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聽成功使者蔣興文培訓心得體會

時間:2021-11-08 16:20:25 心得體會 我要投稿

聽成功使者蔣興文培訓心得體會

  心中有不少心得體會時,馬上將其記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編為大家整理的聽成功使者蔣興文培訓心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

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  此次成功使者培訓,內容涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是老師的精彩講課,用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩且詳盡的舉例分析,進一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對團隊意識、觀念與思維方式都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓,豐富了知識,轉變了思想,提升了觀念。讓我深刻的體會到,“溝通與激勵”對我今后工作上的重要性。尤其是作為一名信息化工作的參與者,如何運用信息化技術來解決團隊內部之間、成員與成員之間、單位與外界之間的溝通方式、方法,提高辦事效率,節約經費和成本,更是義不容辭的責任。

  此次培訓,老師給我們講了什么是溝通、溝通的重要性,以及信息溝通的過程和溝通技巧,并對日常生活中常見的溝通案例進行了分析,讓我不僅認識到溝通的重要性,而且還讓我重新理解了溝通中區別對象、專注傾聽要點。尤其是“區別對象”,讓我明白,在溝通過程中,要根據不同的溝通的對象采取不同的溝通措施。在與上級溝通時,匯報工作只說結果,不給領導出難題,同時也要根據溝通對象的性格,來選擇合理的溝通方式,如有的溝通對象屬于理性思維,那么在溝通里應盡可能采用理性的方式,而對于有的溝通對象偏

  向于感性的,則要從感性認知方面入手,盡可能得到對象的感性認同;在溝通過程中,一定要做到“換位思考”。一人個只有先換位思考,才能體會到對方的感受,才能理解對方的難處,才能明了對方最需要什么,尤其在雙方有爭議的時候更需如此,因為只有互相換位思考,相對地才能說出對方最愿意聽的話,讓對方最心暖,讓對方最寬慰,從而達到最好的`溝通效果。反之,溝通的結果就是爭吵,爭辯,不歡而散,不但無法通過溝通解決問題,反而,溝通成了制造新矛盾的導火索。因此,在今后的工作中,無論是與領導溝通,還是與同事溝通,我一定會多做一些“換位思考”,盡最大可能做到每次都是有效溝通。

  總之,經過這次充實的培訓學習,我與參與培訓的全體成員都深感學有所得,很受啟發。我的感覺,此次職業素養培訓很有必要,意義深遠。不僅使我學到了更多的理論知識,充實了自己的知識儲備,更讓我開闊了視野、拓展了思維、解放了思想、激發了熱情、觸動了心靈。在整個學習過程中,無論是聽課還是交談,無論是所聽還是所聞,時時刻刻分分秒秒,我都沉浸在感動與滿足之中,頓感語言匱乏,豐碩無以言表。課余時分,與其他同學們齊聚一堂,相互交流思想、借鑒工作經驗、啟發思路方法、溝通學習心得,使我從不同角度領會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。我將盡自己所能把所學到的知識運用到實際工作中去,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持先進性、責任性,用一份做人的真誠和愛心、一份堅定的責任完成好上級組織交給的每一項工作,確保醫院信息化建設工作順利的完成。

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