【精】員工職業規劃
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們又將會有新的際遇,不如趁現在給自己好好做個職業規劃吧。那么職業規劃書要怎么寫呢?以下是小編幫大家整理的員工職業規劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工職業規劃1
職業發展通道是:柜員―理財師—資深理財規劃師—第三方理財公司-成立理財工作室
具體行動計劃:
第一步,立足現有崗位,利用空閑時間學習理財知識,進一步明確職業目標。第二步,學習充電,最遲在明年底考取行內認可的金融理財師證書。
第三步,積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場相關專業知識。如果條件允許,參加理財進修學院更多的培訓課程。通過銀行現有資源進行內部崗位調換,從事理財規劃師相關的工作。
第四步,用2-3年的時間,積累工作經驗與專業技能水平。借助銀行平臺,積累自己的客戶資源和人脈資源,朝著資深理財規劃師方向邁進。
第五步,未來3-5年,加盟第三方理財機構。目前理財市場已經開始細分,各類第三方的理財機構將來會越來越多。
第六步,積累了豐富的理財工作經驗后,如果條件允許,有強烈的創業意愿,可考慮開設自己的理財工作室,成為專家型人才,滿足自由工作的愿望。
員工職業規劃2
1. 近期職業目標:
現在的我仍是一名大學在讀生,目標就是把老師傳授的知識理解吸收,用一定的時間了解電子商務的發展進程,了解買賣雙方的交易市場等,抓住在學校最后的時間,多同老師交流溝通,不僅要學好專業課,還要多積累各方面的知識,充實自己的知識量,把自己當成企業員工去完成老師布置的項目,發現問題及時向老師反饋解決。由于畢業后想繼續提升自己的學歷,現在有開始準備成人高考部分課程的學習,利用周六日補習,爭取在畢業后能夠考入自己理想的本科學府。
2. 中期職業目標:
大學畢業后,觀察一下電子商務的發展趨勢,我希望能有機會去大公司工作,大幅度提升自己的專業能力,使自己積累更多的經驗,可以從低層做起,腳踏實地的努力前行,了解電子商務的工作流程,工作職能等。
3. 長期職業目標:
大學畢業三年內,我希望可以通過自己的努力成為一名知名電子商務公司的職員,并能取得一定的成績。
4. 職業發展目標:
通過參加學校的招聘會或者經人推薦,找到適合自己發展的公司,積累工作經驗,去提升自己的工作能力,在未來的工作和生活中,努力培養自理能力,培養良好的生活習慣,科學合理的安排作息的時間,去體驗新的環境,接納新的角色,認識新的工作,明確新的方向,打破舊的習慣,當理想和現實發生沖突時,應該及時了解自我、調節自我、完善自我、發展自我、調適自我、設計自我,建立新的生存形式,尊敬領導,不斷學習社會知識和其他的人脈關系等,跟同事搞好關系,在兩到三年內爭取通過自身的努力,得到公司老板的認可,有升值的機會。
員工職業規劃3
浙江某科技公司,經過十余年的發展,在國內市場已經處于領先地位,公司員工由創業時的十幾人發展到近千人。然而,其華南區分公司的業務卻始終不盡如人意,在一年時間里,華南分公司已有數位高管相繼離職。
對此,總公司十分不解。在公司總部,人員規模一直在增加,公司員工隊伍卻十分穩定。總公司特意派人飛赴廣州,在一番考察之后,卻并未發現華南分公司在公司架構、工作流程與銷售渠道上存在任何不妥,那么究竟是什么原因使該公司面臨如此嚴重的人力資源危機?
原來,在這家公司創業初期,無論是技術人員還是市場銷售人員,面對的都是一個全新的事物。但公司的骨干員工卻是相關行業的精英人士,他們是在認同產品市場前景、對個人的職業發展有明確方向的情況下加入該公司的。而一般的員工,由于面對一個全新的產品,無成熟案例可循,因此該公司十分注重對員工的培訓發展規劃,使員工在企業中有足夠的職業發展空間。盡管當時該公司薪水與相關行業相比處于中下水平,但由于員工職業規劃與企業發展目標一致,員工對公司有強烈的歸屬感和認同感,這使員工一直保持創業初期的昂揚斗志。
而該公司華南區情況就大不相同了。一方面同類產品已得到了充分的市場認可,產品市場已有多家企業進入。另一方面,新員工要么沖著該公司的名氣和薪資而來,要么對這個行業缺乏了解。顯然,他們中的大多數都不明白自己在該企業的發展方向,自然也不會有明確的職業目標,在經歷一些挫折后,部分員工選擇了離開。對此,銳旗人力銀行認為可對部分員工引導職業生涯規劃,讓員工的職業目標最好與企業發展目標相一致,如同該公司總部曾做過的一樣,雖然在當時是無意識而為。
業內觀點:
A、從員工自身的需求看職業生涯規劃是責任,而不是“福利”———熊禮木(中山某電子公司人力資源部經理)
在我看來,目前,大多數的中國企業宣稱的所謂員工職業生涯規劃,只不過是“做秀”,對外宣傳形象而已,甚至有“炒作”之嫌。實際上,大部分人的職業規劃是在經歷數次跳槽之后得以實現。這也反過來說明職業規劃的失敗,或者職業規劃能夠實現的渠道過于狹窄。企業感興趣的也是如何“挖人”,而不是給自己的員工提供良好的培訓機會和發展空間。
但是企業對員工進行職業生涯規劃應該是企業發展必須采取的重要舉措之一,不是對員工的“福利”。企業要發展,要做到百年老店,要做成行業老大,企業的所有者和經營者必須要改變觀念,不能再將員工僅僅看成是打工者,而應當看成是關系到企業成敗的戰略合作伙伴,企業和員工完全可以是一種雙贏關系。在現代企業里,員工應當是可以給企業帶來利潤的最可貴的資本,是活的資本,是企業賴以生存和發展的三大資源之一。
B、從企業發展的自身角度看職業生涯規劃建立企業人才庫的有效手段———陳哲臻(祈福酒店管理公司人事行政部經理)
作為企業來講,幫助員工規劃職業生涯能使企業更清楚自身企業所擁有人才,對內部人才庫的建立能產生巨大的幫助,建立內部人才庫直接導致企業越來越關注及參與員工的職業規劃。聯想集團董事長柳傳志先生曾用八年的時間栽培楊元慶等人,才能使聯想集團多年來保持活力及不斷成長。此外,企業能主動與員工規劃職業生涯,令員工清楚公司的長遠目標,也能了解自己在公司的發展方向,更有助員工努力工作向目標邁進。從更深的層面來講,當員工清楚知道自己的發展方向,有明確的目標與期望值后,會激發他們的熱情與創造力,激勵他們克服困難來提高企業的績效。為企業進行職業生涯規劃,也是達到企業和員工共贏的局面、激勵員工和留住員工的一個措施。
C、從企業和人才的需求平衡上看職業生涯規劃在幫助員工發展中發展自己———劉湘勇(全球職業規劃師、銳旗人力銀行加盟連鎖機構營運總監)
很多情況下,企業贏得員工敬業和奉獻精神的關鍵就在于,能否為自己的員工創造條件,使之有機會獲得一份有成就感和自我實現感的職業。通過職業生涯規劃,企業能更全面的了解員工的興趣、愛好、理想,可以根據員工的職業目標和現狀安排員工的培訓,使員工看見他在企業的成長方向和成長空間,使個人職業目標和企業目標統一起來,從而調動員工的積極性,提高員工敬業度,讓員工的工作滿足是來自生涯發展。企業則能達到自身人力資源需求與員工職業生涯需求之間的平衡,創造出一個高效率的工作環境和引人、育人、留人的企業氛圍。企業幫助員工的職業發展,通過個人發展愿望與組織發展需求的結合實現企業發展,達到企業目標。
員工職業規劃4
我們為什么要進行職業規劃?職業規劃對我們到底有多重要?
我們會經常聽到這樣的話:“我學的是計算機專業,希望能從事平面設計一類的工作。但很多時候,我又總舉棋不定,總覺得再多看幾家,會有更好的選擇。”“我花了九牛二虎之力終于應聘成功了,可試用了幾個月后發現,每天做的工作我實在打不起興趣。”“學了幾個的工商管理專業,感覺自己好象是什么都能做,又像是什么都不能做。真不知道該往哪個方向發展啊!”如此種種,其實都是典型的缺乏職業規劃的表現。從描述中我們也很容易看出他們的困惑對個人發展的影響。所以我們需要做職業規劃,具體來說,可以從個人及企業兩個角度來理解。
從個人的角度來說,職業生涯規劃的作用在于幫助我們樹立明確的職業定位、職業目標與職業通道設定,運用科學的方法,切實可行的措施,發揮個人的專長,開發自己的潛能,克服生涯發展困阻,避免人生陷阱,不斷修正前進的方向,最后獲得事業的成功。其目的,決不只是幫助個人按照自己的資力條件找到一份工作,達到和實現個人目標,更重要的是幫助個人真正了解自己,為自己訂下事業大計,籌劃未來,進一步詳盡估量主、客觀條件和內外環境優勢和限制,在“衡外情、量己力”的情形下,設計出符合自己特點的合理而又可行的職業生涯發展方向。
從企業的角度來說,職業生涯規劃是滿足人才需求,留住人才之手段。可以最大限度地調動企業員工的工作積極性,充分發揮其才華與潛能。
既然職業生涯規劃對我們這么重要,那我們該如何進行職業規劃呢?在操作中又會遇到哪些問題?如何應對?這些,職業規劃專家都將會給你做出清晰的解答。
職業生涯設計與開發的十點建議(相對于個人出發點來說,這個是錦上添花的效果)
1.無論你現在或將來從事的職業是什么,對職業要負責這一點切切不可忘記。你一定要對自己的職業認真敬業,勇承重擔,兢兢業業,恪守職德。
2.切記和諧融洽的人際關系非常重要。實際證明與同事間人事關系融洽將使工作效率倍增。
3.要優化你的交際技能。優良的交際技能可為你謀職就業提高成功機率。如美國硅谷科園區的許多高技術公司在聘人時不僅考察技術,同時還考察受聘者的交際技能,成功受聘者的做法是在聽對方說話時認真努力去理解對方話語的含義,此后再解釋自己的有關見解。
4.要善于發現變化并適應變化。不管周圍環境及你人生某一階段出現何樣變化,你都應該善于發現其中的各種機遇并駕馭這些機遇。例如,在互聯網上經營商務,這是一種時代變化,同時對你也可能是一種機遇,不管你從不從事網絡商務,面對此時代新生事物你都應該認同它是當今世界上最有功效的事物且具有變化的未來趨勢,不管這種變化是好是壞,你都要認真審視認真預測,因為你目前或將來從事的職業可能與此密切相關,各種機遇可能包含在其中。
5.要靈活。未來時代的工作者們可能必須要經常轉換職業角色,這就是說你要善于靈活地從一個角色迅速轉換到另一個角色,方能適應時代環境的變化。
6.要善于學用新技術。或許你想當一名作家,但在當今時代作家欲獲成功也必須不斷學習并掌握新技術技能才行,比如作家必須同時成為一名計算機文字處理員、打字員、網上發行員才能獲得成功。
7.要舍得花錢花時間學習各種指南性知識簡介。目前各大學、社會研究機構、其分組織開辦了各式各樣的實用性半日、一日或二日即可學完的知識簡介科目,這類指南性知識簡介科目的試學可能預探新領域“水深度”的最簡便易行之方法。
8.摒棄各種錯誤觀念。當你考慮某新職業或新產業時,觀念一定要更新,以防被錯誤思維誤導。例如,現今考慮醫療保健行業時,應清醒認識到它已走向了市場化、價值化,這與五年前醫療保健已截然兩樣。
9.選擇就業單位時事前應多做摸底研究。當你欲加盟一家公司前,多下點力氣去研究這家公司的“風格”和“行為”堪稱十分必要和重要,你不妨事先多去幾次這家的門廳接待處同有關招待人員周旋,目的是側面了解該公司的規范、行為、準則等事項;你也可到鄰近該公司的飯店向飯店服務人員側面了解一些有關該公司職員們的情況(如,這些職員屬哪種性格、類型的人)。
10.要不斷開拓進取、不斷開發新技能。一個復合的社會將不僅需求專業化知識,同時還需求通用專業化知識,同時還需求通用化及靈活式技能。
員工職業規劃5
人生的第一個五規劃我正式踏入職場半年有余,收獲良多,但年終一總結,其實還可以進步的更大一些,為了更快的進步,遂思考幾宿,效仿中國,給自己規劃一個五年計劃。
一、我的職業規劃
五年說長不長說短不短的一段時間,大學同學拉來差距的關建性五年,事業夯實基礎及上升期邁出第一步的五年。我的第一個五年也許不會很富有,但是我一定是很充實的。五年的時間我應該具備一個職業經理人應該具有的一切了,所差的也許僅僅是那一個蘇經理的頭銜,但我會向著這個目標大步前進的。第一個五年的后兩年我的思想和見解肯定會更加的深邃和獨到,我可能不僅僅滿足于職業經理人的身份,也許我會向蘇總的身份挑戰,我的這個職業規劃在一些性格現在趨向于穩重的人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛,但這是我第一個充滿機遇和挑戰的五年,我就有這份魄力和勇氣,人不輕狂枉少年,因為這是我的第一個五年規劃。寫這部分時正想起《春天里》好聽!
二、我的愛情
說這個話題真的沒有什么準備,感覺好遙遠的,戀愛就是兩個人互相的付責任,但是我還沒有準備好結婚,所以感覺好遙遠的。但是我也希望我的天使早點到來讓我更加有動力來超額完成我的五年規劃目標。
三、我的生活
這五年我的生活里肯定有很多個第一次,第一次買車,第一次買房,第一次升職,第一次工作,等等,但是蘇聰一定要記住,不要玩生活,因為你在玩生活時其實也是在玩你自己。期待我的第一個第一次快點到來。
四、我的朋友圈
我的朋友,必須要單獨列出來,因為我愛你們,沒有你們就沒我的快樂生活和工作,隨著朋友圈的擴大,必然會有一些老朋友會聯系少一點,但是我想告訴你們,我沒有忘記你們,我們是永遠的好朋友,祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友,有你們的陪伴才有我快樂健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人,沒有他們就沒有我二十幾年的快樂無憂的學生時代。更要謝謝我自己,如果你不堅強,奮進,你就不會有現在的朋友和幸福生活,謝謝我自己。
后記:
年終了,自己抽出兩點小時反思一下自己的20xx年給不給力,發現還行,希望20xx更給力。為進入兩千年的第二個十年奮斗。五年規劃,十年目標奮斗。到20xx年會變很多很多。謝謝!
【拓展閱讀】
企業員工職業生涯規劃的意義
1、有利于提高人才培養的針對性。開展職業生涯規劃與管理,有利于企業根據發展需求,有針對性地培養人才,把培訓、管理等資源與手段聚焦在所需的崗位人才上,實現資源的合理配臵,幫助人才盡快成長。
2、有利于提高職工自我定位的準確性。增強員工對職業環境的把握能力和對職業困境的控制能力,摒棄職務不提升即職業不成功的舊觀念,對自己有一個準確定位,在企業提供的工作舞臺上更好地發揮自己的最佳才智與能力。
3、有利于增強企業發展的可持續性。企業可以更合理、有效地利用人力資源,盡可能地為每個員工提供可充分展現自己才能的工作平臺,積累充分的人才資源庫,沖破企業發展與人才稀缺的瓶頸,強化企業的競爭力,促進企業的可持續發展。
4、有助于留住人才。員工們對自己未來發展趨向和潛力的關注程度,普遍超過對目前薪酬的關注,一批有能力、有志氣的青年將會留下來,與企業共同完成雙方的目標。
員工職業規劃6
職業生涯規劃,即個人與組織相結合,對其興趣、愛好、能力、教育背景等進行綜合分析與平衡后,結合時代特點和被規劃者的職業傾向,確定其最佳職業奮斗目標,并為實現這一目標做出行之有效的安排。職業生涯規劃作為人力資源管理工作的重要議題,越來越受到企業與員工的共同重視。
一、數據信息和職業規劃的基本概念
職業生涯規劃則是針對個人的主觀因素和客觀因素進行分析測定,確定個人的奮斗目標,并努力實現這一目標。也就是說,企業需要結合員工的自身興趣和特質,將其定位在個最能發揮自己特長的位置,通過對每位員工進行職業生涯規劃,確保各類人才各就其位,各行其道,各盡其職,各得其所,為不同類型的人才提供個性化的晉升通道和成長空間。
二、如何讓數據為職業生涯規劃進行全程服務
(一) 數據與員工招聘
對于職業發展規劃來說,從員工招聘階段就要全面介入。數據分析模型會幫助人力資源管理人員做出更加理性的決策。首先,數據挖掘模型會抓取數據庫里應聘者職業技能、薪酬要求以及培訓教育等方面的信息,然后對比崗位需求,通過數學運算找到最佳的資源配置方式。招聘過程的最根本訴求就是解決企業職位與候選人之間的匹配問題,而 數據技術恰恰能更高效精準的完成這個匹配過程。
(二) 數據與個人信息的深入挖掘
員工入職以后,數據會針對員工的基本信息,通過模型整理編輯出一個以個人為中心的數據庫,它的核心功能就是建立員工工作經歷、教育背景、職務晉升和社交網絡等方面的指標體系,這些指標實現動態管理,通過信息量的積累和匯總分析,評估員工的職業素養和發展潛力,發掘隱藏在深處的職業傾向,并借助這些評估結果,引導員工按照一定的職業發展規劃路線開展職業實踐。
(三) 數據與職業錨
職業錨是指員工進入早期工作情景后,由獲得的實際工作經驗所決定,依據已被證明的才干、動機、需要和價值觀,進行現實的選擇和準確的職業定位。職業錨強調個人能力、動機和價值觀三方面的相互作用與整合,是個人同環境互動的產物,在實際工作中不斷調整。職業錨是職業生涯規劃最重要的組成部分,準確的職業錨,會引發員工進入正確的職業生涯規劃渠道,促發企業和員工形成雙贏的局面。
(四)數據與人——職匹配
員工入職以后,需要針對員工職業發展計劃書,結合企業實際,對員工的職業發展方向進行定位,進行人-職匹配,如果匹配得好,則個人的特征與職業環境協調一致,工作效率和職業成功的可能性就 為提高。相反,則需要不斷修正,重新匹配,提煉更加精確的職業目標。
三、數據與職業生涯規劃結合的實例
在員工職業生涯規劃中,往往會引入SOT分析矩陣法,通過對一系列信息的歸納與分析,得出員工職業生涯發展的最佳途徑。
S代表strength(優勢),代表eakness(劣勢),O代表opportunity(機會),T代表t人力資源管理 eat(威脅)。其中S和是內部因素,用來進行自我分析,O和T是外部因素,用來進行環境分析。
使用 數據后,我們需要在人力資源管理 信息系統中即時錄入以下數據:
S:工作經驗,教育背景,專業知識和技能,溝通能力,團隊合作能力,領導力,人格特質,承壓能力,個人關系網絡等。
:比較缺乏的經驗,較差的成績,專業不對口,缺乏目標,自我認識不足,較差的領導能力,負面的人格特質,害羞,情緒化等。
O:就業機會,急需的人才,晉升機會,市場需求,地理位置優勢,強 的關系網絡等。
T:就業機會的減少,同業競爭,缺乏的培訓,晉升過程的激烈競爭,專業領域的有限發展等。
在對員工進行職業生涯規劃時,系統會自動調取這幾項重要因素,進行比對分析,利用數據分析模型,得出更優的策略。
以往,在職業發展規劃中,要么會出現數據信息不足,要么會出現分析能力不足,而引入數據,既可以存儲海量的信息,也可以利用數據挖掘技術進行數據模型建立,從而迅速果斷的對職業發展方向進行抉擇。
四、如何讓數據更好的為職業生涯規劃服務
鑒于 數據強 的功能,以及自身存在的不足,我們需要開展以下工作,以彌補其天然的缺陷。
(一)解決 數據存儲中的容量問題、安全問題和靈活性問題,實現存儲系統的擴展能夠簡單可行,基礎數據的存儲安全可靠,不易更改,且一種存儲手段能夠適應不同的應用類型和數據場景。這樣,可以確保數據使用的持續性和有效性。
(二)優化數據分析和挖掘模型,能夠盡量剔除與關系結果不太密切的數據,從海量信息中找出最切合使用的有用信息,得到總體在空間上的分布狀態和時間上的變化情況,以便對結果做出預測,同時,通過個體在空間和時間上的差異性和相似性,找出問題原因。
(三)人力資源工作者需要加強 數據相關知識的學習及應用,實現專業知識與 數據技能的有機結合,實現人機互補,做出更符合預期的職業生涯規劃方案。
員工職業規劃7
一、管理工作:
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區內的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執行駐勤點物業與公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發的《保安服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業和業主。
二、形象工作:
公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發,染發,佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度,以的形象去服務于物業和業主。
三、衛生管理工作:
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛生,以免因生活環境臟、差而引發傳染病的發生。
四、安全、突發時間處理工作:
各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執行,嚴禁隊員私自外出,以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件,應及時上報物業與公司,班、隊長應在第一時間趕赴事發現場,及時控制事態發展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協助物業和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作:
各駐勤點班、隊長本著對物業和公司負責的態度,要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。
六、提高服務標準,做好日常培訓工作:
各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
員工職業規劃8
目前,我國的傳統國企大部分已經完成了包括勞動、人事、分配在內的“三項制度”改革,支持了其向市場化機制的轉型。然而,在參與市場競爭的過程中,仍然有一些問題阻礙了國企向更有競爭力的市場主體的'轉變:在一些關鍵職能上出現人才短缺,剛招進的新人工作不到兩年就流失到私營企業;一些輔助性崗位出現人員冗余,員工出勤不出力,消極怠工;論資排輩、任人唯親的傳統依然殘留,在一些二三線城市的國企中,職工子弟依靠家庭余蔭承襲職位的現象廣泛存在。
這一系列問題都反映出國有企業從傳統人事管理向現代人力資源管理的轉型不到位,企業人力資源仍然采取粗放式管理,沒有及時將人力資源管理提升到企業戰略的高度。要解決人才短缺和人才冗余并存、員工主觀能動性不足的問題,國有企業應該做的一項基礎工作就是搭建職位管理體系和職業生涯管理機制,以提升員工敬業度。
系統方案
通過韜睿惠悅過去多年來對全球兩千多家企業(包括四五百家在華企業)的調研,我們發現,員工職業生涯發展機制是實現員工敬業度提升的一個很好的系統性方法,能夠將打造雇主品牌、員工價值主張(EVP)、有效傳播獎酬概念以及完善領導風格和領導力等都整合進去。
員工職業生涯發展機制的系統性和整合性體現在以下幾個方面:
第一,整合了企業和員工的感受。作為以盈利為目的的企業,國企當然希望以較低的成本吸引和保留所需要的人才。員工作為一個社會人,所想的是我在這個企業中是否每天都充滿希望?我的薪酬是否每年都有一些提升?我的價值是不是能被更多的人認同?這就形成了企業與員工的博弈。在職業生涯地圖上,企業對于人才的結構、質量規劃是明確的,從而可以實現對人力成本的有效控制,也可以建立人才庫,便于應對人才缺口;對于員工而言,他們可以看到明確的任職要求和晉升通道,從而發揮了鼓舞士氣的作用。
第二,可以實現人力資源體系的對接和溝通。首先,在績效管理方面,與員工溝通績效表現是比較困難的,但如果有一個職業生涯規劃作為溝通的切入點,員工自己就會思考他要往上一級晉升需要具備什么樣的條件,對于傳統的國企也就實現了從員工被動地接受組織安排到發揮主觀能動性的轉變。其次,通過與薪酬體系的對接,員工的薪酬改變可以通過職位等級的改變來實現,企業也可以對薪酬成本進行管控。另外,對于各職級任職資格或晉升條件的明確規定,可以很好地將領導力、團隊建設能力等融合進去。
第三,與EVP整合打造雇主品牌。員工職業生涯發展機制作為一個公開、公平、公正的工具,企業可以利用其與員工進行溝通,不管是薪酬、晉升機會還是培訓發展,都可以開誠布公地討論。有些企業雖然在薪酬、晉升、培訓等方面做了很多的功課,但是由于沒有一個整合的方法,EVP的概念就難以明確傳達出來,也影響了對員工的激勵程度。
平臺開發
那么職業生涯規劃要如何應用呢?
用時下流行的iphone應用平臺來比喻,員工職業生涯規劃就是一個開放的iOS系統。企業開發好這個操作系統平臺以后,可以再繼續開發各種“應用軟件”,實現各部門的共享。這些“應用軟件”就是薪酬體系、績效體系、任職資格體系、繼任計劃等。這樣的一個開放平臺可以達到良好的用戶體驗,因為一個員工進入企業之后,發現原來企業中有這么多的通道,如管理通道、專業通道、支持通道等,不同的通道有不同的發展方式。就像打游戲一樣,進到不同的領域完成一定的任務就可以升級,員工的敬業度也伴隨著良好的體驗而提升。企業的人力資源管理者只需要管理好這個平臺即可,做好平臺的規劃,告訴大家有什么通道,每個通道里面不同的層級人員配比,然后員工便可依靠企業提供的資源和機會,結合自己意愿,實現在職業生涯上的發展。
職業生涯規劃在提高員工敬業度的實踐中有很好的應用效果。例如,X集團是一家有50年歷史的老國企,經過體制改革轉變為企業,制定了全產業鏈的戰略。但由于人員觀念固化,懂市場的經營管理人才缺乏,吸引和保留外部優秀人才的機制又尚未建立,導致企業的人才隊伍難以支撐企業戰略發展。
通過對X集團進行系統的人力資源診斷,我們發現X集團原有的職位體系存在以下問題。第一,職業通道概念缺失,以行政層級代替職業發展通道。X集團過去的職位體系帶有事業單位的色彩,以行政級別確定崗位級別,坐上管理崗位是員工獲得職業發展的唯一途徑,導致專業人員無心從事專業工作,并且在轉制過程中,由于人力資源制度的改革相對滯后,致使許多優秀的專業人才外流,給集團的發展造成很大的影響。第二,任職條件模糊,人才選拔、晉升標準不明確。X集團對于每個崗位任職者的任職條件缺少清晰的制度化文件加以規范,因此在人員晉升時,更多依賴于領導的個人好惡,容易滋生任人唯親、關系導向的不良企業氛圍,員工的工作積極性也因此受到影響。第三,沒有員工職業發展規劃,呈現機會型的人才流動。崗位輪換和人才交流是培養員工的一種重要方式,也是激勵員工的有效手段,但是由于缺少職業發展規劃,X集團不管是縱向還是橫向的人才流動都極為缺乏,人才流動僅僅作為出現人才缺口時的一個應急措施。
診斷之后,我們對于X集團的職位設置、職級體系和職業生涯通道進行了整體的設計。新的職業生涯體系支持專業通道和管理通道雙軌制的發展,讓員工看到了職業發展的機會,也找到了在X集團實現自我價值的方式。通過職級與薪酬的連接,讓員工感受到能力的提升可以最終體現在薪酬回報上,更加激勵了專業人員專注于自我能力的發展。通過職位體系變革,X集團原來一潭死水的狀況得到了明顯的改變,員工的工作熱情有了提升,企業內部的學習、研討逐漸增多,新員工主動要求到基層輪崗以了解子公司的業務。
下面兩個案例雖然不是發生在國企,但是由于這兩家企業都是超大型的企業,對許多國企有很多借鑒意義。
一個是多元化人才發展通道在大型零售企業中的成功應用。該企業經過數年的發展和多次兼并收購,已成為多業態、多品牌、國內排名前十的零售連鎖企業。企業中存在各種不同的業態,目標客戶群差別很大,有高級燕窩專賣店、藥店,也有針對高端客戶的零售超市、針對中低收入的零售大賣場。大量并購之后,該企業發現員工很難統一管理,干的活不一樣,薪酬不一樣,人才也流動不起來。賣什么的應該拿更多錢?高端店和低端店員工誰該拿得多,誰該拿得少?沒人知道,也沒人說得清楚。
通過職級體系的規劃,該企業實現了不同業態間職級的對接,從而實現薪酬體系的對接,以及人才的跨業態流動。這樣中藥店的IT人員也可以到燕窩店去做IT,解決了人才流動性的問題,也可以實現業務的協同效應。例如,大賣場業態中有一個外界不清楚的關鍵崗位——生鮮技工。他們主要的工作就是分割肉、炒菜、膛魚、做面包,技工的操作會直接影響到企業的收入和利潤,分割豬肉時怎么砍怎么下刀,肥瘦怎么搭配非常有學問,分的肥肉太多沒人買,分的瘦肉太多毛利低;面包怎么醒發做到色香味俱全?配料多少?擺在哪?怎么擺能引起顧客購買欲望???這些都是技術活。生鮮技工通常是跨行業競爭的,超市、西餅店、五星級酒店都需要這類工種。在超市中,他們工資低又缺少晉升空間,干了2?3年后就都跳槽了。所以,我們為這批人群規劃了一個專業發展的通道,初、中、高級技工,以及還可以怎樣縱向晉升和橫向流動,并配以相應的薪酬水平。這樣,不同專業的員工都能在企業中看到自己未來的上升空間,覺得有動力在企業中做下去,留下來。
職業生涯管理體系還能有效降低并購中的人員流失風險。A、B兩家公司都是大型的金融企業,兩家公司原來的組織架構和網點設置都是高度重疊的,整合后勢必面臨著管理職位變少、核心骨干員工可能流失的風險。通過采用職業生涯地圖的理念設計整合后,新公司的職級架構更為合理,推行人才分類、寬幅發展的理念。首先,建立了管理序列和專業序列兩大職業發展通道,新體系下資深專業人員也可以享受和中高層管理干部同樣的待遇,這樣使受到組織架構合并影響的管理人員通過走專業通道,也可以實現自我價值的提升。其次,根據新公司的業務發展要求和文化導向,拓展了專業序列涵蓋的人員范圍和個人發展的層級,一方面識別出了對新公司核心競爭力提升最重要的專業類人員,如產品設計、風險管理等,單獨設置管理體系,重點發展,另一方面也為其他一般員工建立適度的發展通道,拓寬了全體員工的職業發展空間。最后,將兩家公司的全體員工歸入新體系的各序列中,并通過管理層和員工層的宣導,最大程度地將職業生涯發展的核心理念灌輸給員工,降低了合并對員工隊伍穩定性帶來的負面影響。
員工職業規劃9
很多網管、收銀人員抱怨自己在網吧工作沒有前途,吃不飽餓不死,網吧工作時間長、壓力大、收入低,也是一個社會現實。“行行出狀元”,正確定位自己,樹立積極向上的人生觀、事業觀,擺正心態對待自己的工作是網吧從業人員必須遵守的職業道德和職業信仰。
每一位員工的職業生涯規劃必須靠老板、店長(主管)等共同完成,提供良好的學習環境和晉升平臺,盡力為自己的員工或者下屬鋪好下一條路。服務員可以晉升為收銀員,收銀員可以晉升為網管、網管可以晉升為技術員或者主管、主管又可以晉升為職業店長,職業店長又可以跨行業發展,縱橫交錯的職業規劃,能讓處在不同位置的每一位員工都能看到自己未來影子,心中永遠都保持著一個憧憬、一個目標。
跟大多數的身處領導崗位的人一樣,培養和教導員工、下屬,我不留絲毫的私心,潛意識里我對每一位員工都會徐榮輝作一個簡單的規劃,從招聘面試的第一時間起,只要員工有能力、肯學習,我提供他們發展的舞臺都是最大的。收銀員可以試圖發展成為網管,網管試圖可以發展成為主管,作為管理者,我們不能怕自己的員工“翅膀硬了飛走的那一天”,每一位員工的流失對于管理者來說都是損失,但不能因為這點我們限制了員工的發展空間,不希望他們“飛”的同時,也期待著他們能“飛”,“飛”得越高越遠,就越證實了我們這個網吧員工培訓制度的有效性。
中小網吧員工培訓工作任重而道遠!“工欲善其事,必先利其器” , 對于業主、管理者,培育能干的員工、奮力合作的團隊,就是我們競爭和立足社會的利器,對于一線奮斗的工作人員,虛心學習、努力向上,就是你們站在巨人的肩膀上征服世界的“鋼劍”!
其實網吧的系統不僅僅局限與在游戲的更新上,應該從怎么做好整個系統的更新與維護/安全的基礎上來思考系統的制作,有朋友曾經要求我把系統做個封裝出來,一直沒有什么時間,再說自己覺得做系統的技術也不是很成熟。
還有就是網吧網管的工作重心不僅僅也局限與游戲更新這一塊,怎么更好的為顧客提供更好的服務,才是一個真正稱職的好網管,我從來不玩游戲,因為我知道玩游戲是容易使人分心的。不過我對一般的游戲都了解一些,這樣是為了能夠及時的為顧客解決游戲中可能遇到的問題。
對于服務來說,網管應該是主動的,而不是被動的,這里的服務不是指服務型網管的那個意思,而是指怎么主動的為顧客解決有可能在上網過程中遇到的問題。
員工職業規劃10
每個企業都希望得到忠誠、高附加值的“完美”員工,并贏得他們長久的獻身精神。這種期待使所有致力于長遠發展的組織都傾向于為自己的員工制定職業生涯規劃。
良好的工作環境、優厚的福利待遇、張弛有度的工作關系和彈性發展空間,并且有機會盡己之力獲得一個有成就感和自我實現感的職業,是大多數職場人激發工作潛力,自覺奉獻忠誠內驅力的根本。
從人力資源管理角度來看,有效的職業生涯管理可以最大限度地開發人力資源,是創造性地進行資源整合的理想方式,是員工在企業中發展的文化基因,影響重大而深遠。
面對前瞻性的HR,你將如何表現?
曾幾何時,“適合”成為招聘工作中的關鍵詞匯,知識、技能、素質像把標尺,將求職者與崗位需求進行匹配與衡量。但更具有前瞻性的招聘企業會把職業生涯管理思想納入面試,應聘者的個人特質、職業動機、可塑性、可拓展性及學習適應性都會作為可利用資源,進行更多維度的篩選和甄別,而非簡單的能力考量,從而大大提高員工入職后的穩定性,有效降低人員更迭成本,促進高效能員工的產生。
其次,對大多數求職者來說,再沒有哪個階段能像初次面試時那樣,更需要企業將自身的職業發展情況考慮在內。正是這段“蜜月期”前的反復溝通、試探、權衡與妥協,才能使個人與企業建立起最初的信任感、親密感和連接感。更重要的是,這段時期可以幫助求職者對自己的才能、興趣、需要及價值觀是否吻合企業的現實情況進行審視和判斷。一個真誠、坦率、基于現實的面試更有助于今后忠誠關系的形成。
資歷與能力之外,晉升還需要考慮什么?
企業職位晉升的決策常常搖擺于資歷與能力之間,對于成熟企業來說,在考慮能力與資歷的同時會將職業生涯規劃納入晉升決策,從而使員工的注意力導向職業生涯發展的成長性。這樣一方面使企業在人員空缺時能更好地找到后備人選,另一方面使員工形成日常工作績效與職業晉升緊密相連的生涯概念,促進員工對當下工作績效和未來職業生涯發展主動關注。
職業生涯理論的應用,能夠更好兼顧“能力為先”和“資歷為先”的優勢,更好發揮出個人成長與企業晉升的緊密聯系。同時將職業價值觀契合度作為關鍵的晉升考察要素等,可以保證晉升人選更具穩定性、成長性和戰略性。
階段化、多元化的工作績效評價
以職業發展為導向的工作績效評價,是將某個時段的工作績效考核拓展為員工在企業職業生涯中的階段性績效評價,并最終形成動態的職業生涯過程記錄。
在工作績效評價過程中,更注重初期職責的設定與快速調整,引導和甄別員工的需求偏好,同時提供未來職位發展的多樣性。
在培養模式上由緊而松、循序漸進。在入職初期,員工往往會接受嚴格的履職要求,一旦順利完成,將被迅速給予更多挑戰性工作并進行績效跟蹤,最終開發并培養出員工的最大效能。同時,在績效考核時利用工作績效問卷或職業晉升意愿調查等方式,定期捕捉員工的職業偏好、興趣或需求。同時設置專項工作小組,通過項目工作的績效完成情況考察小組成員可拓展的能力,探索員工職業發展的多種可能性。
總之,利用生涯理論的績效評價將采取更多元化的方式,注重過去、當下、未來可能性這三個維度的探索,發現潛在的人力資源,幫助員工自我實現。這種評價模式將使員工更具自我意識、責任意識、管控意識和發展意識,從而為企業的發展帶來豐富的戰略性資源,形成企業的核心競爭力,為企業創造長遠價值。
員工職業規劃11
人生的第一個五規劃我正式踏入職場半年有余,收獲良多,但年終一總結,其實還可以進步的更大一些,為了更快的進步,遂思考幾宿,效仿中國,給自己規劃一個五年計劃。此文由此誕生。
一、我的職業規劃 五年說長不長說短不短的一段時間,大學同學拉來差距的關建性五年,事業夯實基礎及上升期邁出第一步的五年。我的第一個五年也許不會很富有,但是我一定是很充實的。五年的時間我應該具備一個職業經理人應該具有的一切了,所差的也許僅僅是那一個蘇經理的頭銜,但我會向著這個目標大步前進的。第一個五年的后兩年我的思想和見解肯定會更加的深邃和獨到,我可能不僅僅滿足于職業經理人的身份,也許我會向蘇總的身份挑戰,我的這個職業規劃在一些性格現在趨向于穩重的人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛,但這是我第一個充滿機遇和挑戰的五年,我就有這份魄力和勇氣,人不輕狂枉少年,因為這是我的第一個五年規劃。寫這部分時正想起《春天里》好聽!
二、我的愛情 說這個話題真的沒有什么準備,感覺好遙遠的,戀愛就是兩個人互相的付責任,但是我還沒有準備好結婚,所以感覺好遙遠的。但是我也希望我的天使早點到來讓我更加有動力來超額完成我的五年規劃目標。
三、我的生活 這五年我的生活里肯定有很多個第一次,第一次買車,第一次買房,第一次升職,第一次工作,等等,但是蘇聰一定要記住,不要玩生活,因為你在玩生活時其實也是在玩你自己。期待我的第一個第一次快點到來。
四、我的朋友圈 我的朋友,必須要單獨列出來,因為我愛你們,沒有你們就沒我的快樂生活和工作,隨著朋友圈的擴大,必然會有一些老朋友會聯系少一點,但是我想告訴你們,我沒有忘記你們,我們是永遠的好朋友,祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友,有你們的陪伴才有我快樂健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人,沒有他們就沒有我二十幾年的快樂無憂的學生時代。更要謝謝我自己,如果你不堅強,奮進,你就不會有現在的朋友和幸福生活,謝謝我自己。后記:年終了,自己抽出兩點小時反思一下自己的20xx年給不給力,發現還行,希望20xx更給力。為進入兩千年的第二個十年奮斗。五年規劃,十年目標奮斗。到20xx年會變很多很多。謝謝!
員工職業規劃12
1、分析自己的性格:
每個人的性格都是不同的。有的人性格外向,善于言談,人際關系能力強,喜歡在公眾面前發表自己的言論;有的人則性格內向,忠厚老實,喜歡獨立地去思考問題;有的人對事情執著,遇到挫折不氣餒;有的人則脆弱,容易被失敗擊垮;有的人喜歡挑戰性的工作,壓力越大斗志越旺盛;有的人則喜歡安定平穩的生活,不能忍受過大的壓力……任何事情都具有雙面性,有好就有壞。熱情、善談的反面就造成穩重不足;忠厚脾氣好,容易變成沒有主見……先要分析自己的性格,看看自己到底具備上述性格中的哪些方面,看看自己性格中的長處、短處,如果是熱情、善談、喜歡有挑戰的人,相對來說比較適合做營銷、公關等工作;如果自己內向、認真,可能適合做財會工作。準確分析自己的性格,一方面便于找到適合自己的崗位,另一方面可以提醒自己在工作中注意克服性格的不足。
2、分析自己掌握的知識、技能:
每個人都有自己擅長的知識、技能。有的人喜文,有的人喜理;有的人動手能力強,有的人操作能力弱;有的人思想跳躍跨度大,有的人邏輯思維能力強……分析自己學習過和掌握的知識技能,羅列出哪些是自己精通的,哪些是自己熟悉的,哪些是自己的弱項。然后再分析自己所從事的工作,勝任崗位要求需要具備哪方面的知識和技能,結合自己的實際,確認自己和崗位相吻合的條件,以及不足之處,如果崗位要求具備較高的計算機水平,而自己這方面欠缺,就可以通過參加學習班或找人傳授相關知識,來提高自己這方面的知識和技能,只有做到上述這些方面,才能讓自己在工作中立于不敗之地。
3、分析自己掌握的或能夠調配的資源:
這里的資源不但包括金錢,還包括自己在社會上的人脈。俗話說的好"有多大的能力辦多大的事”,也就是說要盡可能去做力所能及的事情。我們都知道如果要開辦公司,就要有一定的資金,最少要保證10個月沒有利潤還能維持公司的運營。同樣的道理,如果從事一項工作,不可能所有的事情都是自己擅長的,如果碰到自己不擅長的事情,就要想自己能夠調動的資源,自己的同學、朋友、親戚中,有誰擅長此類事情或從事過相關行業,自己就可以去取經,直接掌握問題的關鍵點,避免工作中走彎路。
4、職業分析:
根據自己的性格特點,選定目標職業,然后對目標職業進行分析,主要了解和分析以下幾個方面:職業工作環境與自身職業性格是否匹配,匹配程度如何?自己面對這樣的工作環境是否會感到壓抑,能否發揮工作的熱情?對于選定的職業了解清楚該行業目前的發展情況,以及今后發展的前景趨勢,及時的調整自己為其做準備。
5、確認自己的短、中、長期發展目標:
按照選定行業的發展特點,以兩至三年為一個短周期設定一個短目標,5至10年為一個周期制定一個中長期目標,這樣在向自己的最終目標前行時就不會因為時間過長而變得迷茫,并且短期內的目標完成更能激勵自己前進。
6、制定評估反饋措施:
一個遠大的目標并不是一步就能促就的,這需要時時刻刻的向著目標前進,并且在努力過程中,隨著外界環境的變化,我們可能早先制定的步驟會顯得不是太適合,這就需要我們去及時的調整。這樣我們就不會走彎路,在實現目標的過程中走上一小段捷徑。
7、堅持不懈走下去:
世上沒有不勞而獲的事情,任何人的成功都不是偶然的,一定有了很長時間的積累,一定具備了一定的實力才能成功。所以,認準了自己的目標,一定要堅持不懈的走下去,不管遇到什么挫折,都不要放棄,同時一定要認真學習,只有這樣,才能獲得成功。不積跬步,無以至千里。
員工職業規劃13
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進入銀行見到的第一類人,負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
職業描述
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態度親切誠懇,為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。
前臺柜員負責直接面向客戶的柜面業務操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前臺業務的復核、確認、授權等后續處理。獨立為客戶提供服務并獨立承擔相應責任的前臺柜員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規定必須經由專職復核人員進行滯后復核的,前臺柜員與復核人員必須明確各自的相應職責,相互制約、共擔風險。
工作職責
綜合柜員的主要職責
1、領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領用、上交;
2、負責各柜員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳,并做好登記;
3、處理與管轄行會計部門的內部往來業務;
4、監督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結與沒收等特殊業務,并辦理儲蓄所年度結息;
5、監督柜員工作班軋帳;
6、銀行科技風險識別與控制
7、辦理儲蓄所結帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數據及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監督;
8、編制營業日、月、季、年度報表。
柜員的主要職責
1、對外辦理存取款、計息業務,包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現金等;
2、辦理營業用現金的領解、保管,登記柜員現金登記簿;
3、辦理營業用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4、掌管本柜臺各種業務用章和個人名章;
5、辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合柜員的監督下,共同封箱,辦理交接班手續,憑證等會計資料交綜合柜員。
職業能力
◇點鈔速度
柜員需要的業務素質中第一點要說的就是點鈔,理論上來說我們要求是5分鐘10把,也就是5分鐘1000張,連數代扎,扎好的錢不能一抖就散了的!上柜數錢,不求快,先求穩,數快的前提是數對,要不數再快是沒有用的,一天數錯一兩張,你這個月的工資估計是不夠賠的。【銀行柜員職業生涯規劃】。所以,不管窗口人再多,心理素質要好,客戶再催,數錢不慌,心里有疑問不偷懶,不求快,重數!而且一定要過數鈔點鈔機,兩個目的,一是防止假-錢,有些錢多了,你手過很難發現,二是能再復核一遍錢的數字。所以,哪怕手不數了,機子也一定要過的!
◇打字速度
然后是打字速度,柜員需要錄入的東西很多,比如說客戶開折子,發放貸款時候錄入客戶信息,敲數字等等,對鍵盤的熟練程度的好壞一定程度上決定著辦業務速度的快慢,一般來說,銀行柜員的收入除了基本工資和補助外,就是績效了,每個地方績效的計算方法不一樣,但一樣的是都是和你每日辦理的業務筆數掛鉤,辦的多自然也就拿的錢多了,柜員工資本來就低,這點點滴滴都要注意么!
◇珠算、計算機掌握程度
珠算、計算機掌握程度,現在很多地方已經不要求柜員掌握珠算了,新世紀了嗎,要用新的工具了,不過我們行還是要求的,珠算等級柜員必須在6級以上(6級最低級別),二級柜員4級以上。會計主管4級以上,珠算嗎??我本是學法律的,剛來的時候我也是賊不適應,“琢磨著21世紀啦,咋還用這東西呢?”后來,也是被-逼著練,也因為珠算差錯過帳,不過后來用順手了,還真的是一直想用它!加減法真的用它很快的,乘除的話算盤實在是不抵!考試標準嗎,20十分鐘做完一套基本卷子,就是八道多位數加法(好像是十來行數字),四道混合運算,十道乘法,十道除法,卷子呢80分及格,但加減、乘除都是每種沒能錯過2個的!不過后來,計算機、算盤我是兩個都用著的!這兩個東西用好了呢,作用就不用說了,帳就是能記的清楚,不會因為算錯而付錯錢,做錯帳!
◇基本業務常識
基本業務常識,比如說同期存款利率、存多長時間的利率都不一樣,同期貸款利率,在基礎利率上下浮動多少多少要知道一些,常會有客戶問,考試也容易考到,還有本行的一些業務,像存貸款有多種、需要那些手續、還有掛失等就不用說了,這個是最基本的,不知道的話就不用在銀行干了!主要是特殊的一些業務,像網上銀行、代發工資、映像支付系統、基金買賣、代收代付各種費用等這些都需要知道,也許因為所處專柜不一樣,有些業務接觸不到,但多少要有所了解,不光是為了應付考試,知道多了對辦理其他業務也有好處。這里多說一句,就是我個人認為盡量上結算柜,這個雖然麻煩,工作量大一些,幸苦一些,但是容易出位,升遷可能相對更快點吧!
◇記代碼
代碼???代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機可不想家里的電腦那樣,裝個XP什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼,通過鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業務。比如:定期存款要錄入 3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發放貸款6800等等,就是這樣不同業務、不同種類的都需要輸入不同代碼,常用代碼應該在30個左右。所有代碼量應該在400左右,當然每個銀行代碼都是不一樣的,每個銀行業務也都不一樣代碼數量也差別很多!背代碼,這就不用說了么 ???
◇基本會計知識
基本會計知識,現在都用的是復式記賬法,也就是有借貸方的,借貸方向很重要,搞錯了就是帳不平,很麻煩的,要摸帳牽扯的問題很多。每日營業結束,都要把今日營業的借貸方記下來,錢都是從那個科目里支出來的,又存到那個科目里的,都要記平,要帳平,要庫平,憑證平,這些記賬都多少要用會計知識,所以要懂!而且很多會計知識用不到,但是也要知道的,這個也得學???
◇道德素質
然后是柜員的道德素質,銀行是高風險行業,而柜員更是高風險崗位。一個柜員拿著一套章,一堆重要空白憑證,一箱子錢,要做起案來,了不得!所以,對柜員的道德要求也是很高的,這也是監管的一個重要方面,在銀行你能長聽到一句話,管的不光是你八小時內,還有你八小時外,也就是一個銀行員工工作以外和什么人交往,個人品德等都很重要。說幾句官話,柜員的人生觀、價值觀是否正確的梳理是個人前途發展、個人工作基礎的必要組成部分。很多柜員都這么說,我上柜的時候也有這種感覺,就是上柜時候數的錢,感覺就是數字,沒有意義。【銀行柜員職業生涯規劃】。有時候感覺自己存折里的錢也是數字沒意義,其實這才是對我唯一能用的錢啊!這個崗位,對錢,就是要淡然!
1、學習能力
目前銀行大部分網點實行綜合柜員制,一個人兼做多項業務,由原來的“專才”變成了“通才”,而且許多知識技能需要在崗位上重新學習。目前,銀行不斷推陳出新,更要求銀行柜員在短時間內盡快掌握新的金融產品,學會如何熟練快捷地為客戶辦理業務,才不至于影響工作效率。
2、工作速度與準確性
為了減少銀行排隊現象,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強,需要在短時間內快速處理業務,并避免在過程中不出現失誤。
3、溝通與表達
近些年,隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業務的同時,應主動與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關系,適時合理地向客戶推介銀行的產品。
4、吃苦耐勞和抗壓力
當前銀行柜員的工作穩定性問題非常突出,許多銀行網點柜員的流失率達到20-30%。主要的原因有兩個:一個原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上,就沒有停下來的時候,連上洗手間都要跑著去,因為有客戶等著。在這種緊張的工作條件下,還要保證工作的速度和準確性。出錯了,按照銀行的規定還要罰款,一些人員抵抗不了這種壓力,只好跳槽,更換工作內容。另一方面,許多新招聘的柜員缺少吃苦精神,入行前覺得在銀行工作好,到了崗位上干一段時間,就跳槽了。在這種情況下,盡量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強的人,會減少銀行柜員的流失率。
5、服務意識
銀行業是典型的服務業,銀行柜員在較大的工作壓力下,仍需要保持良好的精神面貌,體現出銀行的服務意識。現實當中,來到銀行的客戶復雜多樣,常有一些非理性的言行。按照現代心理學的觀點,銀行柜員不得不進行情緒勞動(指違心地做出積極情緒的努力),達到銀行文明優質服務的標準。【銀行柜員職業生涯規劃】。
6、誠信守信
即使在銀行不斷強化風險管理的情況下,一些銀行的案件還是時有發生,許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關。因此,誠實守信是銀行柜員非常重要的素質。
在四大國有銀行當中,大多數柜員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內人員。除了工資外,柜員領到的過節費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,他說:“他們(指柜員)的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高。”據知情人士透露,工行、建行等銀行在其股改上市后,將提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業務提成(銀行根據柜員每月的業務筆數、營業額、代銷理財產品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因為其技術級別、工齡、學歷等的區別而拿到不同的薪酬。
員工職業規劃14
優秀的經理人還意識到更為重要的一點:出色的自我管理者總是那些對自身的未來有著清晰認識的人,他們對個人的職業生涯發展有著明確的計劃。正因如此,他們才能夠理解自身正在從事的工作的價值和意義。于是,他們在培訓的內容中又增加了一部分:指導員工們設計職業規劃。
當然,也有一些經理人提出反面意見:“幫員工們設計好職業生涯,不就意味著鼓勵員工跳槽和離職嗎?”對于這一觀點,我們不敢茍同。如果員工們從事的不是他們所喜歡的工作,那么擺在他們面前的只有兩個結果:得過且過與選擇離開。如果你的員工不適合他目前的工作,我們的建議是你還不如鼓勵他跳槽和離職。
職業生涯設計是一個大課題,在這里,我們只能提供一個簡單的步驟,這一步驟或許不能夠幫助你設計好職業生涯,但至少可以讓你認識它。如果你是經理人,你還可以通過這一簡單的方式使員工們認識職業生涯設計的重要性:
第一步:審視自我。
設計職業生涯的每一步必定是了解自我。很多人容易將這一步搞得過于復雜。我們建議每一個人都將之簡單化:審視自我時只需要考慮兩個問題,一是我所喜歡的,二是我所擅長的。如果你喜歡的與你所擅長的有一致的地方,那太好了,你有可能獲得一個讓你充滿激情的工作。
第二步:審視社會需求。
知道了你所喜歡的和你擅長的,并且找到了二者的結合點,你還需要對社會需求進行審視。如果社會不需要你所喜歡和擅長的那一點,那么,你將不得不考慮改換其他工作。例如我有個朋友,曾經非常喜歡寫詩,但是他發現詩歌不能改變這個社會,而且互聯網的興起讓他認識到優秀的詩人很多。(這個社會并不缺少一位好詩人)但是,由于他喜歡寫,于是他選擇了做一名管理學者,通過創造一些新的管理思想和理念去促進這個社會的發展。
第三步:確定你的目標。
前兩步結束之后,你已經知道你應該做什么了,那么,你希望自己在這一領域達到什么樣的位置呢?這是你要思考的關鍵性問題。中國有一句古話:“求其上,得其中;求其中,得其下。”你的目標決定著你將來的成就。
第四步:制訂行動方案。
有了目標,你需要做的就是采取行動,要將目標分解成一個個看得見、摸得著的階段性目標,然后根據階段性目標設計行動方案。這一階段需要牢記的真理是:行動、行動、再行動!只有行動,才有成功。
第五步:不斷總結、反思,再確定下一步的行動方案。
人生是一個過程,這個過程中會有成功,也會有失敗,但是我們應該記住,無論是成功還是失敗,都只不過是一個短暫的過程,生命的終點召喚我們繼續前進。所以,當你總結和反思完之后,唯一應該去做的依然是:行動,永不休止的行動。
員工職業規劃15
求職指導:銀行員工職業規劃
很多企業的員工在工作的過程中,都要為自己的未來制定可行的員工職業規劃,銀行里的每一位職員亦是。以下是一份銀行員工職業規劃的范文,僅供參考。
近年來銀行管理學的學科發展日新月異,新的管理手段和管理技術層出不窮。剛剛閱讀完《金融道》,描述的是廣東發展銀行杭州分行從只有一個光桿司令的“弱勢銀行”到致力發展為浙江第一金融品牌的崛起史。杭州廣發在短短十年間取得驕人成績的事實印證了這樣一句話:“金融之道,常常在金融之外。”這本書給我的觸動很大,它告訴我想要做在金融業做出一番成績,單靠過強的專業知識是遠遠不夠的。我們不僅要具備全面的金融知識,較強的分析與綜合能力、高超的溝通技巧與應變能力、專業的服務意識、堅忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。彭老師課堂上講過的銀行客戶經理為客戶母親千方百計買來所需中藥還熬好后在送到客戶家里,也是暗含此理吧。
談到職業規劃,我的職業理想是一名理財師,并且希望終有一天能有一個自己的理財師事務所,專門為客戶做規劃,就像今天遍布各地的律師事務所那樣。在畢業前考取證券從業資格證等基本證書,提高自己的外語能力,夯實自己的專業基礎。畢業后三年內在金融業(首選是銀行私人銀行部門)打下基礎,爭取三至五年拿下CFp等相關含金量高的證書。我知道要成為一個真正的理財師并非拿到一個證書就可以,而是要看他為客戶能夠創造多大價值。如果只有證書,不能得到客戶的認可,那么證書將毫無意義。但是我更愿意將其證書的取得看成是事業的發展的分水嶺。人說“三十而立”,我想那時應該正是我為之奮斗促成事業騰飛之時。
20xx年,因三家中資商業銀行—中國銀行、中信銀行、招商銀行,相繼成立私人銀行部,開展私人銀行業務,而被銀行業稱為中國“私人銀行元年”。今年,國內的主要商業銀行,如中國工商銀行、交通銀行等,也陸續開展了這一業務。可見,私人銀行業務將成為中外資金融機構競爭的又一個重點。privateBanking的發展已有400余年的歷史,它通過客戶經理向擁有高額凈資產的私人客戶及其家庭提供以財富管理為核心的、高質量、專業化金融及相關服務獲取收入。由于國內銀行業仍處在轉型改革之中,各項操作流程及法律法規與國際接軌時日不久,精通銀行業的本土專業人士的儲備還處在積累階段,外籍銀行專業人才在本地化中面臨著漫長的磨合期,專業人才的匱乏是當前我國私人銀行業務發展的重要障礙。近年來隨著中國經濟持續高速增長,居民的私人財富不斷積累,一個穩定的高收入富裕人群己經形成,我國銀行業開展私人銀行業務己具備一定的市場條件。20xx年爆發全球金融危機,對我國的金融業肯定有很大的影響,尤其我們這些看似“生不逢時”的金融學生。但是我想這其中一方面對我國金融業的完善有很大的促進作用,另一方面優秀的人才更容易脫穎而出。凡事都辯證的看吧,只要通過不懈努力,軟硬件都達到一定水平,“塞翁失馬,焉知非福”呢?
由此,我的未來職業發展前景既有機遇又充滿了挑戰。
理財是一種生活方式,它來源于生活同時也服務于生活,理財師的價值是在實踐中體現的。一個稱職的理財師應該能夠在實踐中為客戶創造出最大價值,幫客戶做好合理的財務安排才能夠得到客戶的認可。理財是一項終身學習的事業,只有在實踐中不斷學習,理財師的稱號才有價值。
首先我要把知識基礎夯實.理財是一個寬口徑的專業,涉獵知識廣博,不僅要有經濟、金融等基本知識,還要了解理財行業以及收藏、房產等相關的知識。特別注意對這些知識和信息的積累,運用聯系的、發展的眼光辯證地看待,因為知識膨脹、信息爆炸,某個時間點上正確的信息長期來看也許就是謬誤了。第二是豐富我的社會經驗,學習一點心理學,懂待人接物、“察言觀色”的方法,學會挖掘客戶內心的真實需求,如何與人溝通。客戶的真實需求往往和語言表露出來的并不一致,如何識別客戶的真正的風險取向,是從書本上學不來的。
人要樹立正確的職業理想,首先必須全面地認識自己。要通過科學認知的方法和手段,正確全面地認識自己的過去、現在、未來。我特意做了一份專業的職業性格測試,分析表明我的性格屬“教導型”,愿意幫助別人解決問題、了解自己、并且與他人分享自己的價值觀,比較適宜在咨詢業或教育界發展。報告還指出某些既要求懂技術,又要有很強的交際、交流能力的復合型工作是我需要考慮的。其中重點推薦的崗位就有財務咨詢顧問。報告中指出的“不夠堅持”“容易松懈”等工作劣勢是我現在就應該努力克服的缺點。
俄國的托爾斯泰曾說過“理想是指路的明燈,沒有理想就沒有堅定的方向,就沒有生活”。每個人的人生目標是通過職業理想來確立,并最終通過職業理想來實現。我的人格屬ENFJ型(MBTI理論),我有很強的“利他主義”情感,我也非常認同經濟學家茅于軾先生晚年悟出的“享受生活,并且幫助被人享受生活”的人生意義。我愿意把“享受生活,并且幫助被人享受生活”當做我的人生追求。我想“理財師”的職業就可以幫助我實現這一追求。
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