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投訴和解協(xié)議書范文（通用10篇）
在我們平凡的日常里，大家逐漸認(rèn)識到協(xié)議書的重要性，簽訂協(xié)議書能夠保證雙方合作愉快。那么協(xié)議書怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的投訴和解協(xié)議書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
投訴和解協(xié)議書 1
甲方：
乙方：
刑事案件發(fā)生的原因。
本著公平公正的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，自愿達(dá)成如下條款：
1、乙方愿意一次性賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失費(fèi) 元（該費(fèi)用包括但不限于甲方人員花費(fèi)的`醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)及財(cái)物損失等），此款可由乙方人員親友代為賠償，其中賠償甲方 元。
2、乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起日內(nèi)付清上述賠償款項(xiàng)。乙方在付清上述賠償款項(xiàng)后，甲乙雙方因本案所產(chǎn)生的債權(quán)、債務(wù)關(guān)系全部終止，甲方同意不再追究本案乙方的民事責(zé)任。
3、甲方人員對乙方人員給其造成的傷害和經(jīng)濟(jì)損失表示諒解，不再追究乙方人員的刑事責(zé)任，并要求司法機(jī)關(guān)對乙方人員從寬處理或者不追究刑事責(zé)任。
4、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方人員簽字后即對簽字人員產(chǎn)生法律效力。
5、本協(xié)議一式十份，甲乙雙方人員各執(zhí)一份，一份交司法機(jī)關(guān)。
甲方：
乙方：
日期：
投訴和解協(xié)議書 2
甲方：________
乙方：________
對于20____年1月15日發(fā)生的交通事故，經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方自愿賠償給乙方各項(xiàng)損失共計(jì)45000.00元人民幣(包括已經(jīng)支付的2000.00元)
二、損失賠償包括乙方的交通費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、伙食住宿費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)、精神損失費(fèi)、殘疾賠償金等各項(xiàng)損失賠償。
三、本協(xié)議簽定時，甲方須支付給乙方所剩余的43000.00元。
四、本協(xié)議所涉及的賠償是一次性終結(jié)賠償，甲方支付乙方費(fèi)用后，今后乙方不得以任何理由向甲方主張任何權(quán)利，甲方不再負(fù)有任何賠償責(zé)任。
五、本協(xié)議簽訂時，雙方均是在自愿的情形下簽訂的，不存在任何重大誤解或顯示公平的'情形，甲、乙雙方不得以任何理由對于協(xié)議提出反悔。
六、在甲方賠償乙方后，在甲方向保險公司理賠時，乙方應(yīng)積極配合甲方和保險公司的工作，內(nèi)容包括做傷殘鑒定等等，如果因?yàn)橐曳讲慌浜霞追降墓ぷ髟斐闪思追讲荒芟虮ｋU公司理賠時，乙方應(yīng)當(dāng)返還甲方應(yīng)當(dāng)由保險公司理賠的金額。
七、本協(xié)議自雙方當(dāng)事人簽字后生效。
八、 本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(簽字) ： 乙方(簽字)：
年 月 日 年 月 日
投訴和解協(xié)議書 3
甲方： 乙方：
代表人： 丙方： 丁方：
身份證號： 身份證號： 身份證號：
甲方職工____于____年____月____日醉酒死亡，現(xiàn)甲、乙、丙、丁四方就該起事件的爭議問題，達(dá)成如下協(xié)議：
1、甲方在已經(jīng)為乙方墊付4000元費(fèi)用的基礎(chǔ)上，再一次性向乙方支付補(bǔ)償款____萬元（包含死亡賠償金、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)，誤工費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、精神損害撫慰金以及喪葬補(bǔ)助費(fèi)、一次性救濟(jì)金、供養(yǎng)直系親屬生活困難補(bǔ)助等）。
2、甲、乙雙方就本次事件的賠償、補(bǔ)償?shù)人袪幾h問題一次性了結(jié)，再無任何其他爭議。
3、乙方保證其向甲方出具的戶口簿、身份證、近親屬關(guān)系證明以及授權(quán)委托書等書面材料的真實(shí)性、合法性。如上述文件的真實(shí)性或合法性存在問題，則乙方須將甲方支付的104000元補(bǔ)償款全部返還甲方，并自愿放棄向甲方索賠的所有權(quán)利，丙方和丁方對乙方上述返還補(bǔ)償款的義務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。
4、乙方承諾不得再就本次事件，以勞動、侵權(quán)或任何其他理由向甲方或其工作人員要求賠償、補(bǔ)償或主張任何其他權(quán)利，并不得干擾甲方及其工作人員的`正常生產(chǎn)、生活。
5、乙方、丙方和丁方保證，李除乙方外再無其他近親屬。如有乙方之外的李的近親屬向甲方或其工作人員主張權(quán)利，則乙方須將甲方支付的104000元補(bǔ)償款全部返還甲方，并自愿放棄向甲方索賠的所有權(quán)利，丙方和丁方對乙方上述返還補(bǔ)償款的義務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。
5、甲、乙、丙、丁四方一致同意，如果乙方違反第4條的約定，又向甲方或其工作人員主張權(quán)利或干擾甲方及其工作人員的正常生產(chǎn)、生活，因此給甲方或其工作人員造成的所有費(fèi)用和損失（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、補(bǔ)償款、賠償款等等），全部由丙方和丁方承擔(dān)，甲方不需要承擔(dān)任何責(zé)任。
甲方（蓋章）：乙方：
法定代表人：代表人：
____年____月____日 ____年____月____日
丙方： 丁方：
____年____月____日 ____年____月____日
投訴和解協(xié)議書 4
甲方：________有限公司分店
地址：________市________區(qū)________路________號
乙方：________
住址：________省________市________區(qū)________路________花園________棟________號
公民身份號碼：________
甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，就乙方投訴(以下稱“投訴”)的有關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，現(xiàn)簽訂本協(xié)議。
一、甲方同意在本協(xié)議書生效后，付給乙方款項(xiàng)人民幣________萬________仟________佰________拾________元，以便一次性永遠(yuǎn)解決與投訴有關(guān)的所有事宜。
二、乙方同意接收甲方支付的上述款項(xiàng)，以此作為甲方向乙方一次性支付的全部相關(guān)投訴費(fèi)用。
三、乙方應(yīng)在收取上述款項(xiàng)前，向甲方出具收銀小票或發(fā)票原件，并將與該投訴有關(guān)的所有票據(jù)和資料的原件(具體參見附件)交給甲方留存。
四、在收取上述款項(xiàng)后，該投訴即已合法解決，甲、乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)立即終結(jié)。
五、乙方承諾，今后任何時候都不會再以任何理由向甲方主張其他權(quán)利，也不會向甲方提出其他任何要求，更不會再向其他任何單位或個人尋求進(jìn)一步的'幫助，并永遠(yuǎn)放棄通過司法或其他任何途徑尋求救濟(jì)的權(quán)利。
六、通過友好協(xié)商解決相互間的爭議，符合甲、乙雙方的真實(shí)意愿，是雙方對自身民事權(quán)利的合法處分。
七、本協(xié)議書內(nèi)容對外嚴(yán)格保密，任何一方均不得將其泄露公開，也不得向其他單位或個人就此發(fā)表口頭或書面意見，更不得接受第三人采訪或向其提供任何與此相關(guān)的資料或信息。
八、本協(xié)議書和所有相關(guān)票據(jù)和資料的原件由甲方作為財(cái)務(wù)資料收執(zhí)。
九、本協(xié)議書自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效。
甲方：________有限公司分店(蓋章)
授權(quán)代表：________(簽名)
乙方：________(簽名)
簽訂日期：________年________月________日
投訴和解協(xié)議書 5
甲方（公司）：
乙方（員工）：
茲就乙方解除與甲方勞動關(guān)系糾紛事宜，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議，以期共同遵守。
一、因甲方存在未向乙方繳納相應(yīng)社會保險、簽訂書面勞動合同等事宜，現(xiàn)乙方依法解除與甲方勞動關(guān)系，經(jīng)雙方一致確認(rèn)：勞動合同解除時間為本協(xié)議簽訂之日。
二、考慮到乙方在甲方及甲方關(guān)聯(lián)公司處（特指乙方在甲方廣州、上海、青島、西安等經(jīng)營門店掛靠的'其他公司）的工作年限以及其他實(shí)際情況，甲方自愿一次性支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、雙倍工資、社保補(bǔ)償金等費(fèi)用共計(jì)人民幣 元。
三、甲方需在本協(xié)議書簽字生效當(dāng)日一次性向乙方（或其特別授權(quán)代理人）支付上述款項(xiàng)，乙方（或特別授權(quán)代理人）收款后應(yīng)向甲方出具收條。
四、乙方承諾自本協(xié)議上述款項(xiàng)履行完畢后，乙方不再以任何理由、任何方式向甲方或甲方關(guān)聯(lián)公司主張權(quán)利，甲、乙雙方之間不再存在任何其他未了糾紛。
五、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議上述約定事項(xiàng)，若任何一方拒不履行本協(xié)議約定事項(xiàng)，違約方應(yīng)向守約方承擔(dān)違約金 元。
六、因本協(xié)議書引起的任何爭議，甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地西安市雁塔區(qū)人民法院提起訴訟。
七、本協(xié)議自甲、乙（或特別授權(quán)代理人）雙方簽字之日起生效。
八、本協(xié)議一式三份，雙方各執(zhí)一份，另一份備案乙方代理人處，均具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
日期：
投訴和解協(xié)議書 6
甲方：（客戶姓名）
乙方：（商戶姓名）
經(jīng)協(xié)商，甲乙雙方就乙方提供的商品或服務(wù)過程中發(fā)生的客戶投訴達(dá)成以下協(xié)議：
一、投訴內(nèi)容
1. 投訴對象：
（1）商品質(zhì)量；
�。�2）售后服務(wù)；
�。�3）服務(wù)態(tài)度；
（4）其他問題。
2. 投訴原因：
�。�1）商品質(zhì)量：
（2）售后服務(wù)：
（3）服務(wù)態(tài)度：
（4）其他問題：
3.投訴處理辦法：
（1）乙方接到投訴后，應(yīng)盡快處理，并及時向甲方反饋處理結(jié)果；
�。�2）對于商品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)確保商品質(zhì)量和售后服務(wù)符合有關(guān)法律法規(guī)的`要求，并采取相應(yīng)措施確保售后服務(wù)的質(zhì)量和效率；
（3）對于服務(wù)態(tài)度問題，乙方應(yīng)積極采取措施，提高服務(wù)質(zhì)量；
�。�4）乙方應(yīng)積極采取措施解決其他問題，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。
4. 投訴記錄：
（1）乙方應(yīng)建立投訴記錄制度，記錄投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、時間等相關(guān)信息；
�。�2）甲方應(yīng)隨時查詢投訴記錄，并在收到投訴后及時反饋處理結(jié)果。
5.投訴保密：
�。ㄒ唬┮曳綉�(yīng)對投訴內(nèi)容保密，不得泄露投訴人的個人信息；
�。ǘ┘追綉�(yīng)對投訴保密，不得泄露乙方的商業(yè)秘密或相關(guān)信息。
二、協(xié)議期限
本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，甲乙雙方應(yīng)長期遵守協(xié)議內(nèi)容。
三、爭議解決
本協(xié)議發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，或者由當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ号袥Q。
四、其他協(xié)議
1.乙方收到投訴后，應(yīng)盡快回復(fù)甲方，并提供詳細(xì)的回復(fù)意見；
2.乙方接到投訴后，應(yīng)盡快解決投訴，不得拖延時間；
3. 乙方收到投訴后，應(yīng)盡快將處理結(jié)果反饋給甲方，并在收到投訴之日起10個工作日內(nèi)向甲方提供詳細(xì)的處理結(jié)果報告；
4.乙方應(yīng)保證所提供的商品或服務(wù)符合有關(guān)法律法規(guī)的要求，并采取相應(yīng)措施保證售后服務(wù)的質(zhì)量和效率；
5.乙方應(yīng)向投訴人提供合理的解釋和解決方案，確保投訴人權(quán)益得到保障。
上述協(xié)議由甲乙雙方共同遵守，任何一方違反協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
甲方：（簽字）
乙方：（簽字）
日期：（簽字）
投訴和解協(xié)議書 7
甲方：（委托方）身份證號：
乙方：（受理方）身份證號：
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等互利、友好合作的意愿達(dá)成本協(xié)議，并鄭重聲明共同遵守以下條款。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，在甲乙雙方簽字確認(rèn)之日起正式生效！
第一條：
甲方將借予乙方人民幣（金額大寫），并全權(quán)委托乙方進(jìn)行投資操作，以每一公歷年為一個代理期限，該協(xié)議從簽訂之日起開始生效計(jì)算期限，每一期限后如甲方與乙方未協(xié)商終止該協(xié)議則協(xié)議自動延期生效。乙方不得利用甲方委托資金主導(dǎo)或參與任何違法活動，否則由乙方承擔(dān)一切法律責(zé)任。
第二條：
乙方在每個代理期限內(nèi)向甲方支付其所借予委托資金的10%作為利息。若甲方委托資金達(dá)到6萬，則利息在該協(xié)議中自動調(diào)整為每個代理期限12%。超過6萬元后，每向上追加2萬元增加0、5%計(jì)息。計(jì)息最高上限為18%。（超過18%則違反國家相關(guān)民間借貸理財(cái)法律法規(guī)，將不受國家法律保護(hù)）。若甲方對每一代理期所產(chǎn)生的利息無其他指定安排，則利息在下一代理期自動計(jì)入總金額并在下一代理期參與計(jì)息。
第三條：
甲方的追加資金日期如在近一期代理期限開始生效之日后2月內(nèi)，則乙方視為在該代理期內(nèi)100%計(jì)息；甲方的追加資金日期如在近一期代理期限開始生效之日后3至6月內(nèi)，則乙方視為在該代理期內(nèi)50%計(jì)息；甲方的追加資金日期如在近一期代理期限開始生效之日后7至9月內(nèi)，則乙方視為在該代理期內(nèi)30%計(jì)息；甲方的'追加資金日期如在近一期代理期限開始生效之日后10至12月內(nèi)，則乙方視為在該代理期內(nèi)0%計(jì)息。
第四條：
甲方在每個代理期限內(nèi)都不承擔(dān)本金損失風(fēng)險，一切本金風(fēng)險由乙方承擔(dān)。甲方在需要使用委托金時，需至少提前半月告知甲方。甲方所提取委托金的時間在近一期代理期限生效之日后1至6月內(nèi)，則乙方視為所提取金額不參與該代理期限內(nèi)計(jì)息；甲方所提取代理金的時間在近一期代理期限生效之日后7至12月內(nèi)，則乙方視為所提取金額參與該代理期限的50%計(jì)息。
第五條：
在該協(xié)議后附加追加和提取金額記錄，最多不超過10筆，多于10筆后需終止此協(xié)議并重新簽訂協(xié)議，以免出現(xiàn)不必要誤差給甲乙雙方造成財(cái)產(chǎn)損失。10筆內(nèi)所有記錄在甲乙雙方簽字確認(rèn)后自動進(jìn)入該協(xié)議約束范圍并按照協(xié)議內(nèi)條款規(guī)定生效計(jì)息。
第六條：
甲乙雙方在不損害對方在該協(xié)議中權(quán)益前提下，有權(quán)單方面提出終止該協(xié)，并提前至少一個月告知對方。決定終止該協(xié)議時，雙方在終止協(xié)議區(qū)內(nèi)簽字確認(rèn)后該協(xié)議自動終止。
甲方：乙方：
日期：日期：
投訴和解協(xié)議書 8
甲方(用人單位)：
乙方(員工)：
甲乙雙方當(dāng)事人就______于20______年__月____日上班時意外受傷一事，雙方經(jīng)過平等友好協(xié)商，就此次事宜達(dá)成如下協(xié)議：
1、除甲方已墊付的25000元醫(yī)療費(fèi)外，甲方在 年 月日前向乙方一次性支付 元(含治療期間所產(chǎn)生的持號費(fèi)、住院費(fèi)、藥費(fèi)及交通費(fèi)及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、工傷待遇等)，乙方以后不得在以本次事故向甲方主張任何權(quán)利。
2、乙方承諾：對此次工傷事故不需要進(jìn)行工傷鑒定，并認(rèn)可本協(xié)議工傷待遇可能與實(shí)際的工傷待遇不一致的客觀情況。
3、經(jīng)乙方申請，依其意愿，甲方亦同，本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方勞動關(guān)系終止。
4、乙方承諾：乙方不因勞動關(guān)系存在的`任何問題主張權(quán)利。如乙方違反，則乙方需雙倍返回甲方已支付的上述費(fèi)用外，還需支付上述費(fèi)用的雙倍利息。
5、甲乙雙方承諾：本協(xié)議的簽訂不存在任何欺詐或脅迫等違法行為，雙方均是真實(shí)意思的表示。
6、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字之日生效。
甲方：
乙方：
年 月 日
投訴和解協(xié)議書 9
甲方：
乙方：
事件經(jīng)過簡述：
甲乙雙方于 年 月 日，本著友好協(xié)商的原則，達(dá)成以下協(xié)議：
一、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，甲方一次性退還乙方購買電視機(jī)款項(xiàng)金額 元（大寫： 元），同時補(bǔ)償乙方要求的損失費(fèi) 元（大寫： 元）；
二、本協(xié)議為一攬子解決方案，乙方不得就本次糾紛事件再向甲方、甲方總公司及子公司、四川長虹電子集團(tuán)有限公司及其子公司提出任何賠償要求；
三、用戶購買的型號電視機(jī)及其購機(jī)發(fā)票、使用說明書等附件全部交給甲方；
五、甲、乙雙方必須遵守協(xié)議的各項(xiàng)約定，任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的.，須向受損方另行支付違約金 元（大寫 ： 元）；
六、凡因執(zhí)行本協(xié)議過程中，發(fā)生與本協(xié)議有關(guān)的任何糾紛，甲、乙雙方同意提交綿陽仲裁委員會進(jìn)行仲裁；
七、本協(xié)議一式兩份，經(jīng)雙方簽字后生效。
甲方：
乙方：
日期：
投訴和解協(xié)議書 10
立協(xié)議人：
建筑工程公司（下稱甲方）
百貨公司（下稱乙方）
建筑工程公司訴百貨公司建筑安裝工程合同糾紛一案，在____區(qū)人民主持下，雙方當(dāng)事人調(diào)解結(jié)案，調(diào)解書已于____年10月16日送達(dá)。
調(diào)解協(xié)議規(guī)定乙方欠甲方建筑工程款83209.26元，于____年10月16日前一次付清。
逾期不付按銀行貨款的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)利息；雙方互不追究其他責(zé)任。
現(xiàn)因乙方目前經(jīng)濟(jì)方面有困難，提出分期付款。
經(jīng)甲、乙方反復(fù)協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：
�。ㄒ唬┘追酵庾兏黖___區(qū)人民（1999）__法經(jīng)字第190號民事調(diào)解書關(guān)于乙方欠甲方建筑工程款83209.6元，于____年10月26日前一次付清"的決定。
�。ǘ┮曳接赺_____年12月30日前，付款43209.26；于20____年3月0日付款40000元。
（三）甲、乙雙方均應(yīng)信守協(xié)議。
乙方如不履行協(xié)議，每期拖欠的'款額，每拖欠一日按30%計(jì)算滯納金。
�。ㄋ模┍緟f(xié)議書一式三份。
甲、乙方各執(zhí)一份，交人民一份。
甲方：（公章）
乙方：（公章）
____年____月____日
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