如何寫如銷售培訓心得體會
信心是銷售人員的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。下面是小編整理的銷售培訓心得體會,歡迎閱讀參考!
銷售培訓心得體會一
上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要認真、堅持、積極、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準,能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態調整好,一個好的業務員必須要修煉自己,有積極的心態,有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業務。
再次,詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別,并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業”銷售員,真正讓自己成為一名專業的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外積極傾聽很重要,專業人士常因一直對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你應該引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產品。
以上就是我參加完這次的培訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經驗,只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
銷售培訓心得體會二
我是山東商業職業技術學院信息技術學院贏在起點專班的學生,很高興能夠參加這次培訓,也很感謝山東電子商務協會的各位老師給了我這次機會,能夠讓我參與陳定震老師關于網絡營銷的培訓,我很珍惜這次機會,希望能夠用自己的努力最后獲得成功。下面我說一下這幾天培訓的感想:
首先,我很高興能聽陳定震老師的課,您的專業知識讓我們這些學生很佩服,您雖然只教了我們兩天半的課,卻讓我們學會了很多東西,我相信陳老師所教授的知識會是我們以后實踐的教材,您的知識在電子商務界絕對可以說是權威知識,您的教學不是像傳統的只教理論,而是用您的真實經歷給我們講課,確實讓我們收益匪淺,僅對您表示真誠的謝意。
經過這兩天的學習,讓我學會了很多網絡營銷的知識,那時候才發現原來網絡可以創造那么大的利益,網絡世界原來有那么多的知識和技巧,平時每天都對著電腦,對著互聯網,現在突然發現平時司空見慣的事原來有那么多的學問在里面,不管是看視頻的'時候還是在玩游戲的時候,我從來沒想過我在看視頻轉視頻的時候已經幫別人獲得利益了,真希望有一天我也能成為網絡營銷大家庭的一員,能夠靠自己和隊友的能力賺得屬于我們的無數桶金。
下面我說一下我對網絡營銷的認識:
網絡營銷可以通過網絡廣告和搜索引擎實現,分為病毒式營銷、多通路營銷和博客營銷等,網絡營銷并不是一個人的團隊,而是多個人的團隊。
在進行網絡營銷的時候要分清楚絕對目標族群、目標族群和潛在族群,為不同定位的客戶設定抓的住他們的關鍵詞,這樣才能達到網絡搜索營銷最好的效果。
病毒式營銷是通過用戶的口進行碑宣傳,一定要做的足夠吸引人,這樣才能讓消費者心甘情愿的為你傳播。
多通路營銷要制定不同渠道的營銷策略、管理辦法、利潤分配方案,什么樣的項目適合什么樣的策略,不能千篇一律,達不到營銷效果和目的。
博客營銷要選擇理想的博客平臺,要求對搜索引擎的友好度高,搜索引擎喜歡真實原創,在博客里要注意自己的一言一行,不能出現第二個王石案例。
搜索引擎的排名關鍵在于網站標題的設定,關鍵詞的密度和網站的友好化等,搜索引擎的蜘蛛程序不喜歡深入搜索,網站設計最好不要超過三層。
以上是我對網絡營銷的一點認識,如果有錯誤請老師指正并見諒,這幾天跟陳老師相處的很愉快,您教會了我很多的知識,在這里對您表示最誠摯的謝意,也祝陳老師身體健康,萬事如意!
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