家庭醫生培訓班學習心得
有了一些收獲以后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會到底應該怎么寫呢?下面是小編為大家收集的家庭醫生培訓班學習心得,歡迎大家分享。
20xx年4月14日至4月18日我參加了哈市衛生局組織的赴上海家庭醫生培訓班的學習,通過實地參觀和相互交流學習,感觸頗深,受益匪淺。這次學習時間雖短,但開闊了眼界,更新了理念,學到了經驗,受得了啟示。
一、總結與啟示
對照先進,總結出了我所在社區的差距和不足,找到了今后工作的方向。
。ㄒ唬┤藛T方面
我中心的服務人口數與上海長寧區周家橋和虹橋兩個社區的服務人數相似,但醫務人員卻比他們少一半。由于全科團隊人員少,工作量大,很難保證及時完成各項工作任務。此次學習受到陳華工作室的啟發,我感覺到我們可以嘗試著推出一個服務品牌;全科醫生團隊可以以居民的需求為導向,有序的開展簽約服務;依靠二三級醫院做后盾,做家庭醫生背后的醫生;以優質的服務,與社區居民建立長期穩定的服務關系;以及重點人群的重點服務關系。
。ǘ┡c居委會建立協作關系
上海的居委會無償協助社區衛生服務中心做各項公共衛生服務工作,讓我感觸頗深。上海長寧區社區衛生服務中心是依托街道居委會資源整合,尋求社區支撐。長寧區下設的社區衛生服務站,都是政府出資籌建或租賃的,社區衛生服務中心沒有經濟負擔。而我們的`服務中心及下設的2個服務站,都是我們自籌房租費,經濟負擔很重。另外,在開展公共衛生服務工作中,我們的居委會沒有義務和責任協助我們,只能依靠全科服務團隊自己,所以工作開展起來難度大,進展緩慢。
。ㄈ┕残l生服務績效考核
長寧區的績效考核是以慢病管理和重點人群管理為重點,而65歲老年人體檢不列為重點考核指標,因為老年人體檢率達20—30%左右。我們的老年人健康體檢,完成指標是體檢率達65%,說實話根本完不成。因為大多數老年人患有慢性疾病,只認可二三級醫院的健康檢查,不認可社區衛生服務中心,這也是體檢率低的一個原因。0—36月兒童中醫藥服務工作,虹橋社區是給兒童家長播放宣教片和發放處方的形式來做,我覺得我們也可以借鑒,既省時,又能取得一定的效果。
(四)藥品配備
長寧區在實行基本藥物制度的同時,又根據轄區居民的患病情況,相應的配備30種非基藥,以滿足患者的需求。而我們只為患者提供基藥,不能滿足一些特殊患者的需要。
二、構想與建議
綜上所述,我覺得我們面臨很多困難和挑戰,這也制約了公共衛生服務工作的開展和推進。今后工作中,我們將圍繞以下幾方面構想開展工作。
。ㄒ唬┱С
一是在人員編制不能增加的情況下,能否解決聘用人員的工資。二是社區衛生服務中心和社區衛生服務站的房屋租賃費,政府或衛生局能否負擔(哪怕負擔一部分),也能減輕我們的經濟壓力。三是政府能否責成居委會,無償協助社區衛生服務中心,開展公共衛生服務工作。四是家庭醫生簽約服務,需要醫保的支撐,還需上級主管部門協調。
。ǘ┕残l生服務績效考核
我認為績效考核要突出重點,體現靈活性,不能以指標來衡量工作完成的數量,而是要質控質量,逐步完善提高,有序推進。畢竟,我們真正開展公共衛生服務工作才幾年的時間,而且走過彎路,還需要多學習,多交流,多借鑒其他社區的成熟經驗。
(三)藥品配備
因為我們只提供基本藥物,不能滿足各類患者的需求,建議上級主管部門,是否可以借鑒長寧區的經驗,讓我們也配備一些相應的非基藥,哪怕20種也可以,既能解決患者的需要,又能留住慢病患者,還能促進家庭醫生簽約服務的開展。
。ㄋ模┩七M家庭醫生的人才培養,建立高素質的家庭醫生隊伍。
我們的家庭醫生與上海的家庭醫生在服務能力和水平上,存在很大的差距(尤其是知識面窄)。所以要加快推進家庭醫生的培訓工作,為家庭醫生做多方面、高質量、系統化的培訓,家庭醫生也要自學,拓展知識面,提高醫療技術水平的同時,也要提升溝通能力和管理能力,從而提高公共衛生服務水平,讓社區衛生服務,真正做到服務社區,惠及百姓。
(五)完善考核激勵機制:
推出家庭醫生激勵方案,完善家庭醫生的考核激勵機制。通過定期開展考核評估,如每月對家庭醫生完成門診病歷質量、下社區時間、服務態度、服務質量、簽約數量、簽約率等進行綜合評估;隨機抽查考核:每月隨機抽查家庭醫生工作質量,現場及電話質控檢查,對考核合格的家庭醫生,每月給予相應的激勵。
通過此次參觀學習,使我們對下一階段家庭醫生服務的進一步開展有了新的認識,我們將這次寶貴的學習經驗融入到日常工作,結合中心的實際情況,不斷改進,更好的為轄區居民服務。
以上是我個人的觀點和看法,有不妥之處,還請領導批評指正。
20xx.04.24
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