2018年寒假社會實踐心得體會

　　這是我上大學以來的第一個寒假，沒了作業的負擔和學業的壓力，本可以盡情地享受這安逸的時光的。不過在現今社會，任何企業都比較注重員工的“社會經驗”。可是對于我們這些涉世未深的學子，哪來的社會經驗呢?于是為了提高自己的能力，增加自己的社會經驗，我決定走向社會。于是，今年寒假我積極在家鄉的`一家超市找了一份寒假臨時工——做促銷員。

　　本以為，這是件很容易的事情，因為自己平時也經常去超市購物，對于那些銷售員再熟悉不過了。剛開始的第一天，經理安排了位有經驗的大姐帶我，看著大姐很輕松地把促銷產品推銷出去，自己也有些躍躍欲試了。于是，在跟經理的協調之后，經理為我安排了一個專柜，促銷的產品是豆腐干。

　　第二天，我便開始了獨立的推銷，可是，沒了大姐在身邊，我迷茫地站在柜臺旁，不敢與顧客交流，我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內向，這對于我來說，簡直就是一個很大的挑戰。我也知道，關鍵在于大膽地邁出第一步。這時，正巧有位中年女子帶著一個小孩經過柜臺，我急忙叫住她，這場面，記憶猶新：“阿姨，過來看一看吧，這是蘇州特產豆腐干，正逢春節，超市搞促銷，買一送一哦!”“該不會是過期的吧?要不然怎么買一送一”。我一下子沒了主意，心想，好難纏的顧客。要是平時，才懶得解釋，不要拉倒。可我知道，我是來鍛煉自己的，急忙解釋道，“阿姨，您真會說笑，怎么可能過期呢，我們超市規模也不小，向來以誠信為本，顧客永遠是第一位的，若是有過期的產品，還怎么在這里立足呢?不信，您可以看一下生產日期(邊說便把日期翻給她看)”。其實這些話也都是自己平時去超市時聽促銷員說的，心想，這下那位阿姨總可以放心了吧!萬萬沒料到，她瞟了一眼那生產日期，說道，現在一些商家都把過期的商品的生產日期給覆蓋掉，直接換成新的，誰知道呢?這下，我真的有點怨了，不知道該說什么，也不知道怎么就突然冒出一句：不信我吃給您看。于是真的吃了那豆腐干。見狀，那阿姨終于信了，她跟我說，既然你如此誠懇，那好吧，就秤點吧。此刻，終于松了口氣，第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強，但，畢竟是第一次。相信有了這次的經驗，下次會做的更好。

　　說實話，自己曾經很歧視這種工作的。總以為只有一些帶有專業性質的工作，如醫生、建筑師、軟件工程師等類型的工作才是值得敬重的。而平時逛超市時看著那些促銷員總是很輕松，時常一臉笑容。總是顯得那么的安逸，以至于讓人覺得這是份很愜意的工作。無需勞碌，只需在超市隨便逛逛，吹著空調，甚至遇到有熟人來超市還能聊聊天，而工資呢，照拿。

　　但這次，我是徹底改變了這一看法。也明白了“工作沒有貴賤之分”這句話。只有當自己也投身到這個行業中來時，你才會發現那種酸澀，作為超市的一員，要永遠以顧客為重，不能把自己的情緒帶到工作中來。無論真笑或是假笑，你必須時刻保持微笑，使顧客覺得你很有親切感，不感到陌生。有時還要受到那些自命清高的銷售者的鄙夷，或是那些斤斤計較、難以溝通的人的糾纏。不過，正是因為有了這些挑戰，使我能夠得到鍛煉，相信經過在超市的一些鍛煉，我會更加適應這競爭激烈的社會。

　　在學校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。可是，在這里，沒有人盯著你，沒有人告訴你該做什么，不該做什么，完全靠自覺，但要是哪天偷懶的時候被領導逮個正著，就可能隨時被扣工資，更有甚者被直接開除。因此，絲毫不得馬虎，必須積極主動地接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當的回應，不至于慌張得不知所措。

　　我們必須主動努力才可能繼續干下去。都說大學是我們最后一方凈土，在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠。

　　可是在社會中，優勝劣汰，適者生存，依舊遵守著這種自然規律，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經驗去處理。

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