超市打工心得體會(huì)(通用20篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣有利于我們不斷提升自我。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,以下是小編精心整理的超市打工心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
超市打工心得體會(huì) 篇1
最近我解鎖了自己人生當(dāng)中的又一新成就,我開始了自己第一次的兼職打工生活,通過自己的努力我找到了一份超市促銷員的兼職,開始了自己為期一個(gè)月的打工生活,現(xiàn)在一個(gè)月的時(shí)間也過去了,在自己的離開超市的時(shí)候,內(nèi)心也是非常的不舍,手里自己一個(gè)月的工資也感覺沉甸甸的,通過這一個(gè)月,我也感受到了工作的辛苦以及金錢到來的不易,也更加的堅(jiān)定了自己要好好學(xué)習(xí),用知識(shí)來改變命運(yùn)的信念和決心。
剛開始來到超市的時(shí)候,我還特別的興奮,對(duì)自己的工作也充滿了好奇和期待,一切的工作對(duì)我來說都是非常的新奇的,我也帶著自己的好奇心開始了自己的工作,盡管工作的時(shí)間很長,工作強(qiáng)度也很大,但是我依舊非常的開心,感覺一天的工作下來,我的生活和時(shí)間都是非常的充實(shí)的,我也感覺自己慢慢的愛上了自己的工作,和超市其他的工作人員也相處的非常的融洽,更是對(duì)于自己的工作也充滿了美好的期待,我也相信自己可以在超市很好的完成自己的工作,但是久而久之,自己的耐心和興奮都已經(jīng)慢慢的消失殆盡,我也開始覺得自己的工作枯燥乏味,每天長時(shí)間的工作也不會(huì)覺得生活充實(shí),反而感覺自己身心疲憊,慢慢的在自己的工作過程當(dāng)中,也出現(xiàn)了一系列的挫折和困難,我也四處碰壁,對(duì)于工作上的打擊也讓我非常的失落,自己的自信心也被嚴(yán)重的打擊到了,但是很值得慶幸的是,我并沒有放棄,而是選擇了堅(jiān)持下去,一直以來的責(zé)任感讓我對(duì)自己的工作也非常的堅(jiān)持,盡管我在工作上面會(huì)遇到各種各樣的困難,我也還是希望自己可以認(rèn)真的堅(jiān)守在自己的工作崗位上面,現(xiàn)在看來,我的選擇是正確的,在自己手握自己一個(gè)月的工資的時(shí)候,我也感覺自己一個(gè)月的努力都是非常的值得的,不僅僅得到了金錢上的回報(bào),我也感覺自己的心理和思想都發(fā)生了很大的變化,我也能夠?qū)ψ约河幸粋(gè)很好的認(rèn)知。
通過這次在超市打工的體驗(yàn),我也懂的了金錢的到來的不易,自己在工作上的艱辛,更是體會(huì)到了每一份工作都有不可言喻的辛苦,對(duì)于工作的艱辛也是徹底的體會(huì)到了,我也更加的堅(jiān)定了自己以后要尊重每一份職業(yè),尊重每一個(gè)認(rèn)真工作的人,在學(xué)習(xí)上我也會(huì)更加認(rèn)真的去學(xué)習(xí),盡自己最大的可能去更好的完善自己,我也會(huì)一直記得自己這次寶貴的體驗(yàn)。
超市打工心得體會(huì) 篇2
轉(zhuǎn)眼間自己在超市工作也快有一年的時(shí)間了,我在超市里面的崗位是導(dǎo)購員兼理貨員,自己的主要的工作就是負(fù)責(zé)好自己鎖在區(qū)域的銷售工作和貨物的陳列、商家和下架的工作。這一份工作我覺得還是比較充實(shí)的,說累并不累,但是能夠讓我有非常多的進(jìn)步。下面,就讓我介紹下我在超市工作的一點(diǎn)心得吧。
我在超市里面主要負(fù)責(zé)是零食區(qū)域,我的主要工作就是將各種食品擺放好,在有客人在購買這些食品時(shí)有什么疑問的時(shí)候我就要去幫助他們解惑。擺放食品的工作雖然看起來就只是超市里體力負(fù)責(zé)的食品擺放到固定的區(qū)域,但實(shí)際里面需要考慮的東西特別多:我們需要學(xué)會(huì)擺放的方法,不僅僅要整齊,還要盡可能地吸引客戶的目光,讓他們注意到;還有就是食品的分類,比如蛋糕就要和蛋糕放在一塊,辣條就要個(gè)辣條在一個(gè)區(qū)域,所有的糖果要集中在一個(gè)地方,這樣是增加客戶的選擇,給他們提供方便,不至于讓他們買同類食品的時(shí)候到處找;還有非常重要的一個(gè)點(diǎn)就是我們?cè)陉惲惺称返臅r(shí)候要遵守一個(gè)選擇,就是促銷的要在顯眼的位置,方便銷售。保質(zhì)期短的也要在顯眼的地方,在大家能夠直接能拿到的,保質(zhì)期時(shí)間長一點(diǎn)的久放在次一點(diǎn)的地方,這樣是為了保證食品不堆積到過期。
我的工作除了陳列貨物之外,還有一個(gè)就是協(xié)助好客戶購買,但是我們的工作跟銷售又不一樣,我們不用直接上去讓客戶購買,那種有可能會(huì)讓客戶產(chǎn)生抵觸的心理,我要做的就是他有什么不懂的時(shí)候,我上去協(xié)助他們解惑。所以這樣的工作,讓我知道了我們要想更好的銷售出去東西,一定要注意自己的溝通表達(dá)能力,要掌握好度,不能夠讓客人有厭煩的感覺。
所以在超市工作上面,我的心得就是我們?cè)陉惲凶约贺浳锏臅r(shí)候一定要掌握方法,我們自己很客人打交道的時(shí)候也要進(jìn)退有度,不能讓他們產(chǎn)生厭煩的心理,也就是大家說的多做事少說話!我的工作在超市里面是固定的工資并不是看業(yè)績的,但是我這么長時(shí)間工作下來,也知道了自己要想工作表現(xiàn)的好的話,就必須要一季對(duì)自己有要求,自己無論在有沒有監(jiān)管或者制度約束的時(shí)候,都必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)!
超市打工心得體會(huì) 篇3
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是本地某超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,自己是無償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,個(gè)人簡歷工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝
2.工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)罰制度分明
3.不可監(jiān)守自盜,違者重罰
4.應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金
5.超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火
超市打工心得體會(huì) 篇4
時(shí)間如同白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼我即將告別大一的生活奔向大二。
現(xiàn)如今,想要立足于社會(huì)僅僅靠書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還應(yīng)該提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力,把理論用運(yùn)到實(shí)踐中去,把理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合在一起,
學(xué)校為了學(xué)生以后的學(xué)習(xí)和工作特意安排了學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),要求學(xué)生走入社會(huì),因此我找了一份暑假工作。
我是在本地得一家超市打工的,在超市打工的這幾天經(jīng)歷和在學(xué)校的生活大大不同,在學(xué)校的時(shí)候每天有作息時(shí)間表的約束,我們通常是按部就班的做事情。而在這里有更多的自主性和自由,我可以無所事事的隨意廣,也可以像個(gè)木頭一樣在那呆著,我還可以主動(dòng)出擊,和顧客交流,幫助顧客找想要的東西,推薦一些東西,這個(gè)工作很大程度的鍛煉了我的膽識(shí)、語言交流能力和心理洞察能力。
在社會(huì)中我接觸了各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方。只有不斷地學(xué)習(xí),我們才能進(jìn)步。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在這,我總結(jié)認(rèn)為以下4點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。
(1)要自自信。
相信自己,自信是邁向成功的第一步。相信自己并不比別人差,有自信我們才能篤定前行。
(2)學(xué)會(huì)微微笑。
微笑拉近了彼此的距離,真誠的微笑能夠贏得別人的好感,也最能感動(dòng)人心。微笑是開放的花蕾,是人心中的天使,是微笑給了我們一切。
(3)要堅(jiān)持,不輕言放棄。
在工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到困難,要堅(jiān)持下去,迎難而上,而不是退縮。
(4)善于與別人溝通。
溝通是人與人交流的橋梁。有效的溝通可以減少事件的困難程度。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn), 增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分分析問題,解決問題的能力。為我認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
超市打工心得體會(huì) 篇5
這是我大學(xué)的第一個(gè)假期,隨著工作的結(jié)束,假期也接近尾聲了。這個(gè)假期讓我明白了很多,關(guān)于自立,關(guān)于辛苦,關(guān)于責(zé)任。
以前看著爸媽那忙碌的樣子,我還很向往,因?yàn)橛惺虑楦勺钇鸫a證明我們還是有價(jià)值的,還是能通過自己的努力給自己希望的。可是真正工作了才明白,原來一切都不是那樣簡單。我們要付出的,絕對(duì)比想象的要多很多。
假期一開始,他們并不支持我去工作,我明白那是出于對(duì)我的心疼,畢竟寒假時(shí)間短,還要在家里過年,一上大學(xué)陪家人的時(shí)間本來就少,難道還要把有限的時(shí)間分出去嗎?再說這個(gè)冬天挺冷的,像我們這樣的大學(xué)生根本找不到暖氣屋的臨時(shí)工作,還不是在外面挨凍。“暑假時(shí)間是長,可是到了那時(shí)候你們又得說熱了,老這樣,什么時(shí)候才合適呀?”我的.這句話似乎把爸媽說動(dòng)了。不過為了減少找工作的時(shí)間,他們幫我問了問,是我們小區(qū)一個(gè)開小超市的。
去工作的前一天晚上我還挺緊張的,媽還說要陪我一起去。“你陪我?這算怎么回事啊?怎么感覺像是送孩子去幼兒園呢?”我拒絕了媽的提議,畢竟像我這樣大的很多孩子,已經(jīng)闖出了自己的一片天,而我還在靠父母養(yǎng)活,想到這里,出去做臨時(shí)工作那就更是理所當(dāng)然了!
第一天去打扮得很正式,化了妝,還穿了高跟鞋,因?yàn)橐郧白x過關(guān)于禮儀的書,這是職場禮貌。去了之后,我就后悔了。因?yàn)榕R近年前,所以很多東西賣的很快,進(jìn)貨的頻率也高于平時(shí)。而我這看貨的、擺貨的,不得不兼職成了搬貨的。開始他們說我是新來的,先適應(yīng)下,不用干這么重的活。可是別人都在忙,我站在一旁愣著,也不舒服,于是,跟大家一起干了起來。很快和那些長我?guī)讱q的哥哥姐姐熟了。這個(gè)世界就是這樣,大家一起干事才會(huì)有快樂,集體總是能給人一種特別的力量。事后我總結(jié)了,其實(shí)最好的適應(yīng)工作的做法就是開始工作,盡快上手。搬不了重的,就拿輕的,再不然兩個(gè)人搬,愣在一邊,或許永遠(yuǎn)不知道幫你搭把手的那個(gè)人是那么的有力量。不過呢,那天也做了個(gè)錯(cuò)誤的決定,就是穿了高跟鞋。很累啊,平時(shí)覺得挺舒服的一雙高跟鞋,那天覺得很擠腳。晚上揉著腳,我就在笑自己,什么職場禮貌啊,只不過是個(gè)打工妹而已,書上的東西,也得分時(shí)候靈活用啊!這就是第一天,洗完腳就攤在了床上,一個(gè)身子都沒翻就睡著了。原來適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運(yùn)動(dòng)!
那個(gè)超市雖然不大,也沒有暖氣,但是我從來沒覺得很冷。是一直在忙碌吧。年前那會(huì),只有在中午吃飯時(shí)還能休息一會(huì),我最喜歡那個(gè)時(shí)候。同事高姐會(huì)騎電動(dòng)車帶著我去買飯,她的騎車技術(shù)可是真的太好了,而且有種很自由瀟灑的感覺。她都會(huì)讓我環(huán)腰抱著她,把手抄進(jìn)她的口袋,這讓我想起了小婷,在學(xué)校的時(shí)候,我老忘記戴手套,她就是這樣把我的手抄進(jìn)她的口袋取暖的。我問高姐騎車技術(shù)怎么那么好時(shí),她說她16歲就出來打工了,還講了很多她的經(jīng)歷。她也大不了我?guī)讱q,卻這樣的成熟,會(huì)照顧人,或許我想象不到她是怎么過來的,我只是覺得她很堅(jiān)強(qiáng),很勇敢,在我還在生氣爸媽為什么不給我買電腦時(shí),她卻在為家里一分一毫的攢著錢。我和她相比,輸太多。唯一贏得是,我比她幸福。可這幸福,也不能作為我的驕傲,這不是我的,我的在未來,在我的手里。
工作的日子很苦,時(shí)間也很緊張。不過正是這樣,讓我更加珍惜和家人在一起的時(shí)光。總的來說整個(gè)假期是很充實(shí)的,得到第一筆工資的時(shí)候,我突然發(fā)現(xiàn)我渴求很久的第一筆工資也沒什么,竟然很坦然的交給了爸媽。他們啊,當(dāng)然不肯收了,于是說他們?cè)跍愋o我買本本。他們或許永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)從女兒身上索取,他們要的,只是我過的好!這一點(diǎn),我深信不疑!
人,在得到時(shí),往往最懷念的是曾經(jīng)拼搏的日子!而我,還要繼續(xù)我的拼搏!
超市打工心得體會(huì) 篇6
今年的五一假期是我過的最疲勞,但也是最充實(shí),和收獲最多的一次假期。因?yàn)樵谖逡坏臅r(shí)候,我去做了一份超市里的兼職。這份兼職還是我的同學(xué)介紹給我的,我原本沒有去做兼職的打算,但是一想到自己進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)快兩年的時(shí)間,都沒有太多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,我就覺得有愧于自己大學(xué)生的這個(gè)身份。再加上母親節(jié)快到了,我想通過自己的勞動(dòng)來掙取到給母親買一份禮物的錢,所以在猶豫了很久之后,我最終還是主動(dòng)報(bào)名了超市的五一兼職活動(dòng)。
這份兼職是關(guān)于超市牛奶促銷的工作,我之前只是在自己逛超市的時(shí)候,有看到過那些促銷人員端著牛奶杯子讓顧客試吃的場景,但是我從來沒有親自去嘗試過,所以在開始兼職前,我感覺到相當(dāng)?shù)木o張和不安。雖然這只是一份兼職工作,但是我畢竟是要從中獲取到一些物質(zhì)回報(bào)的,所以我還是要認(rèn)真的去對(duì)待。
在去超市兼職的頭一天晚上,負(fù)責(zé)和我們做對(duì)接的工作人員就把我們這些做促銷的人員給拉到了一個(gè)群里,在群里面,負(fù)責(zé)人跟我們說了很多的事項(xiàng),包括第二天的妝發(fā)要求,工作內(nèi)容,包括要喊麥的一些話術(shù),他都要求我們?cè)敿?xì)的記清楚。我這才知道原來作為一名促銷人員,居然也有這么多的要求。
為了做好第二天的準(zhǔn)備,我把那些話術(shù)背了大概有七八十遍,第二天一大早醒來,就早早的趕到了超市的牛奶促銷專區(qū)。還沒開始前,心里面已經(jīng)滿是期待和緊張。等到超市的負(fù)責(zé)人過來了,我才知道我們要穿統(tǒng)一的服裝,十分的正式。而我當(dāng)天被分配到的任務(wù)是做試飲活動(dòng),我要佩戴口罩,佩戴專用戴手套,還要帶上耳麥,一邊喊麥,一邊給顧客朋友試飲。幸好的是,我在頭天晚上做了準(zhǔn)備,把話術(shù)給記熟了,不然我真不知道當(dāng)場會(huì)鬧出怎樣的笑話。但是在剛開始的時(shí)候,我還是很有點(diǎn)緊張,不敢喊太大的聲音,但是喊多了,自然也就熟練了起來,我也沒感到那么緊張和害怕了。就這樣我在那個(gè)超市里,足足喊了五天,做了五天的試飲,喉嚨已經(jīng)喊到沙啞,腿已經(jīng)站到發(fā)軟。
但是,當(dāng)我拿著我在這五天里,通過自己辛辛苦苦的勞動(dòng)收獲到的報(bào)酬,給我母親買了一份禮物的時(shí)候,我的內(nèi)心別提有多開心了。更主要的是,我在這五天的兼職里,我還收獲到了一份社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn),鍛煉了我社交和工作的能力,這更是一件值得我去自豪和驕傲的一件事情。
超市打工心得體會(huì) 篇7
為期近兩個(gè)月的寒假轉(zhuǎn)眼間就到了盡頭,還有我這次在超市的社會(huì)實(shí)踐。整日埋頭于學(xué)校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易,正是這次真切的體會(huì),讓我有了最寶貴的收獲。實(shí)踐期間,盡管我努力工作,嚴(yán)格要求自己,但仍是難當(dāng)社會(huì)的殘酷與現(xiàn)實(shí)。因此,我慶幸我目前仍是一名在校學(xué)生,我會(huì)珍惜時(shí)間和機(jī)遇,不斷努力充實(shí)自己,學(xué)好更多的本領(lǐng),才能在未來真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不會(huì)不知所措。
這次社會(huì)實(shí)踐,讓我走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己開拓了視野,增長了才干,一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,但讓我從中領(lǐng)悟出來的東西卻是受益終生,并特此總結(jié)如下:
一待人要真誠
在工作中只有對(duì)同事和顧客以誠相待,才能受到歡迎,輕輕的一聲問候,表達(dá)了我們對(duì)同時(shí)對(duì)顧客的好感,往往一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,但可能帶給他們印象中持久的好感,換取了同事的信任,也贏得了回頭客。
二要有熱情和信心
三百六十行,無論哪行哪業(yè),熱情和信心都是不可或缺的因素。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗,也能駁得顧客的好評(píng)。信心讓我們開心細(xì)致的對(duì)待工作,力求做出最完美的工作成果,精益求精,熱情和信心互補(bǔ)促進(jìn),才能達(dá)到最好的工作效果,才能碰撞出最美麗的火花。
三要主動(dòng)出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)踐單位的時(shí)候都被當(dāng)做小字輩,要從小事做起,但大多時(shí)候是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道自己能做什么。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì),只要勤學(xué),勤問,勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
四要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些都要自己主動(dòng)去做。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一分耕耘不一定一分收獲,十分耕耘也不一定就會(huì)成果顯著,但若不耕耘就一定不會(huì)有收獲。人不奮斗枉少年,只有努力奮斗和揮灑汗水的青春才是價(jià)值的。而這過程中的各種心酸,也如魚飲水,冷暖自知。
超市打工心得體會(huì) 篇8
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。因此,我到一家超市的社區(qū)店里工作,在社會(huì)實(shí)踐的一百二個(gè)小時(shí)中,讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,也體會(huì)到作為一名普通勞動(dòng)者的艱辛。作為一名普通的勞動(dòng)者,我們要在普通的崗位上,積極的做好工作,為人民服務(wù)好。
在春節(jié)期間,超市里客流量很多,工作相對(duì)我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當(dāng)我結(jié)束工作時(shí),回顧過往,我內(nèi)心十分充實(shí),感覺這次經(jīng)歷讓我改變了很多,學(xué)到很多東西,而不是課堂上的理論。我深深的體會(huì)到實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的法寶,更能讓人很快提升。
在一個(gè)地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事難。也應(yīng)了那句俗話:做壞人簡單,做好人難啊!一個(gè)人的形象很快就被樹立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規(guī)定,學(xué)會(huì)如何待人,怎樣處事,改善自我,讓自己處于良好的狀態(tài)。
在這一次工作中,我深深的體會(huì)到實(shí)踐的意義,為了以后總結(jié)了以下幾點(diǎn):
一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩。
俗話說:無規(guī)距不成方圓。當(dāng)你在工作崗位時(shí),不串崗,不閑談瞎逛,努力工作,更能面對(duì)工作中的各種問題,更能維護(hù)工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻(xiàn)。
二、多做事,少閑聊。
你在一個(gè)公司拿著它發(fā)給你的工資,假如你整天無所事事,誰還會(huì)用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒貨了就補(bǔ)貨,臺(tái)面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象,有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
三、熱情待人,微笑面對(duì)。
在超市里,顧客有時(shí)候找不到自己所需要的商品,如果問我們時(shí),我們微笑的告訴他們。他們也會(huì)很高興,下次光臨的機(jī)會(huì)更大。當(dāng)在其它工作中,我們只有真心的對(duì)待別人的問題,耐心的告知,微笑的說話,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養(yǎng)。
四、注意團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)結(jié)精神。
在超市里,補(bǔ)貨和盤點(diǎn)是最忙的事。只有自己和大家一起干,學(xué)會(huì)如何處理,更好的完成任務(wù)。記住,一個(gè)巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。只有擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí),不斷的學(xué)習(xí),才能更好的做好每件事。
五、不斷學(xué)習(xí),改善自我。
人只有不斷學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)社會(huì)的潮流。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo),活到了,學(xué)到老,人生才美好。謙虛的學(xué)習(xí)會(huì)讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所改變。
雖然在工作中會(huì)很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多,在遇到細(xì)小繁瑣的工作時(shí),我學(xué)會(huì)了細(xì)心;在遇到顧客刁難時(shí);我學(xué)會(huì)了忍讓;在遇到別人不停問問題時(shí),我學(xué)會(huì)了耐心。我深刻地體會(huì)到溝通的重要性,讓我更好的學(xué)會(huì)了如何與不同的人進(jìn)行交流。當(dāng)然在學(xué)習(xí)過程中我也認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,我相信經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),在我以后的真正工作中會(huì)減少很多不必要的錯(cuò)誤,我也會(huì)更加認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。
希望今后能更好的實(shí)踐,積累更多自己的經(jīng)驗(yàn),讓自己有所蛻變,展望未來,奮力博取,不留遺憾。
超市打工心得體會(huì) 篇9
這個(gè)暑假,我在大型超市找了個(gè)做短工的機(jī)會(huì)。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會(huì)總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個(gè)小企業(yè),目的是有一個(gè):獲取利潤,生存下去。
基于這一目的,企業(yè)要做得好,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,然后進(jìn)行招人。基于工作強(qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,實(shí)現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長期看,建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對(duì)于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實(shí)用。好的購物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶的購物欲,增加銷售。
上述兩點(diǎn)結(jié)合一下,可稱為:開源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤。
超市打工心得體會(huì) 篇10
今年的寒假,我沒有把時(shí)間浪費(fèi)在玩得地方,而是選擇了出去打工,就近選了一家離我家近的超市打工,不僅是為賺錢,也是為了增加我的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于這次打工我也有一個(gè)心得。
我在超市里做一個(gè)普通的員工,平時(shí)沒事就擺一下商品,或者把新到的商品做個(gè)記錄,把價(jià)格標(biāo)上去,這些都是我常做的。這些看似簡單,其實(shí)也挺難的,就拿擺貨,就不是隨便擺一下的,每一個(gè)商品的排列是要有順序的,不能亂擺,而且還要記住擺的貨在哪里,這樣有益于自己幫助顧客服務(wù),當(dāng)他們來詢問我想要買的東西在哪的時(shí)候,我就可以準(zhǔn)確的帶他們找到,因此顧客也會(huì)對(duì)此感到滿意。我剛開始進(jìn)去的時(shí)候,我很難去記住那些商品都在哪里,只能記住一些常用的東西,因此我打工那段時(shí)間廢了好大的勁去記那些商品的位置,每天都要圍著超市轉(zhuǎn)幾遍,不停的去記憶每一個(gè)商品放在哪里。也是花了我將近大半月才把這些東西記住的,不然我都不好去為顧客服務(wù)。
再有就是標(biāo)價(jià)格和記錄商品信息,新到貨物時(shí),我不僅要幫忙搬下來,然后還要跟其他人一樣去把他們一個(gè)一個(gè)的標(biāo)記信息,等所有的貨物都有個(gè)記錄了,才能把價(jià)格定下來,然后一個(gè)一個(gè)放到貨架上,按照順序擺好,以免顧客來買東西找不到。本以為會(huì)是個(gè)好的差事,結(jié)果才發(fā)現(xiàn),真不是那么容易的,我?guī)缀跻恢倍字涗洠@樣我的腿就很容易麻掉,站起來時(shí)還特別的暈眩,也幸好我的體質(zhì)比較強(qiáng),不然這點(diǎn)活我可能都干不下去。
一個(gè)多月的打工生活真實(shí)的讓我體驗(yàn)了超市的工作,也是真的體會(huì)到每一個(gè)行業(yè)從來就沒有簡單之說,看到的永遠(yuǎn)都別人幫我們處理好了的,所以才會(huì)覺得很容易,實(shí)際上其實(shí)真正的一整套工作做下來,一點(diǎn)都不簡單。這個(gè)寒假,我明白了讀書是真的很輕松的事情,以前我總是埋怨讀書好難,才發(fā)現(xiàn)我們讀書就是動(dòng)動(dòng)腦子,可是工作就不只是動(dòng)個(gè)腦子那么簡單,還要費(fèi)體力活的,一點(diǎn)都不是想象中的那么美好。打工真的辛苦,但是卻很值得,付出了汗水,也得到了回報(bào),這不僅是賺到錢了,還學(xué)會(huì)了很多的技能,至少懂得了工作的辛苦,我才能明白我是幸運(yùn)的。我相信經(jīng)過這一次的打工生活,我會(huì)更加珍惜現(xiàn)在學(xué)習(xí)的日子,并為之去努力。
超市打工心得體會(huì) 篇11
這個(gè)暑假,我把時(shí)間都利用到了實(shí)踐當(dāng)中。進(jìn)入大學(xué)之后,我一直都很想進(jìn)社會(huì)打打工,賺一些零花錢,順便也體驗(yàn)一下社會(huì)的生活。這一次暑假,我也恰好找到了一個(gè)機(jī)會(huì),在一家大型超市里打了暑假工。這次去找暑假工,我發(fā)現(xiàn)很多公司都是不支持暑假工的,只有一些超市會(huì)在暑假和寒假的時(shí)候,招一批暑假工,所以這一次,我也是在一家超市里打工,主要的工作也就是收銀了。
收銀這份工作看起來雖然簡單,但是實(shí)則上也是很復(fù)雜的。收銀是一家超市的前臺(tái),更是和金錢直接打交道的崗位,所以在思想上和狀態(tài)上,都必須要保持一個(gè)非常好的狀態(tài),否則可能不一小心就讓自己深陷麻煩之中了。在進(jìn)入崗位之前,我們就進(jìn)行了一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),給我們培訓(xùn)的就是前臺(tái)的領(lǐng)班,她很細(xì)心的跟我們講解了很多的注意事項(xiàng),也是通過這一次培訓(xùn),我才認(rèn)識(shí)到收銀不只是收收錢而言,還有很多的細(xì)節(jié)是我們需要去注意的。
其中有一個(gè)細(xì)節(jié)就是在識(shí)別假鈔上,在這件事情上,我是吃過虧的。高三畢業(yè)的那個(gè)暑假,我和幾個(gè)同學(xué)一起擺地?cái)偅谖覀兂山坏牡谝粏紊希覀兙褪盏搅艘粡埣賻拧.?dāng)時(shí)我們對(duì)假幣沒有太大的認(rèn)識(shí),所以直接收下了,并且還找零出去幾十元。后來直到我拿錢去買東西時(shí),才認(rèn)識(shí)到這是一張假鈔。那時(shí)候我真的猶如五雷轟頂,暴跳如雷。所以這次再遇到收錢這樣的工作時(shí),我自然而然也就更加謹(jǐn)慎一些了。
果不其然,在這次打工的時(shí)候,我又收到了一張假鈔,但我當(dāng)機(jī)立斷,立馬識(shí)別了出來。并且叫他立馬換一張。我對(duì)待用假鈔的人一直都是非常反感的,我認(rèn)為這樣的人就是社會(huì)上最底層的渣石,不僅污染了社會(huì)的風(fēng)氣,并且讓一些無辜的人受到了利益的損害。能夠做出損人不利己的事情的人,不值得被尊重。
這次在超市打工,我才真正的體驗(yàn)到在這個(gè)社會(huì)上生存是一件需要腦力和魄力的事情。它往往存在著很多的陷阱,也存在著很多的誘惑。有時(shí)候我們需要做的不是去往前走,而是要把握好自己的節(jié)奏,不能拔苗助長,也不能停滯不前。要學(xué)會(huì)更合理的利用身邊的資源,助力自己的成長。這次在超市打工給我上了非常有用的一課,我想在未來的日子里,我也能夠更加果斷、更加理智的去面對(duì)一切了。
超市打工心得體會(huì) 篇12
一、實(shí)際目的
雖然這個(gè)暑假不是很長,但是有必要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。近年來,社會(huì)實(shí)踐似乎是學(xué)生的必修課,不同地方不同年級(jí)的學(xué)生利用假期進(jìn)行不同的社會(huì)實(shí)踐。說實(shí)話,我開始社會(huì)實(shí)踐只是因?yàn)樗且豁?xiàng)任務(wù),但是當(dāng)我完成我的暑期社會(huì)實(shí)踐后,我發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。
我選擇的工作是做超市助理,單位是本市一家中型超市,生意興隆,前途無量。至于實(shí)際目的,自然是接觸社會(huì),增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打下基礎(chǔ)。雖然這種做法不符合我的專業(yè),但我覺得在專業(yè)之外補(bǔ)充一點(diǎn)社會(huì)知識(shí)是好事。
二、實(shí)用內(nèi)容
雖然不是第一次參加社會(huì)實(shí)踐,但是做超市助理還是很奇怪的。所以一開始對(duì)這種做法覺得挺新奇的。8月5日上午8點(diǎn)正式開始工作。負(fù)責(zé)人給我的任務(wù)都比較簡單。我的主要工作是引導(dǎo)客流和放置集裝箱貨物。然而,即使是簡單的工作,一開始我還是做不好。我的方向感一直不太好,對(duì)這家超市也不是很熟悉,所以剛開始只能陪笑給問路的客戶或者商品的具體位置。幸運(yùn)的是,身邊的姐姐阿姨們也經(jīng)常伸出援手,避免了很多尷尬的情況。我經(jīng)常在放置集裝箱貨物時(shí)出錯(cuò)。
不斷的錯(cuò)誤讓我最初的新鮮感和渴望消失的無影無蹤。我以為這種超市服務(wù)員的工作很簡單,不需要?jiǎng)幽X,也不需要太多的體力勞動(dòng),但是當(dāng)我做的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)根本不是這么回事。每一份工作都需要?jiǎng)幽X思考,每一份工作都有值得學(xué)習(xí)的地方,所以我們不能輕視和放松任何一份工作。而且工作的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn),在學(xué)校、課堂、書本上學(xué)到的東西真的是有限的。社會(huì)是最大的課堂。再多的知識(shí),再多的理論,再多的實(shí)踐,都是空談。
接下來的幾天,我會(huì)利用休息時(shí)間,積極了解超市商品的位置和一些商品的特點(diǎn),詢問周圍同事的工作經(jīng)歷、工作經(jīng)歷等。雖然不一定學(xué)歷高,但在工作中還是值得學(xué)習(xí)的,我也不再像當(dāng)初那樣不知所措,所以基本上幾天就熟悉了超市的整體環(huán)境,做事也比當(dāng)初得心應(yīng)手,效率更高,失誤也更少。明明感覺到自己進(jìn)步了,心里卻很開心。
三、實(shí)際結(jié)果
在這幾天的實(shí)踐中,我已經(jīng)能夠很好地完成我的工作,并且基本上能夠回答前來詢問的客戶的問題。商品的擺放也能讓管理員滿意。
雖然做超市助理的時(shí)間不是很長,只有十幾天,也很清楚自己在超市沒有做出什么貢獻(xiàn),但是給別人造成了一些困擾。但是,我在這里看到的,學(xué)到的,體會(huì)到的,是無法估量的。時(shí)間過得很快,但我從中學(xué)到了很多,這些東西會(huì)讓我受益終生。
四:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
在超市工作,每天都會(huì)遇到很多不同種類的客戶,勉強(qiáng)可以算是在看世界上各種各樣的東西。從很多顧客的衣著、氣質(zhì)、態(tài)度等方面,也能深切感受到社會(huì)的不公平。超市里每天都有人來來往往,偶爾還會(huì)有一兩個(gè)小偷。雖然有攝像頭在工作,但這也是對(duì)人視力的考驗(yàn)。可見任何工作都要有敏銳的觀察力。
超市打工心得體會(huì) 篇13
通過在超市打工,我也是把這個(gè)暑假過的很充實(shí),同時(shí)在打工之中也是感觸到社會(huì)是怎么樣的,多了很多的了解,對(duì)于工作,自己也是積累了一些經(jīng)驗(yàn),清楚做好一份工作真的不是那么的簡單容易的。
進(jìn)入超市,其實(shí)也是自己想把這個(gè)暑假能過得充實(shí)一些,而且之前的自己也是沒有去做過什么工作,不太清楚自己是能做什么,剛好家里的附近有超市招工,就去嘗試了一下,超市服務(wù)的工作,我除了要搬運(yùn)貨品,跟客戶去服務(wù),同時(shí)也是有什么事情需要幫忙的,我也是要去跟進(jìn),可以說是一個(gè)打雜的工作,什么都是要干的,但是正是什么都要干也是讓我收獲更多了一些,懂得如何的配貨,貨品的擺放怎么樣才能更好的吸引到客戶,對(duì)于客戶的一些問題有哪些,又是該如何的回答,和同事們的配合也是讓我的交流以及溝通方面都是得到鍛煉,這份工作雖然辛苦,但是輕松的時(shí)候也是輕松的,讓我也是過得很是充實(shí),自己的能力鍛煉了很多,對(duì)于工作其實(shí)自己沒有想過做什么樣的,但是此次的工作確是讓我更加的看到自身所有的一些優(yōu)勢(shì),還有一些問題。
打工,讓我成長,通過暑假,我對(duì)自己的認(rèn)知其實(shí)也會(huì)是多了很多,以前的時(shí)候也是沒有那么多的機(jī)會(huì),都是在學(xué)校,或者不愿意走出這一步來到社會(huì),但是其實(shí)社會(huì)并沒有想象的那么恐怖,而且工作里頭其實(shí)同事們都是非常的友善,也是給予了我很多的幫助,和他們聊天也是從他們的經(jīng)驗(yàn)里面知道,學(xué)習(xí)的重要性,以及可以在自己以后的職場之中避免犯一些錯(cuò)誤,可以說讓我學(xué)到很多,和學(xué)校的學(xué)習(xí)相比還是很不一樣的,也是更加的利于自己在社會(huì)生存的。此次的工作,讓我累積了一些經(jīng)驗(yàn),對(duì)于自己以后想要從事的工作,其實(shí)也是有一些幫助的,畢竟最終也是要依靠個(gè)人的能力來完成很多的事情,自己也是在這一個(gè)多月里面成長很多。
挺感激超市給予的一個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)同事們也是幫了我很多,雖然現(xiàn)在要回到學(xué)校學(xué)習(xí)了不過以后回家,我也是會(huì)去看看同事們,去感謝他們,是他們讓我更加的明白自己如今的機(jī)會(huì)是多么的寶貴,更是要去珍惜,學(xué)好才行,同時(shí)對(duì)于以后,我也是要早日的做一些規(guī)劃來讓自己更加的明確自己的目標(biāo),而去付出努力。
超市打工心得體會(huì) 篇14
這兩個(gè)月,好比是一個(gè)過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手本事和做事上的耐心、細(xì)心,同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多,也思考了很多。不僅僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解,并且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷策略的制定。可是在我實(shí)習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自我的一些看法。
第一,提高服務(wù)質(zhì)量。
這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對(duì)待顧客,盡量做到百問不厭,消費(fèi)者下次才會(huì)光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識(shí)。其次要做好售后服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對(duì)產(chǎn)品過期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,供給消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢,一分貨。”“不可能,絕對(duì)不可能發(fā)生這種事兒。”“這種問題不關(guān)我們的事,請(qǐng)直接去問生產(chǎn)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣貨。”
第二,合理控制員工流動(dòng)性。
眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是構(gòu)成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認(rèn)為,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應(yīng)當(dāng)涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,多與員工溝通,及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
第三,實(shí)現(xiàn)供銷超市的規(guī)模化經(jīng)營。
同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位,企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)模化戰(zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),采取全國布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。同時(shí)在發(fā)展規(guī)模化連鎖經(jīng)營中,供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長的原則,避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可經(jīng)過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。
第四,提高物流管理水平。
要加強(qiáng)超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟,經(jīng)過聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有。超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)jit型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng),經(jīng)過必須的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存情景外還能及時(shí)了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價(jià)格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才,并且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才。
實(shí)習(xí)兩個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長,可是我十分珍惜這次工作的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,研究怎樣節(jié)儉時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
總體來說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。并且,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收獲,并且更加喜歡這門課了。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上本事的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有必須的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自我的經(jīng)驗(yàn)才行。此刻,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自我有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最終,我向我的指導(dǎo)教師王怡然教師和實(shí)習(xí)單位表示真誠的感激,感激你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫忙,使我得到了一次很好的鍛煉。
超市打工心得體會(huì) 篇15
任何事情總會(huì)有第一次,就像我在這次社會(huì)實(shí)踐中一樣!作為初次踏上社會(huì)的體驗(yàn),在這段短暫的打工實(shí)踐中,我在超市收銀這個(gè)崗位上收獲了許許多多在校園中沒有教導(dǎo)過的經(jīng)驗(yàn),更是通過實(shí)踐綜合的鍛煉了自己的個(gè)人素質(zhì)和能力。
如今,雖然假期已經(jīng)結(jié)束,但實(shí)踐給我?guī)淼母黜?xiàng)收獲卻長久的改變了我。相信這也會(huì)讓我今后的學(xué)習(xí)和成長都更加順利。以下是我這次打工的心得體會(huì):
一、環(huán)境體會(huì)
照理來說超市的環(huán)境我應(yīng)該不陌生,作為生活中常來的場所,我本應(yīng)該很適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。但當(dāng)我作為一名收銀員早早的來到了自己的崗位的時(shí)候,卻不禁感到十分的緊張!眼前熟悉的場景變得陌生,看著人來人往的人群,我的內(nèi)心也不再平靜。
雖然我還是我,超市也還是熟悉的超市,但以工作者的角度再看這里,給人的感覺卻是完全不一樣的!也許這也正是我進(jìn)入社會(huì)的標(biāo)志吧!
二、工作心得
在這次的超市工作中,我在工作經(jīng)歷中也收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。如:
1、面帶微笑的工作
作為一名臨時(shí)的收銀工作者,雖然我在收銀的計(jì)算上一直嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,但在服務(wù)上卻沒有更多的精力去分心了。但也因此,我從前輩的身上學(xué)會(huì)了“微笑”這一技巧。雖說不能完全彌補(bǔ)服務(wù)上的不周到,但微笑卻讓我面對(duì)顧客的時(shí)候變得輕松了許多。顧客也不再一個(gè)勁的催促。這也許就是態(tài)度帶來的回報(bào)吧。
2、積極與人溝通
在工作期間,我充分認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性。對(duì)于我這個(gè)臨時(shí)的員工來說,超市和社會(huì)中不了解的事情實(shí)在是太多了。所以在工作中我經(jīng)常會(huì)遇到問題,尤其是顧客的對(duì)超市一些信息的問題。但在通過積極的溝通后,我也能順利的解決工作中的問題,并且通過和前輩們的交流,我還學(xué)到收銀相關(guān)的許多技巧,更是交到了不少的朋友!這不僅更加充實(shí)了我的實(shí)踐體驗(yàn),也擴(kuò)大了我的人際交流圈子!
三、自我感受
對(duì)于這次的社會(huì)實(shí)踐,雖然經(jīng)歷了不少,但最讓印象深刻的還要屬——身心上的疲憊!工作意味著付出,但僅僅是短暫的臨時(shí)工作卻會(huì)這么累是我所沒有想到的。我曾以為走入社會(huì)知識(shí)換一個(gè)地方生活,但顯然我小看了社會(huì),小看了工作。
為此,我也更加感謝父母在過去的生活中一直以來對(duì)我的撫養(yǎng),我會(huì)利用這次的收獲,讓自己收獲更多的成長!并在今后努力工作,努力的回報(bào)父母和社會(huì)!
超市打工心得體會(huì) 篇16
在過去的生活中,每次來到超市,我?guī)缀醵际且砸幻M(fèi)者的身份。但在這次的寒假期間,我卻將自己的身份調(diào)轉(zhuǎn),讓自己從消費(fèi)者成為了一名超市的員工,體會(huì)了在超市中工作下的責(zé)任以及社會(huì)環(huán)境下的工作體驗(yàn)。
作為一名大學(xué)生,這雖然是我第一次的社會(huì)實(shí)踐,但通過充分的學(xué)習(xí)和身邊同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我在工作中還是有不錯(cuò)的表現(xiàn)的。并且通過在這“陌生”環(huán)境下的體會(huì),我的思想也得到了很大的提升。
首先,面對(duì)這次的社會(huì)實(shí)踐,我從接觸到工作的第一天就深刻的感受到了社會(huì)環(huán)境下給我們帶來的該改變!雖說還是同一個(gè)超市,但在成為了一名工作者之后,我站在這里的意義就已經(jīng)完全不同了!作為一名顧客,我的目的是消費(fèi)。但作為員工的時(shí)候,我卻是為了促進(jìn)顧客的消費(fèi),給顧客提供服務(wù)。這兩個(gè)角度的目的可謂是相差甚遠(yuǎn)。但隨著對(duì)工作環(huán)境的適應(yīng),我在這個(gè)臨時(shí)的工作崗位上能看到的東西也越來越多了。責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、管理、反思……這些陌生又熟悉的感受不斷影響著我,讓我逐漸在思想和行動(dòng)上都更向著一名工作者改變。
打工的日子很辛苦,雖然我正是抱著這樣的心態(tài)來到這里的,但準(zhǔn)備和體會(huì)畢竟還是有差距的。在真正的工作中,在每天晚上累到腰酸背痛的時(shí)候,心中不禁就升起了想要放棄的念頭。但仔細(xì)一想,我現(xiàn)在之所以想放棄,是因?yàn)槲疫是一名學(xué)生,我還能繼續(xù)回到學(xué)校。但在大學(xué)畢業(yè)之后,那我又該怎么選擇呢?我還能繼續(xù)選擇放棄嗎?當(dāng)我認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后,除了更加認(rèn)識(shí)到社會(huì)的辛苦,也更進(jìn)一步的堅(jiān)定了自己堅(jiān)持下去的決心!
如今,打工的日子伴隨著假期結(jié)束了。回顧這段時(shí)間,我漸漸適應(yīng)了超市的工作任務(wù)。雖然每天依舊很辛苦,但每天的工作完成起來也更加輕松了。這讓我充分體會(huì)到了自己的成長。
此外,在這次的工作中我切實(shí)的認(rèn)識(shí)到了自己的不足!雖然是大學(xué)生,但面對(duì)這樣基礎(chǔ)的工作我一樣也有做不好的地方。那么想要在今后實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,那無疑我需要付出變現(xiàn)在更多的努力和拼搏!為此,我也會(huì)在接下來的日子里發(fā)揮自己,充分在大學(xué)階段充實(shí)自己,為即將到來的社會(huì)生活做好準(zhǔn)備!
超市打工心得體會(huì) 篇17
通過這次社會(huì)實(shí)踐工作我深刻的意識(shí)到了自己出現(xiàn)了問題,過去的時(shí)候我還是的做的不夠好,我認(rèn)為這是對(duì)我個(gè)人能力的提升,這次超市打工的時(shí)候,我也一直在認(rèn)真的思考這些,我覺得在這方面,我還是出現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)的問題,作為一名大學(xué)生,我時(shí)刻都在考慮工作當(dāng)中的不足,這讓我感覺非常的有必要,在為期一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),我也有一些感悟。
這讓我也是一直都在提高自己,在超市工作我一直感覺非常有必要,寒假期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也是在努力去調(diào)整好自己的心態(tài),作為一名大學(xué)生,我認(rèn)為這是我接下來應(yīng)該要努力的方向,現(xiàn)在回想起來的時(shí)候,這種感覺是非常真確的,對(duì)此我也是抱有很大的信心,當(dāng)然那這次實(shí)踐當(dāng)中,我也遇到了很多問題,但是我都是一一的在解決,我知道作為一名大學(xué)生,我應(yīng)該要努力去落實(shí)好自己各方面的狀態(tài),大學(xué)期間,我還是做的比較認(rèn)真的,通過這些細(xì)節(jié),我確實(shí)是做的比較認(rèn)真的,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候總是會(huì)遇到一些問題,從這方面來講我還是覺得很有意義的,在這個(gè)過程當(dāng)中,我也應(yīng)該要不斷的去調(diào)整好心態(tài)。
這也是我需要去做好的成績,現(xiàn)在回想起來的自己在工作當(dāng)中的一個(gè)生活狀態(tài),這讓我覺得是很有意義的一件事情,通過工作當(dāng)中取得的成績,我還是過得比較充實(shí)的,這也是接下來我應(yīng)該要去做好的工作,我感覺很有動(dòng)力,每天都在認(rèn)真的負(fù)責(zé)的處理好工作當(dāng)中的細(xì)節(jié),這也讓我感觸頗多,我也希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中,做出更好的成績來,這也是我應(yīng)該努力的方向,這是我要去一點(diǎn)點(diǎn)積累的經(jīng)驗(yàn),寒假期間我也是賺到了自己第一桶金,我對(duì)此真的是深有體會(huì),我認(rèn)為自己能夠在這樣環(huán)境下面,一點(diǎn)點(diǎn)的去積累工作經(jīng)驗(yàn),也是一個(gè)的不錯(cuò)的選擇。
現(xiàn)在回想起來的時(shí)候,我是覺得很有必要的,我很清楚這一點(diǎn),提高自己,豐富自己這一點(diǎn)是非常重要的,我應(yīng)該要在未來的工作當(dāng)中,讓自己接觸更多的成績來,這對(duì)我是一件很有意義的事情,我很清楚,做好自己的本職工作,確實(shí)是一件非常重要的事情,我對(duì)此是充滿信心的,以后我也一定會(huì)更加的認(rèn)真,未來正式步入社會(huì)我才能夠更好的去努力,做好自己的本職工作,積累更多的社會(huì)閱歷。
超市打工心得體會(huì) 篇18
在超市打工的這段時(shí)間里,我通過一種不同的角度去認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì)。這段假期的體會(huì)雖然有時(shí)候會(huì)有些辛苦,但卻給一直生活在校園環(huán)境中的我?guī)砹藙e樣的趣味。
一、實(shí)踐的心態(tài)變化
作為一名學(xué)學(xué)生,起初我打算參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候,心理其實(shí)是帶著“體驗(yàn)生活”這種略帶散漫的思想心態(tài)來到這里的。回顧過去,我甚至還沒有做好認(rèn)真面對(duì)工作的打算,因?yàn)槲矣X得超市的“簡單”工作對(duì)于我們這些一直在學(xué)習(xí)知識(shí)的學(xué)生而言不過是小菜一碟。
但后來,我卻徹徹底底的改變了自己的思想,不僅開始嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约海羌?xì)心仔細(xì)的處理自己的每一次工作任務(wù)。這份改變,正式當(dāng)初小看的這份工作教會(huì)我的。而我也從這段體會(huì)中,認(rèn)識(shí)到了自己在社會(huì)中的“稚嫩”,明白了自己還有很多要學(xué)習(xí)的事情。
二、工作的經(jīng)歷
在此次的暑假開始后,我就近在一家超市的暑假工崗位上任職。現(xiàn)在回想起來,應(yīng)該也算是自己的成份,自己當(dāng)時(shí)并遇到太多難的面試就輕松得到了收銀員的工作。
在后來的工作中,我先是跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了收銀的基本技能,又認(rèn)識(shí)了各種貨物的辨識(shí)。在這個(gè)時(shí)候,我就隱隱感覺到這份工作可能并不如我想象中的那樣簡單。但很快實(shí)際的工作就展開了,每天的忙碌幾乎讓我沒有機(jī)會(huì)去考慮自己的疑惑。只顧著眼前的掃描、核算、收銀,一次又一次,有時(shí)候連我自己都感到有些混亂。
但最糟糕的是,在一次的收銀中,顧客突然說“算錯(cuò)了!”當(dāng)時(shí)我的心中就是一個(gè)激靈。好不容易將賬單重新核算了一遍,才發(fā)現(xiàn)是自己手快按錯(cuò)了數(shù)量!這樣的情況讓我感到十分的慚愧,只能不停的道歉。但好在顧客也并沒有更多的計(jì)較我的失誤。但在那次之后,我都學(xué)會(huì)了重新檢查自己的核算,保證自己的工作不會(huì)再次犯錯(cuò)。
三、實(shí)踐中的體會(huì)
這次的實(shí)踐給我的收獲有很多,不僅讓我認(rèn)識(shí)了社會(huì)中的辛苦,也深深的體會(huì)到了責(zé)任和態(tài)度的問題。作為收銀員,我們不僅要嚴(yán)格的面對(duì)計(jì)算和收款的責(zé)任,更要時(shí)刻保持自己的禮儀和態(tài)度,不然就可能會(huì)給工作帶來影響,還會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。
經(jīng)歷了這次的體會(huì),我感到自己更加成熟了一些,也真切的認(rèn)識(shí)到了金錢來之不易的道理。我會(huì)在今后的生活中更加珍惜父母的給予的環(huán)境,并更加刻苦的學(xué)習(xí)和鍛煉自己!
超市打工心得體會(huì) 篇19
放了寒假出去打工了,是去超市當(dāng)臨時(shí)促銷員了,雖然時(shí)間不是很長,但是我的收獲卻很大!對(duì)此我做了以下的工作總結(jié):
①掙錢真的很不容易,我們一定要體諒家長們的辛苦,我們一定要節(jié)省不要鋪張浪費(fèi)!
②工作真的很無聊,所以為了我們將來一定要好好學(xué)習(xí)!
③其實(shí)超市的東西也不一定是好的,我在我賣貨的柜臺(tái)附近就發(fā)現(xiàn)了一些過期的食品,所以大家去超市買東西一定要看生產(chǎn)日期哦!
④超市的干凈其實(shí)只是表面上的,大家看到地面什么很干凈,可是你們?nèi)ミ^倉庫什么的么?別的地方我就不說了就在超市里面的柜臺(tái)下面就發(fā)現(xiàn)了老鼠在那里狂奔,那速度。可真是快啊,估計(jì)這些老鼠都是練出來的。呵呵
⑤關(guān)于超市的一些促銷,其實(shí)就是把一些快過期或者比較爛的東西進(jìn)行低價(jià)拋售,比如那個(gè)香蕉,原本是2.98元一斤,可是那些被人們挑剩下的就變?yōu)榱?元一斤,這些否是難免的,人家有不想賠錢。
⑥現(xiàn)在不是有限塑令么,要塑料袋還要掏錢,所以人們就開始瘋狂的拿那些裝散食的簡易塑料袋!
⑦超市那些所謂的抽獎(jiǎng),咱么也就能拿個(gè)醬油食鹽,可是那些拿走電視機(jī)的都是內(nèi)部人員,你們是永遠(yuǎn)抽不到的。
我只是對(duì)我寒假工作期間的事情進(jìn)行了一下簡單的記錄,等我們畢業(yè)了以后還會(huì)發(fā)現(xiàn)更多更多的。其實(shí)社會(huì)真的是一個(gè)大煉爐啊!進(jìn)入社會(huì)后我們會(huì)明白的更多!
超市打工心得體會(huì) 篇20
大學(xué)的美好時(shí)光總是過得如此之快,一轉(zhuǎn)眼我們就迎來了上大學(xué)以來第一個(gè)暑假,這也就意味著開學(xué)以后我們就變成了學(xué)哥學(xué)姐,一想到這,頓時(shí)就覺得自己頗有一種“老生”的滋味。夏日里長長的暑期激起了我要參加社會(huì)實(shí)踐的決心,其實(shí)我是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。以前總是在爸媽的庇護(hù)下長大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí).我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
一放假我就在家里幫忙,因?yàn)槲壹议_的超市,雖不像大超市那樣各種商品齊全,但是也是非常的忙,爸媽確實(shí)是忙得不可開交,沒有一點(diǎn)休息的時(shí)間,在店里一待就是一整天。說實(shí)話確實(shí)是很累很乏味。好不容易我放假了可以幫他們分點(diǎn)憂,所以出于各種考慮我決定還是在自己家里當(dāng)個(gè)超市臨時(shí)工,一來可以減輕父母的壓力,不至于讓他們太累,二來同樣可以鍛煉自己的能力,讓自己增長見識(shí)。
在這將近兩個(gè)月的時(shí)間里,說實(shí)話在自己家的超市打工算是比較舒服的了,不用像那些在外邊做促銷的促銷員那樣要在炎炎夏日下不停地喊呀,介紹呀什么的,也不用像餐廳服務(wù)員那樣時(shí)時(shí)刻刻的擔(dān)心客人的不滿及抱怨或者是看老板的臉色。但是但凡是工作就沒有幾個(gè)是舒坦的,這一點(diǎn)我一直都這么認(rèn)為,唯一一種能讓自己喜歡這份工作的方法就是改變自己的態(tài)度,微笑的面對(duì)自己該面對(duì)的人或事,就像我在自己家打工一樣,看起來一切都是自己做主,不用像在別人那打工一樣觀察老板的喜怒哀樂,但是同樣都需要接觸顧客,與顧客交流,這同樣需要自己有一個(gè)好的心態(tài),因?yàn)槟愕姆⻊?wù)并不一定能讓所有人都滿意,總有一些人會(huì)有事沒事找你的麻煩,即使你沒有錯(cuò),但是在這其中我明白了一個(gè)道理,那就是什么叫做吃虧是福,有的時(shí)候明明你沒有錯(cuò),但是你就必須忍耐,甚至是自認(rèn)倒霉,因?yàn)槿绻贿@樣的話換來的是更大的損失。就像我在超市遇見的一位醉酒的顧客一樣,他可以毫無顧忌的沖進(jìn)超市就拿一瓶水大搖大擺的走了,你把他叫住讓他付錢,他居然破口大罵到‘喝一瓶水雜了,又不是付不起你錢,明天給你送來’說著嘴里還罵罵咧咧的,你說你應(yīng)該怎么做,不能因?yàn)槟靡黄克蛨?bào)警吧,畢竟他喝醉了呀,這個(gè)時(shí)候只能自認(rèn)倒霉了,因?yàn)槟阋窃俣嗾f一句后果可能就嚴(yán)重了,別說是一瓶水了,整個(gè)貨架都可能給你砸了,就算最后陪你錢你不是還要收拾爛攤子嗎,而且好多顧客都看著呢影響也不好呀,所以這個(gè)時(shí)候能忍就忍了,有時(shí)候吃虧是為了更好的生存,這話沒錯(cuò)呀。
另外一點(diǎn)就是要有耐心,尤其是在超市工作,有些顧客對(duì)一些產(chǎn)品不了解你再三解釋他都可能不明白,這個(gè)時(shí)候要是遇見一個(gè)沒耐心的售貨員可能早就不理睬了,這樣下去顧客自然不會(huì)再來你這里買東西。如果你的服務(wù)態(tài)度好,即使你的商品稍微貴一點(diǎn)顧客也不會(huì)那么在意,這一點(diǎn)我深有體會(huì),因?yàn)橛幸淮晤櫩偷轿壹屹I東西,就是帶著對(duì)別家的抱怨來的,他說某某家超市老板怎么怎么不好,就算他們家東西比你們家便宜我也寧愿到你家來買東西,聽到顧客對(duì)我家的認(rèn)可,心里別提有多開心了,所以說對(duì)顧客有點(diǎn)耐心,態(tài)度好一點(diǎn)真的是銷售的保證。
在一個(gè)讓我感受頗深的一點(diǎn)就是要信任和寬容。信任一名顧客你會(huì)得到更多顧客的信任,對(duì)顧客寬容一點(diǎn)點(diǎn)你收獲的就不只那么一點(diǎn)點(diǎn),真的,這個(gè)也是從這次實(shí)踐中深深體會(huì)到的,當(dāng)時(shí)是因?yàn)橐粋(gè)顧客不小心打爛了一瓶水果罐頭,也就幾塊錢而已,當(dāng)時(shí)顧客也嚇得不輕,手里也就帶了購買他那東西的錢,于是也就沒讓他陪,沒想到他以后經(jīng)常會(huì)到我家買東西,而且有時(shí)候多的零錢他也就不讓找了,而且他還經(jīng)常帶朋友過來買酒,這樣一來所帶來的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過那瓶水果罐頭的錢,可想而知對(duì)人稍微寬容一些,不僅給了顧客面子,還為自己帶來了利潤,何樂而不為呢!
這次在家工作的經(jīng)歷讓我積累了一些與人打交道的經(jīng)驗(yàn),短短的一個(gè)多月讓我明白不管以后從事什么樣的工作都要保持良好的心態(tài)以及對(duì)待他人那種友善的態(tài)度。也讓我明白父母掙錢的不易,工作的辛苦,會(huì)讓我不在浪費(fèi)錢。另外這次我是用心在工作,這也讓自己開拓了視野,增長了才干。
社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在大學(xué)真正的做到學(xué)以致用!以后才能創(chuàng)造更多的價(jià)值!
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