優秀管理層優秀發言稿（通用12篇）

　　在日新月異的現代社會中，越來越多地方需要用到發言稿，發言稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。大家知道發言稿怎么寫才正確嗎？下面是小編精心整理的優秀管理層優秀發言稿，歡迎閱讀與收藏。

　　優秀管理層優秀發言稿 1

各位同仁：

　　大家上午好！時隔一年之久，今天，我們又齊聚一堂，共謀發展，內心激動非常，感動萬分！在此，我謹代表xx集團和即將在x市成立的xx生物科技有限責任公司向大家致以最最誠摯的謝意和敬意！感謝你們在過去一年里，為公司的發展不遺余力，出謀劃策。可謂批星戴月，勞苦功高！公司能有今天的發展，與你們的努力是分不開的！同時，特別感謝大家對我的幫助和關心！

　　xx集團xx營銷服務中心自去年成立以來，至今也一年有余，在過去的一年里，我們并肩作戰，同歡苦，共榮辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收獲和快樂！最為寶貴收獲是培養了一批公司骨干人員，匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營銷高手！看到你們，我就看到了公司的希望，不禁遐想起公司的未來，有你們在，我堅信！有任何的困難我們都可以克服，有任何市場我們都可以做好！公司的明天將充滿無限希望！

　　過去的一年，有太多太多的故事，值得我們追憶，回想當初來到xx，我可以說是一無所有，只有一名員工，幾千塊錢。有的只是堅信自己會成功的信念，以及一往如前大無畏的勇氣。市場一片空白，營銷模式一片陌生，很茫然、很無助。一切都是從零開始。我至今依然記的，40幾度的高溫天氣，我和xxx在xx市，為了找到一個客戶，徒步走了5個多小時，從上午走到下午，沒有喝一口水，沒有吃一口飯，結果那個客戶還一盒藥都沒有定。短短兩個月，我走遍了幾乎xx市所有的客戶！終于把市場打開了，用我們的汗水和誠信，建立了良好的口碑，才進入了良性循環，才有了后來的長壽市場、忠縣市場。才有了我們現在坐在一起的所有同事。回想往事，感慨頗多，為了公司的發展，我們有很多的同事付出了很多，雖然，現在有的同事沒有在公司上班了，但我依然懷念他們！依然感謝他們！

　　過去的一年中，我們有過太多的失敗，也有過很多的成功�？偨Y過去，展望未來。我們需要的不是沉醉于過去的些許收獲，更不是懊惱于過去的點滴不足。我們需要的是認真總結，深刻反思！共同創造更加輝煌的明天！

　　下面，我將我們過去一年以來公司所存在的一些問題簡單作一下總結，希望大家共勉！

　　公司的收獲與成功：

　　一、在過去的一年中，公司產品在市場上從無到有，從滯銷到暢銷。知名度、美譽度不斷攀升。截止到6月30日，我們三個市場，共實現銷售回款160多萬元�？蛻艟徘Ф嗉�，其中，建立穩定供銷關系的近三千家。產品也有原來的16種增加到現在的20幾種，并且以后還會逐漸增加！我們充分看到了市場的潛力，也看到了xx集團和我們的發展。

　　二、在過去的一年中，公司員工隊伍從最初的一個人，發展到今天的幾十人，員工隊伍不斷成長，銷售額更是節節攀升。涌現出一大批的優秀員工和優秀骨干，為公司的后續發展提供了可靠的人力資源保障。我們不但完善了我們的管理制度，還完善了我們的企業文化，并且還將不斷努力，不斷完善，努力為大家創造一個好的平臺，一個快樂和諧的工作環境。

　　三、在過去的一年中，營銷模式從陌生到熟悉，從不了解到應用自如，并且，在大家的共同努力下，我們創新了很多營銷模式，xx年十月十日中秋感恩活動更是創下墊江之最、xx之最。每每回憶至此，就不禁感到非常自豪，因為我們有一個團結的團隊，創新的團隊，這也正是我們公司最為寶貴的財富。

　　四、現在的我們，更是得到了xx集團總部的大力支持，得到了王總和李總的大力幫助，公司總部不但給了我們300萬的信用擔保，還給了我們更多的市場。我們有蓉藥集團這樣一個好的平臺，有總部大力的.扶持，是沒有理由做不好的。

　　過去的輝煌都也成為過去，人的眼睛是長在前面的，不是長在后面，現在的我們，最應該做的是做好以后的工作。保證我們曾經犯過的錯誤不在出現第二次，有鑒與此，我跟大家開誠布公的總結總結我們過去的一年來所犯的錯誤，也許，這些錯誤在大多數人看來都是情有可原，難以避免。也有人說責任不在員工，在領導。是的，我也很認同這種說法，過去的所有錯誤，責任的確不在員工，也不在經理，而在于我自己，如果我不出差，不擔擱這段時間，所有的錯誤是不是都可以避免呢？所以，今天把這些過去的失誤指出來，并不是要追究哪一個人的責任，而是要大家共勉，共同反思。同樣的錯誤不能再出現了，絕對不允許出現。

　　最后，預祝我們的公司在新的一年里，更上一層樓，再創佳績！謝謝大家。

　　優秀管理層優秀發言稿 2

同志們：

　　大家上午好！

　　在集團董事會的指示下，在xx的精心準備，本次為期兩天的領導干部培訓班即將開課，在此，我代表集團董事會及參加培訓的各位同事對他們的辛勤付出表示衷心地感謝！

　　對xx集團行政中心、人力資源中心所做的配合工作表示感謝！同時，也對所有能在百忙之中參加培訓的、致力于集團快速發展、不斷學習并提升個人管理水平的各位同仁表示熱烈的歡迎！

　　這次培訓，是遵循董事長提出的不斷提升經營團隊決策能力、拓展經營團隊的戰略眼光、打造學習型團隊的戰略要求，而精心準備的一次培訓；這次培訓，也是順應集團戰略轉型期的實際需求，引導大家加快步伐、緊跟集團迅速發展的一次培訓。對于本次培訓我有以下一些看法，想要和大家一起分享。

　　首先，要正確認識本次培訓的重要意義。今天的集團，在歷經了創業的艱辛之后，已經步入了快速發展的軌道。經過集團領導層的運籌帷幄和包括大家在內的全體經營層的拼搏實干，集團正處在戰略轉型的關鍵時期！

　　如今的集團，正在從過去的區域性集團公司，向全國性、國際化集團公司轉變，正在從過去的單一從事能源產業，向綜合化、多元化經營轉變，正在從過去的實業集團，向產業投資集團轉變！

　　集團公司的戰略轉型，對大家而言，既是難得的機遇，又是全新的挑戰。集團在發展，市場在發展，經濟環境也在發展。新的變革，必然要求我們在思維上要有新的火花，在經營上要有新的調整，在管理上要有新的突破。

　　在這樣的情況下，無論是缺乏創新、因循守舊，還是思維陳舊、固步自封，都會拖慢大家的步伐，打亂團隊的.步調，也必然會讓有的人跟不上集團的發展步伐，最終在競爭中被淘汰。

　　然而，今天我們大家能夠坐在一起，就已經說明了大家都是因為對集團的發展充滿信心、對自己在集團的發展充滿信心，才會在周末放棄休息來接受培訓，才會堅定不移地選擇集團作為自己事業的平臺。既然已經選擇了作為集團這個大家庭中的一分子，我們的大家庭也衷心地希望所有人都能不斷提高自己的管理能力和管理水平，都能同集團的戰略步伐保持高度的一致，這樣，我們才能作為一支勇于創新、同心同德的隊伍，把集團的事業推向新的高峰！

　　這次培訓的目的，正是為了在思路上給大家以啟發，在管理上給大家以啟示，在方法上給大家以啟迪。希望大家能夠在培訓中拿出以往在經營中的韌勁、拼勁、干勁來，認真學習、勤于思考，力爭在兩天的學習中取得盡可能多的收獲。

　　下面，正是我想對所有參加培訓的同仁提的幾點要求。

　　第一，要把握機會，認真學習，保持良好的學習態度。這次培訓的課程設計，經過了董事會薪酬提名委員會、戰略投資委員會的認真討論和精心設計，涵蓋了企業戰略管理、領導角色管理、團隊管理在內的各個方面，內容豐富，對平時已經具備了大量實踐經驗的大家而言，是一次不可多得的提升管理思維的機會。希望大家能夠充分把握住每一個環節，認真學習，以飽滿的熱情參加這次培訓。

　　第二，要注重積累，不斷創新，打造xx核心競爭力。當今的市場競爭，是人才和智力的競爭，集團始終堅信，只有具備一支嚴謹、務實、創新、高效的團隊，才能在市場的博弈中搶抓機遇、科學發展。集團過去的成長經歷證明了這一點，集團在戰略轉型的過程中依然會奉行這一點！集團的核心競爭力，就在于我們在座的是一支注重積累、不斷創新的人才隊伍！希望大家能夠繼續秉承這一優秀的品質，把這次培訓當成一個新的充電站，在培訓中不斷汲取新的營養。

　　第三，要認真思考，聯系實際，切實提高管理的水平。課堂上的學習，一定要聯系到實際的管理中來，這樣才能使我們的管理水平得到切實的提升。在培訓過程中，希望大家能夠認真思考，密切聯系實際，把自己在管理中成功的經驗和失敗的教訓，與培訓中的理論和案例結合起來，認真討論、分析，取長補短，共同進步。

　　集團未來的發展，還有賴于在座各位的共同努力、共同進步、共同推進，希望這次培訓能夠成為大家工作生涯中的一個新起點、新坐標，希望大家通過學習，能夠不斷獲得新的感悟、新的啟發，能夠在未來的工作中緊跟集團的發展步伐，能夠在推動集團更好、更快向前發展的過程中，更好地實現自我、更好地體現人生的價值！

　　優秀管理層優秀發言稿 3

尊敬的各位領導：

　　首先，非常感謝公司領導、同志們的信任和支持，給我這個機會參加競職演講，我為能參加xx分公司20xx年職位競聘上崗而感到自豪。本次我競聘的崗位是xx縣分公司市場經營部業務服務支撐，我今天演講的內容分為二個部分：一是我的個人情況；二是我的工作設想。

　　一、我的個人情況：

　　我叫徐飛，今年28歲，20xx年畢為于安徽師范大學通信工程系，同年8月至次年2月在xx縣分公司市場部實習，20xx年3月至20xx年10月擔任xx縣公司半塔中心鄉鎮營業部副主任，20xx年11月至今擔任市場部基礎維護一職。20xx年榮獲xx縣分公司先進個人稱號。

　　二、我的工作設想：

　　我畢業于通信工程專業，一年半的基礎維護工作讓我學習并積累了很多的通信類的軟、硬件知識，同時兩年半鄉鎮營業部副主任工作讓我養成了基本的市場觀，對我公司的市場模式與發展方向也有了深刻的認識。隨著寬帶業務日漸成為百姓的日常生活必需品，未來的互聯網和寬帶業務發展空間非常之大，與此同時隨著三大運營商全業務競爭的愈演愈烈，做好基礎通信業務的同時，加強寬帶網建設、提升寬帶業務發展也成為我公司今年的'業務發展重點。首先我們要加強家庭寬帶業務營銷、提升寬帶業務服務水平。目前我公司的寬帶業務分為有線與無線寬帶兩大類，有線寬帶業務中又分：自建、安廣合作、鐵通�，F階段的首要工作是利用現有的寬帶網資源搶抓市場，在我方寬帶已覆蓋區域加大寬帶業務宣傳、常態化的小區寬帶營銷、新建小區內寬帶直銷服務點，針對競爭對手重點業務區域采取一對一上門營銷，利用我公司寬帶的資費低、服務優、回饋多等優勢在短時間內提升我公司寬帶用戶數，讓市場聽到我們寬帶業務的聲音，形成區域內寬帶效應，從而達到發展自身業務的同時干擾競爭對手的市場策略的目的。不但如此，我們還要建設、強化一只的優秀的裝維隊伍，日常加強裝維隊伍的知識學習，就各項裝維工作規定時限，保障寬帶通信的基礎上為客戶提供優質、滿意的服務。

　　實事求是地講，在這次競爭上崗中，相信包括我在內的每位同志都對自己的進步充滿憧憬。我本人也希望能獲得成功。本次競聘我會堅決服從工作需要和組織安排。無論結果如何，我都將以此為新的起點，更加嚴格地要求自己，以更優異的工作成績，回報領導和同志們的關心和厚愛。

　　各位領導，以上是我的競職發言，在發言中如有不妥之處請提出批評。謝謝大家！

　　優秀管理層優秀發言稿 4

尊敬的各位領導，親愛的各位同事：

　　大家好，在演講之前，我想首先感謝xx公司為我們提供了這樣一個展示自己平臺，也感謝領導及策劃人員對此次活動的重視及周密的安排，今天是周末，如果不是最近xx的空氣污濁，還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽，并和親愛的同事們坐到一起，緊張成一片。

　　我叫xx，今年25歲，2003年畢業于西安石油學院計算機信息管理專業，進入中石油之前，曾在xxx做市場管理，2004年9月父親不幸車禍去世，本著照顧病弱的母親和正在大學校園就讀的妹妹回到xx，成為中石油的一名員工。

　　參加工作以來，我一直踐行“認認真真工作，踏踏實實做人”的處世原則，尊敬領導，團結同事，關心集體，嚴格遵守公加油站站長競聘演講司和加油站的各項規章制度，很快就適應和掌握了加油站現場操作工作。因個人素質和表現較好，工作僅一個月就被聘為石空加油站前庭主管。此后，我在做好銷售工作的同時，利用下班時間認真學習加油站《口袋書》和《員工培訓教材》，并在工作中嚴格執行。這一年多的加油站基層工作經歷，使我對加油站的整體工作有了一個較全面的認識，收獲和感觸頗多。2008年7月承蒙各位領導賞識，我有幸被選拔參加集團公司08年成品油銷售系統職業技能競賽培訓，系統的接受了油品儲運調和操作工工種的培訓，并最終代表寧夏銷售公司出征集團公司在江陰舉行的總決賽。總之，這些工作經歷既鍛煉了我的工作能力，又豐富了我的人生閱歷，使我成長、成熟。

　　我一直無法忘卻非典時期那段刻骨銘心的應聘經歷，無法忘卻站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發出模糊的提問，無法忘卻進入企業后，領導說要想實現自己的價值要有鐵一般的意志，無法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發誓若干年后我回首的不僅僅一段簡單的過程，創業的激情開始在我的意識中蕩漾開去，彌漫了我的整個靈魂。

　　我想要說的是，感謝中國石油接納了我，感加油站經理競聘演講報告謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員，從進入中國石油的那一刻起，我對自己的媽媽說，這將是一個新的開始，我將以不懈的努力報答無時不刻關心我們的石油公司，以及無時不刻惦念著我們的人們。

　　在xx加油站工作期間，我曾任發油員、營業員、分帳等職并任xx加油站團支部書記，在領導的衷衷教誨之下，在同事熱情的幫助之下，我以嚴謹的工作作風，豐富的創造力及謙遜的學習態度得到領導及同事的喜愛及信任。我深知學習是提高自身素質的.最佳途徑，在站內，我向加油站領導及同事們努力學習加油站管理規范、帳務知識、安全知識及專業操作技能，業余，我抱著極大的興趣學習組織與管理概論、營銷管理、心理學、客戶管理、人力資源管理等等專業理論知識，以不斷提高自身的理論水平及素質修養，希望能在工作過程中加以運用。在xx加油站工作期間，還參與制訂了xx加油站員工考評細則、員工學習培訓計劃及培訓內容、qhse管理體系、溫馨提示ci設計，得到領導及同事的一致好評。

　　兩年的工作經歷，使我對加油站有了一個較深的認識，加油站作為石油行業的銷售終端，承載著行政管理、營銷管理、客戶管理、人力資源管加油站經理競聘演講稿理、財務管理等等一系列職能，是一個創造效益的、有機的、完整的、負有社會責任的實體單位。

　　隨著信息技術的飛躍發展和知識型經濟的出現，加油站的運作與管理正在發生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統意義上的功能性管理，而是一種基于新的經營理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效資源，最大限度的發揮團隊和所有員工的智慧和創造力，使加油站保持持續的競爭優勢。

　　因此，我們將要面對的加油站，首先是一個學習型的組織，每一個加油站的管理者或普通員工都必須把學習放在重要的位置，強化專業學習，加快知識更新，切實提高技能，全面完善自己，從而達到自我管理的內涵式發展目標。零售市場的放開讓競聘中國石油面臨著日益激烈的市場競爭，而所有競爭歸根到底是人力資源的競爭、智力的競爭，高素質的管理者與高素質的員工是實現企業變革和創新、振興和發展的必要條件基礎。

　　以上是我所具有的一點點“資質”，希望能得到領導和同志們的認可，如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持，能夠從事xx加油站現場經理這一工作，我將從以下幾個方面展開工作：

　　一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站經營的基本保證。安全工作處于加油站一切工作的首位，抓安全就是抓效益。這就要求我從以下幾個方面著手做好加油站安全工作，防患于未然：一是定期對員工開展各種安全知識和安全技術培訓；二是落實好加油站閉路循環檢查法，進行定時、定期巡檢，及時發現安全隱患；三是組織員工定期進行各種應急預案的演練；四是落實好“六條禁令”和各項安全管理制度，從源頭上杜絕事故的發生；五是搞好與社區及居民的關系，與周邊群眾做到聯防聯動，群防群治。

　　二、抓市場。xx加油站地處原xx鄉街上，位于省道101線與中宣(中寧---宣和)公路交叉處，北距中寧縣城5km，是寧夏南部地區各縣市前往中寧以西以北地區的必經之地。隨著中衛天景山礦山開發和國家3a風景名勝區---寺口子景區建設加速，以及中寧縣城城市框架的進一步拉大，xx加油站的區位優勢將進一步顯現。因此，在將服務對象鎖定在周邊近4000農業人口和企事業單位、過境車輛的同時，我將積極獲取各種信息，緊跟各項工程建設步伐，主動出擊與客戶聯系，大力開發機構用戶，確保完成年度銷售任務。

　　三、抓服務。質量+服務=中國石油。服務就是經營，服務就是效益。首先，必須對員工的服務進行精細化、量化、規范化。緊緊抓住公司開展職業技能鑒定和勞動競賽活動的契機，對員工進行崗位練兵，提升服務水平。要求員工高標準、規范化做好加油服務“十三步”曲，并且對每一個步驟的用時進行量化，動作精細化，做到微笑服務，禮儀服務，用心服務。讓顧客從加油員熟練的操作、規范的動作上看到員工、加油站的服務水平，最終實現用服務吸引顧收費站客，用感情留住顧客的目標。其次，圍繞客戶需求，延伸服務內容。充分利用加油站區位優勢，開展非油業務，豐富便利店商品，方便周邊居民以及過往顧客的生活需要。向顧客介紹便利店商品，培養顧客加油站消費意識，推進顧客逐步由加油順便購物向購物順便加油轉變。向顧客灌輸加油站---生活服務區的理念。為顧客提供附加服務，如提供修車工具，雨季為顧客提供借傘服務，提供開水等。

　　四、抓“2+x”現場管理，展示“簡潔、秩序、士氣”的企業形象。

　　一是要落實定期巡檢制度，按照《加油站管理規范2008版》(操作部分)的要求，明確加油站各崗位職責，督促員工做好本職工作，執行加油站閉路循環檢查法，做好加油站綜合日巡檢工作。每天到現場對巡檢情況逐點進行復核，對發現的問題及時進行處理并做安排，做到規定動作要做準，堅絕杜絕自選動作。二是要做好物品定置化管理工作。嚴格執行《加油站細節管理手冊》和“三定”工作的要求，實現加油站“統一形象、統一內部制度、統一服務規范、統一物品擺放”的“四統一”。

　　五、抓隊伍建設，讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油員是和消費者接觸最密切收費的員工，他們的行為和心態直接影響到顧客的滿意度和忠誠度。因此，必須采取積極有效的管理措施，激發加油員的工作熱情和參與意識，真正實現加油員的“活品牌”效應。一是利用自己的市場營銷知識和較寬的知識面為員工定期開展各種形式多樣的培訓，落實各項學習計劃，提高員工對中國石油自有品牌的認知度，認同感和企業自豪感，提高員工自身素質；二是關愛員工，開展各項活動，激發員工工作和生活的激情，促使員工以最佳的精神狀態投入到加油站的工作和建設中去；三是組織員工參加公司職業技能鑒定和勞動競賽活動，開展崗位練兵，進行“學練考建”，把員工培養成能夠勝任加油站各崗位工作需要的“優秀加油員、現場安全員、行業宣傳員、設備維護保養員、管理監督員”。

　　優秀管理層優秀發言稿 5

各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　很榮幸能夠參加今天的競聘演講，首先，我要對所有為省公司這次選拔人才所付出的辛勤勞動表示感謝，謝謝你們提供了這樣一次寶貴的機會。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學習經歷。

　　我叫xx，今年xx歲，在省xx公司市場經營部x年來的管理工作中，我逐漸認識到，從市公司到省公司，是一個角色轉變的過程：一是從具體的、微觀的管理到原則的、宏觀的管理的轉變;二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉變。在省實業公司市場經營部從事經營分析工作期間，我充分認識到，只有“研究市場，分析市場，把握市場”，才能“掌握主動，加快發展”，通過刻苦學習通信市場經營管理理論知識及通信市場經營分析方法，增強了自己的業務能力和管理水平。在領導和同志們的支持和幫助下，我不斷地學習政治理論和管理知識，漸漸成長為市場經營部的骨干之一，并于光榮地加入了中國共產黨。xx年來，我主要做了以下工作：

　　杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經營情況進行了考察，并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業務進行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討，我們對呼叫中心投資建設規模、業務功能、經營現狀、市場需求有了進一步的了解，開闊了視野，積累了經驗，并起草了《關于對呼叫中心業務的考察報告》及《關于呼叫中心投資建設的建議》，用詳實的數據資料闡明了呼叫中心業務的發展前景及利弊關系，為公司領導的決策提供了依據。

　　通過幾年從事經營分析工作的實踐，我想談一談對電信市場經營分析工作的一些想法。

　　目前，通信運營市場競爭非常激烈，固話運營商面臨著空前的壓力，要應對日益激烈的電信市場競爭，做好市場經營分析尤為重要：首先，要切實以市場為中心，不斷健全專業的市場營銷隊伍，設立專業的市場營銷分析人員，運用各種先進的經營分析方法和便利的通信手段，不斷開拓視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等，實現市場營銷分析的專業化。

　　其次，市場經營分析系統必須能與各業務系統管理、生產維護系統相連，各系統必須提供經營分析系統所須的各類業務數據，且大部分數據應能通過相應接口自動獲取。要抓好具體分析，從分析中找出問題和解決問題的方法，找出市場，從“嚴謹”入手，客觀、準確、真實地反映公司的實際經營情況，確保實現企業效益最大化。

　　析的準確性和實效性，還要搞好相關部門的'協作配合，以便使分析的結果最終能在企業經營活動中發揮作用。

　　在這次競聘中我報的是綜合xx管理，我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機遇，更重要的是一次難得的學習和鍛煉的機會，不管結果怎么樣，我都會一如既往的熱愛我們的企業，繼續在本職工作崗位上盡職盡責，為xx通信事業的發展做出新的、更大的貢獻。

　　謝謝大家。

　　優秀管理層優秀發言稿 6

各位親愛的同事：

　　大家好!今天這個明朗的早晨，我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感謝崔總給了我這樣一個機會機會，讓我加入我們這個大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。

　　今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和。

　　非常感謝!說到開會，很多人心里就在想：又開會了真煩!從事酒店管理一年以來，我也和大家一樣，從小兵到現在，坐在下面聽過，自己上來說過，大會小會看起來是很煩。

　　但這是我們從事的行業性質決定的，“管理無大事，酒店無小事�！�

　　隨便一個客人投訴，主管、經理、老總一級級的就去“滅火”了。

　　一遇到這些事情，又是難免要開會。

　　加上平常要開的班前會、班后會、部門內部會、員工大會說起來就是一大堆。

　　小的會不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的說的跑題了沒事。

　　到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序，不允許亂發言、扯皮、聊天。

　　大的會也難開，下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望，坐后面的就有點坐姿不正、開小差去了。

　　去年坐在這里開員工大會時，總有幾個人要進進出出，好像特別忙，在重要會議中手機關閉或調整到靜音很正常，會議不會開到天黑，你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落里響起來，什么鈴聲都有，部門負責人在入場前沒有教導好員工要保持會場紀律嗎?還有更厲害的，當場就睡著了。

　　去年這個會議，從開始到結束也就2小時，能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺，那么你平時上班會怎么樣，可想而知。

　　我個人關于開會的觀點是：會議不在于是多是少，在于是否必要;會議不在于是長是短，在于是否解決了問題;會議不在于是誰發言，在于會后是否執行到位。

　　所以，結束這個會議的時候，�；厝ザ寄芎煤梅词∽约�，然后在工作上有根本改善，體現出我們飯店職業人的執行力。

　　今天這個會就算沒有白開了。

　　目前結合市場飯店業發展的動態來看，的飯店業的發展趨勢具體可以歸納為“十化”。

　　即：絡化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經濟化、簡約化、精細化、綠色化。

　　所謂的十化，就是這些年我們國內同行通過不斷的考察、學習、摸索后思考出來的對未來發展趨勢的預測和。

　　飯店業不光需要理論，更是一個講求實用、需要經驗的行業，光憑理論是很難一步登天的。

　　現在高星級招聘大學生當員工，就是心情復雜，為什么?“招的沒有跑的快。”

　　從理論上說，高星級賓館需要高素質的員工，這樣才能提高整個賓館的層次。

　　而大學生往往眼高手低，覺得自己學了那么多理論，就是來做管理的，不是做小事的，光當員工肯定不行，至少要做領班、主管，基層干了一兩個月，或者三個月、半年，就跑了，什么本領也沒學好就又跳槽了。

　　更可笑的是現在流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會反省一下，沒有扎實的基本功、沒有真才實料，能跳到什么地方去。

　　“一室不掃，何以掃天下。”

　　任何一個人進入飯店業，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個人都會遇到一些挫折，如何面對這些挫折，就是自己的心態問題，既要有長遠的眼光，還要有腳踏實地、吃苦耐勞的。

　　飯店業是一個很辛苦的行業，怕吃苦、怕勞動，就不要進賓館;怕吃虧、怕付出，就做不好賓館。

　　來到這個公司作為人力資源總監，每周一總監會，周四全體員工大會都要發言，一年多了，基本好點了，不過還是不太好。

　　一、介紹新員工：半年來我們的辦公環境增加了半層，人員增加了三分之一，很多都從新員工這個過程走過，體驗過一個人到一個新環境需要大家的幫助，會對自己的.人多么的感激，最近是旺季，大家工作都很忙，但是一定要拿出愛心、熱心來關心新員工，關注新員工，幫助他們盡快熟悉崗位，熟悉業務，熟悉公司。

　　二、過失單。

　　上周關于員工上班時間長時間打私人電話的事情，有一個同事主動找主管講述過程，提出按照公司的相關制度接受懲罰，鑒于態度較好我們將按照員工手冊規定進行相應的懲罰。

　　三、哪些同事不知道員工手冊請舉手，如果對內容不了解的先找愈看一下然后簽字，下周如果還有了解的我們將在休息時間組織大家學習。

　　大家一定作到令行禁止。

　　四、新酬保密：目前有員工來找我說我來兩年了，為什么我高，實際上大家崗位不同,責任不同,經驗不同,履歷不同,所以新酬可能有所不容,希通過所自己在崗位上作出響應的業績,然后通過業績說話,我們會給比較成熟的項目作績效，靠能力說話,員工靠能力賺錢。

　　以后無論總監、主管、員工發生類似的事情都會追查到底，按照規定辦事。

　　五、團結協作。

　　目前發現我們同事之間有吵架的事情發生，也聽到有員工和客戶吵架的事情，我明確一下，我們公司堅決不容許和客戶吵架。

　　同事之間也不能爭吵。

　　大家都是同事，朝夕相處，呆在一塊的時間比家里人都多，如果有什么不愉快，誤會一定要溝通，話不說不明，大家都是為工作，說開了也就好了，這里一定要切計：對事不對人，是事情錯了，不是人錯了，對事不對人，不能進行人生攻擊，傷人的話永遠不要說出口，要給對方留有余地。

　　大家來自全國各地，脾氣、性格有可能不同，同事相處要有一顆寬容的心，要心胸開闊，有一顆豁達的心。

　　營造良好的工作氛圍，這樣才能快樂工作，有好心情。

　　優秀管理層優秀發言稿 7

尊敬的各位專家評委：

　　大家好！

　　今天，我很榮幸能夠參加曲靖市經濟技術開發區“建設集團”工程管理崗位的競選，首先讓我對參加競聘會的各位評審專家、同仁們表示衷心的感謝！感謝建設集團公司給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會，我不但擁護支持，更是積極參與，我將珍惜這次提高自己，鍛煉自己的機會并接受大家的考驗，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程，其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。

　　我叫xxx，今年40歲，中共黨員，1997年畢業于xxx大學，工程管理工民建專業，大專學歷，1998年應聘于云南省五建。擔任工程施工員，在職期間，由于自己不斷的鉆研和向老一輩學習，最終掌握了工程建設工藝流程和相關的技術規范，成為公司現場項目建設的骨干，在工作中我先后獨立負責了昆明公交小區二標段8.5萬平米和昆明雙銀大廈工程技術，并擔任主工長。在項目的建設期間，我不斷鉆研學習、愛崗敬業、遵紀守法，最終對新建項目按質按量，一次性驗收合格。通過實際操作和五年的現場鍛煉，使我進步成長和掌握了各種技術規范及工程建設工藝流程，為了能提高自己在工程方面的更多知識，20xx年我應聘到昆明建設咨詢監理公司，了云南省建設廳監理協會的上崗培訓，取得了從事工程監理資格，工作期間，通過自己的不斷學習，最終從一名監理員轉變為公司主要骨干，升職于工程總監。在公司七年，參加了昆鋼華銀水泥廠新建工程，昆明佳湖花園小區臨倉聯通縱使辦公按巧家縣至魯旬縣公路的擴建工程，擔任職務工程總監，通過七年的監理工作，熟悉并掌握了工程招標階的施工階段、竣工階段的工藝流程，規范及標準驗收程序。

　　為了能使自己更多全方位的發展，20xx年我應聘到奧宸集團房地產公司，在職區間，我從業主方一名現場施工管理員開始，一步一個腳印的走到工程部經理崗位，主要參加了昆明滇池新城120萬平方和騰沖納帕溪山項目60萬平米的開發。特別是在對騰沖納帕溪山項目，該項目屬山地開發，工程完成之后，自立項至建設，我作為工程主管，參與并組織了設計報建，招標、施工、竣工等階段業務流程。本人通過在施工企業，監理機構房地產方面業務的深造實踐，使我深深體會到作為一名建筑行業的管理者，應著手于以下幾個方面管理和對思想上的超前意識等一點。

　　第一點作為建設方的管理者，應加強對項目管理會的認識給予思想上的重視在建筑行業，快速發展的今天，一些企業在工程項目建設中，由于對經營管理理會上的'忽視和項目管理制度上的不完善，組織體系，人才機制不全健全等問題，最終嚴重制約了工程管理水平的提高，所以就要求項目管理者，應加強規范化管理，提高、提升集體管理水平，實現由粗放型經營向集約型轉變，培育企業核心競爭力。使得項目管理有序進行。

　　第二點應對項目管理制度進行全面完善由于目前我國在建筑行業管理制度尚不健全的情況下，加之各建筑企業內部監控制度方面的不細不深，執行力度隨意，致使在建設過程中，對質量、進度、成本這三座坐標管理效率極底，出現“三超”嚴重，所以作為項目管理者，應首要對參建企業制度方面進行落實。

　　第三點應對參建企業業管理機構體系給予高度重視根據我本人在工程建筑行業十五年，所看到、體會到的關于施工企業所表現出來的一些現象，有很多企業、單位沒有建立適應自己企業，無論是從服務、功能、組織體系，技術管理，人才結構，更為突出的是在更多企業中，經常出現臨時但建項目管理班子，這個班子隨著工程完工也就解體，不復存在，這就要求建設方面管理者重視，參建建設的管理方，在機構的結構上是否能滿足需要。

　　第四點項目管理應更準確的做好信息管理方面工作在建筑行業中，技術是一個長時間的積累，信息也一樣項目管理更重要的一個方面，就是加強、重視企業在工程建設實踐中形成的一些信息，面對多種渠道匯集所形成的信息數據，技術經驗，作為企業的管理者應給予高度重視，并加以收集、積累，只有這樣，項目的管理才會更加有效，更有成果。

　　第五點作為建設方的項目管理者，應加強對新建工程項目“工期成本”的監管和控制我們建筑行業所說的質量成本，應分為內部故障成本，外部故障成本，質量的預防費用和質量檢驗費用共計四費。保證質量往往會引起各種成本的變化和追加，但作為一名管理者，決不能因此把質量與成本對立起來，目前由于一些企業未能充分認識質量和成本之間而辯證統一關系，而是習慣強調工程質量，從而造成了對工程成本的關心不夠，工程質量提高了，但成本費也大大提高，這就最終給企業帶來了對資本金積累的減少，反過來又出現了只追求成本，而忽視質量，隨著社會經濟的發展，人的思想意識在提高，從而對新產品的接受也有了更高的要求。

　　工期目標是一個項目建設，管理三大主要目標之一，作為企業能否實現和完成合同預定工期目標，取得信譽，那么就要求管理者首先對其目標任務，進行深入、細化分解和研究，而不是盲目的趕工期，造成質量成本的額外增加，這就要求管理者在處理問題中進入全方位正反兩面的研究，考慮并組織實施。

　　第六點應對成本管理的基礎工作做細目前我們通過一些企業的管理中發現，由于在管理體制上，和對工程成本基礎，工作不繼，最終使企業決策方面出問題，從而給資金的流動帶來負面影響，比如，在生產過程中，由于制度，人員素質、生產用料現場的大手大腳，對原材料、物資和購等方面表現出來的浪費現象，這都要求管理者給予重視和估此方面細化工作。

　　以上所談的七個方面是我從事建筑行業管理的體會。我這次競聘職位是建設集團們的工程管理崗位，假如我能在這次競爭中脫穎而出，走上這個崗位，我一定不負眾望，在領導和同事們的支持下，努力學習，開拓進取，大膽創新緊緊圍繞本部門的中心服務工作，配合各部門做好工程方面的管理工作負責做好工程建設中的技術服務指導，參建的總包單位，監理單位，完成落實到領導交辦的的工作，為公司的發展做出積極貢獻。

　　為此我打算從以下幾個方面開展工作：

　　一、配合公司領導搞好工程建設方面的管理工作，工程部的主要工作就是工程建設開展工程質量，安全認識學習，樹立安全質量思想意識，堅持質量第一，安全為先的方針，因此做好參建人員的安全出敵不意學習是我上崗的第一件要做的事

　　二、加強新知識、新思路、新技術學習，提高業務技術水平隨著工程建設的不斷發展和公司業務的不斷開拓，現有知識不夠用的情況也會不斷再現，作為一名從事建設行業有著十五年經驗的老員工，我將繼續保持部門員工好學上進的優良傳統，在部門內形成良好學習氛圍，人人都能獨當一面，勇挑大梁。

　　三、擺正位置，做好配角，服務于參建單位首先對本部門的工作，盡職盡現，妥善處理好部門鋼印,總而言之,團結同事、虛心學習、和諧發展。

　　天時不如地利，地利不如人和，團結就是力量，只有團結，工作才能形成合力，遇事和大家商量，慮心真誠地聽取同事意見，嚴于律已，努力創造寬松、和諧、愉快的工作環境。

　　個人方面，在今后的工作中，還應加強自身業務學習，不斷提高自身管理水平，我想只要有強烈的工作責任心和事業心，我會很快適應新的崗位。

　　最后，我想說的是，這次我是以平常心來參加這次競聘的，無論結果如何，我還是我，如果失敗，我將一如既往地踏實工作，同時再不斷的完善自己，充實自己，如果競聘成功，我將努力給同事創造一個團結，和諧的工作環境，并圍繞公司經營理念，以自身的行為來服務于公司，服務于參建的單位。

　　最后，我真誠地祝愿建設團團明天會發展得更好，祝愿在場的各位評委、專家身體健康，心想事成，工作順利，合家幸福，再一次祖輩“建設集團”蒸蒸日上。

　　謝謝大家！

　　優秀管理層優秀發言稿 8

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！非常榮幸能夠參加本次門禁管理副經理的競聘，首先謝謝在座的各位領導和同事們，是你們給了我此次競聘的機會。

　　本人田梅，今年40歲，參加工作20年，92年進入集團公司工作，在公司20年的時間里，通過領導及各部門同志的支持和幫助，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好下一步門禁管理部各項工作打下了良好的基礎。今天我懷著一顆感恩的心、本著磨練自己，為大家服務的宗旨站到這里，競聘門禁管理部副經理一職，希望能得到大家的支持。

　　眾所周知，門禁管理部是公司的窗口部門,工作具有綜合性、廣泛性、服務性和點多面廣等特點，如果我能競聘上,我將按以下幾點更好的做好門禁管理部的各項工作,使門禁管理部的工作開展的有聲有色、富有成效。

　　1、腳踏實地努力工作

　　機制上要努力學習好集團公司的管理理念及規章制度，迅速轉變觀念，調整思路，轉換角色，全心全意為公司服務。早安排、早計劃、早部署使自己與門禁管理部全體員工在工作中不掉隊、不落伍，能夠很好的勝任門禁管理部副經理的本職工作。樹立“門禁管理部無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。在工作中，要求自己做到“五個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公

　　文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓游客在我這里受到冷落，不讓門禁管理部的形象在我這里受到損害。

　　2、加強管理提高服務質量

　　門禁管理部是公司的窗口，管理要從細著手,以游客為本,要做好員工的禮儀禮貌培訓工作,熱情服務,禮貌待人,處處為游客著想,要按照5A的標準,為游客提供優質的服務,。在經理的帶領下，力創一個團結和諧、自覺勤勉、有所作為，利于進步的好環境，充分調動大家的積極性和創造性，使門禁管理部形成一個團結協作的戰斗集體。

　　3、端正作風，擺正位置

　　在工作中，要始終堅持“嚴格、高效、正義、和諧”的工作作風，認真做好工作，服從領導安排，不計得失、不挑輕重，對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，不能耽誤任何領導交辦的任何事情。努力做到“干字當頭,敢字為先,拼字求勝”。在生活中，堅持“正直、謙虛、樸實”的生活作風，擺正自己的.位置，尊敬領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不欺上壓下，正確處理好與公司領導層、經理、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。我認為，一個人只有對自己的企業，自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發揮潛能，為企業創造更大的價值，并在工作中找到樂趣。

　　4、出謀劃策

　　副經理作為承上啟下、聯系內外，溝通左右的橋梁紐帶，是各種信息的集散中心，積極主動地站在全局的角度思考問題，為領導決策提供全面、準確、適用的信息，積極地當好領導的參謀，當好“咨詢員”。

　　至此,再一次感謝大家對我的正確評價。做為一個黃果樹人，集團公司就是我的家，集團公司發展好，我才會有更好的發展.。不管今天我能不能競聘成功，我都會服從領導安排,尊重領導安排，同時，活到老學到老，我不會忘記進步，會堅持學習，等待下次機會,我會隨時提醒自己,努力努力再努力,加油加油再加油！謝謝大家！

　　優秀管理層優秀發言稿 9

尊敬的各位領導、同事：

　　大家好!

　　非常感謝院領導給我這次競聘崗位的機會。我感到這次競崗對我來說很重要，應該說是對我的一次鍛煉和激勵，我非常珍惜!我參與競爭的崗位是公共衛生，也是我現在的職位。

　　我今天演講的內容分為四個部分：一是我的工作簡歷;二是我任期三年工作的匯報;三是我競崗的有利條件;四是我的工作設想。

　　一、本人工作經歷

　　我于20xx年畢業于張掖醫專，20xx年10月分配到本院參加工作。三年來，在醫院和領導的關懷和培養下，我在思想上政治上業務上逐漸成熟起來。從一名普通的職工，成長為一名懂業務會管理的職能科室負責人。

　　二、任期三年工作的匯報：

　　自我在公共衛生科工作以來，醫院領導給了我極大的信任和幫助，全體職工給了我大力支持和鼓勵。我按照醫院對職工基本素質和要求，認真履行崗位職責，盡到了自己的努力，取得了一定的成績。

　　(一)政治思想方面：

　　我擁護黨的路線、方針、政策，有堅定正確的政治方向，有嚴格的組織紀律性，沒有違反黨紀國法行為，在個人品德方面，我為人正直，與人為善，待人誠懇。在工作方面，我總是以高度的責任感和強烈的事業心來認真負責的辦好每件事情，不求榮譽，只求進步。并不斷的加強學習力度和工作實踐，具有踏實奉獻的敬業精神，扎實的'業務知識，較強的工作能力和良好的人際親和力以及團結合作意識。近些年來，我深知在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己，因此，努力在各方面充實自己。

　　(二)工作業績方面：

　　在分管領導的領導下，按照工會各項職能，重點做了以下幾方面工作。

　　1、充分發揮公共衛生科作用。一年來，逐步健全和完善了公共衛生制度，做到了一月至少一次例會，將醫院的各項公共衛生工作都通過大家協商，貫徹實施;積極開展公共衛生服務工作，配合醫院進一步健全和完善了公共衛生的各項制度，增加了工作的透明度，不斷推進了醫院公共衛生。

　　2、努力為群眾辦實事、辦好事。作為公共衛生科的干職工，我牢固樹立群眾利益無小事的思想，把服務工作做到實處，盡力維護職工的利益，體現“以人為本”，構建“和諧醫院”的思想，體現醫院的關懷，起到凝聚人心，激發工作熱情的作用，得到領導和職工的好評和鼓勵。

　　3、發揮公共衛生的長處。以創建“學習型醫院、爭做知識型職工”活動為目標，與有關科室協作開展了崗位練兵、技能培訓、讀書月活動，努力營造學知識、學技術的氛圍。針對醫院女職工多的特點，在臨床各科室及門診部開展了創建巾幗示范崗的活動。通過活動的開展，提高了職工思想素質，醫療質量和服務水平，為廣大人民群眾提供良好的醫療保障。

　　三、競崗的有利條件

　　一是我的敬業精神比較強，工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，干一行，愛一行，專一行。這是干好工作的基礎。二是我的思想比較解放，接受新事物比較快，愛學習，勤思考，工作中注意發揮主觀能動性，超前意識強。這有利于開拓工作新局面。三是我辦事穩妥，處世嚴謹，原則性較強，能夠嚴格要求自己。這是做好工作的保證。四是我信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與人團結共事，具有較強的協調能力。

　　四、我的工作設想

　　1.進一步加強居民健康檔案的建立。由包村醫生負責記錄轄區居民健康檔案，統一編號、統一歸檔，一戶一檔，并在開展預防、醫療、康復、健康教育等工作中及時更新。應確康檔案管理責任到人、制度到位、硬件落實、管理達標，逐步納入系統管理。

　　2.要加強預防接種信息管理，提高報告質量。每年及時正確地制定下一年的需要量計劃及時掌握疫苗使用量及耗損量。根據轄區接種對象數量，合理安排接種門診周期。根據具體情況可設立周、旬或半月接種門診，并設成人接種日，向成人提供疫苗接種服務。

　　3.一旦發現病或疑似傳染病病人時，要迅速開展傳染病網絡直報或以其他通訊方式以最快的速度向本轄區控制中心報告。建立傳染病病人個案登記卡，登記內容包括病人的個人信息、診斷、診斷醫院、診斷時間、住院時間、病休情況、出院時間、轉歸情況以及復學(工)情況等。要掌握其動態情況，做好追蹤隨訪。避免疾病復發，造成傳染病擴散。

　　4.轄區傳染病防控能力建設制度。要積極改善社區衛生條件，按國家衛生標準指導當地街道居委會，改造和修繕社區公共衛生設施;并協助愛國衛生委員會，指導居民定期開展滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等活動。使社區經常性地保持一個良好的衛生環境，消除病媒傳染病發生和流行的條件。

　　優秀管理層優秀發言稿 10

各位朋友們、同事們：

　　辛苦一年了，向您和您的家人問好，并給你們拜年了!

　　在過去的一年中，xx中國公司取得了歷史上從來沒有過的好成績，超額完成了年初預計的各項任務。我們為北京又建設出了一批具有時代感的、漂亮的建筑，它們已經成了城市的亮點，吸引著無數熱愛生活、崇尚美感的人們的目光，得到了大家的贊許，又給一批公司和個人提供了工作場所。我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲。

　　我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲

　　這些銷售成績和建筑成就，是全公司每一位同事辛勤努力的結果，是用自己的心、用自己的汗水澆灌出來的果實。在這個過程中，大家克服了無數困難，也經受了許多考驗，甚至是非常艱難的考驗。但這些困難和考驗讓我們每個人、每個部門的精神品質都在成長，讓我們更加誠實、更有責任心、更有服務意識、更加團結，讓我們懂得付出和收獲之間的奧秘。走進我們的辦公室，走進我們的每一個工地，看到每位同事的笑臉，專注、專業的工作態度和精神，都不會簡單地認為這只是為了利潤指標的完成，只是一座座大樓的建成，而這背后一定有精神、靈魂的'成長和進步。

　　20xx年的銷售成績和建筑成就，是全公司每一位同事辛勤努力的結果

　　這一年來，我們公司和每位同事的進步，離不開客戶對我們的支持，離不開幾百家合作單位的支持和配合，更離不開近萬名工人辛勤的勞動和努力，我們只是這偉大項目和工程中的一個部分、一個環節。團結合作是這個時代最重要的特征，是我們必須鍛煉和提高的美德之一，也是最重要的美德。在此向與我們合作的所有單位、尊敬的朋友們，以及近萬名工人致以節日的問候，給大家拜年了!

　　xx中國基金會其中一個重要項目“美德在行動”今年將要覆蓋300所學校，超過10萬名學生受益，他們與我們一起進步!

　　當我們追問人的本質是什么，答案是精神的，是靈魂的。

　　當我們追問我們企業的基礎是什么，答案是誠實、團結、創新的美德。這是我們不變的追求，是我們建造樓房、創造物質財富的基礎，是指導我們每一個決策、每一句話、每一個行動的標準�！罢\實、團結、創新”更是我們的企業文化，在此與大家共勉!

　　最后，祝20xx年各位同事成長、進步、快樂!

　　優秀管理層優秀發言稿 11

各位同仁：

　　大家下午好！

　　今天我們在此隆重召開芭芘酒吧第十屆員工大會，現在我就上月各方面綜合情況向大家做如下幾點總結：

　　首先，7月份我們的經營狀態是曲折上升的，7月份上半月的經營態勢并不是很好，但是通過開展一些調整，我們的經營態勢在下半月出現了轉折。因此7月份公司整體營業額較6月份同比呈穩定上升趨勢。這是我們大家共同努力的結果，在此我要向在場的各位道一聲感謝。

　　其次，上屆員工大會上我所提到的幾項部門內的整頓和調整也取得了令人滿意的效果。在對客服組的管理方面，公司針對客服組管理制度的完善在很大程度上支持了這個新團隊的成長。我們的雞尾酒銷售操作流程更加規范，客戶滿意度也直線上升，本月客服組遭投兄弟姐妹們的配合與努力下，全體同仁上下一心、團結一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地將各種困難化解。

　　在此，謹代表董事會及我個人向戰斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務技能，努力提高業務管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實、務真，全方位提升對客服務質量。

　　1、嚴抓服務技能，樹立核心競爭力

　　目前本地區市場混沌低迷沒有行業標桿的格局，作為市場挑戰者的我們唯有在服務技能創新，并逐漸聚集起本酒吧獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。

　　今后，我們將嚴抓技師手法及服務技能，并樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“今天的服務就是明天的市場”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自己為賓客提供的優質服務就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒吧整體形象，形成獨有的市場核心競爭力。

　　2、規范服務用語，提高對客服務的專業性

　　針對各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象，部門將搜集各崗位專業服務用語進行留精去粗、統一規范，作為我們對客交流的語言指南，同時也作為我們培訓的教材。相信規范服務用語執行以后，部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。

　　3、加大培訓力度和培訓方式，提升服務質量

　　由于時間緊任務重及員工自身素質和綜合能力不盡相同，或者從未做過酒吧行業，理解能力和操作能力不一而足，給管理帶來一定的難度。為此，酒吧已經詳細制定了結合本酒吧地區市場客人需求的員工培訓計劃和培訓內容，將由我本人負責培訓、監督，并且對每一次的培訓內容進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。今后，酒吧每周召開一次管理例會、每月召開一次月度總結例會使服務和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。

　　4、建立與健全酒吧各項規章制度

　　規章制度是加強酒吧管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級酒吧的標準，繼續完善各種規章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的'處罰規定。做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循，有規可依。

　　5、準確定位，轉變觀念，加大營銷力度。

　　提高酒吧的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒吧生存和發展的基本前提。根據不同季節制定營銷計劃，注意穩定老客戶，發展新客源，同時建立全員營銷的大營銷網絡以及相應的營銷獎勵機制，以最大限度地調動每一個人的工作積極性。

　　6、明確績效目標，全員努力。

　　送大家兩句話：“謀事在人，成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把希望寄托于天嗎，是不可預知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會明白�！芭�力不一定成功，但不努力一定不成功”。我們參考結合科學的數據制定科學的績效目標，傳達給一線員工，希大家了然于心，時刻謹記效益第一，我們要時刻為企業創效增值，只有這樣才能合作雙贏。

　　未來新的歲月帶來新的希望，新的歲月帶來新的夢想！在今后酒吧平凡的日子里，我們將用創造性的工作把希望變成現實；把夢想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結經驗創造出一條匯金池酒吧自己的路。從酒吧整體發展戰略入手，明確經營目標，找準市場定位，走一條以市場為導向，以經營標準為目標，以匯金池酒吧自身特色為內容的道路。

　　優秀管理層優秀發言稿 12

尊敬的各位領導，各位同仁們：

　　大家好！

　　我覺得自己挺榮幸的：一是有幸加入報社這個大家庭；二是有機會與各位同仁同呼吸、共命運為導報的事業獻計獻策。我沒有輝煌的過去，但只求把握好現在和未來。這次，我本著鍛煉自己、提高自己的目的而走上講臺，展現自我，接受各位同仁的評判。

　　今天，我來參加副主任職位的競聘，主要基于以下三個原因：

　　一、我認為我具備擔任副主任的素質：

　　1、吃苦耐勞，默默無聞的敬業精神：昔日發行站治理，靠的是堅韌不拔、埋頭苦干的精神，今日的發行培訓工作，靠的也是自強不息，埋頭苦干的精神。

　　2、虛心好學，開拓進取的創新意識：常利用周末時間自費參加培訓公司的一些公開課和認證學習，對市場拓展、業務技巧、售后服務、行政治理和團隊建設等課題都有一定的研究，并在發行隊伍和治理人員中做過時間治理、情緒治理等課題的講授。

　　3、嚴于律己，誠信為本的優良品質。不論是在發行站當站長還是在發行部當主管，都處處以身作則起表率作用，處理事情本著“公平、公正、對事不對人”的原則進行。

　　二、我認為自己具備擔任副主任的條件：

　　1、有一定的政治素養：“踏踏實實做人、認認真真做事”這是我為人處事的態度，樹立高尚的道德情操，多學習、多實踐、勤思維、勤動手，這是我從德、能、勤三個方面嚴格要求自己的行動指南。

　　2、有一定的文字功底：曾做過發行內刊的編務，對一些新的想法和意見能以書面的形式呈報給領導，連續三年主寫“發行部年度工作報告”。

　　3、對發行治理工作有了較為深入的了解：報紙的訂閱，投遞和零售構成了發行的主抓工作；隊伍的建設，訂單的開展和售后服務的完善成為發行站的主要流程；擴大市場占有額并維護好零售市場是零售工作的重中之重。協調和糾正三者之間的偏差是發行部的主要工作。

　　三、我認為自己具備擔任副主任的治理能力：

　　對發行團隊建設有清楚的熟悉

　　1、發行團隊建設不僅僅要考慮目標、定位、職權、計劃和人員，更重要的是確定一個核心的治理層。因為這個核心治理層的能力將直接決定了這個團隊整體的執行能力�！氨�隨將領草隨風”講的就是這個道理。它必須要有計劃能力、分析能力、執行能力和控制能力，這四個能力缺一不可。此外，還要求這個核心同時具備駕御發行營銷隊伍的能力；具備實戰力，用經驗來歸納總結理論，從而進一步指導發行營銷戰略、戰術的規劃和執行；只有這樣，你的站點、你的團隊才會在報業競爭的道路上走的更遠。今后，我們在團隊的建設中，非凡應該注重核心骨干的培養和選拔，同時也要建立一種儲備機制，在發行隊伍中注重選拔和培養一批帥才，以致不會因組織人力的變故而使團隊陷于被動。

　　2、發行團隊建設必須有強盾的支撐體系：這里支撐體應包括：執行層（站點）、政策、激勵機制及考核機制等。政策、激勵機制及考核機制是業務執行層最關注的問題。它的執行有效與否是穩定發行團隊的最直接的因素。這兩個機制對于業務執行層的人員來講也是一個利益保障的問題。所以我們在構筑團隊的支撐體系時，應該考慮所運行的機制是否能夠保障你的團隊健康運行；發行執行團隊是否把保障機制與自己的事業生涯規劃聯系在一起；發行執行團隊的學習力是否具備，是否能把報社和個人的愿景的實現靠強大的學習力來推動他向前發展；發行執行團隊的素質結構是否與核心治理層的需求相吻合。

　　3、發行團隊建設和業務拓展是緊密相連的：因為只有用業務的進展才能出判定團隊的價值，否則，團隊就成了空中樓閣。團隊的發展需要一個過程，而且應該在動態的市場中去評估團隊的進展，然后用一些指標來衡量團隊建設的預期目標（如團隊的人數，團隊的業績，團隊成員自我目標的實現等）。顯然，無論哪一項業務的開展都必須借助于團隊，所以我們也可以把團隊建設看作是業務戰略的一個組成部分。

　　4、發行團隊的核心競爭力創建及團隊主管作用：

　　變個人英雄主義為團隊英雄主義在競爭激烈的發行領域，涌現出不少優秀發行員，例如某發行員完成站點總業績的50%左右等等的事例，這個時候站長經常把這個人樹成榜樣，激勵大家學習。但從銷售團隊的角度來看，這種做法是不可取的，因為一個人的銷售量突出，盡管和他的個人努力有關，也與很多客觀因素有關，例如銷售區域、個人外部關系等等。另外即使業務上有能力的差別，共同提高大家的能力也是必須的。比如加油站訂單，這當然同蓮前站員工的個人客戶公關能力有關，但更重要的是廈門市主要加油戰都集中在蓮前站四周。先天的環境造成了加油站的訂單量一直最大。假如此時便批評其他各區的銷售人員不努力是不公平的。此時如何做好整個團隊的協調工作就非常重要了，這就需要變個人英雄主義為團隊英雄主義。今后我們可否采取這種做法：將個人的銷售獎金同整個團隊的任務完成狀況掛鉤。當整個團隊的任務完成率不高的時候，個人的獎金也只能兌現一部分。要害的一點是讓大家了解銷售是整個團隊的工作，必須每個人都努力才能將事情做好。只有當整個團隊成為報社的主力，個人的空間才能有更好的發揮。

　　建立學習互助型團隊我發現：有些站點根本不注重培訓，只是讓下面的員工去拼命訂單。站長只會向發行員壓任務，然后采取末尾淘汰制。這樣的站點人人自危，每個人都有很大的壓力。只是為了完成任務而工作，根本不考慮學習和合作，甚至還在站點內互相搶單。試問這樣的發行團隊核心競爭力何在？還有一些站點，盡管也做一些培訓，但都流于表現。我們都知道，很多銷售的技巧和常識都來自老員工的傳、幫、帶。假如沒有這種經歷，新員工的成長就會很慢。在新老員工參差不齊的情況下片面開展銷量定命運的政策，只會適得其反。就象讓80公斤級的舉重運動員去和52公斤級的舉重運動員比賽一樣，是比不出想要的結果的。一個有競爭力的銷售團隊應該是個學習互助型團隊，團隊成員間互相學習、互相幫助。作為站長應該把這種精神貫徹成團隊的主流。只有大家共同進步，團隊的核心競爭力才會提高。

　　建立站長的個人向心力作為一個團隊，站長的個人向心力非常重要。一個有向心力的站長能把發行團隊有效的凝聚在一起，沒有向心力也會讓一個本來可以很出色的團隊成為一團散沙。雖然有句俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。但出色的站長不一定要什么都比部下強。優秀的站長大都是能發掘部下潛力并能讓大家與之一起奮斗的。在站長中有兩個明顯的誤區，一是把自己當老大，什么都隨著自己性子來。他們生怕失去自己的權威，不管哪方面都要壓部下一頭。這樣的站長自然不會有什么向心力，只會讓員工的心離自己越來越遠，一旦有其他更好的工作，那么剩下的很可能是站長孤家寡人。另一種是什么事情都遷就員工，做一個老好人。自以為這樣大家就會為自己賣命，殊不知到了一定階段的時候，他們就會想辦法取而代之或者利用站長的包庇做一些違反報社規定的事，這時候，實際這些站長自己成了自己的掘墓人。那么有向心力的站長是什么樣的呢？首先他應該是一個正直、賞罰分明的人；其次他要能帶領團隊創造更好的業績。另外他也要能體恤民情，真正把部下當成自己的合作伙伴，只有這樣才能真正建立銷售主管的`向心力，創造銷售團隊的核心競爭力。

　　當然，創造銷售團隊的核心競爭力還有很多工作去做，每個銷售團隊的具體情況也有不同，這就需要我們的站長能發動自己的頭腦去解決。發現問題、解決問題并預見問題，是每個站長都應該具備的素質，當然假如不具備，就需要學習。學習是讓人進步的根本途徑。創造銷售團隊的核心競爭力也許很漫長，但只要你去做了，那你就會離成功越來越近。

　　5、團隊建設的步驟和方法：團隊的形成階段，主要招聘并挑選員工——解釋團隊的目的——制定具體的計劃和目標——加強培訓——任務跟蹤；團隊的動蕩階段，鼓勵頭腦風暴——引導集中精力與目標上——尋求一些成功作為模范——個別員工單獨練習解決大的沖突問題：團隊的規范化階段，從指導、教導轉移到支持、鼓勵——讓員工分擔責任（有主人翁的感覺）——利用好資源和工具——堅持目標和計劃；團隊的執行階段，答應團隊制定自己的活動目標——定期召開例會——經常進行交流研討——祥自我治理的團隊發展。

　　四、對發行營銷團隊的治理有一定的經驗：

　　1、明確崗位職責，制定工作流程：職、責、權的統一與明確有利于治理的清楚化，增強責任感，減少內耗，杜絕相互推卸責任的現象；職責的交叉與職權無畏的插入與干預，輕易造成治理的混亂。雖然目前已制定出相應的崗位責任，但僅限于一些籠統的提法，非凡是沒有對責權進行明確的界定。其實崗位責任不僅應該讓各崗位清楚地知道該做些什么工作，還應該讓其知道該如何做好工作及如何做得更好，應對其工作的成果有一衡量的標準，這樣才能夠及時發現、糾正和控制偏差。另外，責權應該對等，有責無權與有權無責同樣糟糕，各崗位應在授權范圍內全權處理并擔當責任，更不該讓有權無責的人來處理，否則有權無責輕易造成不負責任、亂用職權，其不良后果則由責任人承當，最終導致責任的推卸及治理的混亂。工作流程的制定從理論上為員工的工作指引了一個具體的行進路程。知道每個環節與員工個人之間的關聯性，在很大程度上，既減少了無序的工作所帶來的混亂也提高了工作上的效能。

　　2、注重協調溝通：協調亦即理順各崗位、各站點之間的關系。發行部的各站點都是報社大整體不可分割的一部分（而現在卻人為地亦或是無意識地把這一整體分割成幾個各自為政的分體），相互之間應相互理解、相互溝通、相互支持、相互配合，節奏、方向應該一致，都以報社的整體利益為中心，樹立全局觀念，從報社全局出發。節奏與方向不同會產生抗力，從而引起內部矛盾，拖住前進的步伐。所以發行部應加強各站點之間的協調工作，各站點也應從全局出發，相互支持，而不該相互搶單、挖人，因為此舉不但對發行部整體利益沒有任何促進作用，反而會影響站點之間的關系，影響報社的形象。

　　3、加大培訓指導，提高服務質量：萬事以人為本，因為人是所有生產因素中唯一能動的活躍因素，所以人員培訓工作是征訂業績好壞的要害。目前由于發行人員流動性大且素質參差不齊，從而在讀者心目中的出現各種各樣的形象。每招一批新人都要對這些人進行規范化的培訓，讓他們對導報有所了解并把握一定的訂報技巧，所以員工培訓仍是一項任重而道遠的工作。

【優秀管理層優秀發言稿】相關文章：

優秀管理層優秀發言稿02-09

管理層培訓心得體會優秀12-01

管理層培訓優秀心得體會12-12

優秀管理層優秀發言稿（精選16篇）01-18

優秀管理層發言稿02-10

優秀管理層的發言稿（通用16篇）01-22

優秀管理層發言稿（通用5篇）01-16

優秀管理層發言稿范文（通用16篇）01-23

年終優秀管理層發言稿（精選20篇）01-24