參觀學習心得
當我們經過反思,有了新的啟發時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編精心整理的參觀學習心得,歡迎大家分享。
參觀學習心得1
近期舉行的為期兩周的無錫雪浪,南泉水廠參觀學習活動,對于設備部門來說,在活動開始前,就明確的定下的三個學習目的。一是實地接觸深度處理設備,臭氧設備,活性炭濾池等即將在氿濱水廠安裝使用的新設備,新工藝,讓設備部門員工對于該套設施先有個直觀的了解。二是主要了解該套設備,工藝流程中容易出現的故障等情況,在我們使用的時候可以少走彎路,少犯錯誤。三是學習無錫水廠的現進經驗,包括設備管理,日常生產管理經驗,它山之石,可以攻玉,借鑒學習先進的經驗,在運行中心運用,提高我們的水平,保障我們的生產運行。
我個人的學習心得和體會如下:
一, 首先通過參觀和學習,通過和雪浪負責設備的韓主管,南泉的胡廠長深刻交流,對于即將在氿濱安裝,使用的預處理工藝,臭氧設備已經有了比較深刻的了解,對于預處理和深度處理的設備的使用這一塊,基本了解和掌握整個工藝的流程。
二, 由于雪浪和南泉水廠的深度處理工藝和設備,均是在去年底和今年初才逐步投運的,目前在設備的維護這一塊,主要還是依賴生產廠家。水廠自身目前尚無較多的修理維護經驗。當然這也是因為設備比較新,還沒有到故障發生的高峰期。目前雪浪在臭氧發生設備上較多出現的故障是監控設備的誤報警而導致的`臭氧發生設備保護性停止工作,南泉則是輔助設施(管道,冷卻水泵等)一些漏氣,漏水,以及作為原料的氧氣壓力不到等小故障。真正的設備大故障他們也沒有接觸到。同時,由于無錫水廠在設備的維護上采取大型設備由維修公司負責維護的制度,各水廠的設備人員對于設備維護這一塊是以日常巡視和零星維修為主。
三, 作為運行中心設備主管,我參觀學習時還是從自己本職作為出發點,所以主要談談兩個水廠在設備的配置,安裝,使用上值得運行中心借鑒和學習的地方:
1 關于出水泵的配置。
南泉水廠日供水20萬噸左右,占整個無錫供水量的15%(無錫目前日供水120萬噸左右),所占比例較小,該廠的二級泵房配備的出水泵五臺(其中一臺安裝中),他們在出水泵的選型上比較合理,最大的高壓電機1350千瓦,最大出水量達到9000噸/小時,在高峰供水時,再加上一臺800千瓦的,就可以滿足壓力要求,五臺水泵,四套變頻系統。機泵設備是兩用三備,安全性大大提高。而作為提供整個宜興供水絕大部分的氿濱水廠,在出水泵房的布置上相對落后。高峰供水期間,六臺出水泵全開,沒有備用,而且四臺高壓電機型號一樣,僅有一套變頻系統,一旦出現故障,壓力難以調整。所以氿濱今后改造時要考慮再上一套變頻,同時考慮增加大功率水泵機組,至少增加一臺。
2 關于高壓電機的維護。
主要談兩個問題。首先是電機基座。氿濱水廠四臺高壓電機基座,在土建時設計就存在問題。這個問題在現在的設備維護中已經體現,就是校正困難。電機和水泵的較平難度很大,這個問題主要是底板的原因。希望氿濱改造新增的兩臺水泵能制作鋼制底板,同時能逐步對氿濱目前使用的四臺高壓電機底板逐一進行改造。使水泵,電機能校正精確,減少抖動和對軸承的磨損。另外就是高壓電機絕緣老化的問題。按照西馬電機廠家的意見,每兩年就要對電機進行絕緣測試,電機繞組的重新浸漆。因電機運行產生的高溫會造成內部的絕緣層老化,事實上在今年的設備檢修中,就發現5#泵的內部連線上已經有輕微的裂紋。無錫雪浪的高壓電機,采用的是每兩年請專業廠家將電機拆走,運送到廠家進行一次大的維護。目前運行中心對于高壓電機這塊,只能完成一些內容的維修保養,對于絕緣問題老化無法解決。
3廠區內部電纜溝的設計。
南泉的電纜溝給我留下比較深刻印象。目前氿濱就存在電纜溝設計不合理,整個廠區沒有形成貫通,在過路時,我們采用的預埋管道的做法,由于后期改建,增加電纜等原因,已經根本無法再次使用,建議參考無錫做法,制作加厚鋼板的明電纜溝,同時其他的電纜溝寬度要加寬,深度可以適當減少。
4值得學習借鑒的還有,儀表的安裝方式,綠化植物的多樣性,濾池的表面沖洗裝置等。
參觀學習心得2
20xx年4月3日,我們有幸到寧陽市小學、伏山小學和第十中學這三所學校進行參觀學習,收獲很多。
這三所校園,都是現代派的校園,干凈而整潔。隨處張貼的勵志的語言,溫馨的提示,讓我們不斷得到思想的警示,行為的指導。他們高瞻遠矚的發展戰略,各具特色的發展思路,嚴謹務實的發展步伐,令我們嘆為觀止,給我留下印象最深的就是這幾所學校通過堅持“特色辦學”,加強學校的常規管理,成功打造了屬于自己的獨特教育名牌。這使我對教育本質有了更為深刻的認識,獲得了新的啟迪。
走進每一所小學,都隨處可見一條條關于教學、求知、為人、衛生、節約等方面的醒目標語不時地感動著我們。如有關教育理念方面的標語:學習的提高在于勤勤懇懇,知識的積累在于點點滴滴;提出一個問題往往比解決一個問題更重要;上課集中精力,積極動腦筋,像考試那樣緊張地學習.有關衛生方面的標語:弄臟的是墻壁,丟掉的是美德;哪個班的墻壁最干凈,哪個班的同學最光榮.有關安全教育方面的標語:我一定要珍愛生命,注意安全.有關班級管理方面的標語:節節有收獲,步步有提高;以競爭促發展,向效率要質量,憑勤奮出成果。這一條條標語,具體、親切、實在。它啟示著、
熏陶著、激勵著永威的每一個師生,他們一進入校園就開始接受了無聲的教育。
此次學習考察之行,讓我開闊了眼界的同時,更看到了自身的不足。考察時間很短暫,只有短短的一天,然而對這三所學校的`參觀學習給我們的啟發都是很大的、是長遠的。下一步應該靜下心來,研究社會需要我們培養怎樣的人才?我們怎樣培養人才?怎樣從學生實際出發,為學生的發展進行有效的教育?怎樣從學校實際出發,提高教育教學質量?這些都是我們要思考的問題。感謝學校領導為我們提供了一個開闊視野、轉變觀念、重新定位、深入思考的機會,我們沒有理由不把工作做好,也相信大家和我一樣學有所思、學有所獲,對我們今后的工作有一個長期的指導過程,也希望學校今后多提供這樣學習的機會,謝謝!
參觀學習心得3
我們參觀了蔚藍海岸、招商·海月、半山·蘭溪谷三個小區。在參觀途中經過帝王大廈、穿過華橋城、到過歡樂谷、去了華強北、游走東門步行街。真是玩與參觀并存。第一感受——很累,但在短暫的時間里看到了深圳的繁華、看到了深圳交通的井然有序、看到了深圳的忙碌、看到了深圳房產的各有特色。特別是在參觀的小區中,有關物業管理方面的知識受益頗多。
一、蔚藍海岸
一入蔚藍海岸大門就看到物業各部門辦公電話及便民聯系的電話立式標識牌位于大門右側。植物都掛牌注明品名,草坪周邊用竹柵欄圍起,灌木叢靠路一側都用竹柵欄圍起。樹木用鋼管固定防止攀爬。在一樓外墻若有排污管道檢修口的都用竹柵欄圍起避免人為的破壞。在人流多的大堂或會所前采用兩用垃圾桶,在垃圾桶圓口一半處設置一個容器熄滅紙煙放煙頭,下方放垃圾。泳池出入口明確,便于管理。在一樓外墻做了防爬鉤。公共區域水龍頭使用帶鎖的,要使用時要用鑰匙才能打開,避免浪費。小區還設置了寵物廁所并注明每兩小時巡視檢查及清理一次,每周清潔消毒一次,還在寵物廁所旁設置社區寵物管理規定。小區溫馨提示很多。社區文化豐富。小區經常組織業主活動,并經常有商品展或書展之類的。豐富小區住戶的生活也給他們帶來便利。小區會所管理到位,有跆拳道、有教育輔導班、美容美發等并都明碼表價。監控智能設施設備齊全。參觀物業辦公室整齊干凈。墻上貼滿了各部門的職責和工作流程。最值得借鑒的是小區各房的物業狀態圖,用紅黃綠的小圓分別表示入伙、裝修、入住,一看一目了然。蔚藍海岸的卓越物業管理有限公司有自己的`小區期刊。蔚藍海岸實行的物業管理和我們卓爾物業的管理模式很相似,也是客服中心作為接收客戶指令并傳輸到相關部門,并將各部門的反饋信息回訪客戶。
二、招商·海月
招商·海月是以監控室作為信息的接收和傳輸信息的中樞結構。作為整個小區物業管理的核心。這比較合適智能化齊全的大社區。而且監控室有物業管理使用軟件,每天的小區住戶反饋的信息在電腦里都有記錄,并在處理住戶需求和投訴有時間限制。當相關部門在規定的時間內處理不好后將上升到上一級領導處理。管理疏漏性少。智能化辦公效率還是比較不錯的。監控室里配備了消防應急包。海月的配電房和消防設備房都很干凈整潔,而且每個設備都有設備卡和文字指示如何使用設備。文字簡單明了,而且有專人值班。在一入小區大門都注明小區的物業管理服務費、自行車、轎車停車位使用服務費用。在海月的停車場最人性化的就是電屏車有物業配置的充電箱,住戶要充電先到物業交費并領取充電箱的鑰匙。給住戶帶來很多方便。停車場的溫馨提示也很值得借鑒,如1.下車請關好門窗;2、貴重物品請隨身攜帶;3、嚴禁在車庫修車;4、小心碰頭。并在溫馨提示下方注明管理中心24小時值班電話、家政、家電維修、洗車、開鎖裝鎖、送水等的便民聯系電話。在停車場上方會有換氣壇。便于停車場內的空氣流通也可以起到一定的采光作用。小區的宣傳欄采取廣告公司和物業共用。小區的社區文化宣傳廣告完全由廣告公司承擔,而要想在小區打廣告的要經過廣告公司的設計方可進入。這樣互利共生。
三、半山·蘭溪谷
自然天成,整個規劃都是順著山谷的走勢建筑,最大的特色就是保留了原有的自然溪流,這也是半山溪谷得名的原因吧,建筑都是多層,打破了傳統的格局限制,錯落有致又顯得很隨意,也是最大限度的使建筑融入自然。外墻都布置了采光窗。半山·蘭溪谷實行的是酒店禮賓式的物業管理。每棟有專門的禮賓負責,挑高的大堂,且該棟大堂有禮賓的專門辦公點。該棟周邊環境都有電腦監控,禮賓可以隨時監視。由禮賓解決住戶日常的需求和投訴。在處理問題時,實行住戶信息處理“首接負責制”,確保住戶的求助、報修、投訴等信息能及時、合理的得到處理。住戶信息處理的基本原則:
1、接待住戶時要嚴格遵守禮貌、樂觀、熱情、友善、耐心、平等的十二字服務方針。嚴禁與住戶爭論、爭吵。
2、快速反映的原則,一般情況下對住戶的問題要立即回復,解決不了的應向部門負責人請示后五分鐘內給予回復。有時效要求的服務工作在時效內完成;
3、盡可能提供幫助的原則,對住戶正確的求助應盡可能提供幫助。滿足住戶的需求。蘭溪谷的人造景觀相當不錯,依山而建設。山上有涼亭、有便民店。在小區可以看見孔雀。將自然風光與人造景觀巧妙結合。半山·蘭溪谷因流水比較多所以在蚊蠅方面做了很好的處理,在各樓棟前放置滅蚊器,這樣就給業主提供了一個既自然又不受蚊子叮咬的的世外桃源。
在參觀這三個小區的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面,監控室、門禁、消防、配電房等設備設施都是智能化的,給物業管理帶來方便與高效,同時小區的安全也得到保障;每棟樓層都有公告欄,這也便于小區的信息準確快捷的傳播;保安都是不帶帽子和扎腰帶的但是都必須打領帶給人感覺很親切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便,社區文化豐富;娛樂設施齊全;小區的溫馨提示隨處可見;公司制度健全、服務流程清晰而且都貼于物業辦公室墻面。物業管理人員的服務意識都很強。
雖然參觀的時間非常短暫,但是了解到三種不同的物業管理模式。也讓自己開了眼界。要想在社會中不被淘汰就必須不斷學習、不斷進步。很感謝公司能給我這次參觀學習的機會,在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實到工作中。
參觀學習心得4
x月x日至x日,我有幸隨縣黨政代表團赴等地參觀學習考察,尤其是對的學習考察,感受很深、啟發很大、體會很多。
感受
直觀的感受有五點:
(一)發展速度快
所到之處,無論是gdp還是財政收入,無論是引進吸收利用外資,還是城鎮居民與農民的收入水平,均是在高基數上繼續持續高速度的增長,證明發展的潛能巨大,發展的勢頭強勁。
(二)城鄉無差別
在xx、xx、xx等考察點,有一個十分強烈的直觀感受就是城鄉一體化,城鄉無差別。城鎮居民可支配收入與農民人平純收入比例小于2:1,均居全國前列;農民基本不種田或基
本無農民;三產比例中,一產均在10%以下,而現代工業及現代服務業都高速發展;醫療、養老、教育等基本保障已覆蓋農村、惠及全體;農民居住條件更是無以倫比。
(三)產業規模大
xx的高新技術產業(外資企業)占據的份額是財政收入的xx%,稅收的xx%,固定資產投入的xx%,銷售收入的xx%,出口額的xx0%;xx的塊狀經濟億元增加值以上的板塊有xx多個,xx億以上有20多個,作為區域特色經濟和優勢產業載體而使其產業集聚度日益提高。
(四)建設水平高
無論是城市建設還是村鎮規劃,無論勝業園區還是商貿街道,感覺到都是高標準、大手筆,氣勢如虹,又風景如畫,工業化、城市化已融為一體。
(五)精神風貌好
求真務實、誠信和諧、開放圖強的與時俱進精神無處不在;老百姓忙生意、公務員忙服務的和諧高效景況隨地可見。
啟發
(一)要深入學習浙江精神的實質
xx人民用自己的行動鑄造了自強不息、堅韌不拔、勇于創新、講求實效的浙江精神,它表現為白天當老板,晚上睡地板、能干常人不肯干的活、能吃常人不肯吃的苦、能賺別人看不起眼的錢的創業精神、市場意識和經商素質,即敢為人先,創新創業的智慧和勇氣,以及個性能吃苦、個性能創業、個性肯學習、個性能發現商機駕馭市場的優秀品行。勇于創新,富有創業激情是精神,兩板四千是作風,三能是素質。
(二)要深刻理解富民優先的
xx、xx的經驗揭示了這樣一個深刻道理:富民優先既是一種發展理念,也是一種發展模式;既是發展的目的,也是發展的手段。以富民優先的思想抓發展,就是要以富民的成果來檢驗發展成果;要使群眾成為發展成果的享受者,首先要讓其成為發展的參與者,真正讓廣大人民群眾成為創造財富的主體,真正把群眾引導到發展的第一線。
(三)要深刻認識全民創業的潛能
xx經驗,其根在全民創業的草根經濟;其本在放手富民的民本理念。它證明,推動經濟社會又好又快發展的'過程,抒泛深入動員全民全社會創新創業,共同創造物質財富和精神財富的過程;誓舞、激勵全體群眾以時代主人的職責感,建設完美家園創造幸福生活的過程;是凝聚一切力量,集中一切智慧,挖掘一切潛能,調動一切用心因素發展經濟社會的過程;也是尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造,推進千千萬萬老百姓成為創業者、實業家、老板的過程,實現這個過程,需要正確的輿論導向,完善的體制機制,有效的政策保障,良好的社會氛圍。
體會
經貿委作為協調工業的部門之一,學習考察歸來,感覺在當今乃至今后推進我縣工業化進程中有以下體會:
(一)要狠抓工業園區的產業集聚
一是要搞好園區的產業規劃。突出自己的主導產業,明確產業發展方向,力求在規劃上不求最大,但求最好,充分體現園區自身的特色,促使園區由企業集聚型向產業集聚型轉變,由數量擴張型向質量效益型轉變,由粗放經營型向集約發展型轉變,提升園區發展水平。
二是要抓好園區的土地集約。園區土地規劃要適應產業升級、產業集聚、產業配套需要,為大型骨干項目、主導產業帶動項目、配套產業項目留有充分發展空間,進園項目要適當提高門檻,到達必須的投入強度和產出水平。要加大閑置土地的清理和處置力度,對園區內長期圈而不建、廠房閑置、違規亂建的項目要全面清理,依法依規收回土地或騰籠換鳥。輕工項目要鼓勵建多層廠房。
三是要抓好園區的項目集群。要瞄準規模大、科技含量高、貼合主導產業和資源優勢的項目招商。
(二)要大力推進品牌戰略
要推動企業爭創品牌、名牌。對獲得國家、省級著名商標、名牌、品牌的企業或產品要兌現財政獎勵。
(三)要引導企業改良技術裝備
目前我縣大部分企業技術裝備水平相對落后,精深加工潛力較弱。要抓住國家購置設備可抵扣增值稅的稅改政策即將在中部地區試行的契機,推進企業更新改造,提升技術水平。財政對采用新工藝、新裝備的企業技改應給予適當的扶持獎勵。
(四)要重視職業技能培訓
我縣勞動密集性企業較多,這對轉移農村剩余勞力、安置就業大有好處,但同時又因勞力技能低下,造成企業用工緊張。政府要加大勞動者職業技能免費培訓的力度,除官辦機構開設的培訓外,還應扶持民辦機構開展此項工作,同時選取適當企業列為培訓基地給予扶持。
(五)要重視節能減排
對高耗能、大污染企業要采取必須甚至嚴厲措施加以考核約束,包括實施差別電價等經濟措施,用加收的電價收入鼓勵和促使企業加快技改步伐。
(六)要更廣泛深入推動全民創業
尤其要鼓勵創辦工業實業。挖掘資金、人才潛能,全面兌現本地民營企業與引進外資企業一視同仁的政策。
參觀學習心得5
20xx年6月11日早晨,在學院領導的組織下,我們一行20多人帶著好奇和興奮的心情來到汾西礦業集團河東礦業公司進行參觀學習。雖然在河東煤礦只是待了短短的一個上午,但它帶給我的驚奇和震撼卻是前所未有的。
通過此次參觀學習感觸、體會很大,對于我們礦在現場管理方面與河東煤礦還有較大的差距,現就本次參觀、學習的體會,總結如下:
一、井下集中軌道巷。河東煤礦井下集中軌道巷采用無極繩運輸,而我們礦采用絞車提升運輸。在條件相差不大的情況下,從安全而言,無極繩運輸要優于絞車提升運輸。在人工成本上,無極繩運輸更要比絞車提升運輸節約。
二、井下集中運輸巷。走進河東煤礦的集中運輸巷震撼較大,我們礦的集中運輸巷,巷道內浮煤矸較多,積水、雜物較多,而河東煤礦的集中運輸巷采用機軌合一的布置方式,巷道內全部硬化,杜絕了淤泥、積水的產生。集運的皮帶架全部為槽鋼制作,皮帶寬為1000mm,皮帶鋪設質量較高,整個皮帶運行平穩,無跑偏現象。整個集中運輸巷無論是設備管理還是文明生產、管線吊掛,我們礦與其有太大差距,有太多需要學習的方面。
三、采煤工作面。這也是我們這次參觀的重點,大采高工作面,6。5米一次采全高。走進大型綜采工作面,展現在我眼前的是震撼,聽帶隊領導解說,這個面初次布置走向1800m,面長280m,煤厚5m?。5m,一次采全高,采煤機滾筒直徑3。2米,生產能力單班可達2萬噸;液壓支架額定工作阻力1。8萬千牛,最大支撐高度可達6。5米,采用國內一流的電液控制系統。整套設備具有裝機功率大、采高范圍大、輸送能力強等特點,可以有效提高煤炭資源回收率,解決了在此之前,厚煤層一直是分層分采,資源回收率低,費工費時,成本消耗大等諸多困難。
結合我礦實際情況,對先進綜采機械化認識與設想。
1、我們要認清形勢,轉變思想。從自身抓起,結合我礦實際與當前煤炭形勢,大力推行先進的綜采設備是煤礦發展持續的方向,要讓每個人都清楚實現先進的綜采設備是實現安全生產高產高效的有效手段,可以提高職工安全系數和職工收入水平,尤其在煤炭行業日趨競爭激烈的今天,堅定不移的推行先進的生產機械化可以使我們增加市場競爭籌碼,站穩腳步不被煤礦發展領域所淘汰。
2、加強培訓工作,提高安全管理人員的.技術水平和管理水平。一是有時間多組織部分骨干力量到優秀礦井參觀先進的綜采工作面,進一步明確自身存在的差距和問題,學習借鑒經驗。二是認認真真做好培訓工作。因為培訓是安全管理的一項重要的基礎工作,要實現先進的綜采機械化工作必須從職工培訓入手,要充分利用日常培訓手段強化綜采機械化培訓。三是定期開展各種培訓活動,不僅要學理論,更重要的是現場操作,使職工在工作中不斷提高業務操作水平和解決實際問題的能力,在遇到綜采方面的各種問題時,能夠及時、準確地排除故障、解決問題。
3、抓住重點,實行目標管理。要根據我區工作面實際情況制定相應的措施和目標,首先在安全生產的重要部位,在采煤工作面、綜采變電站、液壓泵站等處建立質量標準化重點工程,形成我礦質量標準化亮點,然后以點帶面帶動全礦質量標準化的提高。
總之,通過此次參觀學習,我們收獲的不僅僅是驚訝,更是震憾、是鞭策、是企業可持續發展的真經。縱觀當前煤炭形勢一片黯淡,降低生產成本,提高安全保障,而實現生產機械化則是煤礦可持續發展的重要手段。學習的目的是為了提高,“閉門造車”永遠都不可能成功。我們只有不斷的借鑒別人先進的管理經驗,并依據自身的實際加以創新,才能更好的發展自己。
參觀學習心得6
20xx年11月,我們對臺灣五所知名大型醫院(臺北醫大附院、長庚醫院、醫藥大學附院、彰濱秀傳醫院)進行了參觀、學習、考察、交流。從體制機制、運行模式、運作方式、設施建設、質量管理、服務細節等等方面都有一定的了解和感性認識。其中印象深刻的有以下幾方面:
一、環境寬松、管制公平。
1. 不求營利。所有醫院,不論公立或私立(民營),均為非營利性醫院。既是醫院,就應該不以營利為目的;也不應有較高的利潤。所以臺灣各醫院利潤率均限制在2%以下,基本持平,更多的把錢花在醫院發展、員工收入、軟硬件改善以及讓利于患上面。這與我們行業主管部門把醫院分為“營利性醫院”和“非營利性醫院”形成鮮明對照。我們在醫院性質上是看似嚴格區分、實則概念模糊的:對那些數億元乃至數十億元年業務收入的免稅非營利性公立醫院,患者何曾知曉其利潤率?如果純利太高,就應該考慮還利于患、做些造福百姓的事。
2. 自主配置。在衛生資源配置上,臺灣醫院更多的聽從市場調節。小醫院一樣可以買CT,沒有厚此薄彼,沒有逐級審批,沒有區域規劃。需要買、有錢買:就買。投資回報是醫院自己論證和實際運行后果的事情,與管控機構無關。大家都知道,一些所謂的部門調配更多的是人為調配,配置權力集中后面掩蓋的是暗箱操作。管控機構常常管了很多不該管的事,結局是越配越導致壟斷和兩極分化。
3. 規范運行。臺灣民眾醫療問題一直秉承“患者參保 - 醫院救治 – 健保買單”的模式且有較成熟的運行。比如:健保局(醫保部門)單病種定額買單,超標醫院自負,客觀上對醫院規范操作、降低成本起到督促作用。醫藥分家,醫院主要精力在醫護救治。使藥品在醫院這塊的利潤或回扣問題失去土壤。臺灣健保制度作為世界領先的社會保障制度得到國際認可與贊賞,其持續不斷的改進精神是我們的借鑒之處。
二、人本關懷、細節體現。
1. 三區便患。幾乎所有醫院都設掛號(收費)、候診、取藥三區,而每區必設舒適座椅、電視及其它便患設施。按門診病人就醫流程,首先是掛號。故在掛號區設座椅、電視,并有銀行常見的電子等候憑條出具設備,不會為先來后到爭執,這些在中型醫院乃至私人醫院都能見到。候診區有自助式血壓測定儀,患者可以免費獲知自己的血壓數據。診室關閉,保護患者隱私,由護士負責進出診室事宜。發達的.信息化系統使候診區、取藥區患者可根據診室或藥房上方顯示的號碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。尤其是秀傳醫院的藥劑人員親自送藥到患者座位上、講解服法用法的舉措令人感動。這些事實都在無聲地展現出對病人的切身關愛,而這些恰好是我們許多號稱“以病人為中心”的醫院不曾考慮或考慮不周的。病人多是站立排隊掛號、取藥,某西南知名醫院收費處的幾十個窗口前上千人站立排隊繳費的現象已經成為勝過大型超市收銀臺的一道“壯麗景觀”,為什么就沒去想想給患方一席座位、一點舒適和方便呢?
2. 信息對接。臺灣醫院信息化與醫療服務的完美對接給人很深的印象。查詢、掛號、候診、實驗室檢查、大型設備檢查、取藥、取檢查單等環節被信息化系統“金線穿珠”般一網連盡,病人就醫過程中既有醫院信息顯示、又有個人信息顯示全程伴隨,既知道自己當前所處的具體環節、又知道已發生和將發生的環節時空所在。流程清晰,醫患雙方無誤、無憂。秀傳醫院檢驗科從標本采集到出具報告一線貫連、特色獨具,帶給患者極大的便捷。“電腦的確耍得轉”:臺灣的信息化基礎素養、信息化在醫院的運用確實略高一籌。
3. 細微見真。“細節決定成敗”:臺灣各醫院對患者的體貼和關照常常體現在細微處。衛生間的檢驗標本擱置架,是我們醫院天天遇到卻又沒有去想如何辦到的問題,在它這里解決了。流動掛號收費車,解決了有特殊情況的患者掛號繳費問題,讓人感受到主動服務性。電梯旁一行“工作人員戴手套嚴禁觸碰按鈕”的警示,體現了院感意識和對患者的保護。隨處可見的手部免費自助干洗消毒設施,為所有人的疾病預防做了實事。甚至一些中小醫院都設有“愛心服務鈴”,坐輪椅或行動不便者只要一按鈴,就會有服務人員前來扶助。
4. 環境一流。目前醫院設施對患者就醫的“全覆蓋”,臺灣做到了極致。我第一次看到醫院的醫療本部與餐飲、食品、購物、圖書、藝術、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設置,可以說一進醫院,萬事無憂。院內可以品咖啡、進美食、購物、逛藝術宮、博物館等等,與進入超市或商業廣場無異。既方便了患者,又給各伴生店鋪帶來效益,實現共贏。
三、遵守規矩、做好自己。
1. 高度國際化。臺灣印象最突出的就是五個字:“按規矩出牌”。在臺聽覺和視覺上感受的是兩種通行語:普通話和英語。交流都能講普通話(國語),凡文字一般都是繁體中文加英文。正是這兩語,充分體現其國際化接軌的程度。遵守游戲規則,一切都按國際慣例來。各行業中規中矩、做好自己;看不起那些搞“潛規則”、不按規矩出牌的人和事。
2. 注重質量和安全。建立以“主治醫師”負責制為核心的質量保證體系,突出責任到人。“主治醫師”已經不是我們心目中的中級職稱概念,而是對某一患者的治療康復負主要責任的醫師團隊概念;所以高級乃至初級職稱都可以成為“主治醫師”。標準化流程化操作給與質量極大的保障。各類安全標識既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。萬芳醫院質量保證部內圖書館式的質保規章制度和資料令人瞠目結舌。
3. 醫患各守其道。《病人的權利》《病人的義務》均以中英文顯赫上墻昭示,讓醫患雙方銘記謹守。進院要遵守以下規則:禁帶寵物、禁煙、禁食檳榔、禁販售、禁喧嘩。在臺灣凡違反禁煙規定,最高罰款1萬臺幣,所以處處不聞煙。我一直對醫院的禁煙前景不看好,現在有了樂觀的期待:政府只要像禁止燃放鞭炮那樣加大罰款力度,想來也可以辦到。還有就是《藥品異動訊息通知》的院內公示,既有藥品異動的詳細介紹,又把藥品流動的監督權交給患者,形成醫院與社會的共同制約,值得學習。
4. 設施齊全、優良。曾在夜晚自行考察了臺中鹿島鎮一家個體醫師小診所。1名醫師、幾名護士等醫務人員。設有:掛號、候診、檢驗區座椅和電視、自助式血壓計;輪椅、報欄、病歷柜、三大常規全套檢測設備、電腦系統、液晶顯示屏、調溫設備等。裝備齊全、上檔次;醫師執照、各類證照裝飾精良上墻;室內盆花盆景悅目;運行處置快捷有效。小診所都有如此完美的裝備和運作,何況中型、大型醫院?臺灣也有很多破舊甚至破爛的房屋,但醫院、診所一般都陳設較好,豪華高檔。
5. 接待彰顯禮儀素養。臺灣醫院交流活動的基本程序:門口迎接(有的醫院保安要為來賓專車鋪墊紅色下客梯)、大廳照相、會議室就坐(會議室多為橢圓形、每座均設對講式話筒)、飲品備用、課件備閱、客方個人資料顯示(有的已制作成為學員卡)、賓主交換名片、主人PPT介紹或講授、主人答疑、專人帶領參觀講解、允許除病人外的拍錄、主方贈送小禮品、賓主合影留念、門口送別。全過程有備、得體、有情、有內容,其中很多程序是我們沒想到或未做到的。禮儀在醫院的遵從和貫徹,仍然是我們的一項重要課題。
當然,幾天的走馬觀花,獲知的僅是其皮毛,很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認識、有了理念的交流與溝通,相信會在今后的醫院管理實踐中融入新的視角、推出新的舉措、達到新的目的、取得新的收獲。
參觀學習心得7
陽春三月,春暖花開,在這次學習過程中,我感受頗深,我們的隊伍體現出了一種較高的團隊凝聚力和向心力,借用我們導游那句話就是:你們是一個有組織有紀律的團隊,加之王經理和孫主任在生活上給了我們無微不至的關懷,讓我覺得在龍泉物業工作是我的驕傲和自豪,通過這次學習更深刻地總結一下我們今后的工作,把好的工作經驗借鑒到我們的工作中去為公司添磚加瓦。
3月21日下午,我們重點參觀了廈門國貿春天和國貿大廈,此次學習采用了現場參觀學習及互動交流座談兩種形式,在國貿春天我們全面了解了物業企業發展的新思路;看到了物業服務的特色化發展理念。“讓物業更有價值,讓業主更加滿意”是物業服務企業發展的共同舉措,也將會成為我們物業公司日后發展的指導思想。
小區設施整體的感覺就是文明、干凈、整齊寧靜、人車分離,在硬件方面,監控室、門禁、消防配電房等設施設備都是智能化的,給物業管理帶來了方便與高效,對外來車輛的管理更是嚴上加嚴,一視同仁,不允許任何一輛外來車輛進入小區,在這方面讓業主感受到了安全是有所保障的,每棟樓都有公告欄,這也便于小區的信息準確快捷地傳播,門口的形象崗更是給人眼前一亮,穿著整齊大方,面帶微笑,能夠做到主動問候,給我們留下了深刻的印象。
檔案管理:現在對于我們物業來說,檔案的整理也是一個很重要的工作,是服務標準的一項重要內容。資料柜擺放整齊,公用水電抄表記錄、車位登記、業主檔案等各類文件序號排列整齊。標識標牌、溫馨提示在小區和大廈隨處可見,給業主營造了良好的工作和居住環境。通過查看各崗位發現,國貿物業建立了一系列的`崗位實操流程,他明確員工知道做什么,怎么做,做到那種程度,統一規范、統一管理。
設計方面:花園式小區內設有流動式垃圾箱、寵物廁所、兒童游樂園等。
管家式服務:在每個小區門口都能看到張貼的貼心管家為您服務的公示欄,內容詳細,附有工作人員的照片,一目了然。
消防設備:消防設施設備的日常維護和保養也是此次參觀的一大亮點。消防器材干凈整齊有序地擺放,工作人員認真填寫的月巡查表,清晰的消防疏散圖,地下車庫車輛有序地停放,各種溫馨提示牌:“請按位停車”、“車內請勿存放貴重物品”等都體現出了物業的細節。
每個企業都有自己的特色,國貿物業雖然有自己的獨到之處,我們在虛心學習的同時,也要把我們龍泉物業的企業文化、服務理念、規章制度根植于我們每一個人心中。
參觀完國貿物業后,王經理又主動聯系導游繼續參觀學習了三個比較不錯的小區和大廈。通過此次學習,我印象最深刻的就是工作人員的精神面貌和對工作的熱情,我印象最深的就是不管是進入小區還是大廈里面的工作人員都會面帶微笑地招呼我們,顯示出了一種較高職業素養。
物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡瑣碎、辛苦的服務性工作,所以我們要用心去做。就像海爾總裁張瑞敏所說:“認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。”通過此次學習,我也暗下決心,平時的工作中多聽取領導的建議和意見,遇到和業主之間的事情,多去換位思考,用心做事,把業主當家人,讓物業更有價值,讓業主更加滿意。
參觀學習心得8
根據鄉上安排,我有幸參加了這次在xx舉行的干部培訓班,本次學習內容安排科學、合理,針對性很強,而且符合我鄉的實際情況,讓我對設施農業、畜牧養殖和新農村建設等方面的知識有了新的了解。在這有限的幾天里,我不僅感受到了xx領導和老師的熱情好客,更重要的是讓我學習到了很多有價值的知識和經驗。通過學習培訓,我自身的理論水平和思想認識得到了一定提升。同時,通過xx和xx縣的觀摩學習,我開闊了眼界,解放了思想,更新了觀念,他們的許多發展理念和工作措施很值得我們認真學習和借鑒。此次參觀學習感受很深,收獲匪淺。現就將本次培訓及參觀學習的一些收獲及心得與大家進行交流學習。
參加培訓學習心得:
一、學習內容豐富。
本次培訓學習學院為我們開設了公務禮儀、公文化寫作、設施栽培、動物養殖、動物防疫、鹽堿地改良、村鎮規劃、植物保護及農田防護林營造等課程,內容涉及我們日常工作的方方面面,是我們開展農村工作所必須掌握的知識,通過豐富的課程設計和老師們精彩的講授,不僅拓寬了我們自身的知識面而且提高了我們今后為民服務的本領。
二、學習內容切合我鄉實際,實用性強。
在所開設的'所有課程中,酒泉職業技術學院都緊密圍繞我鄉的實際情況對課程進行了設計,我鄉鹽堿地程度嚴重,生態脆弱,以枸杞種植和設施養殖為主要發展產業,針對這些實際情況開設的鹽堿地改良、鹽堿地農田防護林營造、鹽堿地作物栽培和動物養殖及防疫,這些都是我鄉經濟社會發展過程中所需要的必備知識,有較強的實有性。除此之外,還開設了如設施農業等類型的課程,盡管我們現在還沒有設施農業產業項目,但它代表了現代農業的發展方向,使我們增長了見識,拓寬了發展思路。
參觀學習心得9
3月24日,學校組織了教干教師和班主任教師來到了臨沭實驗小學和蘭山商城實驗學校進行參觀學習,大家深感不虛此行,收獲多多。
走進這兩所學校,立刻就能感受到一股濃濃的人文氣息,給我的感覺非常的好。進入校園,首先我們就能看見學校的各種新興建筑物以及校訓校規,而且板報也做得非常認真和美觀,校園整潔有序,給我留下了深刻的印象。
經過參觀校容校貌、設備設施、聽取學校領導給我們介紹紹該校辦學情況,對我的觸動很大,很受啟發和教育。首先,是他們那種服務精神,團結精神。走進他們的學校,給我一種感覺,不管是老師還是其他工作人員,都是那么認真。我想正是他們的這種服務精神,才讓學生喜歡,讓家長放心,讓社會都承認。其次,是他們學生那種自覺和勤奮給我留下了非常深刻的印象。課堂上,同學們動手的積極性很高,課堂次序維持的很好,當老師提出問題時,他們很積極地思考和回答;當老師讓他們看書并思考問題時,他們又非常地專著去思考,整個課堂顯得既嚴肅又活潑。相比較而言,課堂上我們的學生就顯得不夠積極活躍。
商城實驗學校的領導對我們說:我們做每一件事情都要認認真真去做,盡自己最大的力量去做,不求十全十美,但要把它做得盡量完美,一定會傾盡自己所能”。他的話讓我深思很長時間,是啊,我們既然是教師,擁有天下最光輝的職業,就應該盡心盡職,對得起這一行業。同樣,教師既然走上講臺,就應該上好每一堂課,對得起學生,對得起家長,對得起社會。
通過對比學習也發現了自己和本校的不足,建議本人與學校在工作中要加強以下幾點:
1、建議自己進一步加強與外界的溝通與交流,不斷加強理論與實踐學習,開闊自己的視野。
2、建議學校進一步加強對教職工的各項業務培訓指導,提高教職工工作責任心,增強教職工凝聚力。
3、建議學校進一步加強對開展每項活動的落實,特別是課外活動的開展,制定出具體開展工作的措施,完善監督考核制度,充分調動教職工參與活動的積極性,保證活動時間,具體到人,切實發揮好各級領導的指導、監督和管理的職能作用。
4、建議加強對骨干教師的培養和管理,充分發揮好骨干教師的模范帶頭作用。
5、建議加強對各教研組和班主任的管理,讓教研組和班主任切實發揮作用。
以上就是我本次外出學習的收獲,純屬個人不成熟的想法,希望能對學校的發展起到一定的促進作用。不對之處敬請領導批評指正。期待學校和自己通過本次學習活動有一個新的發展!
20xx年10月11日至20日,在校領導的精心組織安排下,我們一行10人從學校出發奔赴本次學習目的地—山東省濟寧市進行了為期十天的學習。在這短短的幾天時間里,我們先后在濟寧一中新校區、濟寧一中老校區、濟寧學院附屬中學進行了參觀學習。期間觀摩了課堂教學并與授課教師交流互動,聆聽了學校領導的專題講座,另外還參與了濟寧一中新校區課堂教學聽課評課活動。這次學習,使我深受啟發,受益匪淺。下面主要談談我在參觀學習后的幾點感受和收獲:
1、規劃合理,高端大氣。
最吸引我的是它們的校園文化:一個個整體的規劃,創設了有利于學生勇于進取的文化氛圍,古今中外的名人名言隨處可見,當地名人的塑像成了默默無言的教育者,每一塊墻壁、黑板、樓梯、暖氣包、
甚至于每一塊草坪、每一個花壇他們都合理地的有效地利用,每一個角落都洋溢著教育的激情。學校在公寓樓及教學區都有開水和溫開水,在實驗室、音樂美術舞蹈等各功能室、模擬動物園到處能體現出學校對學生的人文關懷。
新校區規劃立足于二十一世紀教育的發展趨勢,著眼于可持續發展的`客觀需求,追求高水準的素質教育特色及文化教育氛圍。堅持“標準化、現代化、信息化、人文化、生態化、國際化”,科學前瞻、以人為本,高起點、高水準規劃,實現現實與未來、整體與局部、功能與環境、效率與效益的和諧統一。總體風格既體現百年老校的文化積淀,又突出現代化名校的時代神韻;既彰顯儒家文化、運河文化的熏染特色,又與湖光水色、生態自然的北湖新城融為一體;既充滿儒雅凝重的學院書香,又飽含活潑健康陽光人文的青春氣息。
2、以人為本,凸顯學生主體地位
整個校園均充滿了以學生為主的校園文化氛圍,從校園到宿舍,從操場到教學樓,從走廊到教室,讓學生成為校園的主人,讓學生的名言、作品和榮譽成為激勵學生學習、轉變學生行為的準則。如"請享受無法回避的痛苦",“沒有艱辛,便無收獲”“投資未來的人,是忠于現實的人”“正課與自習一分鐘也不讓自己閑下來,緊張而積極,你的收獲會讓你更加喜悅”,"腳踏實地山讓路,持之以恒海可移"。這些名言會激勵學生嚴于律己,做事堅持不懈,很實用。學校充分利用校園環境教育學生并激發學生的自信心和學習積極性,利用教室走廊墻壁,隨時給學生提供學習的機會。
參觀學習心得10
20xx年xx月xx日—xx日,我們數學科組外出到xxxx中學學習考察。這次外出參觀活動我們做了充分的準備、目的性強、效果明顯,xx中學優良的學風、校風及老師的奉獻精神給我留下深刻的印象。具體感受總結如下:
首先感謝學校領導給了我們一次外出學習兄弟學校在管理和備考方面的寶貴機會。xxxx是瑤族自治縣,位于xx東南,距xx108公里,人口28萬,經濟欠發達,但民風純樸,尊師重教。xx中學是廣西有名的縣級重點中學,xx年被評為廣西首批示范性高中,近年高考重本率都在20%以上,近十幾年幾乎每年都有人考上清華或北大,目前北大27人,清華24人。
xx人民和政府非常重視教育,投入大量資金建設xx中學及或設獎學金。對考上清華或北大的`學生,一次獎勵5萬元;對優秀的高一、高二學生免學費,還可以每學年得到1萬元或八元千的獎學金。在老師方面,除了感情留人,學校想辦法幫助解決住房問題,及提高工作津貼方面也做得不錯。學校強化管理,嚴格要求,如學校要求不準帶手機回校,如被發現就停一個星期課。
學科備考與教學,我們文理數學分別聽了兩位數學老師的課,并進行經驗交流。xx中學數學科實行三輪復習。在輔導資料方面,他們只定外面的電子版資料給老師,所有試題是老師根據電子版資料改編而成。xx中學的老師非常敬業,集體備課,群策群力,努力打造高效課堂。他們的課堂(45分鐘)要求:學生有興趣聽、容量要夠大、能啟發學生的思維。xx中學自習和晚修的時間較多,如上午共四節課,但在第二第三節課期間有一節25分鐘的自習課,學生很好的完成課外練習。對學生嚴格要求,分層教學,對優生從高一開始進行跟蹤輔導。對中考成績拔尖而留在本校的考生在高一就安排導師帶,對尖生進行學科輔導和心理輔導,如20xx屆考上北大的考生(廣西第九名),在高三對弱科英語有針對輔導,最后高考從80多分上到110多分。另外他們數學每兩周考一次周測(兩小時),平時一周一測(周六晚上1小時)對所有內容考查,但以復習過的內容為主。
參觀學習心得11
20xx年xx月xx日,xx小學的班主任老師赴xx實驗小學進行了立體鮮活的參觀學習活動。在這有限的時間里,我們主要參觀了xx實驗小學的校園文化、文字廣場、校風建設,學習了xx實驗小學的辦學特色、班主任教學交流等幾個方面的內容,聽取了領導關于班主任管理班級的策略,更重要的.是我們吸取了很多有價值的經驗。并且,通過參觀資料室,的的確確開闊了眼界,更加解放了教學思想,更新了教學觀念,xx實驗小學的很多發展理念和教學措施很值得我認真學習和借鑒。
此次參觀學習感受很深,受益匪淺,實地的考察參觀學習極具特色。
一是參觀學習活動內容豐富多樣
外出參觀學習的時間雖然不長,但安排緊湊。通過觀摩古詩文課,我切實地感受到了古詩文獨有的魅力,孩子們朗誦古詩時的神采飛揚,激發了我的教學熱情,為我今后的教學注入新鮮的血液。
二是參觀學習活動形式新穎
這次參觀學習,大家互比互學,通過相互交流,吸取了各自的教學優點,外出交流學習,通過對xx實驗小學的實際學習,把教學目標設定得更遠,優化教學效果。
三是參觀學習活動氣氛熱烈
通過參觀學習,同堂共謀教學方法和班主任管理策略,總結過去,描繪未來,呈現一派積極向上的精神風貌。
四是參觀學習活動收獲很多。
這次,我們感受到了xx實驗小學獨具的教學特色和教學氛圍,學習了他們通過不斷地創新,推進教學發展的成功經驗,同時看到了自我一些方面的不足,在心中油然而生一種危機感,也有了參照,有了目標,更有了干勁。
結合本次參觀學習的實際情況,就是要精益化管理觀念,要加強自己的責任心與使命感,不斷強化服務學生的意識,要在課堂創設上進一步發揮學生的主觀能動性,不斷發掘學生的學習潛能意識,這是我們每位教師值得探索的新課題。
參觀學習心得12
20xx年x月x日和15日,在管理區黨委吳書記和葉場長的帶領下,我與青干班的所有同學參觀了位于鄂州市長港鎮的桐山社區和嘉魚官橋八組的城鄉建設,聽取了關于他們城鄉建設和發展的的經驗介紹,通過參觀,的的確確開闊了眼界,更加解放了思想,更新了觀念。他們許多發展理念和工作措施值得我們認真學習和借鑒。
通過這次學習,讓我深深的體會到學習的重要性,只有不斷學習,才能不斷提升自己的能力,農場黨委如此重視我們的成長,我們只有快速成長,才能回報領導們的.關懷。
二天的參觀學習時間匆匆而過,臨行前,我對這次考察學習充滿了期待,步履輕快飛揚;參觀學習后,我多了一份思考,腳步成熟而堅定。就如參觀的目的而言,此次參觀學習的目的在于觀摩先進,尋找差距,彌補不足。為此我區領導為我們安排了景點參觀、小康建設示范點參觀學習等項目,讓我們在身心上和視野上都感受了新的洗禮,使我們在考察學習中進一步認識自己,認識自己所扮演的角色,更認識了這一角色的重要性和發展的必要性,之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力,更讓我感受到這是一種動力,這種動力是一種使命,是一種值得投資、值得傾注心血的人生價值提升方式。在這次考察學習中,不管是景點參觀還是建設示范點參觀學習,給我的感受和反思都很多,下面我就簡要談談我的體會。
抓住機遇創造機遇
此次參觀了位于鄂州市長港鎮的桐山社區和嘉魚官橋八組的城鄉建設,從這些鮮活的建設例證中我們可以感知,別人能步入小康社會,我們也能步入小康社會,我們不可以照搬別人的建設模式,但可以學習他們的集體主義精神和不畏艱難險阻的改革創新精神。我們在今后的發展中要不斷加
強教育,不斷地注入改革創新的新活力,團結協作,積極尋找戰略伙伴,努力去尋找機遇、創造機遇,我相信在我區黨委政府的正確領導下,我們有這個潛力,更有這個實力把無量山鎮建設成為物產豐富、鄉風文明的全面小康社會。
這次參觀考察的時間雖然較短,但收獲甚大,既加深了我對企業文化和藏文化的認識,也使我在今后的工作中有更加明確的思考和指引。
按照區黨委的安排,我與青干班的所有同學參觀了位于鄂州市長港鎮的桐山社區和嘉魚官橋八組的城鄉建設。通過實地考察和認真聽取先進經驗、做法,給了我很多有意義的啟發,下面結合學習考察情況,談幾點體會。
通過考察,我們了解到桐山社區的發展靠的是科學的規劃和堅持不懈的奮斗。如今該村形成了集工業園區、村民蔬菜園、新家園、生態園和千畝無公害糧油生產基地于一體的生態農業村。該村的發展可以用13個字來形容,那就是“農業起家、工業發家、旅游業旺家”。
該村對我區發展現代農業有幾點啟示。第一,要突出規劃先導。建設社會主義新農村,規劃要先行。村鎮規劃要站在統籌城鄉發展的戰略高度,實行城鄉統一規劃,因地制宜;第二,要發展產業支撐。發展產業是建設社會主義新農村的強力支撐,只有產業發展了,農民富裕了,新農村建設才能得以持續地進行下去,才能從根本上打破城鄉二元結構,改變農村落后的面貌;第三,要多元化發展。根據當地特色,在確定重點發展項目的同時,要進行其他項目的多元化發展,不但能提供更多的就業崗位,還能給農戶創造更多的收入。
通過這次的學習和外出考察,我認識到作為一名工作者,要在工作中不斷提高自己,在思想認識和專業水平上要不斷的學習,制定有效的措施,更好地為廣大人民群眾服好務,為新農村建設貢獻出自己的一份力量。
參觀學習心得13
各位領導、老師:
晚上好!
很榮幸今天能夠在這里向大家匯報一下我此次外出學習的心得體會。
我們一共走訪了三所學校,分別是深圳外國語學校、廣東省仲元中學和廣東省實驗中學。這三所學校是廣東省的名校,校園環境優美,教學辦公設備先進,但最讓大家感嘆的是這些學校的學生的精神面貌,他們服裝整齊、精神抖擻、彬彬有禮,特別是他們臉上洋溢著的燦爛的笑容,充滿著熱情、朝氣與活力,給我們留下了難以磨滅的印象。
通過與這學校的領導、老師交流,我發現這三所學校有一個共同的特點,那就是重視學生活動,特別是廣東省實驗中學的活動更是豐富多彩,讓我們大開眼界:有愛心賀卡送警察、校園十佳歌手、辯論賽、體育節等等,各種類型的活動受到了學生的歡迎,而且寓教于樂,大大提高了學生的綜合素質。
面對他們成功的經驗,我想談談自己的一些收獲:
一、活動要有計劃
凡事預則立,計劃是很重要的。活動要有計劃,這是活動主題實施前必須要做的一項工作,說起來是一句話,做起來是一個過程,分析起來則是一項工程、一個有待實施的藍圖,它培養的是學生的綜合能力。
比如省實初三級的幾個活動:“十五歲的宣言”、“昨天的我、今天的我、明天的我”、“百日誓師”、“畢業典禮”,從這一系列的活動中我們可以發現這是一個循序漸進的過程,同時也是學生成長的一個過程。學生可以通過這些活動一步一步地去認識自己,去感受責任,去努力拼搏,直至實現自己的理想。這樣的活動就必須要有計劃,需要教師站在一個高度,目標長遠,掌控全局。只有這樣,學生才真正能夠在教師的引導之下通過活動調整自身狀態,更積極地去迎接中考的到來。
在交流中,省實的初三級級長的`一席話打動了我:“我們要相信老師、相信學生,樂觀地面對每一天,中考只是人生必經的一個階段,在初三這一時期也要開展豐富多彩的活動,讓學生在省實所有的最后一次都成為一次心靈的盛宴!”我想,有了這樣的教育管理理念,學生怎么會不熱愛班級、不懷念母校呢?
二、活動要貼近學生生活
要讓活動真正受到學生的歡迎,必須要貼近學生的生活,貼近學生真實生活的活動容易使學生產生身臨其境的感受,也最能激發學生的學習興趣和調動學生參與活動的積極性和主動性。
省實的“省實百變show”活動就很貼近學生生活。這個活動要求通過一個“變”字,變出和別人不同的節目,變出自己的創新,題材不拘一格,要富有創意及幽默。活動設置了“最佳創意獎”、“最具幽默獎”以及“最佳組織獎”等獎項。在活動過程中,評委、觀眾進行的點評、參賽選手發表的感言穿插在各參賽隊伍展示的節目中間,同時還有嘉賓表演和現場互動游戲。氣氛之熱烈,節目之精彩我們可想而知,更重要的是,這個活動能夠培養學生的創新意識和合作精神,提高學生的創造力,發掘學生的潛能,營造一種創新活青春健康、團結向上的校園氣氛,豐富校園生活。
中學生正值青春期,精力旺盛,活動量大,求知欲強。多數學生不滿足學校單調的甚至有些枯燥的課堂生活,他們向往和追求一種多維的、多層次的和多色彩的立體生活。而這樣的課外活動正滿足了他們的求知、發展和實踐的需求,誘釋出他們青春活力,給了他們一個展示自我、實踐自我和創造自我的平臺。
三、活動要有意義
如果僅僅把課外活動定義為玩玩跳跳,將課外活動降低到游戲的水平,那就會犯認識上和操作上的錯誤,甚至對學生的教育造成無法挽回的損失。事實上,課外活動除了能夠開發學生的智力,促進課堂學習,更多的是能夠消除人與人之間的隔閡,特別能夠加強學生和師長之間的溝通和交流。
比如說“成長心連心”活動。這個活動的參與者有學校領導、老師、學生和家長等。它通過一連串體驗式活動,比如說“奧運火炬傳送”等游戲,讓學生和家長體驗了信任團隊的合作精神;把你的愛好畫在紙上,然后去尋找你的同類;和臨時分配的小組成員一起玩呼啦圈;十多個小組成員跨組搜尋拼圖……在一個個需要每個人全情投入、傾心合作的游戲中,學生、家長以及老師的心越靠越攏;在表白的環節中,在眾人的注視下,有的學生說希望媽媽理解她的興趣愛好,有學生對老師說其實他已經很努力了,雖然成績一直上不去……所有的人沒有了往日身份、年齡的界限,在一系列輕松快樂、看似簡單游戲中,不斷地去發現對方、了解對方,鼓勵對方、支持對方。不知不覺中,他們成了精誠團結的隊友,共同鼓勵的朋友,他們一同歡歌,一同流淚,也一同感受到了愛與真情。
這樣的活動能夠讓參加者從游戲中學習和體驗自己與其他人的關系,學習人與人之間良好的溝通、信任、支持與欣賞,消除了學生與家長、老師之間的隔閡,為他們創造了良好的學習生活環境,同時,對于一個人的個性的形成,以及對待周圍事物的態度和看法,有著積極長遠的意義。
說到這里,我們不難發現,在開頭所說的,孩子們臉上洋溢著的燦爛的笑容,充滿著熱情、朝氣與活力的笑容,他們的自信和優秀都離不開這些有意義的活動。我想,憑著我們大家的聰明智慧,以及對學生和社會的責任感,我們也一定能創造出更能貼近學生、幫助學生的有意義的活動!
參觀學習心得14
認識實習主要對工地進行參觀,了解工程施工和管理的主要流程。為了讓我們對自己從事的專業獲得一個感性的認識,為今后更好地工作打下堅實的基礎,體會一下設計作品在工程中的應用的具體情況,20xx年11月9日、10日我們院的領導帶領我們進行了為期2天的參觀學習。在此期間我們對工地進行了參觀,了解了工程施工和管理的主要流程,。
首先我們到達的是沙河二期的施工現場,雖然當天下著小雨,但工人們還是馬不停蹄的忙碌著,看到我們進來他們相當的熱情,表示問候以后把他們在工地遇到的情況向我們一一闡述,從他們的闡述當中能感覺到他們施工經驗是相當的豐富,有時候我們的不細心造成的失誤他們都在現場幫我們改正,還說以后怎么樣弄他們施工會方便一些,提出了很多好的意見和建議。通過現場觀察我就沙河二期設計中的不足作如下闡述:
1、對于工程施工來說,任何一個忽視的小細節都可能造成一定的影響。比如沙河二期的工程由于我考慮的不周到,結構增加了山墻柱,又有了梁,所以造成縫隙過多,忽視了現場室內變形縫不好處理的情況,也沒有還有行之有效的方案,對建筑的整體美觀的造成缺陷,而那些細節要早注意到的話,就不會這么被動。這個以后會注意,會和結構結合商量一下,會否有更好的處理辦法。
2、現場提出4m層電纜夾層一側防火門外沒有平臺,這是由于結構的失誤忘記做了,到時候我們會選鋼梯彌補,詳見建筑圖。
3、電纜夾層到3.4層平臺沒有留門,雖然規范沒有強制要求留門,但是將來會給運行人員工作帶來不便,這個在以后的工作中會改善。
4、控制室面向汽機間的那道墻沒有留落地窗戶,這樣會給運行人員工作帶來不便,不能及時看到汽輪機那邊發生的情況,這也會在將來的工作中加以改善。
5、存在的普遍問題就是汽機島的兩個鋼梯60度梯子,過于陡,以后會盡量找地方把梯子做平緩。以便運行人員工作,同時也安全。
6、同時現場提出,樓梯間用普通地板磚容易碰壞,用花崗巖比較好,有時候自己工作經驗少,對這些材料不是很敏感,不知道那些比較常用,這還需要現場多多反饋意見,多多指導。
7、我們看到的墻體大部分都是用空心砌塊砌成的,推行使用空心磚是國家的方針政策,也是工程中的需要,空心磚有隔熱、隔聲、質量輕、可以節省材料等優點。
隨后我們來到了沙河一期的電廠,總體感覺沙河一期裝修得比較好,各個專業似乎配合的也比較好,汽機間不是那樣熱,通風換氣,日照都比較好,也沒有山墻柱,避免了變形縫不好處理的情況,地面用的地板磚也感覺干凈,給人一種舒服的感覺,而即將參觀的正大項目室內處理的感覺不是太好,0m層黑黑的,7m層通風沒做好,到汽機房就感覺熱得讓人透不過氣由于躲避汽機專業的管洞,把控制室的墻凹進去,也給人一種不舒服的感覺,并且吸聲材料用得不好,整個主廠房樓里面噪音特別大,并且電纜夾層規范規定的至少兩個出口都沒能滿足要求。元華項目還正在施工,現場還沒反應出什么問題,唯一問題就是缺圖,這個我們會盡快加班加點滿足工地需求。
為此我感覺在以后的工作中我們應該注意以下幾點:
1、平時工作中要善于總結,并且還有善于利用相應的知識及經驗,勇于求教,勤于鉆研。
2、增強責任心,細心細心再細心,考慮周到,對自己作品負責。
3、與現場經常溝通,有什么不足的地方及時彌補,及時解決問題。
上學期間作課程設計的時候,老師總是提倡我們搭模型,以便直觀地得到體量關系。但是那時候的作品都沒應用到實際當中,也不知道自己定的東西,究竟現實中是什么樣子,當真正走進還在施工中的建筑,有一種走進了模型的感覺。可是當真的置身于這個模型當中卻發現自己的尺度感竟然那么差,才發現一直以來的'設計真的只是紙上談兵。對照著圖紙,回想剛剛走過的那些空間,有種豁然開朗的感覺。做模型只能得到一種相對的尺度感,工地實習卻可以給我們一種絕對的尺度感。這是在設計中永遠不能體會到的尺度感。也是成為一名合格的建筑師必不可少的尺度感。
不會畫圖成不了建筑師,只會畫圖也成不了建筑師。一個工程包括了太多內容,要完成一部完整的作品,需要各種專業人員通力合作。而建筑師是其中的靈魂人物,只有對每一部門都有清晰的概念,才能有效地進行組織協調。.責任越大,也要求我們要培養自己有更高的能力。今天我們還在為成為建筑師而努力,希望從工地里走出的我們可以用纖弱的翅膀,在未來制造令人贊嘆的暴風雨。
參觀期間現場工作人員給我們時不時地講解施工中遇到的問題(優點和缺點),向我們請教和指導,我們受到很大的啟發,整個實習過程,收獲是不少的,自己的所學和今后的工作實際還是有差距的。這次實習雖然時間不長,但是接觸到了許多之前不曾了解的東西。。通過這次實習,我增強了實踐能力,切身來到工地才真正感受到實踐的重要性。在此感謝領導為我們提供這次機會,我們一定好好珍惜,包裝自己,設計出優秀的作品!
參觀學習心得15
很榮幸代表恩施富源國賓酒店工程部前往武漢梨園大酒店進行參觀學習,現在我與大家分享一下,我在梨園大酒店學習的心得體會:
二0一一年十一月十九日,在這美麗愜意的初冬,我們富源國賓一行十六人在周光明主任的帶領下,懷著謙虛、誠摯的心情,踏上火車,奔向美麗的東湖之濱,在梨園大酒店進行為期一周的學習,梨園大酒店學習心得體會。
武漢市是國家級歷史文化名城,華中區域重要的工業基地,科教基地,和綜合交通樞紐。武漢梨園大酒店是湖北省電力公司全額投資創辦的四星級旅游飯店。酒店占地面積3700平方米,建筑面積11608平方米,主樓1棟16層,副樓1棟3層,各類客房131間套,床位數246個,大小會議室5個,大小宴會廳2個,一個西餐廳,一個快餐廳,一個員工食堂。自1995年開業以來,酒店立足電力,面向社會,取得了良好的經濟和社會效益。20xx年,酒店客房部被武漢市旅游局授予“十佳部門”。20xx年酒店在武漢地區首家榮獲“4A級綠色飯店”稱號。20xx年初,晉升為“四星級旅游飯店”。
通過對口相關部門的交流學習,我與梨園大酒店工程部的經理及員工之間的交流,始終在一種輕松、活躍的氛圍中進行。我對梨園酒店有了更深刻的了解,對工程部員工的思想、工作流程、相關設備設施的保養、維護,很是欽佩與贊同!值得我們借鑒學習的東西有很多,我將分四個重點給大家概述:
一.積極主動的主人翁精神值得學習
梨園大酒店工程部編制18人,在職14人。整體素質很高,部門由工程師2人,鍋爐工8人,技工3人,水工1人組成。年齡段偏高:23歲1人,28歲人,40~55歲12人。他們很珍惜自己的工作,擁有一顆感恩的心,富有激情,充滿智慧,以滿腔的熱情,奮力創新的精神狀態投入工作。對社會,對單位,對同事心存感恩。腳踏實地做人,兢兢業業做事,準確定位目標,圓滿完成任務,在工作中勤勤懇懇,不斷提高業務能力,爭創一流服務。將責任融入工作,明確自己的責任,即使微小的細節都不遺留,用責任心提升工作標準,真真切切的把酒店當作自己的家。
目前我們工程部的人員也沒有滿編,在招聘人才之時卻不使用年齡超過45歲的技工,我認為這是一個很大的弊端。年齡偏大,穩定性相對偏好,人才流失的現象就相對減小。
二.工程部管理及運營模式值得推廣
工程部進行職能分工:職能分工又根據技術能力分工與區域分工相結合,實行縱向與橫向管理相銜接的方法,使酒店維修維護工作,切實達到了細致入微的境界。
三.完善的維修程序
梨園大酒店將維修程序制定了九個步驟,其內容如下:
1,維修按其重要程度分為日常維修和緊急維修。
2,日常維修是指需維修的部門開出維修單,將維修單送到工程部,工程部接單后,安排人員維修,緊急維修是指發生緊急情況需及時處理的維修問題。緊急維修可直接打電話到工程部報修。
3,緊急維修的范圍:突然停電跳閘,突然停水,電梯故障,馬桶下水發生堵塞,漏電,漏水,房門打不開,以及影響對客服務或酒店安全隱患的問題。
4,工程部在接到維修單后,應及時安排人員進行維修,緊急維修應隨叫隨到。
5,維修人員按照維修單需維修的項目填寫領料單到倉庫領取材料。
6,維修人員領取材料后到維修地點進行維修。
7,維修人員維修時應隨身攜帶一個裝有常用工具的工具箱。
8,對客房維修一般是在房間無客人時進行,維修時需穿鞋套。特殊情況下,門要關閉,但不能上鎖,如房間有客位,但設備需維修時,需征得樓層服務員和客人的同意后方可維修。
9,維修完畢后,需將現場清理干凈。
目前我們與梨園大酒店的維修程序上基本差不多,但我們在處理緊急維修的力度,還是與梨園存在差距,第一:梨園所有報修人員能準確說明需要維修的燈飾、設備的名稱。而我們酒店的報修人員,含糊其辭,不能準確到位,從而增長了維修時間,增大了維修人員的工作量。第二:維修人員動作不積極,領取備料時間偏長,與領料倉庫之間的配合不妥當。根據以上兩點,我建議工程部對各部門報修人員進行一次培訓,教會他們掌握基本燈飾、設備的名稱,達到保修時能準確明了,減少工程部人員的工作量。建議工程部接管二級倉庫,這樣就能在接到報修的第一時間領取到材料,盡快的趕到維修現場進行維修。
四、設備保養和檢修程序的規范值得學習
1、設備的保養
1、主管制定設備保養計劃,包括月計劃、半年計劃、年計劃。
2、根據設備技術狀態、設備保養周期。
3、按工種分配任務,對設備實施保養。
4、在保養過程中,主管進行現場指導、檢查工作。
5、對設備保養作詳細記錄。包括保養時間、工作內容、設備保養人等。
2、設備檢修
1、主管根據設備檢修記錄,制定檢修計劃,檢修計劃上報經理審批。
2、檢修若影響到其他部門的正常工作,則需在檢修前通知有關部門做好準備。
3、檢修前應做好備料工作,按照檢修計劃,按專業安排檢修。
4、大型設備的檢修或大修,經理或主管需現場督導。
5、控制成本,避免浪費。
6、按照設備操作規范及各工種技術操作,規范檢修。
7、施工現場,設立醒目的`警示標志,以免發生意外。
8、注意消防安全,需辦理動火證的應提前辦理好相關手續。
9、做好檢修記錄,記錄檢修時間、檢修內容、零件更換情況、檢修人、檢修后的設備技術狀況。
10、檢修完畢后,現場清理干凈。
11、整理檢修記錄,交部門內勤歸檔。
在設備保養、檢修這塊,我覺得我們酒店相對來說要比梨園做的好一些,梨園的設備保養、檢修大多采用外包的形式。因受地區性的限制,我們所有的設備,基本上都是工程部員工自己保養和檢修,在技術操作、檢修的范圍上,都能準確到位。唯一不足的是,我們沒有對設備的保養、設備的檢修,作出完整的記錄,沒有相應的文檔,這對我們再次保養、檢修時增加了難度,希望今后能夠建立健全文檔記錄。、
各位領導、各位同仁,以上是我在梨園大酒店學習所取得的體會,由于工作經驗不足,未能完全將梨園的先進技術、先進理念帶回來,為此我感到很內疚,我會努力學習,不斷提升自身水平,如果再有這樣的學習機會,我會爭取把最先進的技術、最好的管理理念帶回富源,更好的為我們富源酒店服務。
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