公司員工關系管理制度（通用6篇）

　　在當下社會，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的公司員工關系管理制度（通用6篇），歡迎閱讀與收藏。

　　公司員工關系管理制度1

　　1、員工基本管理

　　(1)嚴格遵守作休時間，不無故缺席，不擅離職守，有事請假。

　　(2)當工作需要加班加點時應服從安排。

　　(3)上崗前檢查個人儀容儀表，保持精神飽滿，心情愉快。

　　(4)不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不做與工作無關的事。

　　(5)上崗時不吃零食、不會客、不接聽私人電話。

　　(6)不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨意接受禮物。

　　(7)不亂動客人的物品，不亂拿客人遺失拋棄的物品。

　　(8)任何情況下不與客人爭辯，不與領導同事爭辯。

　　(9)愛護公共財產，節(jié)約能源。

　　(10)未經同意員工不得向外界傳播內部一切管理資料及有關消息。

　　2、著裝儀容

　　(1)服裝：按公司規(guī)定服裝上崗。

　　(2)工牌：員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。

　　(3)鞋：工作時間穿指定的工作鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋。

　　(4)頭發(fā)：應天天洗頭，保證無頭宵，均貼，不可蓬亂。

　　(5)面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時面部清潔。

　　(6)班前自檢查儀容儀表后方可上崗。

　　3、形體規(guī)范

　　(1)站姿：堅持站立服務，站姿優(yōu)雅，面帶微笑。

　　(2)眼睛平視服務對象，不斜視客人或東張西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。

　　4、禮節(jié)禮貌

　　(1)熟悉掌握問候語言，主動問候客人，能夠根據(jù)時間、場所、情景、接待對象的不同，準確應用問候禮節(jié)。

　　(2)熟悉掌握應答禮節(jié)，根據(jù)場景，準確回答、反應靈敏，應對得體。

　　(4)熟悉掌握迎送禮節(jié)，根據(jù)迎接、送別，做到講究禮儀順序、禮儀形式，語言親切準確示意得體。

　　(5)對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。

　　(6)與客人交談時保持微笑，聲調平穩(wěn)，站立直腰挺胸，姿態(tài)優(yōu)美，注重傾聽，不插嘴，精神集中，時時表示尊重。

　　5、崗位職責(服務員)

　　(1)熟悉本區(qū)域的設施設備，項目特點，負責本區(qū)域的接待及安排工作，為客人隨時提供有效的服務。

　　(2)負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生，在主管的領導安排下，每日清潔衛(wèi)生，保持設施設備的衛(wèi)生，環(huán)境整潔，空氣清新。

　　(4)負責場所每日所需工作物品，保證營業(yè)的需要。

　　(5)遵守本部門的規(guī)章制度。

　　公司員工關系管理制度2

　　一、注意事項

　　1、 員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

　　2、 在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3、 在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4、 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

　　5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。

　　7、 員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

　　8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

　　二、生活作息

　　1、 員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

　　2、 作息時間規(guī)定

　　1)、夏季作息時間表(4月——9月)

　　上班時間 早 9：00

　　午休 12：00——13：00

　　下班時間 晚 18：00

　　2)、冬季作息時間表(10月——3月)

　　上班時間 早 9：00

　　午休 12：00——12：30

　　下班時間 晚 17：30

　　3、 員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

　　4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

　　5、 員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

　　6、 員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。

　　7、 事假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。

　　8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經理提出申請，準許后方可加班。

　　1)、加班費標準

　　公司規(guī)定加班費標準為10元/小時;

　　2)、加班費領取

　　加班費領取時間為每月24日(工資發(fā)放日)。

　　三、衛(wèi)生規(guī)范

　　1、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設備的整潔。

　　2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應及時清理。

　　3、 員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。

　　4、 辦公區(qū)域內嚴禁吸煙。

　　5、 正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

　　6、 要愛護辦公區(qū)域的花木。

　　四、 工作要求

　　1、 工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2、 新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

　　3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

　　4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室)，如需在個人工作區(qū)域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　5、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。

　　6、 經�？偨Y工作中的得失，并參與部門的業(yè)務討論，不斷提高自身的業(yè)務水平。

　　7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

　　8、 員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

　　9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。

　　10、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

　　11、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。

　　公司員工關系管理制度3

　　第一條 為了避免公司員工發(fā)生早退、遲到、曠工等違紀行為，以使其認真工作，特制定本考勤管理制度。

　　第二條 本制度適用于公司總部，各下屬全資、控股企業(yè)可參照執(zhí)行，也可另行規(guī)定。

　　第三條 員工正常工作時間為上午 9時至 12 時，下午 1 時 至 5時30 分，每周六、日不上班，因季節(jié)變化需調整工作時間時，由總經理辦公室另行通知。

　　第四條 上班時間開始后 10分鐘至 30分鐘內到班者，按遲到論處，超過 30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前 30 分鐘以內下班者按早退論處，超過 30分鐘者按曠工半天論處。

　　第五條 公司員工一律實行上下班打卡登記方式。

　　第六條 凡本公司員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規(guī)定者，委托人和被代理人均給予記過處分。

　　第七條 公司每天安排專人監(jiān)督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況報告值班領導，由值班領導報至勞資部，勞資部據(jù)此填報員工考核表及核發(fā)全勤獎。

　　第八條 員工辦理外出業(yè)務時，必須先辦理打卡手續(xù)。特殊情況需經主管簽卡批準，違者按遲到或曠工處理。

　　第九條 員工外出工作前須向本部門負責人 （或其授權人）申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。

　　第十條 上班時間外出辦私事者，如經發(fā)現(xiàn)，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分。

　　第十一條 員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發(fā)全勤獎 1/2，達五次者扣發(fā)全部全勤獎，并給予一次警告處分。

　　第十二條 員工無故曠工半日者，扣發(fā)當月全勤獎，并給予警告一次的處分；當月累計三天曠工者，扣除當月工資，并給予記過一次的處分；無故曠工達一個星期以上者，給予除名處理。

　　第十三條 員工因公出差，須事先填寫出差登記表。副經理以下人員由部門經理批準；各部門經理出差由主管領導批準；高層管理人員出差須報經總經理或董事長批準；情況緊急不能向總經理或董事長請假時，須在董事長秘書室備案，到達出差地后應及時與公司取得聯(lián)系。出差人員必須在出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動工資部備案。凡因各種情況或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷差旅費；特殊情況須報總經理審批。

　　第十四條 當月全勤者，獲得全勤獎金。

　　第十五條 本制度呈總經理批準后實施

　　公司員工關系管理制度4

　　一、員工申請住宿條件：

　　員工的入住公司宿舍，須經公司同意，并在公司進行備案，方可由公司后勤事務管理人員辦理入住，為其增加相應的住宿配套設施。

　　二、本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務為條件，倘若員工離職或在外租房時不得擅自帶走公司宿舍配套設施，在員工離開公司時辦理物品交接后經后勤事務管理人員核實后方能離開。在外租房員工若發(fā)現(xiàn)擅自帶走宿舍設施時勒令其速歸還，不歸還者將除以100－500元的罰款。

　　三、宿舍為入住員工提供桌、凳、床、床墊、櫥子、飲水機、蚊帳等宿舍配套設施一套。入住員工應服從公司的安排，愛護宿舍物品（包括門窗），對宿舍內的設施負責。大家應相互監(jiān)督，正確使用，以保障公司財產完好。對造成損壞、遺失的，由損壞人按價進行賠償。如損壞人無法確定，則由該宿舍內的所有住宿人員平均承擔賠償公司財產損失的責任。

　　四、員工宿舍的桌、凳、床、床墊、櫥子、飲水機、蚊帳等宿舍配套設施一套，除掃把、拖把每年發(fā)放一次，每個宿舍各一把外（由公司后勤事務管理人員發(fā)放），其它設施經由公司一次性配齊后不再發(fā)放。

　　五、員工對所居住宿舍，不得隨意改造或變更房舍。

　　六、住宿員工應遵守下列規(guī)則：

　　1、室內禁止私自接配電線及裝接電器，注意用電安全。

　　2、室內不得使用或存放危險及違禁物品。

　　3、個人棉被、墊被起床后須疊齊。

　　4、煙灰、煙蒂不得丟棄地上，易燃物品不得放置寢室。

　　5、換洗衣物不得堆積地上。

　　6、洗曬衣物需按指定位置晾曬。

　　7、電視、收音機的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧。

　　8、就寢后不得有影響他人睡眠行為。

　　9、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒。

　　10、宿舍衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理，各宿舍值日安排表帖在門背面。

　　11、節(jié)約用水、用電等，用畢隨手關閉開關。

　　12、員工嚴禁在宿舍酗酒、聚眾打麻將、、打架、盜竊或其他不良或不當行為。

　　有違反上述規(guī)定者，公司視情節(jié)給予50～500元罰款，情節(jié)嚴重者將予以開除。

　　七、對員工宿舍，公司每周不定期抽查一次，發(fā)現(xiàn)設施損壞、丟失的，應及時配發(fā)新的，相關費用從造成損失人員或該宿舍人員的工資中扣除；發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的人員，視情節(jié)給予處罰，處罰金從違規(guī)人員工資中扣除。對每周抽查情況公司將公開通報。

　　公司員工關系管理制度5

　　第一章 總則

　　第一條 為加強員工宿舍的管理，保證宿舍的安全、文明、整潔，使員工有一個良好的生活環(huán)境，以提高工作效率，特制訂本制度。

　　第二條 適用范圍：本制度適用于公司內住宿員工。

　　第三條 責任部門：公司員工宿舍管理由辦公室負責；管理職責包括：負責員工宿舍公共設施的購買、維護及統(tǒng)計報修，監(jiān)督檢查員工宿舍的各種安全、衛(wèi)生情況。

　　第二章 入住與退宿相關手續(xù)

　　第四條 員工申請住宿條件及方式：

　　4.1 公司員工于轄區(qū)內無適當住所或交通不便者，可至辦公室申請住宿。

　　4.2 凡有以下情況之一者，不得住宿：

　　4.2.1患有傳染病者。

　　4.2.2有不良嗜好者。

　　4.3 不得攜眷住宿。

　　4.4 需遵守本管理制度。

　　第五條 退宿：員工離職 (包括自動辭職、解聘等)時，應于離職3日內到辦公室辦理移交手續(xù)，清點財物，遷離宿舍，不得借故拖延，違者由公司強制遷出；員工因其他原因不需在員工宿舍住宿，應至辦公室提出申請并立即辦理宿舍相關物品移交手續(xù)，并于3日內在人將個人物品搬離員工宿舍。

　　第三章 宿舍日常管理制度

　　第六條 任何員工未經公司許可，不得擅自留宿外人。

　　第七條 員工不得于宿舍內有酗酒、、打架斗毆、罵架或有不良行為。

　　第八條 注意宿舍內安全用電，室內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線并裝接額定功率大于400W電器；人員離開務必檢查并關掉所有電器電源。

　　第九條 注意安全，防火防盜；員工離開宿舍必須關好門窗；室內嚴禁使用或存放危險及違禁物品；現(xiàn)金、財物等應妥善保管，貴重物品應避免攜入，遺失由各自負責。

　　第十條 住宿人員不得有意損壞宿舍公共財產及設施，如造成損壞，由辦公室酌情處理，由責任人員負擔該項修理費或賠償費并視情節(jié)輕重予以其他處罰。

　　第十一條 員工宿舍應保持良好的衛(wèi)生狀況并應遵守：

　　11.1 個人物品擺放整齊；不得隨手亂拋垃圾；垃圾應及時清理至垃圾池。 11.2安排衛(wèi)生值日人員并應保持地面及門前清潔；每周應最少組織一次大掃除以清潔衛(wèi)生死角；保持：宿舍內整潔衛(wèi)生，室內無雜物，地面、墻面無污跡，天花板無蛛網，空氣清新、無異味。

　　11.3 污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒。

　　11.4 不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。

　　11.5標準：

　　地面：室內地面無垃圾、痰跡、積水、鞋子擺放整齊。

　　墻面：墻面清潔，無印跡，不釘釘子，室內不準拉繩子、鐵絲。墻面墻角無蜘蛛網。

　　鋪面：衣物、被子疊放整齊，床單平整；

　　室內保持空氣新鮮、無異味；門窗玻璃清潔，不私接電線，不違章用電. 衛(wèi)生間無污物、污跡。

　　窗臺無灰塵。

　　第十二條 辦公室每月安排統(tǒng)一檢查二次，其中突擊檢查至少一次，發(fā)現(xiàn)有違紀行為按5元/處處罰。

　　公司員工關系管理制度6

　　第一章總則

　　第一條為加強企業(yè)職工檔案管理，有效地保護和利用檔案，提高科學管理水平，為社會主義現(xiàn)代化建設服務，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》有關規(guī)定，制定本規(guī)定。

　　第二條企業(yè)職工檔案是企業(yè)勞動、組織、人事等部門在招用、調配、培訓、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關職工個人經歷、政治思想、業(yè)務技術水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文件材料，是歷史地、全面地考察職工的依據(jù)，是國家檔案的組成部分。

　　第三條企業(yè)職工檔案工作，在國家檔案行政管理部門宏觀管理、組織協(xié)調下，由勞動主管部門領導與指導，實行分級管理，同時接受同級檔案行政管理部門的監(jiān)督、指導。

　　第四條企業(yè)職工檔案管理工作必須貫徹執(zhí)行黨和國家有關檔案、保密的.法規(guī)和制度。

　　第二章機構和職責

　　第五條職工檔案由所在企業(yè)的勞動(組織人事)職能機構管理。實行檔案綜合管理的企業(yè)單位，檔案綜合管理部門應設專人管理職工檔案。

　　第六條職工失蹤、逃亡、合理流動或出國不歸者，其檔案由原所在單位保管，也可由當?shù)貏趧有姓�部門代為保管。

　　第七條職工死亡后，其檔案由原管理部門保存五年后，移交企業(yè)綜合檔案部門保存。對國家和企業(yè)有特殊貢獻的英雄、模范人物死亡以后，其檔案由企業(yè)綜合檔案部門按規(guī)定向有關檔案館移交。

　　第八條企業(yè)職工檔案管理部門的職責：

　　(一)保管職工檔案;

　　(二)收集、鑒別和整理職工檔案材料;

　　(三)辦理職工檔案的查閱、借閱和轉遞手續(xù);

　　(四)登記職工工作變動情況;

　　(五)為有關部門提供職工情況;

　　(六)做好職工檔案的安全、保密、保護工作;

　　(七)定期向企業(yè)檔案室(館)移交檔案;

　　(八)辦理其它有關事項。

　　第三章檔案的內容

　　第九條企業(yè)職工檔案的內容和分類：

　　(一)履歷材料;

　　(二)自傳材料;

　　(三)鑒定、考核、考察材料;

　　(四)評定崗位技能和學歷材料(包括學歷、學位、學績、培訓結業(yè)成績表和評定技能的考績、審批等材料);

　　(五)政審材料;

　　(六)參加中國共產黨、共青團及民主黨派的材料;

　　(七)獎勵材料;

　　(八)處分材料;

　　(九)招用、勞動合同、調動、聘用、復員退伍、轉業(yè)、工資、保險福利待遇、出國、退休、退職等材料;

　　(十)其他可供組織參考的材料。

　　第四章檔案的收集、保管和銷毀

　　第十條職工所在企業(yè)的勞動(組織人事)職能機構對職工進行考察、考核、培訓、獎懲等所形成的材料要及時收集，整理立卷，保持檔案的完整。

　　第十一條立卷歸檔的材料必須認真鑒別，保證材料的真實、文字清楚、手續(xù)齊備。材料須經組織審查蓋章或本人簽字的，應在蓋章、簽字后歸檔。

　　第十二條企業(yè)職工檔案材料統(tǒng)一使用16開規(guī)格辦公用紙，不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復寫紙書寫。

　　第十三條按規(guī)定需要銷毀檔案材料時，必須經單位主管檔案工作的領導批準。

　　第十四條檔案卷皮、目錄和檔案袋的樣式、規(guī)格實行統(tǒng)一的制作標準(見附件一)(附件略)。

　　第十五條嚴禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營私舞弊。對違反規(guī)定者，應視情節(jié)輕重，嚴肅處理。對違反《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》的，要依法處理。

　　第十六條職工檔案管理單位應建立健全工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。

　　第五章檔案的提供利用

　　第十七條因工作需要查閱和借用檔案，須遵守下列規(guī)定：

　　(一)查閱檔案應憑蓋有黨政機關、人民團體、企事業(yè)單位公章的介紹信。

　　(二)查閱、使用企業(yè)職工檔案的單位，應派可靠人員到保管單位查閱室查閱。

　　(三)檔案除特殊情況外一般不借出查閱。如必須借出查閱時，應事先提交報告，說明理由，經企業(yè)或企業(yè)授權的主管檔案工作的領導批準，嚴格履行登記手續(xù)，并按期歸還。

　　(四)任何個人不得查閱或借用本人及親屬(包括父母、配偶、子女及兄弟姐妹等)的檔案。

　　(五)各單位應制定查閱檔案的制度。查閱檔案必須嚴格遵守保密制度和閱檔規(guī)定。嚴禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案。查閱者不得泄露或擅自向外公布檔案內容。對違反者，應視情節(jié)輕重予以批評教育，直至紀律處分，或追究法律責任。

　　(六)因工作需要從檔案中取證的，須請示單位主管檔案工作的領導批準后才能復制辦理。

　　第六章檔案的轉遞

　　第十八條企業(yè)職工調動、辭職、解除勞動合同或被開除、辭退等，應由職工所在單位在1個月內將其檔案轉交其新的工作單位或其戶口所在地的街道勞動(組織人事)部門，職工被勞教、勞改，原所在單位今后還準備錄用的，其檔案由原所在單位保管。

　　第十九條轉遞檔案應遵守下列規(guī)定：

　　(一)通過機要交通或派專人送取，不準郵寄或交本人自帶。

　　(二)對轉出的檔案，必須按統(tǒng)一規(guī)定的“企業(yè)職工檔案轉遞通知單”(見附件二)(附件略)的項目登記，并密封包裝。

　　(三)對轉出的材料，不得扣留或分批轉出。

　　(四)接收單位收到檔案經核對無誤后，應在回執(zhí)上簽名蓋章，并將回執(zhí)立即退回。逾期1個月轉出單位未收到回執(zhí)應及時催問，以防丟失。

　　第七章附則

　　第二十條本規(guī)定由勞動部負責解釋。

　　第二十一條本規(guī)定自下達之日起執(zhí)行。各省、自治區(qū)、直轄市和國務院各部門可結合實際情況制定實施辦法或細則。

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