銀行消防防火的應急預案（通用16篇）

　　在學習、工作或是生活中，有時會突發一些難以預料的事件，為了降低事故造成的危害，常常要根據具體情況預先編制應急預案。怎樣寫應急預案才更能起到其作用呢？下面是小編整理的銀行消防防火的應急預案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　銀行消防防火的應急預案 1

　　一、總則

　　1、編制目的

　　制定滅火和應急疏散預案，是為了在單位面臨突發火災事故時，能夠統一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災現場的慌亂無序，防止貽誤戰機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。同時，通過預案的制定和演練，還能發現和整改一般消防安全檢查不易發現的安全隱患，進一步提高單位消防安全系數。

　　2、編制內容

　　預案的基本內容應包括應急組織機構、單位基本情況、滅火和應急疏散行動方案、滅火和應急疏散計劃圖等。

　　3、編制步驟

　　制定預案應遵循以下基本步驟：明確預案編制部門或成立預案編制小組→搜集整理與滅火和應急疏散相關的信息資料→具體編制預案→實地演練→進一步修訂→制定發布→定期演練和修訂。

　　4、編制依據

　　依據《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國安全生產法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》（國務院61號令）《河北省安全生產條例》、《廊坊市安全生產事故災難應急預案》、《中國建設銀行安全保衛工作暫行規定》以及《建行廊坊分行消防管理暫行辦法》本單位消防安全制度，結合銀行的實際情況，制定本《預案》。

　　5、適用范圍

　　本預案適用于建行廊坊分行發生消防事故時的應對處置。

　　本預案指導建行廊坊分行所轄各支行（辦事處）發生消防事故時的應對工作。

　　6、工作原則

　　（1）行長是全行消防安全的負責人，安全保衛部經理是全行消防安全的管理人，分行安全保衛部是全行消防安全管理部門，負責預案的制定、演練和實施等工作。發生消防事故時由行長統一領導，各部門、各行處負責人具體負責實施，安全保衛部組織協調。

　　（2）突出“以人為本”的原則。在實施消防事故應急工作中，要把保障人的生命和健康安全作為首要任務，最大限度的預防和減少安全生產事故造成的人員傷亡和危害。

　　（3）貫徹“預防為主”的工作方針，堅持事故應急救援與預防工作相結合，平時做好風險排查、隊伍建設、預案演練、完善裝備工作，至少每半年組織一次應急演練。

　　（4）全行員工都有執行本預案中明確的相關職責的義務，都應熟悉預案中的相關內容，發生火災時自身在整體應急預案體系中所處的環節和應履行的職責。

　　二、應急指揮體系與職責

　　1、組織機構

　　遵循歸口管理、統一指揮、講究效率、責權對等和靈活機動的原則，我行消防事故應急救援組織體系由應急指揮部、義務消防隊、疏散引導組、安全防護救護組、火災現場警戒組、后勤保障組、機動組組成。

　　（1）應急指揮部

　　總指揮：行長

　　副總指揮：副行長及其他副行級領導

　　成員：各部門主要負責人

　　指揮部職責：指揮協調各職能小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災；協調配合公安消防隊開展滅火救援行動。

　　應急指揮部設在分行安全保衛部。

　　（2）義務消防隊（滅火行動組）

　　隊長：紀委書記

　　副隊長：安全保衛部經理

　　義務消防隊職責：現場滅火、搶救被困人員。

　　義務消防隊下設滅火器滅火小組、水槍滅火小組、防火卷簾控制小組、物資疏散小組、搶險堵漏小組等。

　　（3）疏散引導組

　　組長：副行長

　　副組長：工會副主任、安全保衛部副經理

　　疏散引導組職責：引導人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走錯的'地點安排專人值守，其余人員分片搜索未及時疏散的人員，并將其疏散至安全區域。

　　要加強分行營業室的疏散引導力量配備。

　　（4）安全防護救護組

　　組長：副行長

　　副組長：辦公室副主任，營運管理部經理

　　安全防護救護組職責：對受傷人員進行緊急救護，并視情轉送醫療機構。

　　（5）火災現場警戒組

　　組長：副行長

　　副組長：安全保衛部經理、辦公室主任、個人金融部經理

　　火災現場警戒組職責：控制各出口，無關人員只許出不許進，火災撲滅后，保護現場。

　　（6）后勤保障組

　　組長：工會主任

　　副組長：后勤中心主任、后勤中心副主任

　　后勤保障組職責：負責通信聯絡、車輛調配、道路暢通、供電控制、水源保障。

　　（7）通信聯絡組

　　組長：風險主管

　　副組長：信息技術管理部經理

　　通信聯絡組職責：負責機關辦公樓和營業網點的網絡搶修。

　　（8）機動組

　　組長：機構業務部經理

　　副組長：風險管理部經理、住房與個人信貸部經理，財務會計部經理

　　機動組職責：受指揮部的指揮，負責增援行動。

　　三、建立預防和報告機制

　　1、安全保衛部門根據消防規定和要求,確定營業室、檔案室、機房、財務室、信貸資料室等場所為重點防火部位，重點防火部位的消防管理由防火責任部門負責。

　　重點防火部位必須符合下列要求：

　　(一)位置、平面布局、建筑材料等符合有關防火要求;

　　(二)建立防火制度或措施;

　　(三)指定專人負責消防管理;

　　(四)配置相應的消防設施、器材；

　　(五)設立明顯的防火標志。

　　2、實行檢查機制。消防員、安全員每天應對防火責任區內防火情況進行檢查，各行處每月防火檢查不少于二次，分行安全保衛部每季度抽查不少于一次，每年全面檢查不少于二次。發現危險隱患應及時責令進行整改，并按照應急預案及時研究確定應對方案，預防事故發生。

　　3、安全保衛部要定期不定期的對員工進行消防安全教育，如通過舉辦消防知識講座、舉行消防演習和印發各種宣傳資料等活動以熟練員工的滅火技巧，增強員工自救能力。

　　4、任何建設銀行員工發現火災隱情,都必須立即報告有關部門，安全保衛部門和防火責任人要按照滅火處置預案,積極組織員工和義務消防隊進行搶救人員、疏散物資和撲滅火災。

　　四、應急響應

　　1、火災處置一般程序：

　　(1)報警：發現火情后，發現人要立即向本單位安全生產主管部門或行領導匯報，同時向“119”火警臺報警。

　　(2)接警：值班領導、安全保衛部門接警后，立即通知指揮部、各職能小組和義務消防隊，啟動應急預案。

　　(3)處置：指揮部、各行動小組和義務消防隊迅速集結，按照職責分工，進入相應位置開展滅火救援行動。

　　義務消防隊員根據燃燒物不同選用不同的滅火器材,由指揮人員安排統一進入火場滅火,搬運著火點附近的易燃、易爆和貴重物品，爭取在消防隊員趕到之前控制火勢蔓延。

　　2、機關辦公樓疏散路線

　　機關辦公樓內員工有緊急情況按照如下路線疏散，切不可使用電梯。

　　a.六、八、十、十二樓人員從西則后面消防通道向下疏散；

　　b.五、七、九、十一樓人員從中央樓梯向下疏散；

　　c.西主樓四樓以下人員就近向下疏散。

　　d.東舊樓五層、三層人員從東消防通道樓梯向下疏散。

　　e.東舊樓四層人員從中央樓梯向下疏散。

　　f.二樓人員從東營業室樓梯向下疏散。

　　g.一層就近疏散。

　　h.緊急情況暫時無法下樓的人員，可以躲避在衛生間或樓梯間的休息平臺，用濕毛巾捂住口鼻,趴在地上,以減少危險性。

　　3、應急結束

　　現場應急處置工作完成后，經現場組織協調指揮機構確認，經應急領導機構批準，終止本預案，現場應急救援隊伍撤離現場。

　　五、后期處置

　　1、善后處理。火災結束后，要及時清點統計火災給本單位造成的直接和間接損失；各部門要通力合作盡快恢復停業網點的正常營業，消除事故影響；積極配合保險公司的理賠工作。

　　2、總結和教訓。要及時總結事故的經驗和教訓，寫出詳盡的事故調查分析報告，查明火災事故的原因，完成事故原因定性。要表彰在火災救援工作中先進典型，并追究事故責任人的責任。

　　3、根據上級的要求，修改完善本預案。

　　銀行消防防火的應急預案 2

　　一、適用范圍

　　本預案適用于銀行營業網點應對各類突發事件的應急處置。

　　二、工作原則

　　(一)以人為本，安全第一。把保障員工和客戶的生命安全作為首要任務，最大限度地預防減少人員傷亡。

　　(二)居安思危，預防為主。增強憂患意識，堅持預防與應急相結合，做好防范各類突發事件的準備工作。

　　(三)統一領導，全員參與。成立突發事件應急處置工作組，在營業網點負責人或座班負責人的統一領導下，各司其職，各盡其責，沉著冷靜，快速反應，密切配合，妥善處置。

　　(四)應保守國家秘密，對涉及到機密以上(含機密)的事項應嚴格遵守保密法規，不得泄露。

　　(五)按照預防為主的'原則，貫徹預防為主的思想，樹立常備不懈的觀念，提高全體人員防范突發事件意識，落實各項預防措施，做好應對突發事件的思想準備、預案準備、機制準備和工作準備。建立健全信息報告體系、科學決策體系、防范處置體系，組織和培訓專業人員和志愿人員，在應急準備、指揮程序和處置方式等方面，實現平時預防與突發應急的有機統一。

　　三、組織體系及職責

　　營業網點突發事件應急處置工作小組組成：

　　營業網點應急處置工作小組由組長、資金護衛小組、疏散救助小組和網點保安員組成。

　　(1)組長:支行負責人或當班負責人

　　(2)職責:啟動應急預案，保障人員安全，指揮處置突發事件。

　　(2)資金護衛小組

　　小組長:現金區內當班負責人

　　職責:領導資金護衛小組做好現金柜內的`安全防范工作，保障資金安全，配合組長處置突發事件;

　　成員:現金區內員工

　　職責:保護網點現金、有價證券、重要憑證等重要物品的安全。

　　(3)疏散救助小組

　　小組長:現金柜外客戶經理

　　職責:領導疏散救助小組做好營業廳內的疏散救護工作，保障人員安全，配合組長處置突發事件;

　　成員:非現金區員工

　　職責:疏散網點客戶，維持疏散秩序，救助受傷人員。

　　(4)網點保安員:

　　職責:負責安全警戒，保護社內資金財產，維護營業網點秩序，服從指揮，聽從安排，配合、協助組長應對突發事件。

　　四、營業網點突發事件應急處置預案的分類

　　(一)營業網點搶劫突發事件應急預案

　　(二)營業網點搶奪客戶資金突發事件應急預案

　　(三)營業網點盜竊突發事件應急預案

　　(四)營業網點詐騙、冒領等突發事件應急預案

　　(五)營業網點爆炸、恐嚇等突發事件應急預案

　　(六)營業網點火災突發事件應急預案

　　(七)營業網點擠兌突發事件應急預案

　　(八)營業網點附屬自助銀行及ATM突發事件應急預案

　　(九)營業網點恐怖襲擊突發事件應急預案

　　(十)營業網點社會騷亂突發事件應急預案

　　(十一)營業網點自然災害突發事件應急預案

　　(十二)其他突發事件應急預案

　　五、教育培訓和演練

　　(一)教育培訓

　　開展突發事件應急預案教育，組織突發事件處置相關知識培訓，增強員工安全防范意識，提高員工突發事件處置能力。由組長每天實時安排小組長等職責，確定現金區和非現金區人員。

　　(二)預案演練

　　營業網點每半年至少應組織員工進行一次應急預案演練，并在報經上級主管領導和保衛部門批準后實施，做好演練資料的留存。

　　六、預案的修訂

　　應根據相關法律法規的變化，以及在突發事件應急處置過程和預案演練中發現的新情況、新問題，適時對預案進行修訂。

　　七、附件

　　(一)通訊錄

　　包括上級單位領導、保衛部門及負責人、主管業務部門及負責人電話號碼，急救、報警、消防電話號碼，屬地公安機關電話號碼等。

　　(二)資源位置、人員疏散圖

　　包括消防、防汛、防衛器材和報警裝置位置，緊急疏散示意圖等內容。

　　(三)應急設備使用說明

　　包括消防、防汛、防衛器材、報警裝置等器材使用說明。

　　銀行消防防火的應急預案 3

　　一、營業大廳營業期間遇歹徒搶劫應急預案

　　（一）營業期間歹徒持槍劫持人質搶劫應急預案。

　　1、柜面營業員應沉著冷靜與其周旋，互相配合拖延時間，盡量分散歹徒注意力，并示意其他員工立即向110報警。

　　2、大堂服務人員或保安員伺機疏散其他客戶，關閉營業廳大門，等待公安人員到場。

　　3、迅速將現金放入保險柜，確保資金不受損失。

　　4、現場員工應勸導被劫持人員保持冷靜，不要亂哭亂喊，以免激怒歹徒。

　　5、現場員工在公安干警到達前不要輕易行動，要不停地與歹徒說話，消除對方的緊張心理，盡量不要激怒歹徒，必要時可少量多次地按歹徒要求給予一定的現金，盡量拖延時間，以保護人質安全為主，我方人員不可隨意出擊，以免造成人質或其他人員人身傷害。

　　（二）營業期間歹徒利用催淚彈或施放毒氣搶劫應急預案。

　　1、柜臺營業員發現營業大廳或柜臺上有不明氣體的或霧狀的現象很可能是迷魂類的毒劑，應立即報警。

　　2、柜臺營業員辦理業務時如發現客戶辦理業務時手中

　　所拿物品不是紙張類應提高警惕，立即借故離開柜臺，伺機觀察，視情況而報警。

　　3、如營業室內有氣體、煙霧等要立即用濕毛巾護住嘴鼻，迅速轉移到其它房間，用手機立即報警。

　　（三）當歹徒用炸藥等爆炸物品實施搶劫應急預案。

　　1、迅速按下110報警器，這時不要按驚嚇式報警器，以防激怒犯罪分子。

　　2、耐心說服教育，要嚴密觀察歹徒的情況、臨柜人員拿好自衛工具。

　　3、盡量周旋拖延時間，等候公安機關救助。

　　4、當發現有炸藥包放在柜臺上時，看到冒煙，應迅速按下110報警器后，全體員工迅速臥倒。

　　5、當歹徒身上綁著炸藥時，應立即按下110報警器報警，要注意觀察歹徒的動作，是否準備拉導火索，當發現有冒煙的情況，應立即就地臥倒。

　　（四）營業期間發生歹徒挾持客戶取款應急預案。

　　1、柜面營業員應沉著冷靜與其周旋，互相配合拖延時間，盡量分散歹徒注意力，并示意其他員工立即向110報警。

　　2、大堂服務人員或保安員伺機疏散其他客戶。

　　3、迅速將現金打散放入保險柜，確保資金不受損失。

　　4、現場員工應勸導被劫持人員保持冷靜，不要亂哭亂

　　喊，以免激怒歹徒。

　　5、現場員工在公安干警到達前不要輕易行動，要不停地與歹徒說話，消除對方的緊張心理，盡量不要激怒歹徒，必要時可少量多次地按歹徒要求給予一定的現金，盡量拖延時間，以保護人質安全為主，我方人員不可隨意出擊，以免造成人質或其他人員人身傷害。

　　（五）營業廳發生搶劫客戶現金應急預案。

　　1、全體臨柜人員立即進入臨戰狀態。

　　2、迅速按下110報警器和驚嚇式報警。

　　3、營業員在保證本網點安全和自身安全的情況下，疏散其他客戶，協助客戶抓捕罪犯。

　　4、如犯罪分子拿有兇器時，營業員不要輕易去接近，仔細看清犯罪分子體貌特征、衣著及逃跑方向，為公安人員偵查提供有力證據。

　　（六）營業網點突發犯罪分子持槍搶劫應急預案

　　1、立即按下110聯網報警器和驚嚇式報警。

　　2、臨柜人員應迅速蹲下，以柜臺為掩護，保護生命安全。

　　3、迅速將現金放入保險柜，確保資金不受損失。

　　4、大堂服務人員或保安員應做好客戶疏散工作，迅速疏散營業大廳客戶。

　　二、營業廳內客戶失竊應急預案

　　（一）營業廳服務人員或保安員應問清楚被竊客戶具體情況后，迅速將營業廳大門封閉，并維持好秩序。

　　（二）了解情況后營業員立即報警。

　　（三）營業員協助維持好大廳秩序等候公安人員到場。

　　三、營業廳門口發現可疑人員和可疑車輛應急預案

　　（一）發現柜臺外逗留或東張西望而不辦理業務的人時，大廳服務人員或保安員要提高警惕，暗示營業室內其他工作人員做好應對突發事件準備。

　　（二）大廳服務人員或保安員要主動上前與其搭話，詢問其是否辦理業務，如辦理業務我方人員可以幫其辦理，讓嫌疑人覺察到已經有人注意到他了。

　　（三）營業網點負責人要注意觀察可疑人員的意圖，如跟蹤客戶偷窺其取款，要提醒客戶，同時營業員要拖延辦理業務時間，借機告知客戶有人跟蹤，暫緩取款。

　　（四）營業網點門口發現可疑車輛時，保安員及營業廳工作人員要提高警惕，做好應對突發事件的準備，注意觀察可疑車上人員動向，視情況及時向支行長和保衛部報告，事態嚴重時立即報警。

　　四、ATM機加鈔或維護過程中發生搶劫的'應急預案

　　（一）加鈔人員或維護員立即按下ATM機聯網報警器，同時通過手機向110指揮中心和上級領導報案。

　　（二）加鈔時押運人員應立即鳴槍警告，阻止其犯罪，當犯罪分子在我方鳴槍警告后仍不中止犯罪行為，可立即還擊，將其擊傷或擒獲。

　　（三）如有人員受傷，及時給予救助并撥打120急救中心求救。

　　（四）如歹徒逃跑，加鈔人員應及時向110指揮中心報告歹徒逃跑方向、相貌特征、所用交通工具型號、顏色、車牌號碼，保護好現場等待救援人員的到場。

　　（五）當犯罪分子實施持槍搶劫時，押運人員要果斷冷靜、機智勇敢，有效打擊犯罪，確保國家財產和員工的生命安全。

　　五、晚間營業區、辦公區發生盜竊事件應急預案

　　（一）早晨上班發現有異常情況，原因不明不準營業或辦公，要保護好現場，立即報警，等待公安機關勘察后，再進入現場。

　　（二）向支行長（總經理）和總行保衛部報告。

　　六、發生內外勾結案件的應急預案

　　（一）單位發生案件及時報警。

　　（二）如有內部人員參與，不要聲張，單位負責人要及時掌握該嫌疑人的動向，秘密控制其活動范圍，為公安機關

　　銀行消防防火的應急預案 4

　　第一章總則

　　第一條編制目的

　　為促進銀行卡業務的健康發展，及時識別、防范、控制、處理銀行卡業務過程的各種風險和各種突發事件的防御能力，維護農村合作銀行、持卡人和其他當事人的合法利益，根據《銀行卡管理辦法》、《農村合作銀行金農借記卡業務管理辦法》等相關規定，制定本預案。

　　第二條處理原則

　　銀行卡突發事件應急處置，應堅持在省聯社統一領導下，按照“分級負責、分類處置、快速高效、安全穩妥”的原則，有關部門密切配合、各級行社協調聯動，盡快恢復電子銀行的正常運營，最大限度地減少損失和降低不良影響。

　　第三條適用范圍

　　本預案適用于銀行卡業務過程中發生的突發應急事件且在本行處置能力范圍，若涉及跨地區處置范圍，需要由上級行社負責協調、處置的電子銀行重大突發事件的應急處置工作。

　　第二章組織機構及職責

　　第四條組織機構及職責

　　我行負責建立和完善電子銀行突發事件的防范、處置機制；接收、整理電子銀行突發事件的有關信息資料；協調和督辦電子

　　銀行突發事件應急處置的落實工作；收集保管有關檔案資料；向總行電子銀行業務部報告有關情況。

　　第三章預防和預警機制

　　第五條銀行卡業務處置預警機制的建立

　　銀行卡業務分為內部風險和外部風險，涉及卡片管理、賬戶信息管理、交易數據安全、開卡、消費、取現、止付、銷卡、商戶拓展、atm設備管理等整個業務日常運行和管理，針對以上風險建立嚴格的、有針對性的內部和外部檢測、監督、控制管理及預測措施和制度，以防止某個或某幾個環節發生突發事件給我行、持卡人和商戶的利益受損，在出現銀行卡業務風險隱患時能最大程度地減少損失。

　　第六條銀行卡業務處置預警機制的完善

　　一、要求發卡行和客戶應妥善保管持卡人的申請資料，除國家另有規定外，在未明確告知持卡人并獲許可的情況下，不得泄露持卡人的相關資料，對違規者按照《安徽省農村信用社員工違反規章制度處理暫行辦法》有關規定進行處理。

　　二、依照《安徽省農村信用社合作社金農卡（借記卡）業務管理辦法》等規章制度，規范業務操作流程。支行必須堅持崗位明確分工，強化崗位間的約束機制。建立業務交易授權制度，對存取款交易實行額度授權制；大額現金交易實行登記報備管理；對發卡、掛失、沖正、凍結、修改卡資料等實行授權辦理；對atm交易實行限額管理。

　　三、發卡行要建立風險事件報告制度，設置一名風險事件聯系人。對于銀行卡業務中發生的惡性案件，發現商戶欺詐事件、受理銀聯卡的機具被非法改裝、假冒卡、偽卡、待發的有效卡丟失或被盜以及其他有可能構成嚴重風險的情況，要及時將其情況逐級上報至總行電子銀行部。事后寫出風險情況報告。

　　四、發卡行在進行銀行卡風險調查中，應遵守國家法律，堅持保密原則，風險事件信息不得向無關第三方的機構泄露或向社會公開。在atm交易憑條、賬單、網頁、移動通訊設備或電子郵件中顯示卡號信息時，采用卡號屏蔽的方式保護卡號安全。要加強對其atm機和自助銀行的定期巡視檢查，采取技術防范措施，加強安全監控。對已安裝的攝像監控系統，必須進行定期監測，保證系統正常運行。嚴禁內部管理人員任意查詢、修改客戶信息，業務需要必須照章辦事。

　　五、發卡時經辦人員應嚴格按照《安徽省農村信用社合作社金農卡（借記卡）業務管理辦法》等規定辦理，認真審核申請人身份證件及申請書相關要素，嚴把開戶關。為批量代發工資等戶設置統一的初始密碼，須由持卡人本人持有效身份證件到發卡行修改密碼后才能進行交易。

　　第四章突發事件的等級劃分

　　第七條界定原則

　　當突發事件等級指標有所交叉，難以判定級別時，應相對較高一級突發事件處理。

　　第八條突發事件等級劃分

　　根據突發事件對銀行卡業務正常運行影響程度及對相關利益者受損程度，劃分為：重大事件（Ⅰ級）、嚴重事件（Ⅱ級）、一般事件（Ⅲ級）三個等級。

　　第五章突發事件應急處置對策及措施

　　第九條突發事件處置原則

　　對在辦理銀行卡業務過程中的突發事件應遵循以下處置原則：

　　1、預測性。做好預測監控工作，盡把突發事件消滅在萌芽狀態。

　　2、系統性。在對突發事件進行應急處置時，從各個方面的因素出發，采取系統性的措施，保障整個銀行卡業務正常進行。

　　3、可操作性。在對突發事件進行處置時，應符合實際，要具有操作性，各項措施講究經濟效益，確保將事件的損失和影響控制在最小范圍內。

　　4、優先性。在對突發事件應急時，應根據突發事件的性質和影響程度，進行分級響應和處置。

　　第十條重大突發事件的預防及處置措施

　　做好安全保衛工作，把安全責任落實和具體到個人。對內部工作人員利用職權或工作便利的，要采取緊急措施，限制和停止其從事本職工作，接受內部和公安機關的調查，情節嚴重者除了經濟處罰外，移交司法部門進行處理。在以后的工作中應對從業人員資格進行嚴格把關，加強業務培訓，重視思想教育，切實提高員工思想和業務素質，提高臨柜人員對銀行卡業務操作水平和有效身份證件真偽的識別能力及可疑交易的分析判斷能力，對不適合業務崗位工作的人員及時做調整。對內部工作人員因工作失誤而形成的風險損失，按相關規定予以經濟、行政處理，觸犯法律的移交司法部門。對違反規定的商戶立即進行實地調查，調查要項包括，交易單據及相關憑證、發生的事件和地點、pos機具相關狀況、商戶經營狀況的變動。對于發生系統或網絡出現故障，導致銀行卡無法正常受理的情況，首先做好向持卡人的解釋工作，再銀行卡中心和聯合科技部門采取有效措施，再最短的時間內消除故障。

　　第十一條一般事件的'預防及處置

　　做好安全保衛工作，把安全責任落實和具體到個人。如果發生飛天卡丟失之類的事件，采取緊急措施鎖定相應卡的卡號，建立內部自查自檢制度和機制，爭取在最短的時間內找到所丟失的卡，減少損失。由于工作人員業務技能引起的一般事件，立即對不合格的當事人采取下崗待業措施，再培訓后上崗。在以后的工作中應對從業人員資格進行嚴格把關，加強業務培訓，重視思想教育，切實提高員工思想和業務素質，提高臨柜人員對銀行卡業務操作水平，對不適合業務崗位工作的人員及時做調整。對特約商戶與不法分子或共謀進行犯罪的事件，要進行嚴格的、有力度的查證，在查證商戶不法行為后，協助收單銀行及相關專業化服務機構對商戶采取警告教育、暫停交易、解除協議等措施，并列入特約商戶黑名單。建立對特約商戶的檢查制度，經常檢查和監督特約商戶的經營情況。定期或不定期了解特約商戶的信譽情況，發現信譽下降的商戶，應立即對其采取措施并反映匯報，情節嚴重者取消其資格；檢查特約單位在受理卡及交易業務時是否按有關要求進行操作處理，及時糾正違章、違約行為；檢查特約商戶是否按有關規定保管和使用機具與憑證，發現非正常情況，及時采取措施予以制止，并列入特約商戶黑名單。由于卡質量、

　　銀行消防防火的應急預案 5

　　為加強我行消防安全管理工作，預防火災事故的發生，減少火災的危害，確保消防安全，認真貫徹落實“積極防范，安全保障，預防為主、消防結合”的消防方針，按照“誰主管、誰負責”的原則，逐級落實防火安全責任制的管理規定，特制定防火處置預案如下：

　　一、應急工作領導組織成員

　　總指揮：

　　副總指揮：

　　成員：

　　職責：承擔指揮領導小組辦事機構的職能，傳達上級指示，協調各部門對突發事件的聯絡工作，根據指揮中心和內保局駐勤民警的指令，采取相應的應對措施。接到報告后，及時以指揮部為中心，嚴格按照駐勤民警的指揮，對火災事故進行處置。

　　二、應急滅火組織機構及職責分工

　　（一）報警組

　　成員：

　　職責：遇有火情時，要沉著冷靜，立即向總指揮及內保局駐勤民警報告，視火情程度果斷采取措施，進行處理，如能控制的火情，應及時進行有效滅火，如不能控制火情，立即撥打“119”報警，講清火災發生單位名稱、地址、著火的.具體部位及火勢等情況，并守在電話旁以備消防部門查詢。其他報警人員立即到路口迎接消防隊并為其引路。

　　（二）滅火組

　　成員：

　　職責：遇有火災火情時，要利用現有的消防器材及時補救初起火災，盡最大可能控制蔓延。

　　（三）搶救組

　　成員：

　　職責：遇有火災火情時，要及時搶救人員、現金和重要憑證等，盡最大能力減少人員傷亡及財產損失。

　　（四）警戒組

　　成員：

　　職責：遇有火災火情時，要及時設置警戒區域，嚴密注視火災火場周圍情況，防止發生因混亂造成的人員傷亡和現金、重要憑證損壞、丟失。

　　（五）疏散組

　　成員：

　　職責：遇有火災火情時，應立即打開緊急疏散出口，組織、引導人員迅速撤離現場；發生人員傷亡時，及時搶救傷員；將負輕傷人員送往就近醫院就治。

　　三、發現火情時

　　（一）發現火情時，任何員工、執勤保安員都有責任滅火、報警。

　　（二）發現物品或電器冒險煙、初起小火時，應立即切斷電源，迅速查明火源，使用現有滅火器將火撲滅。

　　（三）注意保護現場，及時向有關領導和保衛部門報告情況，協助事故調查。

　　四、發生火災時

　　一）火勢已起，難以控制時，保衛人員或第一發現人要立即打“119”報警，講清火災單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢等情況，并按動就近的火災報警按鈕。同時，必須向有關領導和保衛人員報告。

　　（二）按到報警或發生火災時，單位領導、保衛人員要立即趕到現場，組織員工災火；搶救現金、重要憑證等物品；疏散人員。

　　（三）全體員工及保安員必須服從現場的領導和保衛人員的指揮。公安消防隊到達火災現場后，所有搶險人員要聽從消防人員指揮。

　　五、疏散人員、搶救傷員

　　（一）當發生火災緊急情況時，本單位主管安全保衛工作的領導為現場疏散總指揮，負責指揮疏散組成員在第一時間打開緊急疏散出口，引導現場人員有秩序地迅速撤離火災現場。

　　（二）出現人員受傷時，報警組成員要及時打急救中心電話（“120”或“999”），同時講明火災現場的詳細地址、受傷人員數量、受傷部位及導致受傷原因等情況，并派人到指定地點迎接救護車引導醫務人員進入現場搶救傷員。

　　六、保護火災現場

　　撲滅火災后要注意保護火災現場，并積極配合公安消防部門對火災情況的調查和處理等工作。

　　銀行消防防火的應急預案 6

　　為加強和規范消防安全管理，提高員工快速反應和應急處置能力，保障員工人身和財產安全，特制定本應急預案。

　　一、指導思想和目的

　　為認真貫徹落實“預防為主、防消結合”的消防工作方針，加強本單位的消防安全管理，讓單位員工熟悉單位內部消防設施，熟練使用消防器材，提高處置初起火災的能力，確保發生火災時能做到及時有效撲救，最大限度地保護員工人身與財產安全，消除不良社會影響。

　　二、演練時間和地點：

　　6月17日下班后，支行后院內

　　三、演練人員：

　　支行全體員工

　　四、演練內容和應急處置：

　　（一）出現火情，迅速通報，組織撲救。

　　任何員工若發現火情等十分緊急的情況，在迅速確認后，應立即向辦公場所的人員發出緊急信號（如：按下手動報警器）。同時，利用通信工具向消防值班室、相關部門和領導報警。消防應急指揮部接到報警后立即安排現場工作并進行指揮。一是迅速通過廣播喇叭和通信工具發出火警通報，告知著火點（具體的樓層和房號），并通知志愿消防隊員立即趕往著火點。二是通知相關部門加強對金庫、憑證庫、財務室、檔案室等重要部位的看管守護。

　　（二）判明火情，實施撲救，組織疏散。

　　現場指揮滅火的領導要及時判明情況，視著火程度能否控制和有無發展蔓延的.可能，決定是否向消防隊報警，并根據火情按如下步驟開展工作：

　　1、火災初起時，要沉著冷靜，機警快速，就近就便，就地取材，利用身邊或附近的滅火器（工具）滅火，力爭以最快的速度（起火后3分鐘之內）將初燃火災撲滅。

　　2、火勢嚴重（利用滅火器不能撲滅）時，打開樓道的消火栓，采用消防水帶滅火。電器設備著火，切勿用水，應首先切斷電源，而后再組織滅火。

　　3、火勢呈蔓延趨勢，志愿消防隊難以控制時，應果斷采取如下措施：

　　（1）通訊聯絡組立即向119報警，準確報告發生火災的單位、地址、著火部位、火災種類等。

　　（2）疏散引導組負責指揮本單位人員做好重要文件、物資、現金、有價證券的搶救和轉移，并組織人員進行疏散逃生。疏散逃生應遵循以下要求和方法：

　　一是逃生離開時，應及時關閉門窗，延緩火勢的追逼，贏得更多的逃生時間。

　　二是如果暫時不能逃生離開房間，應先開窗將室內的煙氣放走，防止逃生不成而窒息死亡。

　　三是如果是外面著火，應趕緊把門窗關上，并拉掉窗簾以切斷火勢蔓延途徑。有條件時可向門窗澆水以延緩火勢蔓延速度。

　　四是當無法向樓下一層逃生時，就高層樓宇而言，可根據發生火情的樓層，向一層或設有浴室、空調機房、裙樓平臺頂、設備轉換層、樓頂塔樓平臺離火源較遠的陽臺、廁所、浴室等處躲避。到樓頂平臺一定躲避在上風處，同時緊急向樓下發出呼救信號。

　　五是當無法向樓下一層逃生時，就一般樓房而言，可用繩子、衣服、皮帶、床單、窗簾、被面等連接起來當作救生繩，一端緊系在牢固的門框上或其它固定物上，再順繩子或帶子下滑。當滑到下面沒有起火的樓層時，可以破窗而入逃生。也可以利用建筑物外墻上的落水管、避雷針等，逐層滑降至地面或無火的樓層逃生。

　　六是逃生時，可以披上用水浸濕的衣被，快速沖下樓梯或進入疏散樓梯再撤至安全地帶。沿樓梯向下逃生時，要弓著腰，緊貼墻壁，頭部盡可能貼近地面，并用濕毛巾捂嘴鼻，以降低濃煙的侵害。

　　（3）在疏散期間，營業單位要將出納柜臺上的現金、有價證券、會計賬簿、密押等迅速入大庫，同時迅速組織警力，加強金庫的武裝守護。如形勢嚴峻應實施轉移。

　　（4）疏散到樓外的人員不得擅離現場，隨時準備為消防人員提供有關情況及服務。

　　（三）配合撲救，加強防范，減少損失。

　　積極配合消防隊開展撲救，盡快將火災撲滅，最大限度的減少財產損失。

　　1、通訊聯絡組負責迎接消防隊并指引路線、介紹樓內詳細情況。

　　2、安全救護組負責現場環境清理、人員救護及現場秩序維護。具體負責：

　　（1）安排人員清除辦公樓周圍的路障（車輛等），為消防車輛的到來掃除障礙。

　　（2）組織傷員的運送和搶救，負責貴重物品及機要文件檔案的轉移。

　　（3）按照消防應急指揮部的指示，安排值班人員切斷某路電源或保障某路電源供電、供水。

　　（4）安排力量增設哨卡，封閉路口，必要時請求公安、武警支持，加強樓區外圍的警戒，維護秩序，防止不法分子趁機破壞。

　　3、疏散引導組對疏散人員進行清理，并向消防應急指揮部報告。

　　（四）結束撲救，調查清整，恢復辦公。

　　火災撲滅后，要按照公安消防的指令對相關部位（現場）進行保護，未經批準，不得清理和破壞火災現場，更不得隨意破壞中心現場。同時，及時請有關部門協助調查火災起因。接到公安消防部門警報解除指令后，按照消防應急指揮部要求，清理現場，完善設施，恢復辦公。

　　銀行消防防火的應急預案 7

　　一、演練活動的目的

　　通過火災安全應急演練，寓教于演，讓員工掌握夏季高溫天氣消防安全管理知識，增強全體員工的消防安全意識，進一步提高員工自護、自救抵御災害事故的能力，確保支行及顧客的人身安全和財產安全，保證在緊急情況下準確處理事故，及時疏散，順利逃生。

　　二、演練原則

　　安全第一，確保有序，責任明確，落實細節，查漏補缺，完善支行《營業網點火災安全應急預案》。

　　三、消防演練的內容：

　　1、報警與接警;

　　2、初期火災的撲救;

　　3、人員的逃生、自救、疏散和重要物品的轉移;

　　4、火災現場的安全保衛。

　　四、消防演練的階段劃分：

　　1、消防安全知識培訓與演練動員。

　　在全行進行一次消防安全大教育活動，組織員工學習《中華人民共和國消防法》、《中國xx銀行消防安全管理暫行規定》和《中國xx銀行辦公樓安全管理辦法》，提高員工的消防安全意識。在支行安全員的組織指導下，認真學習和模擬演練我行制訂的消防應急預案，熟悉在消防突發事件中各自的.職責和任務，熟練掌握每一種消防器材的性能和用途，掌握火災中基本的自救和逃生方法，保障自身和國家財產的安全。

　　2、演練組織領導與職責分工。

　　成立消防演練領導組織機構，明確責任，嚴格組織實施演練活動，確保演練活動順利完成，達到預期效果。

　　火災疏散演練領導小組

　　總指揮：

　　副指揮：

　　成員：

　　演練人員職責分工：

　　高xx：負責報警、整個疏散、自救的協調與指揮;現場各崗位演練的監督與考評。

　　艾xx：負責演練的組織、安排，在消防車達到前組織本行義務消防隊員自救。

　　鹿xx：負責現金區工作人員疏散，后勤保障，組織臨時醫療救護小組，將傷員送醫院救治。

　　保安李xx：負責現場保衛工作，切斷起火電源。員工和客戶全部疏散撤出后，負責設立外圍安全警戒線，防止無關人員闖入。

　　彭xx、易xx：負責組織非現金區人員及客戶疏散。

　　袁xx、趙xx、周xx、曠xx、方xx：在確保自身安全的同時，分別負責頭寸、憑證轉移。

　　張xx：拍照

　　3、組織演練。

　　全體人員都要參加，把演練當成實戰，認真對待;擔任警戒任務的員工要提高警惕，防止在演練當中不法分子趁火打劫。

　　4、具體步驟.

　　(1)火情設定為近期持續高溫，營業期間自助銀行加鈔間或柜臺內線路老化、漏電打火，引燃周邊易燃物品。

　　(2)發現火情后，消防安全員立即展開消防預案，撥打火警電話(119)并拉響警報，同時向市行安全保衛部門報告，切斷行內所有電路。綜合柜員保護好現金、重要空白憑證等貴重物品。

　　(3)易燃物較多，因此火勢發展較快。一名安全員負責組織人員疏散，疏散時身體盡量壓低，用毛巾掩住口鼻，有秩序地撤離現場。

　　(4)另外兩名安全員立即使用滅火器撲滅火災。

　　5、總結匯報。

　　演練結束后，安全員要對演練進行總結，針對演練中出現的問題要及時上報并進行整改，總結情況按要求上報xx分行辦公室。

　　五、演練要求：

　　1、加強領導，確保演練工作達到預期目的。在高xx行長的統一部署下，全行人員要高度重視，提高認識，積極參加，確保演練效果。

　　2、各部門、各崗位調整好工作，確保全員參加。這次演練是全面性的、較大規模的消防演練，各部門要組織好員工積極參加這次演練學習，增強自己處理火災隱患、躲避火災危險的能力等消防技能。

　　3、完善規章制度，強化責任制的落實。演練結束后，支行安全主管及安全員要按照省行風險提示及市分行辦公室要求對這次演練活動進行認真的總結，針對演練中出現的問題要及時進行整改，設施、器材需要更新的立即請示行領導進行解決，制度不完善的立即著手完善，個別員工需要補課的要堅決補上，不能使任何一人缺課。對于各部門、各崗位的消防安全責任制要再次加以明確和落實。

　　銀行消防防火的應急預案 8

　　正臨春節到來之季，為保證網點在節假日期間安全穩定無意外情況發生，確保網點重要物品、辦公用品及自助設備等安全，xxx支行檢查網點用電線路是否老化存在安全隱患，消防設備是否良好可正常使用等，并于20xx年1月27日開展發現火情應急預案演練。

　　本次演練設置場景為：低柜柜員在辦理業務過程中發現電腦連接電源處不斷發出聲響，并伴隨有火光出現，柜員及時通知網點負責人，并切斷電源。在檢查消防設備正常可使用的情況下，第一時間使用二氧化碳滅火器進行滅火。

　　處置要點：

　　1、火災報警

　　2、切斷電源

　　3、人身安全第一，疏散網點客戶及相關工作人員

　　4、組織實施初級火災撲救

　　5、報告上級部門

　　具體處置流程：

　　網點發現火情后要立即報告組長，在組長確認火情后要及時組織使用滅火器進行撲救，同時關閉電源，撤離附近易燃易爆物品。如若火勢難以控制，及時撥打報警電話同時報告上級部門，組織人員撤離至安全區域。在網點入口處設置警戒線，禁止無關人員靠近，配合消防人員開展滅火自救工作。

　　通過此次演練，警醒網點要安排人員日常進行電氣線路及自助設備等設施線路老化問題檢查，落實安全巡檢制度。加強對營業廳、自助銀行、網點周邊區域巡檢，一旦發現火情立即報告。確保消防設備良好可使用，如若不可使用要及時修復或更換。保持疏散通道暢通，確保在發生火情后能有序迅速撤離，保證人身安全。通過此次演練提高了網點員工的`安全意識，熟悉如何正確使用消防設備，并確保員工能在真正發生火情的情況下正確有序地處理突發情況。

　　銀行消防防火的應急預案 9

　　隨著社會的發展，銀行作為重要的金融機構，對如何保障客戶和員工的生命財產安全愈發重視。火災自然是銀行最擔心的意外事件之一，因此，進行消防演練是非常必要的。本文將介紹一套完整的銀行消防演練方案及流程。

　　一、 前期準備

　　1. 演練時間安排：要制定具體的演練時間安排，包括演練開始時間、演練持續時間和演練結束時間。同時，在制定演練時間表時，要保證演練時間不會干擾到正常的銀行業務運作。

　　2. 演練場地：演練場地應當是一個寬闊、開放的空間，尤其是銀行的大廳或停車場。在選擇場地時要考慮安全因素，比如說場地應該沒有易燃的物品和雜物。

　　3. 演練設備和支持物資：演練設備和支持物資包括：滅火器、噴水器、消防水帶、救生繩索、頭盔、手套等物品。在演練前要檢查設備是否齊全，并確保物資足夠。

　　4. 參與人員：參與演練的人員包括銀行員工和外部消防隊伍，應當提前安排好人員，確定各自的職責和任務。

　　二、演練流程

　　1.說明演練的`目的和內容

　　在演練之前，首先要向參與人員說明演練的目的和內容，讓他們清楚地知道演練的意義，以便更好的參與和配合。

　　2.模擬逃生實施

　　在逃生演練中，參與者要遵循銀行逃生演習方案和緊急處理流程。

　　a. 模擬火災爆發，演示模擬火災爆發的情況，讓參與者了解火災爆發的情形。

　　b. 疏散途徑和出口，讓員工跟據逃生演習方案緊急撤離，了解疏散途徑和出口是什么，如何使用。

　　c. 注意火源，重視演習中的實際火源，及時判斷火勢的發展，學習如何判斷火源，并有效撲滅火源。

　　d. 拯救受傷人員，參加演練員工可以學習如何使用消防器材、緊急疏散和救援最初遇到火災的員工及客人等。

　　3.滅火實施

　　在滅火演練中，參與者會清楚了解如何使用各種滅火設備和應對不同類型的火災。

　　a. 綜合撲滅演習，實踐綜合性滅火演練，包括滅油演習、滅火器材操作、路徑決策、指揮調度等。

　　b. 配合消防員，演習中，消防員指揮員工使用滅火器材，確保員工正確無誤使用滅火器材，避免造成更嚴重的后果。

　　c. 著重特殊火源，滅火演練中，還應該著重了解如何撲滅特殊火源，比如說有毒氣體、涉水火源、涉氣火源等。

　　4. 總結與反思

　　演練結束后，要進行總結和反思，以便更好的改進下一次的演練。

　　a. 總結規律，把演練中的不足和存在問題總結出來，針對問題提出解決方案。

　　b. 分析原因，了解不足和存在的問題的背后原因是什么。把原因找出來，才能更好的解決問題。

　　c. 改善措施，對于存在的問題，要及時采取改進措施，避免重復出現。

　　銀行消防防火的應急預案 10

　　根據《中華人民共和國消防法》，公安部61號令《團體、企業、事業單位消防安全管理規定》。為加強區行政管理中心消防管理工作，預防火災和減少火災危害，強化消防意識，提高火災的防范、自救、求生能力，擬定在區行政管理中心舉行滅火及應急疏散演練。現結合工作實際，制定本演練方案：

　　一、演練目的

　　增強區行政管理中心保安及物業人員的消防安全意識，培養參演人員撲救初期火災的能力和火場逃生自救能力，使參演人員在真正發生火災后能沉著應對熟練操作各種消防設備設施。

　　二、演練地點

　　區行政管理中心主樓及南廣場

　　三、參演人員

　　機關事務管理局工作人員、區消防分局、區行政管理中心保安大隊、區行政管理中心物業工作人員及區人防大樓、區圖書館大樓部分保安隊員和物業工作人員。

　　四、參演人員的分組及任務分工

　　1、成立火災撲滅和應急疏散指揮部

　　總指揮：

　　副指揮：

　　成　員：

　　任務分工：當火災發生時總指揮立即組織人員進行滅火，同時安排專人負責向公安消防部門報警, 副總指揮負責組織人員沿消防疏散通道疏散，指揮部成員協助指揮被困人員逃生。指揮部成員組織滅火力量和器材。

　　2、滅火組

　　組長：

　　成員：

　　任務分工：微型消防站隊員立即穿好個人防護裝備，攜帶滅火器材趕赴火災發生現場，選擇就近消防栓利用兩人兩盤消防水帶連接的.方法出水滅火。消防隊到場滅火戰斗展開后協助消防隊員開展滅火。

　　3、疏散組

　　組長：

　　成員：

　　任務分工：到火災發生點消防通道口及拐彎處維護現場秩序；引導疏散人員做好防護，低姿撤離火災現場。

　　4、救護組

　　組長：

　　成員：

　　任務分工：救護組待消防隊到達現場后引導消防隊員到人員被困點，消防隊員利用擔架救出一名被困人員，當被救人員到安全疏散點后救護組利用急救包對受傷人員進行簡單的包扎。

　　5、警戒引導組

　　組長：

　　成員：

　　任務分工：警戒引導組人員第一時間拉好警戒線，監控值班人員通知各個崗位值班人員控制外來閑雜人員進出，并引導消防車進入大院停靠消防水源。

　　五、演練程序

　　1、全體參加演練人員在各崗位正常值勤。

　　2、9點30分總指揮宣布演練開始后，派一人員到預置地點放煙幕彈。

　　3、9點32分樓層工作人員發現火情后按下手動報警按鈕。消控室值班人員接到火災報警信號，通知巡邏人員趕到現場查看，確認火災的真實性。

　　4、9點34分消控室接到火災報警確認后立即匯報保衛科，并撥打119報警。

　　5、9點35分保衛科接到報警通知后立即啟動區行政管理中心滅火疏散應急預案，迅速成立現場指揮部，通知微型消防站隊員立即穿好個人防護裝備趕赴火災發生現場。

　　6、9點36分消控室值班人員啟動消防廣播，對其他部位工作人員進行疏散，模擬引導工作人員至安全地點，迫降防火卷簾門，防止火災的蔓延，如遇防火卷簾門不能遠程控制，通知現場滅火隊員進行單點迫降。

　　7、9點37分微型消防站隊員穿好個人防護裝備，攜帶滅火器材趕赴火災發生現場，選擇就近消防栓利用兩人兩盤消防水帶連接的方法出水滅火。

　　8、9點38分到火災發生點消防通道口及拐彎處維護現場秩序；引導疏散人員做好防護，低姿撤離火災現場。

　　9、9點40分警戒引導組人員第一時間拉好警戒線，監控值班人員通知各個崗位值班人員控制外來閑雜人員進出，并引導消防車進入大院。

　　10、9點41分消防隊到場，消防隊員滅火戰斗全面展開，火災現場滅火工作轉交給消防隊統一指揮，各個組按分工協助消防隊開展滅火工作。

　　11、9點41分救護組帶上急救包到安全疏散點對受傷人員進行簡單的包扎，對傷勢嚴重的人員撥打120急救電話。

　　六、演練保障器材

　　1、毛巾若干條

　　2、煙幕彈2個

　　3、干粉ABC滅火器 30瓶

　　4、應急手電3支

　　5、水帶、水槍各4只

　　6、消防反光背心10件、警戒線若干

　　7、消防扳手1把

　　8、創可貼等外用藥若干

　　9、數碼相機1臺

　　銀行消防防火的應急預案 11

　　一、概述

　　銀行作為金融行業的重要組成部分，安全問題一直備受關注。特別是火災風險極高，因此加強銀行的消防演練非常有必要。本文將詳細介紹銀行消防演練方案及流程。

　　二、目的

　　1.提高銀行員工的消防安全意識，提高應急能力和自救能力。

　　2.檢驗銀行消防設施和消防人員的.工作效果，及時完善和改進消防工作。

　　三、方案

　　1. 建立消防組織機構。根據銀行的情況和規模，組建一支能夠有效發揮作用的消防組織，明確職責和分工，檢查和維護火災逃生通道、滅火器材和其他相關設施。

　　2. 制定消防演練計劃。根據銀行的特點和實際情況，制定消防演練計劃，安排演練時間和地點，確定演練方案、演練內容和演練方法等。

　　3. 建立火災報警和應急預案。建立一套完善的火災報警系統和應急預案，配備相關應急設備和人員，及時采取有效措施處理火災事故。

　　4. 加強消防員培訓。定期對消防員進行培訓和練習，提高其消防技能和操作水平，增強其實際工作能力，為應對突發火災事故做好準備。

　　5. 提高員工消防安全意識。開展消防安全知識培訓，組織員工參與消防演練、應急疏散和滅火實踐，提高其消防安全意識和應急響應能力。

　　四、流程

　　1.開展消防演練前，應提前發出通知，明確演練時間和地點，以便員工提前做好準備。

　　2.演練開始前，消防人員應對消防設施和器材進行檢查，確保其正常運轉。

　　3.消防演練應分別按照日常演練和緊急演練進行。日常演練重點在于熟悉消防設備和滅火器材的使用方法，提高員工的消防安全意識。緊急演練主要模擬突發火災事故，演練躲避和應急疏散等內容。

　　4.演練結束后，應進行總結和評估。評估演練的效果和不足，及時向相關部門反饋，為下一次演練做好準備。

　　五、總結

　　銀行作為資本市場的重要組成部分，其安全問題要受到高度重視。消防演練是銀行加強自身安全保障的重要手段，有助于提高消防安全意識和自我保護能力。因此，銀行要加強消防組織機構建設，制定科學合理的消防演練方案，并嚴格按照流程進行，以保障員工和資產的安全。

　　銀行消防防火的應急預案 12

　　一、演練目的

　　為了進一步增強政務中心工作人員安全消防防火安全意識，促進大家掌握防火知識和準確使用消防器具，提高處應急處置和突發火災火警事件能力，檢驗我中心應急預案的可行性，為以后編制更新應急預案提供寶貴的實踐經驗，為諸多應急預案的實際操作提供借鑒，使安全管理工作提高到一個新的`水平。

　　二、演練時間

　　20xx年9月2日下午3：00開始。

　　三、參加人員

　　區政務中心各入駐部門、審批局全體工作人員。

　　四、演練組織機構

　　（一）指導組

　　指揮：（區消防隊教員）

　　職責：負責本次演練的具體指導、教學、操作職責。

　　（二）協調組

　　成員：

　　職責：負責演練現場的安全和綜合協調工作；

　　（三）報道組：

　　成員：文秘宣傳組

　　職責：負責消防演練活動的拍照、報道撰寫。

　　五、演練前準備

　　（一）演練物資由辦公室負責

　　1、滅火器2個、鐵質垃圾桶（鐵盆）一個

　　2、木材2kg、柴油（汽油）1kg

　　3、口罩10個、手套10雙

　　4、水桶（裝滿水）1個、毛巾100條

　　（二）橫幅、標語、海報：新媒體宣傳組負責

　　（三）演練的程序

　　（1）2點50分，各演練物資準備到位；

　　（2）2點55分，參加演練人員至第一會議室集合完畢；

　　（3）3點整，區消防隊教員講解授課；

　　（4）3點30分，開始演練。

　　六、演練階段

　　第一部分 消防演練

　　（一）由區消防隊教員講解自救逃生方法

　　（1）手拿濕毛巾捂口鼻，低頭彎腰往安全出口位置。

　　（2）當濃煙彌漫，呼吸困難，地面一至二十公分高的空間內，濃煙較少，可匍匐扶墻逃生（當其他構建物倒塌，靠墻較安全，起支撐作用；還可起穩定、引導作用）。

　　（3）當被困無法逃生時，積極呼救，可采取用彩色布條揮動呼救、夜間可用電筒晃動照射呼救等。

　　（二）滅火現場演示

　　（1）由區消防隊教員現場演示如何使用滅火器和消防水。

　　（2）大廳工作人員進行滅火展示。

　　第二部分 演練結束

　　1、區消防隊教員對應急預案演練進行點評；

　　2、宣布演練結束；

　　3、收拾、清理現場（文體宣傳組）。

　　七、演練要求

　　（1）政務中心全體干部職工應當有組織的認真學習有關消防安全知識，積極參與演練；

　　（2）各部門負責人組織相關人員，學習救援器材的正確使用和相關救援措施，了解和掌握相關救援常識；

　　（3）在演練過程中各級部門人員要互相配合、服從命令、聽從指揮；

　　（4）各部門負責人要認真總結經驗教訓，采取有力的安全防范措施，使各項管理規定和制度得到貫徹落實，認真檢查各崗位的危險源是否得到處理和解決，防止事故的發生。

　　銀行消防防火的應急預案 13

　　為加強全行員工的消防安全意識，提高應對和處置火險隱患的能力，保障全行工作安全運營無事故，本著“預防為主，防消結合”的消防工作方針，結合我行的實際情況，進行消防演練活動。具體實施方案如下：

　　一、消防演練的內容：

　　1、 報警與接警；

　　2、初期火災的撲救；

　　3、人員的逃生、自救、疏散和重要物品的`轉移；

　　4、火災現場的安全保衛。

　　二、消防演練的階段劃分：

　　1、由各部門為單位在安全員的組織指導下，熟悉在消防突發事件中各自的職責和任務，熟練掌握每一種消防器材的性能和用途，掌握火災中基本的自救和逃生方法，保障自身和財產的安全。

　　2、成立消防演練領導小組，明確責任，嚴格組織實施演練活動，確保演練活動順利完成，達到預期效果。

　　3、全體人員都要參加，把演練當成實戰，認真對待；

　　擔任警戒任務的員工要提高警惕，防止在演練當中不法分子趁火打劫。

　　4、具體步驟

　　（1）火情設定為營業期間柜臺內線路老化、漏電打火，引燃周邊易燃物品。

　　（2）發現火情后，立即展開消防預案，撥打火警電話119并拉響警報，切斷行內所有電路。柜員保護好現金、重要空白憑證等貴重物品。

　　（3）易燃物較多，因此火勢發展較快。安全員負責組織人員疏散，疏散時身體盡量壓低，用毛巾或衣物打濕掩住口鼻，有秩序地撤離現場。

　　（4）另外兩名員工立即使用滅火器撲滅火災。

　　5、總結

　　三、演練要求：

　　1、加強領導，確保演練工作達到預期目的。在行領導的統一部署下，全行人員要高度重視，提高認識，積極參加，確保演練效果。

　　2、各部門要組織好員工積極參加演練學習，增強自己處理火災隱患、躲避火災危險的能力等消防技能。

　　3、演練結束后，辦公室要對這次演練活動進行認真的總結，針對演練中出現的問題要及時進行整改，設施、器材需要更新的立即請示行領導進行解決，個別員工需要補課的要堅決補上，不能使任何一人缺課。對于各部門的消防安全責任制要再次加以明確和落實。

　　銀行消防防火的應急預案 14

　　人民銀行辦公大樓是具有綜合辦公的高層建筑物，為做好安全防火工作，提高員工自我防范和自救能力，增強人民銀行大樓整體安全可靠性。

　　一、消防演練目的

　　（一）使員工掌握發生火災時的處置和逃生方法，提高員工自我防范和自救能力，消除事故隱患，避免人員傷亡和最大限度地減少公司財產的損失。

　　（二）使員工熟悉綜合樓消防設施的種類、位置和使用方法。

　　（三）增強員工對消防設施的保護意識，提高綜合樓整體安全防范的可靠性。

　　二、消防演練的領導和組織

　　為保證消防演練工作的有效指揮和領導，組成消防演練工作領導小組，負責演練工作的組織、指揮、調度和總結。 （一）消防總指揮：錢明俊總經理

　　副總指揮：曹炳祥副總經理，負責整個樓宇的人員疏散 副總指揮：現場經理徐和平，負責著火部位的滅火指揮調度 （二）領導小組下設3個分隊

　　1、滅火行動分隊

　　隊長：保安部負責人（男性），負責13層滅火指揮；

　　2、疏散引導分隊

　　隊長：綜合部負責人，負責8層及以上樓層人員疏散指揮； 3、消防系統控制分隊 隊長：綜合部安全管理 成員：環宇物業保安成員

　　三、消防演練時間

　　20xx年xx月xx日10：30~11：00

　　四、消防演練地點

　　人民銀行辦公樓及后院

　　五、參加消防演練人員

　　1、人民銀行綜合樓內工作人員

　　2、人民銀行綜合樓物業人員

　　六、消防演練方法、步驟

　　（一）總指揮在人民銀行綜合樓監控室通過消防廣播發布消防演練命令，演練正式開始，并通過閉路電視觀察各樓層、各部門人員情況，及時指揮調度。

　　（二）負責滅火指揮副總指揮分別通知所管轄的滅火分隊隊長到達火情現場集結，投入組織滅火行動；滅火分隊副隊長分別通知本隊成員到達指定地點，投入滅火行動；火災撲滅后，滅火行動分隊隊長向負責滅火指揮副總指揮報告滅火情況。

　　1、著火點假設在人民銀行綜合樓5層

　　2、各分隊集結地點：

　　（1）滅火行動分隊——火情現場。

　　（2）疏散引導分隊——火情現場、各樓層、銀行院落。

　　（3）消防系統控制分隊——消防控制室。

　　（三）負責疏散指揮副總指揮通知所管轄的疏散引導分隊引導員工向公司后院疏散，疏散引導分隊正、副隊長分別通知本隊成員引導各樓層員工向指定地點疏散；疏散完成后，疏散引導分隊隊長向負責疏散指揮副總指揮報告員工疏散情況。

　　1、疏散引導分隊成員

　　（1）在火情現場

　　a）查看門禁是否打開，如未打開，則盡快采取措施打開；

　　b）引導員工向遠離著火點的疏散樓梯撤離，并維持撤離秩序；

　　c）提醒和阻止大家千萬不要進入電梯，以免電梯井產生煙囪效應而置人于死地；

　　d）動員撤離人員為滅火人員讓道，并為滅火人員指明著火點。

　　（2）在各樓層的

　　a）采取各種措施打開門禁；

　　b）引導員工撤離，維持撤離秩序；

　　c）提醒和阻止大家千萬不要進入電梯；

　　d）動員撤離人員為滅火援救人員讓道。

　　（3）人員疏散通道方向

　　5層、6層、7層、8層、9層、10層、11層、12層人員從西邊安全樓梯通道疏散；

　　（四）撲救初起火災程序和措施

　　1、消防系統控制分隊成員

　　（1）打開消防控制鎖，使消防主機處于應急狀態（模擬操作）；

　　（2）通知相關人員關閉空調系統（模擬操作）；

　　（3）檢查消防噴淋水泵、消防栓水泵、正壓風機等聯動設備是否正常；

　　（4）通知相關人員切斷著火樓層及上下相鄰樓層的正常照明和供電系統（模擬）。

　　2、滅火行動分隊成員

　　（1）著火樓及相鄰上下樓層的滅火行動分隊成員迅速就近提取手提滅火器沖向起火點進行滅火撲救（模擬操作，將手提滅火器拿至起火點即可）；

　　（2）迅速連接附近的消火栓水龍帶，將水龍帶放至本樓層衛生間水池處，開啟閥門，進行滅火撲救（放水試驗）；

　　（3）加強與消防控制室現場人員的聯系，防止發生滅火系統故障；

　　（4）及時向負責滅火副總指揮報告現場滅火情況。

　　（五）進行消防技能培訓和演示

　　請市消防支隊人員講解滅火器和防毒面具的使用方法，并就消防工作作思想教育，組織員工進行實際滅火操作。

　　（六）總指揮點評消防演練情況并提出要求，宣布人民銀行綜合樓消防演練結束。

　　七、演練注意事項

　　（一）各部門負責人是消防演練整個過程的責任人，消防演練前，要認真組織本部門員工熟悉演練步驟和疏散通道，做到準備充分，確保演練安全、有序；

　　（二）消防演練過程中，各部門要明確具體責任人，要組織嚴密，認真指揮，確保人員、物品的安全，防止發生意外；

　　（三）全體員工思想上必須高度重視，認真對待消防演練，人員疏散要有序，嚴禁擁擠、推拉，嚴禁嬉笑打鬧和動作懶散，更不得無動于衷，必須人人全力投入到演練中去，達到演練的預期目的；

　　（四）員工要會報警，報警報告內容：單位、地址、起火樓層、起火部位、火勢情況、人員受傷情況、聯系人和電話等。

　　（五）消防演練結束后，各部門要認真做好現場的整理工作和演練的總結工

　　作，進一步改進防范措施，使消防安全防范和管理工作有一個新的.提高。

　　（六）在不影響整體工作的情況下，盡量安排人員參加本部門的演練過程，讓更多的員工通過演練，提高防范能力。

　　（七）環宇公司保安部要組織好演練全過程的攝像和拍照工作，作為資料保存。

　　八、發生火災時，疏散應注意的事項

　　1、組織著火樓層及上下相鄰的兩層人員進行疏散；

　　2、優先向一層和樓外疏散，千萬不要進入電梯；

　　3、如果一方疏散通道下方被煙火封堵，切勿試圖從煙火里沖出去，應迅速向另一方疏散通道撤離；或盡快逃向樓頂平臺，等待救援；

　　4、如果向上、向下及前、后疏散通道均被煙火封住，也可退守到廁所等有利避難的房間內，關堵好房門，向外示意呼救；

　　5、疏散撤離人員進入疏散樓梯后，應立即將身后的防火門關閉，防止煙霧侵入；

　　6、疏散過程中切勿慌亂，井然有序，防止亂用亂擠；

　　7、疏散時如煙霧較大，應屏住呼吸迅速撤離；或將毛巾、衣服用水澆濕，捂住口鼻，彎腰匍匐迅速撤離；

　　8、當身上衣服著火時，切不可奔跑，應迅速脫下衣服或就地打滾，將火撲滅。

　　9、切勿返回著火樓層取任何物品。

　　銀行消防防火的應急預案 15

　　為加強全行員工的消防安全意識，提高應對和處置火險隱患的能力，保障全行工作安全運營無事故，本著“預防為主，防消結合”的消防工作方針，決定在20xx年8月進行一次消防演練活動。具體實施方案如下：

　　一、消防演練的內容：

　　1、 手提式干粉滅火器的使用;

　　2、 初期火災的撲救;

　　二、 消防演練的.階段劃分：

　　1、進行學習動員。在全行進行一次消防安全大教育活動，組織員工學習《中華人民共和國消防法》、《xxxx銀行消防安全管理辦法》，提高員工的消防安全意識。

　　2、確定參加演習人員，明確責任，嚴格組織實施演練活動，確保演練活動順利完成，達到預期效果。

　　3、組織演練。每個部門都要派人員參加，把演練當成實戰，認真對待。

　　4、具體步驟：

　　(1)講解手提式干粉滅火器使用方法。

　　(2)由指定人員點燃燃燒物，模擬初期火災。每個部門指定人員使用手提式干粉滅火器撲滅燃燒物。

　　(3)演練結束后，清掃現場。

　　5、總結匯報。參加演練人員要對演練進行總結，針對演練中出現的問題要及時上報并進行整改。

　　三、 演練要求：

　　1、加強領導，確保演練工作達到預期目的。在xx行長的統一部署下，全行人員要高度重視，提高認識，積極參加，確保演練效果。

　　2、各部門調整好工作，組織好員工積極參加這次演練學習，增強自己處理火災隱患、躲避火災危險的能力等消防技能。

　　3、完善規章制度，強化責任制的落實。演練結束后，行領導和辦公室要對這次演練活動進行認真的總結，針對演練中出現的問題要及時進行整改，設施、器材需要更新的立即請示行領導進行解決，制度不完善的立即著手完善。對于各部門的消防安全責任制要再次加以明確和落實。

　　銀行消防防火的應急預案 16

　　根據安全生產工作要求，為認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步提高水利局機關全體干部職工防災減災意識和應急避險能力，著力構建和諧平安機關，完善相關應急預案，決定在局機關開展消防應急疏散演練。

　　一、時間安排

　　演練時間：20xx年7月6日16時15分。

　　二、組織機構

　　局安全生產領導小組作為本次消防應急疏散演練領導小組。總指揮：史賢芳；現場指揮：吳建本；下設消防應急辦公室、滅火行動組、疏散引導組、防護救護組、后勤保障組五個演練小組。

　　三、演練內容

　　1、辦公樓火災應急疏散演練，檢測辦公樓的樓道跑向標志和滅火器等消防設施。

　　2、現場講解滅火器使用方法，相關人員對消防器材滅火進行實戰演練。

　　四、參加對象

　　全體干部職工。

　　五、演練準備

　　1、 20xx年7月6日16時召開一次現場消防演練專項會議，進行應急演練工作的傳達和部署。

　　2、演練所需物品：廢木方、鐵桶2個、手提式干粉滅火器2個、二氧化碳滅火器1個、擴音喇叭1個、口哨5個、計時器1個。

　　六、實施程序及內容

　　1、火災預設：局機關辦公樓三樓某科室因電路短路引發火災并導致火勢開始蔓延，在火光和濃煙之中，部分職工產生驚恐失措現象，為了避免引起由此產生的人員傷亡事故，需對辦公樓全體人員進行緊急疏散避險。

　　2、演練步驟：

　　（1）消防應急辦公室接到火情后，立即派人查看并報告負責人，消防應急負責人立即報告總指揮請示，總指揮下達啟動消防應急預案指令，讓應急辦公室通知所有應急專業小組在火警附近集合進行應急處理。

　　（2）預警信號發布后領導小組成員、各專業組人員在五分鐘內趕到赴現場組織搶險救援工作，并向總指揮報告人員到位情況，由應急領導總指揮統一指揮。

　　（3）總指揮授權廣播：“辦公樓三樓某科室由于電路短路，引發火災并導致火勢開始蔓延，為了避免引起人員傷亡事故，需對辦公樓全體員工進行緊急疏散避險。請不要慌亂，請用濕巾、毛巾或衣角捂住口鼻，防止煙霧中毒，在行進中一定要聽從指揮、有序撤離”。

　　（4）廣播完畢后，開始疏散撤離。（計時開始），疏散引導員在疏散過程中再次進行安全提示。建管科負責四樓和三樓人員的疏散引導，分兩組在東西兩個應急通道樓梯口進行引導，辦公室負責二樓人員疏散引導，分兩組在東西兩個應急通道樓梯口進行引導，河長辦負責門廳應急出口的'疏導引導工作。

　　（5）疏散引導同時，總指揮視現場火勢情況確定應急等級，當時火勢較小，決定由滅火行動組組織人員自行撲滅火災。經過一段撲滅行動后，火勢仍然變大，不能有效控制，自行撲滅火災較困難，總指揮立即安排滅火行動組人員撤離，指示應急辦公室立即撥打119報警電話（告訴消防部門起火的詳細地址、火勢情況）并盡最大的努力實施火災自救。

　　（6）消防應急辦公室同時撥通120和119：“119嗎？即墨區水利局辦公樓三樓因電路短路引發火災，火勢已開始局部蔓延，情況緊急，需進行消防支援。我們已派人在藍鰲路與朝陽路路口進行接應。

　　（7）相關人員按方案要求，迅速撤離疏散。

　　（8）現場警戒。

　　（9）當最后一個人到達指定區域時，停止計時。

　　（10）迅速統計人數，向總指揮匯報。

　　（11）總指揮匯總人數，并檢查現場情況。

　　（12）在機關大院內設一個模擬著火點，由相關工作人員現場講解滅火器使用方法，并對消防器材滅火進行實戰演練。

　　（13）在完成滅火器使用演練后，由相關人員清理好演練現場。

　　（14）總指揮現場講話并宣布演練結束，全體員工按秩序回辦公室。

　　七、演練總結階段

　　總指揮組織進行應急疏散總結，對演練方案進行完善修改。

　　八、演習要求及注意事項

　　1、參加演習的人員一定要嚴肅認真，服從命令，聽指揮，不得大聲喧嘩、打鬧。

　　2、演練過程中，各參演人員要按照各自的分工進行操作。 演習完畢后，對使用的消防設施、滅火器材進行檢查，并恢復到原狀。

　　3、演習應本著“安全第一”的原則，演習過程中要絕對保證安全；同時，疏散演習時要注意保管自己貴重物品，防止丟失。

　　4、參加演練女員工不允許穿高跟鞋，在演習開始之前安排各樓中的孕婦或病號等行動不便的人員，先行疏散到指定地點集合。

　　5、愛護消防滅火器材，盡量避免器材損壞，演練人員注意選擇風向噴射，以免人員受傷。

　　6、由專人負責對演習進行計時(精確到分秒)和拍照。

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