咨詢主管競聘演講稿(通用12篇)
好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內容。在當今社會生活中,我們都可能會用到演講稿,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編精心整理的咨詢主管競聘演講稿(通用12篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
咨詢主管競聘演講稿1
尊敬的領導評委們:
大家好!
踏著春天的腳步,我們超市又迎來了充滿希望的一年,作為重百超市xxx店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫,現年24歲,現在擔任重百超市店收銀員一職,我競聘的職位是xxx店營運兼后勤主管助理。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與重百超市xxx店結下了不解之緣。xx年的金秋十月、伴著重百xxx商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市xxx店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業的形象,是我們重百超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為重百超市的“優秀員工”,從經理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
我畢業于成都水力發電學校經濟信息管理專業,今年24歲,我和重百共成長,我自從xx年10月28日進入重百xxx商場超市部以來,通過在工作中不斷的學習,使我對連鎖經營模式有了深入的了解,在思想政治和業務技能水平.上有了大幅度的提高。
一、競聘xxx店營運兼后勤主管助理這個職位,我認為自己有以下幾個方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平,在超市收銀臺工作的五年時間里,能做到理論聯系實際,熟悉了收銀系統的操作和維護,了解了門店的工作流程及營運模式。在xx年、xx年被評為門店優秀員工,xx年被評為商場優秀崗位示范員。
四是有較強的創新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。
二、對競聘崗位的認識
作為營運兼后勤主管助理,必須熟悉門店的工作流程,協助主管開展營運日常工作。能夠組織驗收各類商品,把好商品入庫質量關;能夠根據信息系統操作規程、組織指導錄入各類進貨和退貨單據,能夠按照相關安全保衛制度,做好安全防范工作;組織相關贈品發放管理,處理好顧客投訴,完善售后服務;組織退貨管理和發票管理;指導監督收銀員嚴格按照相關制度流程開展工作;對收銀員進行培訓指導;負責收銀臺的日常維護,做好收銀臺的安全檢查工作,杜絕安全隱患;完成領導交辦的其他工作。
三、競聘成功后的工作設想
首先,作為主管助理,必須了解店長及主管的主要工作思路和目標,我理想概括為20個,即“搞好服務、內強素質,外樹形象,開拓發展,自強不息”。
一是認真貫徹執行商場的各項決定,加強學習,積極進取,求真務實,開拓創新,不斷提高自己的綜合素質、創新能力,用誠摯的感情團結全體同事,充分調動大家的工作積極性,同心同德,搞好各項工作。
二是建立和規范一系列規章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規范有序,有章可循。
三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而調動每個人的工作積極性。
四是擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供主管參考,向主管提供各種建議和主張,幫助主管順利作出決策;其次,要有統籌兼顧的思想,當好門店里的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。當主管參加外務活動時,自己要堅守內部事務,當主管轉向內部事務時,自己則承擔對處的交涉,彌補主管所不能的面面俱到,當主管因工作需要回避時,自己能夠承擔重擔。
五是讓每個員工樹立依法經營、維護消費者合法利益的思想,同時,把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓.的基本內容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業”的思想。
六是加強對收銀員的管理工作臺和監督,組織商品進出庫驗收、錄入的相關單據,確保門店商品進出的規范化、制度化管理。
七是做好員工的工作安排、指導和考核,切實執行公司每期dm及店內的各項促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作;認真做好大宗、集團購買的接待工作,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
八是加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,負庫存、零庫存,零銷售進行分析,并及時解決,使門店商品管理趨于科學化、合理化,盡可能降低成本,開源節流,以減少開支。
尊敬的公司領導,誠懇待人,為人正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我營運兼后勤主管助理的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協助主管使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
咨詢主管競聘演講稿2
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家我。今天,我滿懷感激的心情與大家這里見面。可以說,我能夠這次競聘中當選為自來水管道分公司經理,是各位領導對我的高度信任,是各位同仁對我的殷切希望。此時此刻,我的心情異常激動;此情此景,令我終生難以忘懷。值此,我僅代表我個人,對各位領導、同志們多年來對我本人工作、學習和生活中給予的關愛、關懷、支持和幫助表示最衷心的感謝!對這次競聘中,對我寄予厚望并為我投上你真誠寶貴一票的各領導和同志們表示最誠摯的謝意!
領導的信任,同志們的厚望,意味著責任的重大。當自來水管道分公司經理這個“接力棒”再次握我手中之時,我感到它沉甸甸的,因為這預示著我們自來水管道分公司又將踏上新的開拓進取的征程。作為班長,我深知任重而道遠。今后的工作中,我將帶領公司全體員工殫精竭慮,扎實工作,用管道工人鏗鏘前進的步伐,表達我們不辱使命的決心。
領導的重視,同志們的支持,使我們充滿信心。此,我要代表管道分公司全體職工,向各位領導和同志們做出承諾:我們一定努力把自來水管道分公司建設成一個奮發有為的戰斗集體。要十六屆三中全會精神的指引下,解放思想,與時俱進,以發展為第一要務,堅定不移地貫徹委提出的“立足現有、挖掘潛能,追逐應有、創新發展”的總體要求,把公司賦予我們的職能任務分解細化,做到責任一落到底,任務落實到人,實現“千斤重擔大家挑,人人肩上有指標”,工作中決不墨守成規,決不碌碌無為,要讓公司領導和全體同仁真正看到,我們管道分公司的各項工作天天都有新進展、月月都有新成效、季季都有新起色,年年都有新突破。具體的說,應做到以下四個方面:
第一,開拓創新,體制改革上要尋求新突破;
第二,調查研究,規范管理上要再上新水平;
第三,開源節流,創收增效上要邁出新步伐;第四,嚴格管理,勤政為民上要再上新臺階。
各位領導,同志們,以上是我就職后的承諾,雖然比較宏觀,但我們中國有句俗語叫“說得我,不如干得我”,任何時候,我們都要堅信“實踐是檢驗真理的標準”。新的一年里,我們自來水管道分公司的全體員工,一定要公司黨總支的正確領導下,相關處室同志的大力支持下,乘著“兩代會”的東風,同甘共苦,攻堅破難,以一流的干勁,創一流的業績,向公司和全體同志交一份滿意的答卷。
謝謝大家!
咨詢主管競聘演講稿3
各位領導、各位評委:
大家好!
首先,我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會,來參加這次會計主管的競聘。請允許我先做一下自我介紹吧。我叫XX,今年XX歲,畢業于XX學院XX專業,XX年考入信用社,現任觀海路分社現金柜員。入社三年來先后擔任過前臺柜員,同城記賬,同城錄入等多個職位。在從事前臺柜員期間,我始終堅持主動熱情,文明服務,準確快捷的為客戶辦理業務,誠懇耐心的解答客戶提出的問題,將優質文明服務和“六無”“六相符”落實到每一筆業務中,力爭做到無投訴、無差錯,得到了領導的認可和客戶的好評。
在擔任現金柜員期間,嚴格按照會計基礎工作規范的要求開展工作,在保證機構和柜員的現金供應的同時,庫存限額從未超標,atm少鈔率明顯下降,對抵質押品做到了有序的登記和管理,在做好自己本職工作的同時,我堅持邊干邊學邊練,努力做到技術全面,業務精通,拓寬視野,提升綜合素質,同時積極協助會計主管做好各種報表的編制報送,這讓我對會計主管的工作有了更進一步的了解。
對于每一個崗位,我都認真對待,以飽滿的熱情干好每一項工作,力爭做到工作無差錯,得到了領導的認可和客戶的好評。在工作之余,積極學習理論知識,曾代表嵐山聯社參加市辦組織的會計業務知識競賽等活動,并先后通過了銀行從業全部5門考試和初級經濟師等考試。
隨著多年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的管理經驗,有能力擔任一名會計主管,做好應履行職責,組織與領導好本網點的會計工作,保證完成領導布置和交待的各項工作任務,以保證銀行各項任務順利完成。
如果我能夠走上會計主管的工作崗位,我一定會嚴于律己,尊重領導,團結同事,同事做好以下六個方面內容:
一、加強政治學習,加強法律知識學習,加強業務技能知識的學習,加強電腦知識學習,從而提高自身綜合素質,更好地履行崗位職責。
二、加強基礎管理,規范核算行為。嚴格做好“六無”“六相符”。
三、加強工作協作,當好主任參謀。
1、是做好安全保衛工作;
2、是積極協助主任做好內控制度落實工作;
3、是做好本單位的上傳下達工作,對上級的通知要及時向主任匯報,并認真督辦;
4、是對各項工作要善于總結并加以分析。
四、加強柜臺監督,堵塞各種漏洞。
五、加強柜臺宣傳,提高服務質量。
1、是要使用文明用語,不管份內還是份外工作,一定做好解釋工作;
2、是要笑臉相迎,來有迎聲、去有送聲;
3、是要儀表端莊、服裝整潔,不濃妝艷抹、不著奇裝怪服;
4、是要搞好環境衛生,經常保持室內室外干凈,各種擺設整潔有序。
六、加強輔導檢查,提高整體水平。
1、是要經常對所轄網點員工進行業務輔導,要按照上級的有關規定進行規范操作;
2、是要定期不定期地到所轄網進行檢查,發現問題及時糾正,把問題消滅在萌芽狀態。
實現理想需要舞臺,展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們能給我這個“支點”,給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、我會倍加珍惜,也一定會做得更精彩,一定能在以后的工作中百尺桿頭,更進一步,能夠讓自己擁有新的突破。讓我一起,創造我們未來更加美好的明天!
謝謝大家!
咨詢主管競聘演講稿4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先感謝公司領導給我提供了這樣一個機會,也感謝同事對我工作的信任和支持。正是有了這樣一個機會才促成我今天的演講,這不僅是展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互提高的機會。
我今天參加競聘的是工程主管一職。其實在我決定參加競聘之前,我有幾個晚上一直睡不好覺,我一直在問自己:我為什么要去參加競聘?我憑什么去競聘?經過長時間的思考,我覺得我應該參加競聘,因為我熱愛長通這個集體,我愿意去為發展付出自己的一份努力,同時也想看看自己和別的同志有著怎樣的差距。
對于這次競聘,我認為對我個人很富有競爭性和挑戰性,它體現了長通公司公開、公平、公正的工作精神,使得參與的每一個競聘者把自己閃光點和不足都擺在眾人面前,接受公司領導和同事的檢驗,最終實現相互學習、找出差距、共同進步的良好競爭氛圍。
一、個人成長經歷
這里做一下自我介紹,我叫,XX年XX月出生于,XX年畢業于工業學院,獲機械制造工藝與設備專業專科文憑,XX年畢業于XX科技大學,獲計算機及應用專業本科文憑,工學學士學位。XX年XX月進入XX公司,加入工程三部,從事G網基站安裝、調測工作至今,回顧7年來的工作,我自認為不論是從技術上,還是組織協調能力上都得到大幅提升,使我從一個通信專業的門外漢成長為一名合格的通信工程師,在品嘗工程建設艱辛的同時,也體會到了作為一名通信建設者的光榮和自豪。
二、自身優勢
我這次參加的是工程主管一職的競聘,我認為我有以下幾方面的優勢:
1、作為長通人,我有和長通共同發展、共同進步、努力把長通做大做強的信心和決心;
2、有良好的客戶服務意識,客戶是我們的上帝,是我們的衣食父母,全心全意地為客戶服務,提供優質服務,使他們滿意,是我們的立足之本;
3、具有豐富的施工管理經驗,由于長期擔任一線工作,有著良好的獨立完成工程任務的經驗和良好的組織協調能力及溝通能力,工作起來得心應手;
4、有極強的吃苦耐勞精神和飽滿的工作熱情,任何時候都敢于沖鋒在前,并戰之能勝;
在看到自己工作優勢的時候,我也清醒地看到自身的不足之處:由于基站工作的特點,使我習慣于一個人單打獨斗,團體合作意識相對較弱,不過我相信,憑我對事業的追求和熱情,在公司領導和同事的幫助和支持下,我會克服不足之處,把工作做得更好。
三、崗位工作開展計劃
我認為,作為一個合格稱職的工程主管,首先應該認清角色、擺正位置,認真履行好工作職責,做到上為領導分憂,下為群眾服務,并把它作為全部工作的落腳點和出發點,實現由事物型工作向綜合型工作的轉變,實現由自我管理向全面管理的轉變。我深知工程主管一職的重要性,如果能得到領導和同事的信任,在這次競聘中有幸當選的話,我計劃將在以下四個方面開展工作:
1、協助部門主任工作,搞好本部門的工程建設工作,起到部門主任和部門員工之間的紐帶作用,實現本部門的工作目標;
2、增強員工客戶意識,客戶滿意度直接反映了我們服務質量好壞、競爭力的大小,作為主管,應該使大家從思想上充分認識到客戶的重要性,并把樹立客戶意識打造成每一個員工應具備的基本素質之一;
3、提高安全意識,杜絕重大安全事故,包括人身安全、財產安全、設備安全,任何一項安全事故,不僅給個人造成巨大損失,同時也給公司造成極大損失,保持高度的安全意識,杜絕重大安全事故,也是為公司的持續發展提供了有力保障;
4、應用科學管理手段,提高工程施工質量;利用自己參加過ISO9001質量管理體系標準培訓的優勢,開展科學管理,完善本部門規章制度,了解本部門員工的真實業務水平,有針對性地開展部門員工的業務培訓工作,提高員工的精品意識,最終全面提高工程施工質量;
四、結束語
坦誠地講,我關注此次競聘的結果,渴望參與成功,但參與有時比結果更重要,如果本次競聘未能當選,也決不會改變我對通訊事業的熱愛,我認為我敢站上這個講臺,我就已經成功了,我會認真總結經驗,找出自己的不足,學習其他同志的閃光點,以同樣熱情的工作態度投入到今后的工作當中去。“給我一次機會,我將還您十分精彩”!
這就是我今天的演講,謝謝大家。
咨詢主管競聘演講稿5
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。
我叫xxx,今年xx歲,大專文化,物業管理專業,考取了物業經理上崗證。三年來在從事物業管理工作崗位上,從事了物業管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務的宗旨站到這里,競聘客服主管一職。
物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,從委派客服主管應當具備的基本條件和業務素質要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志,都有自己的優勢。我要說,我的優勢就在于三個方面:
一是有較為扎實的專業知識。自青干院畢業參加工作以來,我始終不忘學習專業知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了xx律師事務所就xx物業管理法律法規講座的學習。使我的專業素養和業務水平不斷提高。
二是有豐富的實踐經驗。三年的物業管理工作經歷,使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程,掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業務辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執行與落實,知道客服主管工作的職責任務,明白做客服主管所必備的素質和要求。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,踏實干事,誠實待人。經過不斷學習和鍛煉,自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高,心得體會能夠勝任客服主管工作。
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職,提高客服服務工作質效,樹立客服主管優質的形象。我的目標是:我與客服主管共發展。
1、加強學習,全面提高自身素質。努力學習各種新知識,適應形勢發展的需要。貫徹執行好國家有關物業管理法規和公司內部規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業為重,以公司發展為重,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不當擺設。在工作中,維護鑫苑形象,維護團隊形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領導放心,業主滿意。
2、履行職責,不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業主信息,嚴格崗位分工及崗位輪換,規范操作,防范操作不明確,確保客服業務的正常開展。二是本著嚴格、優化的原則,組織擬定好客服日常檢查計劃,每周對客服工作進行重點檢查,對檢查出的問題及時進行糾正。
督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發現的問題,重點做好日常管理檢查,在裝修監管、工程問題的處理,業主的報修,確保真實相符;三是做好日常前臺報修及接單工作,對重點問題、緊急問題按照規定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、工作總結數據的監交工作,對調、休班嚴格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
3、開拓進取,創新工作方法。創新永遠是我們工作的靈魂。隨著小區逐步走向成熟,我們的工作思想也應把處理問題重點轉到客戶滿意度。xx全面實施的股份制改革,加快金融改革,促進金融業健康發展的重大決策,也是我國金融業一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內控嚴密,運營安全,服務和效益良好的現代金融企業。
因此,對于不斷創新基層內部管理,完善會計監督機制,創新會計信息質量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點對支行業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合支行負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關系;實施好會計基礎規范化等級管理創新。
4、拓展服務理念,打造優質服務品牌。本著“銀企雙贏共謀發展”的服務宗旨,秉承“心系萬家銀行業務拓展”的服務理念,追求“我與銀行共發展”的服務目標,堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業務知識和操作技能的學習和培訓工作,以熟練的技能為客戶服務。
配合支行對綜合實力強、熱門思想匯報經營管理規范、業績良好、有品牌優勢、資信良好的企業和個體商戶,尤其是資信20強的企業,加強會計業務合作,為開發商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優質服務;全面實施服務環境規范、服務形象規范、柜臺服務規范、會計流程規范和檢查督促規范,從客戶的利益出發,永遠把客戶的利益和需求放在首位。
在會計規范化服務達標基礎上,推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵,為建行業務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環境。
尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!
咨詢主管競聘演講稿6
各位領導、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人朱xx,現年X歲,在工行營業部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次
展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經理是一份富于挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對個人客戶經理崗位的認識。
客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。
2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家,關系相當不錯。我xx的舅舅XXX現任XX縣X長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款XXX萬。
咨詢主管競聘演講稿7
各位領導、各位同仁:
大家下午好!
加入農行這個溫暖的大家庭已經x個年頭了,今天站在這里演講,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無限感慨,因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過的。正是出于對農行深厚的感情和對自己能力的自信,今天,我勇敢地走上競職演講臺,積極參與會計主管的競聘。
首先借此機會,我要對在座各位領導和同志們多年來的關心、培養和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持,讓我戰勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。
一、建章建制、科學管理不管是規章、制度的執行和業務的操作,還是服務質量的提高,都有離不開人,離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計經理,我首先要做的是從內部管理工作入手,制定切實可行的崗位責任制,確定每個柜員的工作任務和崗位職責,做好崗位責任制的細分與量化。細分就是把每項工作進行最大限度地拆解,每個步驟都要有固定經辦人員,并形成固定工作模式,對每個柜員負責的工作部分,以簽定責任書的形式作出明確規定,不許越權操作,越級的辦理業務,發揮相互監督機制的作用,以嚴格的內部控制防范風險的發生。量化就是工作成績數量化,建立工作積分考核制,工作做得好、表現突出的人員獎勵工作積分,不能完成工作任務甚至出現差錯的人員要扣分,以積分的.多少體現每個人工作質量的好壞。隨時公布積分情況,做到公平、公正、公開。定期按積分情況進行考核,實現良性競爭,調動起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓和學習工作。主要采取兩種學習方式,基礎會計制度和技能的學習以自學為主,重要會計制度和新業務的學習以集中培訓為主,定期對學習情況進行考核,考核成績會影響工作積分,努力創造良好的學習風氣。采取輪崗等方式,為柜員學習綜合業務知識創造條件,從而提高柜臺人員的整體素質,為做好工作打好人員基矗最后要注意在工作中一定要按制度辦事,杜絕違規操作業務,利用支行會計工作從零開始的有利條件,按規范做好帳務組織和帳務處理,從開業之初就搭建好高新支行會計工作的良好框架,為支行會計工作的達標創優創造有利條件。
二、會計核算與營銷并重如果說做好會計管理是會計經理的責任,那積極營銷就是會計經理的義務。新時期下的會計工作與以往的舊模式相比已發生了質的變化。行長在2002年財務會計工作會議上提出了會計人員客戶經理化,指出這比專業客戶經理具有不同比擬的優勢,身為會計經理必須率先認識到這一點,要高度重視營銷工作。該區是重慶一個新的經濟增長點,吸引投資能力強,區內企業科技含量高,發展前景好,各家銀行都在該區設立了支行一級的機構,支行在成立之初,就同時面臨極好的發展機會和激烈的市場競爭,這對會計經理而言,就意味著要采取各種措施,提高服務質量,為客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務。我擬從以下幾方面入手:
第一、在宣傳上,我認為要組織好柜臺宣傳工作,使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡,在宣傳中要有針對性,如針對該區企業科技含量高的特點,大力宣傳網上銀行,積極推薦客戶使用網上銀行辦理業務。為增強宣傳效果,爭取在營業廳設置網上銀行宣傳臺,安裝一臺電腦模擬網上銀行操作,使客戶在辦理柜臺業務時,能夠親身體驗我行網上銀行方便快捷的優勢,同時這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區的電腦城經常舉辦一些大型活動,要結合這些活動,組織現場開卡,現場辦理網上銀行等,相信一定會取得良好的效果。
第二、在日常服務方面,要嚴格按規范化服務和限時服務的標準進行考核,提高服務效率,在一般情況下每個柜臺前等待辦理業務的客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務,熱情服務,不能僅僅滿足做一個辦理業務的機器,而要變被動服務為主動服務,努力為客戶排憂解難,為不同客戶提供個性化服務。支行會計柜臺的服務宗旨是后臺為前臺服務,所有人為客戶服務,力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第三、支持和鼓勵會計人員走出柜臺找客戶,挖掘所有潛在的客戶資源,對吸存工作做得好的人員予以獎勵,增加工作積分,做到全員面向市常
第四、要充分利用新系統大前置、大集中的特點,努力收集各種會計信息,做好分析工作,尋找我行的市場定位,研究切實可行的市場開發策略,為行領導的決策提供參考,為支行的業務開拓提供幫助,擴大會計服務的深度。
總之我的會計經理工作宗旨就是時刻牢記四個立行的經營方針,團結全體工作人員,做好內部管理與控制,安全規范地處理業務,防范風險,控制風險,為支行的業務發展保駕護航,積極開展營銷工作,不斷提高服務質量,推行會計人員客戶經理化,使支行的柜臺成為管理嚴格、業務規范、營銷有力的星級柜臺。
謝謝大家!
咨詢主管競聘演講稿8
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!首先先自我介紹一下,我叫xxx,畢業于德州新星職業計算機學院,主攻電腦維修,于XX年11月25日來到咱們家庭號購物中心上班,是四樓男裝部的一名導購員。
在此之前,在德州步行街干過一陣的電腦維修。或許有人會問:“電腦維修不是很吃香嗎?好好的,干嘛又到家庭號上班了呢?”說出來,不怕你笑話,來家庭號的初衷竟然是老爸、老媽的舍不得———“在德州上班,離家有點遠,成天連個面也見不著,再說,現在冬天冷了,在那冷暖的,家里也不知道,還不如回來,在家里找個活干,家庭號就不錯,在那,你也風不著、雨不著的、也不累,趁這個時候見見世面,也多認識一些人,學學人家,見嘛人說嘛話……”
聽到老爸、老媽說得句句在理,咱也就順應民心吧!
來到咱們家庭號人資部報上名,第二天就正式上班了。
說到正式上班了,我這里還有一小段工作上的故事呢!———本來,我來咱們家庭號是想干個保安或搬運工啥的,卻被分到四樓當起了導購員,我有點不愿意,一個大小伙子的,苦點、累點的不怕,可讓我去做女生適應的導購員工作,未免多多少少的有些不妥吧!
抱著試試看的想法,干了那么段時間,發現自己不是那么回事,我們經理也覺得我賣貨能力差,又不愛吭聲,想把我調到一樓超市去。我有點不太愿意。為什么呢?你想想看,如果一旦我被調到一樓,讓人家一樓的員工怎么想啊——“這小伙子不行,從四樓調到一樓來了”又會讓人家四樓的員工怎么想啊——“這小伙子才來幾天啊,就調到一樓去了,一看就知道干得不怎么樣。”
不行,我不要去一樓。我很要面子,于是,我找到我們經理,和她進行了溝通,很簡單———“看我今后的表現,行,你就留著我;不行,你就趕我走人。”
從這以后,我努力學習商品知識,遇到不懂的、不清楚的,就問師傅、問主任;慢慢熟悉和掌握賣貨技巧;甚至放棄了工休,完不成任務,我就不工休。功夫不負有心人,我的銷量慢慢的提上去了,賣貨能力也有了明顯的提高。
連續的三個月,都完成了自己的個人銷售任務,雖不是最棒的,但我已盡力了。現在的我,已掌握了基本的工作流程;某些事,也可以代理主任幫辦了;另外,我還擔任起了柜組的記賬員。
短短的三個月,我看到了自己的進步,我看到了自己的成長。我從未認為我自己比別人差———你來半年,擔任上了記賬員,那么,我來三個月就要擔任上記賬員;你干得了的,我也能干得了;你干不了的,我還是能干得了。三個月怎么了?三個月,雖時間短點,但我絲毫不比別人差;三個月,足矣讓大多數人對我另眼相看。
我不太會說話,也不會用那么多華麗的語句,就有什么說什么吧!
這次的應聘儲備主管,不是求官大,只是想看看自己有沒有這個工作能力,趁自己年紀輕輕的,多鍛煉鍛煉自己。
如果這次應聘儲備主管,我被錄取了,我會用最快的時間來熟悉儲備主管的工作流程,合理的起到上下級的協調作用,爭取挖掘出每一位員工的潛力,發揮出每一位員工的特長,使他們各補其長、各修其短;置身其中,和每一位員工搞好個人關系,盡自己最大的能力發揮出最棒的團隊意識,表現出最佳的團隊精神;當然,我也會努力、按時、保質的完成上級交待、布置的各項任務,并進行不斷的創新、不斷的完善;發現問題,及時處理。
如果這次應聘儲備主管,我落選了,證明我還有不足的地方,我會在干好現本職的導購員、記賬員工作外,再接再厲,希望有朝一日,再與同仁們一決高下。
我會以我的實際行動來證明我說的這一切。
望領導給此機會!
咨詢主管競聘演講稿9
尊敬的各位領導、評委:
大家好!
我競聘的崗位是營銷業務主管。我叫xx,目前在xx區域負責,通過上次到公司參加區域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭,是因為我具有以下優勢:
一、我深深熱愛自己的企業
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入中國移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業的沃土,愿意為企業的發展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
二、我具有較強的工作能力
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協調工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反應能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。
三、我具有良好的綜合素質
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰;我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。
尊敬的各位領導、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個短暫的片斷,標注了人生一個新的起點。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業,無私奉獻,用奮發的激情擂響奮進的戰鼓,用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動發展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我!
我的演講完畢,謝謝大家!
咨詢主管競聘演講稿10
尊敬的各位領導、評委:
大家好!
我叫xx,今年xx歲,大學本科金融專業,xx年參加工作。現任xx崗位。
首先感謝各位領導對我的信任,給我這次20xx年競聘會計主管的機會,之所以參加競聘會計主管,是因為我具備以下四個方面優勢:
一、具有扎實的金融理論知識
自大學金融專業畢業參加工作以來,我始終不忘學習專業知識,不斷地豐富自己、提高自己。信用社的工作中,認真學習信用社的各項會計制度及會計業規程,業務水平不斷提高。
二、具有較強的工作能力
我在日常工作中腳踏實地,城實待人。經過x年學習和鍛煉,自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了很大提高。
三、具有較為豐富的工作經驗
自參加工作以來,我先后擔任儲蓄柜員、對公會計、復核、票據、綜合等職,使我熟練掌握各項柜面業務操作流程及各項業務管理規定與操作規程,特別是在聯社營業部,業務種類較為全面,在這個平臺上,我熟練掌握了貼現、債券、拆借、買入返售、回購等業務方面知識,綜合業務水平在一定程度上有了很大的提高。
四、我思維活躍,精力旺盛,接受能力比較強
對新業務比較敏感,能夠創造性的開展工作,并且有信心完成上級領。之前兩天它導分配的各項工作。
如果我能夠競聘成功,我打算從以下幾個方面做好會計監管和會計主管的工作。
第一,加強學習,提高自身素質。營業部是各項新業務的示范窗口,一方面加強學習各種新知識,適應形勢發展的需要。另一方面是加強業務知識和業務技能的學習和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,不斷充實完善,使自己更加勝任工作。
第二,以扎實的工作,銳意進取的精神,干好本職工作。工作中既要發揚以往好的作風、好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,積極協助社領。之前兩天它導做好各項工作。
第三,以吃苦耐勞,求實創新的工作方法,找準工作切入點。隨著信用社業務的迅速發展,現有的門柜系統已不能滿足業務的發展,財新系統上線以及運行后出現的問題如何解決以及加強風險防范能力工作將成為我們 的重點工作。
第四,拓展服務理念,打造優質服務品牌。優質服務是我社各項業務發展的支持保障平臺,只有堅持做好定期不定期的進行柜員培訓和學習工作,才能使各項業務得以全面、健康的發展。
各位領導、各位評委,以上就是我陳述的全部內容。如果競聘成功,我相信我會勝任我熱愛的這項工作。如果沒有成功,在今后的工作中我還將一如既往為信合發揮自己的光和熱。
謝謝大家!
咨詢主管競聘演講稿11
尊敬的各位領導、各位評委:
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業廳營銷主管的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會,站在這里進行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
我XX年12月到公司參加工作,當置業顧問,主要在營銷部工作。初到公司,看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉業務,由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經營發展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風,三年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發展。而卡的及時開通和售后服務的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯通用戶,發展新用戶,利用親朋好友同學等關系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位,我具備以下優勢:公文寫作>第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰,去迎接時代暴風驟雨的挑戰,讓我們鎮雄移動在挑戰中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規定,有一定的顧客人員網絡,有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務,常在工作中向營銷很有經驗的同志學習,默默地把他們成功的經驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實際情況,大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷主管來說是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優勢,恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。
1、協助各部門搞好公司內部銷售,提高崗位執行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作我認為,作為管理人員,是對部分部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己工作主動積極不越位,協助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發揮他們的聰明才智;加強內部員工的業務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、創新解決問題的方法,加強技術交流和對外協作
售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩定運行。
3、加強應用開發,利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效
作為一家營銷企業,我們在為用戶提供優質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業優勢,為本企業建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發,充分利用我們的網絡資源,進行科學管理,提高企業管理效益和管理水平。
眾所周知,隨著經營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發展,不斷進步。服務永遠面臨著挑戰,沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內容,還要在各種服務中不穩定、不安全情況的發展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售后服務的自主開發,不僅可以提高我分部客服的技術水平,而且對后期維護,客戶再開發等方面帶來便利之處,并且能夠為企業節約大量資金,降低企業運營成本。
尊敬的各位領導、各位評委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任營銷主管這個崗位的,請大家審查!
謝謝!
咨詢主管競聘演講稿12
尊敬的各位領導:
你們好!
我很感謝你們對我的關心、培養和幫助,感謝你們給我一個展示自己的機會,使我在人生歷程中多了一次挑戰,多了一次抉擇,在這里我真誠地說一聲“謝謝大家”。記得美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業,而不要讓你的事業推動你。”今天我本著鍛煉自己,為大家服務的宗旨,競聘行政人事主管,希望能得到各位領導的支持。
首先,向大家作自我介紹我叫xx,今年24歲,團員,漢族,人力資源管理師、助理館員職稱。20xx年8月至20xx年7月在株洲藍馬汽車銷售服務有限公司先后從事文秘兼檔案管理員、行政人事專干、團支部書記、行政人事主管的工作,并被授予過“先進個人”的榮譽稱號。20xx年9月份,我很榮幸的成為了家潤多物業公司的一員,因工作需要,從進入公司之初就一直從事行政人事工作,在公司領導的關懷下、在各部門經理的悉心指導及各位同事的熱心幫助下,我從各方面嚴格要求自己,努力克服工作環境改變、公司業務性質不熟悉等客觀因素,較快的融入了這個大家庭,較好地完成了自己的本職工作。按照崗位職責要求,我主要負責處理辦公室日常行政性事務管理工作,具體負責公司人事管理、行政后勤工作,同時協助部門經理承擔協調、監督、管理的職責,并協助公司的其他部門正常開展工作。
在此,向各位領導匯報我三個多月的工作情況。
一、主要工作情況
我物業公司是20xx年3月份成立,11月份才正式投入運作,在我工作的三個多月來,行政部的工作是從無到有,一點一滴慢慢積累成形,在這期間,我在公司經理班子的領導下,以高標準嚴格要求自己,樹立好為各部門服務的思想,扎實做好各項工作。
(一)招聘錄用工作。從我加入家潤多的第一天開始,就協助公司領導進行招聘面試錄用工作。直接參與了招聘流程。現公司員工人數為68人。
(二)新員工軍訓工作。協助公司領導組織新員工進行軍訓,做好新員工軍訓日常管理的后勤工作,對各位新員工有了一定的了解,同時也圓滿地完成了領導交待的新員工軍訓任務。
(三)編制員工手冊、行政管理制度、人力資源管理手冊。根據公司領導要求,根據物業公司的行業特點,對行政、人事等制度進行了匯編,以供領導進行參考。
(四)檔案的管理工作。檔案記載著一個公司的成長軌跡,公司創立之始,能做好檔案的建立工作,亦給后來的工作帶來各種便利。為便于公司的日常工作,我建立了《員工人事檔案》、《公司內部檔案》、《人才庫檔案》等檔案,并對檔案進行分類管理,方便了領導對資料的查找和使用,確保公司以后日常工作的有序運行,但由于各部門尚未移交業主檔案,暫時沒有進行外部檔案工作的開展。
(五)辦公用品的采購及領取。建立完整地一套帳冊及電子表格,進行辦公用品采購領取登記,每月及時匯總進行統計,以便了解公司各部門辦公用品需求量,制定辦公用品領用制度,盡量為公司節約辦公費用、節省開支。
二、思想方面
采取各種形式,加強自身建設。當今時代是經濟的時代,是終身學習的時代,我堅信,只有堅持不斷的學習才能使人進步和提高,只有養成學習的好習慣,用理論知識作支撐,才能干好所有工作。樹立終身學習的理念,提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時,從書本上、網絡上不斷充實和完善自己的知識面,學習有關行政辦公、人力資源管理等方面的知識。我還到集團公司人力資源部進行了相關的培訓,通過學習并結合自己的思想動態和工作實際,進一步增強了自己的責任感和使命感,使自己在日常的工作中目標更明確,服務更周到,履行職責更到位。
其次,競聘的優勢。
行政部是公司政務和事務的聯接點,是融合參謀助手、協調督辦、服務職責的綜合管理部門。是公司工作運轉的中樞,處于承上啟下的位置。其主要工作我認為除了從事信息宣傳、檔案管理、人事管理、文書、會務、接待、保密、信訪、計生等工作外,還有兩條十分重要的工作職責。一是如何為領導當好參謀,起到助手作用。這主要體現在傳達、貫徹、落實、執行領導研究決定的事項和各項具體工作;搜集各部門及員工對公司工作的建議和意見,使行政部真正起到上情下達、下情上送的作用。二是行政部是后勤部門,要切實為各部門和全體員工做好服務工作,增強內部凝聚力,使內部管理規范有序。 這就要求行政人事主管必須具備較強的綜合素質,從我自身的學習、工作經歷以及個性特征來看,我能夠接受這項挑戰。
參加行政人事主管競聘我認為我的優勢在于以下方面:
優勢一是,我認為自己具備良好的政治素養。我在思想上、政治上始終堅定不移地與黨中央保持高度一致,立場堅定、旗幟鮮明。熱愛祖國、擁護黨的領導,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和自覺遵守國家的法律法規。通過系統的理論學習和具體的工作實踐,夯實了政治理論功底,拓寬了知識面、增強了個人思想修養,從而使我具備了將馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為一整套科學的世界觀來把握的思想意識,進一步提高了個人的思想政治素質和辨證思維能力。
優勢二是,我既有辦公室工作基礎又具有一定的管理實踐經驗,這有利于做好行政部的工作,做好各種服務。在以前的公司,我還從事過兼職商品會計、廣告策劃、文書檔案工作,辦理營業執照登記、年檢、變更、組織機構代碼證年檢、變更、衛生證年檢等多項辦公室業務。也協助行政人事部部長協調處理日常事務,因而對辦公室工作性質、工作環境、工作方式、方法,積累了一定的經驗,對整個辦公運行機制在宏觀上有一個總體的把握。
優勢三是,充滿激情的年齡優勢給我帶來了充分的自信。今年24歲,中午十二點鐘的太陽,對于從事辦公室工作來說我有年輕的優勢。即我有健全的體魄、充沛的精力;有年輕人特有的朝氣與投入工作的激情;有只做不說的性格、雷厲風行的作風。同時,我曾經在警校鍛煉過三年,特別能耐勞,堅忍不拔的品格,有不畏艱難、扎實肯干、執著追求的韌勁和敢于競爭、拼搏進取、不計成敗的秉性。而最重要的一點是,我家庭和睦,負擔較輕,家人全力支持我的工作,使我能擺脫家庭事務的糾纏,全身心地投入我所熱愛的工作。這些,都使我對工作充滿激情與自信、對未來充滿憧憬和希望。
優勢四是,敬業、責任心強。對自己的工作有一種使命感,能夠全身心投入到工作中去,做事有始有終。
競聘后的幾點想法:
一、擺正位置,處理好與領導、同事的關系
行政部在公司的各項重大決策的形成和貫徹落實的過程中,發揮積極的決策參謀作用,具體表現在決策前的資料準備、決策中的建議和決策后的督查落實三個方面。工作既要積極主動,又要始終與領導保持一致,做到思想同心,工作同步,目標同向,上知方向,下知實情,遠知信息、近知意圖,緊緊圍繞公司經營發展和提高效益這個中心認真履行好工作職責。
二、完善并修訂行政部的工作目標
提高工作水平,提高運行效率,提高服務質量;強化服務意識,改善服務條件,提高服務層次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等:1、結合工作勤于思考,從領導的角度思考應該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們缺少什么樣的服務,需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發,思考員工目前有哪些實際困難,該如何去幫助解決。 2、做好“上行下達、下情上達”的重要環節。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對反映工作的動態性信息要嚴格按照時間要求及時上報。 3、多到各部門走走,多了解情況,以求及時掌握工作動態,爭取工作主動。
三、做好協調工作
首先是內部協調,對內部而言,在日常工作中,協調好上下級關系,遵循把方便留給各部門的原則,使其和諧順暢;其次是注意強化外部協調,與相關部門有關處室建立良好的工作關系,使公司一些工作能夠順利有效的進行。
四、增進辦公自動化進程
在公司財力允許的情況下改善公司的辦公條件,使用先進的軟件為公司的管理工作錦上添花。
五、緊密圍繞公司發展和穩定大局
樹立人才強企和大教育、大培訓的觀念,以穩定伍為基礎,以提高素質和能力為重點,以重視績效、強化激勵為手段。緊緊抓住培養、吸引和用好人才三個環節,加強員工隊伍建設。建立健全適應現代企業管理制度要求的、富有競爭激勵的新型薪酬管理體系和適應市場經濟要求的職工社會保險體系,為公司的發展提供可靠的人才支持和智力支持。
今后工作的重點:
1、編制人事開發規劃;
2、加強人事管理制度建設;
3、研究勞動組織管理的新形式;
4、健全員工教育培訓體系,抓好管理人員、專業技術人員和技能人員教育;
具體措施和做法
1、推進二個創新,開創人事人才工作新模式一是創新工作理念:要打破傳統的“用人必養”觀念,樹立起“不求所有,但求所用”的人才理念;樹立用適當的待遇留住人才、吸引人才的理念。二是創新工作方法:要把企業需求作為工作的出發點,重新編制人才規劃,確定人才、智力的需求重點。把引得進、留得住人才作為工作的眼點,加強人才載體建設,探索建立公司引進、穩定高素質人才的激勱機制,讓各類人才在企業都有所作為。
2、合理配置人才,優化人員結構認真分析公司目前人才總量、結構、配置需求等現狀,本著適應企業自身發展需要、提高企業員工整體素質和適當進行人才儲備的原則。做出符合實際的需求計劃,嚴把人員進口關,建立競爭型的吸引、使用配置用人管理機制,科學合理的配置人才。研究人事代理和聘用制管理模式,探索新的用工方式,實行“新人新辦法”。進一步完善勞動合同管理辦法,規范企業用工行為。
3、加大人事開發力度,全面提升員工素質要根據公司發展目標要求,編制員工教育培訓規劃,建立健全員工教育培訓管理體系。充分發揮培訓在人事開發工作的重要作用,逐步推行員工培訓制度,把崗位工作要求與培訓標準結合起來,變被動培訓為主動培訓。從制度上引導和約束員工變“要我培訓”到“我要培訓”,使公司成為全員終身培訓、終身學習的學習型企業。按照“重點干部重點培訓,優秀人才加強培訓,緊缺人才抓緊培訓,普通人員經常培訓”的原則,抓好管理人員、專業技術人員和技能人員三支隊伍的培訓。以多層次、多方面、多形式培訓,全面提高員工的素質和能力。
對競聘結果的態度這次競聘我抱這“一顆紅心,兩手準備”心態。因為我覺得,結果不是目的,能夠參與,能夠在參與中檢驗自己的能力、水平,激勵自己更加奮發努力做好工作,才是應有的目的。如果競聘成功,我會珍惜各位領導給我的這次機會,不斷學習進取,踏實工作,做個稱職主管,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,我一定會在將來的工作中繼續努力,并將繼續協助好本部門領導做好各項工作,使公司的明天更加輝煌!最后,請領導給我一個機會,讓我還您十分滿意。
謝謝大家!
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