工作的心得體會范文(精選6篇)
當我們心中積累了不少感想和見解時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編精心整理的工作的心得體會范文(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。
工作的心得體會1
在總行開展的“尋找在平凡中堅持和創造的基層員工”活動的號召之下,我作為一名剛進行的新員工才有了一個得以向行里的優秀員工學習先進技術和工作經驗的機會。在組織同事們利用空余時間交流在平日工作里的一些心得體會之際,我也充分的利用了這個行里提供的難得的交流平臺,對于自己在工作上和思想上一些體會進行了總結,以此來提高在實際工作中的行動力和實效性。
作為一名剛走上工作崗位上的我來說,建行所給予的平臺無疑是相當良好和附有前景的,同學的羨慕和家人的肯定成為我工作初期的一顆定心丸。但是由于所學專業的限制和對這個行業的不了解導致我在工作初期一度有些沮喪和壓抑。完全陌生的環境并不是我所要克服的關鍵,當務之急需要解決的心理上的落差和不適應。在工作上時時的受挫讓我頓時有些失去了原有的自信,對技能操作上的不熟練導致我出現差錯,在我覺得很挫折和無奈的時候,領導語重心長的提醒成了我一直記在心上的教誨,我開始尋求同事們的幫助,一時間讓我覺得開始不斷地迅速地融入到這個集體之中,大家的幫忙和指導都糾正了我錯誤的操作手法,也讓我沒有再掉進同一個惡性循環里。
隨著操作慢慢地熟練,我也開始把工作的重心轉移到對待客戶的服務上,作為一個窗口性的服務行業,我明白要得到客戶的認可就必須有良好的服務。入行時牢記的建行核心價值觀在工作的現實意義得到了進一步的實踐。除了在柜臺上面對每天來往辦理業務的客戶們時保持良好的精神狀態和體貼的服務觀念之外,在有機會客串大堂經理的時候,我就更加牢記要將服務理念貫徹始終,在我看來,大堂無疑是接觸客戶的第一步,溫馨親切的服務態度和專業深入的服務意識都是客戶能感受到和留下記憶的。要取得客戶的理解和認同并非一件易事,市場競爭下的各種硬件和軟件都成為客戶選擇和依賴的關鍵,對于我而言,建行提供給我一個良好甚至可以說是卓越的交流和溝通的平臺,要關注的還是在于我們個人的服務意識的強化,努力提高自身的服務意識和服務理念才是增加客戶滿意度提高市場份額的關鍵。在良好的溝通下產生的相互信任和了解才是具有根基、站得穩的,而在此基礎上建立的合作關系才能長久和堅固的,在言語上給予客戶正確而又全面的引導和提示才是服務的開始,建立良好的合作關系也同樣是自身工作的堅實祭奠。
我的職業生涯能開始在這樣一個發展前途無限,工作環境良好的企業里是我的榮幸,面對已經建立好的發展平臺,很難再去挑剔的硬件設備以及一群和諧有愛的工作伙伴,我想我沒有理由不為之去好好努力,在珍惜既有的同時,去發掘更多的可能性。
工作的心得體會2
作為一名即將大學畢業的大學生,就業是我們面臨最緊急的一項事情。我很幸運,順利找到工作,進入xx,和一群有責任心、有上進心的前輩一起工作,自己在這一個月的工作中學習到許多,增長了見識,豐富了自己的經驗。這些都對我今后的工作產生了很深的影響。
公司里的老師們都非常的平易近人、關心同事,在這近一個月的相處里,大家都相互幫助,在我遇到不會或者不了解的事情時大家都細心的教我。所有的事情都是手把手的教我,事無大小,每一項經過我的事情都應該認認真真的做,不會的不懂得及時問,大家都會耐心的為我解答,直到完全明白。
行政工作是一項很雜亂的工作,我們需要把雜亂無章的東西整理出來,容易查找,便于其他人查看。這項工作是一個粗中有細、細中要粗過程,粗中有細是指在工作中文件很多、版本也很多、有效期也是不一樣的,在處理事情是應該準確并及時的將其分類、歸類、及時更新、及時淘汰,做到以最短時間最有效率的處理各項事務;細中有粗是指在工作中要認真地終結,有條理性的處理每天的事情,跟自己有關的事情一定要確定全部完成并沒有遺漏的部分,不能因為事情多或雜而漏掉某一項事情,同時也要分清每一件事情的輕重緩急,以“急”“重”為先,記錄好“緩”“輕”的事項。
行政人員的工作有重復的也有新的,對于重復性的工作要合理安排定期進行檢查,比如瀏覽固定網站、檔案整理歸集、魚缸的清理、辦公用品采購等等。對于不確定性的工作也就是新的工作,一般多發
生在重復性工作之中,這類工作就應該“穿插”在其中,合理安排進行日常處理。
我是一名會計專業,而且也熱愛這一行業的即將大學畢業的學生,能夠進入會計師事務所是我一直夢想的。現在先從最基礎的接觸,最基礎的做起,從整理各種資料中了解審計工作的組成以及基本構成,每個項目的前期工作是怎么樣的、需要做哪些工作,比如項目來源、投標的過程、標書的制作等等。了解與事務所有合作關系的單位及其基本情況,了解去中興華辦理事項的基本情況,比如工作底稿的借閱、發票的開具、工作用具的領用等。對未來我依舊希望可以從事會計審計工作,現在是給自己一個機會,“觀摩”老師們工作的狀態和內容,從他們那里學習對工作的熱情和認真地態度,每一個數字都不能“放過”,實話實說,我沒有真正的和審計會計工作接觸過,但從各位老師的工作狀態中可以看出嚴謹性,嚴謹性是從剛進校學習與會計有關的知識時,就一直是老師們前輩們跟我們強調的態度和堅持,到事務所工作崗位上以后才真的知道了這三個字的意義。我想這些都會成為以后職業里不可或缺的東西,有句話說“態度決定一切”,現在我所接觸的這一切都在告訴我,應該擺正自己態度,虛心學習,一步一個腳印的前進。
每一項工作都有它存在的價值,只要認真的對待,用心工作,不斷地總結,就會發現自己的不足,是自己更清楚自己,更好的提升自己。作為一個剛剛出校門的大學生,自己對自己的期望值都是高于自己現有的自身能力的,通過這一個月的工作,讓自己認識到自己的不足,做事還不夠細心、處理事情的時候調理性差、遇事不夠冷靜、當幾件事同時發生時會不知所措、以自我為中心、不能更好的站在別人的角度去思考問題等等。現在慢慢的意識到了問題,在改正和克服這些缺點,我對自己有信心,會越來越好,踏實認真地愛自己的崗位、做自己的工作。
工作的心得體會3
倉儲管理是對儲存的物料場所及作業管理。更是對生產和銷售活動的一種支持。我作為一名物資供應部新晉人員,經歷了一個多月的倉儲管理員的經歷,讓我對原以為簡單的看管材料到科學規范倉儲管理有了一個全新的認識,通過一些事例也從中總結了一些庫房管理的心得體會和感悟。
經過一周的部門制度和理論學習,我終于在班長的帶領下看到了倉庫每一扇卷閘門后的“別有洞天”。在第一次進入倉庫學習時,心里不由的感嘆我們的倉庫真干凈,而接下來幾天的經歷讓我了解到,這樣的干凈是源自于我們的倉庫管理員每天不厭其煩的打掃:每天要將倉庫貨架擦拭一遍,將倉庫門前的樹葉紙屑清理干凈,有時料場的管件底部被扔在犄角旮旯處煙頭,掃把無法清理,管理員就會毫不猶豫的用手一處處的撿干凈。就在前幾日,我們收到了其他水司代表來倉庫參觀學習的通知,大家更是本著“物資的干凈,整齊是倉庫的第一張名片”的宗旨,每天一大早,迎著夏日火熱的陽光,物資供應部就全體總動員:灑水拖地、洗抹布,擦拭每一個貨架、管件管材;拿著三、四米管子接長的掃把清掃庫房房頂的蜘蛛網;一桶一桶的來來回回接水,沖洗庫門;部長班長們更是扛著重達幾十斤的麻袋一層一層的整理貨架;實用美觀兩手抓,在正常發貨的同時兼顧清潔整理,這樣一忙就是一天,大家不分男女老少,不分前輩還是新人,不分部長還是員工,都勁往一處使,智往一處謀,心往一處想,發展工作新路子,在保證衛生整潔的同時,又為倉庫貨架新增了“分類標識牌”,使倉庫分類管理更加一目了然。經過一周的努力,前來學習參觀的代表們頻頻對我們整齊規范的倉庫發出由衷的贊嘆。工作往往不是一個人的事情,而是一個團隊的相互協作,我們物資供應部每一個員工懷揣著強烈的集體榮譽感和認真負責的工作態度交出了一張令人滿意的答卷。
通過這段時間的學習,我發現倉庫管理離不開“收、存、發”三個字,這簡簡單單的三個字卻讓我感觸頗深,我第一次經歷收貨面臨的是二千多米的pe管材和一千塊水表,班長教我要想把這幾百根眼花繚亂的'管材數清楚,首先要有耐心,讓送貨師傅分批次的卸貨,每批次所有的管子全部攤在庫房門口,用腳一根一根的邊踩邊數,來回至少要兩遍以上,以此循環數到我們在烈日下的影子越來越短,直到變成腳下的一個點,所有管材才悉數清點完畢,準確入庫。而水表收貨更是讓我記憶深刻,因為管理倉庫的大多都是女同志,水表送貨司機人手不夠,于是部門其他倉庫的庫管紛紛上前幫忙卸貨,一百箱水表接力一樣的傳遞,一次十塊水表,一箱二、三十斤的重量,用了近一個小時,才讓它們整整齊齊的在倉庫安了家,正當我們幾個女同事都在捶打著胳膊盡可能讓剛剛持續緊張的肌肉放松時,這才發現我們的班長楊光因為卸貨搬運頻繁的體力勞動致使腰部舊疾復發,疼的汗如雨下無法動彈,而他卻毫無怨言,堅持到了最后。這些平凡、甚至毫不起眼的收貨經歷,卻一改往日我對倉庫保管員只會開門鎖門的看法,想要管理好一個倉庫,必須要做到心手合一,要細心,有耐心,在倉庫收貨時要站得住,耐心的核對規格數量;卸貨時要肯吃苦,力所能及的出一份力。
對一個倉庫存儲物品最好的了解是親自將倉庫重新清點歸類整理一遍。我所主要學習的是工具類倉庫,庫內存放物品種類多而雜,由于客觀原因,倉庫內的物資材料需要重新的規劃整理,楊光班長勇挑重擔,帶領著我一頭扎進了悶熱的庫房。在這樣一個沒有窗口,沒有電扇的庫房,一呆就是兩天。我們先從規格最多的重頭戲——螺絲開始整理,我們在庫房騰出一片空地,拉出二十多個麻袋的螺絲,有些螺絲的大小相差就在幾厘米之間,班長蹲在地上拿著游標卡尺,一個一個比對,把它們從小到大,從常用到不常用的依次分類。探討怎樣存放便于拿取,怎樣做標記才一目了然。方案定下來后,抬著滿滿一麻袋的螺絲穿行在一人寬的貨架之間,弓著腰,使著勁兒,挪著小碎步進行擺放,班長說“看不出來你一個女孩干活還挺有勁”。其實是班長帶著剛好的腰傷,渾身的汗像被水潑過,但依然滿懷激情的態度一直無形中鼓舞著我。
經過兩天的努力,我們一共整理出來螺絲十五種型號,標記清晰,分門別類的整齊上架,并為以后補充庫存和完善螺絲型號進行了規劃,兩天的忙碌結束的那個下午,我們一抬頭發現大家都在向外走,才發現原來已經下班了,這時兩個滿身是灰,滿手是油的人,站在人群下班的反方向,看這被整理的盡然有序的倉庫,心滿意足的鎖上了庫門。
雖然整理倉庫物品繁重,客觀環境所限,但卻對我受益匪淺,使我能夠在工作中快速成長,學習要把理論和實踐相結合,量的積累總會發生質的變化。
倉儲保管員的工作細小而瑣碎,平淡而繁瑣,也就是這樣瑣碎的小事構成了我們充實的每一天。未來的工作依賴于持續的學習,盡管經歷了一個多月的學習,對于倉庫管理員仍有很多關于賬面的學習沒有涉及,將透視昨天的心得體會,持續今天的熱情,跟上物資供應部更加細節化,規范化,電子化管理模式的腳步,做合格的智慧水務人。
工作的心得體會4
進入人人樂快五個月了,我從一名沒有任何經驗的學生一步步變為了一名合格的收銀員,這期間感觸良多。剛進收銀部課長會安排給新員工一名師傅帶五天,五天后考試合格就開始獨立上機。這五天時間自己必須把上機的一切操作熟悉并銘記并對于放損部的考試內容要牢記。剛開始自己獨立上機很緊張,怕自己出錯,速度很慢,有些顧客會不耐煩在旁邊不停的埋怨,這時候也只能微笑著向顧客說抱歉請他稍等。隨著工作時間的推移,操作也越來越熟練,也相應學的很多。
在工作中,時刻都要認真仔細,在工作中絕不能因為自己的私事把情緒帶到工作中,作為服務行業這是決不允許的,這樣很容易造成惡性循環導致與顧客的關系惡化。進入收銀部,我們主管在培訓時告訴我們,不管在生活中的我們是多么的張揚個性,但當穿上紅馬甲,踏入人人樂,站在收銀臺旁邊為顧客服務時就必須以一名服務人員的姿態面對顧客,全心全意為顧客服務。
正確定位自己,工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡單的工作都需要用心去完成,多尋找工作技巧,多向老同事學習可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請教別的同事,決不能不懂裝懂,這會直接影響到自己的工作正常進行。在工作中要與同事互幫互助,團結協作。
在對待不同的顧客時要用不同的方式,不可墨守成規一成不變,對待顧客要熱情、大方,盡可能去幫助顧客,讓顧客認同你的服務,把平凡的工作干出色!
學會調節心情。在工作中隨時可能受到委屈,或許自己沒做錯,可對于服務行業來說,顧客就是上帝,上帝怎么會錯?所以只能自己忍著,自己不可能和顧客一較高下,除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結經驗,以后再碰到類似的顧客就要學會對待,對于不同的人要學會不同的接待方法,不管用什么方法只要讓他認同你的服務,愉快的度過那1—2分鐘就OK!
學會充實的生活。離開學校那個大集體,獨自一個人生活,每天上下班很容易覺得無聊。并且作息時間也不像學校那樣有規律了,這就需要自己學會調節,在生活上會照顧自己,擁有一個健康的身體才談得上工作。曾經的夢想要努力去實現,或許現實很不盡人意,可我們不能向平凡的生活妥協。要利用時間為自己充電,這樣有機會來臨時自己才有能力去把握。在工作中要嚴格要求自己,盡量做到最好,上班時要用心學習,不能做收銀就只關心收銀,別的一概不在意,這是不對的,要利用一切機會向別的同時學習,這樣對自己更好的工作會有很大幫助。
珍惜勞動成果。以前花錢只知道伸手向父母要,可當自己獨立生活,才知道要把那點少的可憐的工資合理安排是多么的困難。開始總是入不敷出,后來慢慢學會合理計劃,才緩解了這種情況。也深切體會到爸媽把我和哥哥供到大學的不容易,以后要好好孝敬他們。
工作的心得體會5
陽從西山上斜射過來,地面的一切都罩在一片模糊的玫瑰色之中。此時,太陽的臉是鮮紅鮮紅的,它的光像是被誰掠去了似的,不再耀人眼目,而是十分柔和明亮。它向西緩緩地退著,像個俏麗的少女一樣溫存、恬靜。我站在窗前,凝望著著她,不由自主地感嘆時間過得真快啊!
今天上午在組長的帶領下去了龍塘小學做留守兒童的調查問卷,此次真實感觸良多。由于路途遙遠又沒有交通工具,我們走了半個多小時才到達目的地,龍塘小學,它給我的第一感覺就是,這個村子很沒有生機,并不只是因為缺少樹、花、草等許多代表生命的東西,更是因為這里的人們去到那里,兩邊稀稀疏疏的幾個人,幾個老人,幾個已經很上年紀的老人。這時老師和同學早早就站在門口迎接我們,受到了老師們的熱情接待,我們調研組組長向他們說明我們的目的,并跟他們開會討論了一下關于這次調研活動的細節后,我們也和他們小學的學生也交流了一下,了解到許多關于他們家里的情況,知道他們是多么渴望父母能在家跟他們一起生活,但是他們中多數的父母為了家里的生計,背井離鄉外出打工。但我們也鼓勵他們要努力學習,也跟他們講這一故事逗他們開心。然后在老師和學生們的積極配合,我們的調查問卷很快就完成了。但是此過程也遇到了一些困難,有些較低年級的學生看不懂一些問題,也聽不明白我們的講解,后來在老師和其他同學的幫助下,和我們耐心地解釋后,終于完成了調查問卷。
今天的工作雖然辛苦,但是我們還是很快樂的,因為今天有結識了許多小朋友,聽他們分享了許多開心的事情。我相信,只要我們調研組團結一心,我們以后的工作會越做越好的。
工作的心得體會6
事業上來,外科護理雖然沒有什么驚天動地的偉業,但我卻用自己的實際行動來履行了一名護士的天職。
大家都知道這么一句話:“三分治療七分護理”可見護理的重要性,尤其在普外科,入住的患者危情危重,隨時都會有失去生命的危險,沒有親人的陪護,沒有護工的護理,患者的吃、喝、拉、撒、睡,全是由我們的護士承擔的,待病人如親人,日復一日,年復一年,始終如一,盡我們一切所能給患者提供最優質的護理。
傳染病區的護理工作中沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而平凡的愛,最能在生活護理中體現出來的:給病人翻身、拍背、喂飯、喂藥、口腔護理、會陰沖洗,大小便等等,每一件事都是平凡到不能在平凡的小事。
記得甲流疫情嚴重,醫院收治了很多甲流病人,我覺得這是最能體現護士價值的時候所以我加入了甲流病房隊伍。我深知這危險時刻責任是什么?責任就是挽救每一位病人的生命,病人的生命重于一切,重于自己、重于家人,為病人吸痰、為病人擦浴,我們竭盡全力使病人感到舒適,讓他們早日康復和家人團聚。確診為重癥甲流的患者都十分恐慌,加上又要隔離治療,恐懼和孤獨寫在每一位甲流患者的臉上,我們在工作空閑時和病人聊聊家人,聊聊工作,別看只是短短幾分鐘,會使病人感到不是他們自己在面對病魔,他們不是孤獨的,還有一群無私無畏的醫療工作者和他們能一起努力著。
有人說傳染病區是鬼門關,但我們認為傳染病區是與病魔抗爭的戰場,在這里雖然很少聽見患者的歡聲笑語,更多聽見的是病痛的呻吟聲、沉重的喘息聲,這里是沒有鮮花的芬芳,有的只是血的腥味、膿的臭味,然而在這種環境下,強烈的責任感使他們每一位醫護工作人員都在用心的照顧病人,從死神的魔掌下挽救他們,我們知道這是責任,我們就應該辛勞耕耘默默奉獻,無怨無悔!
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