物業經理就職演講稿

時間：2023-06-27 03:00:45 演講稿我要投稿

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物業經理就職演講稿

　　演講稿具有邏輯嚴密，態度明確，觀點鮮明的特點。在社會一步步向前發展的今天，需要使用演講稿的事情愈發增多，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的物業經理就職演講稿，歡迎大家分享。

物業經理就職演講稿

各位領導、同事們：

　　大家好！

　　今天，我被任命為局物業經理，我深知這是領導對我的支持與信任。為此，我既深感榮幸，更感責任重大。借此機會，我向各位表示衷心的感謝！

　　多年來，前幾任物業經理一任接著一任干，齊心協力謀發展，為公司的長遠發展打下了較好的基礎，我們永遠不會忘記他們。在此，我要向歷任的物業經理表示由衷的敬意。

　　今后，我要在公司的堅強領導和同事們的監督支持下，團結帶領廣大職工，恪盡職守，盡心盡責，苦干實干，努力推進我公司跨越式發展。

　　一、推行目標管理責任制，明確各級責任，促進企業健康發展

　　梳理各工作崗位的工作內容、工作標準、工作紀律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后，分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書》。這樣，各級都有明確的責任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級對一級負責，一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。

　　二、推行“三全”管理模式，注重管理實效，規范管理機制

　　“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業管理服務過程控制的一種有效手段。主要就是通過全員管理和參與，全程監督和控制，全效的質量保證，形成了一個環環相扣的物業管理運行模式�！叭惫芾砟Ｊ讲粌H可以擴大物業管理的服務領域，加強與業主（使用人）的感情溝通；使服務更為細致，反應更為快捷；使物業管理無疏無漏，讓物業服務有質有效；使物業公司的人員更精簡、工作更高效。同時還可以提高物業管理效率、物業服務質量和水平，也可以為我公司物業管理注入新的內涵。

　　三、推行品牌戰略，強化服務意識，促進企業向更高層次健康發展

　　品牌是企業的無形資產，也是企業贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴，好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。以前，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，我公司的企業知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然應當客觀的認識到“管理面積小、轄區硬件不到位、員工綜合素質參差不齊”此三點是我們的弱勢，是我們做企業品牌的不利面。所以，今后的工作中，我們應盡力揚長避短。首先以優質、溫馨的特色服務，樹立“”企業品牌形象的定位。在優化服務質量上下功夫，為業主提供及時、方便、周到的服務，努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”，在優質、溫馨的服務中孕育品牌。

　　最后，在以后的工作生活中，我期望能夠得到各位同事更多的批評和監督，更多的支持和幫助。

　　各位同事，我將永遠銘記今天，我將牢記同事們的重托，為了我公司美好的明天和同志們的福祉，我愿傾心盡力，鞠躬盡瘁。

　　謝謝大家！

　　物業副經理的職責

　　1、負責物業公司品質管理工作、提升整個公司物業管理服務水平和質量;

　　2、負責監督所管轄區域的現場品質，提出整改方案并跟蹤落實情況;

　　3、了解、掌握物業管理法律、法規方面的信息，并負責傳達各部門;

　　4、負責定期對各物業服務中心日常服務工作進行監督檢查;

　　5、按照品質檢查制度制作質量月報，監督整改;

　　6、制定客戶投訴周報、月報，使各項投訴系統化、明細化;

　　7、協助建立完善的培訓體系與培訓制度;

　　8、審核客服滿意度提升方案并監督執行;

　　9、參與物業品質服務文件的編制和完善;

　　10、負責公司員工的各項專業培訓工作及培訓效果的跟蹤;

　　11、協助編制本公司質量手冊、質量計劃、程序文件和質量體系運作監督、檢查工作;

　　12、負責修改與審定程序文件，作業指導書及各種報表和運行路線;

　　13、完成領導交辦的其它工作內容。

　　物業經理半年總結

　　今年份調入物業管理處任職物業部經理以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，我們校區的物業管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：

　　自覺加強學習，努力適應工作

　　我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　心系本職工作，認真履行職責

　　耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

　　積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。

　　認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

　　主要經驗和收獲

　　完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位

　　只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態

　　只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

　　只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　存在的不足

　　由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

　　對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

　　食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

　　綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫