學習培訓心得體會

時間：2023-08-02 07:40:35 學習心得我要投稿

學習培訓心得體會(錦集4篇)

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣能夠培養人思考的習慣。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編收集整理的學習培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

學習培訓心得體會(錦集4篇)

　　學習培訓心得體會篇1

　　隨著人們日常交際的頻繁，在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節，也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有一定之規。在交往中，禮儀既是一種規矩。那么，何為禮儀?禮儀是一種在人與人交往中的行為準則和規范，是互相尊重的需要。從內容上來說可以分為廣義和狹義。從廣義上看，它等于禮節加儀式加禮貌;從狹義上看，它建立在對他人的.體貼、尊重和關愛之上，人們在社會交往中共同遵守的行為準則和規范。

　　那么，到底什么是商務禮儀呢?

　　商務禮儀是人們在商務活動中，用以維護企業形象或個人形象，對交往對象表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單地說，就是人們在商務場合適用的禮儀規范和交往藝術。和一般的人際交往禮儀相比，商務禮儀有很強的規范性和可操作性，并且和商務組織的經濟效益密切相關。正如松下幸之助所說：商務禮儀是管理者在商務場合中的臉面，如果不注重禮儀，就會失去臉面。商務禮儀在我們生活的文明禮儀中也扮演著越來越重要的角色，對于我們商務英語專業的學生而言，學習商務禮儀是必不可少的，在以后的商務工作中正確運用禮儀能讓我們受益匪淺。

　　還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。由于自己的專業是商務英語，所以當初選修課時選擇了商務禮儀，但當初對這門課程還很懵懂，只知道應該會對自己所學專業有用，但不知道具體會講些什么，在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發現，原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。課后希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因為它使我提升了自己，慢慢的我融進了這門課程。像我們以后所從事的職業中都會遇到以下一些場景，商務禮儀就引導了我們在商務交際中怎樣做才是正確的。

　　如：職業女士在商務談判中著裝最不能出現的5種問題：1有一種裙不能穿，那就是黑色皮裙。2正式的高級的場合不光腿，3襪子不能出現殘破，4不準鞋襪不配套，5不能襪子跟裙中間露出腿，這叫惡性分隔。出入轎車時，一般車座

　　的上座就是客人坐在哪，哪就是上座，如果時主人親自開車，副駕駛座就是上座，如果是專職司機開車，那上座就是后排右座。

　　除此之外，我還看了幾期國際時尚禮儀專家周思敏的禮儀講座。她從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片、用餐等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。周思敏老師用行為教學引導觀眾去學習，并且通過一邊教學，一邊告訴觀眾該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。

　　學習培訓心得體會篇2

　　去北大培訓了一個星期的管理和戰略課程，聽了很多老師的講課，很多老師從具體案例，講到里面的術，升華到道和佛，有時有點云里霧里，有時又像撥云見日，學習完要求我們寫點心得和體會，我也來個道啊佛啊的，看誰能忽悠企業管理的思維創新和人的道義。

　　1.思維創新的必要性

　　企業在行業中一般處于兩種情況：無同行和有同行。無同行時你本身就是作為一個創新體帶動著一個行業；有同行也就有存在競爭，有競爭時你就得有優勢，有優勢你就得在某一個或幾個層面上蘊含有競爭優勢的創新成分，比如在單純的技術層面上，銷售層面或者有的老師提到的系統（戰略和戰略實施等）的層面上。而所有這些歸根結底源于思維的創新。很多老師在分析很多成功或失敗的案例時也會總結歸納到形而上的層面上去，升華到哲學，也出現了佛道等。人在正常情況下也是先有想法后有行動，思維創新的成敗往往也是企業創新成敗的最原始因素。

　　2.思維創新的來源

　　人不是神，人的思維上的創新也不是從天上掉下來的，或者那天突發奇想就來了的。很多思維的創新根源于你對你要思考的整個系統的深刻了解和認識的基礎上，有時也涉及到對相近或者其他類似系統的了解基礎上才可能實現的，這也是一些老師提到的打破行業界限，從其他行業學或者在走投無路時融入其他行業的前提條件。沒有深刻的理解和認識是不會有融會貫通，更談不上有價值的創新。作為做企業，我還是一個小學生，但是在單純的研究創新方面還是有很多經驗也可以和大家分享，很多企業立足目標很遠大，要作出世界一流或者頂尖的技術，這些技術那里來，當然從創新中來，但這種層次的創新又從哪里來，當然來源于研發人員或者也包含著這我們科技企業家本人。但是我們有時候往往感覺力不從心，毫無方向，很難有進展，怎么回事，腦子里面相關內容太少，過于憑經驗研發，不去看國際上所有相關的文獻，和專利等，有時候可能在做人家已經很明確定性的工作，重復人家的東西，有時候可能還在做一些人家已經證實走不通的路，這樣的話世界一流的水平可能永遠只是在嘴上和文字上，離現實很遠。

　　要做世界一流的技術就得向世界上所有的同行和相關行業學習，看里面所有的文獻，精讀里面重要的，不去向世界上所有在此領域聰明的同行學習，怎么去談超過他們，能深刻理解研發對象里面的難點和目前的國際前沿，在此基礎上融會貫通，結合自己在其他方面的知識或者通過學習類似問題和類似難點在其他行業的方法，才有可能噴發出科技創新的火花，才有可能作出世界一流的技術。（世界一流的同行都怎么做的'，優缺點在那里，有那些不好解決的，不好解決的關鍵點是什么，工業化的難點在哪里，針對工業化有哪些國際上最好的方案，優缺點，怎樣揚長避短，難點的核心在哪里等等，學習了世界牛人，你才可能成為超過他們）。

　　學習和深刻思考是思維創新的來源。

　　3.道佛和具體的思維創新

　　很多形而上的東西是具有普遍性的，我們往往通過總結歸納得到的這些形而上的東西要應用到具體中去卻顯得不容易，我們往往期望這些形而上的東西是個公式，像那個博弈論里面的例子一樣，我們直接套用就行，但我們往往自己都不會相信，就會懷疑，創新起碼是個新的，不應該可以從一個具有普遍性的規律中得到的，如果那樣人人都可以很容易得到，創新也就失去了新的意義了。在實踐中我們也發現沒有那么容易的事：明道，優術，取勢，太抽象了，怎么操作啊，企業都是涉及很具體的事。其實在佛道的層面上，我們學到的只是無，一，二等非常形而上的層次，而我們的具體的事確是道中從無中衍生出來萬物中的很基本的一件，處于非常下游，中間可能還有很多無數前提。深刻理解具體要創新的系統，才在思維上具備了創新的前提，這些佛道等哲學層面上的普遍規律或者最上游的抽象的理論在具體思維創新中怎么發生作用的，這個問題可能非常復雜，但是憑著很多老師的眾口一詞（要學哲學）和自己的切身體會，感覺哲學層面上東西在具體思維創新中有個指導形成正確方向和加速的作用。

　　我們也會經常感覺術非常有效，因為術在道從無衍生到萬物中，離我們具體的事非常近，處于其較近的上游，因此往往我們會不顧前提條件和不去具體問題具體分析的去照搬術，盡管我們具體的事不是完全一樣。

　　法無定法，醫不執方，不去分析自己具體要做的事，不去做自己個體特殊性的分析，找到不同點等，創新也很難進行，創新最起碼一點就是在同類中的不同，思維上的創新更多的是在有意思或者無意識的普遍的規律的指導下找出具體個體的差異，采取對差異有針對性的優術以及后面的取勢。

　　4.人的道義

　　這些天很多老師提到很多有關好的企業家在人的品質方面的要求和企業本身管理的關系，比如企業家的為人，用人，個人品質和企業文化，客戶之間究竟是個什么關系等等問題，總結一下感覺最終回到了人的道義問題，較高的境界就有我為人人，人人為我，他們生產和銷售出發點是真正替客戶著想，賺錢只是隨之而來的，不是站在那里老琢磨著要通過產品從客戶兜里弄出錢來-傳統的推銷產品賺錢沒有考慮為客戶解決了什么等，他們用人也是公正公平，不講關系不講過去，用人不疑疑人不用等等。他們尊重員工，用真情實感激勵員工；他們永遠是以身作則，用自己的行動將優秀精神融于企業中。

　　學習培訓心得體會篇3

　　為促進我校教育事業的發展，提高教師對小學課程改革的認識，我校組織了部分教師赴上海國際大寧學校學習，我非常有幸的成為了其中的一員。學習期間，我們不僅參加了隊會，還去聽課學習。在與專家、老師的互動交流中，學到了新的教育理念，提升了對教育本質的認識，在上海培訓學習了一周，了解到了上海的教育現狀，深受啟發，令人耳目一新，受益匪淺。下面我就對這一周的學習談談本人的點滴收獲和體會。

　　一、我們應該追求什么樣的教育。

　　人格培養是教育之本。顧路中學學生的養成教育非常成功，學生對師長很有禮貌，學生樸質，學風嚴謹。“究竟什么樣的教育才是我們所追求的。”這是上海市顧路中學校長楊冬華在發言中提到的一個問題，他說到“一些外來務工子女，學習成績好且很聰明，但由于種種原因，中途輟學，現在都無所事事。”我覺得為他們惋惜，作為教師，對于學生我們應該做持續關注，不僅要傳授知識、培養能力，還要關注學生學習過程和方法，重視情感教育，培養學生積極地人生觀、價值觀，我認為，無論是老師還是家長，都不能只關注學生的考試成績，還要看他們每天學習是否愉快，生活是否開心。只有時時處于愉悅心境的學生，才是一個具有真正生命意義的人，只有成為社會的有用之人，他的一生才是幸福的。

　　二、如何打造高效課堂，做“專業型”的教師。

　　專業化是教師成長的必由之路。“教師是師德的表率，育人的模范，教學的專家。”作為教師，我們不僅把這個職業當做一種謀生的手段，而應該去追求更高的精神境界。專業型的教師要有專業素養，要有扎實的學科功底，豐富的教學經驗，良好的.理論素養，開闊的實踐視野。同時，我們要學會反思，養成教學反思的習慣，反思教學中的成績與不足，這樣才能成為一個專業型的教師。學校以學生發展為本，確立全面科學的教學質量觀。同時，還實施了一系列的教學質量監控體系。大寧學校視教學質量為生命線，是各項工作的重中之重。該校各項成績在閘北區排名前茅。我聽了兩節全英語課堂的英語課，師生的英語水平都很高，而較為落后的我區相比之下，差距很大。我們在打造高效課堂上還有待提高。該校全新的指導思想是：以課程為指導，以教師為研究主題，以課堂為主陣地，以教學過程中教師面臨的各種具體問題為對象，以行動研究為主要方式，以促進教師專業成長為宗旨，改進教研工作，使教研工作成為教師學習的共同體。談到教研，該校能將校本教研落到實處。圍繞課題，教師花了大量的時間進行調查和研究。整個過程，不僅僅是教師教書本上的知識，更注重培養學生的創造性思維和實踐能力。對教師的發展，學校開展了名師工程、育秀工程等，增強了教師工作的積極性和主動性。

　　三、辦學要有特色，特色是提高學校競爭力的有效手段。

　　(1)優美的校園環境：上海是個寸土寸金的地方，學校雖然不大，但精致、綠化，是具有人文環境的校園，園內苗木錯落有致，雕塑小景散落有間，布局層次分明，特別是教學樓樓道設計科學合理，避免學生進出擁擠。校園每個角落都很干凈、整潔，學校文化氛圍濃郁。

　　(2)基礎與特色兼顧：上海的二期課改促進了每所學校特色教學的形成，藝術、體育、科技等形式多樣、多而不雜。學校注重發掘民族傳統文化并踐行于行為規范教育中，打造顧中文化品牌，有自己的辦學理念和特色，應該說在特色教學上，學校花了很大力氣，投入了很多經費，雖然我區經濟遠遠滯后于上海，但是他們善于琢磨學生的特長發展的思路還是值得我們學習的。

　　(3)關注學生的發展：上海的教育關注的是孩子學習的過程。學校本著以教育好每一位學生都能在自信、快樂、成功中得到主動發展為理念。以生為本，在活動中開發學生潛能的實踐與應用，促進學生多元智能發展，培養學生的創造性。“小班化”的教學模式，便于教師的個別輔導，每個學生都能得到教師的關愛，教師能走下講臺，蹲下身子，“溶”入學生，互動學習。學生的考試成績在公布時，只寫名次和成績，不寫姓名，學生自己對照著成績找自己，保護了學生的隱私，維護了學生的自尊心。對學困生采取鼓勵和幫扶為主，大力推行成功教育。學校對學生拔尖幫困，追求成功卓越的思想值得我們借鑒。此外，學校很注重學生身體素質的鍛煉，上午和下午均有眼保健操和廣播體操。這許許多多的努力都在踐行一句話“用愛心關注學生成長，關注學生健康成長，關注學生學有所成，關注學生學有所長。”

　　學習培訓心得體會篇4

　　一、了解百姓疾苦，重塑人生追求

　　來到信訪局的第一天，就聽信訪局的領導說起這樣一句話：信訪工作不好干，但在信訪工作的人心態會變得更加平和。最初的我對這句話并不是很在意，但工作的時間越長越是深有體會。

　　有時自己會覺得工作太辛苦，但是聽聽上訪群眾的訴說，從一件件、一樁樁信訪案件中，我了解到了群眾的疾苦，也從信訪者的身上學到了很多，想想他們的困難，就覺得這點苦和累算不了什么。

　　二、傾聽群眾心聲，樹立為民思想

　　我認真學習《信訪條例》，做好了與群眾“親密接觸”的心理準備，但真的與老百姓面對面時，卻仍有招架不住的感覺。“怨聲、罵聲、贊揚聲，難聽、好聽、一樣聽；難事、急事、容易事，難辦、好辦、認真辦。”信訪干部接待的是不滿意的群眾，處理的是不滿意的事，感受到的是不滿意的情緒，要通過接待人員和風細雨的解釋，苦口婆心的勸說，認真負責的處理，使不滿意的群眾滿意了，不滿意的事情解決了，不滿意的情緒化解了。

　　三、提高能力素質，解決實際問題

　　做好信訪工作要講 “三講”，即講感情、講方法、講政策。

　　來信訪的都是老百姓，要把上訪人當作親人，要設身處地理解他們的各種訴求，動之以情，曉之以理，既注意尊重事實、依據法理，又盡可能根據具體上訪問題的性質和具體上訪人的脾氣稟性，進行有針對性的勸解。說起來容易，但對于一直做單位事務工作、很少有直接接觸社會矛盾沖突、應對復雜局面的機會的`我來說，卻是有些難度。

　　通過信訪學習鍛煉，接觸了許多平時文件中看不到、會議上聽不到的最真實的第一手情況，接觸了群眾反映的勞資糾紛、經濟糾紛、城市建設管理以及下崗失業等大量的社會問題，進一步了解了縣情、民情。

　　信訪涉及的問題包羅萬象，在做好群眾工作的同時，還要與涉案單位、部門打交道，搞協調。這些“豐富的資源”對于我的觀念、能力都是一個寶貴的培養和鍛煉機會。特別是在領導接待日，領導的工作方法、相關的法律解釋，更是讓我受益匪淺。每當出現一個新的情況、新的問題，我都要追根問底，了解清楚。邊干邊學，積累經驗。在下鄉督辦檢查過程中，我與深入到南山鄉鎮了解情況，積極督促責任單位依法解決好群眾反映的合理要求，推動了一批信訪問題的處理落實。在奧運會、殘運會等重大活動期間以及全縣“三會”期間，在信訪局及會議現場做好信訪接待、矛盾排查工作，為各項活動順利舉行提供了保證。

　　來到信訪局學習鍛煉后，我融入了信訪這個團結的大集體中，把信訪局作為自己人生轉變的驛站，角色轉換的搖籃。總結半年的工作，感覺時間雖短，但工作的心情是高興的，收獲頗多，受益無窮。在今后的工作中，我將把在學習鍛煉期間學到的與實際工作有機結合起來，在自己的崗位上創新工作，創造新的業績。

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