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品質整改報告全文

時間:2024-11-12 10:14:37 整改報告 我要投稿
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品質整改報告范文全文

  我們眼下的社會,需要使用報告的情況越來越多,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編整理的品質整改報告范文全文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

品質整改報告范文全文

  2011年6月20日,集團第4質量工作督導小組對城西區(qū)域桂花城進行了檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合項,桂花城物業(yè)服務中心進行了認真的分析與整改,現(xiàn)將有關檢查情況報告如下:

  一、檢查依據(jù)

  1.公司質量環(huán)境管理體系相關文件要求; 2.全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標準及評分細則; 3.物業(yè)服務中心質量工作檢查表; 4.物業(yè)服務合同; 5.公司其他有關規(guī)定。

  二、檢查方式及檢查項目

  本次檢查通過查看現(xiàn)場和記錄及實際測試等為主要方式。檢查內容包括:物業(yè)服務中心的基礎管理、房屋管理與維修養(yǎng)護、秩序維護管理、環(huán)境管理、綠化管理、8s管理等工作。

  三、項目簡介

  杭州桂花城是綠城集團于1998年推出的第一個大型住宅社區(qū),一期:坐落于杭州城西蔣村商住區(qū)中心,西臨紫荊花路,南靠文新路,東接古墩路,北鄰新金都城市花園。總建筑面積超過20萬平方米,建筑群體多樣,有多層、小高層、別墅、排屋、商鋪、寫字樓,整個園區(qū)配套完善,有約30000平方米的特大型中心花園,有500米的桂溪從東至西貫穿整個桂花城,有會館、幼兒園、網球、游泳池、籃球場、棋牌室等,功能齊全。一期共有住戶1124戶,99幢,商鋪135間。

  二期(紫云苑)共有住戶52戶,占地面積15000多平方米,其中別墅28戶,排屋12戶,公寓12戶。

  三期(云樹苑)共有住戶76戶,總用面積為9140平方米,總建筑面積16231平方米,共有5幢,1幢辦公樓,4幢住宅,9間商鋪,設計公司3戶。

  四、檢查情況

  (一)綜合管理

  1、各類設施設備圖紙等資料無序擺放、隨意,沒有查閱、使用記錄。(1)發(fā)生原因分析

  忙于日常服務工作,未能對檔案室進行系統(tǒng)梳理。(2)整改措施

  已經對檔案室文檔擺放進行整改,并設置查閱、使用記錄表。計劃安排專人整理檔案室的檔案,清理過期檔案,并設立圖紙資料檔案柜,分類放臵。(3)預防措施

  今后的日常工作中嚴格實行檔案管理制度,按規(guī)定存放、查閱、使用檔案。整改情況:

  2、辦公環(huán)境、垃圾桶等用具未定位擺放;電腦等設備電線混亂。(1)發(fā)生原因分析

  物業(yè)服務中心的8s工作未全面覆蓋。(2)整改措施

  對園區(qū)8s工作進行檢查和整改,力求符合實際,富有成效,真正能實現(xiàn)規(guī)范高效。(3)預防措施

  落實責任人制度,發(fā)現(xiàn)不足,立即整改完善。

  3、倉庫物品擺放混亂,無相應的入存單及領料卡,且領用表單未填寫完整。(1)發(fā)生原因分析

  物業(yè)服務中心忙于日常的工作,未能將8s工作未全面覆蓋。(2)整改措施

  對園區(qū)8s工作進行檢查和整改,力求符合實際,富有成效,真正能實現(xiàn)規(guī)范高效。(3)預防措施

  落實責任人制度,發(fā)現(xiàn)不足,立即整改完善。

  4、園區(qū)部分路燈桿、空調機位支架銹蝕嚴重、冷凝水管走線不統(tǒng)一(棲霞18-2)(1)發(fā)生原因分析

  園區(qū)部分路燈桿、空調機位支架銹蝕是因為長年雨水侵蝕。冷凝管走線不統(tǒng)一是因為分屬兩戶人家,各戶安裝時根據(jù)當時設計時的定位安裝后,形成了目前的格局。(2)整改措施

  物業(yè)服務中心對園區(qū)內銹蝕的路燈桿、空調支架進行檢查,并制定油漆維修計劃,目前正在進行相關整改工作。(3)預防措施

  增加園區(qū)收入,改變園區(qū)虧損現(xiàn)狀。集合資金對園區(qū)公共設施設備加強維修保養(yǎng)力度。

  5、存在改變房屋用途的情況(別墅車庫改造成房間的現(xiàn)象),存在封閉陽臺、安裝晾衣架、衛(wèi)星天線等情況。(1)發(fā)生原因分析

  1、業(yè)主的生活習慣需求及改善居住環(huán)境的愿望在改變; ○

  2、小區(qū)交付年限變長后,外部環(huán)境在不斷發(fā)展、更新,而內○

  部環(huán)境一成不變,從視覺、感觀上容易產生疲勞、疲倦感,帶來業(yè)主改變居住環(huán)境的心理需求;

  3、物業(yè)服務中心在小區(qū)的前期管理中僅憑小區(qū)臨時管理規(guī)約,○ 單方面難以勸阻及制止相關違規(guī)裝修業(yè)主的違規(guī)行為;

  4、業(yè)主所受到的違規(guī)裝修處理的成本過低; ○

  5、政府相關職能部門的相互推諉、不作為;

  6、相關法律法規(guī)不夠健全完善;

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