電信公司經理助理競聘演講稿范文（精選15篇）

　　演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在充滿活力，日益開放的今天，我們使用上演講稿的情況與日俱增，你所見過的演講稿是什么樣的呢？下面是小編精心整理的電信公司經理助理競聘演講稿范文，希望對大家有所幫助。

　　電信公司經理助理競聘演講稿 1

尊敬的各位領導，各位評委，同事們：

　　大家好！

　　首先，我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里，感到十分榮幸；其次我要感謝省公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我十分珍惜這次競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。

　　自然簡歷和工作情況：

　　我叫XXX，現年32歲，中共黨員，現任公司綜合部主任。我1996年7月畢業于省郵電學校通信電源專業。曾先后在XXX郵電局、XXX郵電局移動分局擔任過線務員、機務員，1999年分營后在移動通信分公司實業公司任廣告部經理，2001年6月調入XXX移動通信分公司綜合部任副主任，2003年4月聘為綜合部主任至今。工作期間，還利用業余時間參加自學考試和函授，先后順利修完吉林大學計算機通信專業的大專和通信工程本科課程，目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。

　　在綜合部任職期間，踏實工作，嚴格管理，整章建制做了大量的基礎工作，多次被評為先進工作者，2002-2006連續五年組織召開了職代會暨工作會議，并負責組織起草會議文件；協助公司領導溝通協調內外部關系，成功完成2004年重組上市各種手續的變更；連續多年在后勤管理、車輛和安全管理方面無重大事故。2004-2006年公司連續三年獲得省級重合同、守信用企業榮譽稱號，2005年公司被評為省級檔案管理工作標兵單位，個人被評為省級檔案工作突出貢獻人才。

　　我的競爭優勢和弱勢：

　　我的優勢：一是具有較好的年齡優勢。我現年33歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作能全身心的投入。我敢于創新、思想敏銳，可塑性強。善于接受新事物，適應新環境，并能根據實際情況，大膽設想管理方法和改革方案。

　　二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經常深入工作一線，不斷培養自己的工作能力，自任辦公室主任以來，努力發揮自己的特長，認真做好參謀決策、日常服務、溝通協調、信息傳遞等辦公室工作，取得了一定的成績。經過多年的學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高。

　　三是具有較高的個人素養。我有較強的敬業精神，工作認真負責，有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質。我信奉誠實、正派的做人宗旨，堅持團結而不特立獨行，尊重權威但不妄自菲薄，遇事懂得及時征求他人意見，能夠與人一道，共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰斗團隊。

　　四是具有豐富的實際工作經驗。從99年畢業后，先后從事過線路工程維修，通信電源維護，網絡基站維護管理，廣告宣傳、策劃管理等，多年的綜合部工作，培養了我較強的溝通協調能力和豐富的協調內外部關系經驗。

　　五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經驗和文字綜合能力，積累了許多豐富的管理知識，能較好地完成調查報告、經驗材料、工作總結以及各種公文的寫作任務。

　　我的弱勢：一是學歷起步低，中專畢業。但自參加工作以來我始終不忘記讀書，勤鉆研、善思考、多研究，不斷地豐富自己，提高自己。目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。

　　二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協調關系，辦事風格過于嚴謹，有時考慮事情過于復雜，想的方面過多，往往會根據以往經驗怕出現紕漏，有點瞻前顧后，缺乏雷厲風行的作風。

　　三是市場實戰經驗薄弱。只是99年在實業公司做過廣告管理和策劃，后來就一直在從事管理工作，雖積累了一些市場理論和溝通協調關系的經驗，但缺乏市場實戰經驗。

　　對所競聘的崗位認識：

　　總經理助理既是管理者，同時又是執行者。肩負著上傳下達的重要使命，不僅僅要協助分公司總經理根據省公司的總體規劃和目標任務，合理制定分公司的工作計劃、方案，同時要充分調動廣大干部和員工積極性，發揚團隊精神，指導工作方案的有力實施。不僅要協助總經理協調好內外部關系，為企業發展營造良好的運營環境，還要深入基層，調查研究，與員工打與一片，及時了解員工的意見和建議，準確及時的向總經理反饋員工的呼聲。

　　總經理助理要站在企業戰略統一的高度，把企業利益、為領導分憂和為員工服務作為工作的出發點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧，合理安排，要做到調研圍繞市場轉，協調圍繞領導轉，服務圍繞客戶轉，決策圍繞信息轉。總經理助理除了具備較強的業務管理、決策分析等能力之外，還應該掌握一定的文字綜合方面的'基本知識和較強的溝通協調能力，也就是說應該具備多方面的綜合素質。

　　工作設想：

　　基于以上一些工作實踐和經驗，我對今天所參加地市總經理助理一職充滿信心，下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設想：

　　集團客戶在我們的客戶名單上占據著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來可觀的業績貢獻，而且有利于提高個人客戶的粘性和收入，有利于培養客戶的消費習慣。通過集團V網，還可以很好的保證網內的個人客戶不會輕易流失；同時，維護好集團客戶，也有利于對新開發的個人業務和集團業務進行有效推廣，提高個人ARPU和集團收入。

　　一是在開發擴大集團客戶市場的同時，應更注重集團客戶的維系力度，應加大集團客戶的服務和流程管理工作。

　　二是進一步細化集團客戶經理分級。應建立一套合適客戶經理分級體制，包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優秀的客戶經理負責最重要的集團客戶，并獲得最佳的物質報酬。讓新進的客戶經理有職業發展的目標，有一個暢通的上升通道。建立科學的客戶經理評級和考核制度，實現客戶經理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。

　　三是進一步細化集團客戶分類。應定期根據不同集團客戶的規模、行業、貢獻度等要素，重新調整集團客戶類別，并根據A、B、C類集團客戶的需求特征和重要性設計服務方式和服務內容。

　　四是通過現有服務渠道進行服務分流。目前，隨著企業的高速發展，集團客戶數量越來越多，除利用客戶經理作為服務和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外，應考慮更加廣泛和靈活的使用營業廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務渠道，為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務體系，同時也可以減輕客戶經理的工作壓力，這一點在面對數量龐大、價值偏低而需求單一的C類集團客戶時尤其顯的重要。

　　這次，如果我能競聘成功，我不僅只是把它當作對過去工作的認可，而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命，全力以赴，牢牢把握“快、深、實”三個字，即：

　　進入角色要“快”。我要盡快地轉換角色，更新觀念，調整好自己的心態和工作方式，與公司領導形成合力，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所為能夠從公司的戰略出發，從公司的利益出發，從員工的利益出發。

　　學習知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習，誠懇地以身邊人為師，以互聯網為師，自我加壓，勤學好問，聯系實際，善于總結，既要融會貫通業務知識，又要虛心采擷工作經驗，盡快轉化為自己實際的工作能力。

　　基礎工作要“實”。總經理助理的主要工作出發點始于市場，最后的歸宿也是落腳于市場，為此我一定會報著求真務實、銳意進取的態度，多深入市場，貼近用戶，采集和整理第一手有用資料，為總經理科學決策提供事實依據。

　　如果這次競聘我失敗了，我也不會氣餒，說明我離公司對我的要求還有一定的距離，這將促使我在以后的工作中，勵精圖治，努力學習，勤奮工作，一如既往地為公司的發展添磚加瓦。

　　最后，我要說的是：

　　青春因理想而激昂，人生因執著而鏗鏘。

　　謝謝大家！

　　電信公司經理助理競聘演講稿 2

各位領導、各位評委：

　　大家上午好！首先，非常感謝行領導為我們提供這樣一個平臺，給予我們展現自我的機會，恰巧我也是近期從縣支行調到市分行信貸部工作，也許大家對我并不是很了解，今天就借這個機會向各位領導和評委匯報我的工作情況，以及下一步的工作打算。

　　我之所以競聘風險合規部總經理助理主要緣于三個理由：

　　第一，有充分的`激情和自信。

　　第二，有較豐富的成長歷程。

　　第三，有較強的專業實踐能力。

　　各位領導、各位評委，以上是我對自身的工作情況及個人綜合素質的簡介，如果此次競聘成功，我今后的工作任務就是如何作好風險合規部總經理的助手，協助他把風險合規的各項工作做得更好，對未來的工作我有幾點設想：

　　第一，發揮自身優勢，提高風控能力。

　　第二，協助領導做好合規管理銀行后勤工作，提高辦事效率。

　　第三，加強學習，努力把自己培養成綜合型人才。

　　再一次感謝各位領導給我的這個機會。我愿意用我的信心、激情和能力，不斷的戰勝自己，迎接一個又一個的挑戰，在行里做一名好員工，在部門做一名好助手，為我們的團隊而努力，為我們的郵儲而奮斗，我相信我會在新的崗位上，依然放光、依然添彩。謝謝！

　　電信公司經理助理競聘演講稿 3

各位領導：

　　大家好！

　　首先，感謝公司的領導給了我的這次寶貴的公平競聘機會。這次競聘對我來說既是一次契機也是一次鍛煉，通過與xx移動的精英們交流切磋，我更加能夠找準差距、銳意進取、不斷創新，為公司的大發展、大繁榮傾盡貢獻。

　　高山衛士，雪域格桑，我叫xx，現年xx歲，現任公司xx主管。9年前，我畢業于xx大學工學院電子信息工程本科專業，畢業后來到了xx移動分公司這個大家庭，從事運維部傳輸、電源、交換、無線巡檢員工作，20xx年，我通過競聘到xx移動分公司運維部從事工程建設管理工作至今。

　　在效力xx分公司的6個年頭里，我堅持知行合一，一方面認真負責工程建設管理、項目勘察等工作，在工作中，我克服了藏區嚴酷的自然條件，與同事們擴大GSM基站覆蓋面，延展光傳輸網絡，為藏區移動事業默默奉獻。另一方面，我在工作之外，補充無線網絡、傳輸網絡等相關專業知識，增強個人崗位技能。憑借出色的表現，20xx年，我被分公司評為先進個人，獲得區公司勞動模范的稱號，同年，獲得公司全國十大杰出青年崗位能手的榮譽稱號。這些成績與領導的關懷和同事的支持是分不開的。

　　懷著一顆效力xx移動的赤子之心，我決心競選綜合部經理助理一職，在綜合部中繼續為公司發光、散熱。我認為，一個優秀的綜合部經理助理，綜合部經理助理既是綜合部的管理者，同時又是工作執行者，要按照五個圍繞，兩個立足的原則開展工作，圍繞市場動態決策、圍繞領導指示協調、圍繞客戶需求服務、圍繞信息匯集調研。一方面，立足于xx移動利益、為領導分憂，站在我公司戰略統一的高度，協助經理根據公司總體安排，合理制定部門工作計劃、方案；其次，另一方面，立足于為客戶、員工服務及時了解下屬員工的意見，把握綜合部工作動態，督導工作有力、有序、有績地開展。基于綜合部部內要求和綜合部經理助理崗位性質、內容，我覺得我有信心勝任這一職務！

　　競聘這一崗位，我有充足的優勢。一是工作年齡優勢。現年33歲的.我，精力充沛，處于人生的黃金階段，有較高的辦事效率，學習能力強，勇于嘗試新鮮事物，勇于接受新的挑戰。二是管理經驗優勢。近9年的實踐，使我積累了技術性和管理相關經驗，培養了我良好的敬業精神，鍛煉了我做事仔細、辦事有條不紊。在工作中與同事和領導均相處融洽，判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高。

　　但是，金無足赤人無完人，我也存在著不足之處，一是技術知識不足。但自參加工作以來，我始終不放棄各種學習機會，在做中學、在學中做，不斷地豐富自己，提高自己業務素質。二是做事不夠果斷。這也是基于我的實踐經驗欠缺，有時考慮問題復雜，辦事情有時瞻前顧后，缺乏敢作敢為的行動作風。但是，我有信心在今后的工作中，不斷改進以適應綜合部經理助理的工作需求。

　　如果這次能夠競聘上綜合部經理助理這個崗位，我將繼續秉承挺直身子做人，俯下身子做事的原則，從以下幾個方面轉變角色，做好本職工作。

　　一是做好橋梁。

　　做好綜合部領導與同事之間的橋梁，確保我公司及部門的政策上傳下達暢通無阻。同時，發揮好助理職能，加強工作督導，促進公司各項決策在我部門能夠切實貫徹；此外，做好公司部門與部門之間的橋梁，發揮綜合部職能作用，推進各部門通力合作。

　　二是做好鏡子。

　　要貼近同事、貼近實際，及時準確地掌握部門的工作動態，及時向綜合部經理匯報信息，及時反映部門發展存在的問題；并且注重調查、分析，不拘一格地為經理獻計獻策，輔助經理進行合理分析和判斷。真正為經理當好參謀，做好部門后勤工作。

　　三是做好筆桿。

　　綜合部涉及許多文字材料方面的工作，為此我要不斷提高自身的文字綜合能力，提高駕馭各類材料的能力，積累豐富的部門管理知識，按照嚴謹務實的文風及時、按時完成我公司及綜合部調研材料、經驗匯總、季度總結等文字材料的寫作任務。

　　如果這次競聘我失敗了，我也不會氣餒，作為一名xx移動人，我將以公司為榮，繼續努力學習，認真工作，一如既往地為公司的發展奉獻力量。高山衛士，雪域格桑，我將像我的名字一樣，做一株不蔓不枝的格桑花，為xx移動繁榮增添秀美的景色！

　　最后，祝各位領導、同事工作順心，合家安康！

　　電信公司經理助理競聘演講稿 4

尊敬的各位領導：

　　我叫xxx，xx歲。現就職于xxx部。到崗以來，先后開展了一些工作，工程建設工作有了重大突破，網絡維護工作穩步開展，壓力很大，動力很足。在工作中有兩點感觸最深，一是區縣公司網絡部真是個干活和鍛煉人的好崗位；二是網絡和市場是分不開的，必須樹立“網絡服務市場、市場支撐網絡”的意識、跳出網絡看網絡才能干好工作。

　　我個人認為，區縣公司配置分管網絡的經理助理的意義在于：一是更好地和市公司溝通，把公司的決策、部署更加有效地貫徹下去；二是更好地與市場部門溝通、協調，爭取更多的支撐力量，提供優質的網絡服務；三是把眼光放高，跳出單純網絡工作的局限性，促進大市場、大集客、大網絡的融合。這個崗位的定位是協助經理分管網絡，工作中需要把握到位不越位、盡職不失職、補臺不拆臺的原則，做好協調、管理、執行、參謀等方面的'工作。

　　2014年的工作目標很明確。工程建設方面打好三大戰役，即完成TD7期、TDL1、2期、高鐵沿線的的基站選址、建設工作，完成有線寬帶100%村莊覆蓋，完成天網工程等集客計入項目。網絡維護方面要以集中化故障處理、集中化代維管理為契機，承接好各項工作的下沉，用科技化的手段減輕對代維人員的依賴，讓有限的維護費更多的用在網絡上。

　　要完成這些目標，必須要以網絡工作垂直考核為核心和抓手。首要的任務是必須打造一支能打硬仗的隊伍。對于內部人員，要做到內部團結和人盡其責，用垂直考核和勞動競賽的正負激勵措施獎勤罰懶。對于外部人員，要用安全準入機制和信譽綜合評價機制把好安全關、質量關。必須動員各方面的力量，尤其是找出、用好關鍵人做好基站選址和有線寬帶的協調工作。促進大集客和大網絡的融合，采取集團客戶經理+技術支撐經理的模式，網絡對集客接入支撐工作要加強前沿覆蓋和深度覆蓋。建立業主維護手冊，像維護集團客戶一樣維護業主，建立更緊密的關系。

　　我個人認為，要干好經理助理這個崗位，應該具備三個素質。

　　“不斷學習”，學習能力也是個人能力的重要一部分，只有不斷學習，才能不落后。學什么？一是省、市公司新精神，二是專業領域新技術，三是其他公司新做法，四是互聯網企業新進展，五是管理方面新知識。

　　“知行合一”，知是理論，行是實踐。千招萬招不抓落實都是虛招。有想法簡單，如何落地困難，需要得到上上下下的認可和支持，需要協調各方面的關系，需要極大的勇氣和智慧。知行合一，知和行應該是同步的，一體的。

　　“勇于擔當”，作為一名一線的干部，必須要有擔當。基層工作繁多，矛盾復雜，任務繁重。越是這樣越需要帶頭人有擔當、有胸懷。必須做到矛盾面前不躲避，工作面前不畏懼，困難面前不繞行，這樣才能帶出一支能打硬仗的隊伍。

　　最后我要說，感謝各位領導這么多年對我的關心、幫助、栽培，沒有你們就沒有我今天的成長。無論本次競聘的結果如何，我都會在自己的崗位上一如既往地努力做好本職工作，為領導分憂，因為只有為公司創造價值，才能實現我的個人價值。

　　我的競聘演講完畢，再一次感謝大家。

　　電信公司經理助理競聘演講稿 5

尊敬的各位領導：

　　假如我競聘成功，我將笨鳥先飛，不負眾望，不辱使命，我打算從以下幾個方面開展工作：

　　一、增強團隊精神，調動員大家的積極性

　　今天的世界是一個相互依存的世界，我們每個人都有著獨特的位置并扮演著特定的角色。因此，在我們相互合作去實現一寫任何人都無法實現的目標時，認清我們的位置、角色與責任就顯得十分重要。回頭細觀我們xx的整體，有大部分的同事工作積極性明顯缺乏，整體給人感覺像一盤散沙！眼前最重要的問題找出問題根本所在，合理分工，團結合作，每位員工都能把自己激情調動起來，發揮到工作中去！從而增強團隊精神。我認為現在是科室和人均分配的比率嚴重失調，才導致上訴問題的存在，怎么說呢，我們的科禹龍的銷售，其實今天的主要任務是以維護客戶為主了，主要因為很大部分市場已經飽和了。所以應該象漿料一樣科室與人均方面應該平衡一下，大家都是為老板打工的，應該相互體諒下。也只有這樣才能促進我們的團隊團結向上。

　　二、加強紀律管理

　　嚴明的紀律不但一個軍隊需要，我們一個團隊照樣需要。這首先得從自我做起，嚴格要求自己，最基本的得按照公司的規章制度行事。遵守職業道德，用制度和標準進一步加強管理，堅持以人為本，讓他們象圓規一樣，找準自己的位置，象竹子一樣每前進一步，小結一次。

　　三、熟悉客戶需求，隨時注意市場的變動。

　　這是個資迅問題，維護客戶是很重要的，目前我們的'xx的銷售策略是：以守為攻！所以平時得時刻留意客戶的需求，和市場競爭對手的動態。平時要多去各地客戶群中轉轉，收集第一手資料，也就是俗話說的知己知彼，百戰不殆。

　　四、在控制好應收款的前提下提高銷量和銷售額

　　去年xx完成xx的銷量，今年力爭xx噸，這是個比較艱巨的任務，有待大家一起出謀劃策去完成。這也涉及到了蔡總監昨天提的一個問題：針對那部分棄之可惜的客戶該怎么處理？（蔡總監指的是那部分應收款和銷量都獨占鰲頭的客戶）我個人認為可以跟他們協商在原有的高基礎上有所控制下降，把我們公司今年的實際情況反映給他們，反過來你設想把他一家的應收款收回，放給其他幾家，你就能保證那幾家客戶能達到那家大客戶的量嗎？還有那家大客戶合作幾年了，雖說平時押款比較厲害，但到年底還是不用承擔任何風險的，再說精力投入情況，做一家大客戶可以很輕松操作，換成幾家小客戶你得投入多少精力。運費等都是問題。

　　我們現在的工作重點是說服原有的客戶把應收款往下壓一個點，哪怕是一萬都好！如果一家降一萬，50家也就是50萬了。還有去年的不良客戶今年非現款不做！還有就是去年資金占有和銷量失調的客戶今年得把他扭轉過來，扭不過來該殺的就把他封殺了！還有多開發一些現款操作的客戶，不管量的大小，積少成多嘛！但增長點主要在膠片一塊上，如果7月份新廠的膠片產量能增加一倍，那我們的任務就加重了，我們要在公司領導英明的決策和我們的努力下，爭做零庫存。

　　五、空桶問題

　　這個問題自我接觸xx工作的那一天起就存在著，直到今天一直沒有化解，我記得我進公司的第一年，楊董有個設想：明年把空桶和業務員劃分開，心里那個高興呀！說實在的空桶還真不如分開專門有人管理倒來的有針對性和可行性。像我們的同行們，空桶問題都由運輸部門直接負責，這樣責任明確化話，運輸部門才會真正去重視。變被動為主動。當然我們業務部門的并不是全脫產，我們同樣要到客戶那做好說服工作，請求他們的配合和理解！這樣可以化解我們平時存在的很多矛盾！

　　不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是個才疏學淺、相對稚嫩的學生，憑心而論：我閱歷淺，缺乏管理經驗。優勢更無從談起。倒是拿破侖的那句“不想當將軍的士兵不是好士兵“在激勵著我斗膽一試，響應組織號召，積極參與競爭，我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距。在以后的工作中我會擺正位置，當好配角。在工作中我將尊重經理的核心地位，維護經理的威信，多請示通氣。辨證的看待自己的長處和短處，揚長避短，團結協作，做到：到位不越位，補臺不拆臺。最后一首自編的對聯來結束我的演講，上聯“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”橫批“與時俱進”。

　　不當之處。請批評指正，謝謝大家！

　　電信公司經理助理競聘演講稿 6

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　今天，我站在這里做競聘演講，心情很激動，首先，感謝公司領導為我們創造了這次展示自我、提高自我，公平競爭的機會，我將倍加珍惜。同時，我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我根據自己的實際情況，決定競聘pmc總經理助理職位。下面是我的基本情況以及我對pmc助理工作的認識、規劃設想，現在向各位領導做一下匯報。

　　一、個人的基本情況

　　我叫xxx，20xx年x月來到本公司，在這將近3年半多的時間里，我從事過業務部的發貨員，從事過倉庫會計，從事過pmc物控員工作，不管是哪一種工作我都是非常認真負責，我想這是大家有目共睹的，經過這幾年在工作中的歷練使自己各方面的素質得以提高。在XX年底建議公司成立pmc部門，在XX年建議pmc部門人員分工按物料分工，并且在8月份根據公司產品的生產流程建立了一套能慣穿全程的帳目，這套帳經過這幾個月試用的感覺是越來越好，越來越來簡單。我親歷了pmc部門走過的每一個腳步。也親眼目睹了pmc部門在我們的手中一天天成長，一天天正規起來，作為這一過程的'見證人和參與者,我為我能是pmc這支隊伍中的一員而感到自豪。多年的工作，使我深刻地感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在，參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現自己的價值，在工作競爭中不斷完善自己。

　　二、對pmc部門認識及部門主管工作的認識

　　pmc部門，即生產管理部門。生產管理部門就好比是機場的控制塔，負責對所有飛機的起降進行計劃，及時發出指令，并確認飛機的飛行狀況，必要時還需要進行計劃的更改和跟進。設想一下，一個繁忙的機場，沒有控制塔或者控制塔沒有性，情況會是怎樣的糟糕。成立pmc部門，就是為了有效協調、控制工廠或企業在形成一定規模之后出現物流和信息流日益復雜的局面。而要作好一個pmc部門主管，需要注備以下幾點：

　　1、首先需要掌握一定的專業知識和專業能力，它體現在二個方面，其一、能直接指導你的下屬的實務工作，其二、能夠代理你下屬的實務工作。

　　2、溝通能力，它包括本部門內的溝通，跨部門間的溝通，與上司與下屬之間的溝通，溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題。

　　3、學習能力，因為你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發展，人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣，現在的學習是你未來競爭的根本。

　　電信公司經理助理競聘演講稿 7

尊敬的各位領導、各位評委：

　　你們好！

　　非常榮幸能有這次參加競聘的機會。我的競聘目標是分公司經理助理。現將本人的主要工作經歷和工作情況簡要介紹如下：

　　我叫xx，現任分公司經理助理，出生于20xx年xx月xx日，大學本科、中共黨員。

　　20xx年11月，我被市公司任命為分公司經理助理，到任后具體分管網絡、服務、營銷渠道等工作。對營業部服務、渠道、網絡工作進行了從新的梳理，由于競爭對手公司多次采取廉價政策，導致市場空前混亂，到托縣分公司后我先后對托縣的移動市場、營銷渠道等情況進行了了解，并向經理匯報，通過討論，我們取得一致意見。即根據市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況，為避開銷售淡季，應積極尋求新的銷售方式，組建自己的營銷隊伍，同時加強服務、基站建設等工作的力度，使其在公司各項業務、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。

　　由于市場競爭等原因，為穩定托縣市場、提高業務發展速度，我們改變了以往的銷售方式，組建客戶營銷服務中心，擺脫過去主要依靠營銷渠道發展業務的方式。抽調部分員工組建了直銷服務隊伍，深入各鄉鎮、各單位開展上門直銷服務，同時在員工中適時開展業務發展短程賽，業務發展即得到了一定的回升。

　　由于工作關系在年初期的工作中，我與大家一起到各鄉鎮了解市場情況、發展業務，在這些活動參與中，我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動，他們不辭勞苦，到各鄉鎮、村發展業務，為我公司的發展作出了自己的最大貢獻。

　　務工作為迅速提高營業前臺服務質量，經與服務質量一直較好的市區營業部聯系，我部委托市營業部對我部營業人員進行培訓。為了不影響正常營業，我們采取了輪流培訓的形式，每批兩到三人輪流到市營業部學習兩到三天。此活動開展了一個月左右，取得了較好的效果，我部前臺服務質量在培訓后得到較大的提高，得到廣大客戶的認可與好評。

　　考核管理方面，為了保證服務質量的常抓不懈，提高員工工作積極性，針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點，經向經理請示，由我對績效考核辦法進行了修改，把各項服務指標、工作指標細化、量化，納入了營業部績效考核辦法，形成了營業部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規定比較詳細，獎罰比較適度，增加了可操作性，有效的促進了員工自覺、自發的規范自身行為，有效的促進了服務質量和業務發展等方面的提高。

　　營銷渠道工作考慮到縣城內的營銷渠道業務發展和銷售不理想，因此我部決定首先將農村渠道先期整合，在農村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的商，嚴格執行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用，又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。

　　今年年初，考慮到銷售旺季即將到來，我部及時與縣城內的各銷售商簽訂了專營協議。為明確專營職責和范圍，規范專營店的銷售行為，針對協議中罰則模糊不清的情況，我部制定了新的補充協議，重新規定了違規銷售的處罰條例。依照補充協議的相關規定對其進行了處罰，較好的規范了營銷渠道、減少了違規銷售行為的發生。

　　在這一年的鍛煉時間里，作為個人工作方面，由于得到經理的大力支持，本人大膽工作，積極團結同志，爭取到了各位同事的理解，在今年的工作中一直比較順利。可以這樣說，能夠到托縣與大家一起共事，也是我個人的榮幸和幸運。

　　這幾年，在中國移動這個大家庭里的工作經歷，使我體驗到了前所未有的激情與喜悅，在這里，我感覺到了發揮自身價值的快樂，在這個企業里，公司領導層求真務實的工作作風和員工團結一致、拼搏向上的工作干勁，使我感覺到一種工作的激情，我認為這個企業就是值我貢獻自己的全部能力，為之奮斗終身的光榮事業。下面談一談對應聘職務的理解：

　　業部經理助理的工作職責應是全力配合經理搞好管理工作，由于工作分工的不同，經理助理應主要管理好以下幾項工作：一是及時了解市場動態，深入市場的調研與分析，隨時與經理保持良好溝通，制定合理的營銷策略和市場應對措施，并組織實施，確保公司市場份額的占領；二是服務的管理與考核，在今年的市場發展中，中國移動的主要經營目標是業務與服務雙領先，牽涉到服務工作是一種較細致的長期管理，要提高服務質量應不斷的、隨時根據實際情況來完善、細化管理辦法，制定合理的激勵措施，為提高整體服務質量，應身先垂范，確保整體服務質量的穩步上升；三是銷售渠道的管理，與銷售商保持較好的關系，既要保證公司的利益，又要要理解和配合銷售商，在保證市場銷售良好的同時，要嚴把質量關，確保業務發展的高質量、持續性和長期性；四是網絡建設與維護方面，積極貫徹市公司的整體部署，加強基站的建設與維護，不斷提高網絡運行質量；五是員工隊伍的培訓與管理，要加強與員工的溝通，既要搞好團結、又要員工理解公司的整體經營思想和經營策略及目的，通過不斷的業務學習和培訓來提高員工隊伍的整體素質。在培訓的同時，通過制定更加細化的考核辦法，達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運轉情況，及時處理各種日常事物，平時多了解員工思想，解決員工實際困難，增強企業凝聚力。

　　關于自身優勢，可以從以下幾個方面來概括：

　　一、是我對市場工作有較深入的了解，在市場部的工作經歷對我有較大的幫助，特別是在托縣經過半年的鍛煉，我對基層工作有了更深入的認識，積累了一定的工作經驗。

　　二、是具有全面綜合管理能力，有作為一個好管理者的素質，我對待工作認真負責、求真務實，能認識自己的不足，勤奮好學，為提高自身素質，我目前仍在不斷學習，

　　三、是我敢于創新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據實際情況，能大膽設想管理方法和經營策略。

　　四、是我有良好的組織協調能力，我團結同志，與同事關系良好，在管理營銷渠道中，與銷售商保持了良好的合作關系，與各縣、市區營業部和市公司職能部門能經常溝通，求得了他們的.理解和信任。

　　五、是我比較精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風行的作風。

　　綜上所述，我有信心、有能力做一名合格的經理助理。但我也深深的明白，作為一名管理人員責任重大。

　　果我這次應聘成功，我將達到以下幾個目標，一是保證市場份額和核心市場的占有，通過合理的營銷策劃、市場應對措施及管理手段來確保我公司在當地移動市場的服務與業務雙領先；二是在管理工作中繼續推行三級考核管理辦法，在市公司原有的考核辦法基礎上，繼續在服務管理、營銷渠道管理等方面進行細化考核，促進公司整體管理水平的提高；三是加強員工隊伍建設，鼓勵員工參加業務技能培訓和學歷再教育，促進員工隊伍整體素質的再提高。

　　由于當前的市場形勢更趨于復雜化，現將主要工作思路、具體措施和預期效果陳述如下：XX年移動市場將形成三家運營企業角逐市場的局面，各家運營商為搶占市場，必然會加劇價格戰，對今年的移動市場必將造成較強的沖擊，受國家資費政策的影響和目前市場消費能力的限制，我公司今年市場的開發將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場競爭中，我們如何適應今后的市場、穩定客戶群、不斷增強業務收入已成為下一步的工作重點。

　　今后的工作思路：

　　（一）在管理方式、人員組合方面作出合理的調整，增強營銷、服務隊伍的建設，結合當地市場實際，靈活運用各項政策。

　　（二）加強員工素質教育，培養營銷骨干力量，提倡團結拼搏、無私奉獻、團隊合作的精神，提高員工的綜合素質，樹立良好、親和的企業形象，增強企業的競爭力。同時發揮客服人員的主動服務、上門服務精神，圍繞客戶需求，提供優質服務，提高客戶的忠誠度，切實提高整體服務質量。

　　（三）密切關注市場動態，采取靈活有效的市場對策，減少客戶離網率，及時全面掌握市場動態，增強快速應變能力，保證市場份額的占領；隨著競爭對手在推廣方面政策優惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多，推廣初期作為中國移動，不可能完全阻止其發展，在這個關鍵時期，我們應保持頭腦清醒，認真思考、衡量得失，制定切實有效的應對策略，盡量促使競爭對手減緩發展速度，既要保持與之相比的發展優勢，又要確保成本的低投入，這樣才能在競爭中保持不敗之地。

　　個人方面在今后的工作中，還應加強自身業務學習，不斷提高自身素質。如果競聘成功，我將在干好本職工作的同時，積極配合經理的工作，加強與領導和員工的溝通，虛心接受員工批評和建議，努力提高自身管理水平。我想，只要有強烈的工作責任心和事業心，我會很快適應新的工作崗位，我會積極向老同志學習好的管理經驗，我一定能早日克服自身不足，成為一名合格的管理人員。

　　謝謝！

　　電信公司經理助理競聘演講稿 8

尊敬的各位領導，各位評委：

　　首先，感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺！我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，勇敢地走上臺來，接受大家的評判。

　　我叫xxx，今年xx歲，現任xxx公司邳州市支公司經理，經濟師，大專學歷，南大研究生在讀。歲到農村下放勞動鍛煉，xx歲加入中國共產黨，年月從事人保工作，歷任業務員、副科長、科長、經理助理、副經理，經理。先后三次被評為省級先進工作者，所在公司日前被評為省級先進單位。現在，我要競聘的是xxx市分公司總經理助理。我的任職優勢有這樣幾點：

　　一、對人保事業有著血濃于水般的感情。

　　我從事保險業二十多年，可以說，我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關，我以我是人保一員而感到自豪和驕傲，我愿為人保事業的發展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能，為人保事業的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結，給了我一種勇往直前的精神力量，也是我成就事業的基礎，更何況我對人保事業的愛，是如此的專一和執著。

　　二、對保險事業有著強烈的開拓進取創新的欲望。

　　我一直認為，保險業充滿了挑戰和機遇，從事這樣的事業，因循守舊，謹小慎微，畏縮不前，只能因無所作為而淘汰。因此，無論在什么樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。20xx年x月產、壽險分設，我接手邳州公司，當時背負多x萬元的包袱，內外交困，步履維艱。我審時度勢，提出“前三年打基，后二年謀發展，進入新世紀騰飛”的中長期規劃，現在這些目標已經全部實現，不僅甩掉了歷史遺留的包袱，而且業務迅猛發展。公司業務由分設前的余x萬元，到××年突破x萬元大關，增長近x倍。尤其是進入新世紀的三年里，凈增保費x萬元，年均增長率達x。××年底實現保費收入x萬元，同比增長x，人均保費x萬元，實現利潤x萬元，人均利潤x萬元，位居六縣之首，實現了跳躍式發展。

　　三、對保險工作有著豐富的實踐經驗。

　　我從保險業務員做起，至今已有二十三年，在領導崗位已經工作了十五年，其中，在年副經理崗位八年，在年經理崗位七年，可以說保險業務的方方面面，了熟于心，業務再錯綜復雜，也能應對自如。作為一線展業的基層公司，業務開展的成功與否，相當程度上依賴與保戶之間的親和力，靠的是較強的協調能力、社交能力、公關能力。去年徐塘發電廠技改國家立項，面對如此黃金保費資源，各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優惠條件。我上聯市級公司組成攻關組，下讓業務員全方位跟蹤服務，并且調動一切力量進行公關社交活動聯絡感情，經過省、市、縣三級公司上下聯動，力挫群雄，終于獲得首席承保人的資格，成功簽訂了企財險業務保費達萬。在著力塑造人保企業外部形象的同時，公司與政府，政府機構，新聞媒體建立了良好個公共關系，為業務的發展奠定了堅實的基礎。

　　四、堅持黨性原則，做到清正廉潔，克已奉公，以身原則。

　　我堅信“已身不正焉能正人”的信條，一言一行都能起到垂范作用。在領導班子建設上，注重加強團結，發揮群體作用；在處理人際關系上，嚴于律己，寬以待人；在業務發展上，強調開拓進取，服務創新；在經營管理上，遵章守規，合法經營；在隊伍建設上，鼓勵學習，全面提升員工整體素質；在工作崗位上，吃苦在前，享樂在后，多年如一日，每天早晨提前一個多小時上班，從未休過一個節假日、雙周日。把職工的冷暖，時刻掛在心頭，在給一線員工的辦公室安了空調四年后，我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身，初始學歷歷不高，所以就不斷的進行再學習，努力的充實自己，提高自己，除了堅持學習業務知識外，年電大中文專業畢業后，又相繼參加了北京師范大學中文本科和南京大學工商管理研究生班的學習，并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學歷學習，努力創造學習型企業，目前，已有的員工拿到了國家承認學歷的專本科證書。

　　五、有著斐然的工作業績。

　　接手公司時，百孔千瘡，如今，不論是設施設備，還是服務管理，都走在全轄的前列，公司先后榮獲市“先進支公司”、“標兵支公司”，邳州市和市政府多次授予“雙文明先進單位”，年代表分公司參加全省業務考核，在家參評單位中，榮獲第七。去年經過市公司綜合考評，獲“奮進杯”先進單位。××年保費收入實現了歷史性突破，全面完成分公司交給的各項任務指標，不僅又一次榮獲市“雙文明”稱號，還被評為保險系統省級先進單位。

　　假如我競聘成功，我將笨鳥先飛，不負眾望，不辱使命，我打算從以下幾個方面開展工作：

　　一、增強團隊精神，調動員大家的積極性。

　　今天的世界是一個相互依存的世界，我們每個人都有著獨特的位置并扮演著特定的角色。因此，在我們相互合作去實現一寫任何人都無法實現的目標時，認清我們的位置、角色與責任就顯得十分重要。回頭細觀我們xx的整體，有大部分的同事工作積極性明顯缺乏，整體給人感覺像一盤散沙！眼前最重要的問題找出問題根本所在，合理分工，團結合作，每位員工都能把自己激情調動起來，發揮到工作中去！從而增強團隊精神。我認為現在是科室和人均分配的比率嚴重失調，才導致上訴問題的存在，怎么說呢，我們的科禹龍的銷售，其實今天的.主要任務是以維護客戶為主了，主要因為很大部分市場已經飽和了。所以應該象漿料一樣科室與人均方面應該平衡一下，大家都是為老板打工的，應該相互體諒下。也只有這樣才能促進我們的團隊團結向上。

　　二、加強紀律管理。

　　嚴明的紀律不但一個軍隊需要，我們一個團隊照樣需要。這首先得從自我做起，嚴格要求自己，最基本的得按照公司的規章制度行事。遵守職業道德，用制度和標準進一步加強管理，堅持以人為本，讓他們象圓規一樣，找準自己的位置，象竹子一樣每前進一步，小結一次。

　　三、熟悉客戶需求，隨時注意市場的變動。

　　這是個資迅問題，維護客戶是很重要的，目前我們的xx的銷售策略是：以守為攻！所以平時得時刻留意客戶的需求，和市場競爭對手的動態。平時要多去各地客戶群中轉轉，收集第一手資料，也就是俗話說的知己知彼，百戰不殆。

　　四、在控制好應收款的前提下提高銷量和銷售額。

　　去年xx完成的銷量，今年力爭噸，這是個比較艱巨的任務，有待大家一起出謀劃策去完成。這也涉及到了蔡總監昨天提的一個問題：針對那部分棄之可惜的客戶該怎么處理？（蔡總監指的是那部分應收款和銷量都獨占鰲頭的客戶）我個人認為可以跟他們協商在原有的高基礎上有所控制下降，把我們公司今年的實際情況反映給他們，反過來你設想把他一家的應收款收回，放給其他幾家，你就能保證那幾家客戶能達到那家大客戶的量嗎？還有那家大客戶合作幾年了，雖說平時押款比較厲害，但到年底還是不用承擔任何風險的，再說精力投入情況，做一家大客戶可以很輕松操作，換成幾家小客戶你得投入多少精力。運費等都是問題。

　　我們現在的工作重點是說服原有的客戶把應收款往下壓一個點，哪怕是一萬都好！如果一家降一萬，50家也就是50萬了。還有去年的不良客戶今年非現款不做！還有就是去年資金占有和銷量失調的客戶今年得把他扭轉過來，扭不過來該殺的就把他封殺了！還有多開發一些現款操作的客戶，不管量的大小，積少成多嘛！但增長點主要在膠片一塊上，如果7月份新廠的膠片產量能增加一倍，那我們的任務就加重了，我們要在公司領導英明的決策和我們的努力下，爭做零庫存。

　　最后一首自編的對聯來結束我的演講，上聯“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”橫批“與時俱進”。

　　電信公司經理助理競聘演講稿 9

尊敬的各位領導，各位評委：

　　大家好！首先感謝大家給我這次競聘的機會，我此刻的心情非常激動，借助這次競聘的機會，我也向各位領導就我個人工作、思想、履行職責做一次匯報總結。現將本人的情況及競聘分公司經理助理一職的想法匯報如下，接受大家的簡評和評議：

　　一、個人情況

　　xx，男，34歲，黨員，畢業于長沙通信職業技術學院，所學專業是計算機網絡技術，迄今為止參加工作12年，現任縣分公司集團營銷中心主任，崗位職級8級。

　　二、競聘原因

　　1、工作以來一直在公司任職，對公司有著深厚的感情，我把公司的興衰榮辱視為己有。

　　2、這里有著勇于創新、求真務實、既管理嚴格又寬松待人的領導和多年來休戚與共、并肩戰斗的同仁；這里條件優越、環境寬松，是理想的工作、學習、成長之地。

　　3、2001年以來一直在移動通信公司從事工作，具有長期從事市場運營工作的經驗，熟悉移動公司服務工作的業務。能夠熟練掌握客戶服務、熟悉報賬業務、熟悉移動業務及產品，熟悉公司規章制度、崗位業務流程等。

　　4、分公司經理助理是一個歲個人的業務能力和綜合管理能力要求較高的崗位，對我而言是一個全新的挑戰也是一次鍛煉并提升個人能力的難得機會，希望我能借此機會發揮個人在通信技術及管理方面的才能，并實現美好的職業規劃。

　　三、對競聘職位的認識

　　分公司經理助理其主要職責是配合經理穩定和開拓移動業務的營銷市場。同時，自身要有獨立的市場運作能力和維護市場業務工作能力；要有部門的綜合管理和協調能力；要有外向市場、內從業務的綜合素質；要有強烈的愛崗敬業精神。

　　四、自己競聘該職務的優勢和條件

　　1、經歷過XX年的部隊生活，在部隊期間連續兩年被評為優秀士兵，并在2000年被評為團優秀共產黨員，因此，我早部隊形成了較強的.自我約束能力和良好的紀律性，具有高度的集體榮譽感和廉潔奉公精神，對工作富有激情、忠誠敬業、嚴以律己、扎實肯干，有較強的責任感，工作不推卸、不拖拉，對每一項任務都以認真負責的態度有布置、有檢查、有落實，自覺把自己置于集體和客戶的監督之下。工作作風深入踏實，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。

　　2、在工作中注重創新，形成了一定的創新能力，對于工作中遇到的各種問題和狀況，有較強的敏感性，能通過深入細致的觀察和綜合分析，獨立地發揮創造性思維，提出新的見解，創新服務理念和方式。多年的工作經驗我已具備一定的公共關系、營銷管理的能力。工作中鍛煉了較強的協調力、應變力、分析力和執行力，具有過硬的專業知識，工作技巧。與客戶、各商家培養了的較為良好的社會關系。

　　3、能夠不斷學習不斷進步。時刻保持學習的熱情，大量閱覽國內外關于信息技術產業相關的信息，關注全球通信的最新動態，關注國內新出臺的相關政策，以更好的指導實際工作。因此，我對國家、行業及公司的相關市場服務及市場營銷的政策、法規、規則、制度有較全面的掌握。為了提高個人的業務能力及綜合管理能力，經常參加公司內部舉行的各種培訓課程，并利用業余時間參加各種輔導班，全面提升自身的綜合素質。

　　4、本人的專業是計算機網絡技術，因此有比較全面和扎實的網絡信息相關知識，能夠很好地適應移動也公司的全業務運營的需要，同時能夠參與單位的寬帶業務，符合該職務的任職條件。

　　5、進公司以來工作表現出色，期間曾被連續評為優秀工會積極分子三次、優秀員工兩次及青年崗位能手，且在移動十年評選活動中被評為先進生產（工作）者。在擔任綜合部主任兼報帳員期間，在20xx年全省SOX檢查中獲全市一等獎,祁陽營業部在2007年度榮獲全國模范職工小家榮譽稱號。

　　五、競聘后的幾點想法

　　1、遵循公司規定，按公司的規章制度辦事。高度重視積極完成服務室專項服務工作任務。組織開展轄區內的售前、售中、售后服務工作，導、監督移動公司網點的具體服務業務，協調處理轄區用戶服務問題。

　　2、每周對網點進行信息匯總，對重點客戶和經銷商調查相關服務需求等，策劃個性化服務方案，提升用戶服務水平。

　　3、及時處理客戶服務投訴和糾紛，立足未客戶服務，維護良好的客戶關系和公司的品牌形象。

　　4、樹立服務促銷售，銷售促服務的理念，通過優質服務建立、掌握客戶群。促進銷售增加服務站的服務業務量。建設和維護好服務網絡，完善網絡功能。

　　5、并根據市場情況更新，滿足服務需要。

　　6、通過多種方式對員工進行服務業務以及技術培訓。提高公司的服務業務和維修技能。

　　7、以多聯系多溝通多走動的辦法密切與各個合作伙伴的關系，加強合作。加強與公司各部門的聯系溝通，獲得更多幫助和支持。

　　8、加強自身的學習和素養的提高。我會擺正自己的位置，自覺向領導學習，加強對工作理論的學習，虛心向局領導請教，不斷提高管理水平和業務水平，強業務知識的學習，不斷給自己“充電”。

　　各位領導、各位評委，我真誠地渴望大家投我一票，給予我這次工作的機會，不當將領的士兵不是好士兵，人總是在不斷的的自我挑戰中進取的。如果給予我這次機會，我將一如既往、腳踏實地、誠誠懇懇的努力工作！將以此為新的起點，在新的崗位上努力拼搏，再創佳績！

　　電信公司經理助理競聘演講稿 10

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家上午（下午）好！

　　今天很榮幸我能站在這個講臺上，參加此次中國電信旗縣崗位的競選。在這里，我感謝我們旗縣分公司組織這次競聘活動，給予了我這個挑戰自我、展示自我的機會和平臺，讓我可以有機會可以選擇在新的崗位上與各位領導、各位同仁協力并進、推促電信旗縣分公司綜合業務的飛速發展。

　　首先，我介紹一下我個人的基本情況：

　　我叫xxx，今年32歲，大學本科學歷，20xx年進入我們電信部門作，在這20xx年間，我先后在xxx、xxx、營業廳經理、市場部經理等多個崗位上工作過，積累了豐富業務知識和管理經驗。現任崗位為公眾客戶部經理崗位。

　　今天，我參與競聘的崗位是分公司經理助理崗位，下面，結合我個人的工作經歷，接下來，我把自己的競聘優勢向大家逐一匯報。

　　第一，我熱愛本職工作，一直秉持吃苦耐勞、兢兢業業的工作態度，在工作中始終在要求自己立足本職，爭創一流。自從20xx年來到我們旗縣分公司參加工作以來，在這學校年的工作中，我始終以更高的標準要求自己，兢兢業業完成各項任務，在各項評比中均名列前茅：你以前獲得的榮譽放在這里。

　　第二，我工作勤謹務實、嚴謹細致，業務技能扎實，并且堅持不懈學習，積極進取開拓。x年一線實踐工作和四年的管理崗位工作的從業經驗使得我積累了異常豐富的基層管理經驗，在以往的工作中，我堅持在每一項的業務中，細致部署安排以推進相關工作的開展，將領導布置的各項任務細化，切實做到了每個細節、每個步驟到位，得到了上級領導的`一致好評。除此之外，我還始終秉持業務能力精益求精的精神去學習、去鉆研，充分利用閑暇時間學習我們電信工作中的新產品、新業務的知識、相關專業書籍和管理書籍，不斷完善自己，為我在新的崗位上工作的開展奠定了良好的基礎。

　　第三，在工作中，我嚴于律己、誠信為本，并且始終堅持公平、公正的團隊管理精神，具有良好的組織協調能力。無論在哪個崗位上，我始終把誠信待人的原則放在工作生活的首位，并且始終秉持謙虛的學習態度、嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的品質和公平、公正的團隊管理精神，因此在工作中我始終能以積極的態度參加到各項工作中來，與同事、與各位員工打成一片，共同凝結成一個充滿生命力的戰斗團隊。

　　凡事預則立，不預則廢，如果此次競聘成功，我向大家匯報一下我的下一步工作思路：

　　第一，履職履能，積極服從安排。

　　作為分公司經理助理，在以后的工作中，我將會盡快融入角色，履職履能，以飽滿的熱情和嚴謹的工作態度協助分公司經理和全體工作人員完成上級領導安排的各項指標任務。

　　第二、精細管理，提升質量水平。

　　為提高分公司整體服務效率，實現部門的精細化管理，作為分公司經理助理，在下一步的工作中，我還將會根據相關任務安排情況切實將工作分到支行的各部門、各小組，切實做到責任落實到人，提高任務執行能力，確保人力資源利用效率的最大化。

　　第三，制度建設，鼎力標準規范。

　　在以后的工作中，我將會切實做好經理助理的統籌規劃職能，并且在工作中不斷建立與完善旗縣分公司工作方面的相關制度，定期篩選、新增合理化制度，保證制度建設的鮮活性，并且在制度執行的過程中確保隊伍執行工作徹底，不漏一絲一毫，鼎力分公司電信服務的標準性、規范性。

　　各位領導，各位評委，短短數分鐘時間，很難完全表達我對新崗位工作的設想與規劃，但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路，無論此次競聘成功與否，在以后的工作中，我都將會繼續保持兢兢業業精神，保持不懈進取的毅力，為我們旗縣分公司的發展與壯大貢獻我全部的力量。

　　電信公司經理助理競聘演講稿 11

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著15年的通信行業工作經驗，今天我滿懷信心和激情的參加業務經理助理的競聘，自信有能力挑起這份重擔。

　　我叫xxx，現年38歲，本科學歷。19xx年畢業于南京郵電學院通信工程專業；1990年7月參加工作，就職于郵電局交換中心，主要從事交換設備維護工作；1991年7月至1998年1月，任郵電局尋呼中心班長，主要從事規劃地區尋呼基站的分布及建設，以及尋呼系統的日常維護工作；1998年1月至2002年4月任國信通信分公司運維部尋呼中心班長，繼續從事尋呼基站、中心系統工程建設管理及維護工作；2002年4月至2003年1月在通信移動通信部，主要從事G網基站工程建設；2003年至今任基礎網絡設施部配套中心主任。參加工作以來，我總是兢兢業業，在不同的工作崗位上都做出了一定的成績。曾兩次獲得公司“先進工作者”稱號。

　　“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能，權衡分析了一下自己，我認為這次參與職位競聘，我具備以下一些優勢：

　　第一、工作任勞任怨，具有良好的職業道德。工作以來，我始終遵循公司的企業文化理念、管理模式和行為規范。堅信“只有企業好，員工才能好”的信念，自覺地把自己的命運和企業的發展緊緊聯系在一起，有較強的大局意識，思想上行動上與企業保持高度一致，從不斤斤計較個人得失，任勞任怨。古人說得好：“不患位之不尊，而患德之不崇”。做人做事，以德為先。

　　第二、具有嫻熟的工作經驗及工程管理經驗。從1998年開始，我一直從事尋呼系統的維護工作，工作認真負責，大膽創新，多年的工作經歷已使我積累了較為豐富的通信工程建設管理經驗，掌握了通信網絡的規劃、建設和運行維護工作技巧與流程。對通信網的工程基點建設有著獨到的見解與認識，能更好的處理通信工程的故障問題。特別是在我擔任基礎網絡設施部配套中心主任一年來的實踐與鍛煉，使我的綜合業務能力與工作經驗得到了更大升華。這些都為我做好下一步工作打下了堅實的基礎。

　　第三、具有較全面的組織、協調管理工作的素質和能力。工作中，我識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。幾年的基層工作經歷與中層領導干部的磨練，更加鍛煉了我全面的組織與協調管理能力。所以，就綜合協調、管理能力上而言，我將無愧與組織和領導的信任。

　　第四、多年的工作實踐，使我養成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。志當存高遠，駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。在去年的各項工程中，由于時間緊，任務繁重，我經常加班加點的工作，最后出色的完成了任務。可以說，這些年來，也造就了我勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為我做好業務經理助理工作提供了可靠的保障。

　　金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給大家。主要是知識結構上的不足仍然明顯。目前，我正在自學有關移動部的專業知識、企業管理知識、通信行業未來發展方面的.知識，我想通過循序漸進的努力，力爭成為對通信知識、經營管理、企業人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。

　　請領導和同志們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

　　如果領導們信任我，讓我走上業務經理助理的工作崗位，我將不負重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創新。在這10分鐘之內，我實在無法向各位領導匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我將做如下工作：

　　第一、真誠講團結，做好本部門的管理到位。同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，一定要擺正自己位置，正確認識和看待自己，當好配角，胸懷全局，服從經理的安排，積極做好所分管的工作。在生活上多關心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。在工作中，要率先垂范，積極協助經理做好業務部的管理工作。

　　第二、做好網絡規劃、建設和運行維護，充分打造移動全網的規劃合理性。通信要發展，網絡需先行。如何做好網絡的規劃與建設，將是制約通信公司發展的瓶頸。為此，我將協助業務經理做好我們部門的本職工作，對網絡的規劃、建設及運行維護制定出一整套的發展方案，探討出符合我們公司實際情況的網絡規劃與建設方案。積極為公司的發展貢獻自己的力量。

　　第三、做好縣級分公司工程建設與基站維護工作。在日常工作中，我將協助經理加強對工程建設流程及規范的管理力度，把工程建設的程序納入規范化，制度化。切實做好各項任務的執行力度。另外，我還將做好基站代維工作，由代維逐步過渡到自維，對出現問題的匯總、分析跟蹤解決靠信息化平臺來管理。

　　第四、加強自身素質建設，提高素質到位。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學習，不斷提高業務能力和管理能力，增強自身綜合素質。在為中國通信事業的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給通信事業。

　　歲月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年富力強，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那里凝結的不僅僅是我個人的汗水，更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，為我中國通信事業的發展而貢獻自己的力量！

　　謝謝大家！

　　電信公司經理助理競聘演講稿 12

尊敬的各位領導、評委、同事們：

　　大家好！

　　很高興今天能夠有機會站在這個競聘的演講臺上，在這里我首先想感謝市縣公司黨組給予我這次展示自我的機會和舞臺，同時也十分的感謝各位同事對我的支持和幫助，讓我有勇氣站在這里。今天我演講的題目是“做一名務實、創新的管理者”。

　　決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，是因為一方面，表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想，同時，準備讓人評價優劣長短，接收領導和大家對我的挑眩我相信，通過這次競聘活動，必將使我分公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端。

　　首先，簡單介紹一下自己的經歷:本人現年xx歲，大專文化，1993年參加工作，先后從事農話機修、傳輸機務、移動維護、市場經營、綜合管理等工作，擔任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經營部主任、局長助理、分公司副經理等職務。多次被評為先進生產者和優秀個人，被評為市級21世紀優秀人才。

　　現競聘xx縣電信分公司副經理崗位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件：

　　一、我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。

　　識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養；做工作，辦事情，思路較為清晰，頭緒分明。

　　二、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。

　　做為領導，必須先做好人。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，不搞小動作。在個人修養上，注重學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的.人。在工作作風中，能吃苦耐勞，認真負責，從不攬功諉過，假公濟私，領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

　　三、具有一定的文字綜合能力。

　　誠然人無完人，在肯定有利條件的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：如與領導、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁，不夠細膩。不過我有信心，在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。

　　四、比較熟悉各專業具體業務和具有一定的通信專業知識。

　　參加工作十余年來，由于黨的教育、領導的培養、同志們的幫助及個人的努力，在從事電信技術、業務管理和綜合管理的過程中，不斷學習，積累知識和經驗，增長了才干，提高了水平。同時，有了明確的政治方向，比較扎實的業務知識，踏實奉獻的敬業精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。

　　積極參與競聘上崗，對我來說是一次很好的學習、鍛煉的機會，不管結果如何，我都會以一顆平常心對待，如果能當選，那是領導和同志們對我的鼓勵，我相信，正值年富力強的我，完全可以成為新崗位上盡職盡責的一員。下面，我談談上崗后的一些設想：

　　1、以務實、嚴謹的作風開展工作。隨著企業的發展，市場的變化，技術的更新，我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業務流程，同時，必須結合實際情況，不斷修正管理辦法和流程，使之適應以客戶為中心的原則，為企業創造最大的效益。

　　2、作為副職，必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標。并注意擺正位置，做好配角、當好參謀。副職的主要職責，對公司的全面工作，要盡其所能，收集各種信息供領導參考，及時提供各種建議和主張，幫助領導順利作出決策。其次，要有統籌兼顧的思想，當好協調人，使做出的決策能符合企業實際和大多數員工的意愿。在工作中我將尊重經理的核心地位，多請示匯報，多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

　　3、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團結，工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，做好領導和群眾，群眾和群眾之間的協調人，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系，和諧的工作環境。

　　4、堅持“發展是硬道理”，創新工作思路和方法。企業要壯大，必須靠發展，市場在變化，我們的工作思路和方法也要發展。如隨著競爭的加劇，我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力，首先要號召全員經營，正確引導競爭，要求每位員工都要關心企業經營活動，既懂得自身的權利和義務，又要懂得自身在企業中的責任和要求。其次要深化渠道建設，適度調整，強調分工與協作的統一，充分發揮大、公、商渠道的營銷作用，農村統包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱，必須調整思路后移入城區。同時，注重細分用戶市場，利用我們多業務的特點，確實打好捆綁營銷牌。企業的發展必須以良好的質量為保證，我認為要著重抓好兩個質量，一是抓服務質量，這要有配套的培訓、約束、激勵機制引導員工變被動的接受標準為主動的執行標準并有提高。二是運維質量，首先要求后臺人員確實樹立為前臺服務的意識，同時又要有約束、激勵制度來促使運維人員不斷提高其技術水平，打破平均主義，不搞論資排輩，注重業績、貢獻和品行的評價。

　　5、上崗后要以服務為目的，吃苦在前，享樂在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。

　　最后，我表個態，如果領導和大家信任我，我將珍惜這個機會，用心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結果如何，我都始終會”老老實實做人，扎扎實實做事。”言必信，行必果。

　　謝謝大家！

　　電信公司經理助理競聘演講稿 13

尊敬的各位領導、評委老師們：

　　大家好！

　　我是xx，感謝公司的人力制度改革，讓我今天能夠站在臺上進行競聘演講，同時感謝公司領導給我一個展示自我的機會。

　　我1995年畢業于長春郵電學院光纖通信專業。同年8月被分配到營口市郵電局工作，在線路中心工作了三個月之后，95年12月被調到傳輸維護中心工作一直到現在。剛到傳輸維護中心，面對許多國外廠家的設備，一排排數字配線架，對剛剛畢業的我來說，真有些不知所措。從那時起，我就下定決心，一定要把書本學到的知識用于實際工作當中，學好技術，干好自己的工作。

　　傳輸維護中心作為整個地區傳輸紐帶，長途和本地電路數千條，光纜線路數百條，出租和重要電路也很多。一旦出現故障，將會造成很大的經濟損失。為快速、準確找出障礙位置，我將所有電路和光纜路由輸入微機。出現故障時，可迅速查找設備和配線架位置，避免盲目查找，為故障處理爭取寶貴時間。在出現障礙時，不論是節假日還是晚間，我總是能夠隨叫隨到，在第一時間趕到障礙發生地點，及時準確處理所發生的故障，任勞任怨，從不計個人得失。

　　記得有一次深夜，大客戶移動公司反映蓋州和大石橋的手機用戶障礙，我急忙趕到局里，通過網管查看和經驗分析，這些用戶都集中在華為設備開放，經過十幾分鐘的緊張處理后，障礙現象依舊，最后我將復用段協議停止，障礙消失，要知道停止復用段協議，一旦操作不當，將會帶來全網設備中斷的嚴重后果，障礙處理處理完了，手機用戶恢復了正常通話，我也受到了移動公司的好評。每一次障礙出現，每一次設備割接，每一次數據調整，我不知道工作了多少個這樣的夜晚，每一次我都認真對待，一絲不茍。

　　今年年初局里大客戶移動公司因搬遷需要，所有的傳輸路由由原來的郵電大廈25樓和郵政樓3樓調整到新的辦公大樓。而移動公司的電路廣泛分布于營口地區所有傳輸設備中，并且時間要求緊，任務重。為了保證割接工作的順利進行，樹立營口電信公司優質的服務形象，割接前期我合理設計方案，充分考慮可能出現的問題。僅電路的核對工作，我就把這340多條電路認真核對3次，確保電路一條不漏，認真核對電路槽路，確保設備位置的準確性。

　　我深知，我的每一個疏漏，都會給移動公司造成不可挽回的經濟損失，都會給電信形象帶來負面影響。在做時隙分配表和電路分配表時，準確分配時隙和電路位置，合理利用資源，不浪費設備容量。在具體電路割接時，多次利用晚間話務量少這個時間，進行移動電路的割接工作。一做就是一個夜晚，就這樣，經歷了二個多月晚間辛苦的工作，成功的將移動電路割接到新設備中去。在這340多條移動電路割接過程中，我沒有遺漏和錯誤安排一條電路，沒有影響移動公司的正常業務，受到移動公司的好評，為營口電信公司優質服務樹立了良好形象。

　　辛勤的工作得到了公司的認可，2000年我被遼寧省電信公司評為‘遼寧省電信公司優秀人才’稱號。現在我對營口地區所有本地網和長途網設備的性能都有一個全面的掌握，這期間，我參加了華為公司傳輸設備的高培。對每一種設備的每一個障礙我都能夠順利及時排除。

　　我競聘的第一個崗位是高級設備維護經理，第二個是高級網絡管理經理。如果我從事我所競聘的`崗位，我將從以下幾點開展工作：

　　一、充分挖掘網絡資源，最大限度的發揮網絡效益。

　　現有的網絡資源已經非常豐富，形成了以SDH為主，PDH和數字微波為輔傳輸網絡，合理地開發，使用，分配這些網絡資源，不僅是工作效益的提高，而且是工作效益經濟的節省，更是為網絡的擴容再建奠定基礎。合理利用網絡資源，更是避免重大障礙出現的保證。

　　二、作好基礎資料的整理工作，

　　例如電路和光纜的開放情況，一旦設備容量不足，及早與相關部門聯系，做好擴容工作，避免因基礎網絡資源緊張而影響業務電路的開放，從而影響電信公司的業務收入。

　　三、將信令電路、移動電路、智能網電路、信令轉接點電路、DDN數據電路及黨政專網等重要電路開放在多個有保護設備上，避免因設備原因和光纜中斷影響重要用戶通信。

　　對PDH無保護設備盡量開放一些非重要電路，待SDH設備富裕量很大時，可將重要節點的PDH電路改在SDH設備上開放，PDH設備可拆除做應急通信用。

　　四、完成公司交給的各項任務，現有網絡及時完成公司布置的各項內容。

　　按公司要求協調地區間數據、交換、尋呼、傳輸等專業作好調單的執行工作。完成省公司下達的質量考核指標，提高傳輸設備和傳輸電路的可用率。

　　五、將營口地區同一類型的設備給以歸類，按季度統計同一類型設備發生故障的現象，歷時，處理過程和結果。

　　找出設備發生故障的原因，避免地區內同一故障重復出現，提高設備的可用率，對于多次出現的障礙，一時又找不到真正的原因，要及時與廠家聯系，請督導分析故障原因，找出故障隱患。

　　六、由于營口地區業務大量發展，光纜線路越來越多，有的一條光纖又在沿途按段落分給多家設備使用，設備一旦出現故障，找出光纖使用段落就是當務之急。

　　因此應與相關部門作好光纖的編號工作，使之與設備對應。記錄好光纜的實際物理路由走向，避免設備組網時因不清楚光纜的實際物理路由走向而造成設備的假環，從而不能保護電路。

　　電信公司經理助理競聘演講稿 14

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！我首先感謝領導給我這次競聘的機會，感謝同志們對我的信任和支持，競爭上崗是企業發展的需要，同時也為有志于電信事業的員工提供了廣闊的就業前景和展示自身才華的良好舞臺。

　　我的競聘優勢：

　　1、有較強的工作能力和有樂于奉獻的敬業精神。在日常生活和工作中，我能不斷加強個人修養，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，踏實干事，誠實待人。在領導和同事的關心幫助下，我的組織協調能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我吃過苦，也能吃苦，不管干什么，干一行愛一行，努力把工作做得更好，在擔任商客經理的1年多時間里，我虛心向同事學、向書本學、向客戶學，不惜犧牲休息時間，先后成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等，業務發展和營銷業績一直名列分公司前列，有了較強的前端工作能力。

　　2、熟悉電信業務，有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來，我對業務已相當熟悉，無論是通信網絡的構成，還是業務處理流程對于我都是輕車熟路，在商客工作的時間，我還協助主任工作，處理各種中心的事務，分析處理各種案情，積累了一定的前端管理經驗。

　　3、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。我熱愛電信事業，正值人生中年，有飽滿的工作熱情，身體健康、精力旺盛、敬業精神強，能夠全身心地投入所熱愛的'工作中去。

　　4、有豐富的市場營銷經驗和一定的關系協調能力。目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我對慈利的地理環境、市場環境及各額單位機關的領導、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體員工的共同努力之下，肯定能協調好與各級政府機關以及客戶之間的關系，把分公司的流動客戶業務向縱深方向發展。

　　如果能夠得到領導和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將會從以下四方面著手工作：

　　第一、提升服務水平。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念。對客戶經理定期進行培訓，通過培訓提高客戶經理的服務意識，改變服務觀念，提升企業形象，力爭讓每一個客戶高興使用電信業務。另外，要按流程處理各種業務。每一項業務，都是客戶對我們工作的支持和信任，一定要按照公司的制度，在規定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。

　　第二、加強中心管理。沒有科學的管理企業就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強中心內部管理，進一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為分公司創造更加完美的形象，使分公司流動客戶中心成為一個團結而又具有戰斗力的一個集體。

　　第三、搞好市場分析。在市場激烈競爭的今天，我們必須切實以市場為中心，不斷提高人員素質，真正實現企業從生產型向經營型轉變。開拓我們的視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現市場營銷分析的專業化。同時搞好市場調查工作，以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰不殆。”因此我們通過市場調查，既發現潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時深入了解和分析競爭對手的經營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

　　第四、開拓發展，完成各項工作任務。“發展才是硬道理。”我們要從發展入手，拓寬營銷渠道，加大宣傳力度。首先，要明確流動客戶的劃分及工作范圍和職責，加大營銷和管理力度，開拓進取，完成各種量手任務。

　　運營商共同搶占市場，隨著我國加入WTO，中國電信已經處于“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭，我們必須加強自身素質提高，對外提升服務水平。如果這次競聘成功，我將盡自己的最大努力發揮自己的優勢，使慈利的流動客戶中心的工作走在全市的前列，為慈利電信的流動客戶提供最優質的服務，為分公司的經營發展奉獻自己的一切。

　　電信公司經理助理競聘演講稿 15

尊敬的各位領導、各位同事：

　　你們好！

　　這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。

　　我叫xx，大專學歷，XX年畢業后應聘進入中國移動xx分公司，XX—XX年在營業廳做營業員，XX—XX年在營銷四部任業務經理，20xx年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理，也在為客戶服務的過程中實現了自我價值，我為能成為一名合格的移動人而自豪。

　　我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。

　　我對高級客戶經理的理解是：客戶經理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯系，承擔著多方面的職責，客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。

　　良好的思想道德素質首先要熱愛企業，忠于企業；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務；要遵守企業各項規章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業的精神，有為公司和客戶負責的責任感；通過恪守道德，塑造客戶經理的自我形象，探索大客戶服務工作規律，創造高效能的工作業績。

　　客戶經理與客戶打交道，除了具備一定的'思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動業務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業素質。

　　專業素質：

　　一要熟悉公司的發展歷史、現狀，發展戰略，公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。

　　二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業務及新業務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業務的辦理流程等。

　　三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。

　　四要具有一定的市場營銷知識，客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司完成發展目標和發展戰略。

　　五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。

　　這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業。以上是我的競聘演講，謝謝大家。

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