靜脈輸液心得體會

時間：2023-08-24 22:55:04 曉麗心得體會我要投稿

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靜脈輸液心得體會（通用12篇）

　　當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，寫心得體會是一個不錯的選擇，如此就可以提升我們寫作能力了。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編幫大家整理的靜脈輸液心得體會，歡迎閱讀與收藏。

靜脈輸液心得體會（通用12篇）

　　靜脈輸液心得體會 1

　　感謝醫院及護理部給了我參加專科護士培訓的機會。通過2個月的學習，順利通過了培訓基地的所有考核項目，獲得了四川大學華西醫院�？谱o士培訓班結業證書和省衛生廳頒發的省�？谱o士執業資格證書以及巴德公司血管通道學院的國際PICC證書。

　　�？谱o士的培訓不僅讓我收獲了豐富的專科理論知識，在實踐技能方面也有很大的提升，開拓了我們對高等級醫院護理工作模式的視野，使我對專科護士的工作有了全新的認識。

　　在此期間，我認識了全國近三十家醫院的護理精英和培訓基地的優秀帶教老師，她們都來自臨床護理一線，對護理工作有很深的造詣。培訓中，大家借助這個平臺，進行廣泛的交流和探討，分享成功的經驗和學習心得，討論平時工作中的困惑，在互相學習的同時相互交流各醫院在護理專業及管理模式上的優勢;也深深體會到了自己的不足。

　　通過此次學習，讓我明白：護士實施輸液也不僅僅是單純的執行醫囑;我們應該不僅僅是提供護理技術的執行者，我們還必須是協助醫療診斷的合作者、提供健康咨詢的教育者、提供心理支持的幫助者。作為靜脈治療的�？谱o士，首先要熱愛護理專業，有全面的護理理論知識，高度的工作責任心，并且具備一定的專業實踐能力。最好是在全科方面有一定的'素養，才能保證靜脈輸液護理質量，保證病人得到最好的護理。這也是我們護理人員共同追求的目標。

　　據統計，超過80%的病人住院在住院期間，接受不同形式的輸液治療，而且輸液往往持續到治療結束。而我院也許還超過這個數字。

　　我們的靜脈輸液治療還僅限于單純穿刺及遵醫囑用藥。我們的護士在水、電解質平衡、藥理學、感染控制、血液制品輸注治療、胃腸外營養、抗腫瘤治療等各方面知識欠缺。因此為了提高靜脈輸液治療護理質量，規范靜脈輸液操作技術，實施成功的靜脈穿刺，減輕病人痛苦，減少靜脈輸液并發癥，我們應從以下幾方面做起。

　　首先應健全我院靜脈輸液管理制度，這是保障質量、保障安全的前提。健全的靜脈輸液制度主要包括：靜脈治療專業人員管理制度、靜脈治療技術管理制度、輸液器具的管理、藥物應用安全管理制度、感染控制等。

　　其次加強輸液治療隊伍的專業化建設非常必要，這是護理學科專業化發展的需求;也是靜脈輸液治療發展的需求;也是保障我院輸液治療與安全的關鍵。

　　第三，醫院護理部成立靜脈輸液治療小組，應用科學方法為病員提供靜脈輸液服務，從理論和操作實踐培訓小組成員，從而提高護士的血管評估、保護能力及靜脈穿刺的操作水平,提高患者滿意度。

　　培訓結束以后，我的大腦里充斥著太多的信息和刺激，華西醫院的羅艷麗老師及她們的團隊讓我感受到太多的力量，醫院之間、人與人之間、團隊之間等等差距真是太大，我們要做的就是一點一滴做起，從最基礎做起，慢慢改變我們的理念，改變我們的行為，去做正確的事，堅持正確的事，最大化保護我們的患者，同時也是保護我們護士自身的安全。

　　我會將在這次培訓中學習到的靜脈輸液的先進理念、先進技術運用到臨床護理實踐中，規范操作技術，為我院靜脈治療走向專業化略盡綿薄之力。

　　靜脈輸液心得體會 2

　　首先，非常有幸參加了以《安全靜脈輸液管理》為主題的達州市第一屆靜脈輸液治療專委會第二次學術年會，大會邀請了來自省內外知名專家學者對護理及靜脈治療領域熱點及前沿內容進行了專題講座，更有來自川東區域各市、縣、區37家醫院400余名護理管理、護理骨干和靜脈治療�？谱o理人員來聆聽這場知識盛宴，我院共有來自臨床高達62人參加此次學術年會，這說明醫院對于我們護理人員的重視，反應了醫院“重視人才，培養人才”的戰略方針,對于臨床一線工作的我，也非常珍惜這次機會。

　　經過這兩天的培訓，讓我收獲了豐富的專科理論知識，使我對靜脈輸液工作有了全新的認識。

　　隨著醫學分科的不斷細化，護理也在朝著專業化方向發展，護理專業化標志著護理工作的進步，它意味著護理工作已經從全面接觸轉向注重專業知識和技能的特定操作范圍的模式，在護理眾多的實踐領域中，靜脈輸液治療是應用最多的一項實踐活動，據統計，90%-95%的住院病人需要靜脈輸液治療，為了提高靜脈輸液護理質量，規范靜脈輸液操作規范，實施成功的靜脈穿刺，減輕病人痛苦，減少靜脈輸液并發癥，靜脈輸液治療護理正在走向專業化，并逐步發展為一門專業學科。

　　通過此次學習，讓我明白，護士實施輸液也不僅僅是單練的執行醫囑，我們應該不僅僅是提供護理技術的執行者，我們也必須是協助醫療診斷的合作者、提供健康咨詢、提供心理支持的幫助者，作為常常與輸液打交道的臨床一線護理工作者，首先要熱愛護理專業，有全面的護理理論知識，高度的工作責任心，并且具備一定的專業實踐能力。最好是在全科方面有一定的素養，才能保證靜療工作的護理質量，保證病人得到最好的護理。同時這也是我們護理人員共同的追求的目標。

　　我們靜脈輸液治療還僅限于單純穿刺及遵醫囑用藥，對于在水、電解質平衡、藥理學、感染控制、血液制品輸注治療、胃腸外營養、抗腫瘤治療等各方面知識欠缺。因此為了提高靜脈輸液治療護理質量，規范靜脈輸液操作技術，實施成功的靜脈穿刺，減輕病人痛苦，減少靜脈輸液并發癥，我聽課會總結了幾點：首先健全我院靜脈輸液制度，其次加強靜脈輸液治療隊伍的專業化建設，最后逐步成立靜脈治療小組。

　　培訓結束以后，來自新橋醫院的孫愛華老師、華西醫院的羅艷麗老師以及她們的團隊讓我感受到了高等醫院護理工作模式的視野以及專業化的`團隊，精細化的分工，護理工作者對自身素質和專業知識的探索，對我產生了極大的沖擊力，自覺有學習專業知識的必要和自身對于護理工作的創新，慢慢改變理念更新，改變我們的行為，以患者為中心，主動參與發展新技術來推進護理工作的專業化。

　　我會將在這次培訓中學習到的靜脈輸液先進理念。先進技術運用的臨床護理實踐中，規范操作技術，為我們靜療專業化盡綿薄之力。

　　靜脈輸液心得體會 3

　　首先要感謝護長，給了我一個這么好的學習機會;同時，感謝各位親愛的姐妹對我學習的支持。

　　以前實習輪到兒科及新生兒時，都沒有動手靜脈輸液的機會，現在，只要我在，所有打針的機會都留給我，實習生只能眼睜睜看著，卻不能親自嘗試一下，我就想到了自己的當年，不免有點小小的驕傲，呵呵。

　　我們科室人手本來就不太夠，而還要騰出時間讓我出去學習，辛苦的就是姐妹們了。所以，內心是特別感激的。

　　真姐問我是不是有進步,我說，即使再學習一個月，也不及姐姐你們的技術的。這是真話，姐姐們的技術是十年以上的磨礪，不是我這個小蝦米可以比得上的。

　　說進步不敢，長見識了倒是。傳說中，兒科的輸液有多恐怖，學習了兩周，好像覺得也沒有那么恐怖的。小血管用小針頭。小兒需要克服的是，"動"，如何好好去固定。而我是最怕他們動的'。

　　新生兒的寶貝很可愛，護士有時會抱起來親一親，那是唯一可以這樣做的科室吧。小寶貝很缺抱，抱一抱就不哭了。

　　兒科的小孩就比較大了，哄一哄，夸一夸，就聽話很多了。

　　明天是在兒科的最后一天了。I will treasure it much more。

　　靜脈輸液心得體會 4

　　隨著醫學分科的不斷細化，護理也在朝著專業化的方向發展。護理專業化標志著護理工作的進步，它意味著護理工作已從全面接觸轉向了注重需要專業知識和技能的特定操作范圍的模式。在護理眾多的實踐領域中，靜脈輸液治療護理是應用最多的一項實踐活動。據統計，90%～95%的住院病人需要靜脈輸液治療，為了提高靜脈輸液治療護理質量，規范靜脈輸液操作技術，實施成功的靜脈穿刺，減輕病人痛苦，減少靜脈輸液并發癥，靜脈輸液治療護理正在走向專業化，并逐漸地發展成為一門專業的科學。

　　靜脈輸液治療護理是指在體液與電解質、藥理學、感染控制、兒科、血液制品輸注治療、胃腸外營養、抗腫瘤治療及質量管理方面從事靜脈輸液的技術與臨床實踐。

　　從事靜脈輸液治療護理的專業護士(專業靜療護士)應符合以下要求:注冊護士;護理學學士學位;1年靜脈輸液治療經驗(過去連續的2年中實施靜脈輸液治療和護理1600h);必須具備國家級認證的靜脈輸液注冊護士證書。

　　專業靜療護士的工作職責是:專業靜療護士應參與整個輸液治療的實施過程，保證提供安全、優質的輸液治療護理，同時控制成本。

　　(1)靜脈穿刺及與輸液相關的所有操作、護理。檢查外周靜脈導管穿刺點，常規更換敷料、導管、部位等;每日各種靜脈穿刺導管的觀察維護;化療給藥、血液成分輸注;動脈導管、血氣技術操作;胃腸外營養。

　　(2)在《輸液治療護理實踐標準》的基礎上制定、實施和嚴格遵守輸液的制度和程序。

　　(3)通過主動參與專業教育、科研和發展新技術來推進輸液治療護理的專業實踐。

　　(4)對醫療專業人員、病人、護理人員、病人家屬、社區以及相關行業的人員提供咨詢。

　　(5)對臨床使用的醫療產品(用于靜療方面的)進行評估。

　　(6)參與預算管理程序，保證以最經濟有效的支出達到最滿意的護理質量。

　　(7)參加相應的管理委員會，參與護理質量、護理效果的考核評價工作和成本效益的核算工作。

　　一名專業護士首先應該是一名全科護士，在掌握了全科護士應該掌握的理論和技術的基礎上，符合特定的專業護士的準入條件，還要經過專門的培訓，才能成為一名專業護士。所以專業靜療護士應是一名注冊護士，通過學習、監督下的實踐和對其能力的認證，使其擁有輸液治療護理所必需的.專業知識和技能。我國在靜脈輸液管理方面的情況總的來說還沒有統一的規范。在美國，專業靜療護士資格認證專業資格認證是一個自愿的過程，它對專業知識、工作經驗、實踐能力以及職業承諾水平的要求遠遠高于職業注冊的基本要求。

　　由靜脈輸液護士考試學會(NITA)組織考試，在全國認可資格�；緱l件為:具有注冊護士執照;通過定義中提到的9個科目選擇題形式的筆試;考前2年內有≥1600h靜脈輸液護理注冊護士經驗。再次認證:3年進行1次再達標考核;3年內有≥1000h靜脈輸液治療護理實踐。再達標過程中獲取美國靜脈輸液護理學會(INS)主辦的繼續教育課程的40個再達標學分。

　　靜脈輸液心得體會 5

　　從我們到蘇北醫院已經一個月了，時間真的過的很快，我已經輪轉到第三個科室了，凌海平也開始了第二個科室的進軍。

　　我的第一站居然是輸液室，聽到的時候心里很害怕，我剛開始下臨床，怎么就分到一個很忙的科室，而且一旦做不好，給病人掛的不好，心里就會有陰影，但是我的帶教老師很好，很耐心也很細心，她說不要怕，她以前實習的時候也和我現在的心里一樣。

　　在實習的第二天，我就開始了我真正意義上的第一針，我帶著緊張的心情來到病人的身邊，我印象很深刻，一個40歲的叔叔，他估計也看出我的緊張了把，說沒事你盡管扎，我就準備好用物，準備給叔叔扎針了，當給叔叔成功的掛上后，叔叔笑著說，這就是一針見血哇!我心里超級開心，后來我老師和我說，你不要緊張，有些男士的靜脈都比較淺表，一定要繃緊皮膚，進針角度最好平點，這樣比較好，年紀大的.靜脈一般比較脆，進針后最好不要在推了，可能你在進一點就破了，我覺得受益匪淺，這些都是書本學不到的。

　　老師也講了很多藥理知識，給病人掛水之前，要和病人解釋下，他今天掛的什么水，有什么作用，和病人好好溝通，現在溝通很重要，在門診真的是什么病人都會遇到，盡量做到給病人一針見血，我在輸液室的時候，也有失誤的時候，老師就會和我講，我是哪里做得不好，讓我多多改進我覺得真的很有用，但是在輸液室練好基本操作，也為以后在病房里掛水做好一點基本基礎。

　　靜脈輸液心得體會 6

　　從我們到蘇北醫院已經一個月了，時間真的過的很快，我已經輪轉到第三個科室了，凌海平也開始了第二個科室的進軍。

　　在實習的第二天，我就開始了我真正意義上的第一針，我帶著緊張的心情來到病人的身邊，我印象很深刻，一個40歲的叔叔，他估計也看出我的緊張了把，說沒事你盡管扎，我就準備好用物，準備給叔叔扎針了，當給叔叔成功的掛上后，叔叔笑著說，這就是一針見血哇!我心里超級開心，后來我老師和我說，你不要緊張，有些男士的靜脈都比較淺表，一定要繃緊皮膚，進針角度最好平點，這樣比較好，年紀大的'靜脈一般比較脆，進針后最好不要在推了，可能你在進一點就破了，我覺得受益匪淺，這些都是書本學不到的。

　　靜脈輸液心得體會 7

　　來北京實習已經將近一個月了，這一個月的時間我感覺自己從一個校園中的小樹苗長成了一株茁壯的大樹。

　　以前在學校所學的是以理論為主，雖然知識點記得很清楚，但實際動手能力確很差，來到這里以后才發現，原來要學的東西那么多，我懂得的東西那么少啊！

　　我走的第一個臨床科室時門診輸液室，這個科的主要工作就是靜脈輸液，剛好能把輸液技術好好練一練，第一次靜脈穿刺雖然很緊張，但是還算比較成功，穿刺后我的帶教老師給我指出了恨過不當之處以及違反無菌操作的地方。以前我一直以為只要“一針見血”就可以了，但現在我才知道，好多細節的東西也很重要，尤其是無菌操作一定要嚴格遵守，如果導致針頭或輸液器的污染，將會影響到病人的健康乃至生命。

　　第一次穿刺失敗是給一位阿姨，當時自己心里覺得特別抱歉，但阿姨人特別好，非但沒有怪我，還一個勁兒的安慰我，“慢慢來，別著急，誰都得有個過程啊。沒事的，我不疼�！崩蠋熾m然沒有批評我，但我心里還是很過意不去，于是回來后，我認真分析了失敗的`原因，爭取絕不再讓病人受二次疼痛。因為我一直覺得老師說過，要學會從失敗中總結教訓，這樣才會有進步。

　　門診輸液室的工作量很大，所以剛進科時覺得特別累，每天都感覺腰酸背痛的，適應一段時間之后還是感覺很疲憊，雖然很累，可我感到很充實，每天都能學到很多東西，我的疲憊換來是時知識、收獲。天將降大任與斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……所以我相信，我一定會成功，一定會成為一名出色的、合格的護士！

　　兩周的輸液室實習很快結束了。在老師的精心帶教下，我熟悉和掌握了各種輸液的操作規程和技巧，特別是剛開始管子里總是會貼著小氣泡，老師教我讓水慢點下來就會好很多，等等。這些都是很實用的技巧。老師很留意的給我創造機會練習，在輸液室我還打了幾個肌肉針。在輸液室學到了很多。

　　靜脈輸液心得體會 8

　　20xx年在醫院和護理部的領導下，我科護理工作積極圍繞二甲和政風行風評議工作，不斷提升服務質量和技術水平，不斷把握困難和不足，發揮優點成績，圓滿完成了全年各項工作目標和任務，現在總結如下：

　　一、認真落實各項規章制度，明確各類崗位責任制，堅持查對制度，完善護理緊急風險預案，監督各項護理安全制度的落實，組織我科護士學習各種醫療法律法規，文件資料，提高了我科護士的職業道德素養。

　　二、在護理部的指導下，利用工作中的空余時間帶領我科護士進行理論的學習和操作技術的`操練，使理論更扎實，崗位職責更明確，技術操作更規范統一，順利通過了醫院護理技術操作考核。按崗位需求參加各種護理技能培訓，積極鼓勵本科室人員參加繼續教育學習活動。

　　三、每天檢查急救藥品、器材的完好情況、包滅菌的合格情況以保證搶救病人時搶救工作能順利及時進行，未出現延誤病情。每班做好成人和兒童輸液記錄和藥物的正規存儲，認真核對門診病歷，確定無誤后對病人進行輸液，防止不良事件發生。

　　四、接受護理部的人員調配，并對新入科護士進行理論和操作培訓，以利于新護士適應新科室、新崗位工作。加強科室管理，實行彈性排班，合理搭配，兼顧技術水平，最大限度提高護理服務質量。在科室最忙季度保證75%的到崗率，在科室淡季合理安排人員休息，全面體現人性化工作特點。

　　五、本年度輸液病人達16425次、其中門診兒科患兒人數比例占到60%，皮試7300次、肌注6935次、靜注101次。對于門診病人多、雜、流動性大的特點，堅持填寫輸液卡，完善登記記錄，必要時做回訪工作。做到無投訴，無差錯事故。

　　六、加強消毒隔離措施，在醫院感染委員會的領導下，在醫院感染科的指導下，嚴格執行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術操作，無交叉感染，無醫院感染暴發流行事件發生。堅持每月對治療室，注射室，處置室的空氣培養。

　　堅持每日對治療室，注射室進行紫外線消毒和記錄，每周對紫外線燈管用95%酒精進行除塵處理，每兩月對紫外線強度進行監測。

　　七、堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，加強巡視，規范護理操作，以及過敏等應急事件的處理，對兒科門診患兒藥物特點，精確計算藥物劑量，防止藥物的濫用。深入開展以病人為中心的健康教育，發放健康教育手冊，通過多媒體等技術手段以及護士的言傳身教向病人講解普通疾病的預防，保健，及康復的醫療和護理知識。

　　八、最后，不斷提高自身素質，樹立“白衣天使”形象，不斷增強我科室護理人員團結協作工作意識，積極開展優質護理工作，保障護理安全，在新的一年再創佳績。

　　靜脈輸液心得體會 9

　　在還沒來這個科室的時候、就已經做好了忙的準備�？烧娴拈_始實習了才知道真的是忙不過來。有的時候背的滿身是鹽水可耳邊還是有各種不同的聲音在呼喚我、真的很佩服定科在這兒的老師們。在輸液室我得到了很多鍛煉的機會，老師很耐心的`教導我，讓我實踐扎針、以至于我在以后的病房里的老師對我刮目相看。在上中班的時候真的有些忙不過來、由于是晚上生病病人和家屬的態度也不是很好、因此也沒有少被說、但是我的棱角在慢慢的磨平身上的刺也在慢慢的拔掉、讓我得到成長。感謝老師的諄諄教誨。

　　作為一名實習生，我應該努力學習，掌握更多操作技術，從而達到熟練、有條不紊的程度。在給病人護理的過程中，我也發現了自身的許多缺點和不足之處，也許是慣性思維或是刻板教育，自己在臨床操作時，課本所學的很多理論知識不能靈活地運用到實踐中去，顯得很死板，不會變通。在護士長的多次指點中，我也深刻認識到這一點。理論和實踐是一個相互聯系的整體，但不能把書讀死，在今后的臨床實習工作中我會重視這一問題，并加以改正。在護理操作中，由于沒有準備充分，以至于對操作結果缺乏信心影響操作的問題，我也會吸取教訓，在操作前回憶操作過程，有條不紊、自信地進行護理操作。

　　靜脈輸液心得體會 10

　　兩周的輸液室實習很快就結束了，回想起來，剛開始還挺不習慣的，在這里，沒有早上晚上的交班查房，沒有病房的定時定點的基礎護理，在輸液室的工作比較簡單，需要做的就是靜脈注射、靜脈輸液、肌肉注射等注射，還有換水，拔針。但是看似簡單的工作也有不簡單的`地方，比如說怎樣提高扎針的技術，怎樣扎針才能減輕病人的疼痛，什么藥要注意滴速，特別是什么藥有什么作用有什么副作用，經常有家屬或病人這樣問我，有時候答不出來感覺怪不好意思的。在輸液室，因為人流量多，所以我覺得做好三查七對尤為重要。

　　其實我早就盼著來輸液室實習，因為我感覺這里有很多輸液的機會，說實話，剛開始時我感覺我就像一個機器，每天就是打針，接瓶，打針，接瓶�？墒乔皫滋�，有一個病人問我，他的藥是干嘛用的，我當時回答不上來，我就知道我需要學習的還有很多。

　　在輸液室經常有人，一看到是實習生不愿意讓我打針，怕打不中要多挨幾針，特別是一些老爺爺奶奶，剛開始感覺挺挫敗的，后來想想，這是人之常情呀，不過，讓我高興的事，后來拒絕我的人越來越少。

　　現在的我已更加堅強，也更加堅定了一切為了病人的理念，已如北斗七星那樣在我的心海燈塔燃起了長明燈。既然選擇了遠方，就應該風雨兼程，路還很長，但我不畏懼，特別感謝輸液室的夏護士長和各位老師，你們的嚴格要求，鑄就了我的成長，讓我更順利的走接下來的路，我也會牢記你們的教導，爭做一名合格的護士，服務大眾。

　　靜脈輸液心得體會 11

　　在婦幼輸液室近一個月的實習日子一晃而過，但其中發生的一幕幕，都在我腦海中如夏日荷塘的那層漣漪蕩漾開去。

　　婦幼輸液室是我臨床實習的第二站，與初涉臨床的第一站相比，在老師的指導下我敢于動手了，作為一名護理實習生，我很熱愛我的工作，本著讓病人得到健康的目的，嚴格遵守輸液室的各項規章制度、操作流程，恪守無菌操作原則，尊敬領導與帶教老師。工作中做到不缺勤、不遲到、認真嚴肅的交接班。在護士長的親切指導、帶教老師的耐心教育下，我已掌握了關于采血、靜脈、肌內、皮內注射的操作規程及技巧，藥物配制相關流程和注意事項等。輸液室是一個和外界廣泛交流的地方，在這里我也學會了怎樣和患者及其家屬溝通的技巧，明白了有效溝通的重要性：它是減少護患矛盾的重要方式，拉近了護患關系，提高了醫療效果，護患配合共同驅除病魔才能提高經濟效益和社會效益。

　　“白衣天使”這個閃耀的.光環讓無數青春女孩孜孜不倦地追求，這也包括我自己。但當我面對病人提出的問題茫然、無助、措手不及、束手無策時，當我因操作不熟練被病人排擠在外不能做任何事情時，我動搖過;當發現護士的付出與收獲不成正比時，我憤憤不平過;每當這時，護士長既像導師又像親人一樣來安慰我，給予熱心地開導和幫助，讓我明白了護士最大的幸福就是看到病人康復時發自內心的笑容�；叵脒@段時間，其實我很幸運，大多數病人及其家屬都理解和支持我們這些實習生，甚至給予我們更多的關心和鼓勵，在這里也謝謝這些可愛的人們，希望他們永遠健康!

　　靜脈輸液心得體會 12

　　20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年x月，院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任？怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢？經過一段時間的了解，本著關心，愛護，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的`特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

　　輸液中心是我們醫院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養；一個動作，可以折射出一個人的品質；一件小事，會把我們醫院的.形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，在制度上約束自己。

　　要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態度，愛崗敬業，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務不單是體現在科室內部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發事件的搶救，小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者。

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