競聘客服班長演講稿范文

　　演講稿具有邏輯嚴密，態度明確，觀點鮮明的特點。隨著社會不斷地進步，演講稿與我們的生活息息相關，演講稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的競聘客服班長演講稿范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

尊敬的公司領導，各位同事：

　　大家好！

　　首先，我向大家做個自我介紹。我叫XXX，漢族，今年33歲，本科學歷，現任龍門分局副分局長。時光飛逝，轉眼間離我上次參加競聘已經過去了整整三年的時間。三年前，我通過競聘，走上了公司農村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競聘一個新的崗位：營業客服班長。

　　萬山路營業廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個三級營業廳，是我們公司的招牌，每天受理業務量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上，用心服務”的理念，以發展為主線，以服務為本職，才能充分發揮營業廳的優勢，服務好用戶。競聘營業客服中心主任這個崗位，我覺得我有以下優勢：

　　一、豐富的基層管理經驗

　　我從進入電信公司以來，一直工作在一線，從山區到丘陵，從鄉鎮到縣城，所以我了解一線營業員所需，熟知一線用戶所想。對于營業員，要嚴格按照公司的各項規定來要求他們。營業廳陳設，服務用語，工作態度，衣著打扮，資料錄入，資金歸集等等，樣樣都要做細做精。對于用戶，我們要耐心介紹各項業務，推薦合適的業務類型給他們，能辦理e9的絕不辦理e8；能辦理融合業務的`絕不辦理單產品。

　　二、熟悉業務流程

　　boss系統的業務流程我都熟知，能夠親自辦理業務。各項主營業務的政策我都熟知，能夠及時準確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的`錄入我都能自己操作。

　　三、有較強的語言溝通能力和寫作能力

　　因為一直以來長期工作在基層，長年累月面對不同類型的客戶，經過長期的鍛煉，在面對各種客戶挑剔的時候可以從容不迫的應對。我是南漳作家協會會員，業余時間還可以用文字來報道各種典型的案例和先進事跡。

　　以上是我個人參加此次競聘的優勢。如果我今天的競聘成功了，我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業業的努力工作；如果沒有成功，我會找出不足，加強自身的學習，期待下次的成功。

　　謝謝大家！

【競聘客服班長演講稿范文】相關文章：

客服主管競聘書范文11-09

聯通客服中心經理崗位競聘演講稿范文12-02

客服演講稿范文03-14

公司班長競聘演講稿錦集9篇04-12

關于班長競聘演講稿模板匯編8篇04-11

電工班長崗位競聘書08-23

保安員班長競聘書12-16

班長演講稿范文3篇03-15

競聘演講稿范文簡單通用03-29

優秀班長評選演講稿范文1200字03-17