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珠寶銷售工作總結與計劃
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,為此我們要做好回顧,寫好總結。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編收集整理的珠寶銷售工作總結與計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
我認真回顧了一下20xx年這一年的工作情況,并對20xx年的工作做了一下規劃。
一年來由于回校完成畢業設計。所以到目前累加起來共工作了近七個月。這七個月對我來說收獲非常大。畢業以后有幸來到xx工作,我覺得我的起點很高,所以壓力也很大,特別是從學校畢業回來以后,本來就都比我優秀同事現在大家工作上的成長又突飛猛進,我當時十分著急,想一下子趕上大家,但又不知從何入手,在xx總耐心細致的指導下,一點點找到奮斗的目標,努力的方向。
一、關于這半年多的工作總結如下:
工作的核心主要有以下兩點:
一、找到銷售目標;
二、銷售自己的產品。
關于找目標客戶來說,從一開始隨便找個網站去刷,到每天上來先瀏覽哪個網站;大概什么時間瀏覽什么網站;以及要時刻關注哪些網站都有了一定的模式。通過早來晚走,每周六堅持加班,定期去寫字樓陌拜客戶,平時多關注新聞、廣告報紙等媒介。客戶質量有了一點起色,但還差的太多,引用xx總的話,就是要堅持,不能淺嘗輒止。
在與客戶溝通方面。經過半年堅持不懈的努力,大量電話量的積累。從拿起電話不知道第一句該與客戶說什么到現在目標客戶選好后,快速的做出判斷,找到與客戶聯系的關鍵點,快速思考出銷售方案,對于客戶分類,需求分析,應對方式都有了一定的處理方法。在耐心解答客戶的提問之余,對于引導客戶對產品的選擇也有了一定的提高。業績也有了一定的提高。但對于實際銷售的相關內容需要在工作中不斷總結,不斷完善。這一項永遠都沒有最好只有更好。
此外,每天堅持寫日工作計劃與總結,不斷總結自己的不足之處,及時向領導請教,在領導的幫助和指導下,工作有了一定的提高。每天根據總結的內容及與領導的溝通制定下一步的工作計劃。對每天的工作內容定額定時,以此來提高工作的效率及工作的積極性。
二、關于明年的工作計劃:
1、工作的五大目標:
第一個目標:實現電話從量到質的跨躍,努力提升電話技巧。
第二個目標:減小意向客戶的丟單率。
第三個目標:努力完成公司的業績要求,完成公司要求的業績指標之余還要爭取有所突破。
第四個目標:每個單子要簽的漂亮。例如提高客戶的意向簽單金額等。
第五個目標:KPI考核爭取最高分。
2、關于工作細節方面需重點加強內容:
(1)有質量客戶當面拜訪量要增加。
(2)約見意向客戶的數量要增加。
(3)工作計劃與總結要堅持寫。每個月要寫月工作計劃,然后把月目標量化,分成周目標,再分成日目標。這樣每一天的工作完成好了,每周的目標完成好了,每個月的任務就有了相應的保證,這樣工作起來就有信心了。
(4)不斷提升自己的學習能力,虛心向其它同事請教,多讀些對工作有幫助的書籍與相關文獻,不段完善自我。
3、提高自身綜合素質:
(1)不斷完善整理出的幾套xx公司對于不同客戶的簡介(word及PPT)。
(2)通過半年工作中對于同行業其它網站和報紙資料的收集,寫出xx公司與其它幾個網站在報價,服務等方面的優劣勢情況的分析報告(PPT)。
(3xx公司關于各項活動:包括xx,xx,xx,xx等資料的總結。
(4)各大同行業網站,各類尋找客戶途徑的總結。
通過此類內容的學習與總結以此來提高自己的綜合素質,彌補自己專業上的弱勢。
總之,我在目前的工作上雖然比不上大家,但我想只要我堅持用別人兩倍到三倍的努力去對待工作,總有一天我會趕超他們。相信xx公司一定會越來越棒。業績一定會蒸蒸日上。
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