關于銀行學習心得體會(實用)
在平日里,心中難免會有一些新的想法,可以尋思將其寫進心得體會中,這么做能夠提升我們的書面表達能力。應該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的關于銀行學習心得體會,希望能夠幫助到大家。
近日,遵照領導的要求,我以一名平凡客戶的身份到招商銀行辦理了一個人賬戶,從一名銀行工作人員的視角,專心感受了招商銀行高檔次的效勞,讓我感受頗深,受益良多。
當我走進招商銀行大廳,馬上就有工作人員來到我面前,熱忱詢問:“您好,有什么能協助您的嗎?”。當知道我是來辦理人人帳戶后,工作人員對我說:“好的,您稍等!”接著拿了兩張表單和兩張排號給我,“您先填一下這張表單,這是兩張排隊號,您看哪張先排到,就先去辦理!”她始終掛著微笑!我輕松地走到填表區,看了看表,拿起筆起先填表。
這時,有一個效勞員走過來。“您好!女士您開戶嗎?”
“是的!”
“請這里填寫!”她指著表單里的“客戶填寫區”說,“這個地址欄請具體填寫,我行規定這里是必需要填寫具體的,好嗎?”她微笑著說!
“哦,好的!”我點頭。
說著她微笑著離開了。
我接著填我的表。
不久,另一個工作人員過來,這次是大堂經理。
“有什么須要協助的嗎?女士!”他微笑地看著我和我的表單!
“這個地方要填嗎?”表單上有一處須要填寫第三方聯系人,以備能夠精確聯系上客戶!
“要的!您寫上您摯友或者親屬的名字和聯系方式,以備聯系不到你時......
其次篇:銀行內控防范心得體會
最近我們銀行出現了一些問題,雖然問題出此時此刻個別人身上,但必需引起我們大家的高度重視。這些問題的出現,著重說明白我們銀行員工內控管理不嚴密,合規意識不標準,這有思想上的問題,也有工作上的問題,但根本是平常對學習不重視,遵守制度不嚴格。我是銀行一名會計,要從出現的問題中吸取教訓,要做到加強內控,深化合規,防范風險,須要抓好兩方面工作:一是我們銀行每一位員工要提高警覺,樹立金融風險意識,真正做到“金融必需平安,平安為了金融”,忠實履行自己的工作崗位職責,從自己的身邊做起,從日常操作的小事做起,防微杜漸,牢記“千里之堤,潰于蟻穴”的古訓,實現“內控防風險,合規保平安”的目標。二是我們銀行要樹立現代銀行經營理念,建立現代銀行經營機制,標準現代銀行管理方式,把加強內控,深化合規工作作為當前一項重要工作,提上議事日程,采納有力措施,杜絕一切金融風險,確保銀行資產平安,實現安康持續開展。
為吸取教訓,防止此類問題的再次發生,我們銀行每個員工必需做到以下五點,確保加強內控,深化合規,防范風險,促進我們銀行安康持續開展。
一是加強金融風險意識。每個員工要努力學習,駕馭金融風險發生的緣由與規律,把警覺風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深化自己的心中,在任何崗位,任何工作中,思想上崩緊平安一根弦,時刻不忘金融風險。
二要加強自身建立。每個員工要謹慎學習,加強思想道德教育,要明哲保身,正確對待名利和金錢......
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