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消防學員實習心得體會
我們得到了一些心得體會以后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編整理的消防學員實習心得體會,歡迎閱讀與收藏。
消防學員實習心得體會1
要成為一名合格的外貿跟單員不容易,不但需要具有不斷學習的精神,還要在平時的工作中積累外貿跟單經驗。以下是我的外貿跟單員實習心得,希望對廣大做外貿的朋友能有所幫助!
既然是跟單,就說明我們已經和客戶有過一面之交,對客戶的基本情況有所了解。那么,所要繼續做的就是盡量的去收集客戶的資料,了解客戶經營情況,為進一步跟單、訂立好目標和方法。了解客戶是否真正的需要你的產品,是非常重要的。
有些客戶可能只是問問價錢,或者并不是真的需要產品,對于這樣的客戶,在第二次跟單后就應做出判斷。完全可以把這些客戶列入C類,也就是需要長期爭取的客戶。這種客戶的跟單周期可以長一些,一個月一次為好。有的客戶不直接拒絕,也不下定單,這類客戶很可能是資金問題或者是還在和同類產品進行比較,這類客戶可歸為B類,也就是短期爭去的客戶。對于這種客戶不要跟的太緊,一周一個電話比較合適。還有一種客戶,就是已經答應了定單,卻遲遲沒有簽合同,這類客戶為A類客戶,能及時拜訪一定要面談為好,不能面談的,一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難。及時幫客戶解決。
做好跟單登記工作,最好寫清楚日期和簡單的`情況。做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式。因為有了登記,也就把你的跟單變的有計劃和有目標。還有注意的是,一個公司不能有幾個銷售員同時跟一個客戶,這樣不但達不到跟單的目的,還會引起客戶的反感。
跟單的心態要平和,不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發,不關心客戶的問題,一味的跟客戶要定單,要不到定單時,就惡語傷人,胡攪蠻纏。最終只能讓客戶討厭,讓客戶感到不是在談業務而是一種騷擾。跟單一定要從長遠出發,以交朋友的心態反而更容易拿到定單。
要想做好一名外貿跟單員,工作中的許多細節也需要非常注意。做到萬無一失,面對客戶對自己產品的懷疑和疑問要十分清楚并肯定的即時給于答復,不要讓客戶覺得連自己的員工都對自己的產品不了解或不肯定的感覺。你的自信也是客戶對產品的一項評價標準。
消防學員實習心得體會2
本人在讀軍校生一枚。未來消防員一個。還未畢業,有過實習經歷。只說三件事。
當兵的都知道。早操基本是一天的開始。消防中隊遍布城鎮中,難免會鄰著居民區之類的。出早操就要喊呼號“一~二~三~四”,結果出事了。實習的時候,有天早上剛出操完喊呼號列隊呢。結果,相鄰居民區高層一住戶,拉開陽臺窗戶。大聲喊到“吵什么吵,天天一大早。小孩都被你們吵得睡不著了。說什么人民子弟兵,你們這樣算什么人民,算什么子弟兵”立刻,所有人都沉默了。一會兒,指揮員說了句以后早操都不準喊呼號。
我當時愣了,要知道這個中隊里的每個人基本都去那個居民區出過警,給抓貓的,給開門的,給捅馬蜂窩的(別吐槽,這些就是發生頻率最高的事)。接到警,不管白天黑夜,當時想這群消防官兵為他們做了那么多,難道就因為一個早操呼號就不是人民子弟兵了?
我真是有些憤怒,我問了問身邊的老兵。他笑了笑,“沒事,早習慣了,基本天天被投訴,咱訓練太吵,出警還擾民”。我聽了,也沒什么好說的了。
實習的時候值班。和一戰士聊天,他問我“你們大學生有文化,你告訴我為什么要干消防。”接著他和我說了他的經歷。一次居民樓火災,到達現場的時候,火勢已經很大,萬幸樓內大部分人都撤出了,他和戰友沖上樓各自救出了剩下的被困群眾,都沒受傷。
結果,他背出來那位大姐,一脫困就要求他回去把她的貓救回來。要知道當時火勢已經很大,而且已經確認樓內沒有受困人員了。那位大姐就是要求他回到火場里救她的貓,他拒絕了。那位大姐破口大罵。要知道是他沖進火場把她背出來的。他說,他作為一個義務兵,一個月津貼600,每天24小時待命,最多的時候一天出警24次,那天基本沒吃飯。他救過人,滅過火,難道他的命還比不上一只貓?我聽完,默然,不知道怎么開口。
實習的時候,中隊有一個戰士,負責采購。平時也不用出警,也不訓練,就負責值班。剛開始覺得這么棒?后來,輪到一起值班,聊天中才知道。因為雨天趕著出警,他的手摔斷了,也廢了。這輩子沒辦法提重物了。沒辦法訓練,就幫隊里買買東西,值個班。他說這件事的時候很平靜。他當時只有19歲。
我說這幾件事,沒準又要引起一些人的'反感了。在某些人眼里,我們永遠是素質最差的那一群。然后到了災難時,命最賤的那一群。
真的,這樣的事見得太多。我不想解釋,只是想告訴提問者,我遇到這些負面的東西,心情壓抑的時候,怎么辦。
還是那次實習,經歷了那三件事。一天,有個幼兒園組織來參觀。我站崗,正站著呢,一個小姑娘突然跑過來,站在我面前,給我敬禮,問我“哥哥,辛苦不辛苦?”
我可以忍很多,但那一次我沒忍住,流淚了。
我知道,我認真努力做的事,確實真真切切在幫助別人。別人一定會認識到,那些看不到的人終是少數。
向所有武警消防戰士,致敬。
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