提質(zhì)增效培訓心得體會總結(jié)
導語：對科學理論和政治理論的學習，要深刻領(lǐng)會其理論思想內(nèi)涵，去學習、去思考。下面是提質(zhì)增效培訓心得體會總結(jié)，歡迎閱讀！
提質(zhì)增效培訓心得體會總結(jié)1
提質(zhì)增效活動是省、市局針對當前干部職工隊伍的作風建設(shè)實際，堅持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)監(jiān)”的工作方針，以“提質(zhì)增效，持續(xù)求進”為主題，以加強業(yè)務(wù)培訓、嚴格考核、強化監(jiān)督檢查為抓手，以根除“許多公文久改不成，許多事情久拖不決，許多工作久推不動，許多毛病久批不改”等“四久”現(xiàn)象為突破口，著力解決“職能責任不適應(yīng)，作風紀律不適應(yīng)，能力素質(zhì)不適應(yīng)，工作質(zhì)量不適應(yīng)”等“庸、懶、軟、散”問題，為開創(chuàng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)科學發(fā)展新局面的一次深入學習活動。
作為一名檢測機構(gòu)的工作人員，應(yīng)自覺加強學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步錘煉基本技能，提高專業(yè)技術(shù)水平，大力改進工作作風，不斷提升自身的職業(yè)道德水準，不斷升華自身素質(zhì)修養(yǎng)，進一步增強事業(yè)心、責任感和使命感，愛崗、樂崗，使科室的發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
第一階段，聽取了市局黨組關(guān)于深入開展提質(zhì)增效活動的動員大會和市局領(lǐng)導關(guān)于“大力改進工作作風，提升工作能力，提高工作質(zhì)量，增強工作效能，促進工作落實”的講話，我對提質(zhì)增效有了更深的理解和認識：提質(zhì)增效是著力改進
工作作風，著力提升工作能力，著力提高工作質(zhì)量，著力增強工作效能，蘊涵著以人為本，強化作風教育，提升執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力的新要求，是省局要求堅持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)監(jiān)”的重要指導方針，也是推動全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)發(fā)展的重要指針。深入學習實踐提質(zhì)增效活動，就是要緊密結(jié)合工作實際，認真研究、深入思考，進一步完善發(fā)展思路，強化工作措施，使全系統(tǒng)紀律作風明顯改進，素質(zhì)能力明顯提高，工作質(zhì)量明顯提升，工作效能明顯增強。
過去的半年，在市局領(lǐng)導和中心班子的正確領(lǐng)導下，中心長度室認真貫徹落實上級有關(guān)指示精神，著眼于業(yè)務(wù)增收、辦事增效和科室發(fā)展，克服不利因素的影響，確保了科室業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長。
第二階段，認真剖析存在的問題，分析自查。圍繞剖析查擺出的問題，個人撰寫整改提高建議，堅持推進整改提高。這主要得益于：
一、樹立提質(zhì)增效意識，在加強學習上務(wù)求實效
增強學習意識，在提高思想認識上務(wù)求取得實效。搞好學習活動，深入學習、提高認識是基礎(chǔ)，要把學習貫徹省、市局的工作精神，重大理論觀點，戰(zhàn)略思想，工作部署落到實處，要把中心年初下達的目標變?yōu)楝F(xiàn)實，就必須把加強學習擺在突出位置，特別是對科學理論和政治理論的學習，要深刻領(lǐng)會其理論思想內(nèi)涵，去學習、去思考。
通過近幾個月的學習實踐來看，克服了一些不符合提質(zhì)增效活動的陳舊觀念和思維模式，進一步提高了干部職工思想認識，使思想認識更切合實際，更能體現(xiàn)時代性、把握規(guī)
律性、富于創(chuàng)造性，并以更新的思路、新的舉措、新的辦法促進中心工作的健康發(fā)展。
二、樹立提質(zhì)增效意識，在體制機制創(chuàng)新上務(wù)求實效體制機制創(chuàng)新是推動事業(yè)發(fā)展的動力。近些年來，長度室的工作能得到快速、健康、有序發(fā)展，離不開體制機制的創(chuàng)新，科室積極把干部職工的“凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力”建設(shè)作為一項重要工作任務(wù)來抓，順應(yīng)形勢發(fā)展需要，把“抓實效、勤學習、搞服務(wù)”作為長度室的職責定位，確立“提質(zhì)增效、持續(xù)求進”的工作思路，用民主凝聚人心、用公開團結(jié)干事，形成了抓好工作的強大合力。
三、樹立提質(zhì)增效意識，在提高協(xié)調(diào)發(fā)展能力上務(wù)求實效
（1）提升執(zhí)行能力。樹立剛性執(zhí)行理念，接受任務(wù)不講條件、執(zhí)行任務(wù)不找借口、完成任務(wù)不打折扣，使科室人員形成雷厲風行、一抓到底的執(zhí)行作風。熟練掌握法律法規(guī)、質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)、科學技術(shù)等相關(guān)知識，增強崗位履職的本領(lǐng)。強化執(zhí)行責任，定目標任務(wù)，定時限要求，定人員職責，使每個人都有執(zhí)行的責任和義務(wù)，每件事都要得到執(zhí)行和落實。要細化執(zhí)行措施，重視執(zhí)行細節(jié)，確保執(zhí)行到位。
（2）提升協(xié)調(diào)能力。做好對上協(xié)調(diào)，認真貫徹上級工作部署，準確把握政策，積極爭取支持，創(chuàng)造性地開展工作；做好對下協(xié)調(diào)，深入企業(yè)調(diào)查研究，吃透下情，提出切合實際的工作方針；做好橫向協(xié)調(diào)，主動征求并認真吸取其他科室的意見，處理好主角與配角、分工與協(xié)作的關(guān)系，確保步
調(diào)一致，進一步建立協(xié)作聯(lián)動機制，加強溝通銜接，形成工作合力。
（3）提升創(chuàng)新能力。創(chuàng)新工作理念，把中心業(yè)務(wù)工作放在實現(xiàn)鶴壁質(zhì)監(jiān)事業(yè)跨越式發(fā)展的大背景下去謀劃，放在經(jīng)濟社會發(fā)展的大格局中去推進，擴展發(fā)展空間，創(chuàng)新工作方法，找準業(yè)務(wù)工作與經(jīng)濟發(fā)展的切入點、結(jié)合點，主動融入，積極作為。
另外提質(zhì)增效第一要義是發(fā)展。質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展首要考慮的是辦事效能，但也要兼顧社會、經(jīng)濟效益。我們在推行事業(yè)發(fā)展的進程中，專門強調(diào)協(xié)調(diào)與可持續(xù)發(fā)展，要為協(xié)調(diào)發(fā)展樹立了典范。
四、樹立提質(zhì)增效意識，在提高工作質(zhì)量和效率上務(wù)求實效
(1)提高文字質(zhì)量。要勤于學習，善于思考，掌握政策，熟悉工作，做到融會貫通。圍繞主題，謀篇布局，努力做到結(jié)構(gòu)合理、邏輯嚴謹、條理清晰。注重語言的錘煉，用簡明易懂的文字準確鮮明地闡述觀點、表明態(tài)度、傳遞信息、協(xié)調(diào)工作。確保公文文種、格式的規(guī)范統(tǒng)一，確保引文、數(shù)字、計量單位、標點符號等準確無誤。嚴格按程序運行，層層審核把關(guān)，精修細改，確保文字質(zhì)量。
（2）提高辦事質(zhì)量。領(lǐng)導干部要發(fā)揮表率作用，做好決策，協(xié)調(diào)推動；工作人員按照“嚴、細、深、實、快”的要求，依法依規(guī)，力行力辦。深入推進標準化管理，推動日常工作規(guī)范化運行，引領(lǐng)工作質(zhì)量提升。建立健全崗位責任制，明確每個崗位的職責、要求和考核標準，形成人人有職責、
事事有程序、工作有標準、過程有痕跡、績效有考核、改進有保障的工作體系。量化目標，細化任務(wù)，優(yōu)化措施，形成目標明確、任務(wù)具體、措施有力、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作格局。
（3）提高檢驗、檢測工作質(zhì)量。持嚴格執(zhí)行程序文件，對質(zhì)量安全風險做到早發(fā)現(xiàn)、早研判、早預(yù)警、早處置，推進檢驗、檢測全過程科學化、規(guī)范化、流程化建設(shè)，進一步落實《首問負責制》、《限時辦結(jié)制》、《責任追究制》等制度要求，圍繞工作紀律、工作作風、工作態(tài)度、工作精神等方面進行專項督查，切實提高工作效能，確保操作科學、程序規(guī)范、數(shù)據(jù)準確、報告可靠。建立健全崗位責任制，明確每個崗位的職責、要求和考核標準，形成人人有職責、事事有程序、工作有標準、過程有痕跡、績效有考核、改進有保障的工作體系。
（4）提高工作效率。通過標準化管理提速，深入推進規(guī)范化、標準化建設(shè)。通過限時辦結(jié)制提速，做到特事特辦、急事急辦，縮短辦事時間。對業(yè)務(wù)過程控制，加快工作節(jié)奏和效率。
通過學習，要做到徹底轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合提質(zhì)增效要求的思想觀念，克服體制機制不適應(yīng)，效率低下；思想作風不適應(yīng)、觀念滯后；領(lǐng)導方法不適應(yīng)，作風飄浮；工作能力不適應(yīng)，因循守舊等弊端，進一步增強宗旨意識、責任意識、服務(wù)意識，講實話、辦實事。要把維護人民群眾切身利益作為一切工作出的出發(fā)點和落腳點抓緊抓實。總之，要通過學習實踐提質(zhì)增效活動達到市局、中心的總體要求。
提質(zhì)增效培訓心得體會總結(jié)2
司法改革關(guān)乎人民群眾切身利益，一直以來都是社會關(guān)注的焦點，也是政協(xié)提案涉及的熱點。近年來，最高人民法院一直高度重視提案辦理工作，不斷完善提案辦理工作機制。在辦理提案答復(fù)工作中，找準四個結(jié)合點，嚴格落實分級負責制，努力提高辦理質(zhì)量和效率，確保提案辦理工作落到實處、取得實效，讓政協(xié)委員在司法改革中充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用。
將“提案辦理工作”與“改革成果轉(zhuǎn)化”結(jié)合起來
接受政協(xié)的民主監(jiān)督、辦理提案工作是人民法院的法定職責。最高人民法院高度重視政協(xié)提案的辦理工作，自覺接受民主監(jiān)督，拓展接受民主監(jiān)督深度，提升接受民主監(jiān)督質(zhì)效。在辦理施中巖委員和杜惠平委員“關(guān)于構(gòu)建多元化糾紛解決機制加強和創(chuàng)新社會治理能力”的`提案中，精心組織，周密部署，把提案辦理工作與推進司法改革工作有機結(jié)合起來。為落實十八屆四中全會決定精神和中央關(guān)于矛盾糾紛多元化解的意見，最高人民法院結(jié)合各地法院的改革實踐，于20xx年6月28日發(fā)布了《關(guān)于人民法院進一步深化多元化糾紛解決機制改革的意見》和《關(guān)于人民法院特邀調(diào)解的規(guī)定》兩個改革成果。該改革成果充分吸納了委員提案的建議，以指導意見和司法解釋的形式對提案中的很多問題進行了有針對性的回應(yīng)，實現(xiàn)了政協(xié)提案與司法改革成果的有機結(jié)合。
將“平日溝通聯(lián)絡(luò)”與“專門調(diào)研座談”結(jié)合起來
對人民法院工作提出意見建議，是政協(xié)委員參政議政的重要形式，也是察民情、聽民意、匯民智的重要途徑。最高人民法院在提案辦理工作中，及時與委員進行溝通，創(chuàng)新工作方式，將平日的溝通聯(lián)絡(luò)與專門的調(diào)研座談結(jié)合起來。20xx年5月23日，最高人民法院舉行“開門”審委會，邀請了全國人大代表、全國政協(xié)委員、最高人民法院特約監(jiān)督員、專家學者、基層調(diào)解員等列席審議多元化糾紛解決機制改革文件和特邀調(diào)解規(guī)定司法解釋。最高人民法院院長周強強調(diào)，在司法解釋和司法文件的制定過程中，自覺接受人大監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督和社會各界監(jiān)督，增強工作透明度，認真傾聽人民群眾呼聲，切實體現(xiàn)司法民主。
通過這種方式，我們切實感覺到效果非常好。一是通過“開門審委會”，將代表委員一起請進最高人民法院列席審委會會議，充分體現(xiàn)了對政協(xié)委員的尊重和重視，讓司法更加貼近人民群眾。二是通過“開門審委會”，近距離聽取代表委員的建議和意見，并對代表委員提出的有關(guān)意見進行認真詳細的研究吸收，達到廣泛吸納民意的效果。三是通過“開門審委會”，積極回應(yīng)社會關(guān)切，使司法決策更加科學，更加符合司法實際，更加符合法律精神，充分體現(xiàn)了最高人民法院的司法民主和司法自信。在改革文件出臺后，及時與參會委員溝通反饋，介紹全國法院多元化糾紛解決機制改革工作的進展情況，進一步贏得理解和支持。
將“答復(fù)提案問題”與“破解司改難題”結(jié)合起來
提案辦理，解決問題是關(guān)鍵。委員關(guān)注的問題也是司法改革的難點和法院工作的重點。必須堅持問題導向，堅持同類問題統(tǒng)籌研究、共性問題匯總研究、重點問題集中研究，探索破解難題的方法路徑。通過辦理提案答復(fù)工作，解決實際問題，發(fā)揮提案最大效用。20xx年，辦理涉及多元化糾紛解決機制改革的代表建議和委員提案有8件。針對這些建議提案，組織專門力量，研究辦理方案，制定落實措施。在辦理過程中，針對委員提案反映的問題，逐一進行分析，解答改進與落實的方案，提出了詳實的提案答復(fù)意見。例如：針對施中巖委員提案指出的“非訴糾紛解決手段弱化”問題，采取一些切實可行的改革措施：
一是搭建訴調(diào)對接平臺、整合解紛資源，建立調(diào)解工作室，推動調(diào)解、仲裁、公證等非訴訟方式的發(fā)展，發(fā)揮社會力量參與化解矛盾，破解大量糾紛涌入法院的問題。
二是完善訴調(diào)對接機制，探索建立家事糾紛、相鄰關(guān)系、小額債務(wù)、消費者權(quán)益保護、交通事故、醫(yī)療糾紛、物業(yè)管理等適宜調(diào)解的糾紛先行調(diào)解制度，不斷強化非訴訟方式分流糾紛功能，破解“案多人少”矛盾。
三是加強調(diào)解員隊伍建設(shè)，建立特邀調(diào)解員名冊制度，作為法院附設(shè)法院調(diào)解人員，及時化解矛盾糾紛。為了加強對特邀調(diào)解員的培訓，最高人民法院在湖南湘潭大學建立“多元化糾紛解決機制研究基地”，著力培養(yǎng)特邀調(diào)解員的調(diào)解技能，規(guī)范調(diào)解員的職業(yè)道德，提高調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四是建立立案前的委派調(diào)解和立案后的委托調(diào)解工作，充分調(diào)動社會各界的糾紛解決資源，最大限度地為當事人提供高效便捷的調(diào)解服務(wù)。
針對杜惠平委員提出的“各種糾紛解決組織各自為戰(zhàn)，銜接不暢”的問題，建立了人民調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、商事調(diào)解、仲裁與訴訟相銜接的糾紛解決機制。在道路交通糾紛、醫(yī)療糾紛、物業(yè)管理等領(lǐng)域，建立“一站式”糾紛解決平臺，有效地整合各方資源，為當事人提供了高效便捷的糾紛解決服務(wù)。例如，杭州余杭區(qū)法院創(chuàng)新交通事故糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化”處置平臺，搭建交通事故糾紛一鍵預(yù)判、一鍵確認、一鍵開庭、一鍵理賠、一鍵鑒定“五個一”機制，實現(xiàn)司法行政、行業(yè)協(xié)會、鑒定機構(gòu)、保險單位等部門的系統(tǒng)對接和數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)起訴、繳費、送達、鑒定、調(diào)解、開庭、案款支付等全程網(wǎng)上進行。20xx年1-10月前置調(diào)解交通事故糾紛1896件，調(diào)解成功1767件，司法確認1462件，快速化解了糾紛，減輕了當事人訴累。
將“提案辦理質(zhì)量”與“提升改革實效”結(jié)合起來
政協(xié)委員的合理化建議已經(jīng)成為人民法院加強和改進工作的重要參考依據(jù)，有的直接轉(zhuǎn)化為重大改革事項的決策意見。將提案辦理工作與提升司法改革實效結(jié)合起來，用提案辦理促進改革工作，用改革實效驗證提案辦理質(zhì)量，找到切入點，摸準結(jié)合點，抓住著力點，獲得了落實提案內(nèi)容和推進司法改革工作的“雙贏”。
一是強調(diào)提案辦理質(zhì)量是工作的核心。提高提案辦理質(zhì)量，尤其要在“嚴”字和“實”字上狠下功夫，嚴把交辦關(guān)、辦理關(guān)、督辦關(guān)，做到辦出效率、辦出質(zhì)量、辦出成果。不能將提案停留在紙面上，而要讓提案建議實實在在地落地，融入到司法改革方案和文件中，逐漸成為法院和社會各界的共識。施中巖委員提出，近年來法院民事案件總量持續(xù)攀升，大量糾紛主要通過案件形式提交法院，相當多的當事人“一步到位”愿望迫切。但是司法資源的有限性，注定了訴訟不可能“包打天下”“包治百病”。因此，適應(yīng)糾紛的多元屬性和解決糾紛的多元訴求，及時轉(zhuǎn)變糾紛解決的理念，努力提供個性化“私人訂制”“量身定做”的多元化糾紛解決機制，切實滿足人民群眾的多元需求，得到社會各界的廣泛認同。
二是切實找準提案辦理與提升改革實效的著力點。為了讓改革措施落地，切實抓好每項改革措施的落實。據(jù)統(tǒng)計，截至20xx年年底，全國法院建立專門的訴調(diào)對接中心2388家，建立和規(guī)范入冊的特邀調(diào)解組織近2萬個，特邀調(diào)解員達6萬多名，化解分流了大量訴至法院的糾紛。建立多層次、多元化的糾紛解決機制，對科學分流各種糾紛，緩解社會矛盾，節(jié)約司法資源十分必要和迫切。在北京市委、首都綜治辦、北京市高級法院的共同指導下，成立了北京多元調(diào)解發(fā)展促進會。截至目前，促進會共吸引35家行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織入會，各調(diào)解組織幫助北京法院訴前分流案件10萬余件，承辦法院委托、委派案件2192件，調(diào)解成功案件標的額達2億8千余萬元，為及時化解社會糾紛、緩解北京法院系統(tǒng)“案多人少”矛盾發(fā)揮了重要作用。20xx年1月至10月，安徽省法院在立案前委派調(diào)解案件共計23173件，調(diào)解成功11556件，調(diào)解成功率為49.9%，一定程度上對緩解“案多人少”矛盾起到了積極作用，淮南市兩級法院20xx年案件增幅首次同比回落8.1%。上海浦東法院作為全國受理案件數(shù)最多的基層法院，20xx年共受理各類案件13多萬件，通過訴前調(diào)解和速裁共解決民商事糾紛44448件，以不足10%的民商事審判資源解決了49.4%的民商事案件，改革成效十分明顯。
三是促進多元化糾紛解決機制的地方立法，為建立中國多元化糾紛解決體系打下法律基礎(chǔ)。四中全會將多元化糾紛解決機制納入國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的戰(zhàn)略部署，立法建設(shè)必須同步進行。最高人民法院一直高度重視推動多元化糾紛解決機制的地方立法。在最高人民法院的協(xié)助和推動下，20xx年5月1日《廈門市經(jīng)濟特區(qū)多元化糾紛解決機制促進條例》正式實施，成為中國第一部多元化糾紛解決機制促進的地方立法。20xx年10月1日，《山東省多元化解糾紛促進條例》正式實施，成為第一部省級促進多元化解糾紛的地方性法規(guī)。
目前，四川、安徽、福建、黑龍江等省也在積極推進多元化糾紛解決機制的地方立法進程，為最終實現(xiàn)具有中國特色的多元化糾紛解決體系奠定法律基礎(chǔ)。
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