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社會實踐銷售心得體會

時間:2021-11-01 17:39:41 心得體會 我要投稿

社會實踐銷售心得體會(通用6篇)

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣我們可以養成良好的總結方法。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編精心整理的社會實踐銷售心得體會(通用6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

社會實踐銷售心得體會(通用6篇)

  社會實踐銷售心得體會1

  7月25號是我上班實踐的第一天,跟我一起做銷售的還有三位正式員工,他們都是在這里做了好幾年的銷售員。對于材料的規格我還是很不清楚,對外銷售的一些技巧也都不清楚。所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉,幫忙接接客戶的電話,帶客戶去看看銷售部門的材料等,但對于材料的細節方面,比如規格與價格我就一問三不知了。最后只能由同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷售,所以遇到什么問題我都會找他們詢問,幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地,我跟同事變熟悉,也會偶爾說笑,他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售方面的經驗與趣事。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業的學生來說都是寶貴的經驗。我慢慢對這個行業有了一定的了解,接觸客戶的機會也多了,利用同事給我介紹的經驗與技巧,再加上我學的專業知識,在客戶面前也能解釋得頭頭是道了。不少顧客對我的介紹很滿意,這真的讓我松了口氣。

  通過幾天的實踐,我發現對于一個建材的銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵,實踐中我總結出了以下幾點:

  第一、服務態度至關重要

  作為一個銷售行業,客戶就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶。所以服務態度不是僅表現在談生意成功時,在失敗時更應表現出好的服務態度。

  第二、創新注入新活力

  創新是個比較流行的詞語,建材銷售同樣需要創新。現在的信息發達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經常都是要大批的管材,由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸,這是我們的優勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對于的需求量大的客戶,我們直接從進貨處給客戶發貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力。

  第三、誠信是成功的根本

  誠信為本,誠信對于經營者來說無疑是生存的根本。只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創造出利潤,真誠才能得到很好的信譽。這家公司老板也是因為誠信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業。誰都知道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地,而這,恰恰來自你對客戶的誠信。

  實踐,就是把我們在學校所學到的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐,那么所學就等于零。

  這樣的暑期社會實踐活動不但可以拓展自身的知識面,而且可以擴大自己與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業以后能真真正正走入社會,能夠適應社會的千變萬化,并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時間的實習,我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這里身處的環境不同,所接觸的人與事也不相同,從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習,從學習中實踐。而且現在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日益變化,天天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了。中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就回越高。我認識到,我們不僅要學好學校里所學到的知識,還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識,不斷的從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己、表現自己。

  在實習的這段時間內,我在公司充分感受著工作的氛圍,而這些都是在學校學習時無法感受到的。并且在很多時候,我都要做一些工作以外的事情,像打掃辦公室之類的。在學校學習時,或許會有人安排你今天該做些什么,明天該做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自己自覺的去學、去做,而且要盡自己的努力做到最好,因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍。究竟學校是學習的場所,每個人都會為了獲得更高的成績而努力。而現在這里雖說也是學校,但性質變了,每個人都在為了獲得更高的職位,更好的待遇而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎么樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經說過大學就是一個小社會,但我總是覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而一旦走入社會,要接觸各種各樣的同事,上司,關系復雜,需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道,說是現在大學生就業的一個突出問題就是學生的實際應用能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次的實踐中,這一點我感受頗深。

  一個月的實踐確實讓我長了不少裝潢建材方面的知識,也更清楚地認識到自己的不足和缺點,這些都是在實踐中發現的,也就是課本之外的知識。每個人、每個大學生都要走向社會,在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的,當我走向社會的那一天開始,我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。

  社會實踐銷售心得體會2

  在酷熱中迎來了我作為大學生的第二個暑假,也滿懷激情的參加了暑期社會實踐活動。今天,再回頭看看我的實踐歷程,看看我灑下的汗水,看看我留下的腳印,看看我得到的實踐成果,心里有說不出的激動。這一路,不管累也好、熱也好、難也好、易也好,畢竟,我挺過來了。

  現在再想想當初自己對自己說的那句話“一切的未知都無法預見,只有用辛苦,用努力一尺一寸地去觸探,去經歷,去感悟。再怎樣憂心和揣想都無用,大膽地闖!大膽地干!相信結果不會讓我們失望!”的確,我確實是一直努力的在大膽的闖,大膽的嘗試,所以我沒有太多的失望,因為我盡力了,我做到了,盡管可能會有很多缺陷。

  整個實踐歷程中,自己付出了很多,也同樣得到了很多。尤其寶貴的是:這種收獲是我一生的財富!

  “吾嘗終日不食,終夜不寐,以思,無益,不如學也。”這是論語中的一句話,說的是一個人整夜不食不寢去思考一個問題,沒有什么好處,不如親自去學習研究。在實踐過程中,我們在鍛煉,在成長。也許每天都拖著疲憊不堪的身子回來,也許每天都要為了當天的任務而焦頭爛額,也許每天都要為了明日的調查與宣傳做著準備,但我覺得這是是快樂的。

  苦黃的樹葉才知道秋風的無情;鵝卵石才知道水的侵蝕;通過大學生社會實踐活動我才認識到自己的渺小;才知道自己的不足之處太多!

  大學只是社會的冰山一角,是社會的一個縮影,然而它畢竟不是社會,與社會有太大的區別,社會是一個大染缸,是冷酷無情的,是一個競技的平臺,在這里沒人會憐憫你,你只有用自己的能力證明自己,這里有各種形形色色的人,你必須學會如何辨認好人與壞人。如何使自己更有價值地存在!

  大學生社會實踐活動給我們提供了一個認識社會的平臺,可以讓我們早一點認識這個我們將來要生存的環境。在這次活動中我感受很深,到了很多的寶貴經驗,這是用金錢所買不到卻是受益終生的!學校和社會是有差距的,其運行規則和社會的運行規則有很大不同。這種環境的隔離,往往使得我們“象牙塔”里的大學生對社會的看法趨于簡單化、片面化和理想化。一些企業對應屆畢業生表示出冷淡,其中一個重要原因就是剛畢業的大學生缺乏工作經歷與生活經驗,角色轉換慢,適應過程長。他們在挑選和錄用大學畢業生時,同等條件下,往往優先考慮那些曾經參加過社會實踐,具有一定組織管理能力的畢業生。這就需要大學生在就業前就注重培養自身適應社會、融入社會的能力。

  借助社會實踐平臺,可以提高大學生的組織管理能力、心理承受能力、人際交往能力和應變能力等。此外,還可以使他們了解到就業環境、政策和形勢等,有利于他們找到與自己的知識水平、性格特征和能力素質等相匹配的職業。

  適者生存,生存是為了發展。對社會和環境的適應應該是積極主動的,而不是消極的等待和卻步。大學生只有具備較強的社會適應能力,走入社會后才能縮短自己的適應期,充分發揮自己的聰明才智。因此,在不影響專業知識學習的基礎上,大膽走向社會、參與包括兼職在內的社會活動是大學生提升自身就業能力和盡快適應社會的有效途徑。

  從小事做起,事情有大有小,不要一心只想做大事,這樣最終是要以失敗告終的,俗話說得好“一屋不掃何以掃天下!”一件小事做不好又怎么可能做好大事呢?事情是由小變大的,我們只有先做好一些小事情,從中積累經驗,再慢慢的學著做一些大的事情,不能急于求成,它是一個連續的過程,不能有間斷的非飛躍,不要以為我們是大學生很了不起,對小事情就不屑一顧,要知道小事情是做大事情的墊腳石,一個機器缺少一個螺絲釘就可能不能正常運轉。

  理論與實際相結合。理論知識學得好不一定能很好的運用到實際中去,理論畢竟只是理論,是前世很多人所積累下來的經驗,有的有幾千年之久,而現實卻是在不斷的變化的,那些理論有可能已經不在適應這個復雜的社會,我們不能只紙上談兵,不能只學理論或只重視實踐而忽視了兩者之間的聯系,把兩者分開是不行的,只有把兩者結合起來才能發揮出他們的強大的作用!提高自己的動手能力,我們很多時候都是眼高手低,認為事情像我們想象的那么簡單,過高的評估自己,結果事情卻事與愿違,在超出原來幾倍的估計下都不能完成,這歸根起來還是我們的動手能力太差,中國學生與外國學生的最大的區別就是我們的動手能力太差,而學習成績很好,外國的學習卻注重動手能力,這也是外國學生不斷的獲得諾貝爾科學獎而我們直到現在還沒人問鼎一項這樣的世界最高科學獎項,因此要從各方面提高自己的動手能力!

  勇敢的面對困難和挫折;要有持之以恒的態度。萬事開頭難!任何一件事在開頭時都并不好做!主要是我們不了解它,只要我們認識了它,就比較好做了,而往往有一些意志不堅定的人望而生畏;逃避;其實他們都是被它的外表所嚇倒了!困難和挫折隨時隨地都有,我們要勇敢的面對,一切困難都是紙老虎,認識它的本質,不要望而止步,困難就像彈簧,你強它就弱,你弱他就強!勇敢的面對會發現它并不是像想象的那樣不可戰勝!

  自己要對自己有信心。試想一個對自己都沒有信心的人又有誰會向你投來賞識的眼光呢?自信才會使我們更從容的面對一切,而不至于在緊要關頭不知所措,只要我們充滿信心地去做事情,沒有做不到的只有想不到的!

  最后最重要的一點是“一分耕耘一分收獲”,俗話說的好“寶劍鋒從磨礪理出,梅花香從苦寒來”,不經歷風雨怎么見彩虹,天上是不可能掉下餡餅的,只有付出了辛勤的勞動才能有所回報,品嘗自己的勞動成果才能品味出其中的酸甜苦辣,才會更加的珍惜各種勞動成果。

  社會實踐是加強大學生思想政治教育的有效途徑,尤其在增強大學生思想政治教育實效性、說服力上更是具有不可替代的作用。當代大學生是在校園環境中長大的青年,缺少在社會舞臺上磨煉意志,鍛煉毅力,培養健康心理品質,增強勞動觀念和志愿服務精神,找準社會位置,換位思考、認識自己社會責任和歷史使命的機會。

  大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名在校學生,能在大二期間參加社會實踐,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業上的優勢。

  更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。

  社會實踐銷售心得體會3

  在今年的暑假中,我自然不能讓這樣漫長的時間就在休息中度過!要不然就真是“閑”的慌了。遵循著以往的習慣,我在暑假的時候開始嘗試我在大學中沒做過的事情,最后經過選擇,最為適合的就是——暑假工作實踐!我做過不少暑假工作,但是以往都因為年齡以及學業的原因,能做的工作也是寥寥無幾。如今在大學暑假中,我足夠的資格以及充分的時間,怎么能放過這個好機會呢?現在,我將這個暑假的社會實踐心得記錄如下:

  我在這個暑假工作的選擇中選擇在離校比較近的汽車銷售店,雖然店面不大,但是我認為作為我在銷售行業的初體驗卻已經足夠了。

  首先,說說我在找工作時的遭遇吧。一開始面對暑假工的尋找,我是滿懷信心,因為在周圍有太多招暑假工的廣告了,當時的我是真的一點都不擔心會有找不到工作的可能。但是在我真正的去挑選的時候,我才知道了什么叫做“出門即失業”。走出校園,熱門思想匯報再不會有老師來幫助我們解決難題。面對數不勝數的工作,我挑花了眼,可是當真正的選好的時候,卻發現也就只有幾家適合的工作。

  這是我在大學后初次體會到社會的不易,也許是因為年紀的增長,對工作的看法和要求都不一樣了。之后,在經過了充分的準備之后,我依然險些被淘汰,這讓我充分的體會到了經驗的重要性。

  之后就是在工作方面,作為來參加工作的人,在這里不分身份,所有的同事都是在這里工作的員工。我學生的身份并不會得到什么優待,這讓我真正的體會到了一個工作人的感覺。

  在這次的實踐中,最讓我感觸深刻的是兩個階段,培訓以及第一次的工作。

  在培訓階段,看著厚厚的員工手冊,我才知道自己在學校里學到的不過是張白紙罷了。學校的那些基礎知識不過只是給了我們參加這份工作的基本資格,想要在這基本的白紙上作畫,還得靠之后的學習!

  在第一次的工作中,也是我第一次感受到工作過“成功”的體會,在正式站上工作崗位后,我有好幾次都沒能在顧客來臨的時候及時迎上去,這也導致我非常的失落,但在之后我終于鼓足勇氣跨出這一步后,發現工作也沒有想象中的那么難。讓我得到了在之后積極工作的動力和勇氣。

  漫長的暑假在忙碌的工作中也會變得非常短暫,雖然我感覺自己還有很多沒有學會的地方,工作總結但是時間卻不再給我機會了。但是通過這次的實踐我也學會了很多的經驗,相信我能在之后的工作中做得更好。

  社會實踐銷售心得體會4

  時光荏苒,時間從未為誰逗留,轉眼間,我們已是一名大三的學生了。今年的暑假,是我長這么大以來最充實的一個假期,第一次真真正正地走入社會,切切實實地鍛煉了一回,感觸良多。

  作為一個和營銷相關的廣告學專業學生,一直以為銷售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡單,做起來難。這個暑假我選擇的是手機銷售,兩個月的時間,總算是在這個行業入門了。

  經過了兩個月的摸索,我認為,銷售的目的不能單單是為了推銷產品,更重要的是要令顧客滿意。當顧客經過銷售員的推銷后,找到了自己所需要的產品,就會產生一個滿意度,他們對產品的滿意度越高,也就表示對店鋪的滿意度越高,這樣子帶來的后續利益會更高。

  而且,當你成功地把產品推銷出去后產生的成就感是無與倫比的美妙感覺,這證明了,又一個相信你的人出現了。所以,作為一個稱職的銷售員,不能僅僅為了利益而盲目推銷產品,或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,這會讓客人產生反感的感覺。

  但是,站在員工的角度,我們應該為店鋪制造更多的利益,這就需要我們認真地觀察了。例如,一個客人進來是要買手機外殼的,這時我們可以趁機看一下客人的手機膜是否需要更換了

  若這時不經意地對客人說:“你的手機膜都磨花了,需不需要更換一個。”讓客人注意到這個問題之后,就很有可能為店鋪增加利益,同時也滿足了客人的需要。

  除了銷售,我覺得還有一個很重要的問題就是售后服務,我覺得作為一個合格的銷售員,當我們面對售后問題的時候一定要微笑,要耐心地解決,不能讓顧客的不滿情緒擴大,從而影響到店里的其他顧客。

  除了學會了如何銷售手機外,我覺得這個假期,我學到更多的.是如何與別人溝通,如何融入這個社會,如何控制自己的情緒。一開始進入,可能運氣比較好,就很輕易地把手機推銷出去了,可是當我還沾沾自喜地時候,困難慢慢地就來了。

  首先是遇到了顧客殺價的情況,畢竟手機屬于高檔耐用品,顧客在選擇上,購買上就特別謹慎,而且都想要買到物廉價美的手機,因此,都會選擇壓價。

  作為一個新手,我就顯得特別軟弱,特別容易退步,基本上顧客站硬一下立場,然后要選擇離開的時候我就會妥協,低價賣出手機。但后來我學會了作為一個銷售員,不能輕易地讓顧客壓價,要態度強硬一些,講價時注重把自家手機的優點展示出來,點明我們的手機價值不止這個價格。

  當顧客要離開的時候,一定不能慌張,要先挽留顧客,再做下一步的工作。另外,怎么調整心態是很關鍵的,當你兩三天都沒銷售出手機時,一定不能泄氣。

  雖然,當你看著自己的同事在不斷不斷售出手機,你會有一種很焦急的心情,但是,光焦急是沒有用的,此時,更需要我們調整心態,以最積極最樂觀的心態去等待時機。

  這是個充實的假期,兩個月的社會實踐鍛煉讓我成長了許多,讓我感受到了社會與校園的不一樣,感受到了工作的艱苦,接下來的日子,我一定要發憤圖強,好好裝備自己,以最佳的狀態步入社會。

  社會實踐銷售心得體會5

  伴隨著x月x日的到來,我暑假的第一天社會實踐生活也就此開始了。作為第一次體會社會實踐的學生,我有幸來到了一家xx手機專賣店,成為了一名臨時暑假工。

  在這段時間里,我積極的保持著早睡早起的良好習慣,使自己能夠準時7點起床,并帶著飽滿的精神來到工作的崗位。這樣早起的要求對于我們學生而言雖然很熟悉,但過去的我們總是在鈴聲的催促中醒來。如今,來到社會后,我感到了一份切實的壓力和責任感,并能在生活中自覺的要求自己,主動是適應店里的責任要求。

  此外,作為一名手機銷售崗位的暑假工,我還跟隨著老板學習了很多關于手機的知識以及銷售的技巧方法。如在銷售中要保持微笑、要心平氣和的與顧客交流溝通、不能操之過急,更不能無視顧客。最重要的一點,遇到問題要及時反饋通知老板!

  我慶幸自己能來到這家店,經過一段時間的體會后我感到這個老板為人親切、溫和,尤其對我這暑假工。他說他第一眼就看出我還是個學生,而且這也一定是我第一次來體驗社會工作。聽了這個消息之后,我不禁開始對比自己和其他正式員工不同,除了在能力和銷售本領上的區別,最為明顯的應該就是我在工作上表現了。對比其他同事的們時刻保持待客狀態的模樣,我不僅總是松懈自己,行為和表情上也多帶有一份迷茫。這也讓我意識到自己在思想上還有不少的欠缺,沒有意識到崗位對自己代表著什么。在銷售的工作中也是“只知其形不知其意”。雖然粗糙的模仿著老板和同事的技巧,但始終在銷售的成功率上有很大的差距。

  回顧自己的這段實踐經歷,從身體的體會上來說,我感受到了工作的嚴格和辛苦。每天上下班時間的規定只是基礎,在工作中其他還有很多需要努力的地方,這讓我深刻感受到了社會生活的不易。但此外,我也意識到“進入”社會不僅僅是我個人來到社會這么簡單。在思想和生活意識上,我都需要積極的前進和完善自己,讓自己真正成為一名社會的人,考慮社會的事,這樣才能真正算是進入社會,真正的成長!

  雖然這次實習沒能讓我完成真正的轉變,但在社會的收獲,以及每次成功向客戶推銷手機的那種喜悅已經深深的刻進了我的心中。我會在今后繼續努力學習,提高個人專業本領,讓自己能有一天真正的走進社會,成為一名出色的社會工作者!

  社會實踐銷售心得體會6

  在暑假的時間里,我進入了一家手機專賣店作為一名銷售參加了工作,雖然還沒有畢業的我在工作中展現出明顯的不足,但是同時,我也從這些不足中了解了現在的自己,并在不足的改正中,知道了現在我真正缺乏的知識。現在,我將這個暑假的工作體會記錄如下,一次來引導我在接下來學習中的方向。我的暑假銷售實踐體會如下:

  一、面試的體會

  對我們這些大學生來說,面試的體驗真的是非常的寶貴,我們只在學校中參加過模擬,但那都是面對老師和同學。在親自的參加真正的面試后,我就感覺到了完全不一樣的體驗,面對著陌生的人,周圍還有其他的面試者,這樣的初次體驗確實讓我非常的緊張。而緊張的代價,就是我第一次的面試并沒有順利的通過,不過我調整好了心態,重新整裝,終于成功通過了之后的面試。

  二、參與工作前的學習

  對于銷售,只了解基本的知識是顯然不夠的,在正式開始工作前,我們經歷了幾天的統一培訓,工作總結除了對我們的接待方式、接待基本語的培訓外,我們還被要求記憶了當下的最為暢銷的一些手機信息,當然不僅僅是名字和品牌,還有型號和功能還有優劣等,這些都要牢牢的記住。

  三、工作的體驗

  在順利的結束了培訓之后,我被分配在一家分店中參加工作。在通過了幾天的培訓,我已經能在工作中讓自己冷靜的面對顧客,并順利的展開工作。可是工作的順利展開并不代表著工作過就一定會順利。經歷了好幾次的被人拒絕后,我漸漸的對自己的工作能力產生了懷疑,但是我并沒有放棄!在之后我參考了許多優秀同事的建議,努力的學習和改進自己在工作中的方式,終于順利的賣出去了第一部手機!

  四、總結

  銷售的工作就如同領班所說的那樣,只要做成了第一次,之后的工作也會水到渠成!這也是我在經過了親身體驗后奉為真理的一句話。所以,今后的學習中,我會更多的去嘗試,去體驗,讓自己的經驗變得更加的豐富,讓自己的知識面變得更加的寬廣!

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