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聽得見的微笑--牢固國家利益、消費者利益至上價值觀演講稿(煙草)

時間:2023-11-03 14:26:15 詩琳 演講稿 我要投稿
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聽得見的微笑--牢固國家利益、消費者利益至上價值觀演講稿(煙草)(精選13篇)

  演講稿的寫法比較靈活,可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在學習、工作生活中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,寫起演講稿來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的聽得見的微笑--牢固國家利益、消費者利益至上價值觀演講稿(煙草),歡迎大家分享。

聽得見的微笑--牢固國家利益、消費者利益至上價值觀演講稿(煙草)(精選13篇)

  聽得見的微笑--牢固國家利益、消費者利益至上價值觀演講稿(煙草) 1

各位領導、各位同仁、各位評委:

  大家好!

  切實維護國家利益和消費者利益,是我們行業“同舟共濟、共渡難關”的思想根基,是我們一切工作的出發點和落腳點,更是我們的立身之本、發展之源,是煙草行業能邁上持續、穩定、健康發展軌道的基石。作為卷煙銷售網絡建設最末梢的一名電訪員,怎樣在實際工作中體現出來呢?在此,我將把電訪員日常工作的酸甜苦辣呈現給大家。我演講的題目是《聽得見的微笑》。一位哲學家說過:“一件平凡的事做一千遍就是偉大!

  電訪,我在這個看似平凡的工作崗位上,卻感覺到有著千斤重量。在這個“只聞其聲”的世界里,我們將微笑溶進聲音,以聲音為紐帶,架起了煙草公司與零售戶溝通的橋梁,為卷煙零售戶提供著“聽得見微笑”的優質服務。

  “你好,銅仁煙草108號電訪員為你服務。請問今天您需要什么煙?”

  每天,我們重復著相同的話語。

  一個模式、幾句話語,流露出同樣的真情;

  一部耳麥、三尺呼臺,演繹著相同的故事……

  我是在苗族聚居的農村長大,從小講的是半苗半漢的地方話,還經常把“心慌”說成“心方”、把“方法”讀成“慌華”……加上接電話時有些緊張,給人的感覺總是底氣不足。按照電訪工作的基本要求,電訪員在工作時必須說普通話。要搞好電訪工作,怎么辦?練!于是我買來各種學習資料,從“ā、ō、ē”開始學起。晚上在房間里看著鏡子校對口形,聽著錄音學習字音。“你好,銅仁煙草公司。”為了說好這句話,我和我的姐妹們不知練了幾千遍。功夫不負有心人。通過一個多月的強化訓練,才終有了今天這樣的水平。

  按照網建規定,我每天需訪銷130—150戶,按每3分鐘完成一戶訪銷訂單,一天就需要不停地說上7個半小時。因此,如何在最短的時間內帶給客戶最優質的'服務,就成了最大的問題。每份訂單要控制在3分鐘以內,就要提高語速,控制節奏,這就要求電訪員必須吐字清晰,減少重復,銜接緊密。為了做到這些,我們從接通電話第一聲問候的語調到報出每一個牌號的發音都要仔細去推敲,對客戶說出的每一個字、每一句話都要反復琢磨,盡可能地讓客戶聽起來覺得親切,感受到我們的熱情,知道我們是在真心為他們服務。

  電訪前照照小鏡子,嘴角上翹15度,成了我們的職業習慣。

  記得有一次,1線路的王先生在約定的時間由于外出忘了訂煙,他以為是我沒給他打電話,后來在我第5次打過去時,電話通了。不知是王先生在考驗我還是真的忘了是自己的錯,辟頭蓋臉就罵個不停?晌沂冀K微笑著給他解釋,用他已經習慣了的甜甜的聲音為他服務,為他補訂了煙。這反倒讓他不好意思。之后,在客戶經理的回訪中,他逢人便說:你們電訪小姐的服務真是好,我每次都能在電話里“聽”到她們的微笑,她們真正把“維護國家利益,維護消費者利益”的一片深情送到了我們千家萬戶啊!

  在電訪的初始階段,并不是所有的零售客戶都能理解和支持電話訂貨的銷售方式,電訪訂貨也不都單單順利。記得今年春節前,由于貨源組織上公司準備不充分,致使特醇黃果樹牌香煙差點斷檔脫銷,只能限量供應。電訪時,有一位老大爺要20條特醇黃果樹,我說目前貨源暫時緊張,你老是不是多拿一點價格稍微高一點的全包裝遵義,沒想到老大爺頓時火冒三丈:“過年要過半個月,5條煙哪能夠賣?干脆我一條煙都不要了!”“啪”的一聲扣了電話。我當時心里很委屈,眼淚止不住地流了下來。心想:道理都給他解釋了,怎么他就是不理解呢?可轉念一想,雖然這位老大爺的話不順耳,但確實是真話、實話,他能這么說,是對煙草公司的信任呀!自己作為一名電訪員,代表的是煙草公司,有責任、有義務去化解客戶的不滿和怨氣,讓他們了解國家調整卷煙產品結構的政策,并支持配合煙草公司工作。想到這里,我立刻調整了自己的情緒,重新撥通這位老大爺的電話,微笑著說:“對不起,大爺,剛才電話掉線了。低價位貨源緊張,我們的心情和你一樣著急。請你原諒,還請你多多向消費者宣傳解釋,引導他們改吸別的牌號。今天的特醇黃果樹真的就只能訂這么多,我們正月初四就要上班,到時如果有貨了馬上給你送貨,您看這樣行嗎?”終于,我的熱情和耐心感動了這位大爺,他嘆口氣說:“閨女,我脾氣不好,剛才發火了,你別見怪,就照你說的辦吧!”

  誠然,像這樣發脾氣、摔電話、抱怨發牢騷的零售客戶每天誰不碰上幾個!因此,電訪員要用一顆感恩和包容的心來對待每一位客戶,用真誠感動客戶,站在零售戶的角度為他們著想,把客戶百分之一的不滿意,當作自己百分之百的服務不到位。在我們每次電訪時,都是等零售戶掛上了電話我們才收線?蛻羰怯H人啊,是我們的衣食父母,要讓客戶對我們的工作滿意,我們就必須想客戶之所想,急客戶之所急。只有讓客戶滿意了,我們的目的才算達到。

  有人說:“電訪不就是打個電話賣幾條煙嗎?”是啊,但不是電訪員的你,怎么知道這里面的許多學問?!要在3分鐘之內,把卷煙政策、貨源情況詳細準確地介紹給客戶,在最短的時間內訂最多的煙,還要確保訂單準確和良好的服務質量,這就要求我們不但要熟悉掌握卷煙信息,更要具有良好的文化素質、心理素質以及語言溝通能力。

  我們,不僅要當好訂貨的角色,而且還要當好零售戶的服務員、營銷員和咨詢員。一次,我剛結束電訪,有一位老大姐打來電話,著急地說:“昨天,我們這邊電話線壞了,沒有訂上煙,這不,今天就沒有煙賣了。你說我怎么辦呢?”,我聽后安慰她:“請你不要著急,我看看能不能和客戶經理協商一下,讓他給你調借一些先賣著。這樣可以嗎?”這位客戶在充滿感激的“謝謝”聲中掛上了電話。

  各位領導、各位評委、各位同仁,零售戶的一聲“謝謝”,是對我們優質服務的肯定,是鼓舞!對我們來講,意義十分重大。我們用聲音達成心與心的勾通,我們用聲音滿足客戶的需要,我們用聲音傳遞著微笑,我們用聲音體現著“兩個利益”至上。

  三尺呼臺做市場,一根金線連萬家。

  我把微笑化作聲,送去煙草片片情。

  兩個維護是根本,踐行才真煙草人!

  謝謝大家!

  聽得見的微笑--牢固國家利益、消費者利益至上價值觀演講稿(煙草) 2

各位老師、同學們,大家好!

  今天我國旗下演講的主題是:“3·15”消費者權益日。

  為了擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到廣泛重視,促進各個國家、地區消費者組織的合作與交往,更好地開展保護消費者權益工作。1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”并規定消費者享有獲得安全保障、獲得產品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環境等權利。從1983年以來,每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規模宣傳消費者的權利的活動,其中包括發布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動,或進行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的.評定活動,以此提高消費者的保護意識;促進全社會都來關心、支持消費者合法權益的保護工作。

  今年是第xx個“3·15”消費者權益日。為更好地發揮《消費者權益保護法》賦予消協組織的法定職能作用,中國消費者協會將20xx年宣傳主題確定為“消費與發展”。其宗旨是:宣傳消費政策,推進消費維權,提高消費信心,構建消費和諧,促進經濟發展。所謂“消費與發展”,就是樹立二者相互聯系、相互促進的理念,改善消費市場環境,拉動生活消費需求,促進經濟平穩較快發展。

  在市場經濟條件下,每個人都是消費者,維護自身的權利不被侵害,不僅是合法的,也是有利于促進社會的進步的。今天,在紀念“3·15”消費者權益日的同時,讓我們從了解法律知識、培養法律意識開始,學會遵紀守法,懂得運用法律的武器維護自己的合法權益,做一個綠色、科學的消費者。

  聽得見的微笑--牢固國家利益、消費者利益至上價值觀演講稿(煙草) 3

各位領導,各位老師,各位同學

  今天是3.15國際消費者權益日。所以我演講的題目是“消費者的權益”。

  前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾經披露說,那英唱的這首歌是送給3.15的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來,3·15從一個國外泊來的普通紀念日,已經演變為中國消費大眾維權的一個節日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。

  早在1962年3月15日,美國總統肯尼迪就提出了消費者的四項權利,到了1983年,這一天就被定為了國際消費者權益日,1991年3.15來到了中國,1994年,我國的《消費者權益保護法》出臺。

  誠者無疆,信者無畏!端疂G傳》里有個經常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼,如今已經成了假冒偽劣的代名詞,F實生活中,這樣的“李鬼”確實不少:板藍根能成娃娃參,白醋能成青霉素……李鬼們的粉墨登場一方面是經營者在利益的驅使下攪亂市場規則,不講誠信造成的`,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。

  最后,讓我們一起攜起手來維護消費者權益,讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊:讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。讓我們一起行動起來,誠信,維權!

  謝謝大家。

  聽得見的微笑--牢固國家利益、消費者利益至上價值觀演講稿(煙草) 4

同志們、朋友們:

  大家好!

  在一年一度的國際消費者權益日來臨之際,我謹代表縣政府向全縣廣大消費者朋友致以節日的問候!

  國際消費者權益日的確定是為了擴大消費者權益保護的.宣傳,使之在世界范圍內得到廣泛重視,促進各個國家、地區消費者組織的合作和交往,更好地開展保護消費者權益工作。今年,中國消費者協會確定年主題為“消費與民生”,其中的“服務”,主要包括三方面涵義:一是服務廣大消費者;二是服務經濟發展;三是服務社會和諧。為做好此次年主題宣傳活動,縣消保委將專門召開“消費與服務”年主題新聞發布會,公布20xx年度消費維權十件大事、維護消費者權益十大典型案例;舉辦主題為“婚紗攝影服務”的消費者論壇;開展“315國際消費者權益日”宣傳咨詢活動;推進百場講座進學校、百場電影進農村、百場咨詢進社區“三百三進”等活動。

  消費者權益保護工作是一項涉及千家萬戶,與人民群眾生活密切相關的民生工程,需要全社會共同關心、共同參與。經營者應當誠實守信,依法經營,切實保證商品和服務質量,為消費者創造良好的消費環境;行業組織應加強行業自律,督促企業提高產品質量與服務水準,完善行業規范與相關標準,引導企業妥善處理消費糾紛;政府有關部門要強化市場監督管理,嚴厲打擊假冒偽劣商品和違法經營行為,凈化市場環境,保證物價平穩,增強居民消費能力與信心;新聞媒體要加強宣傳和引導,使三個服務的觀念深入人心;消協組織要提高服務意識,創新服務機制,努力提高服務水平,切實維護廣大消費者的合法權益。

  希望社會各界共同努力,履行好各自應盡的責任,為我縣創造一個良好的消費環境、市場環境、投資環境而努力奮斗!

  謝謝!

  聽得見的微笑--牢固國家利益、消費者利益至上價值觀演講稿(煙草) 5

親愛的老師們、同學們:

  早上好!

  315是國際消費者權益日。所以我演講的題目是誠信維權,我的責任。

  前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界。詞作者閻肅曾經披露說,那英唱的這首歌是送給315的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來,315從一個國外漂泊來的普通紀念日,已經演變為中國消費大眾維權的一個節日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次增強我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。

  誠者無疆,信者無畏!端疂G傳》里有個經常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼,如今已經成了假冒偽劣的代名詞。現實生活中,這樣的李鬼確實不少:板藍根能成娃娃參,白醋能成青霉素著名相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事:他的`一位朋友買了一套沙發,令人哭笑不得的是,沙發買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了草,扒開一看才明白,扶手是用兩根大蘿卜做的,長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經營者在利益的驅使下攪亂市場規則,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。

  《消費者權益保護法》的出臺,我們明顯的感覺到作為消費者維權意識的提高。但我們同樣不得不承認,這依然是一次艱難的長途跋涉。抬起頭,目標總是離我們越來越近,而腳下的路卻依然泥濘。

  聽得見的微笑--牢固國家利益、消費者利益至上價值觀演講稿(煙草) 6

各位老師、同學們:

  大家好!

  今天我國旗下演講的主題是:“3.15”消費者權益日。

  為了擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到廣泛重視,促進各個國家、地區消費者組織的合作與交往,更好地開展保護消費者權益工作。1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”并規定消費者享有獲得安全保障、獲得產品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環境等權利。從1983年以來,每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規模宣傳消費者的權利的活動,其中包括發布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動,或進行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的評定活動,以此提高消費者的保護意識;促進全社會都來關心、支持消費者合法權益的保護工作。

  今年是第25個“3.15”消費者權益日。為貫徹落實的`十七屆三中全會和中央經濟工作會議精神,更好地發揮《消費者權益保護法》賦予消協組織的法定職能作用,中國消費者協會將2009年宣傳主題確定為“消費與發展”。其宗旨是:宣傳消費政策,推進消費維權,提高消費信心,構建消費和諧,促進經濟發展。所謂“消費與發展”,就是樹立二者相互聯系、相互促進的理念,改善消費市場環境,拉動生活消費需求,促進經濟平穩較快發展。

  在市場經濟條件下,每個人都是消費者,維護自身的權利不被侵害,不僅是合法的,也是有利于促進社會的進步的。今天,在紀念“3.15”消費者權益日的同時,讓我們從了解法律知識、培養法律意識開始,學會遵紀守法,懂得運用法律的武器維護自己的合法權益,做一個綠色、科學的消費者。

  聽得見的微笑--牢固國家利益、消費者利益至上價值觀演講稿(煙草) 7

各位領導,各位老師,各位同學:

  大家好!

  今天是3.15國際消費者權益日。所以我演講的題目是“誠信。維權,我的責任”。

  前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界!痹~作者閻肅曾經披露說,那英唱的這首歌是送給"3.15"的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來,"3.15"從一個國外泊來的普通紀念日,已經演變為中國消費大眾維權的一個節日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。

  誠者無疆,信者無畏。著名相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發,令人哭笑不得的是,沙發買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了草,扒開一看才明白,扶手是用兩根大蘿卜做的,長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經營者在利益的驅使下攪亂市場規則,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。

  這幾年砸汽車,砸空調的新聞越來越多,前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。這種意圖以損壞產品來引起關注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是,這種做法恰恰給消費者帶來了很多的'危險和傷害,其一,這一砸的剎那雖然解氣和痛快,但是痛快是痛快了,但是砸掉的還是自己的東西;其二,有些產品和有些問題經這一砸就沒有證據了,證據都沒有了,談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。

  最后,讓我們一起攜起手來維護消費者權益,

  讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;

  讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;

  讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。

  讓我們一起行動起來,誠信,維權!

  聽得見的微笑--牢固國家利益、消費者利益至上價值觀演講稿(煙草) 8

同志們、廣大消費者朋友們:

  今天,省銀行業協會和省消費者權益保護協會聯合召開了“3·15”銀行業服務工作座談會,對我省金融消費者的服務權益保護工作進行了總結和安排。

  據記者了解,我省金融消費者反映或投訴的主要問題集中表現在六個方面,包括服務收費、銀行卡使用、服務水平提升、存款變保單等。省消協建議,省內各金融機構要認真落實國務院關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見精神及有關規范要求,把金融消費者權益保護工作納入與業務工作同等重要的位置,通過規范自身行為,建立金融消費者適當性制度,完善監督管理機制,充分保障金融消費者的財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權等八項權利。通過清理規范格式合同以及不適合保護消費者權益的有關文件和要求,確保金融消費者權益不受侵害。同時還要進一步提高服務質量,規范業務競爭行為,完善金融消費者權益保護機制。

  省內各家銀行業金融機構在會上表示,要采取多種措施強化服務意識,完善消費者權益保護機制,夯實工作基礎,推動信息公開透明,切實提高對金融消費者的權益保護水平。

  省銀行業協會負責人說,銀行業作為一個關系國計民生的`特殊服務行業,在服務過程中,積極采取有效的措施,切實保護銀行消費者的合法權益,是履行社會義務和承擔社會責任的重中之重。山西銀行業協會全面發揮行業自律職能,利用多個工作平臺,引領山西銀行業全方位開展金融消費者權益保護的宣傳教育和推進工作,取得了一定的成績。今年,該協會將繼續開展多項活動,以貨幣金融知識、個人征信知識和防范電信絡詐騙為主題,開展金融消費者權益保護宣傳活動。充分利用多個平臺溝通信息,建立消費者權益保護工作聯動機制,實現對省內金融消費者基本權利的全面保障。

  聽得見的微笑--牢固國家利益、消費者利益至上價值觀演講稿(煙草) 9

老師們,同學們

  今天我演講的主題是“知法、懂法,遵法”。

  今天是第27個“3.15”消費者權益日,主題是“消費與服務”。1983年,為了擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到廣泛重視,促進各個國家、地區消費者組織的合作與交往,更好地開展保護消費者權益工作,國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。

  1991年3月15日,中央電視臺經濟部的編導們在激情和探索欲的鼓動下推出現場直播“‘3.15’國際消費者權益日消費者之友”專題晚會。首屆“3.15晚會”雖然曝光力度還不夠大,形式也并不完善,但為消費者正確維護自身權益起到很好的啟蒙作用,消費者們的維權意識被喚醒了。

  古代中國是“人治”社會,人們的法律意識特別是維權意識很淡薄,粱啟超說:“我國成文法之起源不可確指,然以數千年之思想往往視法律與命令同為一物!睕]人喜歡命令,然而隨著社會的發展和進步,法律卻讓人擁護,它給社會發展提供了一定的秩序和保障,但同時更要求人們首先能自我約束,就像西方某位著名思想家曾說的那樣,“你首先得約束你自己,然后才能獲得更大的自由”“一個人”生活在“人們”中,而“人們”不會讓“一個人”為所欲為,所以必得加以約束,剔除為“人們”所不能容忍的行為,思想才能自由地穿梭其中做一切想做的事。

  柏拉圖認為,對于有意志的公民來講,法律的統治并不具有強迫性,而是體現了國家的良善愿望!叭绻赡芡耆珜е轮辽苹蛑辽偈悄懿糠值剡_到這樣的目的',這些法律我們都應該執行!倍缮厦妗3·15”晚會的事實也可以看出,我國法律體現了國家“讓人民當家做主”的良善愿望。

  作為有意志、有思想、追求自由和民主的青年公民,我們是需要維權,但同時也必須知法、懂法、守法,才能遵照法律維護自己的權益。

  我的演講完了,謝謝大家!

  聽得見的微笑--牢固國家利益、消費者利益至上價值觀演講稿(煙草) 10

老師們,同學們:

  大家早上好!

  明天是3月15日,大家知道這是一個什么日子嗎?是3.15國際消費者權益日。消費者權益日,顧名思義,就是維護廣大消費者權益的日子。早在1962年3月15日,美國總統肯尼迪就提出了消費者的四項權利,1983年,國際消費者聯盟組織決定將每年的3月15日作為國際消費者權益日。1987年,我國消費者協會被接收為正式成員。從這一年開始,每年的3月15日,我們全國各地都要舉辦大規模的宣傳活動,用各種方式介紹消費知識和有關法律常識,以喚醒和提高消費者的自我保護意識。如今,3.15它已是一個標志,飽含著公理和正義;它也是一種聲音,傳遞出對平等與誠信的呼喚。

  可能有些同學認為:維護消費者的權益是父母們的.事,離我們小孩子還太遙遠。其實不然,在日常生活中,我們都有過消費的經歷吧,例如,到超市購物,到美食城消費,到文化園買學習用品,在小商販的攤上買小吃或小玩意兒……這時候,我們就扮演了一個消費者的角色?赡芷綍r你還遇到過這樣的尷尬:花了大價錢買文具用品卻買了個劣質產品。到小攤上買小吃一飽口福,卻吃出了毛病,吃壞了身體等等。這個時候,你是自認倒霉默不作聲還是理直氣壯地去找商家或有關當事人理論一番討個說法呢?我想,你一定會選擇說法吧!這就對了。可見,3.15消費者權益日和我們每個人都是息息相關的,它應該是我們大家共同關注的一個日子。

  那么,作為小學生的我們又該怎樣維護自己的權利不被侵害呢?讓我們從自身做起,從小事做起。從 了解必要的法律知識開始,逐步培養法律意識,懂得用法律的武器維護自己的合法權益。同時,我們還要提醒大家,不要購買無生產日期、無質量合格證以及無生產廠名稱的三無產品;不要購買地攤上的糖果、飲料等食品;不要購買盜版的圖書和音像制品,拒絕假冒偽劣商品,保護自己的生命健康權,做到綠色消費、科學消費。讓我們的生活充滿陽光,讓我們的生命因安全而更精彩!

  聽得見的微笑--牢固國家利益、消費者利益至上價值觀演講稿(煙草) 11

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  我是來自公司機動通信中心的xx,今天,站在這屬于強者的舞臺上,參加公司消費者權益部副主任的競聘。我想用三個詞來概括此時的感受:第一個詞,感謝!首先,我要由衷地感謝公司的各位領導和今天在座的各位評委,謝謝你們為我提供了這樣一個展示自我、增長見識、接受挑選的機會;第二個詞,責任!在我的心目中,消費者權益保護部副主任這個職務不是權利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任。第三個詞,努力!多年來,我一直要求自己,“坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事”,無論做任何事情,我都會力求做到盡善盡美。今天,還是這一信念激勵著我,義無返顧地走上了講臺。此刻,我希望以自己的能力贏得這次競聘,更希望以自己的.真誠贏得大家的掌聲!

  有一句格言這樣說道:人生舞臺的大幕隨時都可能拉開,關鍵是你愿意表演,還是選擇躲避。憑著這句話,也憑著十多年的工作經驗,自信有能力干好此項工作。綜合權衡,我認為我的自信來源于以下幾點:

  第一、我具有較好的個人素質。

  我出生在一個普通家庭,從小我就養成了光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的優良品德。參加工作以來,我始終不忘自己的員身份,始終不忘為人民服務的宗旨,形成了辦事講求原則,恪守紀律,嚴謹樸實,團結協作的工作作風,能夠做到在思想上和行動上與組織和領導保持高度一致。

  第二、我具有豐富的工作經驗。

  工作十四年來,我先后在電視臺前從事機務員、端機房主任、有線電視技術部副主任、絡公司數據廣播中心主任;在中國網通內蒙古分公司從事絡技術部經理、通內蒙古分公司負責人、機動通信局副局長等工作。這些都是我的經歷也是我的財富,更是干好其他工作的有力跳板,我想憑著我豐富的工作經驗和我的學習能力,我一定能夠干好此項工作。

  我的演講結束了!謝謝大家!

  聽得見的微笑--牢固國家利益、消費者利益至上價值觀演講稿(煙草) 12

同志們:

  3月15日是國際消費者權益保護紀念日。借此機會,我代表萍鄉市人民政府對3.15國際消費者權益日的到來表示熱烈的祝賀!向全市廣大消費者表示誠摯的問候!

  中國消費者協會根據我國目前消費者保護工作的現狀,把“健康·維權”確定為XX消費年的主題,就是要維護消費者生命健康權益、捍衛消費者生命健康權。這是非常適合民心、順應民意的,維護最廣大人民群眾根本利益,進一步提高國民生活質量的具體體現。我們要從構建和諧平安萍鄉的高度出發,努力做好消費者維權工作。消費者協會要充分發揮《消費者權益保護法》賦予的職能,積極維護廣大消費者的生命健康權益;政府執法部門要竭力保護好人民群眾的利益,嚴厲打擊各種違法行為;社會各界包括消費者本身,要增強生命健康消費意識,積極參與社會監督,捍衛自身利益。

  圍繞“健康·維權”消費年主題,今年,我們要努力做好以下幾項工作:

一是要大力開展“健康·維權”的消費教育,利用3.15等時機開展一系列的宣傳活動,營造良好社會氛圍。

二是要及時發布有關損害生命健康的產品、服務及不法經營者的信息,向消費者提供警示、提示。

三是要開展關于全市消費者生命安全知識及狀況的調查,向政府提供信息,提出解決問題的建議和意見。

四是要勇于揭露和批評經營者的違法行為,積極協助、參與執法部門的執法活動,及時處理消費者的`投訴,切實保護消費者的利益。

  同志們,消費者權益保護工作是一項永恒的民心工程,其任務既光榮又艱巨,我希望奮戰在消費者維權工作戰線上的同志,再接再厲、扎實工作,不斷推進我市消費者權益保護工作邁上新臺階。同時,也希望全市廣大消費者人人動手,熱心參與社會監督,為我市消費者權益保護工作作出更大的貢獻。

  聽得見的微笑--牢固國家利益、消費者利益至上價值觀演講稿(煙草) 13

同志們、朋友們:

  在20xx年“315國際消費者權益日”到來之際,我謹代表xx市委、市政府,向全市廣大消費者和一直致力于維護消費者權益的部門、企業、團體和組織致以親切的問候。

  今年初,中國消費者協會將“消費與環境”確定為20xx年的年主題。這個年主題,就是要營造安全放心的消費環境,保護消費者的安全權利;倡導健康、文明的消費方式,節約資源;人與自然和諧相處,保護消費環境。當前,我國正處在構建社會主義和諧社會的新階段。營造和諧消費環境,是構建社會主義和諧社會的必然要求和重要組成部分。消費環境的好壞,和諧與否,直接關系到社會主義和諧社會的建設。因此,開展“消費與環境”這一主題活動,意義十分重大。

  近年來,隨著我國國民經濟的`快速增長和人民生活水平的不斷提高,人民群眾對消費環境和消費安全等方面的要求也越來越高。雖然各級政府及有關部門在治理消費環境方面做了大量工作,并取得了顯著成績,消費環境正逐步得到改善,但我們必須看到,當前消費環境仍然存在不少問題。為此,我呼吁社會各界都來關心、支持為消費者營造和諧消費環境的活動。首先,全市廣大個體工商戶和企業要嚴格履行法律規定的義務,嚴格自律,向消費者提供符合“放心消費”要求的商品和服務,不做有損消費者利益的事,確保消費者權益。其次,全市各級各有關部門要認真貫徹市委九屆五次全會精神,全面落實科學發展觀,切實履行保護消費者合法權益的職責,加強對經營者的行政監管和規范,在營造和諧消費環境中發揮主導作用。同時,全市廣大消費者要發揮主人翁作用,積極參與到營造和諧消費環境活動中來,充分行使自己的權利,加強對經營者經營行為的群眾監督,主動向消費者協會和有關部門反映商品和服務的存在問題。

  我相信,通過大家的共同努力,營造我市“安全、健康、和諧”的消費環境目標一定能夠早日實現!

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