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公司競聘的演講稿

時間:2023-04-24 19:21:09 演講稿 我要投稿

公司競聘的演講稿

  好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內容。在現在社會,演講稿的使用越來越廣泛,你寫演講稿時總是沒有新意?以下是小編整理的公司競聘的演講稿,歡迎閱讀與收藏。

公司競聘的演講稿

公司競聘的演講稿1

  XX年,我懷揣著對未來美好生活的向往,帶著對今后人生的無限憧憬,走進了XX銀行,成為一名普通的柜員。從走上工作崗位的第一天起,我始終保持著滿腔的熱忱,兢兢業業地干好本職工作,用行動來釋放青春的能量,點燃事業的夢想。一年來,我學習到很多,也收獲了很多,無論是思想上,還是工作上都慢慢地成熟起來。

  盡管每天我都在平凡而忙碌的工作中度過,重復地做著各項工作,如存取款、賬務錄入、對公業務等,但正是在這平凡的崗位上,我才逐漸體會到“以客戶為中心”的真正內涵,也感受到集體大家庭的溫暖與力量。作為一名臨柜人員,我深知崗位職責的重要性。在工作中,我努力學習,積極向同事請教,總結工作經驗,進一步提高了業務技能,并保證按質按量地完成各項工作任務。

  微笑是文明優質服務的開始。作為無聲的語言,微笑是人們傳遞友好信息的'重要方式,它也是最富有感染力與征服力的表情。而我們柜臺員工的精神面貌正代表這銀行的服務水平與形象。這也是我們柜員和客戶最真誠有效的一種溝通方式。由于業務繁多,工作量很大,工作中也常常碰到不少困難。但不管工作有多累、壓力有多大,我都會微笑著為客戶辦理各項業務。比如,有的客戶咨詢業務時間過長,耽誤了辦理業務時間,讓后面排隊的客戶等待過久而產生不滿情緒。又如,通常辦理公存業務流程復雜,需要花費較長的時間,也極易讓客戶產生不滿,覺得我們辦事速度慢,一筆業務還需那么長的時間。面對這種種問題,我一邊安撫客戶,做好解釋工作,一邊全神貫注地投入到業務辦理中,盡量縮短業務辦理時間。有時個別客戶態度惡劣、不理解我們的工作,盡管有些許無奈,些許委屈,但我仍會沉著應對,認真為其服務。

  面對碰到的種種問題,我也逐漸意識到我們必須熟練掌握各項業務知識,保證工作的準確、高效、快捷,盡量讓客戶少等、少跑、少問,為他們提供各項貼心、及時的服務,才能贏得客戶的滿意度。在此過程中,大堂經理起著十分關鍵的作用。那么,假如我是一名大堂經理,我該怎樣做呢?

  一、假如我是一名大堂經理,我要“以客戶為中心”為客戶提供優質服務

  正如舊時飯店中的“堂頭”,大堂經理也需要做到“三勤”,即眼勤、嘴勤、腳勤;還要眼觀六路、耳聽八方;迎來送往、禮貌周全。當客戶進入大廳,首先,要眼勤,我們要識別客戶身份,然后在和客戶的對話中便要作出初步判斷,從而做好引導工作。對可以到存取款機辦理業務的客戶應盡量引導到存取款機辦理;對需要經常轉賬的,應引導到電子銀行服務區并指導客戶用網銀進行轉賬,使他們今后能在家里便能辦理相關業務,從而減少柜面壓力。同時,還應密切留意柜面業務情況,一旦柜臺需要幫助,我們要積極協助柜員做好相關工作。其次,要嘴勤,耐心詢問客戶,并主動提示客戶注意事項,避免客戶少問、少跑,減少不必要的麻煩。比如,我們要主動詢問“你的匯款人證件帶了嗎?”,“賬號是卡還是存折?收款人名字對嗎,注意同音不同字是不行的啊……”。最后,要腿勤,主要是指流動服務。每天我們要站立服務8h,通常是只多不少。面對形形色色的客戶,紛繁復雜的問題,我們必須積極主動,才能做好流動服務。比如,看到老年人或行動不變的人士,都要主動上前去幫扶一下。當遇到客戶和柜員有糾紛時,要立即上前做好調解工作,向客戶做好解釋工作,安撫其不滿情緒,避免客戶投訴。當取款機發生故障,要立即告知營業經理,盡快處理。

  二、假如我是大堂經理,我要樹立良好的個人形象

  大堂經理是銀行營業網點的形象大使,個人的言行舉止都代表著銀行的形象。因此,要認真對待這項工作。

  首先,要熱情一點,堅持微笑服務。視客戶為自己的親人,盡職盡責地為其服務,讓客戶感受到我們的真誠、熱情、親切,乘興而來、滿意而歸。其次,要耐心一點、心胸廣闊。目前,不少客戶由于對銀行的業務都知之甚少,在反復咨詢,不能準確填寫傳票,而造成大量憑證的浪費,讓人心痛。部分客戶態度野蠻、大聲喧嘩、亂丟垃圾、不停抽煙等,遇到這些問題,我必須保持沉著、冷靜,不可急躁,要將原則性與靈活性有效地結合起來,并注意工作態度與處理方式。一方面要維持好大廳秩序,另一方面也不可得罪客戶,避免給銀行造成不良影響。面對客戶的誤解、謾罵,我要有足夠的胸襟去包容、體諒客戶,站在他們的角度去看問題,想客戶之所想,急客戶之所急,用實際行動來詮釋我們肩負的職責。再次,要細心一點。積極與客戶交流、注意觀察,善于發掘潛在客戶,仔細了解他們的需求,將深度營銷與綜合營銷有機地結合起來,從而尋找銀行與客戶雙贏的最佳切入點。

  三、假如我是大堂經理,我必須不斷提高業務水平

  隨著社會的發展,銀行的業務種類五花八門,業務流量也十分大。要想為客戶服好務,除了端正態度外,更需要我們掌握嫻熟的業務技能,提高處理各種突發事件的應急能力。因此,我要不斷加強理論知識與業務知識的學習,積極總結工作經驗,碰到難以處理的問題,要多請教老同志,多開動腦筋,尋找好的解決方法,從而不斷積累好的工作經驗。

  總之,無論身處何種職位,我都必須以十二分的熱忱對待工作,讓工作成為樂趣,真心實意地為每位客戶服務,才能不斷提高工作水平,樹立我行的良好形象。

公司競聘的演講稿2

尊敬的領導,親愛的同事們:

  大家好!

  我是XX,我競聘的崗位是XX網業務經理。

  我19XX參加工作,先后在多媒體科、電話信息中心、市場部、大客戶服務中心、寬帶業務部、客戶營銷中心和26營銷中心工作。曾經參加過多次市場營銷專業培訓。20xx年第一季XX市業務發展前十名。自20xx年第四季至20xx年第1季,我一直是市公司寬帶業務發展第一名。我的職稱是工程師,精通計算機數據庫編程和報表分析制作,曾經為社區經理編制了“社區信息管理系統”,方便、靈活、功能強大。20xx年XX月市寬帶技術比武獲得“XX市技術標兵”稱號,20xx年XX月省寬帶技術比武大賽獲得“實際操作小組全省第四名”,并為定為“高級光纖線務員”,具有專業的寬帶和固定電話裝維經驗。20xx年為定為—營銷中心社區服務站站長,和公司內部培訓師。XX月和XX月,分別在“安全生產法知識競賽”和“工商系統知識競賽”中獲獎。XX月份,參加省公司的工會會員代表大會。我在網通公司成長的每一步都是在領導的教導和幫助下取得的。同時在和客戶的廣泛接觸中,我努力學習業務政策,努力提供優質服務,得到廣大客戶的信任。

  對于XX網工作的意義,我有以下認識:

  在市場上出現了競爭對手之后,市場占有率是一切工作的基礎。大客戶和住宅小區是現存用戶的競爭重點,而新建樓宇是新的領域,而且往往是經濟十分重要的客戶聚集的地方,有錢和有條件的居民,才會住進新建樓宇。特別是高檔新建樓宇。如果是商業型新建樓宇,由于隨著住宅固定電話市場的快速萎縮,那么我們市話收入主要來源于辦公和商業電話,一個重要的商業型新建樓宇,可能通信收入要遠遠超過若干個住宅小區。無論是商業型還是住宅型新建樓宇,都要涉及寬帶和市話業務和信息工程。而且對于競爭對手來說,可以和我們站在一個起跑線上,進行競爭。對于我們,這存在這一定的風險,是市場占有率發生變化較快的一個方面。XX網工作的重要性和新建樓宇重點管理的`必要性已經十分嚴峻,這是關系著我們企業未來市場占有率和成敗的關鍵。我相信依靠自己的專業素質,依靠自己比競爭對手付出更多的努力,一定能夠提高客戶的滿意度,加強了客戶與網通公司彼此之間的溝通理解,穩固業務的發展,迫使其他運營商參與到更高水平的服務競爭上來。在領導的支持下,在同志們的團結一致幫助下,我們有信心建設一個美好的“和諧XX”,為創造XX光明的未來盡自己的一份力量。

  謝謝大家。

公司競聘的演講稿3

各位領導、同志們:

  大家好。

  首先,感謝公司和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我演講的題目是“做一名務實、創新的管理者”。

  今天,我之所以參加這次競聘演講,是因為一方面,表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,準備讓人評價優劣長短,接收領導和大家對我的挑眩我相信,通過這次競聘活動,必將使我分公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端。

  首先,簡單介紹一下自己的經歷:

  本人XX,現年XX歲,大專文化,19XX年參加工作,先后從事農話機修、傳輸機務、移動維護、市場經營、綜合管理等工作,擔任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經營部主任、局長助理、分公司副經理等職務。多次被評為先進生產者和優秀個人,20xx年被評為市級21世紀優秀人才。

  現競聘XX縣電信分公司副經理崗位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件:

  一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。

  做為領導,必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動作。在個人修養上,注重學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責,從不攬功諉過,假公濟私,領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。

  二、我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。

  識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。

  三、比較熟悉各專業具體業務和具有一定的通信專業知識。

  參加工作十余年來,由于領導的培養、同志們的幫助及個人的努力,在從事電信技術、業務管理和綜合管理的過程中,不斷學習,積累知識和經驗,增長了才干,提高了水平。同時,有了明確的政治方向,比較扎實的業務知識,踏實奉獻的敬業精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。

  四、具有一定的文字綜合能力。

  誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:如與領導、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁,不夠細膩。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。

  積極參與競聘上崗,對我來說是一次很好的學習、鍛煉的機會,不管結果如何,我都會以一顆平常心對待,如果能當選,那是領導和同志們對我的鼓勵,我相信,正值年富力強的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責的一員。

  下面,我談談上崗后的一些設想:

  一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標。

  并注意擺正位置,做好配角、當好參謀。副職的主要職責,對公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領導參考,及時提供各種建議和主張,幫助領導順利作出決策。其次,要有統籌兼顧的思想,當好協調人,使做出的決策能符合企業實際和大多數員工的意愿。在工作中我將尊重經理的核心地位,多請示匯報,多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。

  二、以務實、嚴謹的作風開展工作。

  隨著企業的發展,市場的變化,技術的更新,我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業務流程,同時,必須結合實際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應以客戶為中心的'原則,為企業創造最大的效益。

  三、堅持“發展是硬道理”,創新工作思路和方法。

  企業要壯大,必須靠發展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號召全員經營,正確引導競爭,要求每位員工都要關心企業經營活動,既懂得自身的權利和義務,又要懂得自身在企業中的責任和要求。其次要深化渠道建設,適度調整,強調分工與協作的統一,充分發揮大、公、商渠道的營銷作用,農村統包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱,必須調整思路后移入城區。同時,注重細分用戶市場,利用我們多業務的特點,確實打好捆綁營銷牌。

  企業的發展必須以良好的質量為保證,我認為要著重抓好兩個質量:

  一是抓服務質量,這要有配套的培訓、約束、激勵機制引導員工變被動的接受標準為主動的執行標準并有提高。

  二是運維質量,首先要求后臺人員確實樹立為前臺服務的意識,同時又要有約束、激勵制度來促使運維人員不斷提高其技術水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業績、貢獻和品行的評價。

  四、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。

  只有團結,工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,做好領導和群眾,群眾和群眾之間的協調人,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系,和諧的工作環境。

  五、上崗后要以服務為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。

  最后,我表個態,如果領導和大家信任我,我將珍惜這個機會,用心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結果如何,我都始終會”老老實實做人,扎扎實實做事。”言必信,行必果。

  謝謝大家!

公司競聘的演講稿4

各位領導:

  大家早上好!我叫XX,XX年XX月進入公司,是中國移動的一名新兵;我頭上沒有大學生那道閃耀的光環,畢業于本縣最高學府——慶安一中;也沒有系統學習過電信業務知識,我的業務水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現在的全身心投入,我發現:自己已經愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領導給我的這次機會,來競聘區域客戶經理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領導匯報如下:

  作為一名新兵來參加競聘,我是經過深思熟慮的。我深知:做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業,中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創造者之一,因為,我有如下優勢:

  1、營銷經驗豐富,善于觀察市場,熟悉企業財務工作。從XX到XX年,我在蘇州錦帆集團錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業務后,擔任了公司經營經理。在那里,我學習到了南方企業的先進經營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現自身價值奠定了堅實的基礎。

  2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。從XX到XX年從事電腦配套產品銷售工作長達8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現在,我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝。

  3、工作作風頑強,善于學習,勤于思考,努力鉆研業務知識,提高自身素質。我進入中國移動慶安分公司8個月以來,在學中干,在干中學,現在已掌握公司所有業務流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:—個月中,放號—余張,手機賣了—部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數據業務全部完成,建立集團兩個,社區服務站兩個。

  以上就是我的優勢和專長,如果蒙領導信任,我競聘到區域客戶經理的職務,在市場競爭日益激烈、中國移動的產品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區服務站,以服務用戶為出發點,以小區宣傳為主要形式,以落實優惠政策為手段,從而達到以點帶面,促進放號、終端銷售、各種數據業務的開展。

  一是對現有的社區服務站進行調查統計,了解服務站營銷成績,進而整合資源,調整布局,消滅城鎮死角,力爭達到分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。

  二是加大小區宣傳投入,增加小區宣傳密度,開展多種形式的`小區宣傳,讓移動公司的所有業務真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費和新政策,還要把中國移動歷年來所開展的業務解釋給廣大用戶;不僅要從公司效益出發考慮問題,還要把公司的政策落實到社區服務站。這樣才能實現公司和服務站的雙贏,才真正達到小區宣傳的目的。

  三是宣傳要轉變思想,要做到以人為本。在移動公司工作的幾個月里,最常聽到的是:“給我整張卡,便宜點。漫游多少錢?長途多少錢?”那個時候我感覺到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀?蛻糍徺I手機卡的無目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”,就是要轉變思想,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶放在首位,按照其消費水平和消費方式分成各種群體,為每個群體設計幾種資費方式,客戶就可以自己對號入座,不會再說:“給我整張卡,便宜點!蹦菚r候我們就可以大聲地說:“選擇中國移動,總有一種資費適合您、總有一種優惠送給您、總有一種業務滿足您!”

  各位領導,這就是我的競聘演講,一些粗淺的看法,還請領導斧正。如果這次沒能競聘上區域客戶經理崗位,我也不會氣餒,依然會在本職工作中做出一番成績,因為,我深愛著這個集體,深愛著這個職業!再次感謝領導給我的這次機會,謝謝!

公司競聘的演講稿5

尊敬的董事長、各位領導:

  您好!首先感謝公司給我這個平臺,展示我個人風采、個人才華,得到鍛煉、走向成熟的機會,我競聘的崗位是公司副經理職位,也許有人會問,你能勝任嗎?我會堅定不移,理直氣壯的回答,我能勝任,因為我熱愛公交運輸事業,我有一顆為公交事業貢獻力量,挑戰自我、追求上進的雄心,我將在崗位上燃文明之火,鑄奉獻楷模。我叫衛向東,現年44歲,拉祜民族,高中文化,20xx年12月5日進入該公司工作,工作中能吃苦耐勞,在技能操作中能善于探索和研究總結,業務上勤學好問、精益求精、追求上進,公司領導安排的事能積極完成,當然,好的成績已將過去,從現在起不斷創造成績才是我每一天嶄新的開始和起點。

  一、競聘的理由及個人優勢我身體素質較好,性格和藹。

  有一顆愛崗敬業、樂于奉獻、對事業執著追求的信心和決心,尊重上級,團結同事能助人為樂,并具有一定的寫作基礎和較強的綜合協調能力,踏踏實實做人、勤勤懇懇做事是我生活工作的宗旨。遇事能冷靜、勤思考、勇于挑擔子,敢于負責任;進入公司近兩年來,在公司正確領導下、在同事的大力支持下,通過多次參加縣上各部門的會議及負責公司安全生產管理工作,也不斷積累了如何在管理層中履行職責的經驗,成熟的腳步在向我一步一步邁進,對照“德、能、勤、績”領導層考核標準,我完全可以擔當和扮演我公司副經理崗位角色,并且能演好,演出特色。

  二、對所競爭職位職責的認識公交運輸工作的性質是公益與利益相結合。

  工作任務是“安全生產、優質服務”,工作特點是“起早貪黑,事情雜,任務重”。所以我們的工作是一項與普通貨運運輸截然不同,是不能只顧開車,不求服務,是一項使命性較強的工作,所以,完善管理,健全制度,是公司一基本準則,駕駛人員思想作風過硬,組織紀律嚴密,服務理念更新,身體技能優良是我們的基本標準,只有具備這些條件,我們才能履行好我們的職責,才能體現公交運輸效能和戰斗力,才能圓滿完成全縣人民交給我們的工作任務,F在是經濟高速發展、人財物和信息大流通時代,城鄉之間、區域之間接觸與交流日益密切,特別是私家車逐增,加之人民群眾對公交車的.運用認識不足,所以,推進公交運輸扎實、有效、正規化建設是當前對我公司發展的必然要求,我作為一名公司職員,就必須充分認識,要怎樣做有用的員,怎樣增值自己,我記得董事長在會上講過,良好的心態是高效工作的。我會以實際行動證明您們的選擇是正確的。

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