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中層管理能力學(xué)習(xí)心得

時(shí)間:2023-04-18 20:41:13 學(xué)習(xí)心得 我要投稿

中層管理能力學(xué)習(xí)心得

  當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,從而不斷地豐富我們的思想。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?下面是小編整理的中層管理能力學(xué)習(xí)心得,歡迎大家分享。

中層管理能力學(xué)習(xí)心得

中層管理能力學(xué)習(xí)心得1

  這次公司組織管理干部能力提升培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到做好企業(yè),管理知識(shí)的重要地位,管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。林總在課上生動(dòng)的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠(yuǎn)景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)規(guī)模。

  隨著企業(yè)的壯大,人力資源怎么跟上去,是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題之一,企業(yè)要發(fā)展,人力資源必須跟上,這樣就要求大家怎么建立好培訓(xùn)機(jī)制,管理干部結(jié)合實(shí)際情況合理搭配時(shí)間,利用目前有效的人力資源培訓(xùn)好每一個(gè)人,要讓每一位員工都要有責(zé)任感和使命感,不管做任何事都要學(xué)會(huì)分析、總結(jié),只有在總結(jié)中才能吸取不敗的成果,只有在總結(jié)中才能建立起來(lái)應(yīng)急機(jī)制,迅速把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)、提出解決方案,避免同樣的事情再次發(fā)生,保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  企業(yè)的發(fā)展離不開人性化的.管理,我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬,時(shí)常與員工交流溝通,解決員工反應(yīng)較為突出的問(wèn)題,在不違背公司規(guī)章制度的情況下盡量為員工所想;“想員工之所想”解決人員流失的重要問(wèn)題,你才能做好有效的管理。

  劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法,怎樣才能達(dá)到目的,在某一種事情上遇到困難時(shí),換個(gè)思維來(lái)解決問(wèn)題,最終達(dá)到目的,凡發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要思考問(wèn)題全面、有序,把問(wèn)題進(jìn)行細(xì)化量化,一直量化到最小點(diǎn),然后從細(xì)節(jié)上一步步抓起,最后達(dá)到解決問(wèn)題的目的;時(shí)間對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,一個(gè)成功與不成功的人怎樣利用這8.64萬(wàn)秒決定這一生的命運(yùn),因此,在有限的時(shí)間里,我們要做最能出效益的事!所以,我們做任何事情的標(biāo)準(zhǔn),不是“某件事有沒(méi)有意義”,而是“某件事是不是最有意義”。怎樣減少時(shí)間的浪費(fèi),充分把握時(shí)間的人就能決定他一生的命運(yùn);統(tǒng)籌安排提高時(shí)間的利用率,多余時(shí)間的充分利用決定人生的軌跡;要想做到不浪費(fèi)每一分每一秒,就是確保每天都在做正確的事情,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡可能完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù);每一個(gè)有能力的領(lǐng)導(dǎo)精力都是有限的,要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排、學(xué)會(huì)授權(quán),怎樣把自己手頭的事情授權(quán)給下面的員工,控制授權(quán)不代表放棄權(quán)利,要做到把工作的目標(biāo)成為每一個(gè)人的目標(biāo),合理安排每個(gè)人的工作,讓每個(gè)人都有責(zé)任感,授權(quán)的每一項(xiàng)工作都能圓滿完成任務(wù)。組織這樣的學(xué)習(xí)是很有必要的,更是必須的。我們必須要不斷的去學(xué)習(xí)和了解,產(chǎn)生較強(qiáng)的效力,推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展,才能立足于不敗。

中層管理能力學(xué)習(xí)心得2

  7月23-24日參加了公司組織的“管理人員綜合管理能力提升培訓(xùn)”有如下體會(huì)和感悟:

  每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是由不同思想的個(gè)體組成,目標(biāo)任務(wù)是由一個(gè)個(gè)“個(gè)體”分步實(shí)施后完成,怎么凝聚力量和智慧把目標(biāo)任務(wù)分解并完成,這是帶隊(duì)人所需要去做的。

  領(lǐng)隊(duì)人首先要親和、謙遜關(guān)心自己的隊(duì)友,在思想上得到隊(duì)友的認(rèn)同;學(xué)習(xí)所屬領(lǐng)域的知識(shí),幫助隊(duì)友在工作中更加高效,得到隊(duì)友工作上的認(rèn)可。團(tuán)隊(duì)工作高效開展才能保證。

  培訓(xùn)中老師提到的“將用人所長(zhǎng)調(diào)整為用人所好”,確實(shí)值得思考,長(zhǎng)期以來(lái)我們總認(rèn)為用人所長(zhǎng)避其所短,但我們并沒(méi)有考慮到他人所“長(zhǎng)”是否為他人所“好”!八怂谩迸c實(shí)際工作的結(jié)合值得管理者思考。

  培訓(xùn)中老師提到,建立一個(gè)“開心+快樂(lè)“的團(tuán)隊(duì)是我們的目標(biāo),簡(jiǎn)單通俗的4個(gè)字卻異常精準(zhǔn)。我們常說(shuō)高大上的一些理論,但匯總而來(lái)不就是想建立一個(gè)開心快樂(lè)的`團(tuán)隊(duì)嗎。這樣的團(tuán)隊(duì)因?yàn)楣芾碚叩哪鄱蔀橐患胰,才能有歸屬和榮譽(yù)感,歸屬感促使我們積極主動(dòng)成為具備戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),從而分享榮譽(yù)感帶給我們的開心和快樂(lè)。

  關(guān)心隊(duì)友之所難,分擔(dān)隊(duì)友之所憂,疏解隊(duì)友之所惑,用隊(duì)友之所“長(zhǎng)”及“好”建立一個(gè)開心快樂(lè)的團(tuán)隊(duì),是我今后管理工作中的努力目標(biāo)。

中層管理能力學(xué)習(xí)心得3

  20xx年8月24至26日,我有幸參加了公司中層管理者管理技能提升培訓(xùn),經(jīng)過(guò)三天的學(xué)習(xí),強(qiáng)化了理論,增長(zhǎng)了知識(shí),開闊了眼界,為適應(yīng)崗位、推進(jìn)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。結(jié)合本職工作,我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。

  一是發(fā)揮表率作用。

  打鐵先要自身硬,作為一個(gè)中層干部,無(wú)論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用。要想成為一名合格的管理者,就要以身作則、帶頭干好,主動(dòng)地去完成自己該做的事,在困難面前不退縮,積極尋找解決辦法,通過(guò)身先士卒、積極工作,為部門員工樹立榜樣,這樣才有說(shuō)服力,才能團(tuán)結(jié)全員提高執(zhí)行力。

  二是注重團(tuán)隊(duì)合作。

  中層干部要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助、相互尊重的良好工作氛圍。確保員工之間各司其職,補(bǔ)位不越位,分工合作,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,才能團(tuán)結(jié)一致朝著共同的目標(biāo)努力。

  三是講究方式方法。

  中層干部的重要管理職責(zé)在于借助員工的力量達(dá)到完成工作目標(biāo),要制定科學(xué)的目標(biāo),并將目標(biāo)分解到每位員工,使大家明確完成目標(biāo)的意義,然后按照既定工作職責(zé)、策略和流程,指揮員工干好工作,最后,制定嚴(yán)格的`紀(jì)律和獎(jiǎng)懲考核制度控制員工完成工作。在公司既定戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,采取指導(dǎo)和激發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)方式與員工共同進(jìn)步,努力工作,以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。

  四是堅(jiān)持公平公正。

  公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn),解人之難、記人之功。工作中要對(duì)事不對(duì)人,要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。

  五是持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

  學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)在路上,雖然平時(shí)工作繁忙,但不能放松對(duì)自身學(xué)習(xí)的要求,要盡可能多的抽出時(shí)間、靜下心來(lái)學(xué)習(xí),深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí),時(shí)刻保持“知識(shí)恐慌”,通過(guò)不斷學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平和管理能力,更好地為公司和職工服務(wù),同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。

  總之,通過(guò)這次培訓(xùn),在獲得知識(shí)的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作水平中存在的差距和不足,今后,我會(huì)把握住各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向身邊的同志學(xué),努力豐富知識(shí),鍛造自我,提高自我,成為優(yōu)秀的干部。

中層管理能力學(xué)習(xí)心得4

  三天的中層管理者管理技能提升培訓(xùn)順利結(jié)束,這樣的培訓(xùn)是我任職中層干部十幾年來(lái)的第一次。能參加高質(zhì)量的培訓(xùn)是員工獲得的最好“福利”。有幸全過(guò)程參加此次培訓(xùn),內(nèi)心來(lái)說(shuō)十分感謝公司給予中層管理者的重視和培養(yǎng),感謝黨委組織部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、認(rèn)真組織,感謝集團(tuán)公司黨校精心安排師資與授課內(nèi)容。感受很深,收益良多,也得到了很大的啟發(fā)。下面就我培訓(xùn)心得談幾點(diǎn)體會(huì):

  一、對(duì)本次培訓(xùn)班的感受

  (一)是公司領(lǐng)導(dǎo)重視程度高,課程內(nèi)容安排合理。

  (二)是培訓(xùn)講師授課精彩,學(xué)習(xí)氛圍熱烈濃厚。

 。ㄈ┦菂⒂(xùn)學(xué)員認(rèn)真主動(dòng),教學(xué)互動(dòng)學(xué)有所獲。

  二、本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲

 。ㄒ唬⿲(duì)中層管理者角色定位有了新認(rèn)知

  中層管理者既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,兼有領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的雙重身份,就像企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的“腰”,是企業(yè)的中堅(jiān)力量。需要承上啟下、溝通協(xié)調(diào),即要能準(zhǔn)確理解上級(jí)意圖,又要能及時(shí)傳達(dá)與貫徹并帶領(lǐng)下屬執(zhí)行落實(shí)。一方面是面臨著如何管理、協(xié)調(diào)好下屬的工作,另一方面是如何能很好地完成上級(jí)交給的任務(wù)。優(yōu)秀的中層管理者首先在思想上要具備上級(jí)的高度,行動(dòng)上要有超越下屬的速度。

  學(xué)會(huì)經(jīng)常思考上級(jí)需要我做什么?上級(jí)需要知道什么?思之行之,真抓實(shí)干,落實(shí)到位,具備了這樣的角色定位,才能真正做到既對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)又對(duì)下屬負(fù)責(zé)。中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平時(shí)時(shí)都展現(xiàn)在上下級(jí)面前,處處都在接受著“考驗(yàn)”和“考核”。毫無(wú)疑問(wèn),中層領(lǐng)導(dǎo)必須具備一定的.業(yè)務(wù)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、用人能力、激勵(lì)能力和執(zhí)行能力才能游刃有余地做好這個(gè)角色。

 。ǘ┕ぷ魑珊拖聦佥o導(dǎo)與激勵(lì)學(xué)到了新方法

  一是工作任務(wù)委派前期要讓下屬參與,任務(wù)經(jīng)過(guò)相互研究充分討論,最終的決策會(huì)更完美;二是安排工作務(wù)必明確標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任到人,如果責(zé)任分散事畢會(huì)無(wú)人擔(dān)責(zé);三是經(jīng)常深入實(shí)地、現(xiàn)場(chǎng)勘察,真正了解真實(shí)情況,基于事實(shí)進(jìn)行管理,在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)跟蹤監(jiān)督,及時(shí)進(jìn)行止損糾偏,確保任務(wù)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)完成;四是對(duì)下屬輔導(dǎo)要因人而異,對(duì)于知識(shí)型下屬應(yīng)注重培養(yǎng)其動(dòng)腦解決問(wèn)題的能力和認(rèn)知能力。五是對(duì)于受教育程度高的80后90后下屬,相對(duì)于物質(zhì)激勵(lì)精神方面的激勵(lì)更為重要,注重尊重其合理化需求,發(fā)自內(nèi)心的贊美或誠(chéng)心實(shí)意的關(guān)懷和保護(hù),可以激發(fā)其更大的潛能。

  (三)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力得到了新提升

  團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練的兩個(gè)游戲,受到了很大啟示。我個(gè)人認(rèn)為在面對(duì)新任務(wù)、新挑戰(zhàn)時(shí),如何高質(zhì)高效的完成,很能檢驗(yàn)一名中層管理者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。一要具備信息的綜合分析判斷能力;

  二要具備敏銳的邏輯思考能力;

  三要具備果敢的決策能力;四要具備精準(zhǔn)的識(shí)人用人能力;五要具備高效的執(zhí)行能力。

  培訓(xùn)結(jié)束了,但學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)在路上,作為新時(shí)代、新形勢(shì)下國(guó)企黨建工作的管理干部務(wù)必要把學(xué)習(xí)作為每天的必修課,把在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作作為常態(tài)。不僅要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,而且要增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用能力。

  堅(jiān)持一以貫之的提升政治定力,講政治,堅(jiān)定信念;堅(jiān)持一以貫之的提升敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膶?shí)力,對(duì)黨忠誠(chéng),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé);堅(jiān)持一以貫之的提升個(gè)人人格魅力,加強(qiáng)自身修養(yǎng),開闊胸懷,努力提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力。在公司對(duì)標(biāo)世界一流管理提升行動(dòng)中強(qiáng)化責(zé)任感和使命感,自覺(jué)對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)中層管理者,挑戰(zhàn)自我,創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

中層管理能力學(xué)習(xí)心得5

  20xx年8月24日-26日,公司舉辦中層管理人員技能提升培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)特邀清華大學(xué)總裁班講師張東明授課,培訓(xùn)目的是加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍建設(shè),提高中層管理人員理論水平、管理素質(zhì)和執(zhí)行能力。張東明老師分別從角色認(rèn)知、溝通藝術(shù)、任務(wù)委派與授權(quán)管理、下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、高效執(zhí)行等方面進(jìn)行了講解。個(gè)人體會(huì)如下:

  1、管理的出發(fā)點(diǎn)是誠(chéng)信善良、胸懷大愛(ài),可畫大餅,但不可亂畫。

  2、安全主體責(zé)任的落實(shí)需要傾聽主體責(zé)任者本人的訴求,即:我的安全需要我來(lái)負(fù)責(zé),我來(lái)買單。

  3、管理工作中溝通的重要性,即讀懂對(duì)方,信息對(duì)稱,在信息的傳遞中不消減,不變樣,其唯一的'辦法是實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理流程。

  4、“現(xiàn)地現(xiàn)物”觀點(diǎn),其本質(zhì)是一切問(wèn)題的提出與解決都來(lái)自于現(xiàn)場(chǎng),而不是聽匯報(bào)來(lái)作指示。

  5、溝通的技巧:互惠性、喜好性、承諾性、社會(huì)認(rèn)同性,與上級(jí)溝通的方法是定位自己,了解上級(jí),形成默契,達(dá)到雙方共同期望的目標(biāo)。

  6、對(duì)年輕一代,如90后的管理,要做到輔導(dǎo)與激勵(lì),具體思路是講給他聽、做給他看、嘗試練習(xí)、檢驗(yàn)成滿分作文網(wǎng)

  7、人管人累死人,制度管人管死人,文化管人管靈魂的深刻內(nèi)涵。培養(yǎng)下屬的主動(dòng)工作熱情,而不是被動(dòng)的機(jī)械執(zhí)行,用壓力來(lái)提高能力。

  8、中層管理者主要的工作任務(wù)是協(xié)調(diào)。

  9、員工中的聰明人,不需要我們告訴他怎么做,而是需要傾聽他們告訴我們?cè)趺醋,在員工管理中多采用約談加批評(píng)的方式。

  10、對(duì)待老員工的管理,要多尊重,多關(guān)心,給他們以尊嚴(yán)式的任務(wù)和有號(hào)召力的工作任務(wù)。

  11、執(zhí)行力不高的主要原因,是使用了無(wú)執(zhí)行能力的人員,同時(shí)最重要的原因是流程過(guò)于呆板,過(guò)于繁雜冗長(zhǎng)。

  12、團(tuán)建的重要性是工作中充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,團(tuán)隊(duì)作用形成合力,有底氣,統(tǒng)一思想,任務(wù)明確,分工協(xié)作,完成目標(biāo)。這就是1+1>2的效能管理。

  通過(guò)此次學(xué)習(xí),更加提高自己在管理工作中的相關(guān)知識(shí),將其帶到工作中去,用新知識(shí)新思路解決工作中的難題,提升工作效率和質(zhì)量,真正做到學(xué)有所用,同時(shí)增強(qiáng)使命感責(zé)任感,更進(jìn)一步為公司全面高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

中層管理能力學(xué)習(xí)心得6

  今年5月份開始,有幸參加了公司組織的中層干部管理能力培訓(xùn)班,通過(guò)學(xué)習(xí)能夠統(tǒng)掌握管理知識(shí)、領(lǐng)悟管理的本質(zhì)、提升管理能力,使我更好的適應(yīng)新崗位,做好新工作,為經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展等做出更大貢起到了重要作用。以下是個(gè)人學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會(huì)。

  第一階段的學(xué)習(xí)尤其適合我這種擔(dān)任職務(wù)時(shí)間不長(zhǎng)的學(xué)員,例如老是以原先的思維工作,走入事必親躬的誤區(qū),一是不好意思安排下屬和同事工作,二是不太放心同事能做好,老是覺(jué)得讓他們做,自己再檢查審核,還不如自己做效率高,通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了授權(quán)和相信同事后,使自己從具體事務(wù)中解放了出來(lái),有時(shí)間和精力去研究管理方面的事情,更加適應(yīng)自己的職責(zé)和角色。

  第二階段的目標(biāo)管理學(xué)習(xí)中收獲頗大,作為預(yù)算和計(jì)劃管理人員,每年都制定全廠和各部門的年度工作計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)任務(wù),通過(guò)學(xué)習(xí)SMART法制定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo),認(rèn)識(shí)到有的績(jī)效目標(biāo)制定存在問(wèn)題,有的不太明確,有的不好實(shí)現(xiàn),年底也不好考核,今后制定年度和月度績(jī)效目標(biāo)是逐步應(yīng)用SMART法。

  第三階段的授權(quán)管理學(xué)習(xí)中,由于部門主管的身份和崗位設(shè)置,需要授權(quán)的工作本身不是很多,但是本部門知識(shí)是我比較感興趣的,通過(guò)授權(quán),可以和員工之間增加相互信任和了解,提高工作效率,同時(shí)對(duì)自己也是非常好的鍛煉。

  第四階段員工激勵(lì)模塊的學(xué)習(xí)中,以前老是認(rèn)為提高員工的收入,就是對(duì)員工最好的激勵(lì),忽視了精神激勵(lì)和鼓勵(lì),通過(guò)學(xué)習(xí)馬斯洛需求層次論和赫茨伯格的雙因素理論學(xué)習(xí),了解了人類需求層次、激勵(lì)因素和保健因素等,這部分內(nèi)容比較難理解,下一步需要認(rèn)真仔細(xì)學(xué)習(xí)。

  第五階段是幫助員工方面的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到以前只是注重員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo),忽略了情緒方面的關(guān)心和輔導(dǎo),忽視了觀察員工,GROW教練法非常好,下一步在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行嘗試應(yīng)用。

  第六階段績(jī)效管理學(xué)習(xí),雖然自己不負(fù)責(zé)部門人員的績(jī)效管理,但是負(fù)責(zé)制定全廠和各部門的年度和月度績(jī)效目標(biāo),在績(jī)效目標(biāo)完成難度,以往績(jī)效對(duì)比等方面,比較適合自己的工作,無(wú)非就是績(jī)效對(duì)象由一個(gè)人變成了一個(gè)部門,充分學(xué)習(xí)本模塊,制定更加合理的績(jī)效目標(biāo),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最好的幫助。

  第七階段與下屬合作,提高理解能力的`培訓(xùn),也是溝通技巧的學(xué)習(xí)。善于傾聽和合理引導(dǎo),提高自己的領(lǐng)悟能力,還是封閉式提問(wèn)的技巧等,雖然在部門工作中用的比較少,但是對(duì)今后與同事、朋友的相處等幫助很大。

  第八階段是個(gè)人成長(zhǎng)方面的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)別人、自己積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等,使自己的業(yè)務(wù)能力不斷提高,這里主要是提高工作積極性,只有積極主動(dòng)的去工作,去解決問(wèn)題,才能夠不斷提高自己。

中層管理能力學(xué)習(xí)心得7

  近期,公司組織了為期3天的中層管理技能培訓(xùn),這充分說(shuō)明了公司重視對(duì)中層管理者提升管理能力學(xué)習(xí)的重要性。此次感受頗深。

  本次老師授課比較生動(dòng),所有學(xué)員分成6組,其中包括理論講解、團(tuán)建等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)。老師采用大量的的案例錄像,用一種平等的心態(tài)與大家去探討工作、生活、人生的哲理,課堂氣氛熱烈而生動(dòng),充分的調(diào)動(dòng)了所有學(xué)員的積極性和參與性,使大家在歡樂(lè)中學(xué)到了知識(shí),但最重要的是培訓(xùn)內(nèi)容讓我們每個(gè)人都能靜下心來(lái)去思考一些問(wèn)題,去怎樣的.提升自己的管理和學(xué)習(xí)能力,管理好自己的團(tuán)隊(duì),共同達(dá)成工作績(jī)效目標(biāo),F(xiàn)將我的學(xué)習(xí)心得分享如下:

  確認(rèn)角色,注重溝通。首先,樹立仁德資本。仁德資本是唯一不是在自己身上的資本,由善良和正義感等因素構(gòu)成,要重視集體榮譽(yù)、重視他人感受,不傳遞不良信息,處理好人情世故。確認(rèn)自己的角色,作為一名輔助中層管理人員,既要與領(lǐng)導(dǎo)、又要與員工進(jìn)行交流溝通,再用管理手段展現(xiàn)自己的仁德資本時(shí),要具備可高可低的架子,要適當(dāng)打破規(guī)矩和慣例,關(guān)鍵時(shí)刻不能縮頭。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧,溝通雖不是技術(shù)問(wèn)題,但這是保障工作的最基本的職責(zé)。

  學(xué)會(huì)“試錯(cuò)”,追求目標(biāo)的通過(guò)不斷試驗(yàn)和消除誤差,探索具有黑箱性質(zhì)的系統(tǒng)的方法。這種方法在人的行為中則是自覺(jué)的。試錯(cuò)法是純粹經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)方法,不怕干,就怕沒(méi)得干,任何工作沒(méi)有不出錯(cuò)的時(shí)候,只有在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更好的進(jìn)行下一次的“預(yù)判”。通過(guò)這種不斷的嘗試和不斷的評(píng)價(jià),主體就能逐漸達(dá)到所要追求的目標(biāo)。

  提升時(shí)間管理。所謂“時(shí)間管理”就是如何減少時(shí)間的浪費(fèi),以便有效地完成既定目標(biāo)。①記錄時(shí)間,每半年一周期進(jìn)行有效的記錄。②分析時(shí)間,篩選浪費(fèi)時(shí)間的問(wèn)題所在。③總結(jié)時(shí)間,不去處理重復(fù)出現(xiàn)的事情,不要貪大求全和拘泥形式。

  由于本次培訓(xùn)時(shí)間短,只是學(xué)到了一些皮毛。更深的東西還有待我去如何工作生活結(jié)合起來(lái)。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化再學(xué)習(xí)!暗揽深D悟,事須漸行”。

中層管理能力學(xué)習(xí)心得8

  春節(jié)一過(guò),公司就組織了為期3天的中高層管理技能培訓(xùn),這充分說(shuō)明了公司重視對(duì)中高層管理者提升管理能力學(xué)習(xí)的重要性。雖然類似的培訓(xùn)已經(jīng)學(xué)過(guò),以前對(duì)《非人力資源主管的人力資源管理》與《領(lǐng)導(dǎo)力》感受與理解不是很透徹,但此次感受頗深。公司請(qǐng)的是清華—中旭商學(xué)院院長(zhǎng)張永久院長(zhǎng)給予授課,張老師授課比較生動(dòng),所有參訓(xùn)學(xué)員分成7組,讓每個(gè)人都充分的參與,并集合團(tuán)隊(duì)的力量去爭(zhēng)取優(yōu)異的成績(jī),使大家既做參與者也做競(jìng)爭(zhēng)者。授課中張老師采用了大量的事例與錄像,用一種平等的心態(tài)與大家去探討工作、生活、人生的哲理,課堂氣氛熱烈而生動(dòng),充分的調(diào)動(dòng)了所有學(xué)員的積極性和參與性,使大家在歡快中學(xué)到了知識(shí),但最重要的是培訓(xùn)的內(nèi)容讓我們每個(gè)人都靜下心去思考一些問(wèn)題,去怎樣的提升自己的管理和學(xué)習(xí)能力,管理好自己的團(tuán)隊(duì),共同達(dá)成工作績(jī)效目標(biāo)。現(xiàn)將三天的培訓(xùn)心得做如下分享。

  一、2月7號(hào)講的是《非人力資源主管的人力資源管理》課程。以前對(duì)人力資源管理并不是了解的很透徹,只是很片面的了解人力資源只是包含:人員的招聘、績(jī)效目標(biāo)考核、薪資以及培訓(xùn)等,但是經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn),讓我對(duì)其有了新的認(rèn)知,充分的認(rèn)識(shí)到人才的重要性及部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用,其主要心得有如下幾點(diǎn):

  1、人才的重要性

  可以說(shuō),人才是企業(yè)的核心資源,人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定,但最終起決定作用還是企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的擁有量,只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才,程度地發(fā)掘他們的才能,才可順利推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。

  2、部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用

  ①、首先配合人力資源管理部招聘、評(píng)估人才,作為部門領(lǐng)導(dǎo)人,最為基礎(chǔ)和重要的工作之一是要非常清楚地考慮,我們的部門到底需要什么樣的人,將需求明確傳遞至人力資源部門進(jìn)行招聘,并配合人力資管理部門對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)估、甄選,確定合適人員,最終將合適的人放在合適的位置上。

 、、進(jìn)行有效地培育與發(fā)展

  首先,在工作中,要使每一位員工要與公司的利益、發(fā)展保持一致,當(dāng)員工的利益和公司、團(tuán)隊(duì)保持致時(shí),要對(duì)每一個(gè)員工需求給予理解和尊重,讓每個(gè)員工保持充分的思想和思維的獨(dú)立性,這是相互尊重和信任的基礎(chǔ)。并了解部門員工的個(gè)人追求和期望的利益,當(dāng)員工希望多功能的專業(yè)知識(shí)和技能以及有好的創(chuàng)意及想法時(shí),作為部門領(lǐng)導(dǎo)一定要加以引導(dǎo)、培育,分配工作時(shí)往往不僅限于單一類的工作項(xiàng)目上,應(yīng)給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門領(lǐng)導(dǎo)必須有責(zé)任去了解員工的個(gè)人追求,從而通過(guò)有效的引導(dǎo),工作和信任等協(xié)調(diào)員工與組織利益的一致性。

  其次,對(duì)于每個(gè)新進(jìn)部門的員工,作為部門領(lǐng)導(dǎo)就是他的第一培訓(xùn)師,可以這樣說(shuō),員工后期成長(zhǎng)與部門領(lǐng)導(dǎo)言行身教有著不可分割地密切關(guān)系。所以,部門必須制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃及目標(biāo)并制定員工個(gè)人檔案夾,進(jìn)行細(xì)致化的有效的管理,總結(jié)每個(gè)環(huán)節(jié)均需要作思想上的交流,給員工人性化關(guān)懷,必要時(shí)可親力親為,以身示范加以引導(dǎo),幫助員工找出工作中的短板,提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強(qiáng)烈的歸屬感與信任感,從而提升員工的忠誠(chéng)度。

  ③、制定合理有效的目標(biāo)考核及績(jī)效管理制度

  部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際,并根據(jù)部門績(jī)效指標(biāo),制定較為全面、完善的績(jī)效考核制度,目標(biāo)到人,否則無(wú)法程度激發(fā)員工的潛能,同時(shí)對(duì)目標(biāo)過(guò)程給予督導(dǎo),對(duì)目標(biāo)過(guò)程中的問(wèn)題反饋及進(jìn)給予溝通、引導(dǎo)。當(dāng)然,績(jī)效表現(xiàn)必須更多與激勵(lì)制度掛鉤(如可變薪酬),目標(biāo)達(dá)成度高、思想覺(jué)悟高、執(zhí)行力強(qiáng)等可適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行加薪、表彰等,以此激發(fā)員工在創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率的同時(shí)獲得更好的回報(bào)。

  二、2月8號(hào)至9號(hào)用了兩天的時(shí)間進(jìn)行了《領(lǐng)導(dǎo)力》的培訓(xùn),張永久老師用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)活躍的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析演講傳授給我們,讓我理解了管理者和的要求與職責(zé),更宏觀的理解了管理者的概念,作為管理者在企業(yè)中所處的位置和作用,應(yīng)怎樣去做好管理者的角色。并從不同角度去體會(huì)最新的企業(yè)管理知識(shí),進(jìn)一步拓寬了視野,使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀念和思維方式的認(rèn)識(shí)又得到了一次全面的更新。以下為幾點(diǎn)心得:

  首先老師給我們大家看了一張圖,是一只昂首挺胸的大公雞帶領(lǐng)一群雞過(guò)獨(dú)木橋,他讓大家回答每個(gè)人都看到了什么?每個(gè)人的回答都不盡相同,這就說(shuō)明每個(gè)人的理解角度和理解力都是不同的。

  其實(shí)我的理解就是作為領(lǐng)導(dǎo)就的有風(fēng)采——很強(qiáng)的計(jì)劃能力、專業(yè)知識(shí)、細(xì)致、自信、承擔(dān)、堅(jiān)定的信念。

  在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)起著至關(guān)重要的作用,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)也就是“群龍無(wú)首”,團(tuán)隊(duì)就會(huì)一盤散沙,沒(méi)有共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)也就是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中起到一個(gè)領(lǐng)頭的作用,不管在任何時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)就要做到“身先士卒,不畏艱險(xiǎn)”,而且要“未雨綢繆”,因何事都要做好周密細(xì)致的計(jì)劃與安排,并有效的按計(jì)劃運(yùn)作,使團(tuán)隊(duì)的'每個(gè)人都會(huì)做得很好,從而團(tuán)隊(duì)也會(huì)做得很完美。但有的時(shí)候結(jié)果證明并不是想象的那么簡(jiǎn)單,人總歸有出現(xiàn)失誤的時(shí)候。‘兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩’,用到此處也許有些言重。但在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中沒(méi)有個(gè)人的失誤,只有領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)方!這就是!無(wú)論過(guò)程是怎樣的,最終的責(zé)任是要由來(lái)承擔(dān),無(wú)論是誰(shuí)出現(xiàn)失誤,就應(yīng)沒(méi)有任何怨言,因?yàn),他是,他有自己的?zé)任,就是必須為團(tuán)隊(duì)去承擔(dān)責(zé)任(其實(shí)承擔(dān)責(zé)任是雙向性的,既要勇于承擔(dān)上司的責(zé)任,也要承擔(dān)自己和下屬的責(zé)任),所以這就要求作為管理者就必須扮演好自身的角色,要正確的制定目標(biāo)與計(jì)劃,并安排執(zhí)行下去,做好督導(dǎo)工作,共同的去達(dá)成工作目標(biāo)。

  要做杰出的領(lǐng)導(dǎo),就要都表現(xiàn)出很強(qiáng)的自信,遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),善于清楚地描述和表達(dá)自己所追求的目標(biāo)和毫不動(dòng)搖的決心;不墨守成規(guī),敢于創(chuàng)新,經(jīng)常以出人意料的方式行動(dòng);不斷改變傳統(tǒng),試圖建立新的規(guī)則,要對(duì)環(huán)境的變化和發(fā)展特別敏感,具有很強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)能力。

  領(lǐng)導(dǎo),還要具有兩方面的特質(zhì)。一是專家,這是本身?yè)碛械南嚓P(guān)專業(yè)技能和知識(shí),它既有助于推進(jìn)組織任務(wù),也可贏得下屬的尊敬;二是典范,這是一種因個(gè)人的獨(dú)特人格特質(zhì),通過(guò)言教身教而獲得下屬的認(rèn)同?梢哉f(shuō),現(xiàn)今社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)行為更多是一種素質(zhì)影響力,它依賴于的素質(zhì)品格,使得部屬因心悅誠(chéng)服而接受其領(lǐng)導(dǎo),并完成其指派的任務(wù)。

  2、真正的擁有自己的追隨者。一個(gè)高效的未必眾人皆愛(ài)。其追隨者都以正確的方式工作。受人歡迎并不是領(lǐng)導(dǎo)力,成效才是”。因此,衡量一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn),不是到底有多少人害怕他,而是他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)到底具備多強(qiáng)的凝聚力,到底具備多強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,到底能夠持續(xù)創(chuàng)造多大的效益。所以,一個(gè),要實(shí)現(xiàn)從單純管理者到真正的轉(zhuǎn)變,還要擔(dān)當(dāng)好三種角色:教練、榜樣、拉拉隊(duì)。

 、、教練。首先,能給員工指出愿景。愿景是一種希望,也為一種能量,它是組織戰(zhàn)斗力的目標(biāo)。其次,要成為團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練者來(lái)幫助員工培養(yǎng)技能。如今的員工,大都屬于知識(shí)型,學(xué)歷比較高,如果不善教導(dǎo),那就難以領(lǐng)導(dǎo)。

 、、榜樣。領(lǐng)導(dǎo)要起到感召的作用。我們常說(shuō),“榜樣的力量是無(wú)窮的”。員工為什么愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)朝著一個(gè)共同愿景去努力奮斗?根源還在于員工對(duì)行為和人格的信任。只有當(dāng)?shù)淖龇ㄗ寙T工感到信任和尊重時(shí),他們才會(huì)自覺(jué)自愿地追隨的做法,這就是榜樣的力量。

 、邸⒗(duì)。領(lǐng)導(dǎo)要給員工動(dòng)力,要為員工喝彩與激勵(lì)。

  當(dāng)員工有令人激賞的表現(xiàn)時(shí),明確地表達(dá)對(duì)他的贊美。作為,應(yīng)經(jīng)常向員工表示對(duì)其工作的認(rèn)可,尤其是要在公開場(chǎng)合表?yè)P(yáng)他們。沒(méi)有下面的員工的支持,即使是再小的夢(mèng)想和計(jì)劃,也都沒(méi)有任何意義。當(dāng)然,贊美并不排斥批評(píng),但批評(píng)應(yīng)該選擇在私下場(chǎng)合,既要注意不傷及員工的自尊和積極性,又能達(dá)到懲戒的效果。

  4、在老師EQ量表測(cè)試中的七種管理者的權(quán)力基礎(chǔ)中,我的“威迫權(quán)力”與“關(guān)連權(quán)力”稍有欠缺,是自己的弱項(xiàng)。知道自己的管理弱點(diǎn)后才能有效的制定出提高自己弱項(xiàng)的對(duì)策,從而使自己的管理全面化。俗話說(shuō)“認(rèn)識(shí)別人容易,認(rèn)識(shí)自己難。特別是找自己的不足更難”。因此,我們充分分析自身的“公開區(qū)”、“自我盲區(qū)”、“隱藏面”和“未知潛力”,從而知道自己是誰(shuí),怎樣行為,并且能夠認(rèn)識(shí)自己的技巧、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn),以及對(duì)他人的影響力,進(jìn)而找尋提高領(lǐng)導(dǎo)影響力的發(fā)展路線。要善于用上司的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)補(bǔ)自己的不足,還要合理的應(yīng)對(duì)上司的弱項(xiàng),以形成互補(bǔ)的管理模式,實(shí)現(xiàn)雙贏。其次與上司、同一階層、部署合理相處,運(yùn)用好自己的情緒,達(dá)成工作共識(shí),建立充分的信任與和諧的關(guān)系。

  5、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)及感恩

  ①忠誠(chéng),是職業(yè)人應(yīng)遵循的一種職業(yè)基本準(zhǔn)則,是指對(duì)組織或個(gè)人真實(shí)無(wú)期、遵守承諾和契約的品德及行為。首先要喜愛(ài)自己的工作,不留余力地為公司增加效益。前提是必須一切從大局出發(fā),保守組織秘密,工作中領(lǐng)導(dǎo)安排的事,必須盡快完成,要以正面的態(tài)度主宰公司的經(jīng)營(yíng);以正面的態(tài)度主宰自己的個(gè)人生涯。

 、趯W(xué)會(huì)感恩

  當(dāng)張老師的音樂(lè)響起的時(shí)候,當(dāng)所有的燈熄滅的時(shí)候,當(dāng)我們彼此的感恩他人的時(shí)候,使我們的心靈又進(jìn)行了一次洗禮。使大家明白,不管在生活中、工作中,一個(gè)不會(huì)感恩的人,是不會(huì)受人尊重和重用的。我們要感恩父母的養(yǎng)育,感恩師長(zhǎng)的教誨、感恩于我們的公司、感恩于我們的領(lǐng)導(dǎo)、感恩于我們的朋友、感恩于曾給予我們幫助的人……

  他告訴我們“用愛(ài)心做事業(yè),用感恩的心去做人”“予人玫瑰,手留余香”的道理。

  總之通過(guò)本次培訓(xùn),豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,在行動(dòng)中思考,在思考中行動(dòng),運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí),努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、化,將新的知識(shí)和思想融入自己的工作中,不斷發(fā)展和提升自身的能力,為企業(yè)的發(fā)展而努力的工作。

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