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工廠班長先進事跡材料(精選13篇)
無論在學習、工作或是生活中,大家總少不了要接觸或使用事跡吧,事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。想擬事跡卻不知道該請教誰?以下是小編幫大家整理的工廠班長先進事跡材料,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工廠班長先進事跡材料 篇1
本市縣供熱公司維修隊肩負著全縣15000戶的供熱維修任務,從成立維修隊至今已有十四年了。他們以專業的技術、豐富的維修經驗、優質的服務態度,贏得了廣大用戶的信任和支持。公司去年供熱合格率達到了98%,服務工作及時率達到了100%,群眾滿意率達到了100%,維修隊被市總工會評為優秀班組。
在維修隊,職工們為確保安全、穩定供熱,在服務方式、服務內容上不斷創新,想用戶所想,為用戶辦實事,解難題。通過建立走訪用戶,廣泛征求用戶意見,及時改進服務方法;建立為用戶測溫制度,保障用戶用熱安全;安排專人負責接待群眾來電來訪,及時解答群眾反映的用熱問題等方式,架起了和百姓之間溝通的橋梁。
在夏季管網維修保養中,他們深入各供熱站、換熱站、部分住宅樓群、居民家中,協調解決冬季供熱方面存在的問題。為了有效解決部分管道年久老化等突出問題,維修隊重點對已建住宅設施老化、室溫偏低、熱費收繳矛盾突出的室內采暖系統等問題協助采暖用戶進行了改造。濱新一區室內衛生間管道由于材料質量問題,加之年久老化,出現了嚴重的腐蝕網現象,給用戶用熱造成了不安全隱患。為了保證用戶的正常供熱,去年七月中旬維修隊利用一個多月的時間,對濱新一區近230戶采暖用戶室內的衛生間管道進行了換管處理。把因多年受潮銹透的鐵制管道更換為新型的供熱鋁塑管道,保證了供暖的`安全和正常運行。維修隊趙隊長是一位有著多年供熱經驗的技術骨干。一個寒冷的冬夜,愉悅港灣的一位居民用戶,急切地打來電話稱他小孩剛出生十天,突遇天氣降溫,家里暖氣片又嚴重漏水,小孩被凍得哇哇哭叫,但他去物業公司卻找不到維修人員。愉悅港灣因用戶室內設施尚未交接,本不屬公司維修范圍。然而,趙隊長聽后二話沒說,帶上工具包,頂著凜冽的寒風,騎自行車趕到這個居民家中,一直修到凌晨兩點,使用戶室內溫暖如春,用戶感動得連聲道謝。
提高服務水平創建誠信企業去年是補建供熱高峰年,維修隊對蘆臺鎮北小區、換新樓、正陽樓、金翠樓都進行了補建,但在初調試階段,由于水壓力過高,有些住戶屋內管道出現了跑、冒、滴、漏現象。維修隊的熱線電話員每天24小時監守崗位,他們晝夜搶修,日夜堅守在供熱補建工地,餐餐盒飯,一連有五天都沒有回家吃飯、睡覺。通過他們的辛勤努力,幾天后由于維修及時,供熱順利的轉入了平穩期。維修隊職工用他們的實際行動感動了百姓群眾,維修隊的工作態度和服務質量深受用戶的贊揚。
工廠班長先進事跡材料 篇2
生產部運輸組甲班共11人,長期以來,該班始終把安全生產作為全體工作的核心,積極貫徹落實公司的各項會議精神。堅持體現“團結、協作、安全、奉獻”的管理及工作理念,做到從我做起,從細節入手,樹立零違章理念,堅持團結與協作相結合,分工明確,責任到人,人人都以控制差錯為切入點,該班組自2010年1月至今,共12個月份零工傷,零事故,為車間的安全生產工作做出了榜樣。
一、自覺養成團結協作的班組團隊精神
該班組全體員工在以安全為指導的前提條件下,團結拼搏,想方設法地完成生產任務。特別是多次面臨臨時性或突擊檢修任務時,他們憑著對工作的熱情和愛崗敬業的精神,在車間員工面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。
去年2月份,車間單體試車、水試,由于天氣氣溫太低,水試難度較大,管道、閥門很容易凍裂、堵塞,我們沒有被困難嚇到,管道凍裂了用火烤開,在大閥門上包上電熱毯,但還是避免不了,他們用頑強的毅力和十萬噸的經驗完成了領導下達的任務,使水試在車間順利的通過。為其他班組做出了良好的榜樣。
二、團結凝聚力量,協作提高效率
去年3月份,四十萬噸的生產一步步走向正軌,因為入磨A/S較低、進料固含較高,分離沉降槽清液層經常出現跑渾的現象,不同程度地影響生產;在這困難的情況下,該班組主動找車間主任出謀劃策,建議在分離溢流管上接一條管道到分離進料管,通過粗液二次稀釋進料固含來緩解沉降槽的壓力,這樣既保障了生產的正常運行,又有效地提高了生產產量,他們這種把集體的事當成自己的事來做,值得車間全體員工學習。
三、不怕吃苦,愛崗敬業
什么叫吃苦,什么叫愛崗敬業,在該班組員工的身上得到了充分的體現。每天面對單調、重復、枯燥的工作,該班組員工不言苦,不言累,不言臟,憑著對工作的熱愛,干一行,愛一行,認真學習公司生產制度、安全相關制度,不斷提高本職崗位的工作技能,當班時積極主動了解各臺設備的生產信息,在產品質量上做到心中有數,該班組員工沒有因個人原因影響過生產,最大程度的保障生產。
四、成本節約貢獻大
該班組本著“能儉不奢”、“能用不換”、“能修不買”“以舊換新”的原則,嚴格把好成本管理,而對于一些認為無法使用的,需要經過班長的認可方能遺棄;力求節約,并將成本意識納入班組員工的績效考核;12月份我車間用電量嚴重超標,設備運行存在著缺陷,在這種情況下,該班組的骨干找到設備主任協商,討論結果是提高全部設備的'利用率,有效地避開用電高峰期,然后又分析了生產情況,設計了用電措施,盡量做到合理利用時間,節約耗電。
五、安全管理出成效
五工隊有著較好的班組安全管理基礎,較完善的安全管理體系,在車間的領導下,認真學習各類安全文件和有關的通報,認真吸取兄弟班組和其它單位的經驗和教訓,班組職工發揮各自的安全責任,確保車間的安全生產;其次,持之以恒地宣傳生產安全的重要性,認真組織班組人員學習、分析、總結化工生產中出現的事故教訓,并根據本班實際情況,查找問題,制定相應的安全整改措施,不斷加強班員的安全責任心,將職工的安全責任心提高到講政治、講穩定的高度。堅定不移地貫徹“安全第一,預防為主”的方針。
一直以來,某某崗成員通過不斷努力,出色得完成了公司及車間下達得各項生產經營指標,全面提升了基礎管理水平,受到了車間領導和其他成員的一致好評。
工廠班長先進事跡材料 篇3
調度所調度班全體員工在所黨政領導的帶領下,全面落實科學發展觀,緊緊圍繞礦三屆二次職代會確定的各項目標任務,強化班組建設,不斷提升加強業務水平和綜合素質,使班組的向心力、凝聚力明顯增強,潛移默化地推動了員工的企業主人翁意識,員工的工作積極性得到了充分發揮,從而使各項工作走在了最前列,先后被我礦和集團公司評為07年度“模范班組”,其班組成員有多人被評為先進個人、優秀黨員等光榮稱號。
今年以來,調度班立足崗位實際,通過深化“手指口述”在實際操作中的運用,嚴細管理,務實創新,優化勞動組合,實現了優勢發揮、優勢互補,使傳、幫、帶的學習氛圍在班組中真正得以體現,調度的組織水平和業務能力有了長足的進步,造就了一支“務實、高效、精干”的調度團隊。同時,我們還按照集團公司標準化調度室的要求,精益求精,不斷完善各項制度,規范各類臺帳報表,在集團公司標準化調度室檢查中,連續兩年八次榮獲第一名的好成績。
一、興學習之風、練業務素質,全面提升技術水平。
調度班以“崗位大練兵”活動為契機,加強日常業務培訓,通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”,建立崗位練兵臺,導師帶徒、互學互助結“對子”等靈活多樣的崗位培訓活動,營造一個崇尚學習的`良好氛圍,他們還經常利用工作空閑時間,通過召開班組座談會,把自己多年的工作經驗講出來供大家學習參考,促進了全體調度員調度業務水平的提高。
二、精心指揮、強化調度,確保各項工作順利進行。
由于我礦地質條件復雜,生產系統各個環節經常出現一系列的問題等,為此我們根據生產系統中出現的問題,認真搞好組織協調,抓住問題關鍵,理順工作的各個環節,做到調度及時、解決及時、落實到位,確保了各項工作的順利進行。為更好的掌握安全生產的第一手資料,調度員還經常輪流深入井下現場,對現場出現的安全隱患及時協調解決并跟蹤落實,使安全隱患消滅在萌芽狀態;并做好下情上報,為礦、所領導及時做出安全決策提供了準確、可靠的信息;對局、礦領導的各項指令做好上情下達,為基層單位安全生產提供更優質的服務。在人員少,任務重的情況下,調度班克服困難,無私奉獻,為我礦的安全生產作出了積極的貢獻,得到了領導的一致贊賞。
三、大力開展節能降耗工作,搞好經營管理。
隨著我礦改革的不斷深化,為適應節約型礦井的要求,我們在所黨政領導的帶領下,全面落實科學發展觀,運用科學的思想、組織、方法和手段,對安全生產中的各個環節進行綜合分析,多次提出合理化建議,制定切實可行的措施,得到了礦領導的肯定和大力支持。一直以來,調度班全體員工通過不斷努力,全面提升基礎管理水平,出色的完成了礦及調度所下達的各項目標任務,樹立了班組建設的榜樣,為我礦的生產經營任務的順利完成提供了有利的保障。
工廠班長先進事跡材料 篇4
立足崗位,務實創新,努力創一流班組是銑工四組班全體成員對自己的要求。銑工四組擔負著葉片三合一,動葉片靜葉片等多到工序的加工任務。現有職工19人,一年來,在班長張躍國的帶領下以公司開展的各項安全、質量、6s管理活動為契機,立足崗位,嚴細管理,務實創新,以優良的班組作風贏得了分廠的稱贊。現從三個方面給以總結。
一、安全方面:
堅持安全教育,不斷提高班員安全責任意識,認真學習各類安全文件和有關的通報,認真吸取兄弟班組和其它單位的經驗和教訓,并根據本班實際情況,查找問題,制定相應的安全整改措施,不斷加強班員的安全責任心,將隊員的安全責任心提高到講政治、講穩定的高度。堅定不移地貫徹安全第一,預防為主的方針。
認真開好班前、班后會,認真貫徹安全生產責任制度,指出可能影響安全的因素,并提出預防措施和要求。通過查擺不安全因素,及時進行整改。
在班組各成員的認真努力下,這一年來班組安全形勢取得了有目共睹的成績,班組首次實現了全年無安全事故。沒有發生人身輕傷及以上安全事故,沒有因設備原因影響到機組帶負荷.當然,我們仍有許多不足之處有待改進,但只要我們真正把安全放在第一位,把安全裝在每一個人的心中,從現在做起,從一點一滴做起,就沒有克服不了的困難。如果每個人都做到愛崗敬業,忠于職守,牢固樹立安全生產思想,我們就能更出色的把握好我們的安全關。
二、生產方面:
銑工四組全體職工在以安全為前提條件下,團結拼搏,圓滿地完成了一個又一個生產任務。特別是多次面臨突擊任務時,她們憑著對工作的熱情和愛崗敬業的精神,在公司領導面前樹立了一支敢打硬仗的隊伍的良好形象。特別是勞動競賽的3個多月,大家不怕辛苦,急生產所急,加班加點,四組職工都完成了分廠制定的任務,都拿到了勞動競賽一等獎的好成績。在炎熱的夏天,氣溫常常到達39 40度,在這樣的艱苦條件下,沒有一個職工退縮,大家奮力拼搏站在了生產的第一線為完成公司的生產任務作出了自己應有的一份力量。
三、6s管理
勤勞、努力、團隊精神在銑工四組得到充分體現,設備整潔明亮,現場管理有序、型線工具箱內工具擺放整齊給參觀和領導及驗收組的人員留下了深刻的'印象。6s管理是實現企業又好又快發展、樹立企業良好形象、展示企業實力和贏得市場的重要保證。要充分認識6s管理的重要意義,從思想上把6s管理當作重要的工作來做,要持之以恒,堅持不懈地把6s管理持續地下去。
業余時間,班組還結合不同時期的特點和要求,利用多種形式開展了符合時代、符合公司形勢需要的思想教育活動,幫助班員正確地看待當前的形勢,排除各種不良因素對大家的干擾和影響,保證成員們始終有良好的精神狀態,積極投身于企業生產經營之中。班組更是把成員的冷暖放在心上,無論是哪一個成員在生活、工作上遇到困難的時候,大家都會圍坐一起促膝交談,相互商討解決對策;對于業務經驗少、動手少的新進班員,班組還專門結成了師徒對子,幫助新工快速適應崗位要求。每年,班組還會組織兩次自助游,以此豐富大家的業余生活,促進成員間的友誼。
工廠班長先進事跡材料 篇5
班組是收費站的細胞,是收費站的前沿陣地,班組工作的好壞直接關系到收費站的生存與發展。
收費站收費二班由11人組成(男3人、女8人),平均年齡26歲,在公司及站領導的帶領下,收費二班始終堅持以“三個服務”為中心的原則,克服了班組人員年輕,工作經驗不足等諸多困難,在平凡的崗位上努力學習政治理論知識,刻苦鉆研收費業務,積極主動做好每一件工作,努力完成上級下達的各項任務。眾所周知,收費班的工作環境枯燥艱苦,24小時三班倒,但二班的所有成員從來不叫苦喊累,他們始終以“敬業協作業務,責任博愛奉獻”的收費精神激勵自己,發揚“一路有家”文化理念,在各班組中脫穎而出。
收費二班能夠團結班員,樂于奉獻,勇于創新,從班組長到班組成員都積極配合站領導,搞好收費工作,所有班員嚴格要求自己,以班組為重,不搞特殊,能夠擺正位置,端正思想,所有班員全心全意為收費二班服務,為過往司乘人員服務,樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。隨著物質生活的逐步提高,人們對服務水平也有了更高的要求。在收費工作中,普遍存在收費人員講文明用語聲音小、內容不齊全,不能持之以恒,表情機械,沒有人情味的現象。為解決這個難題,收費二班全體人員拋開思想上的障礙,注重實踐,多講文明用語,做到收費文明用語時刻講,養成一種收費講文明用語的習慣,并加入感情的成份,用心去講文明用語。針對個別使用不規范的班員,班長進行日提醒,班組例會進行通報。二班全班人員共同研究分析文明服務對窗口建設的重要性,使全班人員充分了解了文明服務的行業需求,從而發自內心的為過往司乘提供優質的服務。當遇到突發事件時,全班人員時刻提醒自己要克制情緒,做到“打不還手,罵不還口”,端正服務態度,始終做到禮貌待人,助人為樂,使司乘人員感到“家”的溫暖。
學習是增強班組戰斗力的重要途徑,這一點在收費二班做到了良好的貫徹。在學風方面,雖然收費二班中部分班員已結婚成家,但這并沒有影響到良好學習氛圍的.形成。這離不開班員的學習積極性和良好的學習態度,更離不開站領導及班組長的帶頭作用。全班人員嚴格執行政治業務學習制度。采用多種學習方式,提高班員學習的興趣,起到了積極和推進作用。先進幫助后進,形成互學互幫的良好風氣。在收費業務學習中,全班人員形成了比學趕超的學習勁頭。全班人員積極參加點鈔、點卡、放行速度比拼等各項業務技能競賽。全班人員認真鉆研收費技能。交流收費經驗。通過學習交流不斷提高全班人員的政治素質,業務素質,文明素質,增強了班組戰斗力。
收費二班,班組雖小,卻井然有序,整潔干凈,在文明服務中文明禮貌、微笑服務、相互監督。加強廉政教育,學習各項規章制度,加強業務學習,從大處著眼,堅持文明執法,溫情征收,應征不漏,應免不征,規范執法言行,切實維護了收費二班及收費站的榮譽,維護了高速公路的良好形象。
我們堅信在下一步的收費工作中,收費二班一定會再接再勵。在站領導的帶領下,在“一路有家”思想的指導下,繼續為呂梁高速的形象及榮譽奉獻應有的力量。
工廠班長先進事跡材料 篇6
保運一區一隊,是我區技術含量相對較高的班組。該班組肩負著我礦老副井、新副井、主井三個提升井口日常檢修安全及維護工作,同時還負責了我礦兩個抽風井的維護任務。盡管該班組所肩負的任務巨大,但是該班組成員從未叫苦叫累,而是以樂觀積極的心態,堅忍不拔的精神,一次又一次地完成了礦及區所下達的.各項任務。
該班組在2010年度工作中表現突出,各項工作圓滿完成,得到了我區領導班子一致贊揚。尤其是在反浪費,厲行節約資源方面更是尤為突出。
以前該班組日常檢修時遇到設備損壞,軸承出現異常等情況時,首先想到的不是去修而是去換。因此很多剛換上去不就的設備材料,卻因某種原因出現故障再一次被“檢修工”當作問題部件給淘汰,再一次換上了新設備。這不僅造成了設備資源浪費,還加重了我區材料費用的負擔。從而使這個班組的“檢修工”被周圍同事戲稱為“換機工”。
然而最近幾年隨著整個班組素質與業務水平的提高,該班組成員節約意識也相應提高。為了反對浪費,厲行節約,該班組制定相關獎罰措施,進一步強化班組管理,加大處罰力度,力爭從源頭上降低生產過程中的各種浪費。使班組成員的思想由“壞了就領新的”想法轉變成了“省下了就是掙到”的理念。從小事做起,一個軸承、一顆螺絲乃至一根鐵絲,都要利用或及時回收返庫,以舊換新,對一些壞的滾動罐耳、絲桿、油缸、齒輪泵等進行修復再利用。該班組在2010年緊在滾動罐耳修舊修舊利廢這一方面就為我區節省了近八萬的材料費用,整個班組成員默默地盡著自己的一份努力,從源頭上,從行動上杜絕了浪費現象,在節能降耗這一反面為我區做出了巨大貢獻。
幾年來,一隊以安全、質量、“五好一準確”優秀班組創建活動為契機,對員工獎罰分明,極大地提高了員工對班組管理的參與意識,全面提升了員工對于質量、安全、成本、誠信意識,調動了員工的積極性和創造性,增強了員工集體榮譽感和團隊精神,提高了職工隊伍的整體素質,促進了生產的發展。通過以上工作,一隊成功的打造了優秀的團隊文化。
工廠班長先進事跡材料 篇7
鄧淑紅在工作中勇于解剖自己、分析自己、正視自己,嚴守規章制度要求,以提高自身素質為目標保質保量地完成上級下達的各項工作任務。作為一線營業人員和所主任時要直接面對客戶群體,服務態度就是她每天工作的重心。然而面對日復一日的工作也讓她學會了用什么樣的服務態度才能讓客戶真正體會到郵政人的真誠,感受到在郵政辦業務的溫馨。因為,她明白沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。作為后臺支撐人員,四年的工作實踐讓她學會了吃苦耐勞、工作認真、負責。在相關部門領導的關心指導下,通過自身努力鉆研中心的各項業務知識,以切切實實地為一線人員做好支撐工作為自己最大的工作目標。作為中心主任,她有較強的工作責任心,恪盡職守,竭誠奉獻,能以身作則的以實際行動帶領中心員工一起提升。無論是工作時間內還是工作時間外,她都會盡力解決網點、中心前臺出現的各種突發狀況,全力做好客戶維護。
服務格言:以郵為業,愛局如家,視郵件為生命。
常年的加班讓胡浩的眼角比同齡人多了很多皺紋,“我妻子也說我老了”,他的笑中也藏著幾分無奈。
資中是人口大縣,外出務工人員較多,每日進出口郵件處理分發均在千件以上,都需要搬運到二樓進行分發處理。由于處理中心是體力活,胡浩經常放棄休班,上午07:30-晚上19:30,裝、卸郵件、分堆、分點、系統傳送數據,協助裝運郵車......日復一日。雙十一、雙十二、春節旺季......郵件量堆積如山,EMS、快包、普包、掛號、平信多種混合,需要按段道、種類分發到各個點,經常是先讓老同志回家,自己工作到晚上九點以后。每每看到所有郵件都裝卸發運,胡浩就像打贏了一場戰役樣如釋重負。
“難免有郵件分揀后核對總數不符的地方,就需要一件一件地對,以前還沒有計算機的時候全都是人工操作。有時到凌晨三四時,實在堅持不住了,就瞇一會,過了那個勁再接著對。”胡浩對同事說:“像我們這樣的.工作,靠的就是責任心。每天的工作都在重復著同樣的事情,不可能有什么轟轟烈烈的事情。說得俗一點,掙這份工資就要把這份工作做好,時間長了,也做出感情來了。”
長期的加班,妻子不理解,說“你上的啥子班啊,娃兒都14歲了,也沒見你照顧一下”,....因為怨氣大,夫妻日常生活中矛盾也漸漸增多了。班組員工一個女員工48歲,一個男員工近58歲,體力要差一點,我也沒辦法呀“,胡浩內心獨白道。....累了、苦了,但心里有一絲絲喜悅,就是這樣的責任和成就感,胡浩堅持了十二年。
發展的年代,內江郵政需要這樣踏踏實實的人。
工廠班長先進事跡材料 篇8
我叫張義弋,我沒有感人事跡,因為每一件事我都是用心在做,從入職到今天,我得到了很多,學會了很多,也不是哪一件事,讓我成長。而是在不斷失敗中找原因,找差距,從不斷學習中慢慢成長,在領導和前輩們的幫助和引導下,我慢慢懂得了該怎么和大家相處,怎么和用戶溝通。
2014年入職時我懷揣著夢想,我要當優秀的銷售經理,我要當局長。這是我第一天所想的。當自己坐在柜臺面前,面對著著形形色色的用戶時,我不知道該怎么開口,也不知道如何與他們溝通和交流,用戶問一句,答一句,這是我每天的工作。這期間,帶我的老師時常和我交流,他說:“你不要等用戶問你郵政有什么,而是要主動給用戶推薦適合他們的產品”。我很糾結,不都一樣啊?用戶問的不是他需要的么?是啊,一樣嗎?我反復的問自己,我帶著這個問題經歷了第一次成長,斜對面一家做被子的老板挺好,老是和我聊天,我在利用聊天的時候,我試探的問,我想買床被子,于是老板就問我,你想買什么被子,看你什么時候用,現在(12月左右)用的話6斤重的就差不多了,厚的現在蓋著熱,薄的又冷,如果再冷點可以把衣服加在上面。這些讓我啟發很深,是啊,用戶在問你有什么的時候,往往沒有明確目標,希望你有好的推薦,這時候我們就應該主動去了解用戶的需求,根據用戶的需求介紹產品,用戶才會覺得滿意。
2015年3月,我第一次換了工作崗位,一個陌生的環境,周圍都是陌生的面孔,好像一切都變了,用戶來辦業務時他們也會覺得一個陌生的'柜員,不放心,就是你主動與他們交流,他們都會很防范的看著你,不與你交談,更不可能有了解用戶需求的機會,我的心涼了。支局長了解后,親切的給我說:“很正常,用戶來存的都是他們幸幸苦苦賺來的血汗錢,你又不熟悉,他對你又不了解,不愿意是肯定的?你要學會用心與他們交流”。這就是我第二次成長,后來我明白了,用心去交流不是你為用戶做了多大的事情,而是你做的事情能不能讓用戶覺得很貼心,就如冬天的一杯熱水,夏天的一絲涼風,做業務更是如此,有時候銷售并不是在于你中的產品如何好,而是你這個人服務和熱情。
現在我很榮幸的擔任著理財經理的角色,我的下一個目標是中郵講師,我要讓更多的人了解郵政,了解郵政的服務和郵政的品牌。
2014年8月通過四川省郵政公司招聘進入郵政工作,從學校到社會,我在前輩們的悉心指導下,從一名對郵政業務一無所知的學生成長一名理財經理。
2013的8月18日上午縣公司的辦公室主任熊阿姨把我們接到隆昌,座談會上任雪局長熱情的歡迎辭讓我有了回家的感覺,老師簡單的金融類、郵務類和速遞類的介紹,激起了我的好奇心和好勝心。我暗在心中立下誓言:“好好干,一定要做一個無悔的人。”
在隆昌縣公司一周短暫的網點見習,我分配到了響石支局,我作為一名學徒,我白天跟著師傅學習,晚上重溫并捋順操作流程,為了記住操作代碼和操作順序我失眠了;當我在師傅指導下第一次為客戶辦理業務時,手忙腳亂地表現讓師父批評我,雖然讓我有點掛不住,但是激起了我不服輸的好勝心。一個月后,我能自己獨擋一面為客戶辦理業務了。我高興我自豪,我終于成為一名真正的郵政員工了!早晨開門迎顧客,工作中熱情服務客戶,讓客戶乘興而來,滿意而歸,下班時扎帳成功,每天沒有稽核差錯,這就是郵政柜員完美的一天。
為了不斷地提升自己,我利用休息時間努力考取金融業務從業資格證,通過努力我取得了保險銷售資格證書、銀行從業資格證和會計證。2015年5月我還通過了縣公司組織理財經理的考試,被調到李市支局任理財經理。剛到李市支局,我很不踏實,不知道如何銷售保險,不知道如何處理客戶關系,我也沒有天時地利人和的人脈關系,更沒有現存的經驗可應用,而且李市支局全是年輕人,我不知能否勝任這個工作。當理財經理的第一天,我懷著忐忑不安、誠惶誠恐的心情站在大廳里,剛開始不知道誰是有購買理財產品需求的人,不知道如何宣傳,但慢慢地在指導客戶辦理郵政業務時,順便講一些理財產品,看到他們有興趣地樣子我的自信心一下子就提了起來,原來向客戶宣傳我們業務也不是想象中的那么難。為了能提升自己的營銷能力,我向支局長提出了到全公司理財業務做得最好的隆橋路的蘇琳老師哪里去學習取經,我拿著筆記本,跟在蘇經理的旁邊看邊記,看到蘇經理稍有空閑就不停地取經,如何邀約客戶,如何給客戶講解,如何成功地開理財沙龍,如何出保險……學習一天,收獲頗豐。回到支局后,我把所有的保險產品仔仔細細地又看了一遍,并綜合出每個險種的優點,用農村客戶能夠接受的話語去宣傳解釋,讓他們易于接受……當理財經理半年多來,我已經完全進入工作角色,對工作也有了信心,人生的目標也越來越清晰,可以毫不夸大地說:郵政就是我成長的搖籃!
工廠班長先進事跡材料 篇9
阜新市郵政分公司海州投遞班主要服務于阜新市區中心部,細河北岸、礦工大街以東、人民大街以西、北到太平溝村投遞區域范圍。服務面積達35平方公里,服務人口約45萬人,投遞段道總長810多公里,年投遞報刊量548萬多份,年投遞郵件量180多萬件。班組現有人員24人,電瓶車投遞人員18人,機動車投遞段4人,管理人員2人,投遞員平均年齡34.8歲,35周歲以下的人員有17人占班組的71%。
自班組成立以來,班組全體成員心往一處想,勁往一處使,年年率先完成市分公司制定的各項工作目標。在普遍服務、經營發展、自身建設等方面都取得了較好的成績。
海州投遞班肩負著轄區內數萬戶居民和數千戶商鋪以及數以百計的黨政機關、大中型企業的投遞任務。轄區內,樓房密集,居民成分復雜,特別是商業區較多,給投遞工作帶來較大的困難。但投遞班全體員工憑著滿腔的熱情和優質服務,串大街走小巷,全心全意為用戶服務,得到了廣大用戶的贊譽和好評,涌現出許多好人好事,先后受到書面表揚12封、電話表揚20余次、錦旗4面。
班長周偉連續多年被評為企業投遞工種標兵和業務技術能手,并先后被阜新市總工會授予“阜新優秀班組長”榮譽稱號和“阜新五一勞動獎章”。
投遞員劉慶國多次被市分公司授予“先進投遞員”稱號。
一、加強制度建設爭創青年文明號
多年來,海州投遞班在市分公司的帶領下,立足于“窗口”形象的特點,以制度建設為基礎,以履行普遍服務義務為根本,以精神文明建設為主導,大力開展“崗位文明、崗位奉獻、崗位成才,崗位建功”活動,廣泛激發了班組中優秀青年的動力、活力與創造力,提高了班組的'凝聚力,實現了社會效益和經濟效益的良好統一,起到了先鋒模范帶頭作用。
2015年,海州投遞班又在分公司黨委和局團委的帶領下,把爭創“青年文明號”作為投遞工作的新目標,動員和組織班組中的團員青年們立足本職比貢獻,爭先創優做示范。投遞班專門組建了爭創領導小組,制定了一系列的學習計劃和爭創措施,實現了管理制度、監督制度、激勵制度的有機結合,使創建活動深入人心,出現了人人參與,你爭我趕的喜人局面。
在制度管理上,投遞班首先細化了投遞服務質量標準,使服務質量標準更加貼近用戶,貼近普遍性服務和個性化服務的需求。其次建立健全獎懲管理制度,以制度管人,按制度辦事。制度面前人人平等,賞罰分明。三是嚴格執行“首問負責制”,認真接待人民群眾的來電、來函以及上門咨詢和投訴,公布監督熱線,自覺接受人民群眾的監督。
在服務禮儀上,要求投遞人員攜帶證件上崗,實行亮牌服務。自覺做到“六聲”,即來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲。自覺做到“五心”,即服務態度要“熱心”、接待對象要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”。
在提升投遞服務質量上,海州投遞對信報實行分層投遞。電瓶車段投遞,將信函與報刊投遞合并,加快了投遞時效;同時對大客戶實行汽車段投遞,提供個性化服務;對部分有特殊投遞需求的客戶,進行上門登記,提前約定投遞時間和投遞方式。在投送高考錄取通知書時,采用上門、上樓、投遞到戶,對未通郵自然村實施通郵,確保通知書妥投到位。對于國內小包郵件、約投掛號郵件,實行電話預約投遞,提前與用戶聯系,按照用戶要求投遞到指定地點。
為了不斷提高服務質量,海州投遞班還堅持每月一次對用戶進行上門走訪,邀請用戶填寫征求意見函,廣泛聽取用戶的意見和建議等。通過走訪和電話咨詢服務,在為群眾釋難解惑,表達訴求,改進工作等方面取得了良好的效果,受到了上級部門和社會各界的廣泛好評。
二、弘揚奉獻精神爭創青年文明號
多年來,海州投遞班一直把“人民郵政為人民”的服務宗旨作為班組工作的行動指南。班長周偉深入駐阜某部隊,三年共收訂自費訂閱報刊流轉額24.8萬多元。部隊領導考慮該部隊距離投遞轄區較遠,投遞量較大,投遞不方便,主動要求與投遞班簽訂半個月投遞一次的協議。而周偉考慮到軍隊官兵文化生活相對貧乏、生活單一、部隊官兵外出不便等因素,就主動在工作之余加班加點,對該部隊訂閱的刊物進行統一登記、統一封裝、預約投遞。每周投遞一次就達到700百多份刊物。三年來共投遞刊物7.2萬多份,無一短缺。為部隊官兵們及時送去了豐富的精神食糧,受到部隊領導的高度贊揚和士兵們的歡迎。
投遞員劉慶國多年來堅持為用戶提供貼心服務。在一次插箱投遞報紙時他發現汽貿小區4號樓104室趙慶臣老人已經連續三期的報紙沒有取。細心的劉慶國擔心老人家里有事,就爬上六樓,按響老人家的門鈴。原來老人由于風濕病發作,行動不便,無法下樓取報紙。劉慶國了解情況后,取出當天的報紙送到老人的手里,并告訴老人以后的報紙他都會直接送上樓的。
三、注重崗位練兵爭創青年文明號
海州投遞班一直把創建“學習型”組織作為一項重要任務來抓。班組內實行每周一次業務集中學習制度,學習內容主要包括郵政業務專業知識、郵政職業道德與職業守則等知識。同時廣泛開展信用建設。通過制定“承諾目標”,推行“青年職工投遞信用承諾”等措施,使愛崗敬業、服務用戶成為班組青年職工的自覺行動。充分調動班組青年職工愛崗敬業、奉獻進取的積極性。
幾年來,海州投遞班在在市分公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,各項工作都取得了一定的成績。在以后的工作中,海州投遞班會以“阜新郵政工作總體思路”為指導,以爭創“青年文明號”為行動方向,團結一心,振奮精神、努力拼搏、不斷提高全班組員工的自身素質和業務技能,內增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、發展生產力。把對郵政事業的無限忠誠,對理想信念的無悔追求,對保證一方百姓的用郵需求,作為投遞工作的重要目標,在平凡的崗位上,為實現“強郵夢”、“中國夢”貢獻青春和力量。
工廠班長先進事跡材料 篇10
該同志自20xx年入廠以來,始終堅守一個信念,那就是對工作的踏實認真,積極主動,對自己的嚴格要求。
在日常的工作中從細節做起,遵守企業紀律和各項規章制度,做到了不遲到、不早退、不曠工、不超休,服從組織,聽從領導安排,敢于承擔責任。積極參加各種培訓勤奮學習,從點滴做起,從細節做起,總結了理論和實際相結合的必要性和重要性。在班組中班長指到哪里打到哪里,受到班中同志的一致好評!
在不斷提高業務技能的同時,該同志還緊抓安全第一不放松,在日常的工作中發現安全隱患及時向班長、安全員匯報,消除不安全因素。本著"安全只有起點,沒有終點"這一任重道遠的原則去工作。
回顧這一年來的工作他踏實工作,勤奮學習,不斷帶領班組人員學習聚合崗位的工作要點和操作要求,努力提高全班組人員的工作能力和技術水平,把自己全部的熱情投入到工作中并得到了大家的肯定與好評。該同志十分注重班組的建設和管理,他帶領全班人員無論在安全還是生產方面以及車間交給的`各項任務都能夠安全的保質保量的完成。充分發揮了班組長的模范帶頭作用、為車間的安全生產工作作出了較大的貢獻。比如說在他的帶領下,他們班組的丙烯收率全年一直排在各班前列,而且沒有出現一起安全生產事故。
雖然該同志多年來的表現得到了全車間的一致贊賞,但他謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風。使他在今后的工作中將會再接再厲,取長補短,發揮更大的作用,不辜負大家給予的這份榮譽。
多年的生產經驗使他對生產有一種獨特的領悟能力,生產中能熟練的發揮自己的優勢去完成自己的本職工作,在當班期間,能處理一切緊急事件順利完成生產任務。
在班組,經常組織班員對各崗位的專業知識,對自身的安全意識,業務操作技能不斷完善,使他們能更快的認識到自身的不足而后不斷完善,勝任自己的崗位。
自己則作為多年的內操也總結出一套內操心得,與班員共同學習,共同進步,盡到了一名班長應盡的職責,為車間的生產任務不辭辛苦,任勞任怨,靈活運用自己所學的知識和積累的經驗,使生產圓滿完成。
在今后的工作中他會繼續發揚吃苦耐勞、無私奉獻的精神,舍小家為大家的心態去完成自己的工作,用實際行動去感染每一位同事,用積極的心態去面對工作與生活,更不會辜負各級領導的期望。
展望20xx年,他將充滿信心一如既往的干好本職工作,牢固樹立"安全第一"的指導思想,努力學習各崗位的知識,爭取更大的進步!
工廠班長先進事跡材料 篇11
熟話說:火車跑得快,全靠車帶頭!一個優秀的班組、先進的班組,一定有位稱職的班組長,公交物業保潔部晏家灣的班組長黃金蘭就是這樣一位班組長。
黃金蘭,女,歲,年參加工作,年進入物業公司從事保潔工作,在這個辛苦、勞累的工作崗位上工作年,兢兢業業,從沒有說過半點怨言,她以扎實的工作作風,憑著埋頭苦干、勤奮鉆研在自己的工作崗位上脫穎而出,從一位普通的保潔員成長為帶領全班組人員共同戰斗的領頭人。
一位優秀的班組長有要吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神,黃金蘭在平凡的工作崗位上一干就是二十余年,她留給大家的印象是埋頭苦干、踏踏實實、任勞任怨、恪盡職守,不管工作多苦多累,這些年來,他始終保持高昂的工作熱情和積極的工作態度,全身心忘我地投入到摯愛的事業中,體現了強烈的責任心和事業心。 黃金蘭現在所率領的晏家灣保潔班組負責晏家灣停車場條線路共臺車輛的保潔工作,每當夜幕降臨,黃金蘭就和其班組所有人員在晏家灣停車場的車輛保潔區域開始緊張的工作,每天從晚上6點到晚上11點不間段地給場內的車輛進行保潔,風雨不改,這段時間內,車輛會陸續進場保潔,每臺車輛的保潔時間非常有限,不超過4分鐘,在這短短的4分鐘內,不但要保證車輛的保潔質量,又不能超過時間,著實有點困難,但黃金蘭和她的班組成員并沒有在困難的前面氣餒,而是動作迅速、程序固定,沉著冷靜地將每一臺進場保潔的車輛清潔干凈。
保潔行業是艱苦的`,風吹日曬、寒來暑往,黃金蘭以苦為樂,她二十年如一日以一份對本職工作和企業的拳拳摯愛之情,在平凡的工作崗位上拼搏著、奉獻著。她一直恪守的工作準則是扎實苦干、率先垂范。每逢有新車上線,她就像一臺上足了發條的機器,最先上車觀察,發現今后保潔過程中不好處理的地方,認真研究出最好的保潔方法,然后告訴全組人員,她在工作中對別人要求嚴格,對自己則更是一絲不肯放松,她常說:我是班組長就應該起到模范帶頭作用,吃苦在前、享受在后。她覺得只有在忙忙碌碌中才能得到充實、才能體現人生的精彩和價值。
生活中她熱情、真誠、樂于助人,每當同事家中有事時,總能見到她熱情而忙碌的身影;每當有職工遇到困難時,她總是熱心幫助,從不計較個人得失。十幾年來,黃金蘭同志在車輛保潔這個平凡的工作崗位上,以兢兢業業的工作態度、勤奮踏實的工作作風,默默地奉獻著自己的青春年華,在樸實無華的生命中實現著自己的人生價值。她的工作成績得到了大家的認可和贊揚,連續多次被公司授予“先進個人”、“優秀班組長”等稱號。
成績只能說明過去,困難可能隨時出現,重擔也會日益增加,但黃金蘭還是會進一步提高對保潔工作重要性的認識,增強責任心和使命感,克服畏難情緒、厭煩情緒、自滿情緒,全面按照公司的總體要求,扎扎實實,兢兢業業,再創佳績。
工廠班長先進事跡材料 篇12
安xx,男,1981年出生,20xx年參加工作,現任運輸綜合隊釘道組工長,主要負責全礦的軌道鋪設和維護工作。在工作和生活中處處時時以高標準嚴格要求自己,愛崗敬業,踏實工作,默默奉獻,爭創一流,起到了很好的表帥作用。
作為一名班組長,幾年來積極響應工區和隊組領導的號召,帶領班組內人員搞好班組建設,提高班組現場管理水平。主要做了以下幾項工作:
一 自覺加強理論學習,提高個人素質。
學習專研業務技術知識,不斷提高業務能力和水平,同時,注重理論聯系實際,帶著問題學習,力爭做到學習一方面知識解決一批問題。同時我不斷要求自己,凡事要熱情、凡事要迅捷、凡事要認真,遇到不懂的問題要及時向同事和上級領導請教,多看相關業務的書籍,留心工作中的點點滴滴,爭取用心做好每件事情。
二 踏實實干,做好本職工作。
20xx年我受工區安排負責全礦釘道作業,該項工作直接關系到全礦生產任務能不能順利完成。釘道質量的好壞取決于平時的日常維護和大量的現場作業。在人員少、任務多、時間緊的情況下我和釘道的兄弟們摸爬滾打在一起,連班加點,披星戴月,經常上井后就已經是晚上7、8點了,可大家都毫無怨言。在510正前鋪設軌道時狠抓質量關,在短短十幾天之內鋪設了軌道1300米、道岔9付,保質保量的完成了工區交給我們的任務,為公司的運輸銜接做出了應有的貢獻。
在運輸系統的質量標準化工作中,我要求大家在工作中處處講標準,干標準活、上標準崗,保證了軌道的質量,保證了在進支架的過程中沒有發生一次落道事故。在軌道的維護、小巷標準設施的安裝、標準化的推進等方面順利的完成了各項生產任務和各項標準化指標,并取得了優異的成績。
三 工作和生活上樂于幫助他人。
在完成工作的同時,對同事都能耐心及時的給予幫助和支持,在生活上經常和同事們相互溝通、相互交流,并且經常給家庭困難和有思想情緒的同事給予幫助、規勸開導。
隊里有一名同事喜歡喝酒,自認為酒量很好,喝了酒也不注意,還經常的'酒后駕車,我對他經常開導,說他酒后駕車的不好,可他根本不聽。去年六月份的一天,悲劇還是發生了,在一次酒后駕車的過程中他撞車了,由于他父母都不在,沒有什么親人,交警通知了我們隊,我代表隊里去醫院看望,去了醫院,只見躺在病床上的他,面目全非,傷勢很嚴重,我都不忍心看,但是當時情況危機,同事急需搶救,我心里非常清楚的意識到,我不能亂,他家人不在,我就是他的親人了,于是我馬上組織籌集醫藥費,竭盡全力的為搶救傷員做一些力所能及的事情。術后,我又在單位募集捐款,經常的去醫院探望病人,盡自己最大的能力去幫助他度過難關。
四 工作中培養自己的工作態度。
工作中的苦、臟、累、險我從來就沒有抱怨過,更沒有抱怨過收入的多少,我覺得做工是自己的天職,不應該僅僅追求薪水,而是在工作中要有責任感。在工作中要勇于承擔責任,不推諉扯皮,只有負擔起責任才能更好的完成工作。要有高度的敬業精神,工作從不分內外、任勞任怨、不找任何借口來推脫自己的工作和責任。在工作中不斷提高自己的執行力來保證自己的工作效率,我知道,只有在工作和生活中不斷的磨練自己,才能使自己的能力進一步的提高,才能為寺家莊的明天做出更大的貢獻。
工廠班長先進事跡材料 篇13
今年46歲的xxx,現任綜采一隊機電班副班長。xx年8月,他和許多支援新區建設的職工一樣,滿懷激情和憧憬來到了xx礦這片熱土,從事綜采機電設備的維護和檢修。多年來,憑皆高超的機電維修技術和人性化的管理風格,得到了全隊干群的好評和肯定,被大家一致稱呼為“電老虎”。
xxx有著非常豐富的機電設備檢修管理經驗,特別是對920煤機電控故障的處理,他技術精湛,對易發故障部件的判斷思路清晰果斷,形成了一套完善的煤機電控系統檢修方案。初到xx礦時,看著技術含量較高的920電控煤機(當時老區大都是液壓牽引煤機),xxx也曾摸不著頭緒,但他那股“鉆”勁沒有讓他服輸,他堅持在學中摸索干、在干中摸索學。當時,雞西煤機廠家的工程技術人員就在我礦常住,xxx則抓住這良好時機,三天兩頭的往廠家宿舍跑,向他們請教920煤機的電控原理,了解煤機各種串、并保護的功能。就是那股“鉆”勁,使他在短時間內就掌握了920煤機電控系統的基本原理。xx年底,集團公司第一個大采高工作面、xx礦1215(3)面正在緊張的安裝調試期間,xxx全程參與了工作面電氣設備安裝調試,并借鑒以往學習煤機電控系統時的圖紙和筆記,對煤機各接線腔內部的接線進行核對,標明注釋。結果表明,xxx前期細致的準備工作,為后來的`安裝調試提供了極大的方便,保證了全集團公司第一個大采高工作面的順利回采。
在1116(3)面快收作期間,由于920煤機主電源雜散電流干擾主控器,致使主控器失控,造成煤機運轉過程中搖臂自動升降,極易砍傷支架千斤頂和護幫板,給安全生產造成威脅。為此,他連續2個班跟在現場觀察這一“怪”現象,并通過查看圖紙和多次實驗調試,果斷采取多項電流屏蔽,進行抗干擾處理,最終使煤機主控器干擾故障消除,煤機又正常的運轉起來。
剛接手1117(1)工作面時,由于機電設備在工作面交接前缺少必要的檢修維護,存在的問題多,且初采期間,工作面頂板破碎,漏頂頻繁,增加了煤機的啟動頻率和負荷,對煤機各部件的損傷很大。那段時間機電班整體經常撇鉤到凌晨一兩點,疲勞程度是可想而知。在xxx的倡導下,全班采取了跟蹤觀察、預防性檢修和日常維護相結合的辦法,對薄弱環節安排人員盯點來加強機電設備的管理。通過全班職工一個多月的共同努力,機電設備運轉良好,煤機故障率明顯降低,確保了工作面的正常回采進度。
幾年來,xxx先后榮獲礦“一星級員工”、“二星級員工”、“三星級員工”榮譽稱號,并以踏實的工作作風,克服了生產中遇到的一個又一個的困難,在機電設備管理、技術創新上不斷提升,保證了綜采工作面日均產萬噸以上的生產能力,為千萬噸xx礦井的建設和發展作出了杰出貢獻!
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