下年銷售工作計劃
時光在流逝，從不停歇，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們對今后的工作做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編為大家整理的下年銷售工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
下年銷售工作計劃1
時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入XX大家庭的，回顧在XX的這半年的工作、生活歷程，作為XX銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20xx年的工作計劃。
一年工作總結
在我們XX環保節能電器有限公司里，我的職位是鎮區業務，說到底就是負責_在東莞市所下轄的6個鎮（大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平）的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入_開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是_團隊能夠不斷發展、壯大的因素之一吧。
從剛加入XX到8月，我是負責另外一個區域的工作，對于過去種。種，這里就不做多提。8月份因工作區域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區域進行摸底，對區域內各個經銷商（合作客戶以及待合作客戶）分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內解決；未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業務方面，在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯，當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區，對廚具的.潛在消費需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們XX做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。
總結部分
總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀_面對的廚具、熱水器行業，呈現出城市市場深挖高端產品潛力，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬于傳統行業，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。
近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺，農村家電市場需求呈現放量式增長態勢，特別是廚電產品，尚處于開發初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及，未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品，推進農村用戶對現代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機，加快新型產品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之，我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統化的產品知識培訓，順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規劃
通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。
工作計劃
1、維護市場：目前現有網點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續發力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶，相對起以往的數據，有明顯的增漲。
2、除維護現有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展，同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪，當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。
4、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系，強化_在我負責區域內的業務影響力。
下年銷售工作計劃2
即將過去的20xx年、我的感受頗多�；仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業的一個窗口、自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質、高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下、XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績、在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持！
忙碌的20xx年、由于個人工作經驗不足等原因、工作中出現了不少大問題。
4月份、由于產品原材料出現問題、導致我司4—5月份出貨給客人部分產品有大量嚴重變色的異常情況發生；10月份、又因銷售穩控問題、導致客戶訂單太多。生產供應不足、但因公司及時調整規劃產品出現各種質量異常的根本原因、及時向客人解釋、重新將出現質量異常的產品賠償給客戶、并向客人承諾我們在今后會努力完善工作、以確保產品的質量不再出現更多的問題、從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的客人、由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色、終造成了客人無法正常銷售、雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人、但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴、同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭、使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份、廣西客戶、由于客戶支付貨款不及時、且多次溝通都無法取得好的結果、使我們對客戶失去了信譽、從而不得不安排其客戶訂單暫停生產、同時造成其客戶訂單的產品庫存、資金不能正常運作、給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通、直到問題得到解決為止。
對于XX年發生的種種異常問題、使我認識到了自己各方面的不足、也使我從中深深吸取了教訓、獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習、以取得更多的工作經驗、使得犯錯的.機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個人要求：
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶、定期保持聯系和溝通、穩定與客戶關系、以取得更好的銷售成績；
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶；
3、發掘東南亞區域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶、使我們的產品銷售得更為廣泛；銷售人員年度工作計劃
4、加強多方面知識學習、開拓視野、豐富知識、采取多樣化形式、以提高業務水平、把銷售工作與交流技能結合；
5、熟悉公司產品、以便更好的向客戶介紹；
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1、公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料、一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載、以完善資料、另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等、使得客戶更加相信我們的專業水平和實力；
2、適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢、建議每個月開發1款（1個系列）新產品、以吸引客戶眼球、賺取高的利潤空間；
隨著公司和市場不斷快速發展、可以預料我們今后的工作將更加繁重、要求也更高、需掌握的知識更高更廣。為此、我將更加努力學習、提高文化素質和各種工作技能、為公司盡應有的貢獻。
下年銷售工作計劃3
一、工作總結
20××年即將過去，在這短短兩個月的工作中，在公司領導的關照與同事們的幫助下，也有了一點收獲；20××是我職場人生的一個轉折點，臨近年終，有必要對自己的工作做一下總結。吸取經驗、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于20××年10月20日進入天一公司這個大家庭，在沒有加入天一公司工作前，我是沒有LED產品銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏LED行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售與產品方面的難點和問題，便請教蔣總和張經理以及其他經驗豐富的同事，以期快速掌握產品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學習產品知識，吸收學習行業的信息和市場經驗，逐漸對LED市場有了一個初步的認識和了解。
自身還存在的缺點：
對于LED市場了解的還是不夠深入，對產品的各項參數掌握的還沒能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，專業知識十分匱乏，不能及時地給客戶專業指導與幫助。這些大大影響了銷售工作的質量與效率。
20××年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望。LED產品價格混亂，這對于開展市場造成很大的壓力�？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的'問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。20××年11月初開始進行市場銷售走訪工作，兩個月的時間，總計出差約20多天，走訪3個區域市場，拜訪約80個客戶數，但有效（潛在）客戶只有10個左右。從上面的數字上看，無論從出差天數還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。另外，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學習并多請教領導和同事。
二、市場分析
現在LED燈具市場品牌很多，市場混亂且雜，根據LED未來發展趨勢并結合公司目前發展現狀，市場的開拓主要還是要依靠經銷商的推廣與項目工程商的使用。現在我們公司的產品從產品質量定位上屬于中上等的產品。在價格上也是賣得偏高的價位，在銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶，價格也許不是特別重要的問題，但面對采購數量比較多但又零散時，客戶對產品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發市場，我們公司進入的比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，開拓市場壓力很大，所以期待公司盡快定位產品、市場，以明確的方向開拓銷售渠道。
LED未來市場是良好的，但目前形勢是嚴峻的。在技術發展飛快地今天以及國家對LED產業未來發展的規劃，現階段是關鍵時刻，假如不能在最短時間內把市場做好，沒有抓住這個機遇，很可能失去一些機會，再次進入市場將會是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
三、工作計劃
20××年的工作規劃（重點銷售工作規化）
1、適時制定出月計劃和周計劃，并定期向公司領導匯報與溝通，確保工作實施與落實；
2、目標客戶定位，劃分大客戶與一般客戶、經銷商與項目工程商，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用最短的時間贏取最大的市場份額；
3、目標區域市場定位與規劃，及時掌握區域市場內的行業狀況、產品架構等，反饋信息給公司領導做決策，正確布局區域內產品銷售市場。（目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標市場，而后以點擴面，帶動并輻射周邊區域市場）
4、與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
5、不斷學習并加強行業知識，為客戶帶來實用的資訊，以便更好地為客戶服務；并多結識與LED行業相關的各行業的優秀產品提供商，以備工程商及經銷商需要時能及時作好項目配合與幫助，培養及增強客戶忠誠度與依賴度。
四、近期項目
1、徐州奧彩照明工程公司（戶外亮化為主）
橋洞照明（隧道燈）項目跟蹤，效果圖已經提交，等待客戶審核確認；
2、徐州漢晶科技照明中心（戶外亮化工程及LED產品零售、批發）
樓體亮化項目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒有進入前，客戶已經訂好了春節前的產品合同，但爭取客戶后期訂單采用我們的產品，以達到初期合作目的。（客戶計劃春節前后來我司訪問考察）
3、連云港夢想亮化工程有限公司（戶外亮化照明工程類企業）
戶外亮化照明及產品展廳，該客戶在連云港地區亮化工程項目上還是比較有規模和實力的，經過拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對于亮化項目及產品展廳再行詳細商談溝通。（客戶計劃春節后來我司進行考察）
4、徐州布嘉澤廣告有限公司（戶外廣告及亮化為主）
護欄管及投光燈等戶外亮化產品，反應價格偏高（客戶要求使用低檔低價產品）。及時跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動力，有目標才有方向。作為銷售人員要有長遠的目標，清晰的思路，明確的方向，在未來的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂觀、積極地心態去面對和解決。
在今后的銷售工作中，將以專業的思想意識、專業的態度、專業的技能、專業的行為習慣，將自己的工作能力和公司的實際環境相互融合，扎實進取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績，實現雙贏。
下年銷售工作計劃4
一個季度的時間就這樣過去了、在此之前、我都沒有察覺到時間是過的如此之快�；仡欉@一季度在公司作為一名市場部銷售人員的工作、有很多值得肯定之處、也有很多需要改進之處。為了能在下一步的工作中做到更好的改進、我給我這一季度的工作做了一個大致的總結、總結如下。
這一季度是我進入公司以來的第二個季度、相比于我在第一個季度的表現要進步很多。這一點特別體現在我的心態和銷售業績方面。
一、心態的改變
在剛來到公司的第一個季度、我因為之前沒有接觸過銷售行業、所以不知道銷售人員的壓力是這么的大。所以在剛來到公司的時候、面對每個月需要達到xx銷售額度的要求、我感到壓力巨大、并且覺得這是一個不太可能會實現的.目標、心態也一直處于一個焦慮的狀態。但我依舊堅持工作了下來、可能是因為開始慢慢適應了這種壓力、也可能是受到周圍同事的鼓舞、所以我在第二個季度里、就開始慢慢轉變了這種自我懷疑和焦慮的心態、開始把自己的自信心慢慢的建立了起來。
二、銷售業績的增加
在這一季度里、我開始猛攻我們公司銷售產品的知識、深度了解我們公司的品牌、了解我們公司產品的各種優點缺點、還讀了很多銷售類相關的書籍。所以、我的專業水平能力在這一季度里得到了很大的提升。另外我在服務這方面也做的比上一季度更到位、對待每一位顧客都是笑臉相迎、始終保持熱情服務的狀態。專業知識的增加、服務態度的轉變、包括第一點談到的心態調整都是促進我這銷售業績增加的因素。
三、需要改進的地方
雖然以上談到的這些進步的地方是值得肯定的、但是在上一季度里、我也有做的令人不滿意的地方、都需要我去改進。
比如、我的工作效率太慢、在生活和工作中總喜歡拖拖拉拉。這個壞毛病還導致我在上一季度里犯了多次上班遲到的錯誤、雖然每次遲到都沒有遲多久、但是也耽誤了我一定的工作時間、在領導心中也留下了不好的印象。所以、在下一季度的工作里、我一定要著重改掉我這個喜歡拖延的毛病。這個毛病不改掉、我在工作中可能還會出現更多的錯誤。
面對下一階段的工作、我已經做好了充足的準備來迎接它的到來。相信我會在下一季度的工作中表現的更加優秀。
下年銷售工作計劃5
今年，銷售部在公司的正確領導下，及公司各部門的鼎立支持下，開拓市場，以市場為導向。面對建材市場競爭激烈，原材料價格節節攀升的情況下，銷售部全體人員抓住機遇，團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，為了更好地掌握一年來的工作經驗不足，便于下年度銷售工作的開展，特將本年度工作總結 ：
一、xx年總體銷售情況
1、一二線: 實發：XX噸， 實收：XX噸， 磅差：XX噸 2、三線 ：實發：XX 噸 ， 實收：XX--噸， 磅差：XX噸 3、合計 ：實發：XX噸， 實收：XX噸， 磅差：XX--噸 4、外購 ：實發：XX- 噸， 實收：XX噸， 磅差：XX-噸 5、總計 ：實發：XX噸， 實收：XX--噸， 磅差：XX--噸 其中一二線比xx年增長XX噸，同比增長率達XX% 6、xx年全年資金回籠XX元。
二、加強業務水平，提高綜合素質
銷售部肩負公司產品全部的銷售工作，責任重大，任務艱巨，銷售部又是我公司企業文化窗口，建立一支能征善戰的高素質銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要，“工欲善其事必先利其器”加強優質的服務，牢固樹立以客戶為中心的.服務意識，全心全意為客戶服務的經營理念，及時了解市場行業動態，誠實.守信對待客戶，就必須加強業務水平的學習，提高自身素質的規范。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們銷售部人員的監督.批評和專業指導，為公司創造最大的價值和自我的增值。
三、穩固老市場，開拓新市場
銷售形勢的好壞是直接影響公司經濟效益的高低，一年來，銷售部堅持鞏固老市場，開拓新市場，發展市場空間，挖掘潛在的市場，利用我公司--品牌著名度帶動產品銷售，建立了以150公里銷售半徑為主體，輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網絡格局。
四、關注行業動態，把握市場信息
隨著建材行業之間日趨嚴酷的市場局面，信息在市場銷售過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益，銷售部將密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集.分析.整理工作化，規范化，經常化。銷售部通過市場調查.業務洽談.走訪客戶等方式與途徑建立穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢，建立客戶檔案.廠家檔案，努力作好基礎信息的收集，根據市場情況積極派駐人員對市場動態跟蹤把握。
五、加強銷售管理，提高售后服務
在平時的日常工作中，銷售部要加大對經銷商的產品流向，公司的產品質量以及庫存的數據。在保質保量供應的前提下，最大限度的減少庫存降低企業的風險。加強與客戶的溝通聯系，先做朋友，再做生意，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理，將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量 和服務能滿足客戶的需要，集中精力做好售前.售中.售后服務，把業務鞏固下來，越做越大，積極參加與新業務的開拓，加大資金回籠的力度，回避企業風險。
六、再接再厲，迎接xx年新挑戰
回首一年來，我們銷售部全體人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作起得了良好的銷售業績，成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體人員一致表示，一定要在xx年發揮公證的積極性.主動性.創造性，履行好自己的崗位職責，全力與赴做好xx年的銷售工作，深入了解行業動態，進一步開拓和鞏固市場，為公司創造更高的銷售業績。
虎去猶存猛勁，兔來更傳捷報。祝我們XXX有限公司xx年銷售業績更上一層樓，走在同行業的尖端，把XXX的著名品牌發揚光大，更創輝煌!
祝大家在xx年：突飛猛進，勇往直前!合家歡樂，萬事如意!
下年銷售工作計劃6
一、市場SWOT分析
�。�1）、優勢：企業規模大資金雄厚、價格低、產品質量有保證。
（2）、劣勢：產品正在導入期、各方面還不成熟、客戶不穩定、條件有限（沒有自己的物流配送）。
總之老品牌占山為王、市場、客戶穩定。要想在這片成熟、競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產品需求分析
1、童車制造業：主要是：兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產業：主要是：五金類家具。
4、體育健身業：主要是：單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業：主要是：柵欄、護欄、學生床等。
6、造船業等等。
三、個人工作計劃如下：
1、以開發客戶為主、調研客戶信息為輔、兩者結合、共同開拓鋼管市場。
2、對老客戶和固定客戶、要經常保持聯系、勤拜訪、多和客戶溝通、穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3、在擁有老客戶的同時、對開發新客戶、找出潛在的客戶。
4、加強業務和專業知識的學習、在和客戶交流時、多聽少說、準確掌握客戶對產品的需求和要求、提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息、對于重點客戶建立檔案、對于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型、采用不同的銷售模式、完善自己和創新意志相結合、分層總結。
四、對自己工作要求如下：
1、做到一周一小結、每月一大結、看看有哪些工作上的失誤、及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求、再做好準備工作。
3、對所有的客戶工作態度要端正、給客戶一個好的`印象、為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題、不能直之不理、一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心、用者放心。
5、要有健康的體魄、樂觀的心情、積極的態度。對同事友好、對公司忠誠。
6、要和同事多溝通、業務多交流、多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7、到十一月份、要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8、十月份是個非常嚴峻的時期、業務剛剛開始、市場剛剛啟動、對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9、在20xx年最后一月中要增加一至兩個客戶、還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。
五。在以后的銷售工作中采用："重點式"和"深度式"銷售相結合。采用"顧問式"銷售和"電話式"銷售相結合。
六、在鋼管銷售上、我主張三步走原則：
�。ㄒ唬┱硭锌赡苡娩摴艿目蛻糍Y料、分為主客戶、潛在客戶和有意向客戶。
�。ǘ⿵闹姓页鍪褂梦覀兊漠a品客戶、重點跟蹤。這分兩種：
1、用量大的客戶
2、用量小的客戶。
下年銷售工作計劃7
回顧20xx年還存在的問題，有以下5點：
1、倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數、
2、返修貨的處理還不得當，經常拖欠客戶的，導致給客戶留下售后服務不到位的印象、
3、產品的擺放比較混亂、積壓庫存的產品，
4、與總公司洽談還不到位、包裝跟一些產品價格還沒洽談好、
5、自己的能力跟素質不夠高、
對于這5點存在問題，將會在下一年計劃盡快解決，
對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的.方法解決這個問題，
返修貨問題，我會與總公司有關部門協商、洽談，盡快將這個問題落實解決！
產品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規范、這個問題解決之后、對于庫存方面會更好、可以方便清楚的知道哪些產品銷量大，庫存不足，哪些產品積壓庫存、對于積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協商，或者與北京部這邊的銷售人員協商，想辦法清理掉這些產品、
產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好！
對于自己能力的問題、我會虛心討教，自己在業余時間報讀一些培訓班、加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高、素質也能夠進一步提高！
我的計劃主要分為兩大部分：
1）財務方面、
1、繼續做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，
2、XX年年的應收賬款把握的不是很好、這一年我會把嚴，盡量的避免風險、
3、及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結、
4、做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總，做好工資、補助的發放工作。另外、我現在在這邊已經穩定下來了、我在打算報讀一些培訓班、加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習！
2）倉庫的治理、剛接手的時候是有點茫然、有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉、但是現在還是不完善，下一年，
1、我將做到及時填寫建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目清楚，可查。發現問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。
2、庫存方面、盡量做到不積壓太多的庫存！因為經常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協商，避免缺貨現象發生！
3、認真登記出庫入庫產品數量，避免庫存數量發生混亂！凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗、不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我、共同把北京辦事處做好！
我主要的計劃就這些、另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標、
總之、大家一起努力，將北京辦事處做到更好！在不久的將來、北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快！
下年銷售工作計劃8
營銷管理部經過全體員工的共同努力，出色的完成了__年的營銷及發車工作，面對取得的業績，我們“勝不驕，敗不餒”，展望__年，營銷管理部充滿了希望和熱情，在公司領導的帶領下，內強素質、外塑品牌，迎接每一個挑戰，戰勝每一個困難，爭取超額完成公司下達的任務。具體工作安排如下：
1、__年銷售收入完成計劃安排
按月銷售收入完成計劃如下表：國內銷售收入5000萬元。
注：不包括__公司__年的__萬銷售收入。
按代理公司任務分配計劃如下表：
注：__公司負責國外市場__年__萬的銷售收入計劃。
2、__年計劃具備12家代理商、x家經銷商的.規模
進一步開拓未覆蓋銷售區域，拓寬渠道，加強銷售工作的規范和管理，對于各代理公司，實行專人、專車、日報、周報的管理模式，32家代理、經銷公司及1家__公司，覆蓋全國各個省份及國外市場。
3、繼續推廣服務標準化，塑造__服務品牌形象。
借助__市場宣傳平臺及__品牌知名度來進行宣傳和產品市場推廣。借助__強大的研發平臺和技術儲備力量快速推進市場需求的新型產品。
4、制定穩定的價格體系及合理的銷售管理模式。
嚴格控制發貨和回款及時性，充分掌握代理及客戶財務狀況，減少應收賬款風險。以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力，順應市場變化，及時靈活調整。
5、整合業務、理順流程，根據具體情況適當增加部分崗位人員。
營銷管理部各崗位人員配置如下：
6、建立初級培訓制度、以自培為主、激發潛力。
管理人員也要去市場學習、接觸用戶、了解競爭對手，以方便日常工作。
培訓計劃表如下：
7、實行內部輪崗制度讓大家業務互通，能彌補人員的不足
配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高部門的銷售業績，激發、調動員工的積極性。
8、完善銷售發車程序，與發車相關部門配合，按照新流程執行
9、建立合同管理臺賬，每一份合同分項逐條記錄，保證合同從簽訂到下單生產、入庫及發車、回款等每一步驟順利進行，全面實行臺賬跟蹤制度直至合同執行完畢。
下年銷售工作計劃9
回顧20xx年還存在的問題，有以下5點：
1、倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數。
2、返修貨的處理還不得當，經常拖欠客戶的，導致給客戶留下售后服務不到位的印象。
3、產品的擺放比較混亂。積壓庫存的產品，
4、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產品價格還沒洽談好。
5、自己的能力跟素質不夠高。
對于這5點存在問題，將會在下一年計劃盡快解決：
1、對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題。
2、返修貨問題，我會與總公司有關部門協商。洽談，盡快將這個問題落實解決。
3、產品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好�？梢苑奖闱宄闹滥男┊a品銷量大，庫存不足，哪些產品積壓庫存。對于積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協商，或者與北京部這邊的銷售人員協商，想辦法清理掉這些產品。
4、產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好！
5、對于自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高！
我的計劃主要分為兩大部分：
1、財務方面。
�。�1）繼續做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，
（2）20xx年的'應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴，盡量的避免風險。
（3）及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結。
（4）做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總，做好工資、補助的發放工作。另外。我現在在這邊已經穩定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習！
2、倉庫的治理。
剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉，但是現在還是不完善。
下一年：
�。�1）我將做到及時填寫建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目清楚，可查。發現問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。
（2）庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存！因為經常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協商，避免缺貨現象發生！
�。�3）認真登記出庫入庫產品數量，避免庫存數量發生混亂！凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好！
我主要的計劃就這些。另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標。總之。大家一起努力，將北京辦事處做到更好！在不久的將來。北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快！
下年銷售工作計劃10
由于公司決定要統一按區域管理、所以公司開會又再次劃分了區域從x月份后半月開始就實行了模擬區域劃分管理、這是公司把我們往更好的方向去帶、讓我們去達到更好的一個高度、這對我們來說即是機遇也可能是挑戰、但對于目前的情況來說情況不太樂觀、可能是市場出現了萎縮、但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的、
總結開來7月銷售方面有以下幾點：
7月份的新客戶不多、老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少、有的還處于了解階段、對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶、使他們對我們更有信心和認知度、去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺、基礎功底薄弱、所以我們還要加強學習�！安徽医杩谡曳椒ā薄⑦@個是我們公司和我個人一直崇尚的、現在我的能力還不足、所以我要一直在努力、努力學習、努力工作、努力生活、讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”、簡單而言、我對工作的態度就是選擇自己喜歡的、既然我們選擇了這個行業、可能是沒有辦法、但現在這是我們惟一喜歡的工作、對于自己喜歡的事情要付出的努力、在這段工作中、我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提、所以我們要用的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來一個新的銷售重點、那就是區域劃分、基本上包括大興、豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大、之前也一直在這幾個地方跑、但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分、下半年我們要以團隊為主、充分地發揮團隊的力量、這次我們區域也組建了團隊、成員有尹云和趙帥和我、尹云和趙帥他們都是特別優秀的業務人員、我們要互相學習、共同進步、我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階、打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪、避免導致老客戶的流失、余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對于專業知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶、我們要把網撒的`更大、同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發吸引工作、不一定就每一個客戶都能做到銷售、我們應該慢慢培養、最終要讓他們的客戶、成為我們的鐵桿客戶、至少在別人問到的時候不會說出我們的不好、這樣也算是成功的一種、口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作、在客戶關系里有個二八法則、對于我們還是很適用的、80%的銷售來自20%的客戶、我們80%的銷售來自20%的產品、所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶、在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作、盡我們的努力去完成公司規定的任務、百折不撓、勇往直前。
總而言之、希望下半年我們有更好的業績、公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸！
下年銷售工作計劃11
轉眼之間又要進入新的一年——20xx年了、新年要有新氣象、在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長、經驗不足的工作人員、很多方面都要有一定的要求、這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
20xx年是我們xx房地產公司發展非常重要的一年、對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人銷售員來說、也是一個充滿挑戰、機遇與壓力的開始的.一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識、充分認識并做好房產中介的工作。
為此、在銷售部的兩位同事的熱心幫助下、我逐步認識本部門的基本業務工作、也充分認識到自己目前各方面的不足、為了盡快的成長為一名職業經紀人、我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作
作為一位新員工、本人通過對此業務的接觸、使我對公司的業務有了更好地了解、但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷、希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓、以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度、以業務學習為主、由于我們公司正值開張期間、部門的計劃制定還未完成、節后還會處于一個市場低潮期、我會充分利用這段時間補充相關業務知識、認真學習公司得規章制度、與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮區工業園實地掃盤、以期找到新的房源和了解鎮區工業廠房情況；通過上網、電話、陌生人拜訪多種方式聯系客戶、加緊聯絡客戶感情、到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候、公司已正式走上軌道、工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期、在對業務有了一定了解熟悉得情況下、我會努力爭取盡快開單、從而正式轉正成為我們公司的員工。并與xx、xx兩經理一起培訓新加入的員工、讓房產銷售早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節、并且、隨著我公司鋪設數量的增加、一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了、為年底的房地產市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期、加之我們一年的房地產推界、客戶推廣、我相信是我們房地產最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作、并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把房地產銷售工作業績做到最大化！
二、制訂學習計劃
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面、不斷調整經營思路的工作、學習對于業務人員來說至關重要、因為它直接關系到一個銷售人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容、知己知彼、方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。
三、加強自己思想建設、增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上、是我對20xx年的一些設想、可能還很不成熟、希望領導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶、我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年、我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務、也力爭贏的機會去尋求更多的客戶、爭取更多的單、完善房地產銷售部門的工作。相信自己會完成新的任務、能迎接20xx年新的挑戰。
下年銷售工作計劃12
一、細分目標市場、大力開展多層次立體化的營銷推廣活動
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類、即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標、堅持以市場為導向、以客戶為中心、以賬戶為基礎、抓大不放小、采取“確保穩住大客戶、努力轉變小客戶、積極拓展新客戶”的策略、制定詳營銷計劃、在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等、形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務、努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響、增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查、深入分析其經營特點、模式、設計切實的現金管理方案、主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求、解決存在的問題、提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶xx戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶、這也是我行的基礎客戶、并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上、總結經驗、深化營銷、增強營銷效果。要保持全公司的`公司無貸戶市場營銷在量上增長、并注重改善質量；要優化結構、提高優質客戶比重、降低籌資成本率、增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷、努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理、深入分析其結算特點、進行全產品營銷、擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶xx戶、結算賬戶凈增長xx戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀、通過調用各種資源進行營銷、爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢、爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、企業、世界xx強、納稅前xx名、進出口前xx強”等xx多戶重點客戶掛牌認購工作、鎖定他行目標客戶、進行重點攻關。
二、加強服務渠道管理、深入開展“結算優質服務年”活動
客戶資源是全公司至關重要的資源、對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶、要利用對公統一視圖系統、在全面提供優質服務的基礎上、進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置x名客戶經理；每個對公業務網點（含綜合業務網點）應當根據業務發展情況至少配備x名客戶經理、客戶資源比較豐富的網點應適當增配、”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前、由于對公結算業務方式品種多樣、公司管理模式的差異、對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設、在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要、滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南、對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展xx銀行業務渠道、擴大離柜業務占比。今年、xx銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時、還要“精耕細作”、拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單、有側重、有針對地開展營銷工作、要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶xx銀行臺賬、并以此作為客戶支持和服務的重要依據、及時為客戶解決在使用我行xx銀行產品過程中遇到的問題、并適時將xx行新產品推薦給客戶、提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念、梳理制度、整合流程、以目標客戶需求為導向。加快產品創新、提高服務效率、及時處理問題、加強服務管理、提高客戶滿意度、構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量、實現全公司又好又快地發展目標。
三、加快產品創新步伐、加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門、承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作、為實施科學的營銷管理提供技術手段。完善結算產品創新機制。
一是要實行產品經理制、各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。
二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會、集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略、以“財智賬戶”為核心、在統一品牌下擴大品牌內涵、提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計、制定適當的品牌策略、納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度、做好品牌維護、保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇、擴大銀證業務占比、發揮我行xx銀行方便快捷的優勢、加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理、明確職責、加強考核、形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制、增強市場快速響應能力、真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
四、抓好客戶經理和產品經理隊伍建設、加緊培養xx部門人才
要加強人員管理、實施日常工作規范、制定行為準則、建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓、嘗試更加多樣化的培訓方式、通過深入基層培訓、擴大受訓人員范圍、努力提高業務人員素質、以適應現代商業銀行市場競爭需求。
五、強化流程管理、提高風險控制水平
要以風險防控為主線、積極完善結算制度體系建設。在產品創新中、堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向、制定切實的防范措施、堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理、加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度、會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用、及時發現、堵塞業務差錯和漏洞、各網點對存在的問題要進行整改。
下年銷售工作計劃13
在過去得一年里，銷售部在總經理得正確領導及其它部門得密切配合下，基本完成了 年得工作任務。部門得工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容
一.對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年得磨合與發展，已經逐步得成熟了自己得銷售工作，拓展了自己得市場。把商大酒店全面得推向旅游市場，提高了酒店得知名度，爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。
根據年初得工作計劃認真得落實每一項， 年銷售部得工作重點放在商務散客和會議得銷售上，由于酒店所處得地理位置所限，散客得入住率偏低，全年得銷售部散客入住率為，我們加大商務客人得銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節得不同制定不同得銷售方案，有針對***得走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真得回訪與溝通， 12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時得與經銷商聯系。為旺季得酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期得回訪，同時不斷得開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。
XX年9月份我到酒店擔任銷售部經理，
XX年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店得銷售工作。、
隨著網絡得高速發展，網絡得宣傳不僅僅提高了酒店得知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體得入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要得網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網絡詳細了解商大酒店，比如攜程 、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司;
同時在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司 蒙牛乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議得接待，所有部門都能夠認真得配合銷售部，圓滿完成會議得接待工作，客人對我們得工作給予了肯定。在這里由衷得感謝各個部門得領導及員工對我們銷售部工作得支持。
二.對內管理
酒店擁有自己得網站，由銷售部負責網站得維護和網頁內容得更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確得把酒店得動態、新聞發布出去，讓得人了解酒店，同時我們提出新得酒店網站建設方案，這為今后酒店網站得發展奠定了基礎。
三. 不足之處
1. 對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少;
2. 對會議信息得不到及時得了解
3. 在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮得問題也不夠全面。
4. 有時由于溝通得不及時信息掌握得不夠準確;影響了酒店整體得銷售與接待，在今后得工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時得溝通，從而減少工作失誤。
年工作計劃:
1. 銷售部得主要得工作以提高散客入住率得基礎上，加大會議及旅游團隊得銷售工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優勢，因為大型會議可以享受獨處得環境旅游團隊為其提供合理得價格和優良服務才是最重要得。同時通過網絡訂房得客人不容忽視，爭取今年網絡得入住率有一個新得提高，
2. 改變現有得工作方式，增加我們得商務散客得群體，提高客戶質量，加深客戶對我們酒店得了解，所以我們要加強銷售部整體銷售力量，提高銷售水平，為保證酒店一定得出租率和效益，客房得價格也應隨行就市，根據淡、平、旺季，與不同得客源市場得特點，制定較為靈活得價格策略首先對哈市同檔次酒店進行市場調查，準確得掌握旅游市場得信息和動態，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準確得參考數據，調整酒店銷售策略，提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。同時根據旅游市場淡旺季做出相應得銷售計劃，提出自己得促銷方案與老客戶加強聯系與溝通，同時建立新得客戶，積累會議信息
3. 在旅游淡季得時候，加強餐飲得銷售力度，做好招待工作，確保服務質量。
4. 對酒店得網站重新設計，要具有商大酒店特色得網頁。同時銷售部要及時準確對網頁進行更新與維護，讓得客人通過網絡了解商大酒店 。
最后我相信銷售部在總經理得正確得領導與各部門得通力協助下，銷售部今年得工作能夠再上新得臺階。
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