工作培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?以下是小編精心整理的工作培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來看看吧。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)1
進(jìn)入到幼兒園來實(shí)習(xí),我也是先進(jìn)行了培訓(xùn),而這次的培訓(xùn)也是讓我學(xué)到很多的東西,更加的知道如何的去和孩子們相處,去把教學(xué)的一個(gè)工作給做好,我也是有一些培訓(xùn)的一個(gè)心得體會(huì)。
在工作上面,對(duì)孩子們要愛護(hù)孩子,真心的去對(duì)待他們,那么他們也是會(huì)真心的來對(duì)待你,會(huì)認(rèn)真的聽你的講課,而不是覺得作為幼兒老師就是一份工作,而是需要自己全身心的去投入進(jìn)去,我也是喜歡孩子們,想做這份工作,所以也是學(xué)了這個(gè)專業(yè)。來到了我們幼兒園,在培訓(xùn)里,老師也是講到了,只有對(duì)每一個(gè)孩子都是去愛護(hù)的,那么在教學(xué)的時(shí)候,也是會(huì)更容易把知識(shí)給教好孩子們,孩子們喜歡老師,上課也是會(huì)是更加的愿意來聽,更加的會(huì)有主動(dòng)性,而不僅僅只是被動(dòng)的來學(xué)習(xí)。那樣我們的工作也是會(huì)開展的更加的順利,工作里面也是會(huì)更有成就感。
除了做好工作,我們也是需要不斷地去學(xué)習(xí),在培訓(xùn)里老師也是給我們講課,我也是學(xué)到很多的東西,同時(shí)也是明白自己只是實(shí)習(xí),和優(yōu)秀的老師是有很大的差距的,除了工作經(jīng)驗(yàn)的積累,也是需要自己多去學(xué),多去積累知識(shí),才能把工作做得更好,教好孩子們的,而學(xué)習(xí)一直都是不能去停止的,而不僅僅只是在學(xué)校學(xué)了就行了的。到了工作上面,更是要有目的性的去學(xué),以前學(xué)的更多的是理論的一個(gè)知識(shí),而在工作里面更多的也是要去學(xué)工作的方法,如何去提高工作的效率,并且也是更加的有針對(duì)性。
培訓(xùn)里,我也是看到了自己和優(yōu)秀老師的差距,讓我明白,自己的實(shí)習(xí),要更加的努力,只有把這次培訓(xùn)里學(xué)到的去運(yùn)用,并且在工作之中漸漸的積累經(jīng)驗(yàn),那么自己才能真的做好一名幼兒教師。在培訓(xùn)里我也是學(xué)到了很多的方法,而這些也是真的只有去用了,才能自己掌握到,而不是老師說一遍我就會(huì)了,同時(shí)每個(gè)老師都是有自己一套的教學(xué)方式和方法,自己也是要多去嘗試,多去運(yùn)用,然后形成自己的一套,才可以更好的去教,去陪伴孩子們成長,孩子們的成長其實(shí)也是我們的進(jìn)步,我們工作經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)積累。
培訓(xùn)結(jié)束了,我也是要進(jìn)入到工作的崗位,去認(rèn)真的做好每一件事情,和孩子們好好的相處,一起去把孩子們教好,讓他們是得到更好的成長。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)2
今年年初,我積極響應(yīng)區(qū)委組織部關(guān)于全區(qū)新錄入青年干部下基層學(xué)習(xí)鍛煉一年的號(hào)召,勇躍報(bào)名,后被安排到惠城區(qū)江南辦事處祝屋巷社區(qū)工作站學(xué)習(xí)鍛煉。半年來,在江南街道工委和社區(qū)工作站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我始終珍惜機(jī)遇,嚴(yán)格按照“學(xué)習(xí)、鍛煉、實(shí)踐、提高”的要求,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)鍛煉,不斷地提高自身的綜合能力,努力達(dá)到鍛煉的目的。回顧這半年的社區(qū)工作經(jīng)歷,深感自己在工作能力、工作方法和工作感情上都收獲不少,衷心感謝組織給了我這次絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。現(xiàn)將自己這半年來學(xué)習(xí)鍛煉的工作情況和工作體會(huì)匯報(bào)如下:
一、基本工作情況:
一是安全生產(chǎn)檢查工作。這是一項(xiàng)關(guān)系到人民生命安危的大事。今年來,我市接連已經(jīng)出現(xiàn)了幾次消防安全事故,給人民的生命財(cái)產(chǎn)帶來了很大損失。因此,防火檢查工作就十分重要了,一點(diǎn)也不可馬虎。
為圓滿完成上級(jí)部門關(guān)于開展落實(shí)安全生產(chǎn)檢查的相關(guān)工作,爭取最短時(shí)間,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際需要,安排我與本社區(qū)其中的一名工作人員,深入基層社區(qū),挨家挨戶,走街串巷去檢查消防設(shè)備(如滅火器、煙霧感應(yīng)器、應(yīng)急燈等設(shè)施),特別是對(duì)三小場所等可能存在消防安全隱患的區(qū)域,進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查行動(dòng),有力地確保了人民生產(chǎn)生活秩序正常開展。
二是污染源普查工作。這是我國第一次進(jìn)行的大型污染源普查活動(dòng)。我是第一次學(xué)習(xí)接觸,因此,工作起來也還有是一定的難度。可是我并沒有放棄,通過與單位同事的共同努力及各被普查單位的大力支持,工作開展得還算順利,此項(xiàng)工作早已完成,并于今年6月底正式報(bào)送江南街道普查辦通過驗(yàn)收。
三是兩委換屆工作。這是社區(qū)工作的一項(xiàng)大事,我所在的祝屋巷社區(qū),于今年的4月18日舉行了換屆選舉工作,我作為其中很重要的一分子,選舉工作時(shí),集體討論通過,選我任唱票員,具體負(fù)責(zé)選舉相關(guān)工作。此次選舉工作開展很順利,當(dāng)天就選舉出新一屆社區(qū)工作站領(lǐng)導(dǎo)班子及成員。
四是創(chuàng)建全國文明城市工作。社區(qū)在創(chuàng)建全國文明城市工作中,占有很大的比例,也是必檢項(xiàng)目。為全國做好迎檢工作,我與社區(qū)工作站的全體工作人員一道,不怕苦,不怕累,連續(xù)奮戰(zhàn)近兩個(gè)月時(shí)間(6個(gè)周末沒休息),加班加點(diǎn)工作。具體工作涉及有:創(chuàng)建文明城市社區(qū)檔案整理與補(bǔ)充、入戶發(fā)放有關(guān)創(chuàng)建宣傳資料“六個(gè)一”、上門貼文明家庭門牌、重點(diǎn)樣版街(祝屋一巷)環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行徹底改觀、社區(qū)各條內(nèi)街小巷衛(wèi)生清理與檢查等。總之,創(chuàng)建文明城市工作是時(shí)間最長,準(zhǔn)備工作做得最多,人力物力最大的工作項(xiàng)目,是當(dāng)前最為重要的一項(xiàng)工作。
其實(shí)工作,如入戶發(fā)醫(yī)保社保資料……,由于時(shí)間關(guān)系,我在這里就不一一仔細(xì)匯報(bào)了。
二、工作體會(huì):
1、跑死基層,絕不是空話。社區(qū)工作站是一個(gè)最為典型基層組織,服務(wù)管理對(duì)象是所轄區(qū)居民百姓,工作涉及社會(huì)方方面面,是最直接、最底層的面對(duì)廣大群眾百姓的組織機(jī)構(gòu)。我所在的社區(qū)工作站,原本是兩個(gè)居委會(huì)(豐山居委會(huì)與祝屋巷居委會(huì))合并后組成的祝屋巷社區(qū)工作站,管理面積約為0.54平方公里,地域范圍為江南街道下屬各工作站之最。社區(qū)工作站不像機(jī)關(guān)單位,配有公務(wù)辦事車輛,因?yàn)楣ぷ鞯男枰覀兘?jīng)常需要徒步半個(gè)多小時(shí)甚至于更長時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行工作開展,一去一回時(shí)間就是一個(gè)多小時(shí)路程。尤其是在這炎炎夏日,社區(qū)創(chuàng)建工作任務(wù)繁重,我們面對(duì)上級(jí)單位安排的工作任務(wù)要求,工作一刻也沒有拖延,頭頂著烈日,大街小巷,走家串戶開展工作。在單位經(jīng)常看不到我們休息的身影,吹空調(diào)的日子那就更加少了,多數(shù)時(shí)間,我們都是在外面可以說是為工作而奔波,有時(shí)接連幾天時(shí)間。
2、通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),思想覺悟有了顯著提高,充分認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的重要性。今年正值我市創(chuàng)建全國文明城市沖刺關(guān)鍵年,社區(qū)工作顯得尤為重要,并被納入了必檢項(xiàng)目行列,各項(xiàng)工作不可馬虎處理,應(yīng)付了事,每件事都要認(rèn)真對(duì)待,有始有終,落實(shí)到位。這一點(diǎn),我深有體會(huì),我所在的祝屋巷社區(qū)工作站,工作站領(lǐng)導(dǎo)指揮有力,責(zé)任力強(qiáng),同事們工作都很認(rèn)真負(fù)責(zé),積極性與思想覺悟都特別高,一旦有工作任務(wù),都全力配合,積極去開展。我作為一名新人,基層社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說是一塊空白。新的工作崗位,新的工作環(huán)境,構(gòu)成新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí),獲取新知識(shí),了解社區(qū)工作辦事方法,提高自身思想覺悟,才能完成新任務(wù)。我平時(shí)有注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)常翻閱社區(qū)工作站資料,在了解本地居民情況的同時(shí),還學(xué)習(xí)一些辦事指南,為下來開展工作打下理論基礎(chǔ)。我不怕煩,也不怕累,因?yàn)槲抑溃撼缘每嘀锌啵綖槿松先?這次,組織上安排我們新錄入青年干部下基層社區(qū)學(xué)習(xí)鍛煉,目的就是讓我們更直接地了解基層工作情況,了解社情民意,直接面對(duì)群眾百姓,為群眾百姓造福。
3、社區(qū)工作要有足夠的恒心、耐心、細(xì)心、愛心,缺一不可。眾所周之,基層社區(qū)工作事情瑣碎繁多,許多都是長久性、持續(xù)性、反復(fù)性工作,恒心是必不可少的,才能保證工作及時(shí)完成;耐心體現(xiàn)在做工作時(shí),與群眾百姓溝通,接待群眾前來辦事,耐心也不可或缺;細(xì)心則可充分體現(xiàn)在衛(wèi)生檢查工作中,認(rèn)真對(duì)待,檢查轄區(qū)內(nèi)街小巷環(huán)境衛(wèi)生,不留死角,不走過場;愛心嘛,對(duì)于基層工作,面對(duì)各類人群,發(fā)揚(yáng)尊老愛幼美德,積極參加志愿者服務(wù)隊(duì),主動(dòng)幫扶孤寡殘疾弱勢人群。
綜上所述,本人上半年自從來到社區(qū)基層工作站學(xué)習(xí)鍛煉,在江南街道黨工委和社區(qū)工作站領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在自身單位(惠城區(qū)信息產(chǎn)業(yè)局)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),履行了工作職責(zé)。通過這次鍛煉,我深刻認(rèn)識(shí)到選派機(jī)關(guān)年輕干部到基層鍛煉,是促進(jìn)年輕干部自身健康成長的有效途徑。社區(qū)工作是上面千條線,下面一根針,與機(jī)關(guān)工作相比,工作的對(duì)象、程序、內(nèi)容有很大差別,社區(qū)工作更加具體,更加貼近千家萬戶,也更加艱苦。因此,機(jī)關(guān)干部下基層鍛煉,是終身受用的實(shí)踐方式,也是在新形勢下培養(yǎng)干部的探索和創(chuàng)新。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)3
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是根本。實(shí)踐證明,任何一項(xiàng)工作的開展,領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持最為重要,是工作順利開展的根本前提。對(duì)一項(xiàng)工作的開展起決定性的作用。堅(jiān)持以身作則、廉潔自律,提高內(nèi)外協(xié)調(diào)和解決問題的能力,確保了巡察工作的順利開展。
二、隊(duì)伍素質(zhì)高是基礎(chǔ)。馬克思主義認(rèn)為,人是生產(chǎn)關(guān)系中最重要最關(guān)鍵的因素。再好的工作理念、工作制度和措施都要靠人去執(zhí)行。巡察工作任務(wù)重,專業(yè)性強(qiáng),紀(jì)律嚴(yán)明,對(duì)檢查人員的素質(zhì)要求特別高。成員除了具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)外,還有較高政治素質(zhì)。要照章辦事,公正嚴(yán)明,謙虛謹(jǐn)慎,踏實(shí)工作,對(duì)待巡察發(fā)現(xiàn)的問題做到不偏不袒,不遮不掩,如實(shí)反映,才能較好地完成巡察辦交給的巡察任務(wù)。
三、前期準(zhǔn)備是做好巡察工作的前提,"凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢",巡察工作也是如此。巡察前要做好前期準(zhǔn)備工作。
1是針對(duì)被巡察單位情況,制定巡察工作方案,
2是調(diào)閱被巡察單位的相關(guān)文件,如被巡察單位的報(bào)告、紀(jì)檢工作、組工會(huì)議的報(bào)告,前一年的工作總結(jié)和當(dāng)年的工作計(jì)劃,一些重要制度,如黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、三重一大等會(huì)議記錄。有關(guān)的資料如領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部隊(duì)伍的自然狀況、紀(jì)檢部門對(duì)違法干部的查處情況等。
3是請(qǐng)紀(jì)委、監(jiān)察局有關(guān)科室介紹被巡察單位黨風(fēng)廉政建設(shè)情況和領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律情況;請(qǐng)組織部門介紹被巡察單位領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)狀況和班子成員的有關(guān)情況等。實(shí)踐證明,制定方案、調(diào)閱資料、聽取情況是巡察工作前期準(zhǔn)備的必不可少的重要環(huán)節(jié),也是做好巡察工作的前提。
四、客觀、公正的報(bào)告成果是巡察工作的靈魂巡察工作人員主要通過和大量人員的個(gè)別談話來了解巡察對(duì)象的成績和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)更重要的是要能夠發(fā)現(xiàn)問題和不足。由于受諸多因素的影響、談話對(duì)象往往講優(yōu)點(diǎn)多,談缺點(diǎn)少;講成績多,談問題少。即使談問題也往往是浮光掠影、蜻蜓點(diǎn)水。這就給巡察工作人員了解巡察對(duì)象的真實(shí)情況帶來了很大的困難。面對(duì)這種情況,要求巡察組的同志首先要樹立和藹、可親、可近的形象,要善于營造一個(gè)寬松、和諧的談話氛圍。其次,要仔細(xì)認(rèn)真地傾聽對(duì)方所講,善于聽出弦外之音。還要學(xué)會(huì)掌握談話的技巧,善于啟發(fā)和引導(dǎo)談話對(duì)象講出他們想講的心里話。
巡察工作中,明察和暗訪也是了解真實(shí)情況的一種方式。明察是在被巡察單位的精心安排下進(jìn)行,一般只能看到正面和積極的一面。而暗訪則由巡察組自己安排,在時(shí)間、地點(diǎn)和人員的接觸上可以自由的選擇,因此,往往能看到一些真實(shí)的現(xiàn)象,聽到一些真實(shí)的情況,將所有的個(gè)別談話記錄和在明察暗訪中了解到的情況由表及里地進(jìn)行分析整理,去粗取精、去偽存真,歸納出客觀真實(shí)的若干問題作為巡察成果。
五、落實(shí)整改是重點(diǎn)。通過檢查發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,最終達(dá)到改進(jìn)工作和提高工作質(zhì)量的目的是巡察工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),而對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真落實(shí)整改是巡察實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的根本措施。限期整改,并及時(shí)跟蹤落實(shí)整改的情況。被巡察單位應(yīng)對(duì)提出的整改意見正確對(duì)待,積極采取措施加以整改,鞏固巡察檢查的成果。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)4
5月14日放學(xué)后,我校全體教師,聆聽了楊校長對(duì)我們的心理健康教育知識(shí)的培訓(xùn),我受益匪淺,感想頗多。我想就此問題談?wù)勛约簭倪@次培訓(xùn)中獲得的體會(huì)。
一、通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了教師心理健康需要教師經(jīng)常檢查自己、反思自己。
我認(rèn)為,教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實(shí)施者,一個(gè)成功的教師,除了要有淵博的學(xué)識(shí)和優(yōu)良的教學(xué)技能,還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對(duì)學(xué)生有很大影響,特別是對(duì)低年級(jí)學(xué)生更是如此,在他們的心目中,教師是智者——什么都懂;是能者——什么都會(huì);是圣者——不會(huì)犯錯(cuò);是權(quán)威者——具有比父母還高的權(quán)威力量。教師的衣著舉止,言談風(fēng)度,以及待人接物等,都會(huì)使學(xué)生受到深刻的影響。人格健全的教師,能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛,使學(xué)生如沐春風(fēng),輕松愉快,而人格不健全的`教師,只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛,使學(xué)生如坐針氈,惶惑不安。所以,教師完善的心理素質(zhì)和人格,是構(gòu)成良好師生關(guān)系的基礎(chǔ),是實(shí)施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點(diǎn)和首要原則,新的教育實(shí)踐要求每一位教師都應(yīng)該從自身的心理健康的角度,完善自己的人格,提升自己的人格魅力。通過學(xué)習(xí),我也知道了教師要善于做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作,了解自我,辯證地看待自己的優(yōu)缺點(diǎn);學(xué)習(xí)心理衛(wèi)
生知識(shí)和心理健康知識(shí),掌握心理調(diào)節(jié)的方法,學(xué)會(huì)緩解心理壓力,改善不良人格,提高心理承受能力;調(diào)整情緒,保持心理的平衡;善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題,建立起良好的人際關(guān)系;樂于為工作奉獻(xiàn),并合理安排時(shí)間,張弛有度;培養(yǎng)多種興趣與愛好,陶冶情操,只有這樣,才能以積極健康地工作熱情投入到教學(xué)活動(dòng)中去。
二、通過教師的心理健康的學(xué)習(xí),我知道了教師必須腳踏實(shí)地的做好本質(zhì)工作,還要關(guān)注學(xué)生心理健康。
古老文化的中國有這樣一句格言3歲看小,7歲看老。這充分說明了小學(xué)階段學(xué)生的心理健康對(duì)其一生有何其重要的影響。結(jié)合我的實(shí)踐經(jīng)歷和周邊情況,我對(duì)學(xué)生心理健康問題做了認(rèn)真地分析。我認(rèn)為,我們目前正處于一個(gè)社會(huì)的轉(zhuǎn)變期,紛紜復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象,多元化的價(jià)值觀,來自升學(xué)、就業(yè)、競爭等方面的壓力,各種不可測的變數(shù),引發(fā)了學(xué)生心理疾患的上升,也對(duì)學(xué)校的心理健康教育提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。過去與現(xiàn)在雖然做了不少探索性工作,但審視我們目前學(xué)校的學(xué)生心理健康教育,在層出不窮的新現(xiàn)象、新問題面前,存在種種不足也是明顯的。為何不足?很有必要追根溯源,以利對(duì)癥“下藥”。
總之,教學(xué)的目的就是教書育人。為了讓學(xué)生形成健康的心理,教師就要不斷完善自己的人格,不斷提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的氣質(zhì)、卓越的才能以及高尚的道德品質(zhì)將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的熏陶與教化作用,真正作到為人師表。只有形成
學(xué)校、家庭、社會(huì)的心理健康教育網(wǎng)絡(luò),齊抓共管,學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平一定能朝著健康的方向發(fā)展。
教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護(hù)。一個(gè)優(yōu)秀的教師應(yīng)該能夠處理好兩個(gè)方面的關(guān)系--既關(guān)注學(xué)生的心理健康,同時(shí)也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時(shí)候能承受巨大的壓力,但他絕不應(yīng)讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損,影響工作和生活的正常進(jìn)行。身為教師,只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識(shí),盡快適應(yīng)新的教學(xué)觀念,掌握新的教學(xué)方法,達(dá)到新的教學(xué)要求,才能尋求新的發(fā)展,也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識(shí),開拓自己的視野,也能使自己站在更高的角度看問題,以更平和的心態(tài)對(duì)待生活和工作中不盡人意之處,更少地體驗(yàn)到焦慮和挫折,對(duì)維護(hù)心理健康有重要意義
工作培訓(xùn)心得體會(huì)5
通過對(duì)教學(xué)常規(guī)管理的學(xué)習(xí),我們一定嚴(yán)格要求自己,按照要求,力爭學(xué)有所得,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、對(duì)教學(xué)常規(guī)管理有了新的認(rèn)識(shí)。
通過對(duì)教學(xué)常規(guī)管理的學(xué)習(xí),我們對(duì)新學(xué)期的教學(xué)常規(guī)管理工作有了新的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為新學(xué)期教學(xué)常規(guī)工作的首要任務(wù)是新課改要求下,積極貫徹新課程理念。在這個(gè)前提條件下,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)教學(xué)常規(guī)實(shí)施細(xì)則,我們只有理論聯(lián)系實(shí)踐,行動(dòng)上才能跟上步伐。
二、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度。
1、實(shí)行常規(guī)管理的重要目的是維護(hù)學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序,的行為習(xí)慣。而習(xí)慣的養(yǎng)成來自于“時(shí)間”,沒有切實(shí)可行的規(guī)章制度來約束,便沒有長期一貫的堅(jiān)持執(zhí)行,沒有一視同仁的嚴(yán)格要求,良好習(xí)慣的養(yǎng)成就會(huì)落實(shí)到實(shí)處,如我校制訂了客觀公正的量化考評(píng)制度,在制度面前人人平等,全體教職工都能自學(xué)的遵守從而形成自然有序的工作氛圍。我認(rèn)為只是一種手段,它是一種宏觀上的要求,一種客觀的、理性的教學(xué)常規(guī)的制度。
2、做到工作與考核離不開。工作到哪里考核就到哪里,考核是工作做的是否到位,工作質(zhì)量如何的一種評(píng)價(jià)方式,沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的工作考核方案,就很難評(píng)估工作效率和工作質(zhì)量。應(yīng)此我們認(rèn)為制定各項(xiàng)規(guī)章制度是非常重要的,并做到全面細(xì)致。
三、教學(xué)常規(guī)管理的安排、落實(shí)、檢查。
教學(xué)管理工作是學(xué)校工作的中心環(huán)節(jié),應(yīng)此我們認(rèn)為我們要經(jīng)常強(qiáng)調(diào)教學(xué)常規(guī)管理,工作如期落到具體、落到人、檢查及時(shí)、檢查到位,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。如果我們疏忽教學(xué)常規(guī)管理的任何一個(gè)環(huán)節(jié),教學(xué)管理容易變成癱瘓,教學(xué)活動(dòng)很難正常有序進(jìn)行,教學(xué)質(zhì)量根本談不上。
四、各項(xiàng)校驗(yàn)活動(dòng)井然有序的開展
1、認(rèn)真鉆研教材、認(rèn)真?zhèn)湔n,做到心中有數(shù)。上課時(shí),對(duì)所有的知識(shí)點(diǎn)做到了如指掌,傳授時(shí)才能做到游刃有余,這樣,學(xué)生就會(huì)在心里佩服你,就會(huì)喜歡上你的課,上課時(shí)也會(huì)認(rèn)真聽講。
2、認(rèn)真組織安排有骨干教師和經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師的帶頭下開好每周教研活動(dòng),相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn),取長補(bǔ)短。
3、組織好每期考試工作。并考后做好試卷分析和教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。
通過這次的培訓(xùn)深刻認(rèn)識(shí)我們的教育目標(biāo)應(yīng)該是全面實(shí)施素質(zhì)教育,推進(jìn)課程改革,轉(zhuǎn)變教育思想,面向全體學(xué)生,加強(qiáng)學(xué)生思想品德教育,重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ),努力培養(yǎng)造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。應(yīng)此,做好教學(xué)管理工作是學(xué)校工作的重中之重。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)6
秋天是個(gè)絢麗多彩的季節(jié),也是個(gè)豐收的季節(jié)。近日非常榮幸地參加了縣聯(lián)社大堂經(jīng)理培訓(xùn)班,在這里我受益匪淺,收獲頗多。課堂上講師的精彩授課、專業(yè)指導(dǎo)和同事間的熱情互動(dòng)以及模擬實(shí)況的情景演練都?xì)v歷在目。在短短的兩天里,我了解到關(guān)于大堂經(jīng)理的諸多新理念和專業(yè)知識(shí),隨之感受到了肩上沉甸甸的責(zé)任,更為我們今后的工作指明了方向。
首先,清楚'我是誰'。顯而易見,既是現(xiàn)場管理'第一人',也是優(yōu)質(zhì)客戶'推介人',亦是金融產(chǎn)品'營銷者',同時(shí)也是主動(dòng)服務(wù)的'示范者'。將這四個(gè)角色集于一身,想要扮演好就必須在今后的工作中付出實(shí)際行動(dòng),從每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一件小事、每一個(gè)新的一天中做起。
其次,明白'我每天干些什么'。顧客進(jìn)入營業(yè)廳內(nèi)首先要面對(duì)的便是大堂經(jīng)理。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往,從客戶進(jìn)門時(shí)起,我們要主動(dòng)迎接客戶,詢問客戶的需求,對(duì)客戶進(jìn)行了解從而進(jìn)行業(yè)務(wù)引導(dǎo)。服務(wù)七大歩,需要我們?cè)趯?shí)際工作中一歩一個(gè)腳印的去實(shí)踐。用心傾聽客戶之所需,巧妙解答客戶之所疑;及時(shí)發(fā)現(xiàn),即時(shí)引導(dǎo)。把客戶當(dāng)親人,讓他們有賓至如歸的感受。將'一切為了客戶,為了客戶的一切'的服務(wù)理念滲透到我們工作中的每一步。
處理突發(fā)情況時(shí)的機(jī)智與靈活是每一個(gè)農(nóng)商人所具備的優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)。在面對(duì)客戶糾紛以及投訴時(shí),我們需要做的就是認(rèn)知情緒,修煉自己,同理互換以及正確處理。準(zhǔn)確分析客戶性格,以及情緒。做到自我控制,即時(shí)調(diào)整心態(tài)。學(xué)會(huì)傾聽以及正確表達(dá)。圓滿的處理客戶與客戶、客戶與我們直接的矛盾,做到皆大歡喜。
良好的服務(wù)意識(shí)是最重要的品質(zhì)。是打造我行品牌的有效途徑。營造耐心、細(xì)心和愛心的'三心'級(jí)服務(wù)。用心去服務(wù)好每一位客戶,當(dāng)然這也不只是大堂經(jīng)理一個(gè)人的事情。無論扮演什么樣的角色,我們都應(yīng)該建立良好的服務(wù)意識(shí)。讓客戶感受家的溫暖。這次的培訓(xùn)的收獲是巨大的,從理論知識(shí)到實(shí)際的業(yè)務(wù)處理,都有深深的體會(huì)。我做的還不夠好,必須積極學(xué)習(xí),加強(qiáng)練習(xí)。不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。為有效提高我行整體服務(wù)競爭力而努力!
工作培訓(xùn)心得體會(huì)7
前幾天我代表局(節(jié)能)工作聯(lián)絡(luò)員參加了省水利廳在九宮山舉辦的節(jié)能工作培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)感觸很深,特別是xx副廳長在會(huì)上強(qiáng)調(diào)“象對(duì)待自己家庭節(jié)水、節(jié)電一樣,對(duì)待公共機(jī)構(gòu)的節(jié)能”。“有效減少資源能耗,僅靠更換節(jié)能器材是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要有緊迫感、有責(zé)任意識(shí)、大家自覺、人人遵守。”這說明我們應(yīng)把節(jié)能銘記在心,付諸行動(dòng)。
節(jié)能降耗不是口頭上的而是有指標(biāo)的,實(shí)現(xiàn)指標(biāo)之一是:到xx年省直各機(jī)關(guān)綜合能耗以xx年為基數(shù),節(jié)電20%,節(jié)水20%,單位建筑能耗和人均能耗分別降低20%以上。指標(biāo)要看財(cái)務(wù)賬,看成果,不能拍腦袋想當(dāng)然。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每季度上傳一次省廳機(jī)關(guān)后勤,對(duì)工作成效顯著的單位和個(gè)人予以表彰,并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),以此鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。說實(shí)話,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也只是一種手段,關(guān)鍵是要靠大家自覺遵守。當(dāng)然節(jié)能降耗,并不是當(dāng)用不用,而是絕不浪費(fèi)。
我們?nèi)粘9ぷ骱蜕钪校性S多舉手之勞的事,卻沒有做到。比如,夏季空調(diào)溫度設(shè)置不低于260c,冬天空調(diào)溫度設(shè)置不高于200c,下班前提前半小時(shí)關(guān)閉空調(diào),開空調(diào)時(shí)不開門窗;電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備,不使用時(shí)將其斷電,并撥下電器插頭。使用自來水后要隨手關(guān)水龍頭,防止長流水;辦公用品采購、發(fā)放、領(lǐng)用范圍,自覺做好辦公用品的高效利用、回收利用和循環(huán)利用;隨時(shí)保持良好的車況,減少因車況不良造成的油耗。
有人算過一筆賬:一間辦公室的電器即使關(guān)了,但未撥插頭,一天至少要消耗度電;夏季空調(diào)調(diào)高度可節(jié)約x%;而只要稍微注意一下水龍頭,每天就可節(jié)水20%。一間辦公室是如此,多間辦公室就了不得了。這個(gè)賬大家都會(huì)算,但就是不經(jīng)意不在乎。
回過頭來想想,壞習(xí)慣真的那么難改,好習(xí)慣就這么難養(yǎng)成嗎?其實(shí)也不然,只要我們不在心中想著:這不是我自家的,無所謂多少,不心痛。只要我們稍微上點(diǎn)心,不怕麻煩,就很容易做到。如果我們不把節(jié)能僅當(dāng)著掛在嘴上的口號(hào),自覺形成節(jié)能的生活習(xí)慣,將會(huì)凝成巨大的力量,我們民族的節(jié)能降耗就不難提升到一個(gè)新的水平。
三天的培訓(xùn)讓我思緒萬千,我們是后勤(節(jié)能)工作的聯(lián)絡(luò)員,要發(fā)揮橋梁紐帶的作用,把培訓(xùn)的內(nèi)容帶回家,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),夯實(shí)基礎(chǔ),提高節(jié)能意識(shí),采取行動(dòng),確保各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)8
經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)期間,一直覺得自己存在很多不足,做銷售這一行,我還是有自己的一番心得,但是有的時(shí)候回想起來自己又做的不是很好,也容易在一些事情上面出現(xiàn)工作的問題,通過這次的培訓(xùn)我也了解到了,問題的所在,我認(rèn)為工作方面確實(shí)是需要進(jìn)一步加強(qiáng)的,并且我也知道接下來要朝著什么方面努力,培訓(xùn)之后我也有一番心得。
工作期間,我保持了很好的狀態(tài),一番在工作當(dāng)中存在了問題,那么自己也應(yīng)該要朝著好的方向發(fā)展,我也和周圍的同事虛心的請(qǐng)教,在一些自己不懂得問題上面積極發(fā)問,這一點(diǎn)是我要有的態(tài)度,我認(rèn)為作為一名銷售工作人員,對(duì)自己嚴(yán)格才能夠在工作中做出好的成績來,往往有些事情是應(yīng)該要認(rèn)真維持下去,積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),肯定不能忘記了一名銷售工作者的基本素養(yǎng),這次的培訓(xùn)讓我知道了要怎么和客戶溝通,還有一些專業(yè)話術(shù),這些都是剛剛步入這個(gè)行業(yè)的我需要了解的,我一直都覺得自己的能力提高,離不開方方面面的積累,要讓自己獲得更多的進(jìn)步,同時(shí)也應(yīng)該要為自己各方面做出一個(gè)專業(yè)知識(shí)的提高,我相信自己的能力還是有很大的發(fā)展空間的,這一點(diǎn)毋庸置疑。
培訓(xùn)老師從頭到尾都是非常耐心的在和我們講解,我覺得非常充實(shí),也非常的感激,我覺得自己要做到更加賣力,為公司爭取更加的價(jià)值,作為銷售工作人員對(duì)自己工作無必要有信心,這是基本的,也是往后需要讓自己要有的態(tài)度。感激培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo),這次的培訓(xùn)非常的有意義,讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了進(jìn)一步的了解,時(shí)刻都在提醒著自己應(yīng)該要努力,做出好的業(yè)績才能夠獲得更多的認(rèn)可,更加能夠從吸取經(jīng)驗(yàn),我們銷售工作人員對(duì)自己有信心的同時(shí)也應(yīng)該要穩(wěn)定好心態(tài),清楚接下來努力的方向,這一點(diǎn)至關(guān)重要,培訓(xùn)交給我們的是經(jīng)驗(yàn),是一些理論,其實(shí)在實(shí)踐當(dāng)中才能夠檢驗(yàn)出真理,我應(yīng)該要認(rèn)真的去規(guī)劃好接下來的工作。
除了這些之外,我想自己需要認(rèn)真維持下去,培訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我一定要端正好態(tài)度,這給我的感覺是很有必要的,這讓我覺得自己以后努力的方向和空間還有很多,我感激周圍同事對(duì)我的認(rèn)可,也感激培訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我會(huì)繼續(xù)讓自己去做出好的成績來,在不影響自己工作的前提下面,盡量的豐富自己,提升個(gè)人修養(yǎng),成為一名優(yōu)秀的銷售工作人員。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)9
加入xxx已經(jīng)有一段時(shí)間了,還記的在初次開始工作的那段時(shí)間,機(jī)會(huì)每天都是培訓(xùn)和訓(xùn)練,每天都是在基本的工作的中不斷的努力。盡管非常的枯燥,但這段培訓(xùn)的收獲卻讓我們這些試用期員工得以掌握工作的基本方式。
如今,我已經(jīng)在試用期的工作中經(jīng)歷了很多的工作體會(huì),也累積了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。已經(jīng)自認(rèn)為和其他的老員工有著差不多的工作能力了。如今卻依舊需要參加培訓(xùn)來提升能力,這讓我更加好奇自己在工作中與老員工們究竟有多少的差距。如今,培訓(xùn)結(jié)束了,我也將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、對(duì)自我的感受
正如之前所說,過去三個(gè)月的工作中我收獲了很多的經(jīng)驗(yàn),與老同事們看起來已經(jīng)沒有什么差別了。但是,這不過是我自己粗淺的對(duì)比而已!再次此的培訓(xùn)中,領(lǐng)導(dǎo)從更加細(xì)致的方向去分析了我們的工作情況,讓我們都更加深入的了解了自己。
確實(shí),如今我們的工作情況已經(jīng)差不多一樣了。但是從對(duì)公司的效益來看,卻依舊能看出很明顯的差別。這也讓我認(rèn)識(shí)到,做事不能僅僅只看到表面,也不能僅僅只做好表面。
二、培訓(xùn)的體驗(yàn)
在培訓(xùn)中,我們依舊按照著熟悉的方式去了解這些新的知識(shí),并且在經(jīng)過仔細(xì)的了解之后,我也基本上了解了自己在什么地方還有差距,知道了許多的自己沒有注重的細(xì)節(jié),正是導(dǎo)致自己能力不足的原因。
在領(lǐng)導(dǎo)的耐心的指點(diǎn)下,我認(rèn)識(shí)到,原來細(xì)節(jié)可以影響到這么多的差距,這些平常已經(jīng)做膩了的工作,也再次在我的面前蒙上了神秘的面紗。順帶,在此次的培訓(xùn)中,我還反思了自己過去的工作。確實(shí),在過去的時(shí)候,我總是一心放在怎么去完成工作上,這個(gè)想法本身就有一定的錯(cuò)誤。如今將心思放在了怎么做好工作上后,我看到了更多前進(jìn)的方向,這讓我對(duì)這份工作的熱情再次燃燒了起來。
三、培訓(xùn)后的心得感受
在培訓(xùn)結(jié)束后,我們?cè)诠ぷ髦幸布皶r(shí)的做出了改變,但畢竟是突然的改變,讓我在工作的時(shí)候感到非常的不習(xí)慣。但是這些變化,卻讓這份工作更帶挑戰(zhàn)性,也讓人更加的期待!
如今,我更深刻的了解了這份工作的深?yuàn)W,也深深的迷戀上了這份工作的神秘,再今后的工作中,我會(huì)更加努力的去要求自己,讓自己更加的出色!
工作培訓(xùn)心得體會(huì)10
我很榮幸地成,xx縣教師隊(duì)伍中的一員,開始了自己人生的新征程。教育局領(lǐng)導(dǎo)為了使我們新教師盡快適應(yīng)教師教學(xué)工作,特地對(duì)我們進(jìn)行了為期2天的新入職教師培訓(xùn)。在短短2天時(shí)間里,我聆聽的課程有南昌市百花洲小學(xué)教導(dǎo)主任任章琳老師的《如何勝任班主任工作》、永修縣教研室錢躍進(jìn)老師的《開展課題研究提升教育教學(xué)水平》、永修縣教研室鄧萬龍老師的《如何構(gòu)建有效課堂》、南昌師范學(xué)院教育系主任葉存紅教授的《教育法規(guī)與教師職業(yè)道德》和《教學(xué)環(huán)節(jié)與教學(xué)技巧》五門課,前輩們的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)以及他們對(duì)新教師從教學(xué)到德育工作的建議都使我受益匪淺。
首先,由于我剛出校門不久,對(duì)如何作好班主任的工作基本屬于處于最底層的探索階段,但任章琳主任講的《如何勝任班主任工作》這一課,讓我受益匪淺。雖然農(nóng)村和城市有許多地方是不能比較的,但是任章琳主任講的幾點(diǎn):了解學(xué)生,研究學(xué)生;干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng);設(shè)計(jì)豐富的班隊(duì)活動(dòng);向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)等同樣是適用于我們農(nóng)村小學(xué)的,特別是對(duì)于農(nóng)村小學(xué)來說由于學(xué)校設(shè)備有限,許多活動(dòng)無法開展,但是班主任可以設(shè)計(jì)一些簡單的手工游戲,跑步比賽,讀書比賽,數(shù)學(xué)問題競賽等活動(dòng),班主任還可以在比賽中準(zhǔn)備一些小禮物,來激發(fā)學(xué)生的興趣等等。當(dāng)然如何做好班主任工作是很艱辛的很重要的,學(xué)校的文化教育、思想品德以及課外活動(dòng)都離不開班主任工作,要想把一個(gè)班級(jí)的名學(xué)生組織成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的集體,把他們培養(yǎng)成為德、智、體全面發(fā)展的一代新人,在一定程度上取決于班主任工作的好壞,所以今后我們這些新老師要認(rèn)真與經(jīng)驗(yàn)豐富的老師多多交流汲取精華,努力向一名合格的班主任進(jìn)軍。
其次,在鄧萬龍老師講的《如何構(gòu)建有效課堂》中,使我認(rèn)識(shí)到要想構(gòu)建高效課堂,必須做到以下幾點(diǎn):
1、打造高效課堂,教師就要認(rèn)真?zhèn)湔n,精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié),要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生實(shí)際情況,設(shè)計(jì)出能最大限度地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的作業(yè)。
2、打造高效課堂,教師要有較強(qiáng)的課堂駕馭能力。
3、打造高效課堂,教師要有真摯的情感等等。對(duì)于一名教師來說,不能只停留在過去的那種直白的教學(xué)里,不能讓學(xué)生呆在那種以老師的教為主的課堂里,應(yīng)該努力向有效、高效的課堂邁進(jìn)。
最后,在葉存紅教授講的《教師專業(yè)發(fā)展與職業(yè)道德規(guī)范道德》和《教學(xué)環(huán)節(jié)與教學(xué)技巧》中,他講到作為一名合格的教師,必備三心——愛心、責(zé)任心、耐心!是啊,既然選擇當(dāng)一名教師,就應(yīng)該把學(xué)生當(dāng)做自己的孩子一樣,要時(shí)刻關(guān)心,要對(duì)他們負(fù)責(zé),教育這種工作更要有耐心,不是所有的學(xué)生都是天才,總會(huì)有幾個(gè)調(diào)皮搗蛋、學(xué)習(xí)差的學(xué)生,這是就需要有耐心的去教育,去關(guān)心他們。葉教授還引用了許多名人故事和幽默的例子來講述良好的教育要做到:全面、深入了解學(xué)生;確立依法治教的理念;建立良好的家校關(guān)系;優(yōu)化班干部制度;掌握學(xué)生工作的辯證法等等。還向我們闡述了什么是課堂教學(xué)的有效性?課堂教學(xué)的有效要做到:有效的教學(xué)觀、備課、預(yù)習(xí)、上課、提問、作業(yè)、課堂管理、合作學(xué)習(xí)等等。最后葉教授用16字做了簡短而震撼的結(jié)語:敬畏生命、學(xué)生情懷、知難而進(jìn)、奠基成功! 在這2天的培訓(xùn)中,我受益匪淺,非常感謝老師們的精彩講授,今后我會(huì)一直把自己當(dāng)成新教師去看待。努力學(xué)習(xí),積極提高自身素質(zhì),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,勇于實(shí)踐,不斷創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,努力做一位學(xué)生愛戴與敬畏的好老師!
工作培訓(xùn)心得體會(huì)11
為期四天的社會(huì)工作者培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在整個(gè)培訓(xùn)中我學(xué)到了包括社區(qū)建設(shè)、情緒管理及新形勢下的首都社區(qū)建設(shè)工作等許多作為社區(qū)工作者應(yīng)具備的知識(shí),并參觀了建黨XX周年成果展覽,受益頗多。
在日常工作中,我們要接觸不同的居民,可能會(huì)碰到各種情況,遇到情緒激動(dòng)的居民,首先如何處理好自己的情緒是關(guān)鍵,因此情緒管理的課程對(duì)我們的工作很實(shí)用,給我留下了較為深刻的印象。情緒是個(gè)體對(duì)外界刺激的主觀的有意識(shí)的體驗(yàn)和感受,具有心理和生理反應(yīng)的特征。我們無法直接觀測內(nèi)在的感受,但是我們能夠通過其外顯的行為或生理變化來進(jìn)行推斷。情緒不可能被完全消滅,但可以進(jìn)行有效疏導(dǎo)、有效管理、適度控制。情緒無好壞之分,一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分,所以說,情緒管理并非是消滅情緒,也沒有必要消滅,而是疏導(dǎo)情緒、并合理化之后的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇。情緒管理,就是用對(duì)的方法,用正確的方式,探索自己的情緒,然后調(diào)整自己的情緒,理解自己的情緒,放松自己的情緒。情緒的管理不是要去除或壓制情緒,而是在覺察情緒后,調(diào)整情緒的表達(dá)方式。有心理學(xué)家認(rèn)為情緒調(diào)節(jié)是個(gè)體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個(gè)過程中,通過一定的策略和機(jī)制,使情緒在生理活動(dòng)、主觀體驗(yàn)、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說,情緒固然有正面有負(fù)面,但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身,而是情緒的表達(dá)方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適當(dāng)?shù)那榫w,就是健康的情緒管理之道。
情緒如四季般自然地發(fā)生,一旦情緒產(chǎn)生波動(dòng)時(shí),個(gè)人會(huì)表現(xiàn)愉快、氣憤、悲傷、焦慮或失望等各種不同的內(nèi)在感受,假如負(fù)面情緒常出現(xiàn)而且持續(xù)不斷,就會(huì)對(duì)個(gè)人產(chǎn)生負(fù)面的影響,如影響身心健康、人際關(guān)系或日常生活等。每個(gè)人都有情緒,但人們大都對(duì)情緒缺乏必要的了解和關(guān)注。消極情緒若不適時(shí)疏導(dǎo),輕則敗壞情致,重則使人走向崩潰;而積極的情緒則會(huì)激發(fā)人們工作的熱情和潛力——各種情緒不同程度地影響著員工的工作和生活。只有了解了情緒,才能管理并控制情緒,才能發(fā)揮其積極作用。情緒管理要求我們要辨認(rèn)情緒、分析情緒和管理情緒。工作并快樂著,這是情緒管理的目標(biāo)。
人際關(guān)系取決于一個(gè)人情緒表達(dá)是否恰當(dāng)。倘若常在他人面前任由負(fù)面情緒決堤,絲毫不加控制,如亂發(fā)脾氣,久而久之,別人會(huì)視我們?yōu)殡y以相處之人,甚至將我們列為拒絕往來戶。反之,若常面帶微笑、多贊美他人,以親切態(tài)度與別人和諧相處,人際關(guān)系自然會(huì)逐漸改善,從此人生也變得較不寂寞、孤獨(dú),而且處處有人相伴共度人生歲月。情緒管理的基本范疇還包括處理人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力,這對(duì)我們的工作具有重要作用,它是指善于調(diào)節(jié)與控制他人情緒反應(yīng),并能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反應(yīng)的能力。一般來說,能否處理好人際關(guān)系是一個(gè)人是否被社會(huì)接納與受歡迎的基礎(chǔ)。在處理人際關(guān)系過程中,重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感,因?yàn)椋粋(gè)人的情緒表現(xiàn)會(huì)對(duì)接受者即刻產(chǎn)生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對(duì)方的話,那么,人際交往就會(huì)順利進(jìn)行并且深入發(fā)展。當(dāng)然,在交往過程中,自己要能夠很好地調(diào)節(jié)與控制住情緒,所有這些都需要人際交往的技能。
學(xué)習(xí)了情緒管理相關(guān)知識(shí),我們初步了解了情緒及情緒管理的概念、特點(diǎn),在今后的工作生活中,我們不僅要管理、疏導(dǎo)好自己的情緒,也要做好同事、居民的情緒管理工作,這需要我們繼續(xù)深入學(xué)習(xí)情緒管理的相關(guān)知識(shí),不能淺嘗輒止。要將理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,真正地讓情緒管理成為我們生活工作的潤滑劑。
在生活日新月異的今天,社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮,社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會(huì)大媽”。新時(shí)代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力,能夠應(yīng)對(duì)處理各種繁瑣但重要的問題。因此,像這樣的培訓(xùn),我們社區(qū)工作者非常受用,讓我們能夠糾正錯(cuò)誤,完善自己。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)12
這次培訓(xùn)是在市教育局的高度重視下進(jìn)行的,薈萃了來自我市教育領(lǐng)域的各路精英,使我獲益匪淺。具體來講,我的體會(huì)有以下幾點(diǎn):
第一,樹立教育工作者的責(zé)任意識(shí)。我市教育局蔡局長告訴我們,振興教育是國家崛起的重要原因,我們身在一線的老師要深刻理解和踐行黨的教育方針,辦人們滿意的教育。雖然我們?cè)诟呖嫉确矫娲嬖谝恍﹩栴},但黨和政府一直到在努力讓教育事業(yè)發(fā)展的更好。所以,新入職的教師應(yīng)該從我做起,全面培養(yǎng)學(xué)生的能力和情感、價(jià)值觀,把祖國的未來教育好。
第二,現(xiàn)在的學(xué)生與以前明顯不同了。我們秦一中的特級(jí)教師蔣老師告訴我們,如今學(xué)生在課堂上表現(xiàn)很活躍,愛發(fā)言,不時(shí)說出精彩的語言。同時(shí),學(xué)生搜集與處理信息的能力、交流和表達(dá)能力、質(zhì)疑創(chuàng)新能力提高了。總之,學(xué)生的綜合素質(zhì)提高了。所以,我們要計(jì)劃好“給學(xué)生什么,不給學(xué)生什么”,處理好學(xué)生自主學(xué)習(xí)和老師教授的關(guān)系,加強(qiáng)學(xué)生提出問題、解決問題的自主學(xué)習(xí)能力。為此,教師要注意專業(yè)知識(shí)的積累,使自己由經(jīng)驗(yàn)型向科研型轉(zhuǎn)化,旁征博引,涉獵廣泛,增強(qiáng)個(gè)人的魅力。
第三,現(xiàn)在的教師與以前明顯不同了。我們秦一中的優(yōu)秀班主任李老師告訴我們,教師在做學(xué)生工作時(shí)一定要有細(xì)心,尊重孩子的自尊心,平等對(duì)待學(xué)生。在做學(xué)生工作時(shí),尤其不能怕麻煩,怕?lián)馁M(fèi)力。當(dāng)然,在與同學(xué)們交心做朋友的同時(shí),我們也不能一味地遷就他們,當(dāng)他們犯錯(cuò)誤時(shí)我們必須糾正,懲罰是完全必要的。
同時(shí),教師不再僅僅是知識(shí)解釋者,課程忠實(shí)的執(zhí)行者,而且是與學(xué)生一起共同構(gòu)建課堂的合作者。在此指導(dǎo)下,教學(xué)活動(dòng)不再是忠實(shí)地講授課程的死板過程,更是創(chuàng)新與開發(fā)課程的過程。所以,教師要以教材為依據(jù),充分開發(fā)、利用各種教學(xué)資源。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)13
一、選擇比機(jī)遇重要
(一級(jí)標(biāo)題三號(hào)黑體居中)
在太平人壽的招聘專場報(bào)告會(huì)上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場實(shí)踐過程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
工作培訓(xùn)心得體會(huì)14
不知道為什么,從小在農(nóng)村長大的孩子,一旦走出去外面的世界,就總有一種畏懼感,內(nèi)心深處自帶著一股自卑。緊接著,就是好奇,興奮,渴望,一種希望立刻揭開陌生城市面紗的沖動(dòng),一種滿滿的想去感知與學(xué)習(xí)的期待。當(dāng)然了,也會(huì)有一種莫名的浮想聯(lián)翩。
可以這么說,在我去過的城市,沒有一座城市的“熱情”,是可以與重慶比擬的。在我看來,這座城市的熱情分為三種,第一,是天氣炎熱。剛下飛機(jī)不到幾分鐘,你就是把外衣全脫了,還是避免不了被滿頭的大汗浸濕,接下來的兩周,每一天我都未能幸免于熱,幾乎在“濕身”中度過,不可阻擋也無法抗拒;第二,是熱鬧。你永遠(yuǎn)別想著在重慶自認(rèn)為僻靜的某個(gè)角落里偷偷撒個(gè)尿或者什么的,盡管放心,也許在你撒尿的時(shí)候,旁邊一定是有無數(shù)雙眼睛盯著你,重慶的熱鬧,絕不會(huì)放過任何一個(gè)小角落,人山人海,萬人空巷,這是這座城市的一大特點(diǎn),如果你認(rèn)為人多的城市一定很臟,那你大錯(cuò)特錯(cuò)了,這座城市出奇的干凈;第三,是熱情。“大媽您好,請(qǐng)問一下洪崖洞怎么走?那里好玩嗎?”我就這么一問,我跟大媽的故事就開始了,“從西政渝北校區(qū)南門站上車,然后在軌道嘉州恒大中渝廣場站下車,步行幾百米,坐輕軌3號(hào)線,然后、、、要說洪崖洞嘛!巴適慘老!一句話高大上,特別好耍!你們、、、”大媽詳細(xì)講解著,害怕錯(cuò)過任何一個(gè)細(xì)節(jié),講著講著快講了半個(gè)小時(shí),“大媽,謝了哈,我們這就克那里耍!”因?yàn)榘滋煲险n,時(shí)間有限,我還是很不禮貌的打斷了大媽的講解。不然,我看這架勢,等大媽介紹完,別說去洪崖洞沒有時(shí)間,可能公交車都下班了。不過說歸說,我原本以為,這樣的情況可能只是個(gè)例,未想到,未來幾天的問路和擺龍門陣(重慶話指閑聊)中,我深切感受到了生活在這座城市的人們和以往我去過的城市中前所未有的熱情。
介紹完了重慶的“三熱”,該聊聊本次業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)的目的地了,它就是西南政法大學(xué)(以下簡稱西政),說到西政,學(xué)校的歷史可以追溯到1950年由劉伯承元帥擔(dān)任校長的西南人民革命大學(xué),是新中國最早建立的政法類高等學(xué)府,1953年以西南人民革命大學(xué)政法系為基礎(chǔ),合并了當(dāng)時(shí)的重慶大學(xué)法學(xué)院,四川大學(xué)政法學(xué)院,重慶財(cái)經(jīng)學(xué)院法律系,貴州大學(xué)法律系,云南大學(xué)法律系,正式成立西南政法學(xué)院。其院名由著名的現(xiàn)代文學(xué)家郭沫若先生親筆題寫,首任院長更是原東北抗日聯(lián)軍第二路軍總指揮周保中將軍,學(xué)院直到1995年才更名為西南政法大學(xué),不乏有現(xiàn)任最高人民法院黨組書記、院長周強(qiáng)同志等知名校友,是我國法治事業(yè)發(fā)展道路上培養(yǎng)與儲(chǔ)備法律人才一股不可或缺的中堅(jiān)力量。說到這,此行西政培訓(xùn),足以看出迪慶中院黨組,真是煞費(fèi)苦心。
有幸參加本次培訓(xùn),深感榮幸,應(yīng)當(dāng)倍加珍惜,竭盡心力,學(xué)有所獲,才不辜負(fù)院黨組的良苦用心,未來幾天,我懷著對(duì)西政的無限憧憬,在這里開啟了一段讓人銘心刻骨的學(xué)習(xí)生活,這里的每一位老師都才高八斗,博學(xué)多才,循循善誘,讓我如沐春風(fēng),受益匪淺。
其中,最讓我印象深刻的當(dāng)屬西政行政法學(xué)院副教授劉穎老師以及西政新聞傳播學(xué)院副教授蔡斐老師的課,聽了他們的課,讓我陷入一種無法自拔的思考之中,而且這是我在上課之前根本就沒有的那種思考,劉老師在上課時(shí)候舉的城管與小販的例子讓我無地自容,因?yàn)橐恢币詠碓谖覀兊挠洃浬钐帲苍S是因?yàn)榭戳颂喑枪艿陌缘馈⑿U橫、流氓執(zhí)法行為,而引起對(duì)城管這個(gè)群體的深惡痛絕,包括我也如此,在我看來,城管與小販,城管的強(qiáng)勢與小販的弱勢,形成一個(gè)很鮮明的對(duì)比,潛意識(shí)中,總會(huì)讓人覺得,不論城管執(zhí)法行為是否合法,城管還是那個(gè)總會(huì)一直欺壓小販的城管,小販依舊是那個(gè)讓人心生同情憐憫之心的小販,久而久之,這樣一種心理暗示,恐怖到會(huì)讓我們每一個(gè)人失去獨(dú)立思考以及辯證的能力,在社會(huì)輿論中,小販更是以壓倒性的優(yōu)勢,博得全社會(huì)的同情,而城管顯然就猶如過街老鼠。如果我們不被這樣的心理暗示左右,是否可以重新這樣思考一下,在我國,小販并非絕對(duì)禁止擺攤設(shè)點(diǎn),只是對(duì)其地域性禁止,也就是說你在政府規(guī)劃允許的范圍內(nèi)是可以擺攤設(shè)點(diǎn)的,只是你偏不!你處于某種原因或者利益驅(qū)使下,偏要反其道而行之,這樣就衍生出了城管,有沒有想過,如果沒有城管,小販可以為所欲為地在城市任何區(qū)域內(nèi)無所畏懼地隨意占道擺攤設(shè)點(diǎn),賣日常物件,兜售水果,燒烤,甚至在人行道中用小推車辦小餐館。毋庸置疑,一方面,這確實(shí)方便了周邊人們的日常生活,大家不用跑遠(yuǎn)路就可以享受到應(yīng)有盡有的服務(wù),可是大家是否考慮過,這是一把雙刃劍,而且我個(gè)人認(rèn)為弊大于利,小販的出現(xiàn),不僅會(huì)把整個(gè)城市對(duì)外的形象拉低,進(jìn)一步講,城市里原本足夠有限的人行道空間,再加上擺攤設(shè)點(diǎn)會(huì)怎樣?原本就已經(jīng)千瘡百孔的城市環(huán)境,再加上夜間濃煙滾滾的燒烤,以及無法排入地下的污水引發(fā)的惡臭會(huì)怎樣?原本就默默無聞,起早貪黑的環(huán)衛(wèi)工,再加上因?yàn)閿[攤設(shè)點(diǎn)丟棄的各類垃圾又會(huì)怎樣?我們有沒有認(rèn)真的思考過這樣一個(gè)問題?城管執(zhí)法最大受益者是誰?對(duì)了!是市民。在這么多的利益權(quán)衡之下,我們?cè)撨x擇買菜買鹽吃燒烤的那點(diǎn)蠅頭小利?還是選擇寬敞,清靜,舒心的生活環(huán)境?這樣說來,答案也許通達(dá)透徹多了。在這之前,我承認(rèn)自己確實(shí)從未想過這些問題,甚至是不屑一顧,毎每看見城管與小販的新聞推送,心里總是對(duì)城管無意識(shí)一頓痛批,現(xiàn)在想想,這樣不假思索的同情心真是可怕!甚至覺得歪曲。在蔡斐老師的課中,寶馬車與老奶奶過馬路的例子,也引發(fā)了我在故事背后的深思,遵守交通規(guī)則的寶馬車與闖紅燈的老奶奶,又該如何評(píng)價(jià)呢?老師用簡單的五個(gè)字概括了所有,那就是“塔西佗陷阱”,我認(rèn)真的了解過這五個(gè)字的含義,其中有段話很引人入勝,讓人聽了覺得醍醐灌頂般,他是這么表述的“塔西佗離我們很遠(yuǎn),即使穿越時(shí)空,抵達(dá)古羅馬,也未必得見,塔西佗,離我們很近,那句警言流傳1900余年,成色不減,猶在耳畔,一個(gè)人,一件事,一旦不受歡迎,他做的事不論好壞,都會(huì)招致同樣的不滿”,這不就是我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的自己嗎。精采絕倫的課程如期結(jié)束了。有些課我甚至舍不得去趟衛(wèi)生間,生怕自己錯(cuò)過。因?yàn)槲倚睦锸智宄苍S這是我人生中僅有的一次機(jī)會(huì),又也許,這一課足以影響我的一生。
光陰似箭,短短兩周的西政培訓(xùn)之旅就結(jié)束了,有太多的不舍,也有太多的遺憾,對(duì)這座城市的感情來得如此之快,讓人感到驚訝。對(duì)在這座城市遇見的人們,我想說一聲“謝謝!”而此刻,因?yàn)閮?nèi)心一點(diǎn)點(diǎn)自私的想法,我更想對(duì)這座城市說:“重慶,不說再見!”
故事的結(jié)尾,還是感謝迪慶中院黨組以及同事們給予的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),人生總要帶著一些東西前行,而我選擇“感恩”。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)15
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心。
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),更加努力!更加自信!接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
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