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銀行大反思大討論心得體會（精選13篇）
在社會一步步向前發展的今天，我們的工作之一就是課堂教學，所謂反思就是能夠迅速從一個場景和事態中抽身出來，看自己在前一個場景和事態中自己的表現。那要怎么寫好反思呢？下面是小編整理的銀行大反思大討論心得體會，希望能夠幫助到大家。
銀行大反思大討論心得體會 1
通過對“學規定，知禁令，做表率”廉潔從業主題教育活動，建行多次組織全體員工認真學習營業部有關案件防控的文件精神，積極開展了討論與學習，參照制度認真查找問題，深入挖掘殘留在自身的陳規陋習。通過近段時間的學習教育，本人對案件專項治理工作重要性和必要性有了更深的認識，現將本季度對案件防控學習的體會通報如下。
首先，這次學習使我提高了思想認識。金融是現代經濟的核心。近年來，我國銀行業在運行過程中，由于體制交替、機制的不健全，客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導致金融業貪污、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發生，嚴重危及金融和經濟的安全。通過這次規章制度學習教育，不僅讓我全面系統的了解銀行做過人員的行為工作準則，還使我深刻地認識到，不學習法律法規有關條文，不熟悉規章制度對各環節的具體要求，就不可能做到很好地遵守規章制度，并成為一名合格的員工。當前金融系統發生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數都是因個別員工法律和規章制度意識不強，違規操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。這些活生生的事例，給我敲響了警鐘，是我在今后工資中能牢記制度，以規章約束行為，并在思想上自覺將其作為標準，指導日常工作的開展。
其次，通過學習要強化制約、進一步提高自我防范能力。對于自身來說，不僅要強化職業操守和職業道德，并將此溶于實際工作中，要禁止崗位職責混淆，業務運作不能交叉，柜員離崗必須實行簽到制度，從源頭上杜絕作案機會等，對于周邊同事，也因積極向他們宣傳金融工作的規章，互相監督，互幫互組，營造一個良好的工作環境；對于身邊親人，更應將工作于生活區分，做到公正廉潔，絕不假公濟私。
最后，隨著學習的深入，使我更加清楚的意識到增強自身責任感對于銀行工作的重要性。有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業就行。”強烈的責任感是一位職員愛崗敬業的力量源泉。所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業”就是忠于職守，盡心盡責。而在金融業這個特殊的崗位，愛崗敬業是最重要的職業道德的基礎，表現為對事業的責任心。把職業的責任升華為博大的愛心，于平凡中創造奇跡。擁有了強烈的責任感，我們才會認真履行自身工作職責，切實維護建設銀行的信譽和整體利益，自覺做到思想進步、道德高尚、業務精良、服務規范、紀律嚴明。第二，責任感還是一種主動積極的態度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的`態度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。在勞動過程中，表現出積極主動的態度處處體現出主人翁的責任感，把責任心變成自己寶貴的精神財富。正由于責任心是對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨著你，表現著你。
我是建設銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠于自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發一分光。在自己的任務里，竭盡心力，做一個實實在在的建行人。
銀行大反思大討論心得體會 2
法治和紀委的意思在金融企業的表現是很明了的，所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座，紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很細很雜;其次是會計業務的講授，重點關于儲蓄存款業務、支付結算業務、貸款貼現業務、現金出納業務、聯行清算業務及所有者權益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強學習;最后是關于三大技能的練習，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上商行的業務需求。
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發展的培訓，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計，成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設計內容很多，要點包括自身的理想和實現理想的規劃，如何規劃及企業對于職工發展的規劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應對困境，擺脫困境作了分析，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次，一次是金融業服務禮儀，主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明，第二次是關于商務禮儀，老師風趣幽默，用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則。
成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發展是非常必要的。設計是我們首先要做好的，方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
應該說，拓展訓練是我們培訓的附贈品，但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面，一個是拓展訓練本身，另一個就是實踐參觀。
拓展訓練是異地舉行的，進行了一天半時間，通過各種培訓項目，使我們總結了許多有用的.東西，大家挑戰自我，團結一致，圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是具體參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發展的，以便應用到自己以后的實踐工作當中去。
拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發展，實踐參觀也對我們的感性認識有所提升，這是一個實踐的培訓環節，是理論與實踐的結合。
前景培訓不單單是對個人職業前景的規劃，更主要的是銀行業的發展前景，錦州市商業銀行的發展前景的認知。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發展的藍圖。
講座分為三大部分，首先是當前銀行業的發展，主要通過國有獨資銀行，股份制商業銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當前銀行業的發展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發展商業銀行的方法，提出上市、跨地區發展的一些戰略目標。
行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發展是我們發展的前提，商行有好的發展，大的發展，那我們的發展前景才會更好，發展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了，培訓的所有內容都已經歸為我們以后工作的儲備了。當然，培訓完了，但以后的工作當中我們還要接受再培訓，接受實踐的培訓。
培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
培訓工作總結是對一月以來參加工作后的總體概括，希望以后自己的發展會如總結所提，培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
銀行大反思大討論心得體會 3
銀行是經營風險的企業，始終在風險博弈中求生存、求發展。但風險無處不在，近年來，國內外銀行業因操作風險導致重大資金損失的案件頗多，嚴重威脅銀行和客戶資金安全，這些案件的共同特點之一，就是銀行內控不健全，執行不到位，缺乏應有的行為制約機制。因此，采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。
經過此次培訓學習，我找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過學習相關制度、《銀行業典型案例匯編》，觀看教育視頻，我對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規范操作行為和消除風險隱患，進一步增強維護郵儲銀行利益的責任心和使命感，明確了在平凡中奉獻，在愛崗中敬業是我們從業人員增強崗位責任心、提高規避風險能力所必備的奉獻精神。
為此，我認為銀行在加強預防金融犯罪、進行規避風險的同時，首先要重視做好從業人員的思想引導工作，其中重要一條是加強思想方面的教育，就像這次合規教育一樣，而不能平時只強調業務工作的重要性，忽視了從業人員的思想
建設，從近年來發生的金融犯罪案例看，有許多都存在沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系。所以，銀行要高度重視這項工作，既要進行正面的宣傳引導，又要堅持經常性的案例警示教育，使從業人員加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。使大家真正認識到，作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。
此外，健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的'保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的，比如杜絕為客戶代簽憑條，在操作中按流程查驗存折、身份證真偽等等；還可采取定期或不定期的上級檢查、交互檢查等方法，及時發現和糾正工作中的偏差，比如從業人員要克服領導交辦、親朋催辦、同事請辦等因素帶來的違規操作問題，防止在此過程中缺相關手續，有沒有相關的檢查把關環節，進而導致金融犯罪，造成金融風險損失。所以，實現規避風險的最大效益化，對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約至關重要。在此基礎上，還要加強落實授權審批制度。在處理業務過程中充分體現“四只眼睛”原則，通過這一制度使各類經濟活動及風險在發生之際就能得到協同有效監督和控制，對疏忽加以防患，對惡意加以制止。
最后，作為銀行從業人員，還應該加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒有規矩何成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，也是實現規避風險的最重要關口，因此，我們臨柜從業人員虛心學習業務，用心鍛煉技能，落實操作規程，按章辦理業務，是把好金融風險規避的每一道防線，是關乎郵儲銀行建設發展的每一個陣地，責任重如泰山，職責義不容辭。
銀行大反思大討論心得體會 4
總行開展”三好銀行”活動以來，我部門也集中進行了省、縣行領導動員報告及相關材料的學習，”三好銀行”對于我們農商銀行的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。在要求上做到具體化、明確化。
學習“三好銀行”，我認識到在業務知識上需要逐步完善，先學習，后落實，循序漸進，階段突破。結合個人崗位實際情況，我知道，我需要集中精力努力提升自我，克服當前面臨的困難，不斷提升個人素質，業務水平。與客戶接觸文明服務、文明用語做到服務好的要求，理解客戶需求，推廣新業務、新產品，做到不管什么業務先自己熟悉，自己熟悉后才能清晰的.向客戶介紹，更好的向客戶推廣，真正意義上留住客戶資源。
在閑暇時間熟讀各項規章制度，認識到崗位工作中會遇到的風險點，對風險問題做到預防與防范。按照規章制度辦理各項業務，不去辦理“人情”業務，規避自己在業務中可能遇到的風險，不為單位帶來可能存在的風險業務，做到自律在業務經營活動中自覺崇尚廉潔。從個人角度出發，為“三好銀行”內控好打牢基礎。
作為客戶經理，要做好各項業務的學習，在自己熟悉各項業務的前提下，對新業務、新產品及各項中間業務的發展向客戶進行宣傳。充分認識到在業務發展中及信貸業務操作中存在的風險點和發展前景，對風險問題進行規避，對業務的發展進行把握。在業務辦理中加大對中間業務發展的宣傳，留住現有的客戶資源，擴展潛在客戶群體。現階段加大手機銀行、網銀等業務的推廣，讓客戶熟悉、接受、使用，更好的搶占網絡用戶市場占比，擴大互聯網金融影響力。為“三好銀行”效益好貢獻自己微薄之力。
改革中不斷應變，實行中不斷強化，業務上我們不斷創新、制度上我們做好‘本分’，相信我們必能揚長避短，走出一條農商行新的發展之路。
銀行大反思大討論心得體會 5
美國《財富》雜志指出：“未來最成功的公司，將是那些基于學習型組織的公司。”殼牌石油公司企劃總監德格認為：“唯一持久的競爭優勢，或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。”學習型銀行是建行未來發展的趨勢，一個銀行只有當他是學習型組織的時候，才能保證有源源不斷的創新的出現，才能具備快速應變市場的能力，才能充分發揮員工人力資本和知識資本的作用，也才能實現銀行滿意、客戶滿意、員工滿意、投資者和社會滿意的最終目標。未來成功的銀行必定是學習型的銀行。自去年總行提出構建學習型銀行以來，建行正在逐步向這一目標邁進。筆者認為營造學習型銀行應重在創新，即學后要有新行為，改變傳統的工作與學習相分離的狀態，在工作中學習、在學習中工作，學習是為了更好地工作；學習型銀行應營造“三好”（工作好、學習好、生活好）氛圍，立足本職、善于學習、健康生活。本文擬結合學習型組織的特征和建行實際，聊談筆者個人的一些粗淺看法。
一、立足本職、學用結合、急用先學，實現學習和工作的組合
學習型組織發起于西方管理學界和企業界，近年來我國不少企業對此充滿興趣，但真正演練的企業并不太多；企業的經驗表明，開展學習型組織的演練是提高企業活力的有效辦法，是應對知識經濟的必然選擇。立足本職、努力工作是學習型銀行構建的基礎，由于知識的更新和企業的發展，員工原有的知識和技能隨著時間的推移和年齡的增長將變得越來越不相適應。特別是處于轉型期的建設銀行尤其需要工作的學習化，這比任何時候都顯得重要。立足本職也即工作好，就是要腳踏實地、敬業愛崗、崗位成才。毛澤東同志說過，“讀書是學習，使用也是學習，而且是更重要的學習”。他老人家主張不但從書本中學，還要善于在實際工作中學；所謂“實踐出真知，工作長才干”。學用結合、急用先學，要求我們結合工作實際、帶著問題去學，把學習轉化為創造力，學習速度必須大于或等于變化速度，“學后要有新行為”，做到有彈性與不斷創新的結合。安德魯?卡內基說得好，“帶走我的員工，把我的工廠留下，不久后工廠就會長滿雜草；拿走我的工廠，把我的員工留下，不久后我們就會有更好的工廠”。因此在工作中學習，工作與學習融為一體，既需要有高素質的員工、更需要管理者提高認識。
二、善于學習、改善心智、提升能力，實現理論和實踐的結合
美國教育學博士珍妮特?沃斯和新西蘭資深記者、著名的播音員、節目主持人戈登?德萊頓合著的《學習的革命》是具有時代特征的力作，作者們認為每一個國家的財富特點是一個國家人民的技能，而技能又依賴于該國家人民學習技能的能力。因此銀行競爭最終是學習力的競爭，提升學習力是學習型組織的真諦之一。古人云，讀書須知出入法，既要入得書本（提高學習深度）、又要出得書本（活學活用）。“讀書而不能運用，則所讀書等于廢紙。”（華成頓語）從閱讀心理角度分析，一個人要進入閱讀，須有一定的閱讀準備期，這所謂閱讀角色的進入即是。提升學習力最主要的是通過開發右腦、縮短閱讀準備期、改善心智模式，提高認知水平。所謂心智模式是指那些深深固結于人們心中，影響人們如何認識周圍世界，以及如何采取行動的許多假設、陳見和印象；心智模式影響人們如何看待問題和采取行動。可以這樣說，從心智模式來診視我行將成為一個新的`視角，這有助于克服國有銀行易滋生的自滿、保守、自大等特有思維模式。知識經濟時代實質上就是加速心智模式改善的新時代。愛因斯坦曾經說過，“智慧并不產生于學歷，而是來自于對知識的終生不渝地追求”。學習型銀行就是要營造終生學習的氛圍，通過員工個人的自主性學習和分層次、多渠道的學術大師報告或各類講座來啟迪思維、改善心智。從人的生命周期和記憶規律來分析，年齡的增長并不意味學習的退化和工作能力的減弱，而是學習方式的調整和工作條件的相應要求；有的工作需要知識積累和經驗評判，有的工作需要沖殺和拼搏，而有的則二者兼而有之；以此相適應，要求老、青、中各就各位。因此學習型銀行要求我們正確認識學歷與學力、文憑與水平、職稱與能力的關系，辯證分析并正確處理全日制學歷與非全日制學歷以及年老與年青等各種并非“非此即彼”的問題，激勵“學習力”的不斷提升，這也是學習型銀行走向成熟的主要標志。
三、健康生活、超越自我、拓展空間，職業價值和理想的融合
生命是人世間最可寶貴的，健康生活是現代家庭和現代人的理想目標，健康包括生理健康和心理健康，也即身心健康。根據馬斯洛的需求層次理論，我們要將個人的理想目標與建行人職業價值的提升結合起來，通過家園文化，培養銀行內部的親和力，從而使員工將工作當作一種樂趣；運用潛意識，使員工內心真正關注的目標清晰地展現在人們的腦海；通過自我超越這項修煉，使員工成為積極主動地從事創造性的知識型工作者，不僅被賦予權力，而且直接獲得工作的內在熱情。這樣當入世過渡期結束的時候，建行人職業價值的認同就成為全體員工的共同原望，并升華為愛國熱情；“中國建設銀行，建設現代生活”，這一富有人性化和充滿哲理的企業理念的融入，必將形成建行特色的企業文化，進而不斷提升建行的企業“文化力”和“執行力”；這方面聯想的“鴕鳥理論”（只有比別人有非常明顯的優勢時，才具有競爭優勢）值得我們借鑒。這不禁使我想起原建行行長、現北京市代市長王歧山同志曾向建行新員工提出的人生三大課題，即“你有什么？你需要得到什么？你準備為此付出什么？”這實際上也是我們每一個建行人應當思考的人生課題。哲學家說過，“思考可以構成一座橋梁，讓我們通向新知識”。健康生活應是人性的自然回歸和員工精神家園的著力點，學習型家庭、學習型城市和人文生態住宅的創建無不體現著一座城市深刻而豐富的歷史文化底蘊；而此次嘉興建行工會開展的迎中秋、慶國慶“十個一”活動，可以說向這方面作了一些有益的嘗試。我們期待著并一直努力著。
銀行大反思大討論心得體會 6
近期，我行開展了“合規大討論”專題學習、討論活動，在學習、討論活動期間，我依照我行下發的有關活動討論意見，并結合我平時在工作中實際情況，對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。現就此次學習活動的心得總結出幾點體會，也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、學習合規，提高認識。
首先，我們以及合規經營有關文件進行了全面而又認真的學習，尤其是對“合規手冊”進行了全面的了解和掌握，為此我還認真地做了學習筆記，使得我和同事們對合規經營有了更加深刻的認識。其次，通過學習，糾正了我以往“重經營、輕管理”的錯誤認識。與同事們達成了一種共識：即：微小的違規行為會積累成嚴重的合規風險，嚴重的合規風險會使建行經營遭受重創，甚至導致生存危機。而加強合規管理可以減少違規風險或違規而被處罰的損失，還可以保護員工少犯錯誤，激發員工奉獻價值。
最后，由于加強了合規管理最終吸引到更多的優質客戶來我單位，擴大客戶回報價值，還可以增強網點的持續競爭力，提高我行的聲譽。
二、及時整改，亡羊補牢。
通過這次合規學習，我深深感受到了自己對合規經營意識的缺乏和對規章制度的學習有很大的不足，也為自己的無知犯錯而深深懊惱不已。而且更突出地體現出我對合規意識的淡薄與有關法規的無知。今后我要在合規經營上，狠下功夫，將合規合法作為網點經營的第一要旨來抓，在工作中嚴格遵照建行的規章制度辦事。
三、愛崗敬業、無私奉獻
在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的`方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我們奮斗在一線的員工，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是我行存在和發展的必需。我行要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為我行人，為了我行的前途，為了我行的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規范行為品質，評價善惡的行為規則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。講求職業道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個奮斗在最前線職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
四、加強業務知識學習、提升合規操作意識。
“沒有規矩何成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執行。
五、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法，及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。
通過此次合規教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規范操作行為和消除風險隱患，樹立對我行改革的信心，增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
銀行大反思大討論心得體會 7
2月21日，永濟農商銀行召開“改革創新、奮發有為”大討論動員部署會，深入貫徹落實省聯社“改革創新、奮發有為”大討論動員部署會議精神，認真學習領會省聯社黨委書記崔聯會、省聯社專職黨委副書記王忠澤重要講話精神和省聯社的重大決策部署。動員全行上下迅速掀起大討論熱潮，推動改革創新再發力、奮發有為抓落實，為打造“小而美、美而特、特而專”現代農商銀行營造良好發展氛圍。號召全行干部員工凝心聚力謀發展、爭分奪秒搶進度，全力確保“首季開門紅”各項任務目標圓滿完成。
黨委書記、董事長趙峰傳達省聯社“改革創新、奮發有為”大討論動員部署視頻會議精神。黨委副書記、行長杜國強主持會議。總行班子成員，各部室正、副經理，各支行正、副行長參加會議。
黨委書記、董事長趙峰講話指出，要統一思想，提高站位，深刻認識“改革創新、奮發有為”大討論的重大意義、準確把握大討論的目的意圖、認真貫徹執行大討論的基本要求，把開展大討論作為重大政治任務，強化責任意識，確保取得實實在在的成果。針對當前各項工作實際，他提出具體要求：一要對標業務目標，強化責任落實。各班子成員、分管領導、中層干部，要緊密依托“五大文化”，圍繞辦好“十件實事”，層層對標目標任務，抓好管理創新轉型、條線指標落實、旺季業務競賽，做到行動快、措施硬、成效顯。二要聚焦重點工作，提升服銷實效。要充分貼近“三農”需求，突出特色開展服銷，將“整村授信”作為踐行普惠金融、服務鄉村振興、推動信貸轉型增效的`有效抓手，把打造社區金融服務品牌作為差異化經營和提升競爭力的突破口，全力推動各項工作開創新局面、再上新臺階。三要嚴格考核問責，推進作風建設。要嚴厲打擊“三類人物”，切實提升干部員工思想境界，將嚴格推行落實中層正、副職“末尾淘汰制”，激發全員干事創業熱情，持續以紀律作風建設為業務發展構建堅強保障，進一步激勵廣大干部員工新擔當新作為，為區域經濟發展做出更大貢獻，以優異業績迎接新中國成立70周年。
銀行大反思大討論心得體會 8
自從開展合規文化建設大討論活動以來，我認真學習了相關篇目，我深刻的認識到，合規文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有中國銀行金融特點的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式，是中國銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監管委員會的治理經驗方式并付諸實踐的價值觀念，集中體現了中國銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規范、共同信念及創造力、凝聚力、戰斗力，是推動中國銀行改革與發展的堅強政治保證和組織保證。下面，就這次學習的收獲，我談點我的見解：
一、加強合規文化教育，是提高經營治理水平的需要。
開展合規文化教育強化學習提高熟悉樹立企業良好形象。我深刻的認識到加強合規文化教育，是提高經營治理水平的需要。開展合規文化教育活動對規范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的意義。一方面，要統一各級領導對加強合規文化教育的熟悉，使之成為企業合規文化建設的倡導者，策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會，各種新事物不斷涌現，新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習，全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業務提速發展的需要。認真履行崗位職責，要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質，增強明辯事非和拒腐防變的`能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進一步端正經營指導思想，增強依法合規審慎經營意識，把我行各項經營活動引向正確軌道，推進各項業務健康有效發展。
要在我系統內部大興求真務實之風，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務實效的經營作風，營造良好的經營環境，提升治理水平，嚴明紀律，嚴格責任，狠抓落實，嚴格控制各類道德風險、經營風險和治理風險，維護和提升我行形象。一方面，要提高全體員工對加強合規文化教育的熟悉，員工是合規文化建設的主體，又是合規文化的實踐者和創造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設好優良的合規文化企業，更談不上讓員工遵紀守法。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核，業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性，力求使員工隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動，使全體員工正確把握合規文化建設的真正科學內涵，自覺地融入到的合規文化建設中去，增強內控治理意識，狠抓基礎治理，促進依法合規經營。
二、加強合規文化教育，是建立長效發展機制的需要。
合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標，在一個時期內要有一定的規劃目標，最終建立適應長遠發展的機制。從我行來看，他應該包括精神文化、價值觀念、目標、制度、環境、形象、禮儀、標識等內容，形成有自已特色的文化經營理念。首先要采取走出去、請進來等形式，通過學習、交流、研討使全體員工熟悉到郵政銀行應如何發展，員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進；在郵政儲蓄這個大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對郵政儲蓄的改革與發展有何建設性意見。要通過談熟悉，談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規文化，進而提高農行的凝聚力、戰斗力。
其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作結合起來，要統籌兼顧，合理安排，加強對易發不正當交易行為和商業賄賂的業務環節的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項治理，果斷糾正經營活動中違反商業道德和市場規則，影響公平競爭的不正當行為，依法查處商業賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業合規文化。最后要結合工作實際，認真開展規范化服務，按照總行各項規章規定中的條款，對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和柜臺服務形勢，認真總結和細分客戶群體和業務需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益，打開思路，不斷創新服務方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業合規文化精華。
銀行大反思大討論心得體會 9
參與這次銀行系統內的“大反思、大討論”活動，我深刻體會到了銀行業在新時代背景下面臨的挑戰與機遇，并對個人職業發展和行業未來有了全新的認識與思考。
首先，對于“大反思”，我意識到在快速變化的金融環境中，傳統的工作方式和服務模式已難以滿足客戶日益增長的多元化需求。過去，我們可能過于依賴既有經驗和流程，而忽視了創新與靈活性的重要性。通過反思，我認識到必須打破固有思維，積極擁抱金融科技，利用大數據、人工智能等現代技術手段優化服務流程，提高服務效率與質量，從而提升客戶體驗。
其次，在“大討論”環節，同事們就如何加強風險防控、提升金融服務實體經濟能力等問題展開了熱烈討論。這讓我深刻理解到，作為銀行從業者，我們不僅要追求業務的增長，更要堅守合規底線，建立健全風險管理體系，確保每一項業務決策都經得起時間的考驗。同時，銀行應更加主動地服務于國家發展戰略，加大對小微企業、綠色經濟等領域的支持力度，實現金融與實體經濟的良性循環。
此外，這次活動也促使我對個人職業素養有了更高的要求。在未來的'日子里，我將不斷提升自身的專業知識與技能，強化職業道德與責任意識，以更加開放的心態面對挑戰，積極參與到銀行轉型與創新的浪潮中，為構建安全、高效、透明的金融服務環境貢獻自己的力量。
總之，通過這次“大反思、大討論”活動，我深切感受到了銀行業變革的緊迫性與重要性，也更加堅定了自己在新時代背景下不斷學習、勇于創新的決心。我相信，只有不斷自我革新，才能在未來的金融行業中立于不敗之地。
銀行大反思大討論心得體會 10
近日，我們銀行組織了一場深入的大反思大討論活動，旨在通過自我剖析和集體討論，找出工作中存在的問題，提出改進措施，以提升銀行的服務質量和運營效率。參與這次活動，我深感其必要性和重要性，并從中獲得了許多寶貴的啟示和體會。
在活動中，我們首先進行了自我反思。我回顧了自己在工作中的表現，認真審視了自己的優點和不足。我發現，盡管我始終保持著敬業和負責的態度，但在一些細節上還有待提高。比如，在與客戶的溝通中，我有時過于注重技術細節，而忽略了客戶的實際需求和心理感受。這導致了一些不必要的誤解和糾紛，影響了客戶的滿意度和忠誠度。
在集體討論中，我們針對銀行當前存在的問題進行了深入的`剖析。大家暢所欲言，提出了許多建設性的意見和建議。我深刻感受到了團隊的力量和智慧，也認識到了自己在團隊中的責任和使命。我們共同探討了如何改進服務流程、提升服務質量、加強風險管理等方面的問題，并制定了具體的改進措施和時間表。
通過這次活動，我深刻認識到了自己在工作中的不足和需要改進的地方。我意識到，作為一名銀行員工，我不僅要具備專業的知識和技能，更要注重與客戶的溝通和交流，了解他們的需求和期望，為他們提供更加貼心、周到的服務。同時，我也認識到了團隊合作的重要性，只有大家齊心協力、共同努力，才能推動銀行的發展和進步。
在未來的工作中，我將以這次活動為契機，認真總結經驗教訓，不斷提升自己的業務能力和服務水平。我將更加注重與客戶的溝通和交流，了解他們的需求和期望，為他們提供更加優質、高效的服務。同時，我也將積極參與團隊合作，與同事們共同協作、互相支持，共同推動銀行的發展和進步。
總之，這次銀行大反思大討論活動讓我受益匪淺。我將以更加飽滿的熱情和更加務實的態度投入到工作中去，為銀行的發展和進步貢獻自己的力量。
銀行大反思大討論心得體會 11
參與銀行系統組織的“大反思、大討論”活動，對我來說是一次深刻的思想洗禮和職業成長的契機。以下是我幾點主要的心得體會：
1. 行業自律與責任擔當：反思過程中，我深刻認識到銀行業作為國民經濟的血脈，承擔著巨大的社會責任。過往的一些行業事件提醒我們，必須堅持高標準的職業道德和合規操作，每一個決策和行為都應以維護客戶利益和社會穩定為前提。這種責任感促使我更加重視日常工作的每一個細節，確保每一項業務都經得起時間的檢驗。
2. 創新驅動發展：討論中，大家普遍認為，面對金融科技的迅猛發展，傳統的銀行業務模式正面臨前所未有的挑戰。我深感在新的時代背景下，唯有不斷創新，才能保持競爭力。這意味著我們需要不斷學習新技術，如區塊鏈、人工智能等，探索其在風險管理、客戶服務、產品創新等方面的應用，以科技賦能金融服務，提升服務效率和客戶滿意度。
3. 強化風險意識：反思活動中，多次提及的風險防控問題讓我警醒。在追求業務發展的同時，必須建立健全風險預警機制，加強對市場風險、信用風險及操作風險的識別與管理。作為銀行人，我們要時刻保持警惕，確保業務操作的合規性，有效防范和化解潛在風險，保障銀行資產安全。
4. 服務實體經濟：討論強調了銀行業應更加緊密地服務于實體經濟，特別是支持小微企業、鄉村振興等國家發展戰略。這要求我們在信貸政策、產品設計上更加靈活高效，精準對接實體經濟的融資需求，助力經濟社會高質量發展。
5. 客戶為中心的服務理念：最后，活動讓我再次深刻認識到“以客戶為中心”的重要性。無論是技術創新還是業務調整，最終目的都是為了更好地服務客戶，滿足他們的'多樣化金融需求。這要求我們不斷提升服務意識，優化客戶體驗，建立長期的信任關系。
總之，通過這次“大反思、大討論”，我不僅對銀行業面臨的挑戰有了更清醒的認識，也對未來如何在變革中尋求發展機遇有了更明確的方向。我將以此為契機，不斷提升自我，為推動銀行業的健康發展貢獻自己的力量。
銀行大反思大討論心得體會 12
在參與銀行大反思大討論的過程中，我深刻體會到了這一活動對于提升金融服務質量、增強風險防控能力、促進銀行業健康可持續發展的重要意義。以下是我個人的一些心得體會：
1. 強化服務意識，提升客戶體驗：通過反思討論，我意識到作為銀行從業者，我們的核心任務是服務客戶，滿足其金融需求。這不僅要求我們提供專業、高效的服務，更需要我們站在客戶的角度思考問題，以同理心去理解和解決客戶的痛點。未來工作中，我將更加注重提升服務細節，確保每一次客戶互動都能留下積極印象。
2. 加強風險防控，確保穩健運營：討論中，多個案例提醒我們風險管理的重要性。在金融行業中，風險無處不在，從信貸風險到操作風險，每一環節都需嚴格把控。我認識到，作為銀行人，必須不斷提升自己的風險識別和防范能力，嚴格執行各項規章制度，確保業務操作合規合法，為銀行的穩健發展奠定堅實基礎。
3. 擁抱金融科技，驅動創新發展：科技進步正在深刻改變銀行業的面貌。反思討論中，大家紛紛提到大數據、人工智能、區塊鏈等技術的應用對提升效率、優化服務、防控風險的巨大潛力。我深感，積極擁抱并掌握這些新技術，不僅是提升個人競爭力的.需要，更是推動銀行業創新發展的關鍵。未來，我將努力學習相關知識，探索如何將金融科技更好地應用于日常工作中。
4. 強化團隊合作，促進共同成長：銀行工作的復雜性和專業性要求我們必須依靠團隊的力量。大反思大討論過程中，團隊成員之間的交流與分享讓我深刻體會到團隊協作的重要性。一個團結協作、相互支持的團隊能夠有效應對各種挑戰，促進個人與組織的共同成長。我將更加珍視團隊合作的機會，積極參與團隊建設，共同為銀行的發展貢獻力量。
總之，這次大反思大討論是一次難得的學習和自我提升的機會。它不僅幫助我發現了工作中的不足，更激發了我對提升服務質量、加強風險控制、利用科技力量以及強化團隊合作的熱情和決心。我將以此次討論為契機，持續改進，為打造更加安全、高效、便捷的金融服務環境而不懈努力。
銀行大反思大討論心得體會 13
近期，我所在的銀行組織了一次意義深遠的大反思大討論活動。這次活動不僅為我們提供了一個重新審視銀行運營與服務的機會，更讓我們深刻感受到了團隊協作和持續學習的重要性。
在這次大反思中，我深入剖析了自己在日常工作中的表現。我認識到，雖然我在某些方面做得不錯，但在細節處理、客戶溝通以及團隊協作等方面仍有很大的提升空間。例如，在處理客戶問題時，我有時過于關注流程而忽視了客戶的實際感受，這在一定程度上影響了客戶的滿意度。
在集體討論中，我們針對銀行在運營、服務、風險管理等方面存在的問題進行了深入的探討。大家紛紛發表了自己的看法和建議，共同尋找解決問題的途徑。這種開放、包容的討論氛圍讓我深受觸動，也讓我更加深刻地認識到團隊合作的力量。
通過這次大反思大討論，我深刻體會到了持續學習的重要性。銀行作為金融行業的重要組成部分，面臨著日益復雜的市場環境和客戶需求。只有不斷學習新知識、掌握新技能，我們才能更好地適應市場變化，滿足客戶需求。
同時，我也認識到了自己在團隊協作中的不足。在未來的工作中，我將更加注重與同事的溝通和協作，共同為銀行的發展貢獻自己的.力量。我相信，只要我們齊心協力、共同努力，我們一定能夠克服各種困難，推動銀行不斷向前發展。
總之，這次銀行大反思大討論活動讓我收獲頗豐。它讓我重新審視了自己在工作中的表現和不足，也讓我更加深刻地認識到了團隊協作和持續學習的重要性。在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情和更加務實的態度投入到工作中去，為銀行的發展和進步貢獻自己的力量。
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