【必備】銷售計劃范文9篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編精心整理的銷售計劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售計劃 篇1
一、拜訪前的準備工作
(一)制定拜訪周、天計劃 根據下月工作計劃、下周工作計劃,制定本階段對應的分銷商拜訪計劃。 合理設計路線,避免時間浪費臨時有事的計劃
(二)明確拜訪目的
分銷商拜訪工作有,、終端梳理、新品推廣、店招爭奪、活動組織、網點開發、售后服務、賣手培訓、應收催付、關系拓展、異議處理、合同談判、市場了解等14個項目,明確拜訪目的,以便做好相應資料樣本報價單、相關手續等準備。
(三)提前進行預約
對于需要拜訪的分銷商,提前兩天進行電話預約,并在電話明確到達時間。
(四)查看歷史記錄
拜訪人員需提前一天查看拜訪記錄,了解前次拜訪情況,對于前次拜訪及近期承諾解決。事宜必須在拜訪時予以回復。
(五) 狀態及裝備準備
1、專業狀態準備
(1)精神面貌:精神抖擻,斗志昂揚,掌握自信之度;
(2)儀態外表:頭發整齊、胡須刮凈,保持清潔程度;
(3)著裝要求:干凈整潔、穿著得體、色彩搭配有度;
(4)言談舉止:尊重別人、舉止大方,擁有翩翩風度。
2、業務裝備準備
(1)基礎工具:名片、業務包、簽字筆、筆記本、計算器、終端走訪手冊、可向客戶公開的公司流程類文件。
(2)銷售工具: 促銷活動方案、存登記表、訂單;
(3)推廣工具:產品目錄、產品手冊,企業宣傳資料、公司政策文件;
(4)終端工具:機貼、單頁、立牌、海報、終端展示規范、終端武器;
(5)售后工具:服務宣傳卡片、售后服務咨詢手冊等。
二、拜訪時的執行工作
(一)拜訪路線記錄
記錄拜訪路線、交通工具(類型/班次等)及費用、拜訪及乘坐交通工具起始時間,為下一次拜訪及進行拜訪計劃做準備。
(二)登記客戶信息
對客房的電話、姓名,地址、傳真、等基礎信息進行登記及完善。
(三)執行常規工作
1、新品推廣:針對公司發布的新品進行著重介紹,從產品外觀、功能到價格政策、出樣政 策、推廣方案進行一一溝通。
2、活動組織:在重大節假日前主動向客戶溝通,并策劃相應的促銷活動。同時,對已經策劃的現場促銷活動予以實施。
2、客戶開發:對于未進公司進行溝通并達成合作意向或訂單的客戶及時建立關系。
3、政策宣貫:對公司發展策略、市場策略、推廣策略、服務舉措等政策性文件進行宣傳及溝通。
4、售后服務跟蹤:
(1)處理已發生的問題:對客戶之前反應的售后問題進行處理,包括與客戶協調、確定溝通處理方式、處理結果;
(2)處理現在出現的問題:對客戶存在的售后問題進行了解,記錄,并在3日內回復處理方案及跟進直至處理完畢。
5、應收催付:對客戶已到期欠款進行催付,對未到期欠款進行適當提示。
6、關系拓展:與客戶進行情感交流,建立聯系,記錄客戶家庭情況、生日信息、
個人愛好等,便于關系維護。
7、異議處理:了解客戶的意見和建議,并進行記錄,對于客戶提出的異議在1個工作日內做出響應,3個工作日內回復處理方案。
8、市場了解:除對本公司產品銷售情況進行了解外,還需要了解其他品牌產品銷售情況(包括價格、出樣、活動、政策等),并及時對搜集的信息進行記錄、分析、應用。
(四)見面拜訪的基本步驟
1、向客戶打招呼,問候客戶,寒喧客戶關系。
2、向客戶介紹自己公司的產品,并將適合該客房的產品介紹給他,看是否可以選擇我們公司的產品。
3、對客戶新的要求進行記錄,看是否可以滿足。
4、結束拜訪工作時,拜訪人員需要請分銷商對拜訪信息進行確認,
5、向客戶微笑道別。
三、拜訪后的工作
(一)信息整理
拜訪結束的當天對拜訪工作進行總結,分類整理以下信息:
1、銷售信息:對客戶訂單或意向訂單信息、出樣信息進行整理;
2、推廣信息:店招資源信息、終端照片、終端規范情況反饋、當地節假日信息(含趕集、廟會、鄉鎮特色節日、分銷賣場紀念日/活動日信息)、分銷賣場附近的戶外大噴發布信息、競爭對手或其他品類特色促銷信息等;
3、人員信息:客戶或客戶關系拓展信息;
4、市場信息:競品及其他客戶信息;
5、客戶意見及建議:包括客戶對產品質量、分銷政策、售后服務、合同規范、品牌宣傳等。
(二)信息分析及應用
把整理好的信息,分別進行分析,并采取以下措施:
1、完善客戶資料:將拜訪時獲得的客戶基礎類信息完善到客戶信息登記表中
2、快速實現銷售:根據客戶信息進行匯總分析,對于當次已完成銷售訂單在3日內跟進確認;對于當次未完成訂單,則根據拜訪信息、結合市場情況及公司政策制定相應的短期銷售策略。
3、組織促銷活動:根據當地節假日分布(把握銷售節奏)、消費特點、競爭對手態勢,結合分公司及代理平臺資源情況,主動出擊,組織策劃活動。
4、及時處理異議:對于客戶提出的意見,不能給予現場回復的,要根據意見內容,向公司職能人員及分公司經理匯報,并確保在1個工作日內響應客戶,3個工作日回復處理方案,特別是售后信息的處理,拜訪人員必須跟進直到解決為止。
5、為下次做準備:下次拜訪時要注意,對于客戶當次提出的問題、自己現場發現的問題是否已經解決,如未解決如何溝通及處理,如已解決,如何強化效果。
拓展:如何有效的拜訪
一、心態
1.不要留戀已成過去的案子。過去的案子,只要留下經驗,訂好追蹤計劃就行了,積極往前開發才是當務之急。
2.不要留在不好的情緒當中。失望、著急、抱怨、可惜、懊悔…,這些都只是浪費時間而不會有所收獲的行為,所以應該抬頭挺胸、帶著笑容迎向未來!
3.一個人的工作時間有限,而時間有限,如果不用在積極上,就會用在消極上!決定權在自己手上掌握,如果不自己決定,那么消極思想就會幫你決定!
4.新案子是永遠開發不完的,只要抬起頭看向遠方,人生就會到處充滿希望!
二、方法
1.檢查自己每天的第一個案子
一日之計在于晨,我們最常見的狀況是資格越老的直銷員,常常每天的第一個案子所排定的時間也越晚,這也好象變成了行業中的通則,當然這也是很多人無法成為優秀直銷員的原因之一,結果因為在行業中待的越久,自律性卻變的越差!
2.制作日、周、月計劃
1)定出每一天的合理工作量,工作計劃《有效的銷售拜訪》。
2)周、月的工作量和成果目標訂定。
3)前一周周末必須做下一周行程的確認,把工作量提前做第一次確認。
4)前一天必須做第二天的行程確認,如有行程更動,馬上做出工作量的調整,避免工作量不足。
3.掌握拜訪效率
1)老、新客戶拜訪時間合理分配,積極發展新客戶創造新局面,一般分配方式老客戶占20%,新客戶80%。
2)出發前再電話確認拜訪時間。
3)根據區域性做客戶拜訪的安排,以免時間都浪費在交通上。
4)前一天確認工具的準備,出發前必須再次確認.
5)定出拜訪目的,并在每一次的拜訪中確實做出記錄,以作為下次拜訪主題的訂定。
6)定出預計花費的時間,不要在單一案子上花太多時間,造成后面工作量的時間延誤。
7)出發前做好自我激勵。
4.備齊專業知識
1)投資在自己身上,個人提升要靠自己而不是只靠企業安排訓練。
2)無知將會浪費自己的時間,更造成客戶的不滿。
3)常做角色互換的練習,將商品解說做出自問自答的練習,自己同時扮演直銷商也扮演客戶。
4)多留意所有有助于銷售的書面數據。
5)關心客戶的生意,提供客戶有用的市場信息。
5.鍛煉自己
1)養成良好生活作息,不要留給客戶精神狀態不佳的印象。
2)養成良好的運動習慣,保持個人的精神面貌和活力。
3)隨時注意個人的外在形象,一個愛自己的人才會是客戶能夠安心交付的對象。
4)全時保持警戒,因為直銷商的生意機會隨時會出現,足夠的警覺才能隨時的掌握。
銷售計劃 篇2
作為銷售總監,為了我使公司的各方面的工作順利進行,特作出20xx年工作計劃。
一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說--只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老? 員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據;
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議
5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態;
6、營銷網絡的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;?
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;
四、關于品牌:"英**"品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
五、渠道管理:由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用:現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
銷售計劃 篇3
一、童裝市場現狀分析:
童裝涵蓋了0-16歲年齡段人群的全部著裝。童裝企業進行童裝品牌定位,可以通過年齡層細分市場。按年齡段可以細分為嬰兒裝、1-3歲段的幼兒裝、4-6歲段的小童裝、7-9歲段的中童裝、10-12歲段的大童裝、13-16歲段的少年裝。從國內童裝市場的現實經營狀況看,中國嬰兒裝、幼兒裝、小童裝和中童裝發展已初具規模,產業層次比較明顯,擁有各自的領軍企業,品牌數量相對較多。
中國童裝消費均呈現兩位數以上的增長,童裝成了服裝業發展的一個新增長點,查過許多相關的資料得知,目前我國年產童裝占全國服裝總產量的近10%。童裝生產以中小企業為主,近年來,我國童裝的消費需求同比保持高速增長,國內童裝企業目前相對缺乏競爭力,國外品牌童裝已占據了相當大的市場份額,幾乎達50%,而國內有特色的童裝品牌所占市場份額還很小,只有30%左右,70%企業處于無品牌狀態。隨著家庭收入的進一步提高,以及城市居民逐步達到小康生活水平,在現實中現在小孩的服飾需求也平常化,一年當中平時兩套,過生日一套,六一節一套,過春節一到兩套,一年當中最少需求5-6套,市場較樂觀。同時中國童裝市場正在逐步由“數量消費階段”轉移到“品牌消費階段”總體消費特點表現為一是由過去的滿足基本生活的實用型開始轉向追求美觀的時尚型,部分經濟發達的城市,消費者對童裝的需求趨向潮流化、品牌化。童裝企業在做品牌時,一定要做一個有文化內涵的品牌。
二、童裝市場未來的發展趨勢
中國童裝產業發展很快,市場需求迅速擴大,童裝產業發展前景被廣泛看好。中國擁有龐大的童裝消費主體,童裝市場具有極大的開拓潛力。根據有關人口統計年鑒,經查過相關的資料顯示,中國14歲以下的兒童約有3.14億,其中城市近1億,農村2億多。據測算,20xx年以后,中國每年的新生兒出生率將保持一定比率的遞增,到20xx年,新生兒出生數將進入高峰期,在現有出生數的基礎上增加1倍,將形成龐大的兒童服裝消費市場。
童裝業的發展非常快速,以后的童裝業發展將步趨品牌化、服務化、個性化、功能化發展,分述如下:
1、品牌化
現在一些發達城市,生活水平較高的城市童裝品牌店日益增多,隨著生活水平的提高,品牌意識漸漸加強,現在不少城市中散貨童裝店也雖然很多,但一定要有品牌意識。
2、服務化
童裝的購買者有直接者有間接者(指買來送人的),但以父母間接購買居多,現在由于子女人數不多,一般程度上都比較尊重他們的意見,一定程度上兒童的意見性非常重要,會制約購買意向。如何留住顧客,促使二次消費,我們要考慮更多的增值服務,除了單純的賣給他們服裝后,我們還能給他們帶來什么?我們可以提供哪些更多的增值服務,進一點提高顧客價值,也是提高競爭力擴大銷售的一種手段和一種發展趨勢。
3、個性化
生活水平的提高,對物質各方面的追求會越來越高,審美觀點也變得潮流和時尚,針對兒童如果有一些再個性化的服裝(一般是中童,大童,少年裝為主)將會越來越被重視,而且要表達健康成長、積極向上的良好喻意。
4、功能化
也查過相關資料,據了解市場上有部分衣服對人面含有不利健康的材料,不符合環保健康要求,穿得要健康。所以在以后的發展形勢中,有各種功能訴求賣點,如可以當少兒一些不良癥、有益提高免疫力的等功能性童裝將會越來越被推廣和普及。
童裝行業的發展任重而道遠,品牌男裝和女裝也許你可以一口氣說上十來個不成問題,但要你說出知名的十來個童裝品牌可能有點困難,未來童裝的發展目的性針對性較強,大的國內品牌將會不斷加強品牌建議,不斷提高品牌知名度和影響力,規模將會越來越大;一些非品牌將會接受新一輪的應戰,要么細會市場打造另一個第一,要么會被一些知名品牌收購和吞拼,一些研發能力,設計款式時尚跟不上的部分中小型企業將會舉步維艱。
三、當地市場調研
市場調研是一項非常重要的工作,因市而變,以便做好相應的評估,及時做好當地的市揚調查情況,要了解當地童裝店的分布情況及銷售情況,了解當地消費人群的消費習慣及消費水準,采用交談法,實地觀察法和問券調查的方法收據相關的信息收據。
當地的市場調查采取以下幾種方法:
1、采用傳統的問券式調查法,收集相關的資料信息(已委托朋友交給幼兒園的老師分發學生讓其父母填寫、收回),自已再上街實際詢問操作
2、采用顧客交談法,多問問當地身邊的目標群體,了解他們的消費習慣。
3、多到當地同類產品店多觀察,了解他們的店面裝修風格、貨物風格以及銷售成交情況,以便做評估。
4、要在所租店面地段多多觀察,多了解所在地段的人流量,目標群體進店率,所在地段的商業氛圍。
5、沿街觀察或多到當地的幼兒園、小學多看看,了解當地年齡段朋友的穿衣風格,流行的款式等。
四、當地童裝市場調研分析報告
據業內人士分析,全球15歲以下的兒童有18億人,占世界人口的30%。從數量上看,兒童服裝將具有絕對的市場潛力。以中國市場為例,該地區對童裝的需求量每年以10%至13%的速度增加,服裝業主要開拓兒童消費群體。,中國在不僅是世界第一人口大國,消費者可支配收入也持續上升這一切都預示著中國童裝市場的潛力巨大。
同時,盡管有些國家兒童人口并沒有顯著增多,但由于本國時尚潮流以及消費者可支配收入持續上升,童裝市場潛力同樣不可小視。以英國為例,英國人口近年來呈下降趨勢,但20xx年其童裝市場銷售額仍增長了26%,達到47.9億英鎊(約合92.3億美元)。根據對大眾消費者的有關調查顯示,最具購買力的是年齡在18-34歲的人,而這一年齡段的人群許多都已為人父母,父母更傾向于加大孩子服裝方面的開支,他們越來越緊跟潮流,關心流行趨勢,不再將童裝僅僅認為是生活必需品,而是將其作為提高生活質量的一部分。韓國纖維服裝產業聯合會對韓國2500個家庭進行的調查顯示,今年上半年,韓國家庭購買兒童及青少年服裝的金額達到7908億韓元(約合7.1億美元),同比增長20.7%,占據韓國服裝市場13.9%的份額,高于去年同期的11.9%。童裝對整個服裝市場的巨大拉動作用由此可見一斑。
隨著后配額時代的到來,童裝市場格局正在發生變化。20xx年的整體童裝市場,也正體現出新階段童裝市場的發展趨勢。有關專家指出,依照兒童的自身特點以及整個市場的發展,世界童裝業者必須也正在從以下幾個方面有所作為。
首先從童裝產品定位來看,“綠色服飾”已經成為國際童裝發展的新潮流,重視環保健康成為童裝發展的一大方向。新型面輔料不斷出現,代替了過去單一的花布、滌棉、燈芯絨等低檔面料,童裝設計必須注重采用綠色環保面料,確保無毒害、無污染,同時大大提高各種性能,確保兒童健康。兒童作為一個正在成長中的群體,童裝產品的舒適度等方面也應當加以關注。更重要的是,童裝作為一種文化載體,也體現著區域特色與國際間流行趨勢的交流和融合,對兒童的身心健康有著潛移默化的影響,童裝必須突出文化內涵。在各種各樣童裝產品充滿市場的今天,實踐證明,順應這一趨勢的產品才能真正占有市場。
第二,營銷渠道方面,國際童裝經銷商必須注重其營銷策略在國際區域的整體整合和提升。目前國際品牌童裝采用強大的宣傳和公關攻勢,全方位體現品牌風格,刺激和誘發家長和兒童的購買欲。在國際服裝市場全方位放開的大環境下,直銷和加盟連鎖的方式將使銷售更加順暢,進一步打造品牌基礎,為在國際競爭中具有更大的優勢提供保證。過去的一年里,這種做法也正在被推廣和實施。例如英國童裝市場基本上受控于大型綜合零售商店的品牌服裝,20xx年度,綜合服裝店占童裝市場銷售額的30%左右。
第三,目標消費群體的合理定位和市場的有效細分將成為國際童裝經營者關注的焦點。找到自己的目標客戶群體,針對目標客戶制定適當的市場目標,是在激烈的市場競爭中立于不敗之地的必要因素。我們可以回顧20xx年的日本童裝市場,童裝經銷商們基本上達成了這樣一個共識,那就是有效的市場定位與細分:按照年齡劃分,分為4類,0歲-2歲嬰幼兒、2歲-6歲兒童、6歲-12歲兒童、12歲-15歲兒童。有調查顯示,接受調查的74家童裝制造商中,29.1%表示將關注學步兒童這部分童裝市場,25.5%選擇嬰兒服裝市場作為主攻對象,超過54%認為學步兒童服裝市場和嬰兒服裝市場同樣重要。這些數據和調查均表明,童裝經營者們已經把眼光放開,在市場中尋求不同人群、不同品質的均衡。新的發展階段中,這種平衡的尋求還會進一步深入,從縱向到橫向,從區域到國際,在全球范圍內實現資源的優化配置和合理組合。
五、童裝店店名及釋義
店名【樂樂童裝店】
釋義【快樂兒童服裝店,表示孩子天真、活潑、快樂的年齡特點及特征】
六、店面選址及裝修風格
店面選址【重慶市江北區觀音橋天天尚街】
店面裝修風格【主要以粉色系為主打,附帶藍、綠色,以卡通圖案為主要圖案。】
七、經營方式
【先以個體經營方式進行,到中期增加銷售人員,后期如果各方面效果好可以擴大銷售量及增加銷售場地。】
八、融資說明
【主要來源于個人部分資金及家人資助,比例占4;6】
九、財務預測及風險控制
【根據童裝銷售、產品成本、費用等預算的有關信息,前期投入盡可能在4萬左右,其中包括店面裝修及服裝的首次進貨。前期會存在產品銷量問題,或者貨品積壓,需要有部分資金保證中期的種種資金困難問題,需準備資金四萬作為拿服裝季節新品或者店面租金等費用。整個童裝店資金風險控制在十萬以內,若因銷售出現資金無法回籠問題,就需通過宣傳及做活動形式來加大銷售量,用于填缺資金問題及貨物積壓問題。
銷售計劃 篇4
房地產行業一直是帶動國家經濟發展的重要行業之一,尤其是最近幾年,我國房地產事業取得了巨大的發展,不過也產生了很多的泡沫,為了讓我們今后更好地銷售,現將房地產銷售工作計劃如下:
在房地產房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,房地產市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.房地產市場營銷現狀:提供有關房地產市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、房地產市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.房地產市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要房地產市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支本文來源。
8.控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、房地產市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與房地產市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
1.房地產市場情勢
應提供關于所服務的房地產市場的資料,房地產市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按房地產市場細分地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的.競爭者并就他們的規模、目標、房地產市場占有率、產品質量、房地產市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述房地產市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
銷售計劃 篇5
一、提高認識,明確目標,力求完成保底任務。將儲蓄存款的穩定持續增長作為日常工作來抓,緊緊圍繞發展中高端客戶的經營思路,努力拓展客戶規模,優化客戶結構,提高重點業務客戶滲透率,促進個人客戶資產穩定增長,在確保一季末儲蓄存款余額的基礎上做好穩存增存工作。
二、加大私人銀行客戶拓展力度,全面落實“一行一季一戶”的工作要求。一是要認真落實高端客戶發展規劃,充分運用高端客戶維護、拓展專項激勵機制和政策,推進全行中高端客戶快速發展。二是做好存量客戶的服務與維護工作。目前,全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,要求各支行要加強與客戶的溝通交流,充分了解客戶的需求,及時了解產品發行、客戶活動等信息,同時還要加大私人銀行的專屬產品配備力度,通過產品穩固客戶,防止出現客戶資產下降的情況。三是積極捕捉市場信息,抓好私人銀行客戶的規模擴張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業高管、中小企業主和私營業主、第三方存管、房地產商”五大板塊為重點,實施名單制管理和維護,加大高凈值客戶的拓展力度。
三、全力維護和發展財富客戶,努力完成全年目標任務。一是以全行開展的“大學習、大聯動、大營銷”活動為契機,持續快速推進優質企事業單位代發工資業務發展,帶動財富客戶數量和資產的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶,確定發展目標,努力將其培育發展成我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強前臺柜員和客戶經理的客戶推薦對接工作,采勸接對子”的方式,前臺柜員發現的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經理做營銷和后續維護,確保客戶資源不丟失,不外流。
四、發揮理財產品與儲蓄存款的互動作用,實現二者同步協調發展。一是大力營銷保本理財產品,將其作為理財產品重中之重進行全力營銷,在增加理財產品余額的同時增加儲蓄存款余額,實現二者同步發展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財產品的銜接和存款轉化工作。三是全力營銷理財產品的同時,要積極挖轉他行客戶和他行資產,穩定本行儲蓄存款余額,避免出現此增彼減的情況。
五、充分發揮營銷團隊的作用,做好客戶分層維護工作。一是各支行行長、個金業務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護,定期聯系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶的定向營銷活動,每年組織一次較大規模的營銷活動。二是各支行個人客戶經理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現金提娶預約服務、泊車、理財規劃等方面的安排,確保服務質量;了解客戶日常金融需求,與客戶建立長期、穩定的關系,提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護的雙線聯系、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯系,從不同層面上共同維護。
六、認真落實相關激勵措施,加強監測通報管理,實行大額資金報告制度。各支行要落實市分行儲蓄存款的相關激勵措施并加強動態監測,尤其對高端客戶、大額資金的流動要責成專人予以關注,行長、分管行長要親自過問。營業網點柜面遇有大額資金向他行通兌情況,經辦行要在辦理業務前向開戶行通報,開戶行要積極進行客戶關系維護,確保資金不外流。
銷售計劃 篇6
一、 活動主題:心存感恩,愛在行動
二、 活動目的:11月有個感恩節,為回饋廣大新老顧客,本店值此感恩節來臨之際特舉辦一系列活動,以提高產品銷量,取得預期目標利潤。
三、 目標群體:xxx在校大學生
四、 活動時間:20xx年11月23-25日
五、 活動地點:愛迪爾珠寶無錫商院模擬店
六、 活動內容:
活動一:真情感恩禮
活動期間,消費者憑宣傳單進店即可領取小禮品一份。數量有限,送完為止。
活動二: 感恩連好運
活動期間,凡在本店消費滿一百即可參加抽獎活動(中獎率100%),驚喜多多,預購從速。
活動三:實惠感恩心
活動期間,凡一次性消費滿168元即可享受8.8折優惠;滿268 即可享受8折優惠,買的越多折扣越多。
七、 運作方案:
(1)活動前三天印制好活動宣傳單,并安排人員在人群流動性強的場所進行分發。
(2)活動前一天準備好活動所用道具(小禮品、抽獎箱、獎品、會員卡等)。
(3)活動前,人員安排要到位,做到責任到人(產品銷售人員,收銀人員,負責抽獎人員,禮品、獎品分發人員等)
八、活動注意事項:
(1)活動期間:20xx年11月23-25日(周三、四、五)
(2)活動期間,控制人流量保護好顧客人生財產安全,防止發生意
外事件。
九、費用預算:
(1)宣傳單(共1000份) 100元
(2)小禮品、獎品費 300元
共計:400元
銷售計劃 篇7
作為河南地區銷售主管的我,新年里自然有新的工作計劃,并按照計劃帶領我的團隊將工作做到最好。
銷售工作已給我企業乃至我個人帶來了寶貴的經驗與財富,20xx年里我將繼續負責河南地區的銷售工作。隨著河南區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們企業的工作重點,應對先期投入,正視現有市場,作為我河南區銷售主管,我創業激情高漲,信心百倍,又深感職責重大,銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要資料。
把握此刻,展望未來。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,用心爭取圓滿完成銷售任務。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的資料:
一、銷量指標:
至20xx年12月31日,河南區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:
根據15年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際狀況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發揮我司網站及網絡資源,透過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調:
目前狀況下,我企業仍然以貿易為主,"賣產品不如賣服務",在下一步工作中,我們要增強職責感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們帶給的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,帶給熱情詳細周到的售后服務,給企業增加一個制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴格遵守企業各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力超越工作計劃。挑戰已經到來,既然選取了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心必須能贏得精彩!
銷售計劃 篇8
一、競爭情況及市場營銷。
我們做了非常細致深刻的市場調研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150個左右的旅行社,基本已經處于飽和狀態。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應該在營銷策略,理念,戰略方面獨樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優勢劣勢:
那些老旅行社的優勢在于,先進入市場,對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰略,這樣做的好處在于節約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調研,產品研制與開發,以及制定多種市場營銷戰略,戰術方案帶來的諸多開支。但也該看到,游客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優勢在于,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發的旅游產品,由于本土的優勢,會在價格上具有無可比擬的優越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據烏魯木齊旅游市場的現狀,我們采取差異化的營銷戰略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發的產品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根—探親—紅色圣地—民俗風情—展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據我們調查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業,穩定下來后,都希望有機會攜家帶子,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。
二、根據市場調研分析結果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1、注重整體旅游產品的設計和產品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。
2、市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產品品質等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數定價策略,根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關旅行社及其產品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業人員設計全面周到具體的網頁,以方便游客了解最新消息。總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優于競爭對手的產品和服務。由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務。
三、旅行計劃:
日程、安排城市、交通工具、觀光內容、住宿。
第一天烏魯木齊—重慶飛機北溫泉,重慶人民大禮堂重慶賓館。
第二天重慶豪華旅游巴士瓷器口,紅巖村,渣滓洞白公館,大都會購物廣場,南濱路火鍋名吃重慶賓館。
第三天重慶—永川—大足—重慶豪華旅游巴士茶山竹海,重慶野生動物園,大足石刻,重慶賓館。
第四天重慶—奉節豪華客輪酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城奉節賓館。
第五天奉節—武漢豪華客輪長江三峽(瞿塘峽,西嶺峽,巫峽)懸棺,神女峰湖賓花園大廈。
第六天武漢—烏魯木齊軟臥賞沿途風光火車。
銷售計劃 篇9
一、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在自控產品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調自控產品屬于中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產業發展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區;6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。
營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。
從各企業的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當的市場策略,就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,并加以發揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,
注重售前售中售后回訪等各項服務。
三、營銷目標
1.空調自控產品應以長遠發展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5.致力于發展分銷市場,到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;
四、營銷策略
如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:戰略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發展型市場----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發型市場----吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。
3、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然后正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;D.草簽協議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;E.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:A.開放心胸;B.戰勝自我;C.專業精神;
(1)業務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網絡;
3、培養一批好客戶,建立良好的社會關系網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在湖南宜采用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經銷網絡的發展,經銷做銷量并作為公司利潤增長點;
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們可以采用小區推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發展,應以長沙為中心,向省內各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經銷商長期利益關系的品牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩扎穩打。
11、為了確保上述戰術的實現,特別是為了加強渠道建設和管理,必須組建一支能征善戰的營銷隊伍:確保營銷隊伍的相對穩定性和合理流動性,全年合格的營銷人員不少于3人;務必做好招聘、培訓工作;將試用表現良好的營銷員分派到各區擔任地區主管;
12、加強銷售隊伍的管理:實行三A管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發展思想,使用和培養相結合。
13、銷售業績:公司下達的年銷任務,根據市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。
14、工程商、代理商管理及關系維護:針對現有的工程商客戶、代理商或將拓展的工程商及代理商進行有效管理及關系維護,對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各工程商及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
15、品牌及產品推廣:品牌及產品推廣在20xx年執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
16、終端布置,渠道拓展:根據公司的08年度的銷售目標,渠道網點普及會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合經銷商的形象建設。
17、促銷活動的策劃與執行:根據市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
18、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
六、配備和預算
1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、為適應市場,公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時,比例協調,達到庫存最優化,盡量避免斷貨或缺貨現象。(在長沙已談好一家經銷商,由經銷商免費提供門面,人員)。
4、時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
5、協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
6、拓寬公司產品帶,增加利潤點。
7、必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。
8、為加強機構的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與客戶交流中,如遇價格難以定決定時,須請示公司領導;
9、為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策;
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