關(guān)于參觀企業(yè)心得體會(huì)(通用5篇)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來(lái),這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編精心整理的關(guān)于參觀企業(yè)心得體會(huì)(通用5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
參觀企業(yè)心得體會(huì)1
20xx年2月29日上午,借江西電信20xx年全業(yè)務(wù)服務(wù)支撐保障工作會(huì)的機(jī)會(huì),江西電信公司采購(gòu)部熊欣副主任帶領(lǐng)10個(gè)地市分公司采購(gòu)中心主任,參觀了江西省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)在限公司物流分公司位于新建縣的中心倉(cāng)庫(kù)和現(xiàn)場(chǎng),我作為陪同者,一路走來(lái),感觸頗深。
一是新建縣省公司中心倉(cāng)庫(kù)和南昌代管庫(kù)變化巨大,內(nèi)部貨架林立,標(biāo)識(shí)清晰的,管理規(guī)范,完全具備了3A級(jí)物流企業(yè)的資質(zhì)和四星級(jí)倉(cāng)庫(kù)的要求,也得到了地市分公司的認(rèn)可;
二是通過(guò)物流分公司總經(jīng)理余毅向客戶介紹物流公司的倉(cāng)儲(chǔ)配送、綜合物流、質(zhì)量檢測(cè)、逆向物流業(yè)務(wù),也給我又重新溫習(xí)了一次業(yè)務(wù),更加系統(tǒng)地梳理了供應(yīng)鏈管理的理念,為今后市場(chǎng)拓展提供了針對(duì)性的市場(chǎng)策劃思路。
三是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)解答各地市分公司對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、質(zhì)量檢測(cè)、逆向物流需求的疑問(wèn),讓客戶對(duì)我們的`能力和管理有了進(jìn)一步的感性認(rèn)識(shí),也觸動(dòng)了客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)更深的需求和愿望。
四是熊欣主任在中心庫(kù)提出要求物流公司進(jìn)一步做好采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)與需求協(xié)同的服務(wù),提升專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力,倉(cāng)庫(kù)管理向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化邁進(jìn)的指導(dǎo)思路,市場(chǎng)部將余總圍繞“創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展,集約提升效益”的工作報(bào)告,在電信市場(chǎng)聚焦客戶,深挖物流板塊不同業(yè)務(wù)的需求,公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)通力合作,提供差異化服務(wù)和方案來(lái)滿足同類(lèi)客戶不同需求,創(chuàng)新老客戶的新需求。
參觀企業(yè)心得體會(huì)2
今年是我局“文化建設(shè)貢獻(xiàn)年”,在陽(yáng)光明媚的三月,由黨委書(shū)記林國(guó)慶帶領(lǐng)部分中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部及婦女共48人,參觀了萊蕪鋼鐵集團(tuán)的煉鋼廠的企業(yè)文化建設(shè)與學(xué)習(xí)型組織。
進(jìn)入萊鋼集團(tuán)煉鋼廠,首先映入眼簾的是道路寬敞,環(huán)境整潔優(yōu)美,高大的廠房和管道架上,“工作著是美麗的”、“沒(méi)有生命就沒(méi)有一切”、“用品格煉鋼”等大幅標(biāo)語(yǔ)赫然醒目,這些標(biāo)語(yǔ)充分道出了萊鋼人的心聲。在廠區(qū)辦公樓一位年輕的宣傳部部長(zhǎng)給我們介紹了萊鋼的發(fā)展歷程并觀看了由中央電視臺(tái)《當(dāng)代工人》欄目拍攝的.反映萊鋼人精神風(fēng)貌的專(zhuān)題片,現(xiàn)代化、軍事化的管理使我親眼目睹了新一代鋼鐵工人的光輝形象,既增長(zhǎng)了知識(shí),又開(kāi)闊了視野,感覺(jué)收獲很大。
萊蕪鋼鐵集團(tuán)有限公司始建于1970年1月,1999年3月10日,萊鋼集團(tuán)煉鋼廠發(fā)生重大事故,專(zhuān)爐噴爆,爐毀人亡,造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和政治影響,自20xx年開(kāi)始,新的領(lǐng)導(dǎo)班子組建以后,在嚴(yán)格管理、科學(xué)管理的基礎(chǔ)上主動(dòng)運(yùn)用文化管理,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,通過(guò)提高學(xué)習(xí)力,改善心智模式,進(jìn)而達(dá)到提高凝聚力、創(chuàng)新力、競(jìng)爭(zhēng)力的目的,以各具特色的管理魅力,以提高學(xué)習(xí)力為突破口,注重創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,持續(xù)改善職工的思維方式,不斷激勵(lì)職工的創(chuàng)新熱情,使職工的精神面貌和思維模式發(fā)生了很大變化,企業(yè)人氣旺盛,凝聚力空前,表現(xiàn)出持續(xù)、快速、高效、跨越式發(fā)展的特點(diǎn),取得了前所未有的業(yè)績(jī),從此,煉鋼廠的面貌一新從過(guò)去臟、亂、差的落后企業(yè),一躍而成為中國(guó)大中型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)。
通過(guò)參觀學(xué)習(xí)使我了解:學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,是企業(yè)提高自身綜合素質(zhì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。我們環(huán)衛(wèi)的企業(yè)文化正在建設(shè)中,其實(shí)質(zhì)是進(jìn)一步豐富和完善“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的整體功能,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的最佳融合,這需要全體職工有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、紀(jì)律觀念,和自由主義傾向和行為意識(shí)上的自覺(jué)認(rèn)同共同參與,讓“終身學(xué)習(xí)”的理念深入人心,克服懶散惡習(xí):警惕“青蛙現(xiàn)象”,學(xué)會(huì)反思,把鏡子反過(guò)來(lái)對(duì)照自己查找不足,不要?dú)w罪于外。有一句話說(shuō)的好團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)可以產(chǎn)生1+1〉2的力量,只有樹(shù)立起終身學(xué)習(xí)才能激發(fā)出集體智慧,產(chǎn)生協(xié)調(diào)一致的行動(dòng),樹(shù)立起快樂(lè)地學(xué)習(xí),快樂(lè)地工作,從而提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),才能促進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)和諧發(fā)展。
參觀企業(yè)心得體會(huì)3
4月15日奎屯市經(jīng)貿(mào)委組織全體工作人員及退休老干部對(duì)我市重點(diǎn)商貿(mào)物流和工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目。
經(jīng)貿(mào)委領(lǐng)導(dǎo)介紹了總投資21億元人民幣的新疆北疆國(guó)際汽車(chē)機(jī)電貿(mào)易園。該貿(mào)易園將是新疆北疆地區(qū)最大的汽車(chē)機(jī)電商貿(mào)基地。
貿(mào)易園位于奎屯市城西區(qū),接烏奎高速出口,奎屯市217國(guó)道以東、北京路西以南、裕民街以西、南環(huán)路南北兩側(cè)。項(xiàng)目總用地1600畝,建筑面積近150萬(wàn)平方米,是新疆北疆伊犁州、奎屯市重點(diǎn)項(xiàng)目,奎屯大城市發(fā)展框架的重要組成部分。
布局規(guī)劃定位“五大中心,十大板塊”,是以汽車(chē)、機(jī)電、物流、信息等業(yè)態(tài)為先導(dǎo),以“全國(guó)品牌”特色街區(qū)和景觀住宅為兩翼的集商貿(mào)、休閑、生活于一體的.城市化園區(qū)。園區(qū)建設(shè)有汽車(chē)4S店區(qū)、二手車(chē)市場(chǎng)、汽配用品區(qū)、汽車(chē)維修區(qū)、汽車(chē)博覽區(qū)、五金機(jī)電區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)物流區(qū)、電子商務(wù)中心、商業(yè)中心區(qū)、生活休閑區(qū)等內(nèi)容。
經(jīng)貿(mào)委領(lǐng)導(dǎo)講解了奎屯市現(xiàn)在正在建設(shè)中的賽美購(gòu)物中心,友好天百購(gòu)物中心及團(tuán)結(jié)街人防工程和其他項(xiàng)目,讓我對(duì)奎屯市的發(fā)展又有了進(jìn)一步的了解,讓我認(rèn)識(shí)到在未來(lái)幾年,奎屯市將發(fā)生天翻地覆的變化。
經(jīng)貿(mào)委工作人員還對(duì)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了參觀,了解了企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)將要達(dá)到的目標(biāo)。
通過(guò)此次參觀讓我對(duì)奎屯市的未來(lái)充滿了期待。
參觀企業(yè)心得體會(huì)4
20xx年6月7日,我與部分同學(xué)參觀了位于有著“四省通衢”之稱的浙江省衢州市的金輝鋼鐵集團(tuán)有限公司。在這短短的幾個(gè)小時(shí)里,我們主要參觀了整個(gè)金輝鋼鐵集團(tuán)有限公司,聽(tīng)取了關(guān)于企業(yè)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)介紹。我不僅感受到了他們的熱情好客,更重要的是我吸取了很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。并且,通過(guò)參觀金輝鋼鐵集團(tuán)有限公司,的的確確讓我開(kāi)闊了眼界,更加解放了思想,更新了觀念。他們的許多發(fā)展理念和工作措施很值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。
我作為人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,以下是我對(duì)此次參觀學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
一是企業(yè)管理理念令人信服。
金輝鋼鐵集團(tuán)有限公司一直秉承“金輝輝煌,你我共享”的企業(yè)理念,以品牌開(kāi)拓市場(chǎng),努力將“金輝鋼鐵”打造成中國(guó)鋼鐵貿(mào)易行業(yè)的領(lǐng)軍人,同時(shí)每一位金輝人都在以他們的實(shí)際行動(dòng),為社會(huì)的發(fā)展添磚加瓦!
因此,我必須學(xué)會(huì)如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,加強(qiáng)企業(yè)的的管理制度建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)。我相信,在經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院精英(教師)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,再經(jīng)過(guò)一年多的努力學(xué)習(xí),我一定可以很好的掌握如何去規(guī)范企業(yè)的管理制度和建設(shè)良好的企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍。
二是企業(yè)精神極具優(yōu)越。
金輝鋼鐵集團(tuán)有限公司憑借“誠(chéng)信負(fù)責(zé)、積極奉獻(xiàn)、細(xì)致果敢”的員工行為準(zhǔn)則,高度自我要求,順利通過(guò)iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,并得到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建行銀行、中國(guó)工商銀行等金融機(jī)構(gòu)的aa以上的信用評(píng)級(jí),企業(yè)精神讓金輝鋼鐵集團(tuán)有限公司員工感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的力量總比個(gè)人的力量強(qiáng)大,以及感受到家庭般的溫暖。以至于他們更加努力的工作,全身心地投入到工作與技術(shù)創(chuàng)新中。根據(jù)馬斯洛需求層次理論,這就是滿足員工尊重的需要,只有較低級(jí)的`需求得到滿足,人們才會(huì)追求更加高的需求,才會(huì)更加努力去追求,去滿足求自己的需要。
所以作為管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我應(yīng)該向金輝鋼鐵集團(tuán)有限公司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)其先進(jìn)的企業(yè)文化理念。同時(shí)應(yīng)該學(xué)習(xí)精英團(tuán)隊(duì)的建設(shè)以及激勵(lì)員工的技巧與方法,激發(fā)員工的潛能,讓員工以最積極的態(tài)度去完成工作,投身到企業(yè)的建設(shè)中。這些先進(jìn)的理念與方法都是值得我們?nèi)肆Y源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生,尤其是我自己去學(xué)習(xí)的。
三是企業(yè)管理戰(zhàn)略令人折服。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,金輝企業(yè)在確立了多元化戰(zhàn)略發(fā)展的同時(shí)也在不斷更新思路,從1994年10月8日,“金輝企業(yè)”的前身“龍游金輝鋼材經(jīng)營(yíng)部”正式掛牌到20xx年4月,金華盛世鋼鐵有限公司成立,開(kāi)拓浙中鋼材市場(chǎng)又一道主力線的發(fā)展過(guò)程中,不斷地提升金輝企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,努力實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)模化、國(guó)際化。
雖然兩個(gè)多小時(shí)的參觀學(xué)習(xí)時(shí)間很短,行程也安排的比較緊湊,但是,我從中學(xué)到了很多知識(shí),尤其是在我專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面。這次的行程不但為我的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展指明了方向,而且讓我清楚的認(rèn)識(shí)到,以我現(xiàn)在的知識(shí)水平是完全不可能管理好一家公司的。因此,我應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),讓自己能更好的把專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的管理問(wèn)題中。我也相信,通過(guò)一年的學(xué)習(xí),我會(huì)把專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)的更好!
參觀企業(yè)心得體會(huì)5
11月6日,公司組織我們各站進(jìn)行為期3天外出參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的收費(fèi)站的文明服務(wù)以及管理方式,希望通過(guò)學(xué)習(xí)能提高我站優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識(shí)。我們先后參觀了曇容收費(fèi)站、英梅收費(fèi)站、北海收費(fèi)站、大塘收費(fèi)站、南寧高速公路收費(fèi)站。當(dāng)進(jìn)入收費(fèi)站服務(wù)區(qū),首先映入眼簾的是“熱情、高效、主動(dòng)、周到、禮貌”的服務(wù)準(zhǔn)則和“客到有迎聲,客問(wèn)有答聲,客走有送聲”的服務(wù)承諾。并切身感受到該服務(wù)區(qū)工作人員熱情、周到的文明服務(wù)。我們也注意留意到收費(fèi)亭里面物品擺放規(guī)范整齊,安全器材齊備,崗?fù)?nèi)外、車(chē)道干凈衛(wèi)生,玻璃干凈明亮;其中印象和感觸最深的就是南寧高速公路收費(fèi)站收費(fèi)員的微笑服務(wù),他的一個(gè)微笑讓我們感受到了溫暖,讓我們享受到了服務(wù),不得不讓我們聯(lián)想到微笑可以拉近與司乘人員距離、微笑可以化解司乘人員心中的不滿、微笑可以體現(xiàn)我們的服務(wù)水平和管理水平,微笑可以充分體現(xiàn)我們的整體素質(zhì)。通過(guò)參觀各收費(fèi)站的文明服務(wù),實(shí)實(shí)在在地感覺(jué)到了我們與兄弟單位之間存在的差距。在這次文明禮儀參觀學(xué)習(xí)后,首先讓我們認(rèn)識(shí)到原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位。比如在平時(shí)工作中收費(fèi)員手勢(shì)不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情或表情僵硬等常見(jiàn)問(wèn)題好像我們都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),也使我們意識(shí)到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給司乘人員的負(fù)面印象是很大的。試想當(dāng)車(chē)輛駛到收費(fèi)窗口,看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情、精神不振的收費(fèi)員時(shí)會(huì)是什么樣的感覺(jué),相信他們也不會(huì)有愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的`服務(wù)宗旨是什么呢?——“威乳高速,為民服務(wù)”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給對(duì)方的是一種疲倦、無(wú)奈、生硬、不自然的感覺(jué),這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是司機(jī),誰(shuí)又愿意見(jiàn)到這樣一位收費(fèi)人員呢?
所以,我覺(jué)得在平時(shí)的工作中我們應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事,從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)和提高我們的文明服務(wù)水平。
一、樹(shù)立起為車(chē)主,為社會(huì)服務(wù)的理念。在踐行過(guò)程中,堅(jiān)持按照服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)來(lái)塑造自己,提高工作熱情,加快辦事效率,服務(wù)在車(chē)主,努力與車(chē)主構(gòu)建和諧收繳關(guān)系,使文明更加符合以人為本的需要。
二、做好微笑服務(wù),司乘人員到達(dá)收費(fèi)亭,應(yīng)笑臉相迎。
三、樹(shù)立公路文明服務(wù)理念。理念實(shí)際上是一種價(jià)值取向,規(guī)范著企業(yè)、員工和車(chē)戶、社會(huì)之間的關(guān)系。我們的服務(wù)應(yīng)是在確保安全、暢通、快捷的基礎(chǔ)上,給人一種如沐春風(fēng)的感覺(jué),我們不單是為收費(fèi)而微笑,而是通過(guò)亮麗的環(huán)境、流暢的線型、安全的保障、員工熟練的工作技藝、真誠(chéng)的微笑,友善的人際關(guān)系,勾勒出溫馨、舒暢、滿意的服務(wù),形成“真誠(chéng)與微笑”的核心服務(wù)理念。
四、使用唱收唱付,這樣既能提高收費(fèi)準(zhǔn)確性,又能讓駕駛員聽(tīng)清收費(fèi)數(shù)額及找錢(qián)數(shù)額,避免爭(zhēng)議,減少車(chē)輛因點(diǎn)錢(qián)在收費(fèi)車(chē)道停留時(shí)間。
五、加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)素質(zhì)培養(yǎng)、深入了解員工動(dòng)向,加強(qiáng)思想交流、關(guān)愛(ài)因難的職工。
通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí),大家大開(kāi)眼界,受益匪淺。表示在今后的工作中,要認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒服務(wù)區(qū)的工作經(jīng)驗(yàn),培塑風(fēng)清氣正的高尚品德,創(chuàng)新服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,為我站又好又快發(fā)展作新的貢獻(xiàn)。
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