小區(qū)水管爆裂應急預案
水管漏水,在日常生活中是個屢見不鮮的事情,那么水管漏水應該怎么辦呢?下面是關于小區(qū)水管爆裂應急預案的內(nèi)容,歡迎閱讀!
1. 目的
對園區(qū)(如北區(qū)5號樓水管爆管)潛在事故或緊急事故情況,做出應急準備和處置,從而避免或減少事故的發(fā)生,減少發(fā)生事故所造成的損失。
2. 適用范圍
適用于物業(yè)服務范圍內(nèi)發(fā)生水管爆裂緊急情況的準備和處置。
3. 責任人及職責
3.1生活服務中心負責人負責組織員工進行排水管堵塞溢水情況的處理。
總負責人:A
現(xiàn)場負責人:B
工程組:C
客服組:D
保安組:E
保潔組:F
3.2 生活服務中心負責落實本預案以及緊急情況下的'搶修工作。
3.3 其他部門配合做好搶險及善后處理工作。
4. 工作程序
4.1 水管爆裂
4.1.1巡視人員一旦發(fā)現(xiàn)(包括接到報告)水管爆裂后,應立即設法制止溢水(如水表凍裂可切斷供水),并電話和微信群內(nèi)通知各部門人員,趕赴現(xiàn)場。
4.1.2 負責人接到通知,應立即組織各部門人員等趕赴現(xiàn)場,并做好:
a)客服組進行現(xiàn)場拍照或現(xiàn)場記錄,查看受損情況,以便日后保險理賠等備用;同時準備好停水溫馨提示,業(yè)主群內(nèi)根據(jù)需要進行發(fā)送,如是多次停水還需準備好情況說明,安撫業(yè)主。停水后,關注業(yè)主群動態(tài)。
b)工程組維修人員根據(jù)現(xiàn)場漏水情況,判斷是否應立刻關閉漏水部位的進水閥門,迅速切斷水浸區(qū)的電源,防止觸電事故,如果電梯進水,將電梯(人工方式)升高至安全地點,將電源關閉。如屬市政供水單位給排水故障的,應馬上通知所在地的供水單位,查明漏水點位后,根據(jù)維修情況在進行停水; 同時查看水泵房水壓情況。
c)保潔組迅速采取有效措施,利用沙包、吸水器、拖把、潛水泵等清除積水,以防水勢蔓延威脅設施安全。
d)保安組做好現(xiàn)場安全圍閉和溫馨提示工作。
4.1.3 根據(jù)現(xiàn)場漏水情況和水泵房水壓情況,如能確定漏水位置,在等待自來水公司維修人員趕到前,可提前進行現(xiàn)場挖掘,爭取維修時間。
4.1.4 測漏人員趕到后,工程組需提供現(xiàn)場專業(yè)知識幫助,告知水管走向。自來水公司維修人員趕到后,協(xié)助其維修,跟進維修情況,確保盡快維修完畢,把影響降到最小。
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