(精選)員工手冊15篇
員工手冊1
我們每位員工都渴望把自己的本職工作盡善盡美地做好,渴望得到別人的支持和贊許,《員工手冊》為我們每一位員工指明白努力的方向。以干事的激情、肯干事的看法、干成事的膽略為目標。
第一、干工作必需有著踴躍、主動的看法。一個人的工作看法折射出他對人生的看法,而人生看法確定著一個人可能取得的成就,工作就是生命的投影。一個天性樂觀,對工作充溢熱忱的人,無論他眼下是在做苦工,還是在領導,都會認為自己的工作是一項神圣天職,并懷著深厚的愛好,把自己的本職工作當成使命來做,就能開掘出自己特有的實力。其中最重要的`就是保持一種踴躍的心態,即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價值。
其次、無論做何工作,必需全力以赴,這種精神的有無可以確定一個人日后事業的勝利與否。假如他能以火焰般的熱誠充分發揮自己的特長,那么不管所做的工作怎樣,都不會覺得辛苦,即使做最平凡的工作,同樣也可以成為最精致的員工。這就告知我們,要到處以主動、努力的精神來工作,這樣即使在平凡的職業中,也能干出一番宏大的事業。
關注細微環節,從點滴做起,從小事做起。每天將日常工作做到標準化,在日常工作中不斷的學習,遇到困難不斷的創新,并將這種創新堅持下去,那么,我們將是特別了不得的,我們每個人都必須會成為一名優秀員工。
《員工手冊》我們學習了很長時間時間,了解了不少,但最主要的是要落實在行動中,這樣才能使《員工手冊》的價值得到表達,且協助我們每位員工實現自身的價值。只有目標明確觀念確定,我們才能聚齊企業全部的力氣向我們的目標奮進。
我們要倡議“專業型、創新型、學習型”辦公。始終以來我們通過對企業文化的學習及員工手冊的理解,讓我相識到公司這些年來辛苦的前行,不斷創新,堅決、持之以恒的向我們的目標向前、再向前。
作為員工,我深深的堅信,在將來的職業生涯中我將以飽滿的工作熱忱投入工作,促使我不斷前行。公司也將實現“匯天下汽配,通四海物流”的壯志。
員工手冊2
通過對我們醫院的《員工手冊》的學習,我對我們醫院感情更加深厚了,了解了我們中醫院其獨特的優越性,從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者,全體職工整體素質也在這個特定的氛圍內得到了熏染,領導者能夠高瞻遠矚,同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,是一個具有生命力和創造力的企業,在這的每一天,我都能看到了希望,我很榮幸能成為這個集體中的一員。
在認真學習了《員工手冊》后,《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的`方向,使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。我們醫院既是一個窗口部門更是一個服務部門,作為我們醫院的一名員工,又肩負著向廣大患者負責的重任,能否規范自己的行為從而在為社會服務、為病員服務的同時塑造好醫院形象是一項非常值得學習的重要工作。首先,制定這套手冊是全面推進我們醫院工作的需要。這套手冊的制定,表明我們醫院在制度建設上有了新的進展和新的成果;其次,制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的需要。在我們醫院廣大職工隊伍的建設中,要提高院醫護人員的整體素質,要規范醫護人員行為,制度起到了很大的制約作用。
因此,看看自己,再對照員工手冊,感覺自己還有很多的不足和沒有做好的地方,我將克服困難,從我做起,認真遵守《員工手冊》
的逐項逐條,向領導和前輩們虛心學習,規范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的沛縣華佗醫院形象,為我們醫療工作的錦上添花、為沛縣華佗醫院經濟的進一步發展做出自己應有的貢獻。
員工手冊3
目錄
總經理致辭
一、機構設置
二、經營管理
三、人事管理
四、請假和休假
五、工資政策
六、用車制度
七、物品領用
八、報銷須知
九、行為規范
十、培訓
十一、獎罰制度
十二、附則
總經理致辭
略
……
一、機構設置
略
……
二、經營管理
1、市場第一,力求客戶滿意,建立長期合作關系
我們將以顧客的滿意度來評價我們的工作,每位員工直接或間接地對客戶提供優質服務,對市場做出響應,順應市場是公司成長的基礎,真誠相待,建立信用。
公司及員工都要以自己的才能及真誠、建立公司及個人的信用,信用是為人之本、勤勉是進步之源,要發展需首先建立信用。所有員工的信用組成公司的信用。
2、關心員工,尊重個人
在國家規定和公司制度的有效范圍之內,我們充分地尊重每一位員工的人格自由,開拓員工的創新精神。同時,我們相信每一位員工都能為公司辛勤工作,我們將不斷創造出更多、更好的機會讓員工接受更富有挑戰性的工作,我們充分地接受和采納每一位員工的意見和建議,盡可能理解每一位員工的想法。在公司不斷取得效益的基礎上盡可能給員工較佳的報酬。
3、以合為本,分享成功
我們相信每一個奪冠的團隊首先都應該是內部團結、合作有力的,公司要求所有員工在完成每一項工作時都要與有關方面充分有效地協調與溝通,我們希望每一位員工都支持關心公司的事業發展,將公司的發展與個人的成長進步,緊密聯系起來,團結一致,擰成一股繩,形成我們的團隊精神。公司的成功將與員工分享。
4、立足本職,科學創新
公司將不斷致力于技術創新、管理創新,逐步建立起適合本公司發展要求的簡捷、有效的科學規范管理體系,從而達到更高的工作效率。公司將不斷投資于新技術及產品開發,強化市場競爭力,適應及滿足市場需求。
三、人事管理
1、新入公司的員工必須無條件接受一周培訓后進入試用期,其試用期一般要經過1至3個月,按學歷、職稱享受試用期工資標準。試用期間重點考查工作態度和敬業精神,實際能力和潛在能力,道德素質和責任心。對于表現突出,工作成績優異者可以提前結束試用期。
2、試用期滿由部門經理提出意見,經行政人事部研究和總經理批準,決定是否聘用。
3、確定正式聘用者,按《勞動法》的有關條款簽訂正式勞動合同。合同期限一般為3年。合同期滿可以續簽。
4、簽訂正式勞動合同者應將學歷證書、職稱證書交行政人事部保存。
5、員工分到部門后,由部門經理管理,安排工作崗位,確定工作職責,履行工作義務。
6、工齡津貼,員工進公司滿兩年起每年遞增20元。每年元月份統一遞增。
7、員工要求提前解除勞動合同,應有充足理由,并提前一個月寫出書面申請,由部門負責人審批,交行政人事部。主動與部門辦好工作交接手續,交還公司財物,結清財務手續后方可批準離職。經考查,若無工作遺留問題,且對公司無利益損害者,3到6個月后退還個人證件等。凡參與工程項目負責或責任者要求辭職必須待工程竣工驗收合格工程款收回后(不包括包修款)再辦理相關手續,否則,由此造成的后果需承擔責任,公司也有權扣留當月工程工資及有關獎金有追究責任的權力。未結清以上手續而離職者,公司將按勞動合同及公司相關制度執行。
8、養老保險,按養老金基數10%予以補貼,簽訂勞動合同工作滿2年者,公司辦理養老保險。公司負擔10%,個人負擔8%,簽訂勞動合同并工作5年以上者,補發一年10%養老補貼。
9、對有能力、有實力、有貢獻、有責任心的員工,給予提前晉級加薪,優先提拔重用。
10、違反公司紀律、貽誤商機影響工作或造成經濟損失者,視情況分別予以警告、經濟處罰、記大過或解聘。
11、公司行政人事部負責對員工的全面考核、工資、獎金的`審核、人事檔案管理等以及員工獎懲情況的記載。
12、根據公司年度效益,對下列人員實行年終獎勵:A、經濟效益好的部門經理、副經理;B、圓滿完成本職工作、出勤好、責任心強的員工;C、有突出貢獻的員工。
13有下列情況之一者不實行年獎金:
A、全年經濟效益不好的部門;
B、出現重大質量事故的責任人;
C、拖延時間,貽誤工作,造成重大經濟損失和社會影響者。
D、違反公司紀律,工作自由散慢,不聽從指揮者。
E、個人全年病事假超過20天者。
14、除行政后勤人員外,其它部門均實行承包制,即部門經理競爭上崗,人員優化組合,工資上不封頂,下不保底。如每年四月份以前無業績、無工程創收,只發給該部門負責人基本工資70%。六月份以前無業績、無工程創收,該部門全體拿70%工資。如年終核算后屬于完成指標任務的部門可補齊扣發的工資額。
四、請假和休假
1、本公司員工實行每周天工作制。作息時間有夏、冬季之分。
2、聘用離退休人員每月累計工作20天,缺勤按平均月工資扣除。
3、員工考勤實行工作量制,由行政人事部及部門經理負責考核。
4、員工因病請假需有醫院證明,月內超過兩天者,從第三天起工資減半發放。
5、員工有事請假者,應提前一天書面申報,部門經理審批交行政人事部備案,未經批準者視為曠工,無故曠工一日扣發三天基本工資。
6、國家規定的節假日,本公司員工帶薪休假。
7、享有婚、產假政策的員工,按國家及公司規定帶薪休假,因工作需要提前上班人員,按日工資補貼發放。
8、員工在本公司工作滿一年后,每年可享受天公休假,并隨著工齡增加,每年遞增一天,但最多不超過天。公休假年度內因工作緊張無法休假者,按日工資于年底補貼發放。
五、工資政策
公司工資實行:基本工資(年薪工資)+工齡工資+崗位工資
六、用車制度
1、杜絕公司員工用公車辦私事。
2、各部門員工在市區辦事,在交通方便、無緊急事務之時,應搭乘公共汽車,公司不另行安排車輛。
3、業務部由于陪同客戶的需要,非工作時間用車的,由業務部經理提出申請,經證實后,由行政人事部批準后方能出車。
4、司機出車返回后,應在派車單上填寫行駛公里、出車費用,并由出車人證明后,司機憑車單報銷出車費用。
5、司機應愛護車輛,保持車輛內外清潔,經常檢查車輛。司機于下班后,將車鑰匙交給行政人事部保管。
6、司機應及時對車輛進行維修保養,所有車輛的維修由司機憑車輛委托維修單于指定的汽車修理廠維修。車輛加油亦需在指定的油站加油。
7、對因司機或駕車人不慎造成的車輛損壞或交通違規,公司將視情況給予行政或經濟處罰。
8、公司將對所有車輛建立管理檔案,登記車輛事故及維修的情況。
七、物品領用
入職員工的文具物品、通訊設備、辦公用品均于行政人事部辦理領用手續后使用,員工應本著愛護公物、節約的原則。
八、報銷須知
凡報銷出差費用、業務定額費用、宴請費用、采購費用、廣告費用、通訊設備費用等均應參照公司現有費用報銷辦法及程序。
員工手冊4
一、培訓
1、基本政策
(1)公司積極創建學習型組織,根據業務發展需要,進行多層次、多渠道、多形式、有重點、全方位的員工培訓,確保員工的職業能力適應崗位要求,不斷提升人力資源的競爭優勢。
(2)員工有參加學習培訓的權利,也有接受學習培訓的義務,任何人不得無故放棄和拒絕參加員工培訓。
(3)培訓是公司對于具有潛力并表現出色的員工進行激勵和獎勵的一種手段。
(4)培訓的內容應與公司的整體業務發展有直接的、密切的聯系。獲得培訓機會的員工應該將從培訓中學到的知識學以致用,不斷提高工作質量,為公司發展作出貢獻。
(5)綜合管理部是公司培訓工作的全權負責部門,負責培訓政策的擬訂和推進。
(6)各部門是培訓工作的配合部門,負責培訓需求的提供、培訓的推動以及對于培訓結果的跟蹤。
(7)工作外的培訓占有了員工的業余時間,將不被視為加班,如需出差,其應享受差旅政策。
(8)公司原則上鼓勵員工繼續深造,提高個人的業務素質,并在時間以及教育費用上給予照顧。
(9)公司將逐步建立起完備而系統的培訓檔案,包括員工接受工作外的培訓以及工作中重要的培訓,培訓的成績將作為員工職業發展及薪酬考核、晉升和使用的重要依據。
(10)公司鼓勵員工在業余時間閱讀專業書籍,如確因工作需要而購買專業書籍時,須經部門經理同意并報綜合管理部備案后購買。
(12)公司的培訓資源,例如:書籍、文件、講義、錄像帶等,由綜合管理部統一保存,培訓資源共享。
2、培訓的目標
(1)提高員工的工作技能和職業素質。
(2)培養員工的團隊意識和職業精神。
3、培訓方式
(1)崗前培訓:公司根據各部門新進員工的入職情況,統一對員工組織培訓,使新員工盡快了解公司的基本情況和規章制度,熟悉公司的基本禮儀和基礎知識,掌握處理業務的原則、技術、程序和方法。
(2)在崗培訓:公司定期或不定期的.對員工進行分類分級進行崗位技能培訓。
①工作中培訓:指員工在日常工作中,直接上級對部屬實施的個別業務指導的培訓。對下屬進行培訓是每一位中高級管理人員的工作職責,日常工作中,應不斷對下屬實施個別業務指導,同時他們自身的行為也是員工效仿的榜樣。
②工作外培訓:指職位外或離開工作單位的培訓。具體包括:
★技術及技能培訓:即幫助員工掌握工作中不可缺少的專業知識和技能的培訓,這些知識和技能將有助于員工把工作做的更好;
★拓展知識及增加技能的培訓:幫助員工拓展知識,了解業內最新發展動態、了解新材料、新工藝、新設計及前瞻性技術等。公司將在不同時期根據業務發展的需求,采取業務研修、實地考察、專題講座等形式,增加員工多方面技能,并為他們今后肩負更重要的責任做準備;
★專業管理技能培訓:為了使公司中高級管理人員開拓思維、進一步提高業務管理水平,同時加強企業內外的交流,公司將根據業務需求選送一定人員到有關專業機構進行短期培訓。
③員工個人申請的培訓:員工可根據自身發展及工作的實際需要,申請與個人業務相關內容的培訓。
4、培訓管理
(1)指導思想
員工培訓堅持培訓需要有針對性、培訓流程規范科學、人員晉升標準明確,建立管理人員的儲備體系,造就一支工作技能高、工作質量好、職業素質強的員工隊伍。
(2)相關程序
①根據培訓需要而制定“年培訓計劃”:
★綜合管理部根據各部門提供的培訓需求(或綜合管理部與部門經理討論培訓需求),依據個人以及部門意見,認真分析,明確要求,制定全公司“年培訓計劃”;
★綜合管理部將“年培訓計劃”呈主管領總經理審批;
★綜合管理部依據“年培訓計劃”尋找合適的培訓資源,協助制定培訓目標,確定培訓內容和方式,建立培訓效果跟蹤方案,組織、協調完成每一次培訓;
★綜合管理部對每次培訓進行效果評估,檢驗學習結果,衡量工作表現,并不斷根據培訓跟蹤結果、以及新的需求情況,修正此“年培訓計劃”,但必須得到總經理的批準。
②員工個別培訓申請:
★培訓需求人根據培訓需求填寫“培訓申請表”;
★部門經理及業務副總對其工作業績、工作態度、個人發展潛質以及培訓內容與工作相關程度作評價及審批;
★將“培訓申請表”呈送總經理審批;
★綜合管理部協調培訓人及其部門為其制定培訓目標、培訓結果跟蹤方案,并且協助其完成此次培訓。
(3)目標與考核:
①所有工作外的培訓都必須制定培訓目標,即培訓結束后應達到的最終結果。沒有培訓目標的培訓是資源的浪費。目標的實現與否,除培訓結束后的測試以外,全方位的跟蹤也是評估目標達成的重要手段;
②綜合管理部門協助業務部門確定受培訓者的培訓目標,對培訓進行多種形式的考核,業務部門對受培訓者的培訓效果進行跟蹤,評價;
③對于曾經享有工作外的培訓,但經過培訓結果跟蹤,而沒有達到培訓目標,又沒有合理原因的員工,公司將不再考慮提供培訓機會。
二、績效考核
1、公司按照客觀、公正、注重實際的原則有計劃地對所有員工進行績效考核,考核的內容包括德、能、勤、績四個方面。
2、績效考核的結果是全面衡量和反映員工素質和工作業績的基本依據,是員工薪酬分配、職務等級升降、獎懲等的重要依據。
3、績效考核包括:個人工作總結、部門考核和綜合管理部的綜合考評,分為月度考評和年終考評。
4、績效考核成績分不同檔次,綜合管理部根據考核結果提交人員調級方案,經執行總經理審核后,對相應員工辦理晉級或降級使用手續。
(1)月度考核不合格者,扣除當月工資100-500元;
(2)年終考評不合格者,可給予二次考核機會,再次考核不合格者,立即予以辭退,公司不做任何賠償;
(3)年終考核作為年終獎評定的依據,考核不合格者,不計算當年工齡。
5、晉升機制
(1)公司鼓勵員工不斷發展、進步、并建立了相應的晉升制度。在出現職位空缺的前提下,工作努力、表現出色、能力出眾的員工將優先獲得晉升和發展的機會;公司將在一定程度上執行競爭上崗制度。
(2)如果符合下列條件,員工將有機會獲得職務晉升,薪金也將隨之增加:
①具備良好的職業道德;
②工作績效顯著;
③個人工作能力顯著;
④年度考核成績處于部門中上水平;
⑤充分了解有關職務工作內容,具備其他與職務要求相關的綜合能力;
⑥已參加過擬晉升職務需接受的系列培訓,成績合格;
⑦達到對該職務要求的工作能力及綜合素質要求。
6、具體考核按照公司《績效考核管理辦法》執行。
員工手冊5
依據總行要求,全行職工在行內部掀起了“學守則、講合規”的學習/員工手冊的熱潮。現將自己學習的心得體會陳述如下:通過近段時期對規范化服務和加強制度建設的學習,使我深刻地意識到學習/員工行為的重要性和必定性。
古人說“不以法規,不成方園”。我們農商行要實現科學有效的管理,就必規范/員工行為規范,做到有規可循,違規必究。難以想象沒有制度的企業,是沒有勝利的/員工行為規范,是難以完成有效經營目標的.。有了好的制度規范,才能保證/員工能科學地,行之有效地執行領導者的決策。加強對行為規范的學習﹑理解﹑把握﹑便于在實際工作中執行。
通過對規范化服務的學習,使我深刻的熟悉到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,本人在今后的工作中,在處理業務時要根據業務流程和操作程序,做到精確 ﹑快捷﹑高效。留意傾聽客戶提出的看法和要求,了解客戶所辦業務的需求,根據客戶的意愿完成交易。只有仔細履行工作職責和規范行為準則,只有依靠建全的制度與優質文明的服務,才能確保我行穩建持續地進展。
只有通過強化教育,讓/員工明確嚴格執行制度就是自我愛護的道理,才能增加/員工的責任心,在日常工作中把遵守規章、嚴格執行制度變成自覺行動,從而遏制違規違制問題,有效防范案件的發生。
國有國法,行有行規。合理的/員工行為規范應被視為銀行內部的一項風險管理活動。農商行需要建立全新的合規文化管理,以實現合規經營目標,這已是銀行業內早有的共識。特殊是在目前銀行業經營機制嬗變,盈利模式發生深刻變化的時期,來自某些決策層和操作層有悖于職業準則,有章不循、有禁不止行為日甚的狀況下,培育良好的合規文化,抓好文化教育,這對增加全/員合規意識,防范案件和違規違紀問題的發生,確保銀行深化改革和業務經營順當進展具有重要作用和深遠的現實意義。
/員工行為是銀行文化的重要組成部分,構成銀行文化的核心要素。/員工行為規范文化教育,則是銀行為掌握合規風險,實現合規經營目標,通過制定和實施一系列對制度、標準和程序,建立企業良好的/員工行為規范文化,主動使自己的經營管理行為與合規法律、規章和準則相結合、相全都的動態管理過程。
通過這段時間對規范化服務和加強制度建設的學習,使本人深刻熟悉到了學習/員工行為的重要性和必定性。為了農商行穩步建全的進展,本人需要不懈的學習和與時俱進工作。
員工手冊6
通過本次對我院《員工手冊》的學習,我更加了解了我們Xx腫瘤醫院的獨特優越性,更加深了我對醫院的深厚感情。
在認真學習了《員工手冊》后,我認為《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的'方向,通過集中學習也使我們進一步對醫院相關制度和行為規范等有了更深層次的認識和理解。我們作為院辦的一名普通員工,既是一個窗口部門更是一個服務部門,肩負著為全院職工和廣大患者提升服務質量的重任,我們能否規范自己的行為從而在為患者服務、為全院職工更好的服務,同時塑造好醫院形象,是一項非常值得學習的重要工作。
因此,看看自己,再對照員工手冊,本人感覺自己還有很多的不足和沒有做好的地方,我將克服困難,從自己做起,認真遵守《員工手冊》的逐項逐條,向領導和前輩們虛心學習,規范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的醫院形象,為Xx腫瘤醫院進一步的全面、高效發展做出自己應有的貢獻。
員工手冊7
親愛的朋友及合作伙伴:
你們好!
我司從建立到現在已經走過了5個春秋,這5年可謂是艱辛創業的5年,也是幸福收獲的5年!我們從創業初期的手工作坊到成為重慶中小企業百強之列,走過了一段用心血和汗水鋪就的奮斗之路。我們感謝社會各界對重慶電力設備有限責任公司的大力支持和無私關愛,感謝辛勤工作在各個崗位上的兢兢業業的員工們!
一個人只有自信和努力才能使自己有所成就,一個企業更是如此。商海茫茫,千舟競發。自信使我們在這個競爭與發展同在,機遇與挑戰并存的環境中信心更足努力讓我們學會腳踏實地和不懈追求。企業有了這兩點,就扎下了發展的根。它使企業里的每一個人在生活和工作中閃耀著人性、智慧的靈光,使我們的合作者和我們一樣更加信心百倍地迎接未來。這是我們的財富,也是我們的價值,更是我們為客戶提供每一件優質產品的動力和信念。優秀的`思想源于優秀的文化,共創一流企業,共享一流回報是企業文化的精髓。創建公平競爭和惟才是舉的體制,是支撐企業發展的核心。我們愿為廣大有志青年提供優越的工作環境和充分展示才華的舞臺,讓德才兼備的人實現人生的價值,共同推動的更大發展。
我們將繼續努力,不斷追求一流品質和服務,營造熱情開放、真誠協作、開拓進取的共贏氛圍。我們真誠歡迎社會各界賓朋蒞臨,共謀發展、共創輝煌!
員工手冊8
一、為使本公司管理科學、規范,并使公司能夠穩步長期發展,特制定本《員工手冊》,作為員工行為的指南。《員工手冊》旨在幫助員工了解新的工作環境,從而使您與公司融為一體。
二、本手冊根據國家有關法規及公司章程而制定,為員工提供有關權利、責任和義務的`詳盡資料。
三、本手冊對公司有關情況和政策進行了介紹和解釋,不代替公司政策,如本手冊與政策文本有沖突,以公司政策文本為準。公司在遵守國家法律、法規的情況下,有權對手冊任何內容進行修改、暫停或終止手冊內容。
四、本手冊好有與國家法律相悖之處,以國家法律規定為準。
五、本手冊所稱“公司”指湖南XX物業管理有限公司,本手冊適用于經公司綜合管理部批準錄用的所有員工。
六、公司管理層有權根據需要對手冊進行修改和更新,并通過綜合管理部培訓、實施新員工手冊。舊手冊將即期作廢,一切以新手冊為依據,員工不得以未知為理由,提起勞動爭議。
七、公司各部門可根據部門特點和需求制定相應的部門規章制度,并報綜合管理部審核,以執行總經理批準方可實施,制度中如與國家、公司的規章制度不一致情況下,以國家或公司相應制度為準。
八、本手冊的解釋權歸公司綜合管理部。
員工手冊9
在學習員工行為規范過程中,我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發生、重要在他能夠讓業務健康穩健的發展、重要在他能體現我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中,我們的主要以營銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項任務指標,怎么更好地維護客戶,為自己完成任務打下基礎。長此以往,脫離柜面,對業務流程較為生疏,對規章制度方面疏于學習,有時候在為客戶辦理業務時不能理解柜面業務的規定,感覺好像是在故意刁難,種種工作中遇到的現實情況,在學習了員工行為規范和崗位十八不準后,能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業務時為何要嚴格按照制度進行。如果不按制度進行,可能會造成的嚴重后果。使客戶經理在為客戶服務的同時更能設身處地的為柜員著想,理解規章制度不能逾越的深層意義。
通過員工行為規范的學習,懂得了為什么客戶經理不能因為與客戶非常的熟悉,而代替客戶辦理業務,讓柜員違反規定處理業務,因為許多糾紛的發生就是因為疏忽大意而產生的。我記著有個案例是這樣的:某位客戶經理與客戶關系很好,客戶也非常信任他,只要是他說的,客戶都非常的.認可,久而久之,和客戶成為了朋友,客戶有時因為出差,就把銀行卡交予這位客戶經理保管,讓他代為買賣理財產品,客戶經理抱著為客戶服務的思想,經常去為客戶代為買賣理財產品,簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產品的收益較預期
收益率下降較多,引起客戶的不滿,造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會上產生了不良反應,影響了銀行聲譽。
通過簡單的一個案例,折射出了雖然有時出于好意,但結果未必就一定是好的,總之無論什么時候只要按著規章制度去做,規范自己的行為,就不會有類似這樣的事件發生。所以,客戶經理在日常工作中在考慮任務指標的同時,不能放松對行為規范的踐行,禁止的事情堅決不能去做,客戶經理為客戶辦理業務時,要熟悉業務流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標作為我們的共同目標去實現。
員工手冊10
中國xx工程建設公司(英文縮寫cpecc),是中國xx天然氣集團公司專門從事xx工程設計、制造、施工和工程總承包的專業公司。公司具備設計、采購、制造、施工一體化全功能,能夠按照國際標準和慣例,提供xx工程建設全過程服務和項目總承包服務。
多年來,cpecc先后在50多個國家和地區承建了一大批xx工程項目,均實現了質量與安全的統一,創造了建設與環境的和諧,贏得了當地政府、業主和各界朋友的信任和贊賞。這些成果的取得,凝結了cpecc的心血和汗水,傾注海內外朋友的關心、支持和幫助。
面對未來,我們將繼續以用戶為關注焦點,堅持“誠信,創新,服務,共贏”的經營理念,大力推進技術進步,不斷提高管理水平,認真履行社會責任,竭誠為用戶提供一流的服務和產品,努力創造和提升用戶投資價值,與國內外各界朋友進一步增進了解,加強合作,攜手并進,共創美好的未來。隨著機電行業和網絡信息的快速發展,我陜西xx機電設備有限公司投資興建的.西安xx路機電市場也在陜西乃至西北站穩了腳跟,輻射面逐年增大。開業至今連續多次被評為“省級文明市潮和“守合同·重信用”市場,并被西安市政府指定為“十一·五”重點企業之一。在此我協同xx公司全體員工向關心和支持xx公司發展的的社會各界致以誠摯的謝意!
近年來,xx公司積極順應市場的發展規律,不斷調整發展戰略,不斷創新,秉承“為您服務到永遠”的服務宗旨,堅持“讓消費者放心,讓經營者舒心”的服務理念,現已將西安xx路機電市場打造為集信息中心、電子監控室、展示區、停車嘗物流配送、廣告宣傳等為一體的西北地區最大的專業機電市場,影響力直至陜、甘、寧、青、晉、豫、冀、內蒙、新疆等地市區。為了更好的服務于廣大機電企業及消費群體,我們還推出了面向西北五省及晉、豫、冀、川、內蒙等地區發行的《機電信息》,同時于2xx-xx年底建成面向全國的中國西安機電網使得廣大商戶及機電消費用戶獲益匪淺。
名優的廠商造就繁榮的市場,繁榮的市場培育了更多名優的廠商。市場現有入駐廠商近千余家,經營的產品類目主要包括建筑機械、工程機械、起重機械、礦山機械、儀器儀表、電線電纜、電動工具、焊接設備、機床鍛壓、工具軸承、通用機械、風機水泵、電力設備、電器元件、橡塑制品、管材管件、消防器材、勞保土雜等,目前年交易額達10億元以上。
海以其博大,納百川而成其浩瀚;山以其厚重,歷滄桑而為之雄渾。陜西xx機電設備有限公司自計劃經濟以來一直致力于服務整個機電行業,因此我們有理由相信,在未來的發展中,xx公司一定能憑借著自身的“坦誠、凝聚、力量”,在滔滔商海中,迎風破浪,升帆遠航!
員工手冊11
親愛的員工們:
歡迎您加盟公司!在此,真誠祝愿您順利通過篩選,光榮地成為我們“四川盛巨建筑安裝工程有限公司”家庭的一員!
作為年輕的盛巨人,我們共同肩負著促進公司發展和樹立公司形象的責任,相信每一位員工都將在各自的崗位上充當著重要角色,并渴望從工作中取得成功與收獲!
天高任鳥飛,海闊憑魚躍。員工是企業生存、發展的源動力,是企業的`寶貴財富。在這里,我們在努力為每位員工的發展創造著更加廣闊的空間,提供公開、公平、公正的工作平臺和友善、合作、開放、積極的工作環境,以期每位員工都能夠在我們公司發揮出更大的潛能、創造更大的價值!上善若水焉,厚德以載物。我們將傳統的文化精髓與現代的經營管理模式融
為一體,一貫秉承“匯聚綠色科技、踐行節能使命、構筑低碳生活”的企業經營宗旨;始終倡導“以人為本、以誠立足、以質求成”的管理方針;努力踐行“以德聚人、知人善任、尊重信任”的用人理念。以盛巨之堅毅和實力,定能接受商潮洗禮,突破市場壁壘,贏得行業尊重,實現跨越發展!讓我們攜手合作,為盛巨的持續發展而不懈努力!
最后,誠摯祝愿大家在公司工作愉快、不斷進取!
總經理:
員工手冊12
一、因工意外受傷
一切因工意外受傷的,必須立即報告主管,并作工傷報告交綜合管理部及提供有關醫療診斷證明。為安全起見,員工如發現有不安全的設備或措施足以導致意外傷害的`,應立即報告部門主管,及早做好預防工作。
二、火警及防火措施(具體參照各管理處預案) 如遇火警,必須采取如下措施:
1.保持鎮定。
2.利用物業公司通訊系統通知所有用戶迅速疏散。
3.如遇火勢擴大,必須協助疏散用戶,安全撤離現場。
4.拉閘斷電及關好火警現場附近的所有門窗。
5.使用滅火設備將火撲滅。
6.由值班主管撥打火警電話"119"報警。
三、緊急事故
在緊急情況下,如遇雪災、水災等,員工仍須按時上班,同時,已上班的員工都會被安排加班,希望各位員工給予合作。超時工作的時間,由部門主管待日后另作同等時間的補償,或發放超時工資以作補償。
員工手冊13
歡迎您加入**,共同參與公司未來的發展,在此謹祝您工作愉快!
**過去的每一點成就,都有賴于**職員的努力。**明天的每一個進步,從今天開始,都與您的努力密切相關。
歡迎您成為邵陽**物業管理有限公司的一員,公司的利益與您的利益息息相關,請您在入職時熟悉本手冊。
良好有序的工作環境是現代企業生存和發展的前提,科學完善的管 理體制是企業走向成功的保證。我們編印本手冊,旨在明確公司的經營機制和管理制度,規范公司員工的工作行為準則,保障公司正常的'運作 管理,維護個人權利,從而從整體上維護公司利益,幫助您更快地融入團隊,愉快地開展工作。
手冊內容適用于經**物業管理有限公司行政人事部批準錄用的所有職員,所稱"公司"(或"**")均指**物業管理有限公司,包 括總部及所有下屬項目處。如果您在閱讀或執行中有任何的疑問,請與我們或您的上司、行政人事部的同事聯系。我們都很樂意解答您的疑惑,并和您坦誠地進行討論和交流。
員工手冊14
一、總則
為了建立高素質的影樓員工隊伍,樹立良好的影樓形象,公司要求員工以積極、熱情、刻苦、敬業的態度從事本職工作,特制訂本規定。
二、服務守則
1.員工應遵守本公司的一切管理規章。
2.員工對于所屬主管在職務范圍內的指揮有服從的義務。
3.員工對于所屬主管指派擔任的工作應竭誠接受并切實執行。
4.員工在職期內,除非得到經理以上領導的核準,否則不得進行公司指派職務范圍以外的活動。
5.員工應恪守職位并分層負責,對于經辦事項負及時適當處理的責任,不得弄虛作假。
6.員工對于本公司業務活動、技術等應嚴守秘密,不得泄露。
7.員工對外除辦理本公司業務外,不得使用本公司名義,未經經理以上領導書面批準,不得兼任他業。
8.員工對于公物不得浪費、故意毀損、變換或未經許可而擅自使用。
9.員工應言行謹慎,操守廉潔,生活嚴謹,擯棄一切不良行為,以確保本公司的信譽和形象。
10.員工在工作時間內,未經核準不得接見親友或擅離工作崗位。
11.員工對于公司各項業務有進行合理化建議的義務,對于提合理化建議者按有關規章予以獎勵。
12.員工違反公司規章者,依情節之輕重予以懲處。
13.因員工個人因素造成公司聲譽與經濟損失者,除依情節輕重予以懲處外,并要賠償相應的經濟損失
三、任用與解聘
1.本公司任用各級員工以學識、品德、能力、經驗、體能適合于所任職務為準。
2.符合錄取條件的員工,試用期為三個月;試用期滿合格者,予以正式錄用;
3.符合下列情況之一者,本公司可以中止勞動合同,辭退員工:
(1)員工在試用期內,發現不符合錄用條件。
(2)員工患病、非因公負傷,在規定醫療期滿后不能從事原工作。
(3)員工嚴重違反公司管理規定。
(4)員工受刑事處分或刑事拘役l 5天以上。
4.有下列情況之一的,公司無須提前通知員工就可解除勞動合同:
(1)員工在試用期內,發現不符合錄用條件者。
(2)嚴重違反公司管理規定,以獎懲規定被開除的。
(3)被依法追究刑事責任的.。
5.員工離職程序:
(1)請提前60天向上級主管申請離職。
(2)離職申請書經主管經理批準后,始得辦理交接手續。
(3)交接工作需在本部門主管監督下進行。
(4)不辦理正常手續辭職者,當月薪資概不發放。
(5)離職人員辦理手續后,其薪資將在下一個月發薪日結算。
6.員工違反勞動合同而造成公司經濟損失的,應根據損失狀狀和責任大小給予公司賠償。
四、工作時間、考勤.加班
1.各部門作息時間:
(1)門市部隔日勤8 : 5 0 – 2 1 : 4 5
(2)化裝造型部、攝影部、正常班9:0 0 – l 8:0 0每周三休息一天
(3)數碼美工部:9:00-l 8:00星期一至星期五輪休
(4)中午用餐時間不得超過三十分鐘
(5)其他作息時間如有變動則另行通知。
(6)下班前10分鐘應將工作區域打掃干凈、整理妥當。
2.員工上下班采用打卡制度:
(1)本公司員工每天上下班必須打卡。
(2)員工除因公出差或請假外,均須遵照規定時間上下班,并打卡,否則概以曠工論。
(3)員工遲到或早退,一律依規定扣除全勤獎。
(4)忘記打卡時,應經部門主管簽字確認,并記為遲到半小時,打錯卡或打重卡應持卡向部門主管說明情況,過時視同遲到或早退。
(5)無故缺席,又不依請假手續辦理請假以曠工論,扣兩日薪。
(6)每周星期六或星期日由于員工個人原因的病假、事假則扣兩日薪并扣除全勤獎
3.本公司遇業務繁忙或因工作需要,各部門主管視需要指派員工加班。加班以半天為計算單位。
五、請假
1.員工請假時,應于事前親自填寫請假單并附有關證明,呈請核準除遇有急病或緊急事故得委托他人代辦請假外,其余非經核準不得先行缺職,否則以曠工論。
2.請假必須將經辦事委托同事代理或請主管派員代理。
3.未辦請假手續而擅離職守,或假期已滿仍未銷假、續假,或有虛偽事情者以曠工論。
4.請假核準權限,兩日以上呈經理批準。
5.婚假:員工結婚一般給假15天,薪資照發。
6.產假:女員工生產時,給予產假90天,薪資照發。
7.喪假:員工的直系親屬(父母、配偶、子女)以及岳父母或公婆死亡后,員工可請喪假料理喪事。
(1)假期:根據具體情況,酌情給予1—3天的喪假。
(2)路程假:去外地料理喪事的,可根據路程遠近,另給予路程假。
(3)工資待遇:工資照發,車船費自理。
8.事假:員工因事必須親自處理者,得請事假,全年合計不得超過十五天,事假期間不發薪資。
9.病假:員工因普通傷害、未按正常操作而受傷、疾病或生理因素而必須治療和休養者,依醫院之有效證明,可請病假,全年合計不得超過三十天,病假期間不發薪資。
10.特別假:凡公司所有員工,自正式任用起,工作滿一年后,即可享受帶薪福利假。給假標準如下
(1)員工正式任用起工作滿一年后,并獲得續聘者,給假3天。
(2)員工正式任用起工作滿兩年后將為員工每年增加帶薪年假2天。
(3)員工帶薪年假累加上限為每年15天。
(4)員工帶薪年假僅限當年有效,不得轉年累計
(5)員工帶薪年假一律在淡季使用。
11.員工請特別假時,須依請假申請辦理,并經核準后給假,給假期間不發薪資,特別假應一律在淡季時休。
12.員工請婚、產、喪、病假,必須附上有何效證明。
13.員工請假理由不充分或妨礙工作時,可由主管酌情不予給假或縮短假期,捏造請假蒙騙土管給假,經查屬實者記大過一次,并以曠工論。
14.公司不接受短信請假或續假,違者以曠工對待。
六、獎懲
1.員工的獎勵分下列各項:
(1)表揚(2)嘉獎(3)小功(4)大功(5)頒發獎金
2.員工符合下列條件之一,予以公告表揚。
(1)拾物、拾金不昧者。
(2)有利于公司或社會公共利益的行為,有事實證明者。
3.員工符合下列條件之一者,予以記嘉獎。
(1)服務盡職,才能卓越,成績優秀者。
(2)工作機警積極,發現失誤或查獲違法、違規事件,使公司免受損失者
4.員工符合下列條件之一者,予以記小功。
(1)遇非常事故應變得當,使公司減少損失。
(2)提供有利的計劃或建議,經采用施行有顯著成效者。
5.員工符合下列條件之一者,予以記大功。
(1)對采購、人力運用等管理方法有重大改善,因而使公司獲得明確之利益者。
(2)對于舞弊或有危害本公司重大權益事情,能事先檢舉或防止,使公司免于損失者。
(3)重大提案、改善設備或操作方法,對提高品質、產能、降低成本等有特殊貢獻者。
(4)不顧危險,盡忠職守,抵抗暴力或奮勇救護同仁、公物者。
6.員工符合下列條件之一者,酌予頒發獎金。
(1)研究開發新產品。
(2)節省原材料。
(3)創造發明獲得專利,并提供給公司使用者。
7.員工的懲處分為下列各項:
(1)警告(2)嚴重警告(3)申誡(4)小過(5)大過(6)開除
8.員工需遵守以下條款,違者予以警告并罰款10元,再犯加倍罰款。
(1)每日8:30前換好服裝,并做好清潔工作。
(2)工作制服保持清潔,門市、禮儀、銷售人員化淡妝、長發者應保持整潔。
(3)上班時佩戴工作牌,穿工作服。
(4)保持良好的姿態,注意站姿和坐姿,不得有于托腮、抖腿、雙手環抱等不雅動作。
(5)營業時間禁止在大廳內吃東西、喝飲料。
(6)營業時間禁止聚集在大廳大聲聊天喧嘩。
(7)上班時間,嚴禁睡覺或做工作以外的事情。
(8)務必把客人換下的服裝、鞋帽收好整理。
(9)嚴禁私自使用公司攝影器材、美工用具、化妝品、美發用品。
(10)禁止與客人爭執,發生當面沖突。
(11)無正當理由,對于本身工作不及時辦理完成者。
(12)占用客服電話辦理私事未向主管申請者(嚴重警告)。
(13)請假單于前一天下午6點前經主管簽字方可有效。
9。員工有下列條件之一者,予以申戒。
(1)工作時間偷懶或打瞌睡者。
(2)因工作上疏忽致使公司蒙受輕微損失者。
(3)未按規定請假者。
(4)工作時間隨意打私人電話。
(5)不在規定地點吸煙,隨地吐痰。
(6)主管及時糾正錯誤時不虛心接受而當面頂撞。
(7)嚴禁越級報告,違者申戒一次。
(8)嚴禁工作時間利用手機、電腦上網聊天及一切與工作無關之事。
10.員工有下列條件之一者,予以記小過一次。
(1)在個人更衣櫥內存放公司物品。
(2)故意撕破、涂改公告單或各種文書者。
(3)未能嚴守業務機密。
(4)向客人訴苦、抱怨、發牢騷。
(5)工作時間私自外出未經允許者。
(6)未經核準擅自接見或帶外人進入工作室或攝影棚。
(7)私自贈送照片給顧客者。
(8)對公司管理措施、規范制度等做惡意誹謗者。
(9)工作輕浮、草率,故意污損破壞公司財物。
11.員工有下列條件之一者,予以記大過一次。
(1)勤務中互相毆打或故意妨害他人工作者。
(2)拾到客人遺失物品不報不繳。
(3)與客人爭執,被客人投訴。
(4)對于公司賬務或財務未按規定處理,情節嚴重者。
(5)盜竊公司、客人、同事財物。
(6)擅自離崗使公司蒙受重大損失者。
(9)私自做相框送人或盜賣公司產品、器材、原料等。
(10)泄漏公司機密情節嚴重者。
(11)年度內累計無故曠工三次以上者。
(12)與客人發生嚴重爭執并造成公司聲譽嚴重受損者。
12.員工有下列條件之一者,予以開除。
(1)被記大過兩次者。
(3)連續曠工3日或全年累計超過6次者。
(4)營私舞弊,挪用公款,監守白盜,應追回贓款并依法追究法律責任。
(5)仿效上級主管人員簽字或盜用印章者。
(6)擅自離崗就職其它工作者。
(7)吸毒、賭博違反治安管理條例或違背國家法律法規者。
(8)威脅或侮辱主管者。
(9)觸犯國家法律被勞敫、判刑者。
(10)經營或投資與本公司類似或相關的行業,或泄漏公司機密于第三者情節嚴重者。
(11)捏造事實,用欺騙行為進入公司任職,對公司不誠實者,應予開除,并依法追究法律責任。
(12)私自與公司顧客在公司外交易底片者。
13.員工懲處計算方法以警告兩次為申成一次,申戒兩次為記小過一次,記小過兩次為記大過一次。
14.員工功過獎懲,標準如下:
(1)嘉獎每次獎勵50元成長基金。
(2)記小功每次獎勵100元成長基金。
(3)記大功每次獎勵300元成長基金。
(4)申誡每次繳納50元成長基金。
(5)記小過每次繳納100元成長基金。
(6)記大過每次繳納300元成長基金。
15.員工的功過可相抵,但前功不抵后過。
16.門市罰則(違者罰款1 0元)
(1)隨時注意顧客進門,說“歡迎光臨”,做好親切、熱忱、耐心的服務。
(2)預約單與金額須同時交收銀員登記。
(3)預約拍照未經許可不能更改拍照時間表。
(4)門市作業單據應妥善保管不得遺失。
(5)已預約未定拍照日期及拍照完的顧客,應常電話聯絡做下一次服務時間的安排。
(6)客人增刪服務項目或套系外產品,由各經手人準確填寫,不得有誤,否則一切后果由經手人自行負責。
(7)顧客消費尾數款,不得任意刪減,如有特殊情況應交上級處理。
(8)上班時間禁止在工作區內化妝。
(10)顧客拍照、交件日期如有改動,應征求相關部門意見后再與客人約定,不可擅自主張。
(11)營業桌面及相片架隨時整理,不得放置私人物品。
(12)顧客離開時,送客人到門外并致以感謝。
(13)禁止門市私自更改上班時間。
(14)預約單有套系外的贈送物品或折扣時需主管簽名認可。
(15)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。
17.造型部罰則(違者罰款l 0元)
(1)及時招呼客人,幫助客人換妝且面帶微笑。
(2)嚴禁聚集在化妝臺和更衣處高聲喧嘩。
(3)應隨時注意掉在地上的發夾并隨手撿起。
(4)工作臺和化妝臺應及時整理。
(5)顧客離開時,送客人至門口并致以感謝。
(6)上班時間嚴禁閱讀與工作無關的書籍。
(7)已預約顧客化妝,工作人員未到者,嚴重警告并賠償公司損失。
(8)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。
18.攝影部罰則(違者罰款l 0元)
(1)攝影棚相機未經許可不能使用及觸摸。
(2)請愛護相機、攝影棚里的桌椅、道具等。
(3)務必隨手輕聲關門。
(4)收棚后,相機、道具應盤點歸位,并鎖閉小影棚。
(5)下班后影棚冷(曖)氣、照明燈具應全部關閉。
(6)上班時間嚴禁閱讀與工作無關的書籍。
(7)服從工作安排、值日安排,不準私自調班。
(8)工作時間不得大聲嘻笑、聊天。
(9)為顧客拍照期間不得接聽或撥打私人電話。
(10)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。
19.設計部罰則(違者罰10元)
(1)工作時間不得做與工作無關的事項。
(2)各部門反映工作問題時不得爭執頂撞,要虛心接受。
(3)服從工作安排,不得有怨言。
(4)未經許可不得擅自作主自行加班。
(5)不能大聲嘻笑、聊天。
(6)下班后關閉電腦、打印機等電器。
(7)下班后和非上班時間禁止進入各工作室。
(8)禁止私自調班。
(9)禁止工作時間上網聊天及上網瀏覽與工作無關之事。
(9)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。
七、考核!未完成!
1.員工考績為月考績、年度考績,考績根據事務人員、業務人員、技術人員、主管人員分別定之。
2.各級主管對所屬員工就考核的項目對員工進行考績記錄,依權限審核上報。
八、工資及福利
1.薪金結構包括本薪、職務加級、各項補助、技能津貼和加班津貼。
2.全勤獎金核發標準:
(1)凡整月無遲到、早退或請事、病、追悼假者,每月發給固定金額的全勤獎金。
(2)有遲到或早退記錄者不發全勤獎金。
(3)請事、病假者不發全勤獎金。
3.因公負傷的治療,經公司確定診治或住院的,醫療費用由公司依據醫療保險法規支付。
九、員工遵循事項
1.下班后和非上班時間禁止進入各工作室及攝影棚(經部門主管核準加班人員除外)。
2.上班時間因業務需要可在指定地點會客,如因私事則一律在大廳會客,并須報請主管批準。
3.儀表要求
(1)制服要干凈整齊。
(2)頭發要干凈,梳理修剪整齊。
(3)指甲要修剪整齊,保持干凈。
(4)面部:女士應著淡妝、上口紅。
(5)穿公司規定的鞋子,襪子保持干凈。
(6)員工應保持身體口腔。
4.工作時間員工禁止使用手機,違者罰款l 0元。
5.公司員工在工作時間一律講普通話。
員工手冊15
物業管理公司員工手冊:考勤管理制度
一、由公司綜合管理部統一管理考勤工作,各部門經理落實考勤工作。
二、公司管理人員實行五天工作制,每天工作時間為上午8:30-12:00時,下午13:30-17:30時。基層人員按本部門工種特殊性質實行排班制,周工作時間不得超過48小時。如確因工作任務較多,需要延長工作時間的部門,向綜合管理部申請“臨時加班單”,經執行總經理批準后,報綜合管理部備案,并在月底由綜合管理部統計考勤及加班情況(詳見《加班管理規定》)。
三、員工每日上下班應按時打卡。綜合管理部將在每天的9:00、13:30檢查員工考勤,如無特殊說明,又無考勤記錄,視為遲到或曠工處理。
四、員工在工作時間內因公外出,須征得部門經理同意,并向綜合管理部說明,由綜合管理部登記并進行公布。普通員工因特殊原因不能到公司打卡,應提前說明,并由部門經理在考勤卡上簽字確認,面部門經理則需執行總經理簽字,否則均視為遲到、早退或曠工處理。
五、如因公出差,一律填寫“出差申請單”,普通員工報部門經理批準,部門副經理級別經上員工(含部門副經理)報執行總經理批準,并交綜合管理部備案,按正常出勤登記,否則,按缺勤處理。
六、員工請假一律填寫“假期申請表”。普通員工請假2天(含2天),報部門經理及批準、綜合管理部審核,普通員工請假3天以上(含3天)及部門副經理級別以上員工請假,報執行總經理批準,并將“請假單”交綜合管理部備案。員工請病假者,原則上要有醫院出據的證明。
七、公司嚴禁員工在考勤管理上弄虛作假,一經發現,將受嚴懲處罰。情節嚴重者,公司可通報批評以至解除合同。無論何種原因,請人打卡或代人打卡者,按曠工二天處理,情節嚴重者公司將予以辭退。
八、遲到、早退、曠工的界定:
1、遲到:工作時間開始后15分種內上班者視為遲到;超過15分鐘視為曠工;
2、早退:工作時間結束前十分鐘內下班者為早退;
3、曠工:凡有下列行為者均屬曠工:
(1)不請假或請假未批準而不到崗者;
(2)超假不續或續假未經批準而不到崗者;
(3)未經領導批準,私自調班的.;
(4)不服從分配、調動而不按時到崗上班者。
九、處罰辦法
1、遲到一次,扣遲到者5元
2、曠工一天,扣三天工資,無故曠工三次以上者,公司視情節輕重,可以記過及到開除;
3、當月遲到累計遲到達三次(含三次),當月按曠工一天計;
4、早退一次,扣早退者日工資的1/2;
5、當月早退二次(含二次),按曠工一天計;
6、請病假者,請假期間按基本工資標準發放,不享受工資津貼。超過一個月或無期請事假、病假者,公司有權停發工資乃至辭退;
7、請事假者,不享有基本工資和各項津貼(詳見《福利制度》);
8、考勤由綜合管理部專人負責匯總。每月一日前將上月考勤簽字確認后,上報綜合管理部經理簽批,財務部按考勤情況發放上月工資。
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