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應(yīng)聘客服經(jīng)理自我介紹

時(shí)間:2022-12-01 14:53:50 應(yīng)聘自我介紹 我要投稿

應(yīng)聘客服經(jīng)理自我介紹

  初到一個(gè)新的環(huán)境,我們就有可能用到自我介紹,自我介紹有助于自我宣傳、自我展示。你所見(jiàn)過(guò)的自我介紹是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的應(yīng)聘客服經(jīng)理自我介紹,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

應(yīng)聘客服經(jīng)理自我介紹

應(yīng)聘客服經(jīng)理自我介紹1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

  大家好!

  首先感謝黨組再次給我參與的機(jī)會(huì)。參加這次競(jìng)聘,對(duì)我來(lái)說(shuō),既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn),對(duì)此,我將會(huì)抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),再一次錘煉和提升自己。我叫,曾在基層和機(jī)關(guān)任職,現(xiàn)任,二十多年煙草企業(yè)的工作,積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)對(duì)自身能力和各方面因素的綜合考慮,我決定競(jìng)聘客服中心經(jīng)理這個(gè)崗位。在卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)中,客服中心經(jīng)理作為煙草企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)的先鋒,是煙草形象的重要代表,他既是一名基層管理者,又是一名網(wǎng)絡(luò)管理員。我認(rèn)為:《做一名合格的客服中心經(jīng)理》,必須從以下五個(gè)方面積極開(kāi)展工作。

  一、計(jì)劃和預(yù)測(cè)。客服中心經(jīng)理的第一任務(wù)就是對(duì)客戶經(jīng)理和其他服務(wù)人員的服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行具體的安排和管理,將公司的各項(xiàng)任務(wù)逐級(jí)落實(shí)到每個(gè)客戶經(jīng)理身上,因此我必須善于把銷售信息,市場(chǎng)信息,客戶信息有機(jī)的結(jié)合,制定相應(yīng)的部門計(jì)劃,按照季節(jié)特點(diǎn)對(duì)銷售指標(biāo)分解到月,既要保持銷售壓力,又要保持員工士氣,一份合理準(zhǔn)確的營(yíng)銷計(jì)劃將是實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)的有力保證。同時(shí)必須善于預(yù)測(cè),提高預(yù)見(jiàn)能力。由于卷煙銷量和營(yíng)銷管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,每天都會(huì)發(fā)生很多意想不到的實(shí)際情況,如果不能很好的預(yù)測(cè),那只能是一名"救火員",被動(dòng)的處理各類突發(fā)問(wèn)題,因此,我必須根據(jù)市場(chǎng)銷量變化敏銳的感知客戶經(jīng)理和銷售業(yè)績(jī)的變化情況,進(jìn)行大膽而又準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)和管理方法,從而制定出每天的工作計(jì)劃和布置,使得客服中心的日、月、年的各項(xiàng)工作做到有章可循,有條不紊,提高工作效率,防止和降低各類不利因素的發(fā)生。

  二、認(rèn)真調(diào)研和分析,細(xì)分市場(chǎng),提升客戶"四度"

  沒(méi)有市場(chǎng)調(diào)研就沒(méi)有發(fā)言權(quán),因此,必須通過(guò)走訪零售戶和調(diào)閱各類資料進(jìn)行對(duì)客戶、市場(chǎng)、品牌的分析。通過(guò)走訪,了解轄區(qū)市場(chǎng)的基本情況;客戶對(duì)品牌的評(píng)價(jià)和需求;對(duì)四員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和需求;客戶的盈利情況;客戶滿意度情況;卷煙銷售走勢(shì);重點(diǎn)品牌培育程度,特別要關(guān)注客戶狀態(tài),要建立詳細(xì)全面的客戶經(jīng)營(yíng)檔案,通過(guò)圖表的形式把重點(diǎn)客戶的銷售結(jié)構(gòu),重點(diǎn)牌號(hào)進(jìn)行比較分析,發(fā)現(xiàn)異常波動(dòng)變化等情況,及時(shí)采取有效措施;同時(shí)做好客戶銷售業(yè)績(jī)分析,客戶需求分析和服務(wù)分析,建立信息反饋機(jī)制,通過(guò)分析不斷改進(jìn)工作中的不足,完善服務(wù)措施和服務(wù)項(xiàng)目。

  全面提升客戶的滿意度、忠誠(chéng)度、貢獻(xiàn)度和依存度。滿意度是公司對(duì)客戶的承諾,是首要條件,是其他"三度"的基石。對(duì)此,要加對(duì)強(qiáng)客戶經(jīng)理的培訓(xùn),不斷提升自身素質(zhì)和營(yíng)銷技能,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  三、善于診斷和傳授。市場(chǎng)的培育和客戶的情況很復(fù)雜,不僅差別大,而且受許多因素的制約,因此我要通過(guò)走訪零售戶,在客戶經(jīng)理拜訪日記批閱過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行診斷,要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),找出發(fā)生問(wèn)題的真實(shí)原因,針對(duì)性的予以指導(dǎo),從個(gè)性中找出共性,從而使客戶經(jīng)理在拜訪過(guò)程中能夠得到不斷完善和提高,同時(shí)通過(guò)每天的班后會(huì)對(duì)他們傳授營(yíng)銷技巧,商品知識(shí),指導(dǎo)如何更好的和客戶進(jìn)行溝通交流,如何處理客戶的抱怨,意見(jiàn),如何更好的發(fā)揮十大職能,幫助客戶提高效益等,特別是對(duì)重點(diǎn)客戶的差異化服務(wù)要精心安排,要經(jīng)常深入市場(chǎng)與客戶經(jīng)理一起協(xié)同拜訪,面對(duì)面的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),不斷提升整體的營(yíng)銷水平和服務(wù)水準(zhǔn)。

  四、善于溝通和協(xié)調(diào)。我認(rèn)為,要想干好本職工作,首先要善于向上溝通,透徹領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖,及時(shí)匯報(bào)市場(chǎng)情況,幫助公司提高決策質(zhì)量。其次要善于向下溝通,關(guān)心和了解屬下每位員工的內(nèi)心世界,掌握員工的個(gè)性和特點(diǎn),有針對(duì)性的對(duì)其進(jìn)行管理,幫助員工解決實(shí)際困難,做到以誠(chéng)待人,以情感人,從員工那里汲取豐富的養(yǎng)分。另外要融洽好各類服務(wù)人員,把諸多個(gè)體整合成一個(gè)戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,協(xié)同配合,產(chǎn)生整體大于部分之和的功效,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,形成協(xié)調(diào)一致、積極向上的和諧集體。

  五、善于挖掘和培養(yǎng)。一個(gè)人的能力往往由于外部環(huán)境等因素的影響而不能得到充分的施展,因此我必須在自身職責(zé)和職權(quán)范圍內(nèi)充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制,開(kāi)發(fā)客戶經(jīng)理的能力,腦力和挑戰(zhàn)力,對(duì)員工的各類特長(zhǎng)進(jìn)行贊揚(yáng)和引導(dǎo),充分挖掘每位員工的潛力和能動(dòng)力,發(fā)揮其個(gè)性,使他們爆發(fā)出主觀能動(dòng)性,在崗位上發(fā)揮最大的能量。除此,要加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng),灌輸和傳播企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,培養(yǎng)他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度和依賴度,提高現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)。只有通過(guò)向書本學(xué),向?qū)嵺`學(xué),向客戶學(xué),向同事學(xué),才能不斷提升營(yíng)銷技巧和服務(wù)水準(zhǔn),要不斷總結(jié)和探索,將他們逐步培養(yǎng)成一支高素質(zhì)的職業(yè)化的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。

  一份耕耘,一份收獲。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我將會(huì)一如既往的干好本職工作,不斷地進(jìn)行探索和創(chuàng)新,為淮北煙草持續(xù)、平穩(wěn)、健康發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  謝謝大家!

應(yīng)聘客服經(jīng)理自我介紹2

  本人做事細(xì)心,能夠吃苦耐勞,有一定的交涉能力,遇事冷靜,較強(qiáng)的適應(yīng)能力及語(yǔ)言組織邏輯思維能力,為人具有親和力,擅長(zhǎng)處理住戶重大投訴及物業(yè)費(fèi)崔繳工作,精通日常的客戶投訴解決方案。

  我曾經(jīng)在物業(yè)公司實(shí)習(xí)過(guò),主要負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收取以及日常工作中相關(guān)問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理,還負(fù)責(zé)集團(tuán)400系統(tǒng)協(xié)調(diào)處理。催討各類拖欠費(fèi)用。協(xié)助文秘日常工作,負(fù)責(zé)部門文件的日常流轉(zhuǎn)、督辦、管理,部門檔案的整理、歸檔,填各類表單等工作。不定期拜訪大廈的業(yè)戶,了解業(yè)戶對(duì)大廈的各類服務(wù)的滿意程度。曾獲得20xx年第一季度物業(yè)服務(wù)季度明星。

  由于現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈,了解自身的不足,也在自我增值中,平時(shí)會(huì)上些培訓(xùn)課程,但不會(huì)影響到工作。希望貴公司能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì),相信自己良好的溝通協(xié)調(diào)能力和相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)可以出色地勝任客服這樣一個(gè)職位。

應(yīng)聘客服經(jīng)理自我介紹3

  我是一個(gè)開(kāi)朗大方,性格外向,每做一件事情都要求最好,能刻苦成擔(dān)每一件事情。

  在校表現(xiàn)良好,擔(dān)任班科代,生活委員,在學(xué)生會(huì)擔(dān)任學(xué)習(xí)部事務(wù),在社團(tuán)部擔(dān)任干事,工作要求做到最滿意一做就做到最好,

  自覺(jué)服從公司要求和紀(jì)律,熟悉運(yùn)用本專業(yè)知識(shí),掌握課外知識(shí)本能,帶著激情去工作,可在短時(shí)間內(nèi)接受新的環(huán)境及事物

  實(shí)習(xí)期間,我的工作主要是解答客服拔打上來(lái)的投拆電話,我認(rèn)為首先要認(rèn)同客戶要求,根據(jù)用戶提出的問(wèn)題進(jìn)行解答,要使用戶得到合理的答案。還參與經(jīng)理實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)政策,通過(guò)實(shí)施和有效溝通,成功促成6家加盟客戶開(kāi)分店,4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。

  我堅(jiān)信,自己學(xué)到的知識(shí)和勤奮努力都將取得收獲,請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

  總之,我覺(jué)得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。

應(yīng)聘客服經(jīng)理自我介紹4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  大家好。

  通過(guò)這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想,我相信,通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng),必將使我站下一步的工作,展現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端。

  競(jìng)聘客服中心這個(gè)職位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。

  一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認(rèn)為:"沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。"在個(gè)人修養(yǎng)上,我認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個(gè)俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)修練培訓(xùn)出來(lái)的。所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習(xí)字畫,從沒(méi)有一日閑過(guò),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。

  二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開(kāi)展社教活動(dòng)時(shí),一個(gè)人負(fù)責(zé)有幾千人的一個(gè)大村,在各種復(fù)雜的情況下,獨(dú)自一人組織完成了從宣傳動(dòng)員,查對(duì)財(cái)目,公開(kāi)選舉到組建新的村班子的各項(xiàng)艱巨任務(wù),受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大失誤。

  三、我具有熟悉客服中心業(yè)務(wù)和具有通信專業(yè)知識(shí)。十幾年來(lái)從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負(fù)責(zé)過(guò)工作,各方面比較熟悉,而且都能輕松的應(yīng)對(duì)自如。我在部隊(duì)的專業(yè)是通信,具有客服中心必須同具有的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)。全省單邊帶電臺(tái)演練中,就全程參與了規(guī)范化服務(wù)比賽,順利地完成了這次任務(wù)。

  四、我具有較好文字綜合能力,同時(shí)已通過(guò)全國(guó)計(jì)算機(jī)中級(jí)水平。

  如果這次各位領(lǐng)導(dǎo)信任我,到任后我將認(rèn)真做好工作。

  一、首先,作為客服中心,必須了解客服中心的主要工作思路和目標(biāo),我概括為20個(gè)字"搞好服務(wù)、穩(wěn)定大局、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象"。

  具體為以下幾點(diǎn):

  1、全面可靠地保障客服中心的暢通無(wú)阻,為客戶搞好服務(wù)。客服中心的天職是服務(wù),本質(zhì)是服務(wù),體現(xiàn)的價(jià)值也是服務(wù)。

  2、不斷開(kāi)拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間。"發(fā)展是硬道理",客服中心只有發(fā)展了,所做的貢獻(xiàn)大了,才能更好體現(xiàn)客服中心的價(jià)值。

  3、利用一切手段、渠道、機(jī)會(huì)加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次,全面提高全體人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境,發(fā)展中所需的人才。

  4、拓寬各種渠道,采取多種形式,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,增加收入,以滿足不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化、

  5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,通過(guò)對(duì)考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序,做事有章可循。

  6、建立和完善各種競(jìng)爭(zhēng)、淘汰聘用人機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),從而是使我站人人有崗位,機(jī)構(gòu)健全,人崗適宜,定位準(zhǔn)確。

  二、擺正位置,做好配角,當(dāng)好參謀。

  副職的主要職責(zé),對(duì)中心里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負(fù)責(zé)人參考,向主要負(fù)責(zé)人提供各種建議和主張,幫助站長(zhǎng)順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好中心里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。總而言之,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。

  三、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬(wàn)事興。只有團(tuán)結(jié),工作才形成合力。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長(zhǎng)拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。兼聽(tīng)則明,偏聽(tīng)則暗,做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的協(xié)調(diào)人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。既高度民主,又有高度集中,又有個(gè)心心情舒暢的工作氛圍。

  四、上崗后要以服務(wù)為目的,不以爭(zhēng)取為目的,我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著吃苦在前,享樂(lè)在后,只有奉獻(xiàn),不能索取,排除雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經(jīng)常和群眾換位,想想群眾的感受,事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問(wèn)題,要盡量讓給群眾。同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《論語(yǔ)》中就有"其身正,不令而行營(yíng)大企身不正,雖令不從。"領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的座右銘就是:"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人"。

  最后,我表個(gè)態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無(wú)論結(jié)果如何,我都始終會(huì)"老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。"言必信,行必果!

  謝謝大家!

應(yīng)聘客服經(jīng)理自我介紹5

  大家好!

  我叫xx,畢業(yè)于xx學(xué)校xx專業(yè),選修xx。

  在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說(shuō)成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識(shí),也參加過(guò)一些具體項(xiàng)目的事實(shí),比如學(xué)院獨(dú)有的.精品課,在其中負(fù)責(zé)主模塊或者擔(dān)任組長(zhǎng)工作,應(yīng)用了(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識(shí)等,取得了什么樣的成果。并在實(shí)踐中,加深了對(duì)客服的認(rèn)識(shí),提高了此類工作的實(shí)際操作能力。

  另外,在學(xué)校中也參加過(guò)一些社團(tuán)活動(dòng),比如(此處最好說(shuō)1—2樣如學(xué)院周年校慶活動(dòng)或院運(yùn)會(huì)),在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流,全方面認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的帶來(lái)的效率,對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任感有了新的感受和知識(shí)。

  個(gè)性上,首先是比較誠(chéng)實(shí)、樂(lè)觀、熱情;其次,具有團(tuán)隊(duì)精神,踏實(shí)努力,很強(qiáng)的責(zé)任心。

  在這里應(yīng)聘貴公司客服的職位,是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮,并在這里學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。希望有這樣的機(jī)會(huì),能和諸位成為同事。

  我的情況大概就是這樣,請(qǐng)問(wèn)有什么其他方面想要了解的么?我會(huì)如實(shí)一一回答您的提問(wèn)。謝謝!

應(yīng)聘客服經(jīng)理自我介紹6

  我是大專畢業(yè)應(yīng)屆生,三年間求學(xué)問(wèn)的同時(shí)我也從不忘記求品,保持一顆善良的心,正直的心,修心修品是求學(xué)問(wèn)的基礎(chǔ)。

  性格方面,我平時(shí)比較詼諧,幽默,能夠快速地融入到工作壞境中,并且很與同事建立起友好的關(guān)系。

  在客服這個(gè)崗位實(shí)習(xí)一年,使我明白:勤奮、能吃苦,自我激勵(lì),自學(xué)能力,才能不斷提升個(gè)人的綜合素質(zhì)和個(gè)人的情操。培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力,明白個(gè)人能力有限,團(tuán)隊(duì)潛力無(wú)限的道理。

  同時(shí)我也明白了一個(gè)道理:有為才有位,更才有得。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,壓力逐年增大,天道酬勤的人總會(huì)順勢(shì)努力而上,樂(lè)于敬業(yè)。

  未來(lái),我以這樣的原則時(shí)刻要求自己,不屈服、不退縮!在最美的年華,不浪費(fèi)青春,石穿般修行,靜待花開(kāi)綻放的季節(jié)!希望公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我相信我能夠在客服崗位上做到更好。

應(yīng)聘客服經(jīng)理自我介紹7

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  下午好!首先做一下自我介紹,我叫~~~, ~~~~歲,黨員,本科學(xué)歷,現(xiàn)就職于~~支行。我競(jìng)聘的職位是對(duì)私客戶經(jīng)理。

  我是一名勤勤懇懇在~~銀行一線工作的員工,很高興也很榮幸能夠參加今天的面試。首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這個(gè)平臺(tái),讓我有了這次展示自我的機(jī)會(huì)。同時(shí),我也向各位領(lǐng)導(dǎo)保證,不管這次面試結(jié)果如何,我都會(huì)兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本質(zhì)工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),為交通銀行的事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。

  參加這次面試,我認(rèn)為自己有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):

  一、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

  在~~支行從事柜面工作的幾年中,我積極利用各種機(jī)會(huì),向書本學(xué),向同事學(xué),從實(shí)踐中學(xué),具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力;同時(shí),主動(dòng)培養(yǎng)自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),以極大地敬業(yè)精神干好每一項(xiàng)工作,任勞任怨,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。

  二、具有良好的營(yíng)銷意識(shí)。

  本人性格謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處理事情的能力。通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累,我已經(jīng)掌握了一套適合自己的、并具有良好效果的營(yíng)銷方法。20~~年,在全行舉辦的~比賽中,我工作業(yè)績(jī)突出,取得的;在支行近兩年的~賽中,取得了第~~名的好成績(jī);20~~年截至目前,在做好柜面工作的同時(shí),已提升~~戶,客戶~戶,營(yíng)銷~戶,信用卡近~張,手機(jī)銀行有效簽約近~戶。

  三,具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)把控能力。

  針對(duì)當(dāng)前工作中出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),我積極利用空閑時(shí)間熟悉規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程以及風(fēng)險(xiǎn)掌控技巧。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)人民銀行以及銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行監(jiān)管的各項(xiàng)條目規(guī)定,做到干工作心中有數(shù),促業(yè)務(wù)合理規(guī)范。

  總之,如果我有幸得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,我將以最快的速度找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履職,交出一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷。

  謝 謝!

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