酒店保安春節期間的應急預案范文（精選18篇）

　　在學習、工作、生活中，難免會發生一些不在自己預料之中的事件，為了控制事故的發展勢態，總歸要預先編制應急預案。應急預案應該怎么編制才好呢？以下是小編幫大家整理的酒店保安春節期間的應急預案范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　酒店保安春節期間的應急預案 1

　　為積極防范重、特大事故發生，確保本系統春節期間平安穩定，讓全區人民度過歡樂、祥和的節日，根據《中華人民共和國安全生產法》相關規定，結合本系統實際情況，特制定春節期間安全生產應急預案。

　　一、組織機構

　　總指揮：

　　副指揮：

　　成員：當日值班人員

　　指揮部下設一室三組，即商務和經信科技局安全事故應急救援辦公室（以下稱安全事故應急辦）、現場處置組、監督檢查組和綜合保障組。

　　二、預防、預警

　　1、事故預防

　　對轄區內相關企業、糧食倉庫、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等管轄領域要進行定期檢查，及時排查重大危險源、重大事故隱患。建立救援物資、救援隊伍等應急資源信息檔案。建立健全應急救援體系，組織應急演練。

　　各相關企業、糧食倉庫、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等要對本單位、本行業的重大危險源登記建檔，進行定期檢測、評估、監控，制定應急預案，并報區商務和經信科技局備案。加強教育培訓，提高從業人員應對突發事件的能力。

　　2、信息監測與報告

　　幫助各相關企業、糧食倉庫、市場、超市、家庭旅館（香期客棧）等管轄的領域加強對危險源的監測，對可能發生事故的險情或重要信息，要按照規定及時上報，同時做好預警信息發布和應急救援的前期準備工作。

　　報告的主要內容：

　　（1）事故發生單位概況；

　　（2）事故發生的時間、地點、類別、簡要經過以及事故現場情況等；

　　（3）事故已造成或者可能造成的傷亡人數（包括下落不明的人數）和初步估計的直接經濟損失；

　　（4）事故發生原因的初步判定，事故采取的措施及事故控制情況；

　　（5）救援所需的專業人員和搶險設備、器材等；

　　（6）報告人、報告簽發人、聯系人等。

　　3、應急報告

　　相關企業、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等單位或行業發生安全生產事故后，應按照國務院《生產安全事故報告和調查處理條例》有關規定及時報告，對其事故國家有關部門有具體規定的'，從其規定。

　　4、事件報告及前期處置

　　接企事業單位安全生產事故報告后，本局按規定上報。對于較大（Ⅲ級）、一般安全事故，安全事故應急辦要立即組織人員赴現場檢查，控制好現場，了解和初步評估事件狀態，同時向指揮部報告情況。

　　5、啟動應急預案

　　指揮部依據現場評估情況，匯總有關信息，決定是否啟動應急預案。

　　6、下達處置指令

　　根據區商務和經信科技局行業安全生產事故應急救援指揮部下達啟動應急預案的決定，應急辦公室組織協調各工作組趕赴現場，各工作小組按照職責分工開展工作。

　　7、實施應急處置

　　各工作組到達現場后依據職責開展工作，同時要注意加強協調，配合有關部門開展應急救援，遇有新情況要及時調整工作方案，并向安全事故應急辦報告。

　　8、終止應急處置

　　各工作小組應急處置結束后，向安全事故應急辦報告，經應急辦確認應急處置完成，事件危害消除或基本消除后，報請指揮部下達事件應急處置結束指令。

　　9、調查和恢復重建

　　應急處置結束后，指揮部應組織對事件原因進行進一步的調查分析，制定和完善相應的監管和處理措施，預防類似事件的再次發生。

　　三、應急措施

　　1、春節放假期間，春節值班人員及領導小組人員的手機要求24小時保持通暢。春節值班人員不得離開南岳。

　　2、遇有事故向春節值班領導報告。

　　四、急救電話

　　匪警：110

　　火警：119

　　急救：120

　　五、聯系方式

　　六、應急響應

　　1、發生事故時，迅速向上級報告；

　　2、迅速向有關部門報警；

　　3、按安全應急預案計劃實施搶險；

　　4、做好應急情況處理記錄。

　　酒店保安春節期間的應急預案 2

　　為有效預防、及時控制和消除節日期間亞泰小區突發事件及其危害，結合我處實際情況特制定預案方案如下。

　　一、物業管理處組織機構與職責

　　1．成立物業管理小區突發事件應急處置工作小組，小區項目經理及各部門負責人為應急處置工作第一責任人。

　　2．應急處置工作小組的主要職責：

　　2.1制訂本企業物業管理突發事件應急預案；

　　2.2收集、分析小區突發事件應急管理信息；

　　2.3組織、協調、指導、檢查小區各類突發事件預防和應急處置工作；

　　2.4組織人員開展相關的搶險或實施救援工作；

　　2.5及時向上級主管領導及相關機構報告情況，請求必要的支援。

　　二、宣傳、培訓、演練、預防

　　1.1充分利用各方式開展自救等應急知識的宣傳，做好安全教育進小區工作，增加企業員工、業主的防范意識。

　　1.2定期對各部門員工進行物業管理突發事件的預防、應急處置及協調等相關知識的培訓，增強物業人員對突發事件的處置能力。

　　1.3定期組織應對物業管理突發事件的演習。應急演習包括準備、實施和總結三個階段，培訓應急隊伍、落實崗位責任制、熟悉應急工作的.指揮、協調和處置程序，檢驗預案的可行性、完善應急預案。

　　1.4應加強小區的日常管理，保持各種設施設備的完好。強化日常巡查，及時消除安全隱患，最大限度地預防和減少各類突發事件的發生。

　　三、各類應急處置預案

　　1.1電梯困人應急處置預案

　　1.1.1獲知有人被困在電梯內，應立即通知電梯維修公司派人到現場處置，同時通知其他相關工作人員。

　　1.1.2到場人員應了解電梯困人情況，用對講機安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。

　　1.1.3電梯維修救援人員應按特種設備有關規定迅速到達現場并及時、安全解救被困人員。

　　1.1.4在解救過程中，若發現被困者有發病、昏迷癥狀，應立即通知醫護人員到場，以便及時搶救。

　　1.1.5被困者救出后，應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。

　　2.2突發停電應急處置預案

　　責任人：

　　責任部門：工程部

　　2.2.1在事先接到停電通知的情況下，應將停電線路、區域、時間和影響二次供水及電梯使用的情況，采用各種有效方式告知小區住戶和商戶，并在各主要出入口發布通告。

　　2.2.2在事先沒有接到任何通知的突然停電情況下，應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因，采取措施防止故障擴大；若系外部停電，一方面要采取措施防止突然來電引發事故，一方面致電供電部門查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況告知小區住戶和商戶。

　　2.2.3管理范圍內如有備用電源的，應盡快啟用。

　　2.2.4檢查所有電梯運行情況，發現電梯困人立即按照電梯困人應急處置預案施救。

　　2.2.5夜間停電，安排員工到小區各主要出入口、電梯間維持秩序，加強安全防范措施，防止出現治安事件。

　　2.2.7派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作。

　　3.3燃氣泄漏應急處置預案

　　責任人：

　　責任部門：工程部

　　3.3.1接報或發現燃氣泄漏后，疏散人員，并根據本小區氣源使用情況（管道燃氣或瓶裝氣），及時通知相應的燃氣供應商，必要時向公安消防部門報告，請求救援處置。

　　3.3.2設立現場警戒線，疏散人群；警戒線內，嚴禁一切火源，禁用手機、電話和非防爆型對講機、手電筒等電子電氣設備，嚴禁開關電器設備。

　　3.3.3施救人員應當采取有效防范措施，戴上防毒面具；沒有防毒面具時，應用濕毛巾捂住口鼻并盡可能屏住呼吸。救援方法要科學合理，避免盲目冒險。

　　3.3.4瓶裝氣用戶，家庭燃氣泄漏，輕輕打開門窗通風。根據泄漏情況采取下面辦法處理后，等待燃氣供應商到來處理：

　　3.3.4.1燃氣具泄漏時，關閉氣瓶角閥。如氣瓶角閥無法關閉，不要拆卸氣瓶上調壓器，把調壓器與燃氣具之間的膠管打折拴緊。

　　3.3.4.2氣瓶瓶體泄漏時：

　　a.泄漏若為氣體泄漏，關閉氣瓶角閥后，可使用非金屬物品堵塞泄漏處，并將氣瓶小心搬移至空曠通風處，搬移氣瓶嚴禁搭乘電梯。

　　b.泄漏若為液體泄漏，關閉氣瓶角閥后，迅速把氣翻（扭）轉，使泄漏處變為氣體泄漏，再按a方法進行進行處理。

　　3.3.4.3氣瓶角閥無法關緊的泄漏時，不要拆卸氣瓶上調壓器，把調壓器與燃氣具之間的膠管打折拴緊，然后切斷膠管，將氣瓶小心搬移至空曠通風處。

　　3.3.5管道燃氣泄漏處理方法：

　　a.用戶戶內燃氣泄漏，迅速關閉入戶主閥門，輕輕打開門窗通風。若無法關閉入戶主閥門，應迅速關閉樓棟立管閥門。

　　b.當戶外管道的泄漏發生在樓棟立管閥門之后時，迅速關閉樓棟立管閥門。

　　c.當戶外管道的泄漏發生在樓棟立管閥門之前或埋地管時，就立即設立現場警戒線、疏散人群，嚴禁無關人員進入警戒線范圍。

　　按上述辦法處理完后，等候燃氣供應商處理。

　　3.3.6不管是瓶裝氣還是管道氣泄漏，當已發生燃氣泄漏爆炸著火時，應先向110報警。泄漏源未處理好前，不要輕易滅火。

　　3.3.7發現有中毒、受傷者，協助中毒、受傷人員逆風脫離現場，等待醫療部門救護或直接將中毒、受傷者送往醫院搶救，必要時并盡可能同時采取人工呼吸等正確的急救措施。

　　四、盜竊和破壞事件應急處置預案

　　責任人：

　　責任部門：秩序維護部

　　4.1發現盜竊和破壞事件，立即報警。

　　4.2秩序維護員到達案發現場后，在保障自身安全情況下可及時處理，否則監視現場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸。

　　4.3秩序維護員在事件中抓獲犯罪嫌疑人，應及時移交警方處理，并根據警方要求提供情況和證據，嚴禁拷打、審訊和扣押，并應勸阻業主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。

　　4.4若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現場，秩序維護員應注意保護現場，不得觸動現場任何物品，并阻止任何人員進入現場，等候警方前來處理。

　　4.5如在作案現場發現有人受傷，應在保護好現場的基礎上，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴禁搬動傷員，防止傷情加重。

　　4.6在警方人員到達后，積極提供線索，配合警方人員辦案。

　　五、意外傷亡應急處置預案

　　責任人：

　　責任部門：秩序維護部

　　4.1小區內出現人員意外傷亡事件，秩序維護員應立即趕赴現場，查明情況，立即報警。

　　4.2若傷者尚未死亡，應當保護現場，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴禁搬動傷員，防止傷情加重。

　　4.3若系由觸電事故，應就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠）將電源撥離觸電者，嚴禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者。

　　4.4若系溺水事故，應立即搶救，若落水者嗆水較多，應使其頭低腳高，按壓腹部，使其吐出嗆入之水，必要時施行人工呼吸。

　　4.5若系設備故障或設施損壞引發傷亡事故，應立即通知工程人員到場，共同確訂搶救方案。

　　4.4若系高層墜落、物品砸傷引起傷亡事故，在搶救傷員的同時，應保護好現場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時向警方報警。

　　4.7若系交通肇事引起傷亡事故，應在保護好現場、搶救傷員的同時，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監控錄像，保存相關錄像，報請警方處理。若交通事故引起小區內交通堵塞，應開辟旁行通道，積極疏導交通，并設立警戒線，防止破壞現場。

　　4.8若傷亡事故系由于設備故障、設施損壞或管理不當引起，相關部門應當在事發4小時內寫出書面報告送交公司總經理，以便公司查找原因、落實責任、上報情況。

　　六、水浸的處理

　　責任人：

　　責任部門：秩序維護部

　　5.1組織搶險突擊隊，負責裝填運送沙包；

　　5.2及時通知車主開走水浸區域的車輛；

　　5.3在地庫出入口開口處堵成沙包墻并派人看護；

　　5.4保護一切因水浸后易遭損壞的重要公共設施，如電梯及電力系統；

　　5.5發現有水浸入電梯井、強弱電井，應及時通知電梯工和電工關閉電梯、切斷電源，處理電井房水浸問題；

　　5.6水浸過后，搬離所有沙包，打掃衛生。

　　七、火災應急處置預案

　　責任人：

　　責任部門：秩序維護部

　　6.1發現火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀況，每一位員工都必須立即向相關部門報告，請其派人查明真相，并做好應急準備；

　　6.2確認火災后，立即報警，并組織相關人員趕赴現場；

　　6.3到達現場的管理人員或秩序維護隊隊長自覺承擔組織工作：

　　6.3.1切斷火場電源；

　　6.3.2疏散火場被困人員；

　　6.3.3設立警戒線，疏導圍觀群眾；

　　6.3.4指派專人引導消防車；

　　6.3.5組織人員清除火場周圍障礙物，如通知停放在火場周圍車輛車主將車駛離、搬走阻礙通道的物品等；

　　6.4火災撲滅后，在經消防部門同意情況下，組織人員協助業主清理現場，對受災業主做好安慰工作。

　　以上節日突發事件預案，請各部門人員認真執行。

　　酒店保安春節期間的應急預案 3

　　春節將至，為切實做好節日期間的安全生產工作，保證員工過一個歡樂、祥和、安全的節日，現就春節期間安全生產工作安排如下：

　　一、認清形勢、提高認識。

　　歲末年初是安全生產事故易發期，我們需認真分析春節期間安全管理的特點，以便進一步找出安全管理的重點。

　　1、做好節日上崗管理。節假日期間員工走親訪友活動增多，易出現酒后上崗、疲勞上崗現象。

　　2、在喜慶的節日氣氛中，員工易出現思想分散，精力不集中情況。

　　3、節日期間，部分管理人員對待安全管理中存在的問題易出現一團和氣、得過且過、思想松懈等情況。

　　4、部分車間或班組允許班內干完工作后可以提前下班現象，導致員工為提前下班干活匆忙。

　　以上節假日工作特點給安全生產工作帶來了諸多壓力和挑戰，稍有放松就會導致事故的發生，希望各車間、各部門務必認真做好員工的思想教育和監督檢查工作，給員工講明利害；各級管理人員以身作則，越是繁忙，越要保持清醒頭腦，及時掌握安全生產動態；各車間要結合本車間的工作實際，把當前的安全生產工作作為一項嚴肅的工作任務來完成，集中精力，采取得力措施，嚴加防范，全力以赴做好春節期間的安全生產工作。

　　二、節前

　　（一）加強安全生產宣傳教育，營造“傳統佳節平安過”濃厚氛圍。

　　春節期間，各車間要利用班前班后會加強教育。

　　1、要求員工以工作為重，合理安排好作息時間，班前確保充分休息，避免疲勞上崗。

　　2、嚴禁酒后上崗和上班期間飲酒。

　　3、各部門負責人要加強單崗作業安全管理，加強員工的`安全宣教，提醒相關人員注意道路交通安全。

　　相關要求：

　　1、教育必須面向車間全體人員并確保效果。

　　2、各車間負責人要對本車間員工進行的節假日安全教育，同時做好教育記錄。

　　（二）開展安全生產自查自糾，嚴格整治安全隱患。

　　各車間、各部門要結合年終歲未、春節期間安全生產工作特點，組織力量對全公司、重點場所、重點生產充裝環節進行全面、深入地檢查，最大限度地排查和消除各類事故隱患。

　　1、各車間要迅速行動起來，結合冬春季安全生產的特點，組織和發動員工開展事故隱患排查，認真開展安全生產自查自糾工作。

　　2、各車間主任要親自組織，逐班組、逐環節、逐崗位，從人員、設備、管理、環境等方面，全方位進行自查自糾。對重點防范部位和薄弱環節，務必從嚴從細認真檢查。

　　3、對檢查發現的各類安全隱患，特別是久拖未改的隱患，車間主任要親自過問，各級管理人員要緊抓不放，逐一登記建檔、逐一責任到人、逐一制訂整改措施，狠抓隱患整改，確保各類事故隱患及時治理消除。

　　（三）強化安全監督，落實安全檢查。

　　1、安全部要組織開展一次節前安全生產大檢查活動，尤其要做好重要場所、要害部位和關鍵崗位的安全檢查；各責任車間要加大消防設施、特種設備的監督檢查，并采取得力措施，實現重大危險源的有效控制。

　　2、對于公司重點區域和重點部位的安全檢查，安全部及相關部門要做到有檢查、有記錄、有責任人、有整改措施和時間要求。

　　3、公司業務部門要積極做好應急物資儲備和應急響應工作，且各部門員工要對應急預案熟讀于心。

　　4、調度室負責細化調度匯報制度，明確匯報程序、匯報范圍和匯報項目，為做好節假日期間值班調度匯報工作奠定基礎。

　　三、節中

　　（一）強化關鍵環節管控，深化安全責任追究。

　　1、各級管理人員要以身作則，把好上班關，由班組長對員工的精神面貌進行細致排查，其上一級管理人員負責監督，對于酒后上崗、疲勞上崗人員一經發現要勸其回家并嚴肅處理。

　　2、各車間需安排協調好班組內的各項工作，力求避免員工加班和替班上連班現象。

　　3、節日期間避免高風險作業，確實需要開展的高風險作業，必須開展風險分析，制定安全防范措施。

　　4、食品衛生安全。公司食堂負責人要會同食堂工作人員進行節前安全檢查，重點對食品存放、燃氣管道及用電安全進行排查，督促落實食品衛生安全，同時要豐富員工節假日期間的飲食，全力做好后勤保障工作。

　　5、材料存放安全。各部門要對所屬部門保管的貴重物品、儀器設備的安全防范措施認真檢查落實，確保貴重物品、儀器設備存放保管安全；對存放在在倉庫及倉庫以外的原材料進行安全檢查；對易燃物品和化學藥品的使用和存放情況要進行認真清查，各類氣體、液體要妥善封存保管，不得泄露，更不得隨意丟放，暫時不使用的物品要集中存放，注意遠離電源和火源。

　　6、對因檢查不到位、責任不落實、管理不到位、措施不得力而引發的各類安全事故，將按照公司規定上臺階嚴肅查處，追究責任。

　　（二）嚴肅值班紀律，確保信息渠道暢通。

　　1、公司各級要根據公司值班制度，安排專人24小時值班，公司值班領導將對各車間值班人員的值班情況進行檢查。

　　2、各級管理人員要保證電話、手機等安全生產信息渠道的暢通。對發生的意外情況，相關人員要按規定上報，并迅速組織力量，及時啟動應急救援預案，確保問題妥善處理解決。

　　3、一旦發生緊急事故，值班人員要及時組織力量進行搶險救援，并按程序及時上報，對瞞報事故或對發生事故處置不力的，嚴格追究有關人員的責任。

　　四、節后

　　假期結束后，人歸崗，心也應該歸崗，公司各部門要做好員工收心工作，員工們也要及時做好自我調整，讓思想從休閑放松的節日狀態盡快轉到積極的工作狀態。新年伊始，是做好各項工作的新起點，各部門要精心組織、合理生產，為全年安全生產任務的順利奠定有力基礎。

　　酒店保安春節期間的應急預案 4

　　為了積極應對春節期間可能發生的安全生產事故，迅速、有效地組織和實施救援，防止事故蔓延、擴大，最大限度的減少人員傷亡和財產損失，保障人民的生命和財產安全，維護正常的社會秩序。根據《安全生產法》和省、市、縣安全生產會議要求，經鎮領導同意，現將《勞動鎮春節期間安全生產應急預案》印發你們，請遵照執行。

　　一、適用范圍

　　本預案試用于我鎮轄區內可能發生的造成一次死亡1人及以上、重傷3人及以上或經濟損失5萬元及以上的安全生產事故的應急救援工作。安全生產事故包括：

　　1.道路交通安全事故；

　　2.食品衛生安全事故；

　　3.建筑施工安全事故；

　　4.民用爆炸物品和煙花爆竹、危險化學品安全事故；

　　5.水上交通安全事故；

　　6.火災事故；

　　7.其他安全事故。

　　二、預案啟動條件

　　發生上述安全生產事故或鎮人民政府認為性質嚴重、對社會和經濟發展產生影響的事故，啟動本預案。

　　三、應急救援原則

　　堅持統一指揮、單位自救、現場急救與社會救援、現場急救與信息服務、平時積極準備相結合的原則。充分整合現有的專業和社會的應急救援資源，完善工作體系，建設責任明確、反應快速、救援有力的安全生產事故應急救援體系。

　　四、應急救援組織結構及職責

　　（一）成立勞動鎮春節期間安全生產事故應急救援領導小組

　　一旦發生安全生產事故時，以應急救援領導小組為基礎，設立事故現場應急救援指揮部。組長和總指揮長由黨委書記擔任；副組長和副總指揮長由鎮長擔任；成員由其他班子成員、鎮直各部門（單位）、村（居）委會等部門主要負責人組成。領導小組下設應急救援指揮中心作為常設機構。應急救援指揮中心設在鎮黨政辦公室，應急救援指揮中心主任由xx擔任。應急救援指揮中心電話：

　　工作職責：

　　1.領導小組：組織應急救援工作；配合上級部門進行事故調查處理工作；根據情況的變化，及時對預案進行調整、修訂和補充；檢查督促做好事故的預防措施和應急救援的各項準備工作；做好穩定社會秩序和傷亡人員的.善后和安撫工作。

　　2.指揮部：負責發布和解除應急救援命令、信號；組織指揮救援隊伍實施救援行動；在轄區內緊急調用搶險物資、設備、人員和占用場地；根據事故情況，有危及周邊單位和人員的險情時，組織人員和物資疏散工作；匯報和通報事故有關情況，必要時向縣有關部門發出救援請求；組織事故現場調查取證，總結應急救援經驗教訓。

　　3.總指揮：根據事故發生情況，統一組織應急救援預案的實施工作，并根據預案采取緊急處理措施；需要社會支援時，迅速組織有能力救援的組織和單位進行處置；迅速確定應急救援的實施方案、警戒區域，并組織實施救援。

　　4.副總指揮：協助總指揮負責應急救援的具體指揮工作。

　　5.應急救援指揮中心：負責領導小組日常工作；協助總指揮做好事故報警、情況通報和事故處置工作；根據總指揮的指示下達救援指令、協調救援工作、調度救援力量（含人員、物資、設備等）。

　　6.事故發生地的村（社區），企（事）業單位：事故發生后，迅速報警并發出警報信號；積極采取有效措施，全力組織自救；配合事故應急救援指揮機構做好應急救援工作，提供事故現場情況、對周邊環境可能造成的影響和事故可能發生的后果等有關信息；提供相應的救援裝備。

　　（二）設立事故應急處置小組

　　1.搶險救援組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：由武裝部、派出所、衛生院、民兵和各村治安巡邏小組等組成，組織專業搶險和現場救援力量，進行醫療救護，現場處置。根據需要，隨時調遣后續處置和增援隊伍。

　　2.醫療衛生防疫工作組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：由衛生院、衛計辦、畜牧站等部門組成，負責疾病控制、心理救助等工作。

　　3.交通管制組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：由派出所、安辦、交管辦等部門以及各村（社區）交通協管員組成，負責事發地交通管制工作。

　　4.治安警戒組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：由綜治辦、安辦、派出所、司法所等部門以及各村治安巡邏小組組成，負責實施現場警戒，維護治安秩序。

　　5.人員疏散和安置組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：由民政辦、派出所、司法所等部門組成，負責人員緊急疏散和安置工作。必要時，采取強制疏散措施，保證被疏散人員的基本生活。

　　6.后勤保障組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：由黨政辦、財政所、民政辦等部門組成，負責交通運輸工具的調集、征用應急物資、設備、房屋、場地等。

　　7.綜合信息組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：黨政辦人員組成，負責綜合文字、信息整理工作。

　　五、應急響應、救援程序

　　事故應急救援一般包括報警與接警、應急救援隊伍的出動、救援后備隊的預備、實施應急救援（搶救傷員、險情處置、疏散人員、現場保護、維持秩序）等幾個方面。

　　（一）事故報警、報告

　　發生事故或發生可能危及周邊區域安全的事故時，事故現場有關人員應當立即報告事故單位負責人；事故單位負責人接到報告后，必須以最快的方法，將所發生事故的情況簡要向應急救援指揮中心（鄉黨政辦）報告。報告或報警的內容包括：事故發生的時間、地點、傷亡人數、直接經濟損失的初步估計、事故類別、交通路線、聯絡電話、聯絡人姓名等。

　　（二）響應、救援程序

　　1.鎮應急救援指揮中心和有關部門接到報告或報警后，應立即報告主要領導，由主要領導按本預案規定，第一時間趕赴事故現場，迅速組成事故現場指揮部，同時通知有關成員單位迅速趕赴事故現場。

　　2.事故發生單位應指派專人負責引導指揮人員及各專業救援隊伍進入事故救援現場。

　　3.指揮人員到達現場后，立即了解現場情況及事故的性質，確定警戒區域和事故控制具體實施方案，布置各專業救援隊伍任務。

　　4.各專業對口救援隊伍到達現場后，應服從現場指揮人員的指揮，按各自的分工展開處置和救援工作。

　　（三）要求

　　1.各事故應急處置小組應服從指揮部統籌指揮。

　　2.各救援隊伍與現場指揮保持良好的通訊聯系和服從指令。

　　3.涉及區域內的相關單位、人員和車輛應服從指揮部的調度，并有義務參與搶險救災。

　　六、事故應急措施

　　（一）事故發生后，鎮事故應急救援領導小組和指揮部應立即投入運作，指揮部及各成員單位負責人應迅速到位履行職責，嚴格按照事故應急救援預案實施。

　　（二）供水、供電、電信等公用設施管理部門應盡快恢復被損壞的水、電、通信等有關設施，確保應急救援工作的順利開展。

　　（三）派出所應加強事故現場安全保衛、治安管理和交通疏導工作，預防和制止各種破壞活動，維護社會治安。對有關直接責任人采取監控措施，防止逃逸。

　　（四）衛生院應立即組織急救隊伍，及時提供救護所需藥品、醫療設備和醫療技術，全力搶救傷員；其他相關部門應做好搶救配合工作。

　　（五）在搶險救災過程中緊急調用的物資、設備、人員和占用場地，任何組織和個人都不得阻攔和拒絕。

　　（六）事故發生初期，事故單位或現場人員應積極采取應急自救措施，防止事故的擴大。

　　七、其他事項

　　（一）本《預案》在實施過程中由總指揮決定根據不同情況隨機進行處理。

　　（二）政府各部門應結合各自職責，加強安全宣傳教育，提高全社會預防安全事故的意識，落實有效的防范措施，防止各類安全事故的發生。

　　（三）任何組織和個人都有義務參加事故的搶險救災。

　　（四）各村（居）委會、有關責任單位及生產經營單位，要及時組織有關人員認真學習，掌握預案的內容和相關措施，確保在緊急情況下按照預案的要求，有條不紊地開展事故應急救援工作。

　　八、責任與獎懲

　　鎮政府對參加安全生產事故處置工作做出突出貢獻的集體和個人給予表彰獎勵；對在處置工作中有玩忽職守、失職、瀆職等行為，或遲報、瞞報、漏報重要情況的有關責任人，依照有關法律、法規給予行政處分，直至追究刑事責任。

　　九、附則

　　本預案自發布之日起實行。

　　酒店保安春節期間的應急預案 5

　　一、目的

　　春節將至，為了切實做好節日期間的施工現場穩定和安全生產工作，進一步鞏固安定團結和諧的局面，確保項目部渡過一個安定、祥和的節日，按照國家﹑中航天建設工程有限公司成都分公司關于社會穩定和安全生產工作的要求，結合我們項目部的實際情況，特制定如下應急預案：

　　二、災害預防

　　1、煙花爆竹安全管理：

　　（1）施工現場禁止購買、存放煙花爆竹，節日期間禁止燃放任何類型的煙花爆竹。

　　（2）施工現場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標識。

　　（3）開展可燃物清理專項行動，確保施工現場主體結構、主要通道無可燃物，無法清理的可燃物用不燃材料圍擋或遮擋，嚴防燃放煙花爆竹引發可燃物起火。

　　（4）保持施工現場消防管道水流暢通，確保消防器材完好，儲備充足，由保衛隊兼任施工現場臨時消防隊，隨時待命。

　　（5）在資陽市煙花爆竹燃放期間，對周邊“三包”區域及現場內的施工道路﹑材料堆放場地等進行噴水濕潤，盡可能的降低可燃性，對施工現場內的可燃物采用不燃材料進行遮擋。指派專人在施工現場有可燃物的地段進行不間斷巡邏，以便及時發現火情并及時制止。

　　（6）開展普及性消防宣傳教育活動，并在春節前完成一次全員消防安全教育培訓，強化煙花爆竹安全管理和消防基本常識的宣傳教育，確保全員做到“三知”、“三會”和“一禁止”，即知道本單位火災危險性，知道火災預防措施，知道火災撲救和火場逃生方法，會正確報火警，會撲救初期火災，會組織和引導人員疏散。施工現場禁止燃放任何類型的煙花爆竹。

　　（7）全面開展消防安全檢查，立即整改火災隱患。

　　（8）施工現場在節日期間，安排落實消防值班人員，防火巡邏檢查人員，配組、配齊消防器材和設備，認真做好火災事故的'應急處置準備工作。

　　（9）組織專門的巡邏看護力量，嚴密盯防施工現場200米范圍內煙花爆竹燃放情況，發現燃放煙花爆竹行為，立即向公安機關舉報，通知要積極引導市民遠離施工現場安全燃放。

　　2、春節期間防火安全保證措施：春節期間，在施工現場與生活區要嚴格遵守防火規定和施工現場與生活區的防火制度。在工作中要認真執行個人的防火責任制。

　　一旦發生火警要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。

　　值班室取暖用電暖氣時有專人負責看管。不準用電爐子取暖。人走電源斷，春節期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火，吸煙；不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規定執行，造成火災事故的，要分別按照“誰違章誰負責”及“三不放過”的原則給予責任處罰，賠償經濟損失，追究事故責任。在施工現場及辦公室、配電房、門衛值班室等重點部位已布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。

　　三、注意事項

　　（1）貴重要的`檔案資料等，一旦著火不可用水撲救。

　　（2）那些比重輕于水的易燃液體著火后不宜用水撲救，因為著火的易燃體會漂在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。

　　（3）高壓電器設備失火不能用水來撲救

　　一是水能導電容易造成電器設備短路燒毀

　　二是容易發生高壓電流沿水柱傳到消防器材上，造成消防人員的傷亡。

　　（4）硫酸、硝酸、鹽酸遇火不能用水撲救，因為這三種強酸遇火后發生強烈的發熱反應，引起強酸四濺，甚至發生爆炸。

　　（5）金屬鉀、鈉、鋰和易燃的鋁粉、錳粉等著火后，千萬不可用水撲救，因為它們會與水發生化學反應，生成大量可燃氣體——氫氣，不但火上澆油，而且極易發生爆炸。

　　1、春節期間施工現場用電安全措施：

　　春節期間施工現場的用電：施工用電、生活用電。除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節期的用電安全。春節期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現場機械設備電機用采取防雨防風措施。

　　2、春節假期施工現場場容、場貌

　　施工現場將木方、模板堆放整齊，鋼筋等材料進行遮蓋，施工現場清理干凈；施工現場道路暢通、整潔，工棚內已清掃干凈、整潔。

　　3、食品衛生安全管理：

　　（1）所有食堂工作人員必須持有健康證才能上崗，食堂工作人員必須保持個人衛生，上崗必須穿工作服。

　　（2）食堂采購必須嚴把質量關，對于過期、變質、來歷不明的食材不得采購，豆角、土豆等容易產生毒素的食材不得采購，所有采購來的食材必須登記在冊，采購時間、采購地點、生產廠家，是否檢疫合格等信息必須登記，特別是肉食、熟食、食物添加劑等。

　　（3）砧板和菜刀必須按生、冷、熟食分開使用，生、冷、熟食必須分開清洗，餐具使用后必須消毒。洗池必須按生、熟食、餐具分開，要有單獨的消毒池。

　　（4）食堂的灶具和煤氣罐不能放置在同一房間內，煤氣罐必須放置于另一屋內，灶具和煤氣罐之間必須隔開。

　　（5）食物中毒時間應急處理：

　　事故出現立即向急救中心120呼救。講清中毒人員癥狀、持續時間、人數、地點，并派人到路口接應。

　　用人工刺激法，用手指或鈍物刺激中毒者的咽弓及咽后壁，用來催吐，如此反復直到吐出物為清亮液體為止。

　　對可疑的食物禁止再食用，收集嘔吐物、排泄物及血尿送到醫院做毒物分析。

　　酒店保安春節期間的應急預案 6

　　為貫徹落實上級有關文件和會議精神，切實加強元旦、春節期間安全生產和消防安全工作，鞏固安全生產良好形勢，創造良好的安全生產環境，遏制重特大安全生產事故的發生，確保廣大人民群眾度過一個安全、祥和、歡樂的節日，制定虎頭崖鎮元旦、春節期間安全生產和消防安全工作實施預案。

　　一、提高政治站位，加強組織領導

　　為切實加強元旦、春節期間的安全生產工作的組織領導，確保各項防范和整改措施落實，成立專項工作領導小組，辦公室設在應急辦，修群山擔任辦公室主任。

　　各村、各有關單位要深刻認識做好“兩節”期間安全生產工作的重要性，按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”要求，切實加強“兩節”期間安全生產工作的組織領導。各有關單位要全面落實“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”要求，切實履行安全生產工作職責，針對節日期間安全生產特點，強化監管，加大檢查力度，督促企業嚴格執行安全生產制度規定，全面落實各項安全防范措施。督促企業嚴格落實安全生產主體責任，自覺遵守和執行安全生產法律法規、規章制度和技術標準，依法依規加強安全生產工作。

　　二、堅持看緊盯牢，強化重點行業領域安全監管

　　各村、各單位要始終把防范生產安全事故作為重中之重，緊盯隱患問題和薄弱環節，突出建筑施工、危險化學品和煙花爆竹、冬春火災防控、人員密集場所、交通運輸安全、養老機構及校園等重點行業領域安全監管和隱患排查整治。

　　1.建筑施工方面：持續開展“防坍塌、防墜落、反三違”和預防腳手架坍塌事故專項行動，重點加強對建筑施工現場腳手架搭設、施工用電、塔吊、施工機械及安全管理的監督檢查，嚴格落實特種作業人員持證上崗的規定和各項安全措施。要切實加強對施工人員的安全教育與現場管理，把問題解決在萌芽狀態。對現場管理秩序混亂、問題突出、隱患嚴重的施工工地要堅決停工整頓。

　　2.危險化學品和煙花爆竹方面：嚴格落實上級相關政策方案，以危險化學品防爆、防火、防泄漏等事故為重點，加強安全監管和現場管理，確保兩節期間不發生危險化學品安全事故。要加強對煙花爆竹儲存、運輸、銷售、燃放等環節的安全管理，堅決打擊、取締非法生產、銷售、運輸煙花爆竹行為。

　　3.冬春火災防控方面：各村莊、企業要按照本區冬春火災防控工作會議和工作方案的部署要求，全面排查消防安全隱患，全面加強消防安全措施，全面開展消防安全檢查，強化重大活動和重要節點的消防安保，危險化學品罐區、加油加氣場站等高危領域火患整治，強化農村民居等薄弱環節火災防范，有力推進各項防控措施落地落實。

　　4.人員密集場所方面：要持續深入開展消防安全檢查專項行動，突出農貿市場、醫院等人員密集場所，加強消防安全檢查，從嚴整治“三合一”和“多合一”場所，強化對重點部位和關鍵設施的安全管理；嚴格各類大型聚集活動審批，落實安全保障措施，嚴防擁擠踩踏等群死群傷事故發生。

　　5.交通運輸安全方面：認真貫徹市、鎮安委會會議精神，全力落實道路交通安全各項責任措施。把加強危險化學品運輸安全放在突出位置來抓，嚴防引發重特大道路交通事故。全面排查治理重大風險隱患，有效加強團霧、冰雪天氣條件下的'交通安全管控和應急措施。靠前謀劃和做好春運期間道路交通及交通樞紐的保暢保安工作。加強“兩客一危”安全檢查，嚴厲打擊“三超一疲勞”、機動車非法營運等嚴重違法行為。教育部門要依法加大對校車的安全監管，嚴禁使用不符合規定和標準的車輛接送學生。

　　6.福利機構及校園方面：鎮敬老院要重點檢查消防、用電、飲食等方面安全；校園方面重點檢查接送學生車輛、飲食安全。

　　7.其它行業領域方面：電力、粉塵、有限空間等其它行業領域要按照“誰主管、誰負責”和“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”的原則，認真組織開展安全生產大檢查，及時發現和消除事故隱患，確保元旦、春節“兩節”期間安全穩定。

　　三、保持高壓態勢，持續開展安全生產隱患集中排查治理專項行動

　　建立虎頭崖鎮領導班子成員安全生產和消防安全檢查責任單位清單。各村、各單位上級要求，繼續深入開展安全生產隱患集中排查治理專項行動，要針對本地區和本行業、本單位存在的薄弱環節和前一階段工作的不足之處，集中人力、物力，對重點部位、要害崗位和關鍵環節認真組織開展節前和節日期間的安全隱患再檢查再排查，及時整改消除事故隱患。要加大“打非治違”力度，以鐵的決心、鐵的手腕保持打擊的高壓態勢；要嚴格事故查處和追責力度，加大重大安全隱患和違法違規行為公開曝光力度，確保安全生產大檢查工作取得實實在在的成效。

　　四、嚴格值班值守，認真做好應急處置工作

　　“兩節”期間，各村、各有關單位要嚴格落實安全生產責任制，建立健全預測、預報、預警、監測機制，嚴格執行領導干部到崗帶班制度、24小時安全值班制度和事故報告制度，確保安全生產信息及時、準確、暢通。要結合實際，制訂具有針對性和可操作性的應急救援預案，做到方案明確、措施嚴密、處置得當。要進一步規范值班值守的工作標準、程序和要求，做到任務到崗、責任到人、管理到位，嚴禁出現缺崗、脫崗現象。一旦發生生產安全事故或緊急情況，要果斷采取措施，立即啟動應急預案，及時上報信息，第一時間有力有序開展應急處置，及時控制險情，把事故損失減小到最低限度。

　　酒店保安春節期間的應急預案 7

　　一、安全措施

　　1、增強防火意識，對施工現場進行一次消防安全大檢查，將雜物、樹葉等易燃可燃物品進行徹底清理。

　　2、施工現場要把機械的線路拆除、盤好入庫；不能拆除電線的要把電閘拉下，配電箱要鎖落。

　　3、檢查現場臨時用電線路是否有老化、破皮現象，如果發現要及時修理、更換。正確使用電器嚴禁超長時間、超負荷用電及使用電器，及時將插頭拔下，斷開電源。嚴禁在電源及電路周圍堆放易燃物品。

　　4、加強對火種的看管，嚴禁在伙房及爐灶周圍堆放可燃物品，必須在有人看管的情況下使用爐灶，并做到人走火滅。

　　5、對易燃物品的使用和存放情況要進行認真清查，各類氣體、液體要妥善封存保管，不得泄露，更不得隨意丟放，暫時不使用的物品要集中存放，遠離電源和火源，并做好相應的消防措施。

　　二、防盜措施

　　1、施工現場要進行清理，施工機械、工具要入庫保存。方木、架板、腳手架等臨時物品要碼放整齊并進行防水覆蓋。

　　2、貴重物品、儀器要入庫存放保管安全。

　　3、留守人員要日夜輪流值班，加強夜間巡檢，留意或驅逐施工現場周邊徘徊逗留、有盜竊嫌疑的`閑雜人員。

　　4、上報留守人員名單及聯系方式，由項目部統一管理、協調部署。

　　5、聯合其他施工單位留守人員、當地治安科、巡邏隊、派出所，做好安全保衛工作。

　　6、一旦發現施工現場被盜，留守值班人員應立即向項目部領導匯報，并立即向110等部門報案。保護現場，向警方提供相關破案線索。

　　總之，各施工單位要以“三個代表”重要思想和構建和諧社會首善之區的高度，牢固樹立“以人為本、安全第一、預防為主”的理念，切實加強對安全保衛工作的組織和領導，樹立責任主體意識，認真落實各項消防安全保衛管理制度和措施，保證春節期間我項目部各項工作的正常進行和安全保衛工作的萬無一失。

　　酒店保安春節期間的應急預案 8

　　桑拿部一旦發生火災，為能夠有領導、有組織、有效地進行撲救和疏散客人和員工，搶救國家財產，保護客人和員工的生命安全，把火災損失控制在最低程度，特制定本預案。

　　一、發現火情立即報警

　　桑拿部全體人員發現火情都有責任報警，必須迅速將火情信息傳到總機（xxx）和消防監控中心（監控室xxx）。

　　1、發現火情時，不要驚慌失措，要沉著冷靜。報警時，應語言清晰的將火情發生的區域部位、燃燒物品、目前狀況、報警人部門、姓名，報告監控室。

　　2、停止營業，管好錢物。迅速引導客人疏散。并組織員工進行火災的初期撲救。

　　3、桑拿部經理應堅守崗位，恪盡職守，隨時將火情報告監控室。

　　二、接到報警后的行動措施

　　1、監控室和總機值班員應迅速準確地記錄火情信息，冷靜詳細的了解火情發生的區域部位和火勢大小等情況。

　　2、安保領班攜帶對講機趕赴現場，及時了解火情，隨時向監控室反饋火情信息。

　　3、總機值班員將火情報告安保部，工程部經理（或值班人員）。

　　4、由安保部，工程部經理（或值班人員）組成調查、甄別、確認小組，立即趕赴現場，迅速查清下列問題：

　　（1）火情的'具體位置、燃燒物品是什么？燃燒范圍大小及火勢走向？

　　（2）火源是什么？是電起火還是其他原因？

　　（3）火場的詳細情況，有無人員被困？有無貴重物品？

　　三、滅火指揮

　　調查小組確認火情后，應立即通知總機值班員報告總經理。總經理在察看現場后，迅速成立滅火指揮部，由總經理擔任總指揮，指揮部由總經理、總支書記、副總經理、安保部、工程部經理（或值班人員）以及桑拿部經理組成。指揮部設在監控室。

　　酒店內一切人員，包括桑拿部全體人員必須服從滅火指揮部的領導和指揮。

　　滅火指揮部的職責

　　1、確定現場滅火指揮人。及時召集組織力量，布置救人，搶救物質，供水、排煙、滅火等任務，并檢查執行情況。

　　2、視火勢大小，迅速做出是否通知消防隊的決定。

　　3、視火情決定是否通報人員疏散，并組織實施。

　　4、消防隊到達后，及時向消防隊或火場總指揮報告情況，按照統一布置帶領員工實施各項滅火工作。

　　5、密切注意酒店內的一切情況，穩定客人情緒，做好安全保衛工作。

　　四、有關部門的任務

　　A、義務消防隊的任務

　　1、聽到報警后，立即帶好消防器材和工具趕赴現場，等候命令。

　　2、聽從指揮部的命令，實施各項滅火工作。

　　B、安保部的任務

　　1、主管攜帶對講機趕赴現場，隨時將火情反饋給監控室值班員。

　　2、大堂崗位阻止一切無關人員進入酒店，保持高度警惕性，密切注視可疑情況，防止治安案件發生。

　　3、員工崗及時清理酒店周圍的通道，為保證消防車接近大樓作好準備。

　　4、監控員要密切注視火災現場及其他區域的情況，隨時向指揮部報告。

　　5、指派義務消防隊員迎接消防員的到來，指示室外消防栓，水泵接合器的位置，告之火災現場及滅火指揮部的位置。

　　6、指派義務消防員在桑拿部上一層及四周擔任警戒工作。

　　7、指派義務消防員協同安保員加強警戒巡邏，防止犯罪嫌疑人趁火打劫和進行破壞活動。

　　C、工程部的任務

　　1、指派一名技工攜帶對講機迅速進入消防泵房，按指令啟動、關閉消防泵，保證消防用水正常供應。

　　2、派電工控制火災部位的電源，并設法解決現場必需的照明。

　　3、采取排煙措施，視火情關閉所有電閘。

　　D、客房部的任務

　　1、客房部經理及時趕赴現場，及時將火情報告監控室和總機。

　　2、客房部領班應趕到洗衣房，迅速準備足夠的濕毛巾，以備滅火人員急用。

　　3、其他人員待命，聽從指揮部的命令和安排。

　　五、組織疏散

　　如無法控制火勢，迅速組織疏散，以免遭受重大傷亡。

　　1、如消防隊領導或火場臨時指揮部認為火勢不可控制，二次報警后，指揮部應立即做出疏散決定。

　　2、二次報警后，立即利用廣播將錄制好的中、英文廣播通知進行反復廣播，主要內容是要求客人聽從指揮，在工作人員的引導下，從最近的疏散通道撤離大樓以及不要乘坐電梯。

　　3、疏散客人時，應由上往下逐一房間搜尋，迅速檢查房內有無客人，檢查完畢后，掛出“房內無人”的牌子方可離去。

　　4、客人已經撤離火災區域，必須阻止客人以任何理由重返火災區域，以免造成不必要的傷亡。

　　5、人員撤離后，安保部、客房部經理或主管應對客房再次檢查一遍。

　　根據《威尼斯假日酒店治安防火責任書》“第三條：以各租賃單位（戶）所承租的房間為治安防火責任區，以租賃單位（戶）負責人為責任區的第一治安防火責任人”的規定，承租戶桑拿部負責人應對桑拿部消防工作負全權責任。桑拿部應選派3—5名年輕人擔任義務消防員，酒店安保部將對防火責任人和義務消防員進行消防知識的培訓。

　　桑拿部負責人和全體員工應該了解和牢記本消防預案，熟悉疏散通道并牢記消防器材存放部位，學會并掌握消防器材的使用方法。

　　酒店保安春節期間的應急預案 9

　　一、目的和依據

　　為了在發生突發事件時酒店能及時、有效地組織救援，把損失減少到最小，根據《中華人民共和國突發事件應對法》和有關部門的要求，結合酒店實際情況，擬定本預案。

　　二、機構設置

　　為了能充分保證本預案的實施，把責任落實到各責任人，特成立突發事件應急處置小組，小組的成員構成參照酒店安全管理委員會現有模式。

　　1、突發事件應急處置小組成員名單：

　　組長： （總經理）

　　副組長：副總經理、總經理助理

　　成員：總辦公室主任、財務部經理、銷售部經理、餐飲部經理、客房部經理、安保部經理、工程部經理、廚房廚師長

　　2、小組各成員職責：

　　組長：負責突發事件應急處置小組的組織、指揮、協調；

　　副組長：負責突發事件應急措施落實情況的檢查、指導；

　　成員：負責所轄部門應急措施的落實、救援組織和善后處置，協助小組處置各類突發事件。

　　發生突發事件時，在處置小組成員到達之前，由總值班員負責前期處理。

　　三、突發事件的范圍

　　1、治安：搶劫、綁架、斗毆、兇殺、自然死亡、墜樓、恐怖活動；

　　2、消防：火災、技防失效；

　　3、自然災害：水災、雷擊、暴風、地震；

　　4、食品衛生：中毒。

　　四、突發事件應急措施

　　（一）、治安

　　1、搶劫案件應急措施：

　　（1）當酒店發生搶劫案件時，如劫匪持有武器（指槍械），在場員工應避免與匪徒發生正面沖突，保持鎮靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發型及口音等特征。決不可草率行事，以免造成不必要的傷亡。如監控中心發現酒店內發生劫案，應立即告知部門經理或總值班員，并按指示向110報警；

　　（2）如劫匪乘車逃離現場，應記下其車牌號碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數。同時，可以乘的士或其他交通工具跟蹤并用通訊工具向110報告方位和地點，以便警方組織力量設卡攔截。在跟蹤的過程中要注意隱蔽，以確保自身安全；

　　（3）保護好現場。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸，劃出警戒范圍，不要讓無關人員進入現場；

　　（4）如現場在交通要道、公共場所等無法將劫匪留下的證物留在原處的，應逐一收拾起來用塑料袋裝好并用記號標注位置，交給警方處理；

　　（5）配合公安機關訪問目擊群眾，收集發生劫案的`情況。同時，公安人員未勘查現場或未處理完畢之前，相關人員不要離開；

　　（6）在場人員不可向報界或無關人員透露任何消息，不準拍攝照片；

　　（7）如有傷者，要立即送往醫院救治，并報告公安機關。

　　2、綁架人質案件應急措施：

　　（1）當酒店發生人質綁架案件時，服務人員應立即向部門經理、總值班員和安保部報告；

　　（2）接報后應急處置小組須第一時間報警；

　　（3）在警方到達之前應確保消息不被外透，嚴禁向無關人員透露現場情況，以免引起客人驚慌和群眾圍觀，導致劫匪鋌而走險，危害人質安全；

　　（4）盡量滿足劫匪的一些合理要求，如送水、送食物，以穩定劫匪的情緒；

　　（5）安保、工程人員在附近待命，以便配合公安人員的行動，并劃出警戒范圍。同時，疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品；

　　（6）及時收集、準備好客房的登記入住、監控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。

　　3、斗毆案件應急措施：

　　（1）當酒店內發生斗毆事件時，應立即制止勸阻及勸散圍觀人群；

　　（2）如雙方不聽制止，事態繼續發展，場面有難以控制的趨勢時，應迅速報告公安機關及知會酒店相關部門人員。安保員應在現戒備，防止事態擴大；

　　（3）如酒店物品有損壞，則應將斗毆者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理。現場須保持原狀以便警方勘查，并協助警方辯認滋事者；

　　（4）如斗毆者乘車逃離，應記下車牌號碼、顏色、車型及人數等特征，交警方處理；

　　（5）安保員協助警方勘查打斗現場，收繳各種打架斗毆工具。

　　4、兇殺、自然死亡、墜樓案件應急措施：

　　（1）當酒店內發生兇殺案時，服務人員應立即向總經理、部門經理、總值班員和安保部報告；

　　（2）接報人員須第一時間報警并立即成立應急處置小組，應急處置小組須有效協助警方開展工作，在最短時間內清理現場；

　　（3）安保員協助警方勘查現場，盡快運走尸體、清理現場；

　　（4）安保部配合警方做好善后處理工作。

　　5、恐怖活動案件的應急措施：

　　（1）恐怖活動主要有爆炸可疑物和爆炸恐嚇兩種方式；

　　A 、爆炸可疑物

　　①酒店內發現爆炸可疑物時，須第一時間報告安保部；

　　②安保部接到報告后應立即勘查現場，但不得輕易碰觸可疑物，在無法確認可疑物品時，應馬上報警，并劃出警戒區，禁止無關人員接近；

　　③安保部請總機通知突發事件處置小組成員到店協助警方開展工作；

　　④監控中心按可疑物外形通過監控錄像查找嫌疑人，收集相關資料交警方處理；

　　⑤安保部、綜合管理部配合警方做好善后處理工作。

　　B 、爆炸恐嚇電話

　　①當酒店接到爆炸恐嚇電話時，接聽人員應盡量獲取盡可能多的來電信息，并在接聽過程中錄音；

　　②電話掛斷后，接聽人員須立即向部門經理、總經理和安保部匯報，不得對外散布任何消息；

　　③總經理視情況果斷報警；

　　④安保部可以從相關部門抽調人員經警方現場培訓后協助警方對全酒店非重點范圍進行可疑物搜索；

　　ⅰ、應急處置小組或安保部經理負責指導正當的搜索行動；

　　ii、參與搜索者在未經確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝置的包裹、箱子及其它無主可疑物體；

　　iii、如發現情況，應及時報告應急處置小組或安保部經理，接報后須通知警方，并派出安保員對炸彈或可疑物體的區域進行隔離警戒；

　　iv、在警方到達現場對可疑物品進行檢測和解爆時，應疏散附近無關人員并知會各相關部門經理配合警方工作和確保人員生命財產安全。

　　⑤應急處置小組應防止肇事者在酒店公共場所散布不滿和制造恐慌；

　　⑥如發生意外有人員受傷時，綜合管理部負責組織人員搶救，房務部負責人員疏散、引導；

　　⑦、如事件現場涉及到電器和機械設備，工程部須配合警方工作；

　　⑧安保部收集電話收音等相關資料移交警方處理，并跟蹤案件處理結果。

　　（二）、消防

　　1、火災

　　（1）當酒店發生火警時，消防控制中心接警后，須立即立即趕赴現場查看，確認發生火災后應立即通知消防控制中心；

　　（2）消防中心接到火災確認信息后，應馬上告知總機通知突發事件應急處置小組成員到消防中心組成滅火指揮部。同時，通知當班安保領班組織安保員按火場崗位安排開展疏散、滅火、救援工作；

　　（3）消防中心及時向總指揮（總經理）匯報火勢情況，并按照總指揮的指示及時報警；

　　（4）前、后門值班安保在控制閑雜人員進入的同時引領消防車進入酒店；

　　（5）工程部堅守崗位，作好泄水準備，配合消防中心啟動相關消防聯運設備；

　　（6）客房部組織義務消防隊員引導相應樓層客人疏散；

　　（7）前臺及時把入住樓層的客人人數通報消防控制中心和客房部，客房部按指揮部要求疏散相應樓層客人后，須在門上用粉筆作“○”標記；

　　（8）餐飲部在接到報警的同時應立即組織義務消防隊員準備疏散用濕毛巾送往火場，搶救貴重物資；

　　（9）財務部、銷售部的突發事件應急處置小組成員組織本部門義務消防隊員組成醫療后勤組，負責傷員護理、運送；

　　（10）火災撲滅后，安保部負責火災現場保護，協助消防機構調查火災原因；

　　（11）安保部寫出“事故報告”，分析火災成因，改善防火措施。

　　（三）、自然災害應急措施

　　當酒店受到水災、雷擊、暴風、地震等嚴重自然災害事故的侵襲時：

　　1、確認受災范圍：

　　（1）當水災、雷擊、暴風、地震等自然災害事故發生后，消防中心應馬上確認受災范圍，并通知大堂副理、值班經理組織各部門值班人員對部門轄區內的受災情況進行清查。

　　（2）消防中心告知總機通知總經理及突發事件應急處置小組其他成員趕到消防中心，成立救災指揮部，指揮各部門人員消除災害，恢復生產。

　　2、應急處理，防止因自然災害引發重大安全事故：

　　（1）各部門應對轄區內的電、氣、油進行清查，防止出現泄漏引發火災，發現存在隱患時應通知工程部立即關閉，嚴防自然災害事故引發火災。一旦出現火警，立即按“火警緊急操作流程”處理。

　　（2）因災害事故導致設施、設備嚴重受損時，若存在安全隱患，如：幕墻或頂棚玻璃墜落、屋頂水池漏水等，應立即對可能出現安全事故的地面區域進行封鎖，工程部安排緊急搶修，排除二次災害隱患：

　　①建筑外圍20m區域內嚴禁車輛、行人通行；

　　②大門車道雨棚、大堂雨棚下禁止車輛、行人通行；

　　③禁止非工作人員登上樓頂屋面；

　　④工程人員緊急搶修。

　　（3）出現以上緊急情況，若需疏散人員，由救災指揮部確定疏散路線并組織疏散。

　　3、事故報告：各部門在受災清查、處理結束后，把情況匯總到救災指揮部（消防中心），由突發事件應急處置小組出具事故報告。

　　（四）、食品衛生中毒事件應急措施

　　1、在酒店內發現任何人有中毒癥狀，無論是誤服或故意服毒，應立即報警，并向總經理匯報；

　　2、由大堂副理撥打急救中心電話“120”呼救，等待醫務人員求援；

　　3、經警方同意后查看中毒者證件等物品，由警方通知中毒者的單位或親友；

　　4、保護中毒者所在現場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）；

　　5、前廳部在大堂車道上安排好車位以便警車和救護車到達及離開時用；

　　6、將中毒者的私人物品登記、保管或按警方要求交給警方，并簽收；

　　7、安保部將有關資料（警車、救護車車號；到達及離開的時間、警方負責人姓名等資料）登記備案；

　　8、發現投毒者或可疑人員時立即滯留，交警方處理；

　　9、屬在酒店用餐客人的，除做好以上工作外，還應把客人用餐的菜肴和餐具及殘渣封存，交由警方化驗、鑒定。

　　五、在以上突發事件范圍以外的特殊事件的應急處理參照以上措施進行安排。

　　六、此預案的演練由酒店安全管理委員會負責組織、實施。

　　酒店保安春節期間的應急預案 10

　　為了確保酒店財產的安全，確保住店客人和員工的人身財物不受侵害，對可能發生爆炸的部位，必須采取切實可行的防范措施。做到發生意外爆炸事故時能及時撲救，使損失減少到最低限度，特制定本預案。

　　一、報警程序

　　1、發現者應立即通知監控室和總機，語言清晰地講明發現可疑爆炸物或發生爆炸的時間、區域部位和詳細情況以及報警人的部門（單位）、姓名（或工號）。切記：不要輕易觸動可疑爆炸物，盡可能保護、控制現場。

　　2、監控室、總機值班員接到報警后，應詳細記錄報警人的姓名、部門（或租賃單位），發現可疑爆炸物品或發生爆炸的時間、區域部位等情況。總機值班員應立即通知下列人員趕赴現場：

　　（1）安保部、工程部、前廳部、客房部經理；

　　（2）總經理或總支書記、副總經理、總經理助理；

　　（3）發現可疑爆炸物品或發生爆炸的部門經理或租賃單位（戶）的.負責人。

　　通知時要簡明扼要的將發生的情況、時間、區域位置講清。

　　二、各部門人員到達現場后的職責

　　（1）總經理或總支書記應立即組織臨時指揮部，根據各部門匯報的情況，組織、指揮、協調各項工作，統一下達指令，采取有力措施進行搶救，布置有關部門做好善后工作。

　　（2）安保部：按總經理指令立即向公安部門報警并迅速組織人員，布置以爆炸現場或可疑爆炸物為中心的警戒線，控制現場；待公安專業人員到達現場后，安保部應聽從公安人員指揮，配合公安人員做好工作；隨時將現場情況報告總經理。如有人員傷亡，應及時與市內急救中心聯系做好搶救傷員的準備工作。

　　（3）工程部：立即關閉現場附近由于爆炸可能引起惡性事故的電器設備；指派專人堅守消防泵房和配電房，按總經理指令隨時應付緊急情況。

　　（4）前廳部、客房部：負責向客人解釋發生的情況，做好安撫客人情緒的工作，需要時按指令組織、引導疏散客人到安全區域。

　　（5）義務消防隊集結待命。按總經理指令轉移現場附近可能引起助燃的物品和貴重物品。

　　酒店全體人員，租賃單位（戶）全體工作人員，當發現可疑爆炸物品或發生爆炸時，請不要驚慌失措，應該沉著冷靜，及時報警，不要輕易接近和移動爆炸物，聽從指揮，服從安排，堅守崗位，配合專業人員排除險情。

　　酒店保安春節期間的應急預案 11

　　1、指導思想：

　　為了加強消防工作，貫徹“預防為主、防消結合”的方針提高全員消防意識，增強自防自救能力，及時有效的撲救火災，最大限度地減少損失，保護國家、酒店和旅客的生命財產安全，讓全體員工碰到火災時忙而不亂，能各司其職。根據國家消防法規、結合酒店的實際情況，特制定此預案。

　　2、組織機構：

　　3、滅火原則：

　　（1）先救人后救火，盡量避免人員傷亡。

　　（2）首先疏散易燃易爆化學物品，以避免火勢擴大。

　　4、各崗位應急程序：

　　（1）火災現場人員報警及滅火：

　　①火災現場第一發現人發現煙火時，立即撥通酒店消防值班室電話（8719）向消防值班人員報告，并說明自己的姓名、職務、失火地點、火勢大小。

　　②按響離自己最近的緊急報警器（手動報警按鈕或排煙閥手動按鈕）。

　　③用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。

　　（2）監控員：

　　①接到報警電話后，問明情況〈報警人姓名、職務、失火地點、火勢大小、何種物質燃燒以及是否傷人〉，同時做好記錄，并通知巡樓隊員趕到現場。

　　②根據報警情況做出決定：確定火災等級（一級或二級）；

　　③接到報警信號（煙感報警信號、手動按鈕報警信號）后，2秒鐘內必須通知巡樓隊員或最近場點值班隊員在最短時間內到達報警現場，對火警確認并反饋；同時在消防主機上進行消音處理，記錄火警的組號和位號。

　　④如果得到的反饋是誤報或假火警，應做好復位處理。

　　⑤如果得到的反饋是真實火警時，應在1秒鐘內用對講機或電話通知當值主管立即趕赴現場，同時用對講機連續兩遍呼叫各持對講機崗位；并且要求大廳崗和通道崗做好車輛秩序的維護，以備消防車和救護車到來時保持電能；宿舍崗隊員立即通知宿舍所有人不當班人員2分鐘內趕到指令地點。其它崗位1分鐘內必須趕到火災現場。

　　⑥時刻注意火勢情況，并把監控鏡頭調到事故區域并錄像，記錄：

　　1、火警的具體部位；

　　2、火警大小及嚴重性；

　　3、燃燒物質的.種類；

　　4、傷亡損失；

　　5、到位人員；

　　6、處理過程等，以便事后以書面形式匯報。

　　⑦電話通知保安部主管（必須報告起火的時間、地點、火情大小、何種物質燃燒）。

　　⑧根據火勢情況，確定火災等級；如果是一級，電話通知酒店總經理，副總經理，并要求前臺通知各部門經理、主管，做好客人的疏散和解釋工作。

　　⑨啟動消防廣播，使用時吐詞清楚，重復播放（尊敬的各位賓客，請不要驚慌，本酒店正處于緊急疏散狀態，請您關好門窗，利用房內防毒面具或濕毛巾捂住口鼻，按安全指示方向或跟隨服務員從樓梯口有秩序靠墻離開）。

　　（3）巡樓員：

　　①當接到監控員的通知后必須在2分鐘內趕到準確的火警現場。

　　②趕到現場后立即查看，確認火警真假，如果是樓層應立即

　　消音再確認，發現是誤報或假報應馬上復位并通知監控中心，誤報或假報的原因。

　　③確認為真火警應第一時間通知監控中心，并報告火災的大小、何種物質燃燒，有無傷亡情況。

　　④火勢小時應利用周邊的滅火器材進行滅火。

　　⑤火勢較大時應采取隔離周圍物品，特別是易燃、易爆物品，并會同前來的同事一起參與滅火工作，聽從現場最高指揮者的指揮。

　　⑥事故后以書面形式把事情的詳細經過向部門主管匯報。

　　（4）大廳崗：

　　①負責停車場和大門口秩序，做好車輛疏散指揮，保持消防車道暢通。

　　②禁止無關人員進入停車場和大堂。

　　③為趕到的宿舍待命人員指引方向并報告火情。

　　④當消防車或急救車到來時，引導他們到達火災現場并簡單介紹火勢和傷亡情況。

　　⑤時刻注意電臺、報社記者的出現，當發現后應進行適度制止，并匯報上級，以便做出及時必要的安排。

　　⑥阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。

　　（5）通道崗：

　　①負責維護通道周圍車輛秩序，保持消防車道暢通。

　　②嚴格控制閑雜人員入內，防止不法分子乘機破壞或混水摸魚。

　　③為疏散出來的客人指引方向，并協助房務部主管做好穩定客人情緒和安頓工作。

　　④阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。

　　（6）保安部不當班人員：

　　①接到通知后應在2分鐘內趕到監控中心前坪穿消防戰斗服集合，聽從管理人員安排。

　　②不當班主管到場清點人數、分派任務，按大廳崗指引的方向帶領所有人員攜帶滅火器材趕赴現場進行滅火。

　　③如果是一級火災，不當班人員服從主管或最高指揮者分配，趕赴火場進行戒備，并組織其它部門人員集結，準備適當器材組織客人進行疏散。

　　（7）保安部當值主管

　　①當接到火警報告后，應在2分鐘內趕赴現場。

　　②組織當班隊員利用滅火器材撲滅初起火災。

　　③火勢較大時，要沉著冷靜，合理安排隊員防止火勢漫延，同時要求監控中心通知房務部電話通知各部門做好人員疏散準備。

　　④如總經理不在現場，而火情嚴重急需消防隊救援時，指示監控中心向“119”臺報警，并向隨后趕到的上級領導報告情況和采取措施。

　　酒店保安春節期間的應急預案 12

　　一、預案目標：

　　確保春節期間酒店的安全運營，預防和妥善處理各類突發事件，保障酒店賓客、員工的人身安全及財產安全，維護酒店的良好形象和社會穩定。

　　二、風險評估與預防措施：

　　春節期間人流較大，應加強入口處的安全檢查，防止違禁物品進入。

　　提前對酒店進行全面安全隱患排查，包括消防設施設備、疏散通道、監控系統等，確保其正常運行。

　　增加在重要區域（如大堂、客房樓層、餐廳、停車場等）的保安巡邏頻次。

　　對酒店員工進行節前安全教育培訓，提高全員安全防范意識。

　　三、應急響應流程：

　　突發事件發生時，保安人員應立即啟動應急預案，迅速控制現場，避免事態擴大。

　　第一時間向酒店管理層匯報，并視情況撥打報警電話（如火災、盜竊、斗毆等情況）。

　　啟動應急疏散方案，引導賓客快速、有序撤離至安全地帶。

　　協助相關部門做好現場保護工作，為后續調查提供便利。

　　四、特殊事件應對：

　　大客流應對：提前預估春節客流量，制定相應的`人流疏導方案，必要時可協調外部力量協助維持秩序。

　　火災事故：保安需熟練掌握滅火器等消防器材使用方法，按照預定的火警應急預案執行。

　　其他突發公共安全事件：根據具體情況，結合國家相關法律法規及酒店內部規定進行處置。

　　五、后期處理：

　　事件解決后，保安部應及時總結經驗教訓，完善應急預案，并配合相關部門進行善后工作，包括損失統計、保險理賠等。

　　酒店保安春節期間的應急預案 13

　　一、預案目標：

　　確保春節期間酒店的安全運營，預防和有效應對各類突發事件，保障賓客及員工的人身財產安全。

　　二、應急組織架構：

　　明確春節期間的應急指揮系統，包括總指揮、副總指揮、各應急小組（如疏散引導組、現場控制組、通訊聯絡組、后勤保障組等）及其職責。

　　三、風險評估與預防措施：

　　對酒店內外環境進行安全隱患排查，重點對消防設施、電力設備、疏散通道等進行檢查。

　　加強人員進出管理，嚴格執行訪客登記制度，提升門禁系統的運行效率和安全性。

　　針對春節期間可能發生的突發情況（如火災、人群踩踏、盜竊、食品安全事件等），提前制定專項預防措施并進行全員培訓。

　　四、應急預案啟動條件及流程：

　　明確各類緊急情況下的啟動條件，如發現火源、接到報警電話等。設定應急響應等級，并規定不同等級下的處理流程和責任人。

　　五、應急處置措施：

　　針對各類可能發生的突發事件，詳細列出具體的應急處置步驟，例如：

　　火災發生時，迅速啟動消防應急預案，組織人員疏散，同時通知消防部門；

　　發生治安案件時，立即封鎖現場，保護證據，并及時報告公安部門；

　　面對大量客流涌入或聚集時，啟動人群管理預案，通過廣播引導、增設臨時通道等方式防止可能出現的踩踏事故。

　　六、后期處置及恢復工作：

　　包括事件后的.善后處理、損失統計、原因分析、整改方案以及恢復正常運營的各項準備工作。

　　七、預案演練與修訂：

　　定期組織模擬演練，檢驗預案的有效性，并根據實際情況和演練結果適時修訂完善預案內容。

　　酒店保安春節期間的應急預案 14

　　一、預案目標

　　確保春節期間酒店的安全穩定，預防和有效處理各類突發事件，保障賓客及員工的人身安全，維護酒店的良好形象。

　　二、應急組織架構

　　設立春節應急指揮小組，由酒店總經理或指定負責人擔任總指揮，保安部經理擔任副指揮，各班組保安員為執行成員。

　　三、預防措施

　　春節前進行全面安全檢查，包括消防設施設備、監控系統、疏散通道等。

　　加強對重要區域（如客房區、餐飲區、公共活動區）的巡查力度，特別是夜間時段。

　　提高警惕，密切關注酒店內外可疑人員和物品。

　　對全體保安人員進行應急預案培訓，明確各自的.職責與應對方法。

　　四、應急響應流程

　　火災事故：立即啟動火警報警系統，迅速引導賓客撤離并撥打119報警，同時啟動內部滅火程序。

　　公共治安事件：第一時間穩控現場，防止事態擴大，及時報告上級，并根據情況聯系警方介入。

　　大客流擁堵：提前做好人流疏導工作，確保疏散通道暢通，必要時采取限流措施。

　　賓客意外傷害或其他緊急醫療事件：迅速通知醫療急救部門，并協助進行初步救援。

　　五、后期處置

　　事件處理完畢后，要進行總結分析，查漏補缺，優化完善應急預案，并對相關責任人進行教育和考核。

　　酒店保安春節期間的應急預案 15

　　一、預案目標：

　　確保春節期間酒店人員的生命財產安全，維持酒店正常運營秩序，有效應對各類突發事件。

　　二、風險評估與預防措施：

　　春節期間人流增大，加強門禁管理，嚴格執行訪客登記制度。

　　提前對酒店設施設備進行全面安全檢查，排除火災、漏電等安全隱患。

　　加強監控系統的運行維護，確保視頻監控無死角、全覆蓋。

　　增派保安人員，特別是在重要區域如大堂、客房樓層、餐飲區等進行巡邏。

　　三、應急響應機制：

　　火災應急：一旦發生火警，立即啟動消防應急預案，組織疏散人群，同時報警并啟動消防設備進行初期滅火。

　　人員突發疾病或其他傷害事件：保安員應及時進行初步處理，并迅速通知醫療救援部門。

　　大規模人群聚集或沖突事件：保安人員需保持冷靜，快速有效地進行疏導，防止事態擴大，并及時報告上級和相關部門。

　　針對可能的恐怖襲擊、盜竊或其他治安事件，保安人員應按照既定的反恐防暴及治安防范預案執行。

　　四、春節期間特殊安排：

　　做好春節值班排班表，確保每個時段都有充足的安保力量在崗。

　　對保安人員進行節前培訓，包括應急預案的學習、模擬演練等，提高其應對突發狀況的.能力。

　　與當地公安、消防等部門保持密切聯系，確保出現緊急情況時能迅速獲得支援。

　　酒店保安春節期間的應急預案 16

　　一、應急預案目標

　　有效預防各類安全事故的發生。

　　快速響應并妥善處理突發情況，最大限度降低人員傷亡和財產損失。

　　確保春節期間酒店運營秩序正常，為賓客提供安全、舒適的環境。

　　二、預案內容

　　1. 安全風險評估與預防措施

　　（1）消防安全：加強消防設施設備檢查，確保其完好有效；對易燃易爆物品進行嚴格管理，嚴禁在酒店內違規使用明火；定期組織消防演練，提升員工應急處置能力。

　　（2）治安安全：加強對出入酒店人員和車輛的管控，嚴格執行身份登記制度；加強監控系統維護，確保監控無死角；與當地公安部門保持密切聯系，及時獲取安全預警信息。

　　（3）食品安全：配合餐飲部門做好食品安全監管，確保食材來源合法、加工過程符合衛生標準。

　　（4）設施設備安全：對電梯、電力、燃氣等重要設施進行全面檢查，及時排除安全隱患。

　　2. 應急組織架構與職責

　　（1）應急指揮中心：由酒店總經理或指定高級管理人員擔任總指揮，保安部經理擔任副總指揮，下設通訊聯絡組、現場處置組、后勤保障組等。

　　（2）保安部：作為應急處置的.主力軍，負責現場秩序維護、疏散引導、初期火災撲救、配合公安部門處理治安事件等工作。

　　3. 應急響應流程

　　（1）接警與啟動預案：接到突發事件報告后，立即啟動應急預案，通知應急指揮中心及相關應急小組。

　　（2）現場處置：保安部迅速到達現場，根據事件性質進行初期處置，如火警時進行初期滅火、治安事件時進行現場控制等。

　　（3）疏散與救護：根據情況啟動疏散預案，保安人員引導賓客和員工有序撤離至安全地帶，同時配合醫療急救人員進行傷員救治。

　　（4）信息通報與協調：應急指揮中心負責與上級部門、公安、消防、醫療等外部單位溝通協調，及時通報事件進展，請求支援。

　　（5）后期處置與恢復：事件平息后，保安部協助進行現場清理、損失統計、事件調查等工作，協助酒店恢復正常運營。

　　4. 應急物資儲備與維護

　　確保消防器材、應急照明設備、急救包、對講機、防護裝備等應急物資充足且處于良好狀態，定期進行檢查維護。

　　5. 培訓與演練

　　定期組織保安人員進行應急預案培訓，熟悉各自職責和應急處置流程，每年至少進行一次綜合性應急演練。

　　三、春節期間特別注意事項

　　針對春節期間人流量大、活動多的特點，加強重點區域（如大堂、餐廳、宴會廳、客房樓層等）的巡邏值守。

　　對煙花爆竹燃放、大型慶祝活動等可能引發安全風險的行為進行嚴格管控。

　　提前了解當地春節期間的治安形勢和天氣狀況，針對性地調整安保策略。

　　加強與當地公安、消防等部門的聯動，確保突發事件發生時能快速獲得專業支援。

　　酒店保安春節期間的應急預案 17

　　一、預案目標

　　保障酒店員工、住客及訪客的生命安全。

　　防范并有效應對火災、盜竊、暴力事件、公共衛生突發事件等各類安全事故。

　　保證酒店設施設備安全，避免或減少財產損失。

　　確保酒店春節期間正常運營，維護良好社會形象。

　　二、組織架構與職責

　　應急指揮中心：由酒店總經理擔任總指揮，保安部經理任副總指揮，負責統一指揮、協調各項應急行動。

　　保安部：負責現場監控、巡邏、警戒、初期應急處置等工作。

　　客房部、餐飲部、工程部等相關部門：根據預案要求，配合保安部進行應急響應。

　　外部聯絡組：負責與公安、消防、醫療等外部救援力量的聯絡與協調。

　　三、風險識別與預防措施

　　火災風險：加強消防設施檢查與維護，嚴禁違規用火用電，定期進行消防安全培訓與演練。

　　盜竊風險：強化出入管理，監控系統24小時運行，加強夜間巡邏，對貴重物品存放區域進行重點防護。

　　暴力事件風險：提高警惕，發現可疑人員及時報告，加強重要區域（如前臺、客房樓層）的`保安力量。

　　公共衛生事件風險：嚴格執行衛生防疫規定，加強食品、飲水安全檢查，配備必要的消毒用品。

　　四、應急響應流程

　　事件發生：任何員工發現安全風險或事故，立即上報保安部或應急指揮中心。

　　初步評估：保安部迅速對事件性質、規模、影響進行初步評估，啟動相應級別的應急預案。

　　現場控制：保安部組織人員進行現場警戒、疏散引導、初期滅火、制止犯罪等行動，防止事態擴大。

　　外部聯絡：外部聯絡組及時向公安、消防、醫療等機構報警求援，提供準確信息，配合救援行動。

　　持續監控：保安部持續監控事態發展，及時調整應對策略，直至事件完全解決。

　　事后處理：整理事件記錄，配合調查取證，進行損失統計，提出整改建議，組織復盤總結。

　　五、特殊時期（春節）應對措施

　　人員配置：提前安排春節期間值班人員，確保關鍵崗位24小時有人值守，適當增加保安巡邏頻次。

　　應急預案演練：節前組織全員進行應急預案演練，提高員工應急意識與技能。

　　物資儲備：確保消防器材、急救藥品、防護裝備等應急物資充足可用。

　　信息溝通：保持與當地公安機關、社區等的密切聯系，獲取安全預警信息，及時向住客發布安全提示。

　　節日活動安全管理：對春節期間舉辦的各類活動進行風險評估，制定專項安保方案，確保活動安全順利進行。

　　酒店保安春節期間的應急預案 18

　　一、應急預案總則

　　目的：為確保春節期間酒店的安全運營，有效預防、及時控制和妥善處理各類突發安全事件，保障酒店員工、住客及訪客的`人身財產安全，維護酒店正常秩序，特制定本應急預案。

　　適用范圍：本預案適用于酒店在春節期間可能遇到的各種安全突發事件，包括但不限于火災、盜竊、治安事件、設備故障、緊急疏散等。

　　原則：堅持預防為主、快速反應、統一指揮、協調聯動的原則，以保障人員安全為首要目標，最大限度減少突發事件對酒店運營的影響。

　　二、組織機構與職責

　　應急領導小組：由酒店總經理擔任組長，安保部經理為副組長，成員包括各部門負責人。負責應急工作的總體決策、指揮、協調及信息發布等工作。

　　安保部：作為應急行動的主力，負責日常安全巡查、監控，以及突發事件的初期處置、報警、疏散引導、現場保護等工作。

　　其他部門：根據應急預案要求，配合做好相關工作，如客房部協助疏散客人，工程部處理設備故障，前臺提供信息支持等。

　　三、預防措施

　　春節前進行全面安全檢查，包括消防設施、電氣設備、監控系統、疏散通道等，確保其正常運行。

　　加強春節期間的安保力量，合理安排值班，提高巡邏頻次，特別是在重要區域（如大堂、客房樓層、餐飲區、停車場等）。

　　對員工進行應急預案培訓，確保全員熟悉應急程序和自身職責，提升應對突發事件的能力。

　　制定并公布春節假期酒店安全管理規定，提醒住客遵守防火、防盜、防騙等安全事項。

　　四、應急響應流程

　　發現或接報突發事件后，第一時間啟動應急預案，通知應急領導小組及相關人員。

　　安保人員迅速到達現場，初步評估情況，根據事件性質采取相應措施，如滅火、制止違法行為、隔離危險區域等，并立即報警。

　　啟動緊急廣播系統或人工通知，引導住客和員工按照預定疏散路線有序撤離至安全地帶。

　　工程部或其他專業人員盡快修復故障設備，恢復酒店正常運營。

　　客房部、前臺等配合安撫客人情緒，提供臨時安置、退改簽等服務。

　　保持與公安、消防、醫療等外部救援力量的緊密聯系，配合其開展救援工作。

　　事件處理完畢后，進行現場清理、損失統計、原因調查等工作，總結經驗教訓，完善應急預案。

　　五、后期處置

　　對于因突發事件導致的人員傷亡、財產損失，酒店應按照法律法規和內部規定進行善后處理，包括賠償、慰問、心理疏導等。

　　對于重大安全事故，應按照規定上報有關部門，并配合調查。

　　及時進行內部通報，分析事件原因，提出改進措施，防止類似事件再次發生。

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