高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃

時(shí)間：2022-09-13 14:10:25 學(xué)習(xí)計(jì)劃我要投稿

高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃（精選10篇）

　　高級(jí)管理人員是指公司的經(jīng)理、副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、上市公司董事會(huì)秘書和公司章程規(guī)定的其他人員。以下小編為你整理了高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，希望對(duì)你有所參考幫助。

高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃（精選10篇）

　　高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃篇1

　　為了全面提高xxx紙業(yè)股份有限公司（以下簡稱“公司”）及控股子公司的高級(jí)管理人員的綜合素質(zhì)，使公司高級(jí)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能夠滿足證券市場發(fā)展、公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，進(jìn)一步促進(jìn)公司規(guī)范運(yùn)作,提高上市公司的質(zhì)量，確保公司的健康、規(guī)范、和諧、快速發(fā)展，同時(shí)結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定如下培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃：

　　一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)原則

　　1、系統(tǒng)性原則。公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃是全員性的、全方位的。

　　2、針對(duì)性原則。公司的高級(jí)管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)是根據(jù)證券監(jiān)管部門的要求、行業(yè)、企業(yè)的特性及高級(jí)管理人員的特點(diǎn)開展的。

　　3、實(shí)效性原則。公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為企業(yè)的業(yè)績提升和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供實(shí)際支持，同時(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)具有可操作、可執(zhí)行性，以滿足實(shí)際工作的需要。

　　二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容

　　證券市場法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件、規(guī)則以及深圳證券交易所的相關(guān)規(guī)定。

　　三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式

　　1、集中學(xué)習(xí)制度。根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,集中學(xué)習(xí)相關(guān)證券規(guī)章制度。

　　2、多媒體學(xué)習(xí)制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺(tái)進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)。

　　3、聘請寧夏證監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座。

　　4、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，號(hào)召開展日常自學(xué)。

　　四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)

　　1、學(xué)習(xí)時(shí)間：每周五的下午三點(diǎn)至五點(diǎn)半（二小時(shí)）

　　2、學(xué)習(xí)地點(diǎn)：公司大型會(huì)議室

　　五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)象

　　1、股份公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員及財(cái)務(wù)部長

　　2、控股子公司及托管公司的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員及財(cái)務(wù)部長

　　3、控股子公司：

　　（1）xxx建筑安裝有限公司

　　（2）寧夏xxx安裝工程有限公司

　　（3）寧夏xxx紙業(yè)板紙有限公司

　　（4）深圳市xxx紙業(yè)有限公司（可發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)材料電子版要求開展日常自學(xué)）

　　4、托管公司：

　　（5）xxx特種紙有限公司

　　（6）xxx天誠紙業(yè)有限公司

　　（7）寧夏xxx有限公司

　　（8）寧夏xxx紙業(yè)集團(tuán)廢舊物資回收有限公司

　　（9）寧夏xxx科技印刷包裝有限公司

　　（10）寧夏xxx紙業(yè)集團(tuán)環(huán)保節(jié)能有限公司

　　（11）寧夏xxx游開發(fā)有限公司

　　（12）xxx內(nèi)蒙古漿紙股份有限公司（可發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)材料電子版要求開展日常自學(xué)）

　　六、培訓(xùn)學(xué)習(xí)要求與檢查考核

　　1、提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，積極參加集中學(xué)習(xí)，做到不遲到、不早退。

　　2、每月底集中發(fā)放試卷進(jìn)行一次考試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。

　　七、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的組織機(jī)構(gòu)

　　為加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織協(xié)調(diào)工作，有關(guān)具體事務(wù)由證券部和投資管理部共同負(fù)責(zé)。

　　高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃篇2

　　一、培訓(xùn)需求及目的

　　本項(xiàng)目部嚴(yán)格遵循執(zhí)行集團(tuán)公司《質(zhì)量管理體系程序文件》及《職業(yè)安全健康與環(huán)境管理體系程序文件》中相關(guān)培訓(xùn)工作的規(guī)定及要求，并根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際情況的需要，項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)管理人員、作業(yè)人員的培訓(xùn)工作，以提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、質(zhì)量管理意識(shí)及提高職工環(huán)保、職業(yè)安全健康意識(shí)和能力，辨別重大危害因素，提高自我保護(hù)意識(shí)，杜絕安全事故的發(fā)生，從而促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)和指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，確保兩個(gè)管理體系有效運(yùn)行，并在有效受控狀態(tài)，滿足崗位技能的要求，具備相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備和對(duì)突發(fā)事故的反應(yīng)能力，保證工程質(zhì)量及文明施工雙豐收，并達(dá)到持續(xù)改進(jìn)目的，本項(xiàng)目特制定本年度培訓(xùn)計(jì)劃。

　　二、培訓(xùn)方案與方法

　　1、關(guān)鍵崗位人員：經(jīng)確定的重大職業(yè)健康安全和重要環(huán)境因素直接相關(guān)的崗位人員或與應(yīng)急響應(yīng)直接相關(guān)的崗位人員，包括環(huán)境監(jiān)測員、倉庫管理員、炊事員、試驗(yàn)員、義務(wù)消防員、安全員。本崗位上崗前由項(xiàng)目技術(shù)部門對(duì)相應(yīng)崗位人員進(jìn)行崗前的培訓(xùn)工作，并保存其記錄，其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場培訓(xùn)與考核。

　　2、特殊作業(yè)人員：特種作業(yè)人員必須經(jīng)資格考核并取得上崗證書人員，且在本項(xiàng)目部上崗前，由項(xiàng)目部技術(shù)安全部門對(duì)相應(yīng)特種作業(yè)人員進(jìn)行崗前的培訓(xùn)工作，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)控制其崗位的有效性，其培訓(xùn)考核由項(xiàng)目生產(chǎn)安全部門實(shí)施，并保存其記錄，其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場培訓(xùn)與考核。

　　3、新員工的入廠教育：新員工入廠前進(jìn)行三級(jí)教育，公司級(jí)教育，項(xiàng)目部配合實(shí)施。項(xiàng)目部級(jí)由技術(shù)安全部門組織參加進(jìn)行入廠培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，并保存其記錄，并做好轉(zhuǎn)崗在教育工作。班組級(jí)教育由班組自行組織。其培訓(xùn)方法為：新工人隨進(jìn)廠時(shí)進(jìn)行集中培訓(xùn)與考核。

　　4、技術(shù)工人的培訓(xùn)：技術(shù)工人的培訓(xùn)應(yīng)理解兩個(gè)體系的方針、目標(biāo)，掌握與自己崗位有關(guān)的要素的職責(zé)、程序、有關(guān)方法和技能，確保其認(rèn)識(shí)到所從事的活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，所以兩個(gè)體系的培訓(xùn)，是本項(xiàng)目部工作的重點(diǎn)。且根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容，對(duì)相應(yīng)工種進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)考核，并對(duì)培訓(xùn)記錄保存歸檔。其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場培訓(xùn)與考核。

　　5、管理人員培訓(xùn)：項(xiàng)目部人員的培訓(xùn)，由項(xiàng)目部實(shí)施，且應(yīng)按項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行，并對(duì)培訓(xùn)記錄保存歸檔。其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場培訓(xùn)與考核。

　　三、培訓(xùn)所需資源

　　小黑板、粉筆、板擦、培訓(xùn)教材、紙張、紅鉛筆、微機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、人力資源（項(xiàng)目人員、工人）

　　四、考核能力標(biāo)準(zhǔn)

　　本項(xiàng)目培訓(xùn)考核執(zhí)行百分制考試，低于

　　80分值為不合格，不合格人員經(jīng)項(xiàng)

　　目再次培訓(xùn)考核后未達(dá)到及格分值，項(xiàng)目予以辭退。

　　五、測量培訓(xùn)有效性措施

　　1、培訓(xùn)過程結(jié)束后，按國家或集團(tuán)公司的崗位必備知識(shí)和應(yīng)達(dá)到的工作能力或操作技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行閉卷考試，進(jìn)行評(píng)定打分，并執(zhí)行（四條）考核能力標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、項(xiàng)目部不定期的對(duì)已培訓(xùn)作業(yè)人員，進(jìn)行現(xiàn)場操作過程中的檢查，核實(shí)其培訓(xùn)效果。

　　六、后附培訓(xùn)計(jì)劃一覽表

　　高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃篇3

　　一、目的

　　公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場競爭實(shí)力。

　　二、適用范圍

　　公司中層管理人員

　　三、課程內(nèi)容

　　1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。

　　2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材，通過對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。

　　3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分

　　第一階段安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。

　　第二階段自學(xué)記憶階段

　　1) 由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習(xí)筆記。

　　2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。

　　3) 每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

　　第三階段實(shí)施應(yīng)用階段

　　1) 管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中，以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。

　　2) 每月底對(duì)所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告，結(jié)合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。

　　第四階段交流階段開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

　　四、管理人員培訓(xùn)要求

　　本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：

　　1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn)；

　　2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)；

　　3、考試是督促學(xué)員自學(xué)很好的方法，也是檢查對(duì)所學(xué)掌握程度的重要方法之一，人力資源部對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容組織定期的考試；

　　4、所有學(xué)員應(yīng)及時(shí)將培訓(xùn)中的問題及自己在工作的想法、意見、建議積極地向人力資源部反饋，以利于培訓(xùn)工作的改進(jìn)；

　　5、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。

　　高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃篇4

　　一．項(xiàng)目背景

　　1、中層管理人員是企業(yè)的中堅(jiān)力量，在組織中起到承上啟下的作用，中層的職業(yè)素質(zhì)、

　　管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，及能否有效達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。

　　2、目前我司中層管理人員面臨以下形勢：

　　⑴中層管理人員多是由內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干提拔，業(yè)務(wù)熟悉，但在管理理念與管理技能方

　　面存在不足；

　　⑵隨著公司的不斷發(fā)展壯大與外部競爭日趨激烈，對(duì)中層管理人員的管理水平要求

　　不斷提高；

　　3、我司中層管理人員需要進(jìn)行以下方面的技能提升：

　　⑴角色定位的培訓(xùn)，準(zhǔn)確理解由業(yè)務(wù)層轉(zhuǎn)為管理層的變化；

　　⑵系統(tǒng)的管理知識(shí)學(xué)習(xí)，將實(shí)踐與理論完美結(jié)合； ⑶各方面管理技巧的學(xué)習(xí)，不斷提高工作績效； ⑷前瞻性思維培養(yǎng)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場形勢； ⑸重視對(duì)下屬的培養(yǎng)，為企業(yè)打造堅(jiān)實(shí)的后備力量；

　　⑹團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行能力加強(qiáng)，將公司各項(xiàng)政策切實(shí)落實(shí)到位。

　　二、項(xiàng)目目的

　　1、在心理上，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀管理者的過渡；

　　2、掌握系統(tǒng)的管理理論知識(shí)，能夠?qū)Σ块T工作進(jìn)行統(tǒng)籌策劃；

　　3、提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力；

　　4、學(xué)會(huì)組織管理、目標(biāo)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等管理能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率；

　　5、提高培養(yǎng)員工的能力，合理利用人力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源；

　　6、提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　7、提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起動(dòng)起來，共同完成任務(wù)；

　　8、營造培訓(xùn)即享受福利的氛圍，利用中層管理者的培訓(xùn)為員工樹立楷模，調(diào)動(dòng)我司員工學(xué)習(xí)積極性，帶動(dòng)學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展。

　　9、使各部門負(fù)責(zé)人意識(shí)到培訓(xùn)的作用及重要性，促使其發(fā)揮對(duì)下屬的培養(yǎng)職能，進(jìn)而建立一支工作經(jīng)驗(yàn)豐富、授課意愿較強(qiáng)的內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。

　　三、項(xiàng)目指導(dǎo)思想

　　1、針對(duì)性原則：培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，優(yōu)先解決重點(diǎn)問題，科學(xué)、合理地確定培訓(xùn)內(nèi)容。

　　2、超前性原則：企業(yè)的發(fā)展需要中層管理人員的能力素質(zhì)和思想觀念具有一定的超前性。所以，在設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，既要考慮當(dāng)前又要顧及長遠(yuǎn)，為企業(yè)遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打好基礎(chǔ)。

　　3、實(shí)用性原則：中層管理人員的培訓(xùn)必須堅(jiān)持實(shí)踐性和應(yīng)用性原則，突出培訓(xùn)內(nèi)容的可操作性。

　　四、項(xiàng)目內(nèi)容

　　1、為提高參訓(xùn)人員的重視程度，保障項(xiàng)目進(jìn)行效果，由諶總與各體系負(fù)責(zé)人分別承擔(dān)相

　　關(guān)課程的授課任務(wù)。

　　2、參訓(xùn)人員：

　　各部門經(jīng)理，有培養(yǎng)潛力的課長、工程師共約30人

　　3、項(xiàng)目時(shí)間： 2013年5月-10月

　　4、項(xiàng)目地點(diǎn)：

　　公司大會(huì)議室（內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目）外部場地暫定（外訓(xùn)項(xiàng)目）

　　5、項(xiàng)目費(fèi)用：總計(jì)35000元

　　6、項(xiàng)目課程：

　　五、培訓(xùn)考核與效果落地

　　針對(duì)不同的方面項(xiàng)目，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，具體方式如下：

　　1、反應(yīng)層面--培訓(xùn)意見調(diào)查

　　在培訓(xùn)結(jié)束后，要求每位參訓(xùn)人員填寫培訓(xùn)意見調(diào)查表，對(duì)課件內(nèi)容、講師授課水平、課程組織工作、所學(xué)知識(shí)及學(xué)習(xí)需求進(jìn)行反饋。

　　2、學(xué)習(xí)層面--筆試考核

　　⑴對(duì)于技能類課程，可設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)脑囶}交受訓(xùn)人員填寫，考察其對(duì)知識(shí)、技能的掌握程度；

　　⑵對(duì)理論性較強(qiáng)的課程，可要求受訓(xùn)人員提交心得報(bào)告以評(píng)估培訓(xùn)效果。

　　3、行為層與結(jié)果層--訓(xùn)后的改善

　　培訓(xùn)不能立即看到效果，需要一段時(shí)間的觀察、考核，可通過客觀數(shù)據(jù)對(duì)比與分析，得出最終的培訓(xùn)效果分析報(bào)告。包括部門與個(gè)人績效得分對(duì)比等。

　　六、本方案經(jīng)批準(zhǔn)后由人事行政部具體負(fù)責(zé)實(shí)施。

　　人事行政部

　　擬訂：審核：批準(zhǔn)：

　　高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃篇5

　　一、培訓(xùn)目的：

　　配合組織流程化建設(shè)和職業(yè)化人才的培養(yǎng)進(jìn)程，提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，使中層管理者全面掌握科學(xué)的管理方法，掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法，從而有效處理團(tuán)隊(duì)沖突，提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，提升團(tuán)隊(duì)績效。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象（暫定80人參加培訓(xùn)）

　　總部職能部門主任、副主任，分校校長、副校長

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排

　　四、內(nèi)容介紹

　　（一）《卓有成效的管理者》

　　1、管理者角色認(rèn)知

　　2、時(shí)間管理

　　3、高效管理溝通

　　4、目標(biāo)、績效管理

　　5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

　　6、有效授權(quán)、輔導(dǎo)技巧

　　（二）《中小企業(yè)人才的選用育留之道——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》什么是人力資源管理？

　　1、人才的選——人力資源的招聘

　　2、人才的用——人力資源的考核與薪酬

　　3、人才的育——人力資源的培訓(xùn)

　　4、人才的留——留住人才的十個(gè)訣竅

　　（三）新校長的能力提升

　　1、人力資源和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　1) 職業(yè)道德與行為規(guī)范

　　2) 員工基本管理制度

　　3)辦公環(huán)境管理

　　4) 固定資產(chǎn)管理

　　5)辦公流程管理

　　6) 招聘與面試

　　7)員工培訓(xùn)與發(fā)展

　　8)薪酬、福利與休假制度

　　9)績效考核

　　10)職能部門職責(zé)和業(yè)務(wù)辦理介紹

　　2、分校注冊業(yè)務(wù)

　　1) 分校注冊工作

　　2) 分校年審工作

　　3) 社會(huì)關(guān)系維護(hù)

　　3、財(cái)務(wù)管理

　　1) 預(yù)算、決算管控

　　2) 分校財(cái)務(wù)制度

　　3) 非財(cái)務(wù)人員成本管理與控制

　　4、市場營銷創(chuàng)新與實(shí)戰(zhàn)策略

　　1) 09年司考培訓(xùn)市場情況與考試改革變化介紹

　　2) 市場機(jī)會(huì)分析與預(yù)測

　　5、教學(xué)管理制度培訓(xùn)

　　1)預(yù)算

　　2)師資培養(yǎng)與教師介紹

　　3)教學(xué)突發(fā)事件處理

　　4)教師接待技巧

　　5)教學(xué)管理制度

　　五、班級(jí)管理

　　高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃篇6

　　一、培訓(xùn)目的

　　1、由中層管理人員和骨干員工入手，統(tǒng)一思想，樹立目標(biāo)，形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和行為；明確企業(yè)發(fā)展的愿景和人才儲(chǔ)備規(guī)劃；形成凝聚力和向心力，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠度，提員工主觀能動(dòng)性和工作積極性，使其將個(gè)人成長融合到企業(yè)發(fā)展之中。并由此向上觸動(dòng)高管人員在公司進(jìn)入新的發(fā)展階段必須繼續(xù)學(xué)習(xí)、快速提高的意識(shí)觀念和急迫性；向下帶動(dòng)基層工作的執(zhí)行和推進(jìn)。

　　2、根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研的結(jié)果，進(jìn)行中層管理人員必備管理學(xué)知識(shí)與技能技巧的初級(jí)培訓(xùn)，提高工作能力，提升工作方法，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，打造骨干團(tuán)隊(duì)。了解、學(xué)習(xí)、應(yīng)用適合于新時(shí)期、新階段的新營銷管理理論與實(shí)操方法，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)，不斷在實(shí)際工作中同時(shí)提高單兵作戰(zhàn)能力與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

　　3、通過本次及后續(xù)持續(xù)性的在職培訓(xùn)，使員工的自身價(jià)值得以提升，與公司文化進(jìn)一步融合，不僅僅停留在打工的層面，而是將工作作為個(gè)人的事業(yè)與發(fā)展，形成個(gè)人與公司的雙贏。

　　二、培訓(xùn)時(shí)間：（暫定）

　　2009年4月26日——4月30日（計(jì)5天10課時(shí)）

　　期間每天14：30——15：20為第一節(jié)課程。

　　15：20——15：30課間休息。

　　15：30——16：30為第二節(jié)課程。

　　三、培訓(xùn)地點(diǎn)：

　　總部會(huì)議室。

　　四、培訓(xùn)本著兼顧理論與實(shí)戰(zhàn)

　　以赴注使用為主；兼顧潛移默化與指導(dǎo)，以獲取方法為主；兼顧講授與互動(dòng)，以養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)習(xí)慣為主的出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行。培訓(xùn)后通過以下3種方式進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋及實(shí)操運(yùn)用跟蹤：

　　1、在培訓(xùn)后進(jìn)行學(xué)員考試，成績計(jì)入人事檔案；

　　2、在培訓(xùn)后由學(xué)員填寫《培訓(xùn)效果與信息反饋表》搜集反饋信息；

　　3、在實(shí)操20天后下店跟蹤了解學(xué)員的實(shí)際掌握和運(yùn)用情況。

　　五、培訓(xùn)籌備

　　1、培訓(xùn)需求調(diào)研——4月9日—11日完成問卷調(diào)查。執(zhí)行人：朱榮新。

　　2、培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容修改——4月12日—15日根據(jù)調(diào)研結(jié)果修改。執(zhí)行人：朱榮新。

　　3、培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容審定——4月16日。審核人：楊總。

　　4、課件制作與備課——4月17日—25日。執(zhí)行人：朱榮新。

　　5、培訓(xùn)物料準(zhǔn)備：投影儀1部；電腦1臺(tái)；白板（立式/大號(hào)）1個(gè)；紅、黑記號(hào)筆各1支；板擦1個(gè)。

　　《培訓(xùn)效果與信息反饋表》每學(xué)員1張。

　　《培訓(xùn)考核試題》每學(xué)員1份。

　　6、培訓(xùn)學(xué)員界定與名單確定

　　學(xué)員界定：各店前廳樓面主管、領(lǐng)班，后廚廚師長、燒烤主管、爐灶領(lǐng)班、涼菜房負(fù)責(zé)人、面點(diǎn)領(lǐng)班和已確定培養(yǎng)為管理人員的骨干員工；名單確定：各店名單由各店長在4月16日統(tǒng)一上報(bào)總部人力資源部。

　　六、培訓(xùn)要求及注意事項(xiàng)

　　為保障培訓(xùn)效果，要求所有學(xué)員必須做到并注意以下事項(xiàng)：

　　1、提前10分鐘達(dá)到總部，準(zhǔn)時(shí)聽課；培訓(xùn)期間學(xué)員每日須簽到。不得遲到、早退，無特殊原因不得缺席。

　　2、進(jìn)入會(huì)議室手機(jī)調(diào)至加震或靜音。

　　3、各人準(zhǔn)備并自帶筆記本和筆，做好培訓(xùn)記錄。

　　4、必須完成當(dāng)天布置的培訓(xùn)作業(yè)，并在第二天以書面上交或現(xiàn)場發(fā)言等形式進(jìn)行總結(jié)和回顧。

　　5、如有培訓(xùn)資料下發(fā)，必須妥善保管，并嚴(yán)禁外傳外流。以上各項(xiàng)望各學(xué)員自覺遵守，如有違反，按照公司考勤、會(huì)議及保密管理制度相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　6、學(xué)員在公司所受培訓(xùn)經(jīng)歷和成績及培訓(xùn)后工作表現(xiàn)將記入本人人事檔案，并作為以后晉升的評(píng)定內(nèi)容之一。

　　高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃篇7

　　1 培訓(xùn)目的：

　　1.1 明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)；

　　1.2全面提升企業(yè)中層管理者管理技能的水準(zhǔn)（發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力、培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力、組織與工作協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力）；

　　1.3 由中層管理人員入手，形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和行為；

　　1.4根據(jù)培訓(xùn)需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，打造骨干團(tuán)隊(duì)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)。

　　2 培訓(xùn)時(shí)間：（暫定）

　　2.1 2013年11月1日——3月31日（周六、日除外計(jì)5個(gè)月151天共222課時(shí)）

　　2.2 上述期間每天培訓(xùn)2小時(shí)

　　08：30——09：20為第一節(jié)課程。 09：20——09：30課間休息。 09：30——10：30為第二節(jié)課程。

　　3 培訓(xùn)地點(diǎn)：公司二樓會(huì)議室。

　　4 培訓(xùn)實(shí)施方案：（選擇其一或多選）

　　4.1自主培訓(xùn)：自主進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，開發(fā)培訓(xùn)課程，組織講師，利用自身有限條件組織培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估情況，調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)方式包括各種形式的培訓(xùn)班、講座和報(bào)告會(huì)等。

　　4.2 合作培訓(xùn)：公司辦公室和社會(huì)高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作，共同分析培訓(xùn)需求，合作開發(fā)培訓(xùn)課程，并以高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資為主開展培訓(xùn)。

　　4.3 外包培訓(xùn)：分析培訓(xùn)需求，提出培訓(xùn)目標(biāo)，由高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開發(fā)培訓(xùn)課程，組織師資實(shí)行培訓(xùn)，公司對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

　　5 培訓(xùn)內(nèi)容綱要：

　　5.1 自我管理類：提高管理水平

　　5.2 績效管理類：提高績效管理水平

　　5.3 團(tuán)隊(duì)管理類：提高團(tuán)隊(duì)管理水平

　　5.4 培訓(xùn)計(jì)劃綱要：

　　6 培訓(xùn)籌備：

　　6.1 培訓(xùn)需求調(diào)研：10月23日—28日完成調(diào)查。執(zhí)行人：XX。

　　6.2 培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容修改：10月29日—30日根據(jù)調(diào)研結(jié)果修改。執(zhí)行人：XX。

　　6.3 培訓(xùn)計(jì)劃、方案及內(nèi)容審定——10月31日。審核人：XX。

　　6.4 課件制作與備課——10月22日—31日。執(zhí)行人：XX。

　　6.5 培訓(xùn)物料準(zhǔn)備：投影儀1部；電腦1臺(tái)；白板（立式/大號(hào)）1個(gè)；紅、黑記號(hào)筆各1支；板擦1個(gè)；培訓(xùn)記錄表、簽到表。執(zhí)行人：XX。 6.6 培訓(xùn)通知對(duì)象：公司各中層管理人員。執(zhí)行人：XXX。

　　6.7 名單確定：每日培訓(xùn)人員名單由營運(yùn)部經(jīng)理統(tǒng)一上報(bào)辦公室。執(zhí)行人：XXX。

　　7 培訓(xùn)要求及注意事項(xiàng)：

　　7.1 準(zhǔn)時(shí)聽課；培訓(xùn)期間每日須簽到。

　　7.2 不得遲到、早退，無特殊原因不得缺席。

　　7.3 培訓(xùn)期間手機(jī)調(diào)至加震或靜音。

　　7.4 準(zhǔn)備并自帶筆記本、筆，做好培訓(xùn)筆記。

　　7.5 如有培訓(xùn)資料下發(fā)，必須妥善保管，并嚴(yán)禁外傳外流。

　　7.6 以上各項(xiàng)如有違反，按照公司考勤等管理制度相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃篇8

　　一、班組現(xiàn)場與現(xiàn)場管理

　　1、現(xiàn)場

　　所有企業(yè)都必須從事生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等增值活動(dòng)。現(xiàn)場是這三種活動(dòng)發(fā)生的場所，是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)增值的場所。在這里所講的現(xiàn)場是指直接制造產(chǎn)品的生產(chǎn)現(xiàn)場，也就是我們所說的車間，生產(chǎn)的第一線。

　　工廠的主要活動(dòng)在現(xiàn)場完成的，以下的幾個(gè)方面可以體現(xiàn)其重要性：

　　1、現(xiàn)場能直接創(chuàng)造效益

　　2、現(xiàn)場是信息的源泉

　　3、現(xiàn)場是問題萌芽產(chǎn)生的場所

　　4、現(xiàn)場最能反映員工的思想動(dòng)態(tài)

　　5、現(xiàn)場直接體現(xiàn)了工廠經(jīng)營管理水平的高低

　　6、現(xiàn)場管理的好壞，直接與QCD的實(shí)現(xiàn)密切相關(guān)

　　2、現(xiàn)場管理

　　場管理是指為了有效地實(shí)現(xiàn)工廠的經(jīng)營目標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)過程中的諸多要素，包4M1E，信息等，進(jìn)行合理配置，和優(yōu)化組合，通過生產(chǎn)過程的轉(zhuǎn)換，成為質(zhì)量優(yōu)良，交貨期可靠，成本低廉，產(chǎn)品適銷對(duì)路的產(chǎn)品。

　　現(xiàn)場管理是生產(chǎn)第一線的綜合管理，由車間主管和車間班組長完成。

　　一般而言，現(xiàn)場管理的事項(xiàng)有：產(chǎn)力，人員訓(xùn)練，改進(jìn)員工工作技能，質(zhì)量，停機(jī)停產(chǎn)次數(shù)，安全，成本等。主要包括六個(gè)方面：

　　1、人員管理：提高人員的向心力，維持高昂的士氣

　　2、作業(yè)管理：擬定完善工作計(jì)劃，執(zhí)行良好的工作方法

　　3、質(zhì)量管理：控制好工作質(zhì)量，達(dá)到零缺點(diǎn)要求

　　4、設(shè)備管理：正確操作設(shè)備，維持零故障生產(chǎn)

　　5、安全管理：維護(hù)人員、產(chǎn)品、設(shè)備的安全，做好必要措施

　　6、成本管理：節(jié)約物料，減少浪費(fèi)，降低成本

　　3、班組現(xiàn)場管理

　　組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的基層單位，是工廠最基本的生產(chǎn)管理組織，班組現(xiàn)場管理是指由班組長負(fù)責(zé)組織實(shí)施的現(xiàn)場管理。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，他是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者，肩負(fù)著提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低成本，防止工傷和重大事故的使命，也承擔(dān)著勞務(wù)管理，生產(chǎn)管理，輔助上司的職責(zé)。具體來說，班組長是指在生產(chǎn)現(xiàn)場，直接管轄生產(chǎn)線作業(yè)員工，并對(duì)其生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。

　　班組長的工作是把將要生產(chǎn)的原材料投入到生產(chǎn)中以生產(chǎn)出成品這一過程的管理，通過對(duì)M1E等生產(chǎn)要素的直接指揮和監(jiān)督，以達(dá)成工廠的各項(xiàng)管理目標(biāo)。

　　要做好班組現(xiàn)場管理工作，不僅要求班組長具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，還要求對(duì)現(xiàn)場各工種的諸多環(huán)節(jié)了如指掌，熟悉各工種的基本作業(yè)區(qū)，并能夠把握生產(chǎn)線的各種管理要素，把現(xiàn)場管理工作處理得井然有序，有條不紊。包括：

　　1、完成生產(chǎn)計(jì)劃：有管是預(yù)定生產(chǎn)還是接單式生產(chǎn)，班組現(xiàn)場管理是完成每日的生產(chǎn)計(jì)劃的保障。在班組的日常生產(chǎn)過程中，會(huì)時(shí)常出現(xiàn)一些不良情況，班組長必須負(fù)責(zé)解決問題，完成任務(wù)。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量的維持與提高：班組負(fù)有現(xiàn)場防止不良品發(fā)生、生產(chǎn)出符合規(guī)格的產(chǎn)品的責(zé)任。

　　3、遵守交貨期：能否遵守與顧客約定的產(chǎn)品交貨期，其主要依靠生產(chǎn)班組來落實(shí)，現(xiàn)場管理的程度對(duì)其產(chǎn)生直接的影響。

　　4、標(biāo)準(zhǔn)成本的維持與降低班組長的生產(chǎn)現(xiàn)場地管理包括維持與降低標(biāo)準(zhǔn)成本

　　5、設(shè)備的正常運(yùn)行與保奍，點(diǎn)檢班組長現(xiàn)場管理包括正確使用現(xiàn)場設(shè)備，按期進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢，保養(yǎng)設(shè)備。

　　6、5S的徹底性

　　只有保持一個(gè)清潔的生產(chǎn)現(xiàn)聲，才能使生產(chǎn)正常規(guī)進(jìn)行。

　　7、勞動(dòng)事故防止

　　勞動(dòng)事故多發(fā)生在現(xiàn)聲，班組現(xiàn)場管理有責(zé)任防止事故的發(fā)生有責(zé)任排除不安全因素，排除不安全的操作行為。

　　二、班組長現(xiàn)場管理的職責(zé)和權(quán)限

　　班組長是基層的管理人員，直接管理作業(yè)人員，是完成品質(zhì)成本交貨期等指標(biāo)的最直接的責(zé)任者。一個(gè)企業(yè)的基層需要多個(gè)班組共同組成一個(gè)協(xié)作鏈條，不同的工和班組有著不同的分工，因此，不同的班組長其工作職責(zé)也不盡相同。但完成QCD是每一位班組長的共同職責(zé)，包括現(xiàn)場作業(yè)，工程質(zhì)量，成本核算，材料管理，機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)，確保安全操作等等。

　　班組長的現(xiàn)場管理職責(zé)

　　A、生產(chǎn)

　　1、執(zhí)行每月的生產(chǎn)計(jì)劃。

　　安排作業(yè)人員，使生產(chǎn)流暢。

　　訓(xùn)練及協(xié)助作業(yè)員的工作。

　　2、準(zhǔn)備每日的生產(chǎn)活動(dòng)

　　點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備，工具，零件和材料。

　　執(zhí)行主管所交付的工作任務(wù)。

　　啟動(dòng)機(jī)器并確認(rèn)運(yùn)作正常。

　　3、跟催

　　調(diào)查異常的原因。

　　向主管報(bào)告。

　　采取暫行措施。

　　設(shè)計(jì)永久對(duì)策。

　　向主管報(bào)告所采取的行動(dòng)。

　　依指示協(xié)助主管工作。

　　4、作業(yè)完成后

　　準(zhǔn)備同下一班的交接任務(wù)工作，如發(fā)現(xiàn)有任何異常，要通知下一班人員。

　　確認(rèn)每一個(gè)開關(guān)均在關(guān)閉的狀態(tài)下。

　　準(zhǔn)備班組長日報(bào)表。

　　5、處理停線的事務(wù)。

　　調(diào)查外部停線事件。

　　調(diào)查內(nèi)部停線狀態(tài)。

　　確認(rèn)原因及采取對(duì)策。

　　協(xié)助主管工作

　　學(xué)習(xí)新產(chǎn)品生產(chǎn)要求并指導(dǎo)作業(yè)員。

　　B、成本

　　1、成本改進(jìn)的'計(jì)劃：

　　向主管提出品頭意見及提案改進(jìn)的計(jì)劃。

　　與主管研討后，準(zhǔn)備提出“成本降低計(jì)劃”的進(jìn)度表。

　　從事本單位內(nèi)各項(xiàng)改善活動(dòng)的協(xié)調(diào)，并請求其他單位協(xié)助特定的改善事項(xiàng)（如新工具等）

　　監(jiān)督及跟催“成本降低進(jìn)度表”的進(jìn)展情形。

　　2、降低人工成本：

　　提出構(gòu)想并協(xié)助主管以實(shí)行人工成本的降低

　　監(jiān)督每月工數(shù)降低的活動(dòng)事項(xiàng)，并且跟催其進(jìn)展情形

　　若未達(dá)到目標(biāo)，則須研究其原因并采取行動(dòng)

　　3、降低直接成本：

　　記錄材料耗用量

　　研究材料用量增加的真正原因及應(yīng)采取的對(duì)策

　　注意材料、消耗性工具、耗材、油品等實(shí)際耗用量與計(jì)劃耗用量的差異

　　若超過原計(jì)劃耗用量，則要研究超用的原因及采取有效的對(duì)策

　　4、節(jié)約能源：

　　一量確定供氣或供水等有泄漏之處，應(yīng)及時(shí)采取措施，阻止泄漏

　　視泄漏情況，再?zèng)Q定是由自己來處置還是尋求其它部門的協(xié)助

　　訓(xùn)練并鼓勵(lì)作業(yè)員工在機(jī)器使用完后，隨手關(guān)閉電源等

　　5、日常改進(jìn)事務(wù)：

　　改善的準(zhǔn)備

　　監(jiān)督工數(shù)改善的活動(dòng)事項(xiàng)

　　依據(jù)問題的狀況，給予改善活動(dòng)的指示

　　協(xié)助主管指導(dǎo)屬下人員改善工作

　　6、其它：

　　與屬下人員舉行會(huì)議，宣布成本降低的成果

　　把握每一個(gè)機(jī)會(huì)以強(qiáng)化作業(yè)員的成本意識(shí)

　　C、質(zhì)量

　　1、維持和改進(jìn)質(zhì)量水平：

　　對(duì)組內(nèi)成員說明質(zhì)量現(xiàn)狀水平與目標(biāo)的要求

　　監(jiān)督及控制流程的質(zhì)量輸入信息

　　分析原因并采取對(duì)策

　　2、每日貫徹：“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的”的信念：

　　檢查每天生產(chǎn)的第一個(gè)和最后一個(gè)產(chǎn)品

　　執(zhí)行定期檢查以防止不合格品產(chǎn)生

　　監(jiān)督作業(yè)員是否遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　3、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格時(shí)，能采取對(duì)策：

　　屬于內(nèi)部造成的不合格品，要處理好，并向主管報(bào)告及提出建議對(duì)策改良措施

　　屬于外部造成的不合格品，向主管報(bào)告，并請求處理方法指示

　　4、其它：如集班內(nèi)成員開會(huì)，告知有關(guān)質(zhì)量的問題并加以討論，同時(shí)也要評(píng)估

　　評(píng)估組員質(zhì)量認(rèn)知的水準(zhǔn)

　　D、安全

　　1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度，對(duì)違反工藝操作規(guī)程及安全生產(chǎn)規(guī)程的行為加以制止或處罰，直到改善為止。

　　2、做好本班組的安全管理工作，杜絕重大人身、設(shè)備、火災(zāi)、爆炸等事故，減少一般事故。

　　3、一量發(fā)生事故立即組織搶救，采取果斷可行方案，防止事故擴(kuò)大，并向上級(jí)報(bào)告。

　　4、進(jìn)行事故調(diào)查，召開事故分析討論會(huì)，吸取教訓(xùn)。

　　班組長的現(xiàn)場管理權(quán)限

　　1、有權(quán)代表車間（班組）與相關(guān)部門聯(lián)系生產(chǎn)工作。

　　2、有權(quán)拒絕使用不合格的原材料，但經(jīng)上級(jí)批示或相關(guān)文書文件時(shí)，按指示執(zhí)行。

　　3、在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，有權(quán)支配本班組備用設(shè)備。

　　4、有權(quán)拒絕抽調(diào)本班組在班人員從事其它活動(dòng)。

　　5、生產(chǎn)中出現(xiàn)異常時(shí)，有權(quán)建議停工處理，經(jīng)上級(jí)批示后，按上級(jí)指示執(zhí)行。

　　6、有權(quán)調(diào)動(dòng)本班工作人員。

　　7、對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的作業(yè)人員有權(quán)提出處理意見和上報(bào)上級(jí)。

　　8、對(duì)本班組人員有權(quán)在合理合規(guī)情況下批準(zhǔn)假期。

　　9、有權(quán)召集本班組成員開會(huì)或組織活動(dòng)。

　　10、有權(quán)向車間提出獎(jiǎng)懲本班人員的建議。

　　11、有權(quán)制止無正當(dāng)手續(xù)和身份的人員進(jìn)入車間。

　　12、在車間內(nèi)，有權(quán)制止亂動(dòng)設(shè)備等相關(guān)的行為。

　　13、有權(quán)拒絕非直系上級(jí)的各種違反規(guī)定的要求和指令。

　　三、現(xiàn)場管理的目標(biāo)與內(nèi)容

　　1、目標(biāo)——QCD

　　現(xiàn)場管理追求的最終目標(biāo)就是利潤。在可持續(xù)發(fā)展的前提下，利潤最大化永遠(yuǎn)都是企業(yè)的目標(biāo)。而支撐這一目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營策略在現(xiàn)場反映為QCD三個(gè)方面，即為：質(zhì)量、成本、交貨期。

　　每天發(fā)生在現(xiàn)場的管理活動(dòng)，主要分為“維持”和“改善”兩種。前者是指遵照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)去工作，和維持現(xiàn)狀，后者則關(guān)聯(lián)到改進(jìn)這此標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場管理人員便是從事其中的一種工作，而質(zhì)量、成本和交貨期（QCD）即是成果。所以說現(xiàn)場管理人員的基本任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)QCD。有關(guān)的的QCD內(nèi)容后繼將會(huì)培訓(xùn)。

　　2、資源——4M1E

　　影響這些策略成功與否的因素就是我們常說的現(xiàn)場4M1E管理，即為：人、機(jī)、物、法、環(huán)的管理。這五種資源的管理和利用就是班組長等現(xiàn)場管理人員每天在做的事情，工廠贏利還是虧損，也就體現(xiàn)在每個(gè)工廠在現(xiàn)場的這五個(gè)方面的管理理念和管理水平上的差異。

　　3、現(xiàn)場管理屋

　　怎樣才能科學(xué)地管理4M1E呢？有哪些具體的手段和管理工具，現(xiàn)場管理人員要如何循序漸進(jìn)的推進(jìn)呢？下面我們用一個(gè)圖來表示。

　　班組長與現(xiàn)場管理培訓(xùn)（--SOP系列）

　　現(xiàn)場管理屋圖示

　　§標(biāo)準(zhǔn)化

　　無論是4M1E中的哪一個(gè)，其管理的基礎(chǔ)必定是標(biāo)準(zhǔn)化。

　　每當(dāng)有問題或不正常的現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，管理人員須先加以調(diào)查，確定原因后修正現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵭行聵?biāo)準(zhǔn)，以防止問題再度發(fā)生。標(biāo)準(zhǔn)化已成為現(xiàn)場管理與改善不可或缺的一部分，而且也可作為日常改善的基準(zhǔn)。比如對(duì)“人”來說，崗位描述或叫工作分析是企業(yè)人力資源管理的前提。再比如對(duì)“機(jī)”來說，在大家熟悉的TPM（全面生產(chǎn)維護(hù)）活動(dòng)中，初期清掃和加油、緊固基準(zhǔn)的建立是自主保養(yǎng)當(dāng)中相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。有了標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)的管理才能規(guī)范化，企業(yè)才能建立一套穩(wěn)固的管理體系并應(yīng)對(duì)各種變化（后續(xù)將講解標(biāo)準(zhǔn)化詳情）。

　　但是在沒有標(biāo)準(zhǔn)化之前，對(duì)各種資源的整理與整頓，以尋求一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)是非常有必要的，這就是我們總是說的5S了，在這里就不細(xì)講了，下節(jié)課將重點(diǎn)講5S。

　　消除浪費(fèi)

　　浪費(fèi)包括等待（時(shí)間）的浪費(fèi)，搬運(yùn)，不良品，動(dòng)作，加工，庫存，制造過多或過早等，

　　通過上圖，我們可以看出，我們要想使其現(xiàn)場水平提高，為企業(yè)盈更大利潤服務(wù)，就必須遵從人地基到屋頂?shù)难驖u進(jìn)的引進(jìn)并推行各種管理方法，扎扎實(shí)實(shí)地打好管理基礎(chǔ)。

　　四、現(xiàn)場管理的5個(gè)基本法則

　　與現(xiàn)場保持密切的接觸及了解，是效率化管理生產(chǎn)線的第一個(gè)步驟。在現(xiàn)場，當(dāng)一個(gè)問題發(fā)生時(shí)，首先必須依照現(xiàn)場現(xiàn)物的原則，詳細(xì)觀察問題，其次，必須找出問題的原因。最后，在確定解決問題的方式有效果之后，必須將新的工作程序予以標(biāo)準(zhǔn)化。因此，現(xiàn)場管理的5個(gè)基本法則是：

　　1、當(dāng)問題發(fā)生時(shí)，先去現(xiàn)場

　　現(xiàn)場是所有信息的來源。

　　管理人員必須能夠掌握現(xiàn)場中第一手的情況，并將它當(dāng)作例行事務(wù)。問題發(fā)生后，管理人員應(yīng)當(dāng)立即到現(xiàn)場去，站在那里觀看事情的進(jìn)展。在養(yǎng)成到現(xiàn)場的習(xí)慣之后，管理者能建立起應(yīng)用慣例以解決特定問題的自信心。

　　對(duì)于班組長而言，他的所有工和都應(yīng)該在現(xiàn)場。

　　2、檢查現(xiàn)物，（有關(guān)的物件）

　　現(xiàn)物指有形的實(shí)體東西睛，如一部有故障的機(jī)器，一個(gè)不合格品，一件被毀損的工具或一個(gè)被退回來的產(chǎn)品等。

　　出現(xiàn)問題或異常狀況時(shí)，管理人員應(yīng)譔到現(xiàn)場去檢查現(xiàn)物。在現(xiàn)場地詳細(xì)檢視現(xiàn)物，重復(fù)地問為什么，并且采用一般常識(shí)和低成本的方式去解決。有經(jīng)驗(yàn)的班組長應(yīng)當(dāng)能夠確認(rèn)出問題的原因。而用不著使用那些高深復(fù)雜的科技。比如，假設(shè)生產(chǎn)出一個(gè)不合格的產(chǎn)品，將其握在手中，去接觸，感覺并仔細(xì)地調(diào)查，然后理去看看生產(chǎn)的方式和設(shè)備，便可確定出產(chǎn)生問題的原因。

　　改善是從問題認(rèn)定開始的。一旦認(rèn)識(shí)清楚了，事情就已經(jīng)成功了一半。班組長的工作之一，是要經(jīng)常注視作業(yè)的現(xiàn)場，而且依據(jù)現(xiàn)場和現(xiàn)物的原則來認(rèn)定問題。

　　3、當(dāng)場采取暫行處理措施。

　　認(rèn)定問題，班組長可以當(dāng)場采取措施。如工具被損壞。先去領(lǐng)用新的工具或使用替代工具，以保證作業(yè)的繼續(xù)。

　　但是，暫時(shí)的處置措施，僅是排除了問題的現(xiàn)像，并沒有找到工具被損壞的具正原因。這就是為何班組長必須去查核實(shí)物，持續(xù)問為什么，直到找出問題的真正大原因?yàn)橹埂?/p>

　　4、發(fā)掘問題的真正原因并將它排除。

　　事實(shí)上，班組長若能當(dāng)場審查問題，則大約有90%的現(xiàn)場問題都是能立即被解決。

　　發(fā)掘現(xiàn)場原因的最有效方法之一，就是持續(xù)地問為什么，直到找到問題的原因?yàn)橹梗诉^程有時(shí)稱為問5次為什么，因?yàn)閱柫?次為什么，一般就可發(fā)現(xiàn)問題的原因。

　　假設(shè)你看到一位工作正將鐵屑撒在機(jī)器之間的通道地面上。

　　你問

　　a、為保你將鐵屑撒在地面上？答因?yàn)榈孛嬗悬c(diǎn)滑，不安全。

　　b、為什么會(huì)滑？答：“因?yàn)闄C(jī)器在滴油”。

　　c、為什么會(huì)有油漬？答：“因?yàn)闄C(jī)器在滴油”。

　　d、為企么機(jī)器會(huì)滴油？“答應(yīng)國在油是從聯(lián)結(jié)器泄漏出來的”。

　　e、為什么會(huì)泄漏？答“因?yàn)槁?lián)結(jié)器內(nèi)的橡膠油封已經(jīng)麿損了”。

　　如此例所示，經(jīng)常地問為什么，就可以找出問題的原因并可及時(shí)采取措施不力。例如，用金屬油封來取代橡膠油封。

　　當(dāng)然，視問題的復(fù)雜程度，質(zhì)疑為企么的次數(shù)可能多于或少于5次。然而，人們往往看到一個(gè)表面現(xiàn)象就立即下結(jié)論，如上例就是地面上的油漬而把鐵屑撒在上面。以為就此解決了這件事情。這樣不僅不能消除問題的根源，還可能引發(fā)重在事故。

　　5、標(biāo)準(zhǔn)化處理，以防止問題再發(fā)生

　　現(xiàn)場管理人員的任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)QCD，不過，每天在工廠里都會(huì)發(fā)生各式各樣的異常現(xiàn)象。有不合格品，機(jī)器故障，生產(chǎn)未達(dá)標(biāo)及員工遲到等等。不論何時(shí)，問題發(fā)生了，班組長就必須去解決。為防止問題不再因同樣的理由而發(fā)生，新的作業(yè)程序就必須予以標(biāo)準(zhǔn)化，接著就要開始，標(biāo)準(zhǔn)化-執(zhí)行–查核-處置，的循環(huán)。否則，班組長和員工就會(huì)忙于救火般的工作。因此，現(xiàn)場管理的第五項(xiàng)，也是最后一項(xiàng)的法則就是，標(biāo)準(zhǔn)化。

　　五、現(xiàn)場管理最有效的方法------PDCA管理循環(huán)

　　作為現(xiàn)代的現(xiàn)場基層管理者，班組長應(yīng)該深入地了解科學(xué)的管理方法，所謂的管理方法就是要能依照一定的管理程序，使所管理的工作依照規(guī)定的方法順利進(jìn)行，并能得到滿意的結(jié)果。PDCA管理循環(huán)正是現(xiàn)場管理與改善中最為常用、也是最為有效的管理方法之一。

　　PDCA循環(huán)的概念的最早是由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的，所以又稱之為“戴明環(huán)”。其中P(plan)計(jì)劃、D（do）執(zhí)行、C（check）檢查、A（action）行動(dòng)。PDCA循環(huán)的理論和方法不僅用于質(zhì)量管理方面，也適用于企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)方面。它把管理工作分成若干循環(huán)過程，每個(gè)循環(huán)過程解決一兩個(gè)問題。通過循環(huán)不斷地提高工作質(zhì)量，促使管理工作規(guī)范化和條理化，減少盲目性，提高科學(xué)化程度。

　　之所以將之稱為PDCA循環(huán)，是因?yàn)檫@四個(gè)過程不是運(yùn)行一次就完結(jié)了，而是要周而復(fù)始地進(jìn)行。一個(gè)循環(huán)完了，解決了一部分問題，可能還有其它問題尚未解決，或又出現(xiàn)了新的問題，再進(jìn)行下一次循環(huán)：

　　班組長與現(xiàn)場管理培訓(xùn)（--SOP系列）

　　1、計(jì)劃

　　管理活動(dòng)的第一步即是制定計(jì)劃（Plan），現(xiàn)場管理也不例外，制定計(jì)劃有如下步驟：

　　①首先明確實(shí)施該項(xiàng)活動(dòng)的目的及是否必須實(shí)施

　　②把握現(xiàn)狀，提出問題

　　③設(shè)定目標(biāo)

　　④明確推進(jìn)管理的組織、日程、初步方法

　　⑤設(shè)定管理項(xiàng)目

　　⑥投資預(yù)算

　　2、執(zhí)行

　　計(jì)劃擬訂后即進(jìn)入按照計(jì)劃執(zhí)行（Do）階段，該階段步驟如下：

　　①對(duì)執(zhí)行人員的教育培訓(xùn)。現(xiàn)場管理中一線員工及班組長是其重點(diǎn)。

　　②按計(jì)劃中的組織將管理活動(dòng)分擔(dān)，有時(shí)按項(xiàng)目分擔(dān)，有時(shí)按區(qū)域分擔(dān)。

　　③全員參與改善提案。

　　④改善提案提出后，經(jīng)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)可后執(zhí)行。

　　3、檢查

　　檢查（Check）或確認(rèn)有如下步驟：

　　①檢查是否按計(jì)劃日程實(shí)施

　　②確認(rèn)是否能按計(jì)劃達(dá)成預(yù)定目標(biāo)

　　③分析前階段中的失敗事例并予以糾正

　　④評(píng)價(jià)優(yōu)秀事例并加以肯定推廣

　　4、行動(dòng)

　　活動(dòng)基本結(jié)束時(shí)，開始行動(dòng)（Action），著手總結(jié)報(bào)告及反思。內(nèi)容包括：將優(yōu)秀成功經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化以保持成果；總結(jié)失敗的教訓(xùn)，未解決的問題斥提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。

　　六、如何有效開展現(xiàn)場管理

　　企業(yè)生產(chǎn)管理水平的高低，主要是看其現(xiàn)場管理是否為完成企業(yè)的總目標(biāo)而設(shè)定了各項(xiàng)階段發(fā)生現(xiàn)場管細(xì)化了的具體目標(biāo)，是否很好地引導(dǎo)廣大員工有組織、有計(jì)劃地開展工作。

　　1、建立良好的工作環(huán)境

　　為現(xiàn)場的作業(yè)人員創(chuàng)造一個(gè)良好的作業(yè)環(huán)境是每一個(gè)現(xiàn)場管理者的重要工作，也是生產(chǎn)作業(yè)所不可或缺的前提條件。創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，就是將生產(chǎn)的三大要素-----人員、原材料和設(shè)備協(xié)調(diào)到最佳狀態(tài)。

　　2、消除不利因素

　　現(xiàn)場管理的最基本活動(dòng)是為了完成所轄現(xiàn)場的生產(chǎn)目標(biāo)，設(shè)置各個(gè)時(shí)間段應(yīng)完成的節(jié)點(diǎn)并推進(jìn)作業(yè)的開展。這一過程實(shí)際上就是消除各種不利因素的過程。抓住妨礙正常生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)程的異常原因并采取相應(yīng)對(duì)策，這是現(xiàn)場管理者的重要任務(wù)之一。

　　現(xiàn)場的活動(dòng)如果按預(yù)定的計(jì)劃順利進(jìn)行，產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交貨期等方面都能按預(yù)定的計(jì)劃完成，這對(duì)于現(xiàn)場管理者來說當(dāng)然是值得高興的事，但現(xiàn)實(shí)中這樣順心的好事是不常見的。因?yàn)楝F(xiàn)場是一個(gè)有生命的機(jī)體，經(jīng)常會(huì)發(fā)生各種變化，現(xiàn)場管理者幾乎所有的時(shí)間都是在應(yīng)付現(xiàn)場所發(fā)生的異常情況。比如員工曠工、設(shè)備突然發(fā)生故障、出現(xiàn)不良品等。可以說，處理現(xiàn)場異常情況的能力最能表現(xiàn)出現(xiàn)場管理者的水平。

　　異常就是出現(xiàn)同預(yù)定的生產(chǎn)發(fā)生變化的非正常現(xiàn)象，通常有以下幾種情況：

　　①操作員工精神狀況差，比如身體不適，心情不好

　　②材料供應(yīng)不上或不及時(shí)

　　③作業(yè)環(huán)境無法滿足工藝要求

　　④工藝方法發(fā)生改變

　　3、解決現(xiàn)場問題

　　在生產(chǎn)現(xiàn)場會(huì)發(fā)生各種各樣的問題，如生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障，上下級(jí)之間的溝通出現(xiàn)障礙，新進(jìn)員工欠缺培養(yǎng)，老員工的積極性不高等。

　　面對(duì)各式各樣的問題，作為現(xiàn)場管理者應(yīng)知道哪些問題須立即解決，哪些可以暫緩。這需要管理者對(duì)問題進(jìn)行全面的分析，再根據(jù)問題的國重緩急程度來進(jìn)行安排。但是因各人對(duì)問題觀察的角度不同，所持的觀點(diǎn)不同，所以，在安排上也就存在著差異。

　　作為現(xiàn)場管理者，迅速解決眼前發(fā)生的異常情況是對(duì)其最起碼的要求，而對(duì)未來可能出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行預(yù)防，從而進(jìn)一步地提高現(xiàn)場的管理水平而需要做出更多的努力。

　　4、建立合理的組織機(jī)構(gòu)

　　即使現(xiàn)場的每個(gè)人都十分優(yōu)秀，但如果不能將他們有機(jī)地組合起來，充分發(fā)揮集體的力量，僅憑個(gè)人的單兵作戰(zhàn)，是不利于完成任務(wù)的，也不可能很好地完成任務(wù)。對(duì)員工本人來說，如果覺得企業(yè)對(duì)他沒有吸引力，所做的工作枯燥無味，他就會(huì)沒有干勁甚至想“跳槽”。一個(gè)車間如果經(jīng)常發(fā)生人員變動(dòng)，那肯定不會(huì)是一個(gè)好的車間，車間的工作也無法做上去。

　　現(xiàn)場管理者應(yīng)掌握每一位員工的特點(diǎn)，掌握他在現(xiàn)場組織中的工作情況和作用。現(xiàn)場管理的目標(biāo)是為完成當(dāng)前和將來的生產(chǎn)任務(wù)，這就要求現(xiàn)場管理者必須建立起合理有效的現(xiàn)場管理組織機(jī)構(gòu)，發(fā)揮現(xiàn)場所有員工的智能和力量，向著共同的奮斗目標(biāo)而努力，這就是現(xiàn)場管理者最主要的任務(wù)。

　　七、現(xiàn)場管理的項(xiàng)目

　　所謂管理項(xiàng)目指的是可以客觀地反映某項(xiàng)工作狀況的參數(shù)，如不合格品率、生產(chǎn)達(dá)標(biāo)率等，管理項(xiàng)目是對(duì)工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。

　　因?yàn)楣芾眄?xiàng)目的設(shè)定和失衡圖能很好地反映一項(xiàng)工作前后的變化狀況，可以根據(jù)這個(gè)變化來判定工作質(zhì)量是好轉(zhuǎn)還是滑坡，工作量是增大還是減少了，是否需要增加人物等。因此，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和目標(biāo)，結(jié)合自己車間的具體情況建立一套管理項(xiàng)目，并進(jìn)行日常記錄及管理是非常重要的。

　　只有明確各車間的管理項(xiàng)目，員工才能方向一致地為“項(xiàng)目”工作，而不是為某個(gè)人的指令來工作。有了管理項(xiàng)目，作為班組長評(píng)價(jià)班組成員的工作也有一個(gè)明確的尺度，可減少主觀的偏差。同時(shí)，要達(dá)成管理項(xiàng)目必須要全力以赴的努力工作。

　　通常管理項(xiàng)目可以如下圖所示，可以將每一天的工作正確、合理、高效的管理起來：

　　班組長與現(xiàn)場管理培訓(xùn)（--SOP系列）

　　八、現(xiàn)場工作有效推進(jìn)的方法

　　一個(gè)有效的工作推進(jìn)方法包括：計(jì)劃、管理項(xiàng)目、目標(biāo)和定期報(bào)告。

　　1、科學(xué)計(jì)劃

　　科學(xué)計(jì)劃即明確一定時(shí)期內(nèi)的工作重要事項(xiàng)、目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間及責(zé)任部門。

　　2、設(shè)定管理項(xiàng)目與管理目標(biāo)

　　一項(xiàng)工作與管理項(xiàng)目、目標(biāo)三者之間有什么聯(lián)系呢？

　　首先要在眾多的工作中斷定哪項(xiàng)工作是重點(diǎn)，是關(guān)鍵的。這項(xiàng)工作完成后，要進(jìn)一步檢討圍繞著這項(xiàng)工作有哪些參數(shù)可以評(píng)價(jià)它，即它的管理項(xiàng)目是什么。然后通過調(diào)查、收集的數(shù)據(jù)資料，來分析目前的現(xiàn)狀，把握問題所在，最后根據(jù)本身的資源條件，內(nèi)外環(huán)境的期望和要求確定合適的目標(biāo)。

　　目標(biāo)確定后，由此就可制定出實(shí)施計(jì)劃書，然后按計(jì)劃進(jìn)度推進(jìn)和開展工作。

　　3、運(yùn)用正確的管理方法

　　正確的現(xiàn)場管理方法，可以使生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作事半功倍，班組長應(yīng)靈活地的加以運(yùn)用。

　　①作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

　　所謂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，就是按目標(biāo)管理能確保質(zhì)量、成本和交貨期，而且安全地進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的規(guī)定。

　　②作業(yè)書面化

　　作業(yè)書面化是將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以文件的形式表現(xiàn)出來，也就是作業(yè)指導(dǎo)書，其有正確指導(dǎo)員工從事作業(yè)的作用。

　　③指導(dǎo)員工作業(yè)

　　編制了作業(yè)指導(dǎo)書后，還有一個(gè)如保讓每一個(gè)操作者遵照執(zhí)行的問題。因?yàn)閱T工很容易自以為是，想當(dāng)然地行事，因此一定要讓操作者按照作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作。作為班組長的重要任務(wù)，首先就是要指導(dǎo)操作者本人嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。

　　為了讓員工能按作業(yè)指導(dǎo)書時(shí)行操作，有時(shí)要不厭其煩地加以指導(dǎo)。要讓全體操作者正確理解和掌握標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，班組長要經(jīng)常地指導(dǎo)和觀察，更為重要的是堅(jiān)持不懈地貫徹落實(shí)下去。這其中的關(guān)鍵之處在于要讓全體員工都能理解作業(yè)指導(dǎo)書。作業(yè)指導(dǎo)書要放置在經(jīng)常能看見地地方或?qū)⑵渥⒚髟谔崾景迳稀Ｒ驗(yàn)槭乾F(xiàn)場作業(yè)全體員工對(duì)其必須深刻鄰會(huì)。作業(yè)指導(dǎo)書要是放在班組長上了鎖的抽屜中就沒有什么意義了。

　　④開展5S活動(dòng)。

　　5S管理是最基本，最有效的理場管理方法。要解決現(xiàn)場問題，最簡單實(shí)用的方法就是開展5S活動(dòng)。

　　4定期向上級(jí)主管報(bào)告

　　就班組而言，定期報(bào)告對(duì)前期實(shí)施結(jié)果及成果向上一級(jí)主管進(jìn)行匯報(bào)。定期報(bào)告是推進(jìn)現(xiàn)場工作的重要一環(huán)，能使上司了解工作的進(jìn)展和班組員工的努力程度，以作進(jìn)一步的安排，另外對(duì)班組長來說，定期報(bào)告無疑也是一種壓力，促使班組的管理狀況盡力向好的方向發(fā)展。定期報(bào)告包括班組月報(bào)，改善專題月報(bào)及期未工作報(bào)告等。

　　高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃篇9

　　醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平的高低，直接影響醫(yī)院的經(jīng)營管理狀況，為保證醫(yī)院在日益激烈的競爭環(huán)境中健康有效地發(fā)展，醫(yī)院財(cái)會(huì)科以強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，提高業(yè)務(wù)水平為宗旨，結(jié)合自身的具體情況，針對(duì)財(cái)會(huì)人員擬定了一系列的培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)就其內(nèi)容和形式列示如下：

　　一、崗前培訓(xùn)

　　1、崗前培訓(xùn)的對(duì)象為新進(jìn)財(cái)務(wù)人員；

　　2、崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括醫(yī)院簡介、工作崗位職責(zé)、各項(xiàng)管理制度等；

　　3、崗前培訓(xùn)的時(shí)間為新財(cái)務(wù)人員報(bào)到當(dāng)月進(jìn)行，時(shí)間安排一般不超過一周，由財(cái)會(huì)科負(fù)責(zé)人實(shí)施。

　　二、崗位培訓(xùn)。

　　1、崗位培訓(xùn)的對(duì)象為全體財(cái)務(wù)人員。

　　2、崗位培訓(xùn)的內(nèi)容包括基本技能培訓(xùn)、會(huì)計(jì)法、醫(yī)院會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)管理制度等法律法規(guī)的培訓(xùn)；

　　三、培訓(xùn)安排

　　1、根據(jù)財(cái)政部的要求，每年組織財(cái)會(huì)人員參加國家規(guī)定的會(huì)計(jì)后續(xù)教育培訓(xùn)，會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的審核，使會(huì)計(jì)從業(yè)人員及時(shí)掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和財(cái)務(wù)要求。

　　2、為鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員自我增值，考取更高職稱，每年財(cái)會(huì)科統(tǒng)一醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平的高低，直接影響醫(yī)院的經(jīng)營管理狀況，為保證醫(yī)院在日益激烈的競爭環(huán)境中健康有效地發(fā)展，醫(yī)院財(cái)會(huì)科以強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，提高業(yè)務(wù)水平為宗旨，結(jié)合自身的具體情況，針對(duì)財(cái)會(huì)人員擬定了一系列的培訓(xùn)教育計(jì)劃，現(xiàn)就其內(nèi)容和形式列示如下：

　　組織有意者參加各種職稱的報(bào)名和考前培訓(xùn)課程，對(duì)財(cái)務(wù)人員的自我進(jìn)步給與最大的幫助和支持。

　　3、積極組織有關(guān)人員參加各級(jí)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理協(xié)會(huì)或衛(wèi)生部門舉辦的學(xué)術(shù)研討會(huì)或?qū)ｎ}交流會(huì)，為每一位員工提供走出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　4、定期訂閱有關(guān)醫(yī)院財(cái)務(wù)知識(shí)和管理的雜志報(bào)紙，為財(cái)會(huì)人員提供多媒體學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)最新知識(shí)的環(huán)境。

　　5、不定期向醫(yī)院申請外出參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，借鑒其他先進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)科室的組織機(jī)制，業(yè)務(wù)分工，業(yè)務(wù)處理等可取之處，交流經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。

　　6、與信息科合作，每半年或一年時(shí)間組織一次電腦技能培訓(xùn)和測試，不斷提高收費(fèi)人員的操作效率，不斷學(xué)習(xí)醫(yī)院新的信息系統(tǒng)更新知識(shí)。

　　7、根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，及時(shí)調(diào)整崗位分工，對(duì)新崗位的新職責(zé)、新內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)培訓(xùn)，保證工作的順利開展。

　　四、對(duì)參加培訓(xùn)人員的幾點(diǎn)要求

　　1、參加培訓(xùn)人員，非特殊原因，未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)者，不得拒絕參加。

　　2、參加培訓(xùn)人員應(yīng)按時(shí)到訓(xùn)，不得遲到、早退，應(yīng)積極主動(dòng)完成培訓(xùn)作業(yè)，并接受成果考核；因故未能參加者，應(yīng)事先請假，并轉(zhuǎn)報(bào)財(cái)務(wù)部；應(yīng)參加而無特殊原因未參加者，以曠工論處。

　　高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃篇10

　　一、培訓(xùn)目的

　　為進(jìn)一步增加全院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防控意識(shí)及知識(shí)水平，把醫(yī)院感染的預(yù)防和控制工作始終貫穿于醫(yī)療活動(dòng)中，減少醫(yī)院感染的發(fā)生，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象：

　　1、醫(yī)院感染管理專職人員。

　　2、臨床各科室醫(yī)院感染管理監(jiān)控人員。

　　3、全院醫(yī)務(wù)人員（包括臨床醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技部門人員）。

　　4、臨床實(shí)習(xí)、進(jìn)修醫(yī)生，新上崗人員。

　　5、物業(yè)公司保潔人員。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、醫(yī)院感染診斷與醫(yī)院感染暴發(fā)；

　　2、手衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)；

　　3、多重耐藥菌相關(guān)知識(shí)；

　　4、細(xì)菌耐藥、合理用藥與規(guī)范送檢；

　　5、正確職業(yè)防護(hù)與規(guī)范操作；

　　6、手術(shù)部位感染防控；

　　7、“三管”感染防控；

　　8、現(xiàn)患率調(diào)查相關(guān)知識(shí)；

　　9、日常工作要求與監(jiān)控員職責(zé)；

　　10、針對(duì)科室特色的培訓(xùn)； 11其他上級(jí)要求的內(nèi)容。

　　四、培訓(xùn)形式及方法：

　　1、醫(yī)院感染管理專職人員參加全國、省市或上級(jí)主管部門組織的培訓(xùn)，并取得培訓(xùn)合格證。并對(duì)照各項(xiàng)醫(yī)院感染管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，開展不同形式的自學(xué)和溝通交流活動(dòng)，不斷提高理論水平。

　　2、手術(shù)室、重癥科、新生兒室、血透室、供應(yīng)室、檢驗(yàn)科等負(fù)責(zé)人或科室監(jiān)控人員參加全國、省市或上級(jí)主管部門組織的培訓(xùn)。

　　3、醫(yī)院感染管理委員會(huì)請上級(jí)專家來院進(jìn)行講課，重點(diǎn)針對(duì)醫(yī)院感染管理相關(guān)政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、抗菌藥物臨床應(yīng)用知識(shí)、重點(diǎn)部門感染管理等培訓(xùn)。

　　4、對(duì)全區(qū)基層醫(yī)院感控專兼職人員進(jìn)行醫(yī)院感染防控知識(shí)和日常監(jiān)測管理知識(shí)培訓(xùn)。

　　5、醫(yī)院感染管理科和相關(guān)職能部門組織全院各級(jí)各類人員進(jìn)行醫(yī)院感染管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)、考試考核。本年度以到科室進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)為主。

　　6、院感科通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布各類院感知識(shí)，科室負(fù)責(zé)人組織對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)每月/季度1次。

　　7、參加上級(jí)部門要求的各類醫(yī)院感染管理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

　　五、考試、考核與總結(jié)評(píng)價(jià)

　　1、對(duì)重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場考試、考核與總結(jié)評(píng)價(jià)。

　　2、院感科每半年度組織對(duì)各科室進(jìn)行一次院感理論知識(shí)考試和分析評(píng)價(jià)，對(duì)存在的問題進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)與跟蹤，持續(xù)改進(jìn)。

　　3、利用每季度院感資料考核對(duì)各科室安排的院感知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行抽問考核。

　　六、具體培訓(xùn)安排

　　具體時(shí)間可根據(jù)實(shí)際工作做出調(diào)整。