有關員工愛崗敬業(yè)演講稿范文
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在學習、工作生活中，越來越多人會去使用演講稿，那么，怎么去寫演講稿呢？下面是小編為大家整理的有關員工愛崗敬業(yè)演講稿范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
有關員工愛崗敬業(yè)演講稿范文1
尊敬的各位領導、各位同事：
大家，上午好！
今天，我非常榮幸能站在臺上代表發(fā)言，感謝領導及同事們對我的信任與支持。
光陰似箭，日月如梭。一轉眼，我已經在服務崗位上渡過了四個春秋。在這四年里，我和所有的同事們一樣，有過艱辛，有過收獲，有過失落，有個歡樂，有過奮斗，有過追求，這四年，是我人生最不平凡的思念，是我用心澆灌的四年，是堆積的責任與使命的四年。
暮然回首，在身為服務員的四年里，我雖然沒有經歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但是，我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情；我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績，但卻始終堅守在服務崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻著。記得當初，當我選擇成為一名酒店服務員的時候，我的同學與朋友向我投來了不解的目光，我的家人也對我數(shù)落了一番，然而，面對朋友的不解，家人的抱怨，我的心好像在滴血，我甚至懷疑，選擇成為服務員真的是正確的嗎？我不斷的這樣問自己。可是，我還是堅持自己的選擇，畢竟，在現(xiàn)在的這個社會，有一份工作就已經是不容易的事情了，我要珍惜這來之不易的'機會。可是，事情并不像我想象的那么簡單，剛剛身為服務員，不習慣被客人呼來喚去，也不習慣每天笑盈盈的面對客人，我為此退縮過、彷徨過。但是堅持是我的選擇，身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣，他們對服務事業(yè)的衷心與執(zhí)著，深深吸引了我。
“熱愛是最好的老師”，在時間的飛逝下，我慢慢的對服務行業(yè)有了莫名的愛，就是在愛的鼓舞下，在同事們的支持下，我開始努力學習業(yè)務知識，苦練業(yè)務技能。我從文明服務語言、服務禮儀方面開始，一點一滴的認真學習。很快的，我對服務從陌生到了解，再到熟悉，我平凡的生活因此變的充實，也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂，領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義，更深深地理解到了服務人員身上所特有的敢于吃苦的品質，具有無私奉獻的敬業(yè)精神。
社會在進步，服務的質量要求也在不斷提高，對于服務行業(yè)來說，優(yōu)質的服務質量是企業(yè)賴于生存的法寶。我們服務員，作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員，我們身上擔當著義不容辭的責任。切實維護企業(yè)利益做好服務工作是對我們的要求，優(yōu)質、高效是我們的服務準則，樹立一流的服務企業(yè)的形象，是構建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領導信任與贊許的目光，我的心里充滿了豐收的甜蜜，充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質，從這一點上，我深深體會到了工作的艱辛，體會到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。
太陽燃燒，因為它選擇輝煌；高山偉岸，因為它選擇堅毅。我選擇了服務事業(yè)，是因為它寄托著我的期望和夢想。我最大的期望就是，通過自己默默無聞的工作，為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的一點力量，我最大的夢想就是，通過無數(shù)無怨無悔的辛勞，使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼，使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒有豪言壯語，但是此時此刻，站在這里，我想自豪的說：服務員，我無悔的選擇！
眺望蒼穹，21世紀的朝霞如此燦爛；放眼世界，21世紀的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花，還是鋪滿了荊棘，我都愿意跟同事們一切攜手并肩，共同為酒店的發(fā)展獻計獻策。
我的演講完畢，謝謝大家！
有關員工愛崗敬業(yè)演講稿范文2
尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
大家好！
今天我獲得敬業(yè)獎這個獎項，感到非常榮幸。在此請允許我代表所有獲此獎項的同事發(fā)表獲獎感言。
首先我要感謝公司領導對我們工作的支持肯定與褒獎，其次感謝各位同事的鼎力協(xié)助與合作，才有了我們今天的一點點成績。感謝在座的每一位！××××公司一向秉承的宗旨是：團結服從敬業(yè)。這三條宗旨懸掛在公司的'墻壁上，我們每天抬頭就能看見這六個大字，同時也深深的鐫刻在我的心里，時時鞭策自己，按照公司的宗旨做人做事。敬業(yè)這兩個字，我的理解是：做一件事，便忠于一件事，將全部精力集中到這件事上頭，一點不旁騖，便是敬。業(yè)就是職業(yè)，本職工作，也就是我們的勞動，勞動是神圣與光榮的，沒有理由不敬。我認為，敬業(yè)的前提是愛崗，愛能產生動力，也能產生責任心，只有熱愛自己的本職工作，才有動力與責任心去從事自己的職業(yè)。并且在不斷的進步中，得到樂趣，從而由敬業(yè)轉化為樂業(yè)。只有這樣，我們的公司才能發(fā)展得更好。近代思想家梁啟超先生曾經寫過一篇xx，叫做《敬業(yè)與樂業(yè)》，他在xx中提出：敬業(yè)即是責任心，樂業(yè)即是趣味。我想：人生能從自己職業(yè)中領略出趣味，生活才有價值。如果我們每個人都愛崗敬業(yè)，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的價值，那么無數(shù)個平凡就成了非凡，無數(shù)個普通就成了偉大。公司也會更加興旺發(fā)達！如果把××××公司比作一艘遠洋的戰(zhàn)艦，那么我愿化作一顆鉚釘，永遠鉚在飛馳的船舷上，隨著視酷偉業(yè)，一起揚帆遠航，乘風破浪，共同體驗征服海洋的快感與樂趣！我相信，在公司領導的正確領航下，在我們每位兄弟姐妹的共同努力下，××××公司這艘巨輪，將會航行得更快更穩(wěn)更遠！
我的演講完畢，再一次感謝大家！
有關員工愛崗敬業(yè)演講稿范文3
各位領導、各位同事：
大家好！
很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xx，是鐵通分公司客服中心的一名受理員，自××年從事該項工作。剛到客服中心工作時，我認為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認識是多么錯誤和幼稚�？蛻舴⻊罩行牟⒉恢皇墙与娫�、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。肩負著如此重要的責任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務技能。
為了達到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學習，認真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《鐵通客戶服務行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準；自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《鐵通各項業(yè)務資費標準、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網基礎知識》、《簡單故障處理》等培訓班。并虛心向有服務經驗的同志學習，不斷提高自己的服務水平，立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學習和在工作中的實踐，我寫下了頁近萬字的學習筆記，并總結出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶的需求多問一句、用戶的難題多想一點、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說他們全家四月上旬就出國旅游，直到前幾天才回來，現(xiàn)在來交話費時，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費，認為鐵通亂收費，拒絕交費，同時揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關部門將用戶有疑問的話費清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認識這位用戶，但撥完了所有的電話，對方都說不認識。問題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結果沒有問題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢必會影響到鐵通的信譽和在用戶中的形象，無論如何我是絕對不能放棄的。于是，我決定再從被叫方進行突破，再次給清單上的號碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時，就試著詢問有沒有認識與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結果他們都一致說出一個人的名字。經過近天的努力，當我把這個意外得來的線索向用戶反饋時，用戶說這個人是他們的侄子。后來經過核實，確實是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時使用了電話。了解情況后，用戶主動打來電話道歉并深有體會地說：“你們的服務真是太好了，沒想到這么快就把問題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的.工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務用戶、塑造鐵通形象中，實現(xiàn)了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報用戶。為了達到這個目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務中做到“三個堅持”：堅持把感情融入服務；堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”；堅持“服務上講求優(yōu)質，責任上講求盡職”，把為客戶服務作為自己工作中的最大快樂，以真情打動用戶，以親情感動用戶，通過服務實現(xiàn)自己的人生價值。
××年月日晚上九點多，那天正好是大年初二，家人團圓，合家歡聚的時候，一位寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網，覺得很氣憤，要求退款，語氣非常強硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強硬，什么也不愿意說，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時請求用戶再給我一次為他服務的機會，并保證一定能處理好這件事。經過反復做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長聯(lián)系，將用戶的情況詳細向分局長說明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經過仔細檢查后確信是外線問題，但當時天又黑又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天再去處理�！翱蛻魡栴}無小事”！我清楚，只有通過貼心的服務才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網問題解決后，用戶主動給我打來了電話：“你們的服務贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心里不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個男人的聲音，他說：號小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！說實話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費，用戶其實是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務質量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務品質，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認可，在分公司開展的次月度、年度客服考試中，我有次獲得了第一名，次獲得第名，多次被評為分公司的年度“學習標兵”。在月日鐵通總部在舉行的由個省名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長期積累，一路過關斬將，最終奪得了個人和團體第二名的優(yōu)異成績，為鐵通贏得了榮譽。
昨天的榮譽就是今天的動力，我取得的所有成績，是與各級領導及同事們的指導、幫助分不開的，是用戶信任我的結果，我將一如既往地用實際行為來回報鐵通、回報分公司對我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務，回報廣大用戶的關愛，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，在鐵通客服中心這一崗位上，奉獻自己的青春和智慧！
我的匯報完了，謝謝大家！
有關員工愛崗敬業(yè)演講稿范文4
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
我來自纖維檢驗所。今天，我能夠作為一名普通青年職工發(fā)言，感到非常的榮幸。首先，我感謝局領導給我這次與大家交流的機會；其次，我感謝纖檢所的各位領導和同事，是大家的努力和幫助，才有了今天我對纖檢工作的深刻認識。我從事纖檢工作雖然僅有短短一年的時間，但在工作過程中，我深切的感受到了作為一名纖檢人的光榮，同時更讓我感受到了這個工作崗位所賦予我們的神圣職責！
纖檢所主要負責全市范圍內的棉花檢驗、質量監(jiān)督、標準宣貫等工作，纖維檢驗是眾多產品質量檢驗中的一部分，是專業(yè)性很強，又是質量檢驗不可缺少的一部分，為社會提供公正、準確、及時、便捷的檢驗數(shù)據(jù)，是我們義不容辭的責任！回顧過去是為了更好的展望未來，在過去的歲月中，我與纖檢所共同經歷著辛苦與充實、付出與收獲、成功與喜悅！xxxx年我們共完成經營性棉花公證檢驗5萬多噸，儀器化棉花公證檢驗1萬多噸，并受中纖局委托研制了國家棉花新標準所需的上半部平均長度標準樣品，填補了國家棉花標準樣品的又一項空白，各項工作在全國纖檢系統(tǒng)中名列前茅。我/作為纖檢所的普通一員也感到驕傲與自豪！
記得我剛剛到單位時，纖檢所的工作對我來說一切都是新鮮和陌生的，嶄新的辦公大樓，整齊而又規(guī)范的停車場，設備齊全的辦公設施，精良的檢驗設備，給我的感覺是無比的高興，心想現(xiàn)在終于自由了，經過多年的刻苦學習，終于有了一份清閑而舒適的工作，終于擺脫了學校的束縛和考試的壓力！然而事實并不像我想象的那樣，我被分配在檢驗一科，主要從事現(xiàn)場檢驗工作，這是一個非常平凡的崗位，也是一個非常辛苦的崗位，工作環(huán)境惡劣、條件艱苦，可謂冬練三九、夏練三伏！一年之中，幾乎天天奔波在受檢單位、棉花存儲倉庫之間，每天面對著整整齊齊無窮無盡的棉包，過秤、開包、扦樣、測水、去皮、計算、整理、歸檔、報驗，每天重復著同樣的工作。我曾經迷茫過，這樣的工作什么時候才能擺脫，又有什么意義呢？但是經過一段時間的磨練，經過我慢慢的體會，我的思想有了質的改變，雖然這份工作沒有什么驚天動地、轟轟烈烈的大事，但在這個崗位上，卻讓我體會頗深，受益終生。
我與科室里的同志們經常起早貪黑，忙忙碌碌，只要棉紡企業(yè)需要，一個電話可以隨叫隨到，風雨無阻，真正做到為用棉企業(yè)著想，為企業(yè)把好質量關是我們不懈追求的目標。雖然只有短短的一年時光，卻使我這個剛剛踏入工作崗位的年輕人，深刻體會到了棉檢工作的苦與樂。
今年7月份，國家纖檢局下達了禹城庫/國家儲備棉出庫任務，此次工作量大、任務急，現(xiàn)場檢驗決定著整個檢驗進度，所以現(xiàn)場的`壓力特別大。所里為更好地完成上級分派的檢驗任務/專門組織精干力量，每天早上5點多就集合出發(fā)，當大部分人才準備去上班時，我們已經到達工作現(xiàn)場，并按照分工有條不紊的開始了現(xiàn)場的各項檢驗工作。由于現(xiàn)場檢驗是在露天水泥地貨場進行，當時正值烈日炎炎，曬得水泥地/地面溫度高達50多攝氏度，站在貨場上不時的感到陣陣熱浪迎面而來。就是在這樣的環(huán)境下，我與同志們?yōu)榱吮Ｙ|量、趕進度，全都聚精會神的投入到工作中，過磅、蓋章、扦樣、測水，每一項工作井井有條的進行著，每個環(huán)節(jié)忙而不亂，環(huán)環(huán)相扣。烈日當頭，一會兒我們的衣服就濕透了，汗水和著塵土不停的往下流，揮揮汗、繼續(xù)干，大家都在默默地工作著，沒有一個人喊熱，沒有一個人叫苦。這樣，一干就是四十多天，每天都披星戴月而歸/工作長達達十六、七個小時，奔波了一天，晚上還要整理檢驗數(shù)據(jù)，回到家已是夜深人靜了。勞動強度雖然大，工作雖然忙碌，我從沒叫過苦，沒喊過累，咬緊牙關，努力拼搏，充分發(fā)揮纖檢所艱苦奮斗、敢打硬仗的優(yōu)良傳統(tǒng)，倉庫方/對我們纖檢部門兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度大加贊賞，并被同志們不畏酷暑勇于奉獻的精神所深深的感動。這就是我作為現(xiàn)場普通一員的親身體會，辛苦并快樂著！
奉獻無時無刻不體現(xiàn)在纖檢所的每一個職工身上，xxxx年春節(jié)前夕也就是我剛剛參加工作的第一個春節(jié)，當人們正沉浸在春節(jié)的喜悅中忙著置辦年貨時，我和同事們還忙碌在儀器化公證檢驗實驗室里，此刻已是萬家燈火，還不時飄出年夜飯的香味，伴著大家的饑腸轆轆聲奏出一支不和諧的旋律。樓上實驗室的燈還亮著，還有十多批企業(yè)申報公證檢驗的棉花急需檢驗結果。大家都在忙碌著，分級、扯長度、測馬克隆、檢驗雜質、捆裝樣品，工作井井有條，一環(huán)扣一環(huán)，同志們全然不顧灰塵鉆進鼻孔里，棉纖維吃盡了嘴里，只有當纖維遮住了視線，才揉一揉眼睛，繼續(xù)干！感官檢驗完了，同志們自覺的又轉移到樓下的儀器化公證檢驗實驗室。實驗室里雖然是恒溫恒濕，但在溫度20攝氏度、相對濕度65％的環(huán)境中，有一種渾身潮乎乎的感覺，為了保持溫度與濕度，里面的空氣是在封閉的環(huán)境下來回運行的，在里面待的久了，頭腦昏沉沉的，全身的關節(jié)酸痛，同志們在這樣的環(huán)境下一干就是十幾個小時，對身體損傷很大。但為了抓緊時間完成檢驗任務，同志們咬緊牙關，堅持站在冰冷的儀器旁邊機械的不停操作，很快手就冰涼的連儀器溫度感應器都沒了反應，搓搓手，繼續(xù)操作，沒有任何怨言。多好的同志們哪，當時這一幕深深的觸動著我的心靈！
今年8月初，纖檢所又增上了一臺美國HVI大容量棉纖維測試儀，經過安裝調試，一切正常。同時，中纖局下達了測試儀器耐疲勞度的試驗方案。剛剛檢驗完國儲棉，還沒有喘口氣，又要做5天5夜的連續(xù)測試，關鍵時刻，年輕的同志要沖在前面，我們被分成3班，每班2人，站在儀器旁邊要連續(xù)操作8個小時，感受著實驗室郁悶的空氣，同志們都默默的堅持著，站得手腳冰涼，出去透透氣，外面的溫度卻高達攝氏三十七八度，內外溫度相差十多度，那感覺簡直是突然從冰涼走進了火熱中，堅持、堅持、再堅持！5天5夜的時間飛速的過去，實驗圓滿成功，同志們相視無言，疲憊的眼神中彼此露出會心的笑容。
回顧過去，通過一年的工作經歷使我深深的感受到：成績是大家團結協(xié)作、共同努力而贏得的，離開了各方面的關心和支持都沒有今天的成績！領導和同志們的一言一行無時無刻不在影響著我，這讓我更加清醒的審視自己，嚴格要求自己，使我實實在在找到了與同志們的差距和不足，取長補短，使我的政治素質和業(yè)務能力不斷提高，同時，也培養(yǎng)了我不畏艱險、開拓進取的工作作風。
展望未來，質監(jiān)事業(yè)在不斷的發(fā)展，我作為青年一代要居安思危，不等不靠，做好長遠打算，在今后的工作中更加努力，與時俱進，開拓進取，提高自身素質，完善自我，學習所里前輩們身上的優(yōu)良作風，學經驗，找不足，取長補短，為下一部更好的完成各項工作奠定良好的基礎，在市局黨組的正確領導下，為樹立起質監(jiān)系統(tǒng)“科學、公正、廉潔、高效”的良好形象而努力工作，充分發(fā)揮自己的專長，為質檢事業(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗！
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