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實用文_愛崗敬業的演講稿
演講稿具有邏輯嚴密,態度明確,觀點鮮明的特點。在不斷進步的社會中,演講稿的使用越來越廣泛,來參考自己需要的演講稿吧!下面是小編幫大家整理的實用文_愛崗敬業的演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實用文_愛崗敬業的演講稿1
各位領導、各位同仁:
我是一名當代大學生,今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發展談點自己的感受,抒發個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進事跡呢?我只不過是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
xx年9月,我大學剛畢業,就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業,渴望實現人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業改制,并入合作基金會,與政府關系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。
這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽煙。有時,他和我幾乎是徹夜暢談,談目前所面臨的挑戰,談如何打開工作新局面,談如何營造經營環境,談如何實現經營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現沙崗信用社形象的窗口,作為展現海安信合精神風貌的窗口。 今天,我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領導的表揚。
三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行之有效的服務方法。 首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手,但在進行業務操作的時候,我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。
高素質體現的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老板,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落后的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現整個信用社的'良好形象。 感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動,帶著這樣的心態去為我們的客戶服務,才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是過湯面。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉鎮,他的工作比我辛苦多了。
我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務,幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務好之外,還主動聯系生意場上的朋友到我社辦理業務,為我社介紹了很多新的客戶。
其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養,更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中,我很注重細節,夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客戶拉家常,子女在哪里上學,成績怎么樣,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年,有位客戶來我社取款,通過了解,這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二,成績不太行,想花錢拜托一下老師,我想,農村里賺點錢也不容易,就聯系了曲塘中學的一個好友,幫忙打了一個招呼,解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客戶將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客戶以關愛,視客戶為親人,才能獲得客戶的回報。 走進客戶的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發,來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優良客戶,為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現在,教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進,比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。服務源自于真誠,只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩定的客戶群。 為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步,鄉鎮企業會計不了解新的結算手段,在辦理結算業務時,憑證不知如何規范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。
工作三年多來,我在工作上小有成績,這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開會必談服務,每有客戶反饋服務質量提高的信息,他都不忘回來鼓勵我:曉兵啊,×××今天在我面前夸你呢!這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客戶的感受。三年多來,我一門心思撲在工作上,每晚最后一個軋帳下班,晚上加班我第一個到,吃飯我最后一個捧飯碗,苦活累活我第一個走在前面,檔案建設我都揀重擔挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋,運鈔車過不來,調送款接送包,都要趕到南莫信用社,不管刮風下雨,每天我都搶著跑。獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內事,還幫助其他同事一同干好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。節假日休息,我經常抽出一定的時間回訪我們社的客戶,請他們談我們的不足,談他們的需求,改進我們的工作。
勤奮的工作換來了豐厚的回報,在我社各項業務蒸蒸日上的同時,連續兩年,我被選為縣聯社先進個人,這次又被推薦為省聯社先進個人。我們的馬理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安,作為一個普通職工,僅取得了一點細微的成績,卻受到領導的如此關心愛護,這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量。 各位領導、各位同仁,我們是幸運的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現價值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領略人生風光,正始于我們足下。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。
我們正肩負使命,挺進未來。
實用文_愛崗敬業的演講稿2
我畢業后就應聘到單位參加了工作,一直在輕軌隧道工程項目部工作,主要從事隧道測量,現場施工技術,質檢,試驗,內業資料等幾個方面的工作,這對與我一個剛剛參加工作的年輕人來說,無疑是一次嚴峻的挑戰,為了盡快的適應自己工作崗位,白天在老師傅的指導下進行各個方面的管理工作,下班后利用自己的自己學習的工民建知識,努力專研施工圖紙,熟悉施工圖紙,做到施工中心里有數,為施工操作行為做準備。
我在輕軌隧道工程施工過程中,把測量放線工作當著工作中的是重中之重,始終貫穿于整個工程施工之中,是隧道工程施工的靈魂,要想工程干好,必須把測量放線的工作做好,如果不認真仔細,就會出現圖上一厘米,實際幾公里的的差別,所以施測、校對、復核的各個程序一個都不能少(并且施測、復核的工作要有不同的人來做);其次要結合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對,避免遺漏工程細小的部位構件;在今年一年里我從事的測量沒有發生一絲錯誤,保證的工程施工的正常進行。
工程施工是一項非常嚴謹的工作,工程技術人員在工作中必須精益求精,要有一個良好嚴謹的工作作風,我在隧道工程中,認真的編制施工過程中各個工序的施工組織報告,做好施工隊伍的施工技術交底,及時處理施工中存在的`各種問題,對施工中每道工序我都認真做好施工技術的把關工作,在隧道開挖中,我檢查測量放線是否準確;在鋼筋施工中,我認真檢查鋼筋是否按要求進行滿鋪,鋼筋間的距離是否到達質量規范,鋼筋搭接倍數是否符合要求,綁扎是否牢固;在模板臺車工程中,認真檢查加固支撐是否牢固,混凝土噴射工作中檢查混凝土作業是否進行搗固,時刻注意模板的動向,是否出現漲模現象;防水板鋪設,有無破損,搭接長度是否足夠等等;對每道工序都嚴格控制,督促作業人員嚴格按照技術交底進行施工;確保了整個工程進度和質量。
在工程技術管理過程中,施工技術是最主要的,我運用施工技術和規范對工程質量進行嚴格地檢查和監督,發現問題及時提出,必要時停工返修,要使班組工作人員意識到,工程質量是企業的生命,關系到人民生命和財產安全的大問題,同時我還做好材料的檢驗報驗工作,把好工程材料質量關,執行施工規范,勤檢查督促確實保證工程質量,今年我們輕軌隧道工程項目部沒有發生一起工程質量事故。
我在施工技術管理同時,也狠抓安全管理,從工人進場直至工程結束,每個分部分項工程均以安全技術管理貫穿整個施工,現場施工用電技術、腳手架、臨邊洞口防護、施工機械使用等均以安全技術進行針對性的人員交底,并落實安全措施,使他們懂得只要有了安全防護措施,才能保證工程的正常施工生產。今年我們項目部沒有發生一起安全事故。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,施工經驗有限,但我會發揮年輕人的好學、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優勢,彌補以上的缺點,勤學勤問,努力成為一個優秀的技術人才,為公司的發展盡力。我喜歡我的專業,更熱愛我的崗位,我相信,在公司和輕軌隧道工程項目部的指導下,輕軌隧道施工能夠順利地按照合同的要求圓滿地完成竣工驗收的任務。
實用文_愛崗敬業的演講稿3
各位領導,各位朋友:
大家好!我是來自××部的××,今天我演講的題目是:我的企業我做主
有一種職業,它情系萬家燈火,給黑夜帶去光明;有一種職業,它方便阜陽三區農民,實現潔能高效的夢想。它,就是我為之自豪、為之奮斗的××農電事業!
有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業績;有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實務本的人文精神。那就是:我的企業我做主!
六年前,我踏進××農電事業的大門。那時不足十來平方的辦公室里大都擺放著五、六張辦公桌,還有寬寬大大的塑料藤椅,看上去陳舊而擁擠。可我并沒有感覺到絲毫的失落和沮喪,相反,在我心底深處涌動著強烈的歸屬感。這兒,將是我的另一個家;這兒,將是我人生的另一道起跑線!
作為新手,我在辦公室里只做些收發文件報刊、辦理職工養老保險等細瑣的事務。工作之余,我熱情的參與到企業的各項活動中,趣味運動會、演講比賽、春節聯歡會小品的編排還有三八婦女節茶話會上的魔術表演。現在想起來就會覺得很有趣,那時對組織安排的任何活動都充滿了新奇和熱情。
后來,三區供電局變成了三區供電公司,農網改造也風風火火進行了兩三年,而我也從一個見習生成長為農電事業的一名新生軍,從熱情莽撞的`幼稚姑娘變成一名沉著穩重的辦公人員。我擔任過勞資專責人,宣教員。在每一個崗位上我腳踏實地的工作著,學習著。我掌握了基本的新聞寫作知識,我熟練了計算機辦公自動化的應用,我和同事相處融洽,獲得了很多的友誼和幫助。
在我×歲的生日那天,××農電公司正式成立了。那是一個值得紀念的日子,我們同時有了更多的同事,獲得了更多的朋友和友誼。如今已近三年,三年的工作生活就象一本厚厚的書,兩千多頁就這樣匆匆翻過。農電公司自成立起就在不斷艱難的前行,也許是眾人劃漿力量大,在農電人的共同努力下,我們的企業越來越規范,越來越壯大,我們的線路更加的穩定,我們的效益日見增加,我們的收入不斷增長,我們的辦公樓也更加寬敞明亮,我們的電腦越來越先進……我們的變化實在太多太多,農電工的養老保險解決了,大集體的工資待遇長上來了。我剛工作時每月扣×元的公積金,現在也已經長到××元,按照1比1的算法,我每年能獲得××多元的房屋基金,這,相當于我年收入的1/4!所有這一切的變化都讓我由衷地感嘆,從心底深深地感謝企業,感謝領導,感謝我身邊的同事們朋友們,是大家同舟共濟才有了今天的大好局面,才讓我這個小小的農電人享受到這樣豐厚的給予!
今天,我依然做著收發的工作。偶爾,我會有些許的遲疑和困惑,難道我的價值只能體現在這簡單的重復勞動上?我把困惑告訴了一位領導,她聽完了我的傾訴,語重心長的說,“是你自己,把自己定位在純粹收發員的崗位上,而且你并沒有做得和其他人有什么不一樣啊……”一語驚醒夢中人,是啊,是我停滯了前行的腳步,是我,汲取了企業輸送給我的養料,卻沒有成為企業這棵大樹上最豐碩的果實!人最大的敵人就是自己,戰勝自己便擁有整個藍天。“我的企業我做主”這句話并不是說說那么簡單。作為企業的主人,如果做事無所用心,顧影自憐,那么企業如何才能快速發展,又如何給我更多的惠顧!
曾有這么一個趣味動物比賽,是小狗賽跑。大家肯定在想小狗如何能夠會乖乖地跑,原來是在它的前方懸吊了一根骨頭。我們每個人也要給自己放塊骨頭,精神的骨頭!我的人生我做主,我的企業我做主,把握自己,珍惜崗位,努力工作才有可能好戲連臺。讓我們以澎湃的激情,編織美好的未來;讓我們以真摯的情感,和企業共同見證彼此的成長
實用文_愛崗敬業的演講稿4
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!我演講的題目是“用青春書寫激情 用奉獻詮釋自我”
在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節,能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業,是拼搏,是熱愛并獻身自己從事的金融事業。當奉獻成為一種時尚,當敬業成為一種需求,當知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。
青春應該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?
許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機,三十年如一日,練就一手絕活,一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄,創造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴于律己、甘于奉獻,堅持為群眾做好事、辦實事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的.一生。人民的衛士,罪犯的克星,敬業的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業奉獻的精神寫在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創造輝煌。這不正是值得我們感動,值得人我們學習的楷模嗎?
當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關鍵時期,縣級人民銀行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會,是時代對青年的召喚,穩健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們,維護轄區金融穩定需要我們,支持縣域經濟發展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨,不應該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創新,愛崗敬業,無私奉獻,從我做起,用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
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