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網絡營銷課程的心得體會

時間:2022-06-06 10:26:26 心得體會 我要投稿

網絡營銷課程的心得體會范文(通用10篇)

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,馬上將其記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編收集整理的網絡營銷課程的心得體會范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

網絡營銷課程的心得體會范文(通用10篇)

  網絡營銷課程的心得體會 篇1

  這學期的網絡營銷課是我們電子商務的專業課,本來以為會很無聊的,原來上了課才知道,一點都不無聊,還很有趣。

  每次上課,我們學到的東西都不一樣,對網絡上的東西掌握了一樣又一樣,看著自己在網絡上發表或者修改的知識點,或者在百度上回答別人的問題,或者在能力秀上大展身手,與來自不同的地方,不同的學校,不同的學生交流學習,每一樣都讓我們臉上帶滿笑容,自豪感油然而生。

  網絡營銷這門課真的很好,我很喜歡,因為我可以不用看書就可以學到很多有用東西,看成功人士的視頻,我學到的是他們成功背后的堅持與艱辛,參加能力秀和實習,我學到的是如何去運用自己學到的知識,同時也在探索運用中學習更多的知識。

  雖然很喜歡網絡營銷這門課,但是老師布置的任務實在是太多了,我們學的不止是這一科,還有其他的,雖然它是專業課,但是也要平衡一點,每次做完這科作業,其它的也就沒時間做了,這一點還是希望老師能通融一下,不要布置太多的作業。

  總之,感謝老師,也感謝網絡營銷,讓我學到了那么多的知識。

  網絡營銷課程的心得體會 篇2

  很多從事網絡營銷的人員,都比較注重網絡營銷的互動,加強訪問者與企業的溝通,并在不斷的交流之中產生購買企業的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中,企業應該巧妙的傳遞給訪問者,而不是直接的傳遞企業的產品或服務,如果客戶直接接受你的產品或服務,那么就會成為準客戶。

  互動營銷注重的是將訪問者努力轉變為企業的潛在客戶或準客戶,企業在與訪問者溝通過程中,應該是體驗式的,可以讓訪問者試用企業的產品和服務,或者巧妙的告訴訪問者企業產品和服務對訪問者的好處。互動營銷的魅力對于企業的網絡營銷來說,是很有誘惑力的。

  但是,并不是實施互動營銷,企業的營銷就會獲得成功、取得效果,互動營銷也會有其最基礎的要素:

  參與互動營銷的便捷性。實施互動營銷,就是要訪問者參與其中,互動營銷是要訪問者很方便的參與其中,而不是要經過復雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多,人是有惰性的,參與互動比較復雜,就不會參與其中。比如申請試用產品、參與調查等,應該要便捷,申請表格應該簡單明了,不涉及隱私等。

  互動營銷對訪問者產生一定的好處。比如網絡調查可以進行有獎調查、產品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷,對訪問者必須要有利益的驅動,對訪問者沒有產生一定的利益驅動,其參與的機率也會大為降低,因為畢竟無聊的人是占少數。

  訪問者的用戶體驗要好。互動營銷更要注重其用戶體驗,如果其用戶體驗不好,是不可能成為企業的潛在客戶或準客戶,這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業免費提供免費試用產品,那這個產品的用戶體驗要好,產品質量要過硬,并在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務。

  隨著網絡營銷的不斷發展,其互動營銷也將會出現更多的創新方式,更深層次滲透到企業的網絡營銷當中去,互動營銷也將會有越來越多的企業來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循,否則很有可能造成互動營銷的失敗。

  網絡營銷課程的心得體會 篇3

  本學期由鐘萍老師為我們網絡營銷課程授課,起初,對網絡營銷從來只是字面上的理解。學習了一個學期的后,通過了老師的講解和各種實踐,我對于網絡營銷有了更深一步的認識。作為電子商務專業學生,在以后的工作中運用網絡進行營銷的時間占多數。其不單單是對產品做點網絡廣告這么簡單。

  從課本或百度上很容易了解到網絡營銷就是以國際互聯網為媒體,用文字、圖片、視頻等信息和互聯網的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。而鐘萍老師主要是從視頻營銷、EMAIL營銷、微信營銷、微博營銷、博客營銷、網絡推廣、市場營銷、病毒營銷等等幾個方面來給我們講解,在下半學期,為了鍛煉同學們的表達和學習能力,老師給予我們親自上講臺講課的機會,通過這一次當“老師”的機會,我們不僅鍛煉的膽量、表達能力,自主學習的能力也提高了,同時學習的效率也提升不少。

  不僅如此,通過鐘萍老師的引領下我們分別參與了C實習和大學生網絡營銷能力秀,這兩個都是電商與網絡營銷學習的非常好的實踐平臺,在這個平臺上靠的'是同學們的自主學習能力和堅持的毅力等,這些都是你能收獲多少的關鍵所在。通過這些實踐和C實習的比賽,我深切的感受到了在實踐中學習的樂趣,為此,真心感謝老師為我們引領了這些實踐。

  在剛學網絡營銷課程時,我總是很疑惑電子商務與網絡營銷到底有什么異同?它們又是如何在市場上生存的?

  從多次實踐與老師的講解中,我了解到電子商務與網絡營銷是一對緊密相關又具有明顯區別的概念,對于初次涉足網絡營銷領域者對兩個概念很容易造成混淆。比如企業建一個普通網站就認為是開展電子商務,或者將網上銷售商品稱為網絡營銷等,這些都是不確切的說法。網絡營銷與電子商務研究的范圍不同網絡營銷與電子商務的關注重點不同。不過,電子商務與網絡營銷是密切相關的,網絡營銷是電子商務的組成部分,開展網絡營銷并不等于一定實現了電子商務(指實現網上交易),但實現電子商務一定是以開展網絡營銷為前提,因為網上銷售被認為是網絡營銷的職能之一。

  同時我們可以知道網絡營銷不僅改變了傳統式,也為企業提供了另外一條值得思考的路。隨著網絡的大眾化,普及化的發展,互聯網帶給大眾的驚喜會更多。所以網絡營銷是一種趨勢,是未來的一種和傳統營銷匹敵的營銷戰略。

  這一個學期的網絡營銷我受益匪淺。老師的講解、給我們那些項目作業、實習的親身經歷比賽、網絡營銷能力秀的等等這些學習、實踐都讓我們經歷了許多,學到了許多。確實,學習網絡營銷是一個由淺入深的過程,在電子商務和網絡學習中無論是理論知識亦或是實踐我都還過于缺乏,接下來得更加認真、更加努力的去學習,努力將理論知識與實踐融為一體化,在學習中實踐、實踐中學習。加油!

  網絡營銷課程的心得體會 篇4

  帶著好奇的心來到這里,天真的認為外面是會很好的。在這課程結束的時候,越來越發現自己知道的太少。在學習當中,已知變的越來越多的時候,未知也會變的越來越多。網絡推廣這個時代新詞對于張曉曦同學80后來說并不陌生,但是具體的定義對于張曉曦同學個人來說還是有很多未知需要去了解,去探索。這次的張曉曦同學推掉很多工作的機會,帶著一份求知加好奇的心情來學習。雖然就短短的2個月感受良多。在這里和大家曬曬張曉曦同學的收獲,學習這門技術,掌握網絡基礎知識是首要的。像京東、淘寶這些知名網站對于網民來說都是很熟悉的網站,但是有多少人了解過這些網站的性質。是屬于BtoB,BtoC,CtoC,想很多人還沒深入了解過。

  在學習網絡推廣其實就是學習一種推廣思路,大體的模式:尋找用戶群--尋找他們的活動網站找到適合的推廣方法。這就需要先收集大量的網絡資源,學會使用推廣工具。這里張曉曦同學和大家例舉幾種新手學習網絡推廣常用的工具。像QQ群,郵箱資源,論壇資源,博客,微薄,友情鏈接平臺和問答系統,這些都是常用的推廣工具資源。其中微博是最新興的網絡推廣方式,

  也是很有潛力的資源挖掘工具。有些人就會發現有的草根微薄收聽的人數也很可觀,這里分享下初期提升收聽人數的秘訣:剛開始的時候,老師教了先發表話題,收聽多了,人數很快就會飆升了。當人數達到一定程度,再給自己定位各吸引人的主題,請聽眾比較多的用戶進行轉播。這個方式看似簡單但是管用,不到兩天,就上幾百了。注冊論壇發帖也是推廣網站的一種方式。這種方式需要很強的執行力,剛開始發帖,親身體驗過的人都會覺得有些枯燥,但是這類似于扎馬步,是必不可少的過程。一分耕耘,一分收獲。帖子發多了,也給網站帶來了大量的訪問量,訪問量一高,質量就出來了,量變引起質變大概就是這個道理了。學習網絡推廣其實也是一種執行力的培養,是一種做事情的態度,這也體現了態度決定一切這句話的分量。不僅如此,擁有了大量網絡資源的同時,也豐富了張曉曦同學們的交友圈,增強了社交能力,漸漸發覺,學習網絡推廣不僅僅是學一種技術,也是對全身心發展的一種鍛煉

  對于目前互聯網的發展,如爆炸式的增長,由于互聯網對于人們生活的影響,也越來越多的改變了傳統企業的發展價值和方向。在企業日新月異的變化中,大多企業會就目前的形式認為,競爭日發激烈。同樣對于傳統的營銷模式收益大幅縮水,傳統媒體廣告也面臨非常大的壓力。推廣,營銷,慢慢的借助于時代的背景,慢慢的進入了互聯網。從而誕生的新的營銷模式和行業,------網絡營銷。很多人對于網絡營銷的概念模糊,并不知道網絡營銷的策略,方法,手段,目的。以及最終帶來的效果。網絡營銷所能做的好,做的到位,是依靠系統和模式來建立。因此模式和系統是很重要的。

  對于很多傳統企業,互聯網將是未來發展的重要渠道,張曉曦個人認為未來5年,不懂互聯網營銷的公司,將面臨更大的生存壓力,而對于同行,越早進入,就越有可能占領更多的市場氛圍。當然也并不是所有企業都能做好互聯網市場的。重要的是互聯網基因。和企業領導者的思維。對于普通的傳統電話營銷,陌拜模式都在被逐漸淘汰。新的營銷戰役將在網絡平臺上逐漸拉開帷幕。而占領先機的最好方法就是先行一步。在遍地黃金的網絡商業時代,往往最缺乏的就是市場反應速度。在一次偶然的機會下,認識了一位老大哥,曾經帶領頂級專業的團隊持續電話營銷,并取得了很大的成,然而就在互聯網改革時期因為360的介入,使得原本高益的運營理念順勢瓦解。新老企業不得不轉型其他模式營銷。但往往因不了解互聯網而使營銷做的適得其反。非常認可江禮坤老師的理念,老思想+新模式,不能解決新問題。真正學好網絡營銷的目的不是在于是否會使用推廣工具,而是要明白,該使用什么工具推廣。思想錯誤就會導致方向錯誤,最終難成其就。所以學好網營的關鍵,是要有縱觀全局的思想,以及市場反應速度才能抓住機會。

  張曉曦同學個人對于未來的發展機會還是比較迷茫。周邊有很多資源,那么這一次,停下所有的工作,放下自己浮躁的心態開始從新認識自己,整合資源。

  目前同學的想法是:

  1:和爸爸交流過建立自己的公司,樂器銷售,開天貓和淘寶,和實體店

  2:融入音樂培訓和英語培訓,開學校。嘗試線上學習模式。

  3:結合自身資源,和國際接軌,通過建立網站,網絡營銷方式。做演出,國內外巡演。

  4:個人積累經驗,最后成為網絡營銷講師。

  該張曉曦由于過去已經非常優秀建立了自己非常多的資源,在整個學習過程中有著非常多少自己的想法,老師給同學的建議是先踏踏實實做一個項目,從自己的強項入手可以是英語培訓或者是音樂培訓,在這個基礎上因為是不需要其他成本的,所以做起來相對比較輕松并且沒有壓力,同時能通過在這段時間的積累建立自己的品牌,未來一定能成為一個非常優秀的網絡營銷講師。

  同時在最后也祝賀我們張曉曦同學在學習的過程中學業和愛情雙豐收,20xx年是一個好的開始,相信張曉曦一定會在網絡營銷的路上越走越好,擁有自己的成功案例。

  網絡營銷課程的心得體會 篇5

  這星期,我們開始了網絡營銷的實訓專周,在課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,理解各種網絡營銷方式的應用,通過實習,理解博客營銷的內涵和營銷價值;通過分析博客營銷中的基本問題,掌握基本的博客推廣方法。

  第一天,每個人就擁有了自己的郵箱,摸索著創建了自己的博客,以前很想要自己的博客,可是去不知從何弄起,通過這次實訓,讓我有了自己的博客,很高興,原來要弄好一個博客不是很容易的,以后我會多弄弄我的博客,發揮的是網絡營銷信息傳遞的作用

  寫博客基本我們會選擇一個平臺,而不是自己搭建一個平臺來寫,那么當你選擇了一個平臺,其實你也選擇和接受了這個平臺的圈子,比如在名師博客,這里集大成了國內營銷、管理、培訓、網站運營等等行業的知名人士,他們來開博,其實就像和你面對面交流差不多。在阿里巴巴博客平臺也是如此。其實很簡單,你只要學會串門,你就能夠去結交這些朋友,主動出擊,一天其實不要多,你只要瀏覽個百八十個你覺得有價值的博客就可以了,每天如此,你的博客流量不但會上來,你還可以交到很多朋友。

  博客作為一種營銷信息工具,發揮的是網絡營銷信息傳遞的作用,因此,其網絡營銷價值主要體現在企業市場營銷人員可以用更加自主、靈活、有效和低投入的方式發布企業的營銷信息,直接實現企業信息發布的目的、降低營銷費用和實現自主發布信息等是博客營銷價值的典型體現。

  多渠道信息傳遞是網絡營銷取得成效的保證,通過博客文章,可以增加用戶通過搜索引擎發現企業信息的機會,其主要原因在于,一般來說,訪問量較大的博客網站比一般企業網站的搜索引擎友好性要好,用戶可以比較方便地通過搜索引擎發現這些企業博客內容。

  通過本次實習,基本掌握了網絡營銷的概念和內涵、尤其是博客營銷的內涵和營銷價值、企業博客營銷應當注意的問題和基本的博客推廣方式,這些都使我受益匪淺,在以后的學習和工作中,我一定會再接再厲,努力做的更好。同時很感謝老師對我們學習的指導。

  網絡營銷課程的心得體會 篇6

  我最近學了一個網絡營銷課程,看了一下你公司的網站,覺得整體感覺還可以,但從網絡營銷的角度看,還需要做些改進。

  周四我又去參加一個網絡營銷沙龍,我將你們公司網站給老師看了一下,以下為老師及我自己對你公司網站的部分建議:

  1、從網絡營銷角度考慮,網站最好能容易被搜索引擎搜索到,這樣就可以節省很多推廣費用。但你公司的網站缺乏關鍵詞和包含關鍵詞的描述,從源代碼中招不到KEYWORD和DESCRIPTION行,更沒有這方面的關鍵詞,在TITLE行,也只有公司名,需要這3行加入5個左右的關鍵詞,方便搜索引擎搜索;

  2、網頁中也盡量多包含關鍵詞,一般在一個頁面中,關鍵詞至少要出現10次以上;

  3、主頁面的上半部分沒有靜態的關鍵詞,而動態的部分搜索引擎搜不到,所以,在最上面,最好有關鍵詞出現,不要光出現公司名,一般新用戶首先關心的是你的產品和解決方案,除非是有名的公司,一般用戶不太注意公司名,把產品關鍵詞放在最上面容易被用戶看到,也容易被搜索引擎搜索到;

  4、網站最好有論壇等功能,方便經常做信息更新,搜索引擎喜歡信息更新快的網站,信息常更新才能容易排名靠前;

  5、首頁主導航最好放產品、解決方案等、成功案例等,對于公司介紹,可以放在后面一點,把客戶最關心的產品、解決方案等放在最顯眼的位置;

  6、網頁最上面最好也有聯系電話等聯系信息,方便客戶,最好申請一個400的電話,方便客戶撥打,也使客戶感覺到公司是一個大公司;

  7、網頁之間最好有內鏈接功能,方便客戶查看。

  好了,我目前能想到的有這么多,祝你生意興隆,萬事如意!

  網絡營銷課程的心得體會 篇7

  初次接觸網絡銷售方案的時候,總是帶著很多的問號去學習這門課程。

  沒學之前,總認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道,隨著對網絡銷售的認知,我才發現其中的技巧并不亞于現實生活中的銷售方案來得簡單。

  隨著互聯網用戶越來越多,網上銷售也已經從新興銷售模式變成了常態市場銷售渠道。并有越來越多的公司也意識到可以把互聯網作為自己的補充營銷渠道,甚至有轉變成主要的銷售渠道。

  在慢慢地深入了解中發現,如今已將成為互聯網時代,而網絡營銷不過是一個很平凡的銷售方案了,在網絡營銷中,要想脫穎而出,就必須尋找新奇、創新的方案。

  而現在的網絡營銷競爭決不輸于線下的銷售激烈。

  所以,怎樣才能讓買家找到你的商店呢?這是一個至關重要的要素,試問,買家在網上購物,都找不到你的商城,又如何談論銷售呢?

  而如何才能讓客戶找到你的網站呢?其中離不開關鍵詞的選用和選擇,懂得搜索引擎優化的人都知道,關鍵詞選擇是優化任何一個網站第一步必須要做的,選擇關鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉化率較高,針對性較強的關鍵詞,這就是所謂的長尾關鍵詞。

  網絡營銷的競爭力就是創意,無論是網絡銷售還是現實銷售,營銷都是爭奪眼球和大腦的活動,而如何把握客戶的眼球,這就是所說的創意性銷售。

  在網絡營銷中必要懂得推廣自己的網站和產品,否則,即使你的產品質量再好,也只是徒勞,要想說服別人,必須得說服自己,首先推廣者要對自己的產品或服務充滿信任和熱情。相信自己的產品是最好的,是最適合用戶的,是能夠給用戶解決問題的,只有對自己的產品給予了肯定,才能寫出說服別人的文案。

  無論是線下銷售還是網絡銷售,都有著它們的共同點,那就是銷售,仔細觀察,你會發現生活中有著很多值得借鑒的銷售方案。但并不是照搬不誤,而是有選擇性的借鑒。

  網絡的真真假假,也是網絡營銷的一到坎,不過,既然是坎,當然也有跨越的方法。網絡營銷雖然多是文字的交流,但也一定要熱情待人,誠實處世,真誠交流,才能獲得客戶的信任。

  學習了這么久的網絡銷售方式,才真正體會到,原來網絡營銷并不是頭腦所想的那樣簡易。

  曾深刻地領悟過一句關于網絡營銷中的一句話:網絡營銷高手必須在了解和精通其他人的經驗及套路后推翻這些套路,使用別人從來沒用過的方式推廣網站,才能耳目一新,達到最好的效果。

  網絡營銷課程的心得體會 篇8

  在粵嵌網絡營銷培訓學習SEO也已經有3個月整了,從最開始什么都不懂得小菜鳥,到如今略有心得的入門。SEO之路還很長,但我已經找到了方向。記得最早知道SEO是在大四的時候,在家軟件公司實習,項目經理讓一個技術員把公司網站優化的好一點。那個技術員叫苦連天,說需要研究搜索引擎的算法,非常難。于是事情就不了了之,那時候還不知道網站優化就叫做SEO,但是SEO留給我的印象的一個字難。

  網絡營銷培訓

  畢業以后,再次接觸到SEO是-家做優化的公司來到我們公司和我談優化方面的業務,當時不懂裝懂的和他們瞎扯著,也不斷的從他們口中挖出點自己想知道的。那個時候已經知道SEO在做網絡推廣方面的巨大作用,也很看好SEO未來的發展潛力。但因為SEO給我第一印象是一個算法技術,覺得很難,就一直沒有在繼續深入。直到5月份自己做了一個網站,想要推廣的時候,看到了粵嵌老師的SEO培訓,才開始真正學了SEO。到現在學了三個月,分享一點自己的體會:

  第一、選擇關鍵詞

  之所以把這個列入第一,是因為關鍵詞太重要了,關鍵詞就是網站的發展方向,未來的潛力。首先關鍵詞是要有指數且競爭不激烈,這個是需要花精力去找;其次,對網站標題的描寫,要運用分詞技術對網站標題做優化,讓關鍵詞組合起來可以達到一個好的潛力指數。

  第二、戒驕戒躁

  做SEO不能心急,心急吃不了熱豆腐,SEO本來就是-個長期的工作,不是做幾天排名就可以上來。也不要跟著排名的起伏心情大起大落,認真做好SEO需要的幾點工作,每天堅持,想蜜蜂一樣不斷耕耘,時間到了,排名自然會好。把握好心態,才能做好優化工作。

  第三、內鏈建設

  業內流行的一句話內鏈為王,,把網站編織成--張大網,各個文章都要互鏈,這樣可以保證蜘蛛在網站上的滯留時間和抓取的數量。另外給網站準備一個關鍵字的記錄單,把沒篇文章的關鍵詞和鏈接提取出來,方面后面寫文章的時候做鏈接。再者就是做好四處一詞,粵嵌老師的這個方法確實非常厲害。

  第四、外鏈為皇

  如果一個關鍵詞競爭度不大,光靠內容建設就可以取得不錯的排名。外鏈建設我做的比較遲,積累的資源也不是很多,所以都只是在一些論壇用簽名或者發發帖來獲得。博客輪鏈,是一個方法,做了幾天卻也沒有堅持下來。個人覺得外鏈建設比拼的就是毅力和資源,方法其實就這么多,資源需要積累,靠毅力把一個方法做到極致也可以成功。

  第五、人脈

  做事先做人,網絡可以拉近人的距離,只要懂得分享、付出,幫助了別人,也就是幫助了你自己。這是一個關系化的社會,單靠一個人的力量是達不到成功的,真誠的去結交朋友,也許在某一天你會有意想不到的收獲。關于人脈也是我一直要努力學習的地方。

  以上就是我在粵嵌網絡營銷培訓中的一些心得和感悟。

  網絡營銷課程的心得體會 篇9

  我們都知道視頻班所具有的重要性,不過許多人也覺得十分煩惱,由于他們知道網絡傍邊有許多諸如此類的班級,他們不知道應當進入哪一個班級,畢竟如今許多渠道都能夠給我們供給一些課程,他們也能夠經過視頻來進行學習,而有的兄弟表明他們在進入那個視頻今后發現視頻傍邊所敘述的內容關于他們而言并沒有任何效果,并且他們也無法從中學到真實的常識,我們都知道這么的課程一般都是需求花錢的,假如自個花了錢,卻沒有學到常識,這關于我們來說天然是一種丟失。網絡營銷培訓-你的課

  所以我們在尋覓視頻班的進程傍邊一定要當心一點,一定要尋覓最佳的班級,由于只要最佳的班級才能夠給我們帶來最佳的成果,假如是別的方面的一些東西,或許并不能夠給我們帶來最佳的成果,甚至會讓我們得到一些產業方面的丟失,所以尋覓到最佳的視頻班級才是最佳的成果,那么我們在尋覓這種班級的時分應當留意些啥呢?本來我們完全能夠經過口碑的方法來進行挑選,一般情況之下,口碑越好的渠道越能夠為我們帶來最佳的成果,由于口碑都是消費者給予的。網絡營銷培訓-你的課

  在這個進程傍邊,就不得不說到你的課,nideke.com你的課-為你定制的互聯網課程。我們能夠依照自個的要求去進行挑選,并且這種課程在網絡傍邊也是十分具有知名度的,相信許多兄弟對此也了解過,已然我們都知道這種課程關于我們來說到底意味著啥,他們也從中學到過許多常識,那么天然應當多花一點時刻來了解一下,畢竟這么的課程是能夠協助我們的,是能夠讓我們在今后的時刻里面學到更多常識的,并且這個渠道自身就十分不錯,他們所敘述的課程關于我們的學習有著很大的協助。

  網絡營銷課程的心得體會 篇10

  在這幾個天實習期里,我在領導和同事的指導下,向行業學習知識,向同事請教經驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處。

  在實習的開始頭幾天里,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。

  因此在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然后再找經理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。

  接下來應該是一個星期里是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了幾次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說好好了,并贊揚我進步很快。

  再結束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最后的幾個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的家裝材料。

  通過實習我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,我牢記一個規則:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

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