旺季營銷大會心得體會
有了一些收獲以后,就十分有必須要寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編精心整理的旺季營銷大會心得體會,歡迎閱讀與收藏。
旺季營銷大會心得體會1
12月26日晚,鹽場路分理處全體員工參加了城關支行20xx年旺季營銷動員大會,大會對旺季營銷活動的主題、重點、特點、激勵政策進行全面的傳導和解讀,黨委書記、行長楊寧同志對旺季營銷的形勢進行了分析并提出具體要求。
為了穩健有序的推動此項活動,鹽場路分理處迅速召開了周例會并成立了旺季營銷活動領導小組,帶領全體員工以飽滿的熱情、強烈的責任感投入到營銷競賽活動中去,堅持做到組織落實、人員落實、指標落實。同時,提出以下工作要求:一是要全員高度認識旺季營銷活動的重要意義,明確目標、增強信心、搶抓機遇,積極的投入到本次旺季營銷活動中;二是要抓好重點客戶、重點產品、重點業務,圍繞存款、客戶、中間業務收入等關鍵指標展開營銷工作,做出特色,做出亮點;三是要加大考核激勵力度,有效地激發全行員工的營銷熱情;四是要充分發揮網點良好的渠道作用,進一步提高柜面人員的營銷積極性和營銷能力;五是要進一步提升服務質量,合理、科學地做好排班工作,確保兩節期間提供給客戶優質的產品,良好的服務;六是要在活動期間,要做到周有安排、月有跟進、季有落實,確保活動取得預期目標。全體員工斗志旺盛,決心堅定,一致表示要全身心的投入,優質高效地完成20xx年旺季營銷工作任務,確保實現“開門紅”,為城關支行新年各項業務發展奠定良好基礎。
旺季營銷大會心得體會2
20xx年1月以來,XX支行牢牢抓住歲末年初旺季營銷的有利時機,全員營銷、公私聯動,主動出擊,個人、公司方面等產品營銷方面均取得了較好的成績,旺季營銷初戰告捷,為全年工作開了一個好頭。近三個月的旺季營銷使我受益匪淺,現將自己的心得體會總結如下。
首先要提升自己的綜合服務能力,學會因升級和優化而形成的新的系統功能和產品特點,使自己及時熟練掌握銀行產品知識,提升自己的服務質量和專業形象,避免由于自己的'不專業而誤導了客戶,讓更多的客戶加強對我們的信任和工作人員專業的認同,從而吸引更多的客戶來建行購買產品。
其次,要加強團隊協作,增強團隊精神。面對旺季營銷時間緊、任務重的巨大壓力,往往要求將任務分解到每個員工身上,也就是我們常說的“人人肩上有任務”。任務分解到個人后,就造成了強化“員工個人單干”、弱化“網點團隊協作”的問題。正因如此,缺乏團隊協作精神,產品營銷業績的提升也往往難以令人滿意。正如一句名言所說:若不團結,任何力量都是弱小的。
最后,要加強風險防范。對于我們來說,業務發展和風險防控應當是并重的。但為了完成旺季營銷繁重的產品營銷任務,過分強調“業績論英雄”,就會使員工放松了對風險的防控,從而對當前和今后的安全運營工作帶來隱患。
旺季營銷是戰火最激烈的時刻,任何一點成績都是來之不易的,我們只有努力提升服務質量,構建穩健、專業、高效、富有凝聚力的團隊,才能更好地滿足客戶差異化的需求,有效提升客戶價值創造力,打好旺季營銷攻堅戰。
旺季營銷大會心得體會3
為了搞好旺季營銷,全行總動員,上下一條心,理思路,勤學習,抓落實,千方百計調動各種資源開展營銷活動,不斷的推出社區營銷,公私聯動,認真落實電子銀行營銷政策。首先是增強我們營業大廳營銷能力,提高客戶同步簽約率,對新開卡客戶向其介紹該我行的電子銀行產品,并采取套餐式捆綁銷售,提示免費贈送客戶體驗使用;對于前來辦業務的客戶,積極介紹我行發行的理財產品,同時把我行的實物金展示臺放在大廳較為明顯的位置,可以更為直觀的讓客戶了解我們的實物黃金。加強產品研究,細分客戶、區別對待,特別是個人客戶的營銷與對公客戶的營銷,采取靈活的,差別化的營銷方法,切實以客戶為中心,做好服務,不斷增強其不斷增強其對所選擇銀行的依存度、忠誠度,提高利潤的貢獻度,為業務長期穩定發展打好基礎。
進入第一季度以來,旺季營銷引起我們每一位員工的重視。經過長時間的營銷實踐,我們大家都有了發展各自業務的高招,在辦業務過程中做到不拒絕客戶、不降低服務、不放棄宣傳。
對于建行這一服務企業而言,客戶是我們生產工作的源泉,我們只有用心、負責地對待客戶,竭盡所能滿足客戶的需求,客戶才能記住我們建行、擁護我們建行、信賴我們建行,才能使我們做大做強。同時,服務好客戶,也是建行不斷提升自身服務質量,不斷完善品牌形象的一個過程。