銀行培訓心得體會精選最新
當我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的銀行培訓心得體會精選最新,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
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縱貪欲如落水,不用吹灰之力,終成滅頂之災;保清廉似上山,定需步步用力,方能攀上巔峰。”作為銀行從業人員,堅守職業操守,保持廉潔的作風,非一朝一夕,關鍵在于養成。我作為新入行的一名員工,在x月x日總行領導為我們安排的參觀學習的課程上深有感悟和體會,我將從自身做起,常懷清廉之德,常有廉潔之志。
此次課程主要是參觀反腐警示館和行史館,這次參觀學習對于我們來說是彌足珍貴的,因為它讓我們更直觀的去了解xx銀行的發展歷程,使我們看到了xx銀行艱難攀登的發展歷程,看到了xx銀行由起初的城市信用社發展到xx市商業銀行,直到一步步走向頂峰的xx銀行,這期間經歷了太多的坎坷遭遇。與此同時也使我們對xx銀行的發展歷程有了更深層次的了解,對銀行業存在的潛在風險有了初步的粗淺認識,對銀行從業人員的素質要求有了更明確認知。在未來的工作中我打算從以下幾個方面來提高自己的思想認識和工作能力:
一、認清形勢,提高警惕,時刻保持清醒的頭腦
目前,銀行業仍然是腐敗案件易發多發的重點領域,反腐倡廉形勢依然嚴峻、任務依然艱巨。總行對新員工積極開展警示教育,認真剖析違紀違法案件的特點和規律,揭示腐敗現象產生的思想根源,就是為使我們以案明紀、引以為戒,自覺加強修養和作風建設,嚴格遵守各項紀律和規定。在工作中提高警惕,堅決杜絕不廉潔行為發生。
二、以史為鑒,警鐘長鳴,走好每一步道路
參觀的過程中,大家都仔細觀看展覽的每一部分內容,認真聽取工作人員的介紹。展覽的內容主要以真實案件為例,展示了銀行業各種職務犯罪和腐敗現象,揭露了案犯在金錢和利益的誘惑下逐步走向犯罪的心路歷程,最后的下場無一不是鋃鐺入獄,葬送了美好生活。全國的金融大案xx案,造成的不良貸款竟達xx億,這個數字足以使xx銀行一蹶不振,當時已經到了舉步維艱的境地,但是在京行領導和全體員工的共同努力下,終于擺脫困境,走出低谷。如今的發展可謂蒸蒸日上,所以今天的我們更要珍惜前輩們為我們創造的條件,努力工作。血的教訓給人以極大振動,從反面教育我們要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,懂得珍惜生活、珍愛自由、珍愛崗位、廉潔自好,否則法網恢恢,疏而不漏......
銀行培訓心得體會精選最新2
銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的'本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
對工作保持積極進取的心態,別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業績領先時,會放松對自身的要求,所以在業務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經驗在行動中積累。
在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念,要善于突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
誠信是維系現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發展我行信用卡業務。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。
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在銀行上班兩年多,大大小小參加過很多次培訓,所以這次一聽說又要給我們培訓,我的內心是崩潰的。又要聽千篇一律的內容,做一些滑稽的動作,想想都想要翻白眼。但是這種感覺在第一次和xx經典公司培訓老師聊過之后就幾乎沒有了,當時想,咦,這個老師的套路好像有點不一樣。后面的接觸下來,慢慢感覺到了確實不一樣。
首先最讓我覺得詫異的是xx老師在心理方面高超的輔導能力,幾乎是解開了我心里的結,讓我對以后的工作,生活都充滿了信心。三年、五年、十年這個說法在老同事們身上近乎完美的印證了,你現在在做的事情,一定會影響你以后的人生。還有宇宙吸引力法則的學習,雖然我還沒有利用它帶來很多我想要的東西,但是單是每天想著它,想著那些我想要的生活的樣子,就覺得生活充滿了希望。不像是以前消極的樣子,經常會負面情緒爆棚。
其次在這五天中學會了許多的方法,尤其是與客戶溝通,如何破冰,如何建立信任,如何激發需求,如何推出我們的產品,如何促成等等,張老師不是像其他老師那樣只給我們理論知識,而是和我一起在廳堂找客戶實踐,直接帶我上去現場示范。讓我在后面的營銷中更大膽,更有方法。
再次xx老師也教了我們許多規范化的行為舉止,包括晨會,迎接客戶,行走站立,讓我時刻保持昂揚的氣場。曹老師帶領我們整理工位,對大堂經理桌,填單臺和個人工位都進行了定置定位管理,這樣在以后的工作中更整齊更舒心。
最后我覺得最重要的就是xx老師教我們的,每次做一項工作,開始時都要先策劃,結束后都要總結,我們常常能做到開始但是做不到結束,總結不夠,沒有從不足不便中吸取教訓,所以不能進步。現在我們完后大家一起總結,多人的智慧,為不足之處想出更巧妙的解決辦法,在一次一次的總結中進步。
五天的培訓,時光飛逝,結束的時候回憶起,有太多的話要說。最要說的是感謝,感謝上級行給我們的培訓機會讓我們學到更多,在以后的工作中更得心應手。最感謝老師,感謝你們的傾囊相授,盡職盡責,讓我們懂得更多,做更好的銀行員工。
在培訓結束后我要物盡其用,把老師教授的知識靈活地運用到工作中,每天給自己定好目標,超過昨天的自己。
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經過x月x日到x月x日的培訓,我深刻認識清楚了自己的位置,也學到了不少的知識。總行組織這次培訓花了很大的人力物力,足以見到總行對我們以后工作發展的重視。這次培訓很全面,從這次培訓老師身上一方面學到了與我們工作息息相關的專業知識,如個人貴賓客戶營銷技巧,結算,電子銀行業務等,另一方面對我們的TTT專業能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業素質水平和培訓授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長。
為期x天的學習,首先的中國xx銀行的的學習讓我更加深刻的認識到我們農行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農行的一名員工,應該不斷的提高個人的各方面素質,為我行建設城鄉一體化的全能型國際金融企業而盡自己微薄的力量;其次,各種業務的學習從電子銀行業務到個人貴賓客戶營銷及維護,再從個人與對公產品知識的講解到國際結算相關業務的學習都讓我耳目一新,也進一步認識到對于個人貴賓客戶營銷的重要性,也是不斷發展我們業務的關鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務,我們要大客戶的需求點出發,不斷的去滿足客戶各個方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。另外,xx分行同仁們給我們分享的個人客戶營銷的先進好多地方值得我們去借鑒,如合理設置崗位與分工,優化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效機制等。專業素質水平固然是工作中的重中之重,但是培訓過程中的TTT專業能力的培訓更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內訓師,內訓師應具備哪些能力,到如何進行開場,如何吸引學員的注意力,老師們都給了我們一一解答。對于我來說,作為一名合格的內訓師所要具備的表達能力,現場的應變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學習和實踐中可以進一步的提高,認真領悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會貫通。
總行開展的這次集中培訓,目的是幫助我們進一步更新經營管理理念,在業務的營銷上拓寬思路與視野,進一步的鞏固專業基礎知識,熟練業務操作技能,掌握內訓師的授課技巧,使我們在工作學習中不斷前進與成長。作為一名年輕的xx銀行員工我很珍惜這次的學習機會,在以后的工作中可以將理論運用于實踐中去,不斷提高自己的業務素質,為農行的發展盡一份力,也為自己的發展打下基礎。
培訓感言:
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話,有一句是心態命運,就是一個人無論做什么事情都要有一個良好的心態,努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說:來者不待,去者不追,隨遇而安,而然是謂平常心。把優秀當成一種習慣,用平常心去對待不平常的事。
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