商場致辭稿

　　在生活、工作和學習中，說到致辭，大家肯定都不陌生吧，致辭是指在儀式上所講的表示勉勵、感謝、祝賀、哀悼等的話。那么都有哪些類型的致辭呢？以下是小編整理的商場致辭稿，僅供參考，大家一起來看看吧。

商場致辭稿1

尊敬的各位領導、親愛的各位同事、嘉賓、朋友們：

　　大家晚上好！首先，讓我們以熱烈的掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位的到來！ 謝謝！ 我是臺鈴市場部賀婷， 今天很榮幸能作為優秀員工代表站在這里與大家共享 節日的歡樂！回顧20xx年，我們充滿感激：感激公司領導對我們的關心和支持，感激各 部門同事給予市場部的配合和幫助，感激公司領導對我們的'理解和愛護，感激工 廠全體員工兄弟姐妹般的赤誠協作??因為有你們，才有今天的歡聚一堂！因為 有你們，這世界才顯得格外精彩！20xx年又是值得我們驕傲和珍惜的一年，我們全體員工在各自的工作崗位 上付出了辛勤的勞動和智慧； 這一年，臺鈴四大發明橫空出世， 進一步鞏固了 “臺 鈴”作為中國電動車創新領導品牌的地位，所有的這些成績，都離不開臺鈴這個 大家庭所有員工的努力與付出，因為你們的吃苦耐勞、認真負責，兢兢業業，臺鈴越做越強大。

　　20xx年初，臺鈴攜手中國國家田徑隊，鼎力支持劉翔和李艷鳳等世界冠軍 及其他隊友再創新輝煌。以科技成就夢想，以創新超越夢想！“紅梅盛開兆豐年，春回大地暖人間。”迎著20xx年倫敦奧運會的曙光， 我們必將一如既往、同心同德、團結協作、開拓進取，在各自的工作崗位上再接 再厲譜寫出新的精彩華章！ 再次恭祝大家：20xx，身體健康！生活愉快！萬事如意！讓我們在新春的祝 福中攜手共進，追求更快，更高、更強的新境界！謝謝！

商場致辭稿2

尊敬的各位領導、各位同事：

　　伴隨著渾厚的新年鐘聲，猴年已逝，祥犬升騰，在此辭舊迎新之即，我衷心祝福大家新春快樂！身體健康！事業進步！全家幸福！

　　XX年對于我們百榮來說是不平凡的一年，更是具備戰略意義的一年。 一年里，xx集團的各項事業都取得了長足的進步，商城的經營業績更是節節攀升。經過一年的錘煉，我們的戰略更加聚焦，思路更加明晰，基礎更加扎實，管理模式更加完善，執行力更加增強。在所有百榮人的共同努力下，我們克服了種種的壓力和困難，不僅圓滿地實現了集團各項預計目標，團隊的素質、專業的精神、管理的層次都有了極大的提升。而所有這些成績的取得與我們全體員工的共同努力是分不開的。這是每一位百榮人的辛勤付出的功勞，更是每一位百榮人的驕傲！

　　激情和汗水成就過去，理性和堅強鑄就未來。我們有足夠的理由相信，XX年將是更加激動人心的一年。我們將看到xx各項事業的迅速推進，一起體驗成功的激動時刻。集團和商城也將用智慧和業績為大家創造更加廣闊的發展空間和的發展機會。我們每位員工，都將在xx的.飛速發展中得到價值的最大實現。

　　在這里，我代表集團和商城領導對各位一年來在各自的崗位上所付出的辛勤勞動、以及在工作中所表現出來的敬業精神表示衷心的感謝！更要向今天所有獲獎的突出個人和團隊表示真誠的祝賀，讓我們行動起來，為事業的發展，為青春和夢想，貢獻自己最大的熱情和力量！愿大家在新的一年里為百榮的騰飛再接再厲，再創奇跡！

　　謝謝大家！

商場致辭稿3

　　尊敬的各位領導、各位評委：大家好！

　　時下雖是初冬，但我相信在座各位都能感受到春天般的融融曖意。是的，對于我們這樣一個為著共同的事業而不懈奮斗的集體來說，這個冬天也必然是一個有著融融春意的暖冬。在此，預祝今天同臺展示自我的各位同事春風得意。

　　下面，我做一下自我介紹

　　我叫***，今年**歲，大專學歷，法律專業，我于***年參加工作，工作以來，先后干過記者，做過銷售，跑過業務。幾年的鍛煉使我積累了一定的社會經驗，增長了才干。今天選擇這份競爭，我只有一個理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在利益面前，我從來不是風中的墻頭小草，搖擺不定。滿載領導和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行！

　　經過綜合權衡，我覺得自己有以下優勢：

　　首先，工作經驗豐富，工作能力強。

　　我在別的企業工作過幾年，有過擔任領導的經歷，積累了一定的工作經驗和人事管理經驗，而這些正是作為組長崗位所必備的素質。在大學校里，我學的是法律專業，對矛盾學、人事管理學也有所涉獵，所以，在工作中，我能較理性的分析問題，處理問題，能更好的勝任組長這一崗位。

　　其次，具備不斷創新、積極向上的精神和好學上進、吃苦耐勞的作風。

　　在日新月異、競爭激烈的知識經濟時代，一個人如果滿足于現狀，必將被社會所淘汰。在某種程度上來說，決定一個人在社會上能否有所作為的不是他是工作能力，而是他的學習能力。工作以來，我一直沒有放棄過對專業知識的學習，先后自學了相關的營銷知識，人事管理知識，目前我還準備攻讀法律本科學歷。我相信，具備專業的理論知識及不斷進取的敬業精神，使我一定能勝任組長這一崗位。

　　再次，我年輕，對工作有著滿腔的熱忱。

　　我年輕，正是干事業的大好時機，我決心抓住這次機會在這一崗位上實現自己的人生價值。同時，幾年的.工作經歷，使我更加不畏懼不同的挑戰、不同的工作崗位。我相信，擁有興趣這位最好的“老師”和干事業最必需的熱情，自己一定能夠勝任組長這一職位。

　　參加今天的競聘活動，我的心情非常激動。因為這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗，更是對我學識水平、工作經驗和綜合能力的一次全面檢驗。

　　多年的工作經歷告訴我，同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，一定要擺正位置，正確認識和看待自己，當好主角，為領導當好參謀，當好助手。認真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說真話，辦實事，求實效，團結同事一道獻身銀座商城。

　　歲月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年富力強，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那里凝結的不僅僅是我個人的汗水，更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，把我們的銀座商城做優，做富，做強！我的演講完畢，謝謝大家！

商場致辭稿4

在座的維樂夫全體同仁，大家晚上好：

　　首先，感謝大家在過去的一年里，為公司的發展建設所做的努力和付出。在這里，我謹代表公司，向大家道一聲：辛苦了！

　　回顧過去

　　20xx注定不平凡的一年，是激蕩起伏的一年，也是可喜可賀的一年，是跨越式發展的一年。在這一年里，我們維樂夫集團實現了質的飛躍，在種植、生產、銷售各各環節，取得了驕人的成績。

　　種植：20xx年是前進的一年，我們金玉蘭的產量有了大幅增加。有人說我們的金玉蘭是皇帝的女兒——不愁嫁。然而，產量一直是制約我們發展的瓶頸。20xx年，在苗苗的帶領下，嚴格金玉蘭根的收購、培育標準，經過各環節同事共同努力，保證了每棵根，都能培育出優質的金玉蘭菜，產量增加的背后，是付出，是汗水；反過來看，只要有付出，肯付出，就會有回報。

　　生產：20xx年是突破的一年，是打基礎的一年。在陳小強的.帶領下，技術部克服了重重難關，攻克了多項技術難題，最終讓我們自主研發的生產線實現了果聚糖的量產。也是在20xx年，我們正式拿到了QS，并在北京注冊了分公司，這一切，都為明年銷售工作的全面開花打下了堅實的基礎。

　　終端：20xx年是開創的一年，維樂夫人，發揚敢想、敢做的創新精神，整合各方優質資源，重新定位了產品線，打破了單一原料供應商的銷售格局，開拓終端市場。我們只用了一年的時間，就開發出維樂夫水溶性膳食纖維三大系列，十多個品類的產品。并取得了不錯的銷售業績。從立項，到產品研發，到最終生產實現銷售，我們維樂夫用一年的時間，走完了維它纖維、湯臣倍健、紐崔萊幾年、十幾年甚至幾十年的路。原料供應和終端銷售，今年起我們兩條腿走路，一定會走的更快，更好。

　　合作： 20xx年是合作發展的一年。，我們的生產設備遠銷俄羅斯。年前，陳曉強總經理帶領團隊出訪亞美尼亞，受到了亞美尼亞政府的高度關注，并達成了合作意向。以后，這樣的國際合作會越來越多，維樂夫的影響力和知名度也會越來越高，作為一名維樂夫人，我們有理由驕傲，自豪。我們與北京營養師俱樂部達成了戰略合作協議，借助全國2萬名營養師的資源，完善我們自身的產品。同時創造出一種全新的銷售模式，這種銷售模式一旦達成，必定使維樂夫的銷售業績呈幾何數量增長，對此我充滿信心。

　　20xx，對于維樂夫集團是一個重要的轉折點，20xx有太多的故事，20xx我們打破了末世傳言，20xx，已經成為歷史。無論是困難還是成績，我們都心懷感恩，感恩困難讓我們成長，感恩每個員工的辛勤工作和無私的奉獻，總之，希望我們回顧過去，心存感恩，展望未來，放飛希望。

　　展望未來

　　展望20xx，我對公司發展前景充滿信心。 在新的一年里，我們要再接再厲，管理部門要提升管理能力，通過目標管理，設定公司的發展戰略目標。生產部門要提升績效能力，制定績校目標。銷售部門要提升業務能力，設定合理的目標，要注意部門之間的銜接，各部門形成聯動，讓維樂夫這部大機器良好的運轉起來，為了我們共同的理想：“苣菊產業、健康中國”而努力。

　　最后，我衷心地希望全體員工，能夠用飽滿的熱情，積極端正的態度，來迎接新的一年的工作，同時，我相信在全體員工的共同努力奮斗下，我們公司的明天會更好，我們的事業明年會更加輝煌燦爛。

　　在此，我給大家拜個早年，祝愿大家新年快樂，愛情甜蜜，家庭幸福，身體健康，萬事如意！就像這副春聯寫的：菊香飄萬里，苣財好富民！

　　謝謝大家！

商場致辭稿5

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家好！

　　在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們商場適時調整經營方針，在內部進行人員調整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應，也沒有理由不主動參與！

　　下面，我將我競聘的條件、優勢和態度向大家作一匯報。

　　第一，長期的商業實踐，給予了我競聘的勇氣。積累了豐富的實踐經驗。

　　第二，務實的工作思路，增強了我競聘的底蘊。二十多年的商業生涯，使我深深懂得，干商業工作不僅要有激情，要熟悉商業知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏得主動，這是做好商業工作的最基本的素質。如果我應聘成功，我將協助各位領導，依靠全體店員，把本人在2xxxx年商業生涯中積累的經驗靈活運用到**的經營實踐中，圍繞“增加銷售”這一中心，做好五個方面的工作：一是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。二是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進的經營理念，提高業務素質、規范服務行為，通過他們的一言一行，向顧客展現出廣隆的美好形象，進而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。三是在顧客管理上，本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環境，全面提升服務層次和服務質量，以滿足顧客不同層次的需要。四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業的最大敵人，視商品質量為商場的生命，進一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設立“缺貨告示”，告此商品的'下次到貨時間，以方便客戶到時購買。五是在商品損耗管理上，要進一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5-xxxx商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節流、創利的重要環節來抓，從根本上提高商場的管理水平。尊敬的各位領導、各位同仁！雖然我來的的時間不長，但我已深深地感受到這個大家庭的溫暖，看到了它的發展前景。我也確信，我對商業工作充滿激情，精力充沛的我，渴望擁有一個能夠實現自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上，我將繼續努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學習，做一個合格的**人。假如大家相信我、信任我，能夠給我一次機會，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作，認認真真做事，清清白白做人，不辜負領導和同志們的希望和重托。最后，我希望，能用你們的信任和我的努力作支撐，共鑄商場明天的輝煌！

商場致辭稿6

　　“誠信待客須用心，終端競爭靠服務”，多年來的銷售經歷讓我對“用心服務”真正內涵的嚴肅性及必要性，深有體會、感悟頗深。實際銷售中的歷煉，讓我得到了一個至勝真理，那就是“只有用心服務、才能贏在終端”。

　　那為什么要用心服務？其實我們天天在講服務、在做服務，而因為太平常、太普通，以至我們思想上產生了麻痹，而忽視了服務必需用心的重要

　　性。在實際銷售中促銷是一個智商與情商聰慧并具的職業。只顧著重發揮自己的智商，即使產品的功能賣點講解的再好，再怎么懂得歸避顧客提出的一切不利于銷售的問題，而忽視了以人為本的重要性，未能用心服務于顧客，讓顧客感到你是在圖利推銷產品給他，而導致顧客的`不信任，讓每一次的顧客流失都習以為常，從而根本不可能形成有效銷售，最終自己充其量算作一名產品講解員。而只有以人為本，情商并重，將用心服務落實到實處，用真誠感動顧客，讓顧客放心在輕松愉悅的環境中完成銷售。

　　在日常終端銷售中，究竟應該怎樣去將用心服務落到實處？

　　第一，在商品出樣陳列方面做到用心服務，用心維護保養好每一件出樣商品，將其最完美的一面展示給顧客，將商品最佳的性能演示出來，在第一時間吸引顧客眼球，讓顧客輕松了解所需產品的特點，勾起購買欲望。

　　第二，在商場形象方面做到用心服務，注重自己的言行舉止，禮貌衛生，將干凈整潔，高素質，高品味的商場形象及人性化用心服務理念永遠在顧客心中世代承傳。

　　第三，在禮貌待客方面做到用心服務，聆聽顧客的心聲，了解顧客的需求，精心為顧客挑選所喜所需商品，杜絕盲目推銷，讓我們每一位xx的上帝在自己的購物天堂里享受輕松愉悅的購物快樂。

　　總之，自古就有“三尺柜臺，真誠相待”這一古訓，但今天的我們只做好這一點，還是遠遠不夠的，在現代家電行業微利時代的今天服務尤為重要，我們xxxx人的承諾是“誠信xx、服務xx、滿意xx”，尤此可是我們xxxx家電對用心服務的重視性，而我們xx家電員工更是謹記“商品是傳遞服務的載體，而用心服務才是我們唯一的產品”，我們xx家電人有信心服務終端、贏在終端，將我們真誠之心的微笑，化作用心服務，帶到日常每一天的銷售工作中去，奉獻給每一位光臨xxxx家電的顧客朋友。

商場致辭稿7

各位嘉賓、同志們、摯友們、父老鄉親們：

　　今日，在這個辭舊迎新的大喜日子里，我們團聚在x廣場，共同慶祝x廣場隆重開業，我謹代表市委、市政府向x廣場致以熱情的慶賀!向前來參與慶典的各屆人士表示熱情的歡迎，同時向xxx的父老鄉親表示真誠的問候!

　　x廣場地處我市中心黃金地段，交通便捷、人氣旺盛、商氣深厚。商場配套設施完善、裝潢精致、格調高雅、布局合理、經營品種齊全且物美價廉，是市民百姓購物的志向場所。董事長多年來始終從事房地產開發，為x市經濟建設、城市發展及解決城鄉居民住房做出了肯定貢獻，現又心系百姓，誓把便捷實惠送到老百姓手中，今日，正逢20xx年元旦佳節，x廣場盛裝展顏、隆重開業，全新亮相，正式為x百姓服務。我們信任，x廣場的開業，肯定會為x的父老鄉親送來優質的商品、低廉的價格、優良的服務、便捷的購物，給x商貿流通注入新的活力。近年來，我市始終致力于優化區域經濟發展環境，致力于為民營企業營造一個健康向上和穩定成熟的發展空間，真正使民營企業家能夠安心創業，能夠全身心地融入x市經濟發展的潮流之中，x廣場的開業又是一大例證。我們情愿為全部民營企業的'發展創建一個寬松和諧的經營環境。我們期盼，x廣場以一流的管理、一流的服務、一流的信譽在x樹起良好的企業形象，成為x市有品嘗、有檔次、有影響、有效益、低價格的一流商業民營企業。我們也誠心地希望x廣場合法經營，誠懇守信，為旺盛x經濟作出貢獻，實現“做x商業行業優秀知名企業，做真正薄利多銷企業的奠基者”的發展目標。

　　最終，誠心祝福x廣場開業大吉，生意興隆，財源廣進!也祝到場的各位嘉賓身體健康、節日開心!祝x的父老鄉親生活美滿、家庭華蜜。快樂購物、歡樂消費、福樂全家。

　　感謝!

商場致辭稿8

各位嘉賓、同志們、朋友們、父老鄉親們：

　　今天，在這個辭舊迎新的大喜日子里，我們歡聚在_廣場，共同慶祝_廣場隆重開業，我謹代表市委、市政府向_廣場致以熱烈的祝賀!向前來參加慶典的各屆人士表示熱烈的歡迎，同時向___的父老鄉親表示誠摯的問候!

　　_廣場地處我市中心黃金地段，交通便捷、人氣旺盛、商氣濃厚。商場配套設施完善、裝潢精美、格調高雅、布局合理、經營品種齊全且物美價廉，是市民百姓購物的理想場所。董事長多年來一直從事房地產開發，為_市經濟建設、城市發展及解決城鄉居民住房做出了一定貢獻，現又心系百姓，誓把便捷實惠送到老百姓手中，今天，正逢20__年元旦佳節，_廣場盛裝展顏、隆重開業，全新亮相，正式為_百姓服務。我們相信，_廣場的'開業，一定會為_的父老鄉親送來優質的商品、低廉的價格、優良的服務、便捷的購物，給_商貿流通注入新的活力。近年來，我市一直致力于優化區域經濟發展環境，致力于為民營企業營造一個健康向上和穩定成熟的發展空間，真正使民營企業家能夠安心創業，能夠全身心地融入_市經濟發展的潮流之中，_廣場的開業又是一大例證。我們愿意為所有民營企業的發展創造一個寬松和諧的經營環境。我們期待，_廣場以一流的管理、一流的服務、一流的信譽在_樹起良好的企業形象，成為_市有品味、有檔次、有影響、有效益、低價格的一流商業民營企業。我們也衷心地希望_廣場合法經營，誠實守信，為繁榮_經濟作出貢獻，實現“做_商業行業優秀知名企業，做真正薄利多銷企業的奠基者”的發展目標。

　　最后，衷心祝愿_廣場開業大吉，生意興隆，財源廣進!也祝到場的各位嘉賓身體健康、節日愉快!祝_的父老鄉親生活美滿、家庭幸福。開心購物、快樂消費、福樂全家。

　　謝謝!

商場致辭稿9

　　各位尊敬的領導、同事們：大家好！

　　我的演講主題是：《用心服務 創造滿意100》。我們xx家電以“用心服務、誠信經營”為經營準則，并且把“用心服務”放在首位。“用心服務”是營業員的基本要求。任何時候“用心服務”都是衡量一個營業員的標準。用心服務是指要從心里把顧客當作自己的朋友，當作自己的親人，把顧客的利益放在首位，記在心里。只有想顧客之所想，急顧客之所急，才能讓顧客感動，我們要用優質的服務溫暖顧客的心，用我們真誠的服務創造顧客的“滿意100”。

　　當然我們是普通的營業員，同樣有酸、有甜，我們服務的顧客各種各樣的類型都有，得到過顧客贊揚，也挨過顧客的批評，把嗓子說啞是常事，有時還遇上不講理的顧客大發雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈歸委屈，我們的工作決定我們是服務于顧客的，顧客永遠是對的，顧客就是上帝，只有顧客滿意了才是對我們工作的肯定.

　　山林追求高峻、大海追求奔騰，而服務追求的是讓顧客滿意。那么，如何才能做到“用心服務，讓顧客滿意”呢？看到顧客，微笑是少不了的，一個真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客用心溝通的鑰匙，在接待顧客的過程中要做到熱情，細致，周到，對顧客提出的疑問不抱怨，耐心解答，做正確的導購，“用心服務”就應該做到讓顧客沒有疑慮，滿意地購買到適合自己的商品。

　　企業之道在于誠信，服務之道在于用心。現在的顧客到商場來，已經不再只是想購買到滿意的商品，而且還需要享受到優質的服務。用心為顧客提供專業化、人性化的優質服務是我們的責任。我們關注“用心”是因為在服務工作中還有一部分做得不到位的地方，比如：帶著情緒上班、挑客、對顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等，更有甚者和顧客大打出手，之所以會這樣都是因為我們沒有把顧客放在心里，沒有把顧客的利益放在首位，沒有把本職工作做好。

　　當然我們是普通的營業員，同樣有酸、有甜，我們服務的`顧客各種各樣的類型都有，得到過顧客贊揚，也挨過顧客的批評，把嗓子說啞是常事，有時還遇上不講理的顧客大發雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈歸委屈，我們的工作決定我們是服務于顧客的，顧客永遠是對的，顧客就是上帝，只有顧客滿意了才是對我們工作的肯定.

　　山林追求高峻、大海追求奔騰，而服務追求的是讓顧客滿意。那么，如何才能做到“用心服務，讓顧客滿意”呢？看到顧客，微笑是少不了的，一個真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客用心溝通的鑰匙，在接待顧客的過程中要做到熱情，細致，周到，對顧客提出的疑問不抱怨，耐心解答，做正確的導購，“用心服務”就應該做到讓顧客沒有疑慮，滿意地購買到適合自己的商品。

　　企業之道在于誠信，服務之道在于用心。現在的顧客到商場來，已經不再只是想購買到滿意的商品，而且還需要享受到優質的服務。用心為顧客提供專業化、人性化的優質服務是我們的責任。我們關注“用心”是因為在服務工作中還有一部分做得不到位的地方，比如：帶著情緒上班、挑客、對顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等，更有甚者和顧客大打出手，之所以會這樣都是因為我們沒有把顧客放在心里，沒有把顧客的利益放在首位，沒有把本職工作做好。

　　正是如此，我時刻提醒自己要牢記“用心服務”。努力成為一名優秀的營業員，現在我周圍有很多工作干得很出色的大哥大姐，他們在自己的崗位上兢兢業業，無怨無悔。我肯定會以他們為榜樣，努力工作，努力用心為顧客創造感動、創造我們自己的“100滿意服務”。

　　最后，我慶幸自己來到xx家電這個講誠信、重服務的專業化家電賣場。是xx家電給了我學習成長的機會，是xx家電教會我如何用心服務顧客，在這里我得到自我價值的提升。所以我將不斷超越自我，用火熱真誠的心為每一位顧客創造滿意的服務，為“誠信xx、滿意xx”添磚加瓦。我的演講完了，謝謝大家!

商場致辭稿10

各位來賓，各位摯友：

　　大家好!

　　今日，我們在這里隆重集會，共同慶祝x商貿大廈實行開業典禮。x商貿大廈的開業，標記著x林區民營經濟的發展步入了一個新臺階。這是我們x全面推動商貿流通的又一喜事，這必將進一步加快我們林區“聚集人氣、營造商機”的打造步伐。在此，我代表x黨委對x商貿大廈的開業表示熱情的慶賀!向參與今日開業慶典的各位來賓、各位摯友表示真誠的歡迎!

　　x商貿大廈是我局目前規模最大的綜合商場。處于我局中心黃金地段，交通便捷、人氣旺盛、商氣深厚。商場配套設施完善，裝璜精致，格調高雅，布局合理，是百姓志向購物的最佳場所。

　　近年來，我們x始終致力于優化局域經濟環境，致力于為民營企業營造一個健康向上和穩定成熟的人文環境，真正使民營企業家能夠安心創業，能夠全身心地融入x林區經濟發展的潮流之中，x商貿大廈的體制的`變更，就是我局改革改制和重新調整產業結構的又一大成果。

　　我們信任，x商貿大廈的開業，肯定會為x林區的父老鄉親帶來優質的商品、優良的服務，給x林區商貿流通業注入新的活力。“栽好梧桐樹，引得鳳凰來”，我們情愿為全部到x林區投資的企業家服好務，為民營經濟的發展創建一個寬松和諧的經營環境。我們期盼，x商貿大廈以一流的管理、一流的服務、一流的信譽在x林區樹起良好的企業形象，成為x林區有品嘗、有檔次、有影響、有效益的一流商業民營企業。我們也誠心希望x商貿大廈合法經營，誠懇守信，為旺盛x林區經濟作出貢獻。

　　最終，誠心祝福x商貿大廈開業大吉，生意興隆，財源廣進!

商場致辭稿11

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家好！

　　在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們xx商場適時調整經營方針，在內部進行人員調整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xx商場的一名員工，我深感

　　振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應，也沒有理由不主動參與！

　　下面，我將我競聘的條件、優勢和態度向大家作一匯報。

　　第一，長期的商業實踐，給予了我競聘的勇氣。累了豐富的實踐經驗。

　　1999年，我去深圳在xx集團”xx分公司先后擔任童裝、童車業務主管，負責與友誼城百貨、茂業百貨、歲寶百貨、銅鑼區廣場等大型百貨公司業務以及專柜形象維護、專柜小姐

　　培訓管理等工作，同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業務的聯系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前

　　的超市管理知識。

　　去年，為照顧家庭，我招聘到xx商場從事xx工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學習、在學習中鍛煉，30xxxx個日日夜夜的耳濡目染，我對xx獨特的經營理念有了

　　直接的認識和更為深刻的了解。

　　第二，務實的工作思路，增強了我競聘的底蘊。

　　二十多年的商業生涯，使我深深懂得，干商業工作不僅要有激情，要熟悉商業知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在

　　激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏得主動，這是做好商業工作的最基本的素質。如果我應聘成功，我將協助各位領導，依靠全體店員，把本人在2xxxx年商業生涯中積

　　累的經驗靈活運用到xx的經營實踐中，圍繞“增加銷售”這一中心，做好五個方面的工作：

　　一是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。

　　二是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進的經營理念，提高業務素質、規范服務行為，通過他們的一言一行，向顧客展現出廣隆的美好形象

　　，進而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。

　　三是在顧客管理上，本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的'服務。通過對商品分類與擺布等情況的

　　了如指掌，主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環境，全面提升服務層次和服務質量，以滿足顧客不同層次的需要。

　　四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業的敵人，視商品質量為商場的生命，進一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設立“缺貨告示”，告

　　此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。

　　五是在商品損耗管理上，要進一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5-xxxx商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節流、創利的重要環節來抓，

　　從根本上提高商場的管理水平。

商場致辭稿12

　　用心，是服務的最好方式

　　小時候和其他小朋友一樣，我的理想是當科學家，當我長大后才發現那只是孩童時期對待職業的一種神圣的向往。一份職業能給人帶來如此大的魅力嗎？我覺得是的。當我踏進合行的那天，我還沒意識到這份工作背后所包含的意義，當時對我而言只是一份可以養活自己的工作而已。

　　直到有一天，一位衣衫襤褸，長得黑瘦的老人，滿臉焦急地來到我們柜臺。老人那雙長滿老繭枯枝一般的雙手，緊緊地抱著一個黑色塑料口袋，淚眼婆娑地說：“同志啊，我辛苦一輩子的`錢都毀啦，毀啦……”看到老人泣不成聲，大堂經理趕緊給老人倒了一杯水，安撫他說：“大爺，別著急，有什么事慢慢說，我們一定會幫你的”。老人情緒漸漸穩定，說了來龍去脈。他是一個地地道道的農民，兒子兒媳都在外打工，誰料家中突遭大火，家中被燒得一無所有，銀行存折、身份證、戶口本都沒有了。看著這樣一幅困窘悲涼的無奈晚景，我的心仿佛被扎了一下，隱隱刺痛。我們趕緊幫忙聯系派出所等部門，補辦相關證件，給他辦理存款掛失手續。最后，老人終于露出笑臉，拉著我們的手說：“你們真是好人吶，可幫我解決了大問題了啊！都不知道怎么感謝你們了。”在這一刻，我才真正意識到原來我們的工作不僅僅是每天機械辦理業務，而是真正站在客戶的角度真真切切地幫助他們解決問題。我也真正理解了著名心理學家葛登納那句：“當你服務他人的時候，人生不再是毫無意義”。

　　我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候、一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支持。用心服務,看似簡單的四個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。在平時的工作中，我們難免會遇到客戶對我們的不理解、對我們抱怨，但我們合行員工卻用自己的心血、汗水和智慧實踐著“用心服務”這簡單的四個字。

　　為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持做到服務七部曲：站相迎、笑相問、雙手接、快準辦、巧營銷、提醒遞、熱情送。我們用心為客戶提供優質服務，也贏得了客戶對我們的信賴和支持，以前因排隊時間太長而對我們滿腔抱怨的聲音少了，營業廳內因為業務辦理不滿意而吵鬧的身影不見了，客戶對我們的笑臉也多起來了……俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠乘興而來，滿意而歸，就是對我們最好的回報。正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進取，不斷開拓，為合行事業的發展而不懈努力。

商場致辭稿13

　　愛，是我們共同的語言。

　　一個人生存于這個世界，每時每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅強還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體，回首昨日，我將永遠珍視我的選擇——做一名商場營業員。

　　記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每日基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數不清的客戶，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們為我買飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的客戶雖然多數都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

　　于是我重新振作起來，堅持客戶就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

　　后來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對客戶奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓客戶受一點委屈;不管客戶用什么臉孔對我，我對客戶永遠都是一張微笑的'臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到客戶們對我的微笑時，當我的工作業績得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!

　　面對新的機遇和挑戰，我要樹立更高的目標--"做行業中最好的營業員"!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大，為社會、為員工創造財富和價值

　　我深信，西單商場將以科學的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰!我們的隊伍也將以最專業、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"輝煌的西單商場"。

商場致辭稿14

各位領導！各位評委！

　　從咱們先天下開業至今，有一年半的時間了，集團發展的是很快-----但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領導們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業，我就想一個愿望：就是用自己的所學，所知，所長為超市奉獻點什么？如今，先天下更加興旺了！發達了！而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了----我熟悉這里的一個個貨架，

　　一排排商品，以及一個個細微的變化，也熟悉這里的人和事，和發展中的點點滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報這里----我所深愛的超市！這種愛，始終都會成為一種鼓勵我工作的動力！

　　我知道，做一個合格的客服主管并不容易---他要有對領導說真話的勇氣，和為顧客辦實事的精神！要有敢于登高望遠，善于協調服務，勤于督察落實，樂于無私奉獻，貴于“身先士卒”的素質。更要有“統籌兼顧，謀劃全局，綜合創新，當好大參謀，出好大主意，搞好大服務”的能力。這個崗位----今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責任，一種人生價值。

　　我想：凡事只要你用心，用功，把工作做為一種事業來做，那么肯定能做好！另外我也完全相信：組織上會給我燈塔，領導們會給我航標，全體員工會給我中流擊水的雙槳！真是：到中流擊水，浪遏飛舟。----數風流人物，還看今朝！我也深愛我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言：一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。

　　我深深知道，自己走過的.每一步，都是我的同事，領導和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來！我的同事！我的朋友！全體超市員工們更永遠都是我----最可依靠的力量與支撐。

　　“我心有主”，“主”是什么？在我心中，“主”-----不是客服主管的頭銜，光環，不是權力指手劃腳的榮耀和快樂！而是一種良心，意識，責任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命！我心中的“主”就是---先天下超市，就是各為評委，就是全超市員工！

　　我給大家舉一個我們日常生活中的例子，就是煮雞蛋。回憶一下，我們平時在家里都是怎樣煮雞蛋的呢？無非就是找一口鍋，放上水和雞蛋，打開火，煮上十分八分鐘，等自己覺得差不多了，關火取雞蛋，放涼水里冰一下，就完成了。那么，如果采用精細化的方式，將怎樣煮雞蛋呢？

　　其實不然，客服部是公司的心臟，支撐著每個部門的正常運營，而我們客服部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的運行。作為客服部的員工，細節更是不可忽略的。在工作中不細心，輕者會導致工作失誤，給其它部門的工作帶來不必要的麻煩，重者可能會危及到公司的正常運營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關注事物發展過程中的每一個細節的處理。所謂細節處理,我的理解就是，要從自身工作的每一個環節,每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果；通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性循環。這也正如一位名人所說的那樣：什么是不簡單，把每一件簡單的事情做好，就是不簡單；什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡！

　　到最后我更想說的是，作為公司客服部最基層的一名員工，我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學習環境、工作環境、發展環境，能有一個精細和諧的激勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力，我們有信心和能力讓每一個服務都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業中一顆閃耀的明星。

商場致辭稿15

各位領導、各位同仁：

　　你們好!

　　我是來自二樓視聽部山水音響的xx，今天我很榮幸來與大家一起分享自己“用心服務”的一點心得。

　　我們都知道xx家電是一家以零售與批發經營的企業，但我想冒昧地問在做的大家一個問題，我們銷售行業核心的產品是什么？——那就是我們的服務

　　作為一個本土大型家電商場，我在xx家電學習了不少知識

　　，但有一點是許多本地人都認可的，“那就是在xx家電買東西買得放心”。

　　我還記得剛來xx家電的時候，因為是一個新進的品牌，許多地方自己還不是很清楚，有一次，我接待了一對老年的客戶姓林，因為他們的兒女都僑居在國外，兩老人家想買套音響在家里娛樂一下，放松一下心情，但又不知道怎么去購買，而他們對音樂對戲劇非常感興趣。

　　當時我根據他們的需要，介紹了我們山水音響里面的ex-5系列產品，并針對產品功能操作等細節都作了詳細的講解及對比，特別是對于他老伴喜歡唱歌的特點，把卡拉ok調解好，讓他們真實感覺到音樂給他們帶來的樂趣，后來去他們家的時候，因為是老式的裝修，產品不方便擺放調試，林先生感到非常的為難找到xx家電，要求我們把他的問題幫忙解決一下，后來經過與售后的協商，針對客戶家里的環境，我們又與林先生，把產品及擺位進行了更改，直到客人無論從擺放或效果上感到十分滿意，我們心里面才真正地感覺松了一口氣，后來林先生的.兒女都從國外回來之后，也對我們的服務及效果感到非常地滿意，并介紹了好幾個朋友來購買我們的產品。

　　我一直記得，在整個事情結束后，林先生微笑地說了一句話，xx家電的服務就是好，信得過。

　　一句簡單的話語，就那么真心的一個微笑，就那么深切的一個希望，也是對我們每一個員工莫大的鼓勵。

　　如果說顧客是上帝，那對我們來說虛幻了一點，也離我們遠了一些，其實在我們所接觸到的每一個顧客，我們都應懷著一顆感恩的心，把顧客當作自己的朋友、的親人來看待去介紹，我相信只要我們用心地做，每一個客人也會感覺地到我們的赤誠及真心。

　　我記得有過這么一句話，“服務用嘴，不如用心”，這么簡單地八個字，應是我們每一個xx家電的操守準則，我相信只要我們懷著“用戶至上，用心服務”的理念去真心的對待每一個客戶，不光是我們的業績得到好的提升，我們的品牌，我們的xx家電，都將更加輝煌！謝謝大家！！

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