綜合辦公室年終總結(jié)
綜合辦公室年終總結(jié)怎么寫?
1、你都做了哪些事,簡明扼要
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,或需要你個人的腦子去解決,讓領(lǐng)導(dǎo)看到你是用心用腦在任務(wù),即使沒有問題,你也要寫出遇到有難度的問題,然后通過你的努力解決了,沒有給單位帶來負(fù)擔(dān)或者帶來哪些效益
3、通過的任務(wù),你對崗位和任務(wù)的認(rèn)識
4、今后的任務(wù)你還要提高哪些能力或者需要再補(bǔ)充哪方面的知識,并已開始著手去做,去學(xué)了
5、上司喜歡自動自發(fā)的人,而不是推一推動一下的人。所以,沒有分派到你的任務(wù)但是你分內(nèi)的任務(wù),你要先有做的準(zhǔn)備
綜合辦公室年終總結(jié)(精選32篇)
時間過得非常快,一眨眼,一年就過去了,經(jīng)過過去一年的努力,我們已然有了很大的進(jìn)步,該總結(jié)這一年的得與失,為下一年的工作奠定基礎(chǔ)了。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢?以下是小編精心整理的辦公室年終工作總結(jié)(精選32篇),希望對大家有所幫助。
綜合辦公室年終總結(jié)1
辭舊迎新又一年,以下是公司辦公室、主要圍繞以下幾個方面開展落實工作的情況:
1、隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和新廠房的增加,生產(chǎn)一線工人的需求缺口也加大,人員招工難的問題也較大,但在20xx年的生產(chǎn)高峰期,辦公室通過努力基本能保證生產(chǎn)工人滿足各分廠、部門的生產(chǎn)工作需求,確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。
2、對新招員工的基本情況進(jìn)行詳細(xì)摸底并出示有效證件,規(guī)范建立了各部門的人員檔案并建立了電子檔案,同時也辦理了暫住證等有關(guān)手續(xù)。
3、建立各項規(guī)章制度,逐步完善并嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)制度,堅持以人為本,做到有綱有目,齊抓共管,加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理,著重思想教育為主,基本上消除了較大的吵架和打架違規(guī)事件的發(fā)生,最大限度地預(yù)防和根除了不安定因素及違法犯罪行為的發(fā)生。
4、加強(qiáng)了對員工的工資,福利考核,嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,做到公開、公正、公平,有章可循,違章必究,從而規(guī)范了職工的行為,減少生產(chǎn)人員的流失。
5、重點加強(qiáng)了生產(chǎn)安全的管理,經(jīng)常做到檢查安全用電情況,及時清掃火災(zāi)隱患區(qū)域或場地,并對主要消防設(shè)施定期檢查維護(hù)。
6、加強(qiáng)后勤工作管理、監(jiān)督和檢查公司環(huán)境衛(wèi)生的清掃,特別加強(qiáng)食堂、宿舍的管理,針對宿舍的安全用電方面做到定期檢查,嚴(yán)禁亂拉亂接電線現(xiàn)象,嚴(yán)禁使用明火燒菜做飯,徹底排除了火災(zāi)隱患。
7、明年打算:一個企業(yè)要發(fā)展,要提高功效,必須要有一支有活力,年輕化高素質(zhì)的干部隊伍,才能帶動一個企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。對本人來說年紀(jì)已大了,有些方面的事情,已心有余而力不足,力不從身,請求離崗?fù)诵荨OM诶习濉⒅芸偨o予考慮。我是在企業(yè)里從政幾十年了,是個有職業(yè)道德的人。如果一時沒有合適的人選安排,我再做幾個月,到交接好為止。
綜合辦公室年終總結(jié)2
首先,我們對今年以來支持、幫助和積極配合我們河南街小區(qū)物業(yè)辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)同事表示衷心的感謝!對與我們共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說聲謝謝,并對我們在工作和生活上對你們關(guān)心不夠、幫助不到,以及因為我個人的工作方式問題給你們帶來委屈,在此表示深深的歉意!對一年來,給予我們信任、信心、寬容和生活上細(xì)心關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)致以最深切的鞠躬!現(xiàn)將我們河南街小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心辦公室20xx年所做的工作做如下回顧:
一、所做的工作
1、規(guī)范辦公室內(nèi)務(wù)管理。
⑴修改、完善了文件處理、會議組織、檔案資料、裝修管理以及檢查、監(jiān)督、考評、獎懲等制度。小區(qū)物業(yè)辦內(nèi)務(wù)管理工作基本達(dá)到程序化、規(guī)范化。20xx年1-11月份辦公室每月按照公司的要求將每月的工作總結(jié)和工作計劃都按時上交公司,并月底歸檔,以備今后查閱。作住戶信息資料電子版1174戶,作20xx年和20xx年給住戶衛(wèi)生間作防水工程電子版82戶。建立設(shè)施設(shè)備臺帳:箱式變電站3臺,住戶照明配電箱100臺,住戶暖氣箱579臺、綠化#水表36個、化糞池4個,小區(qū)部分圖紙目錄已全部建立完畢。20xx年辦公室全力以赴配合協(xié)調(diào)各部門的工作,例如收費(fèi)、保安、保潔、綠化等各項工作。
⑵后勤事務(wù)。辦公物品、保潔物品實行了統(tǒng)一按需分配。嚴(yán)格按照公司資產(chǎn)管理制度,做到了資產(chǎn)管理帳實相符。
⑶人事管理。依據(jù)公司規(guī)定,并結(jié)合河南街小區(qū)的實際,創(chuàng)造性的開展保安、保潔、辦公室人員培訓(xùn)工作,嘗試了掛職培訓(xùn)制度,各類培訓(xùn)日常化、正常化。
⑷成本管理。通過各管理經(jīng)營責(zé)任制,人力成本得到了積極有效的控制,各類辦公費(fèi)用實行定量管理,有效的控制了辦公成本。
2、參謀決策,積極推進(jìn)機(jī)構(gòu)、體制改革。今年來,積極推進(jìn)經(jīng)營管理責(zé)任制和績效考核激勵機(jī)制工作。根據(jù)物業(yè)狀況和特點,協(xié)調(diào)保安、保潔崗位工作參差不齊,對保安、保潔崗位通過同經(jīng)理、副經(jīng)理商討進(jìn)行了調(diào)整和完善,突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導(dǎo)作用,完善和優(yōu)化管理處的組織結(jié)構(gòu)和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。
3、加強(qiáng)小區(qū)文化建設(shè)
⑴加強(qiáng)對城投企業(yè)品牌宣傳推廣。今年來,我通過各種宣傳手段節(jié)假日在小區(qū)門口懸掛橫幅,完善宣傳欄,張貼海報,參與帝都花園社區(qū)建設(shè)管理工作,積極宣傳公司對小區(qū)的規(guī)劃思路,貫徹公司的各項大小政策,使小區(qū)文化建設(shè)工作日益完善。
⑶組織員工和小區(qū)業(yè)主積極開展文化活動。宣傳《物業(yè)管理條理》、《物業(yè)管理示范小區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》及環(huán)境保護(hù)、消防安全等。配合公司認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),宣傳省、市關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、熱費(fèi)收繳、老年人養(yǎng)老保險的相關(guān)文件,組織調(diào)查上方業(yè)主,與業(yè)主溝通思想,逐步努力增加業(yè)主對物業(yè)的信任和擁護(hù)意識。
4、積極支持業(yè)務(wù)拓展,加強(qiáng)與電信公司、廣電網(wǎng)絡(luò)、熱力公司、天然氣公司的溝通配合,為小區(qū)住戶解決日常生活所需要的相關(guān)服務(wù),同時通過合作增加公司的額外收入。
二、工作上需要努力的地方
1、我們的服務(wù)還比較粗放,服務(wù)的整體質(zhì)量不高。
2、管理部門對管理處的服務(wù)不夠,意識和認(rèn)識不足,職責(zé)還不太明確,服務(wù)與監(jiān)控的關(guān)系還沒能處理好,管理部門的管理質(zhì)量不高。
3、在崗培訓(xùn)缺乏針對性和操作性。
三、來年工作展望
(一)工作重點
物業(yè)辦的服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)水平的核心,全體員工上下一心是物業(yè)辦各部門做好服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,辦公室將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在公司各項決策的配合下致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:
1、改善物業(yè)辦各部門為一線服務(wù)的觀念,提高團(tuán)隊協(xié)作質(zhì)量。其次,加強(qiáng)監(jiān)督,促成小區(qū)各部門各項指標(biāo)的達(dá)到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢,更有效。
2、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
3、改進(jìn)管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài),愛護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準(zhǔn)確無誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
4、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容,分開組織培訓(xùn)。對基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識;對管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營管理能力和主動、前、務(wù)實的管理質(zhì)量意識。
5、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué),符合實際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
6、完善辦公室事務(wù)處理能力。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,物業(yè)辦就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在實績考核和獎懲制度中應(yīng)鼓勵服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),把責(zé)任和權(quán)利向第一線傾斜,使組織機(jī)構(gòu)扁平化,能迅速抓住業(yè)主的要求展開服務(wù),機(jī)制靈活。其次,重點致力各部門服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:
①利用小區(qū)內(nèi)各種傳媒工具和文娛康樂活動場所,組織開展小區(qū)的各種公益活動,增強(qiáng)業(yè)主之間的交流與聯(lián)系。
②利用節(jié)假日組織內(nèi)容豐富多樣的社區(qū)活動,力求把物業(yè)管理企業(yè)變成業(yè)主的核心,使人們信任、親近和依賴于它。
③開展建設(shè)文明單位活動,如建設(shè)文明家庭、文明樓或文明小區(qū)等活動。
⑤發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
以上是我們xx小區(qū)辦公室20xx年對于工作的回顧和展望,希望大家同我們一起努力,全力做好工作。為河南街小區(qū)更加美好的明天做出我應(yīng)有的付出!
綜合辦公室年終總結(jié)3
1、地面土建工程完成情況
截止年末,地面土建工程累計開工完成(2413.01)風(fēng)井水處理車間、200m原水池、300m靜壓水池、500m消防水池及供水管網(wǎng)安裝、風(fēng)井高壓配電室、風(fēng)井值班室、風(fēng)井道路圍墻、工業(yè)廣場擋土墻(一期)、壓分機(jī)房、主井口房及空加室、副井空加室、鍋爐房、臨時電瓶車車充電室;工業(yè)廣場擋土墻(二期)完成151米、末煤筒倉、原煤筒倉、機(jī)修車間、綜采設(shè)備庫、消防材料庫完成了樁基礎(chǔ)施工。辦公樓、餐廳及培訓(xùn)中心、職工宿舍樓等工程(11496.24)受土地因素影響未開工。
2、地面土建工程開工準(zhǔn)備情況
20xx年2月份,協(xié)助山西省勘察設(shè)計院完成礦區(qū)巖土工程勘探進(jìn)尺合計2495.05米,工業(yè)廣場主平硐邊坡勘察進(jìn)尺合計152米,工業(yè)廣場采空區(qū)勘察進(jìn)尺合計472.9米,勘察院按計劃提交了勘查報告。為我礦基本建設(shè)全面開展設(shè)計做好技術(shù)準(zhǔn)備。
協(xié)助完成地面土建一標(biāo)(工業(yè)廣場擋土墻(一期)、工業(yè)廣場擋土墻(二期)、鍋爐房、主井口房及空加室、副井空加室、風(fēng)井值班室、風(fēng)井道路圍墻等)、土建二標(biāo)工程(末煤筒倉、篩分樓、棧橋等)的招標(biāo)工作,并及時完成了兩個標(biāo)段工程施工組織設(shè)及施工網(wǎng)絡(luò)圖的審核,為我礦基建全面開工做好程序性準(zhǔn)備。
3、地面土建工程日常技術(shù)管理
20xx年基建辦公室向施工單位進(jìn)行技術(shù)交底合計30項;審核施工單位編制的專項安全技術(shù)措施及冬雨季施工方案合計40項;邀請設(shè)計院來礦進(jìn)行圖紙會審8次,特別是針對鍋爐房的實際情況我們提出把原設(shè)計樁基基礎(chǔ)變更為條形基礎(chǔ),并且得到了設(shè)計院的認(rèn)可,及節(jié)約了成本又提前了施工工期;對地面零星維修工程進(jìn)行技術(shù)交底派工,20xx年基本完成礦上所分配的零星維修工程任務(wù),為三溝鑫都煤礦的基本建設(shè)創(chuàng)造了良好的條件。負(fù)責(zé)落實礦建、土建、安裝20xx年結(jié)算工作,結(jié)算總金額合計6000余萬元。
以“地面生產(chǎn)系統(tǒng)”建設(shè)為中心(原煤筒倉、末煤筒倉、篩分樓、棧橋等工程),建立重點工作目標(biāo)責(zé)任制,詳排工程建設(shè)階段的關(guān)鍵工作,譬如譬如筒倉滑模施工、安裝等要落實到個人頭上,限期完成。其他輔助工程穿插其中(門房、磅房、道路圍墻等工程)確保按時完成任務(wù)。
一是我們要轉(zhuǎn)變思想觀念,擺正建設(shè)方、監(jiān)理方、施工方的位置,樹立“服務(wù)、監(jiān)督、推進(jìn)”的主導(dǎo)思想意識,在質(zhì)量上要嚴(yán)格督促監(jiān)理盡心盡責(zé),依靠監(jiān)理對施工實施嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督,保障工程的合格,同時在環(huán)境、協(xié)調(diào)、人員方面給予施工方和監(jiān)理最大的便利,積極創(chuàng)造良好的施工環(huán)境,為加快施工進(jìn)度不懈努力。
二是安全監(jiān)管要時刻放在首位,必須保障安全建設(shè)的主題。充分調(diào)動管理人員工作能動性和責(zé)任意識,推動工程建設(shè)的速度。
完善基建施工各項技術(shù)資料,督促項目部做好各項資料,為基建完成投產(chǎn)做好技術(shù)準(zhǔn)備,確保20xx年投產(chǎn)驗收工作順利開展。
綜合辦公室年終總結(jié)4
20xx年,我辦緊緊圍繞區(qū)工委、管委會中心工作,凝心聚力,務(wù)實創(chuàng)新,扎實工作,充分發(fā)揮了“參謀輔政、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障”的職能作用,為推動全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、聚焦“三點”,做好政務(wù)服務(wù)文章。一是瞄重點、進(jìn)取建言獻(xiàn)策。圍繞貫徹落實市委、市政府創(chuàng)新引領(lǐng)、開放崛起兩大戰(zhàn)略、“四大會戰(zhàn)”、全區(qū)“312”(三圈一帶二中心)發(fā)展大局等,以文宣政,當(dāng)好喉舌,起草各類文稿261篇,在《岳陽日報》《民本岳陽》等黨報黨刊上發(fā)表署名文章和通訊稿件9篇次,向工委會、管委會提出相關(guān)工作提議163條。
二是抓要點、提升督查成效。緊扣天燈咀綜合開發(fā)、劉山廟游客服務(wù)中心等重點項目、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、南湖水環(huán)境綜合整治等工作,建立常態(tài)化督察協(xié)調(diào)機(jī)制,每月開展一次重點工作專項督查,全年共刊發(fā)《督查通報》25期,召開調(diào)度會12次。
三是展亮點、注重信息反饋。嚴(yán)把信息收集關(guān)、文稿修改關(guān),全年共編印《南湖工作周報》48期、《南湖信息》12期、《南湖大事記》4期,全面反映了區(qū)內(nèi)特色亮點工作,履行了參謀助手職責(zé)。
2、突出“三精”,做好事務(wù)服務(wù)文章。
一是精心牽頭組織重大活動。先后主導(dǎo)承辦了天燈咀項目征拆工作動員大會、全區(qū)半年度經(jīng)濟(jì)形勢分析會、全區(qū)重點工作推進(jìn)大會等大型會議,以及黃梅港濕地修復(fù)工程開工儀式、岳陽鉑爾曼酒店合作項目簽約儀式等大型活動。在市委書記、市長調(diào)研等系列活動上,提前介入、反復(fù)演練、牽總協(xié)調(diào)、精心安排,圓滿完成組織、協(xié)調(diào)、文稿起草等任務(wù)。
二是精致安排配合重要接待。先后參與接待中央、省領(lǐng)導(dǎo)視察5次,市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研7次、縣區(qū)單位及其它學(xué)習(xí)考察38次,實現(xiàn)了零差錯、零失誤。如:高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量圓滿完成了全市“四大會戰(zhàn)”項目建設(shè)流動現(xiàn)場會及市級老同志、市民代表和全市人大代表、政協(xié)委員視察等活動。
三是精確對接協(xié)調(diào)重點工作。進(jìn)取主動抓好與市委、市政府、市人大、市政協(xié)的聯(lián)絡(luò)對接和日常工作匯報,全區(qū)年終績效考核榮獲全市一等獎;人大提議、政協(xié)提案辦理工作被評為市先進(jìn)單位;先后組織召開小康工作協(xié)調(diào)會20余次,整體小康水平較去年有所上升;深化改革按照市委改革工作統(tǒng)一部署的9大類24項改革任務(wù),除沒有相應(yīng)職能和權(quán)限的改革事項外,已按要求全部完成。
3、實施“三化”,做好保障服務(wù)文章。
一是實施高效化內(nèi)部管理。先后建立了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)直單位一把手、區(qū)辦公室系統(tǒng)三個微信工作群,由專人負(fù)責(zé)。舉辦全區(qū)辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)班4期,經(jīng)過完善跟班學(xué)習(xí)制度、文稿和信息報送獎勵機(jī)制等方式方法,進(jìn)一步提升全區(qū)辦公室系統(tǒng)服務(wù)水平。
二是實施規(guī)范化值班值守。總值班室、應(yīng)急辦增加了兩名工作人員,嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制,堅持與信訪工作部門實行信息共享,共同接待和疏導(dǎo)群眾來訪58批次332人次,有效化解了一批重大疑難信訪問題。
三是實施程序化后勤保障。車輛管理將始終把行車安全、杜絕違規(guī)使用放在首位,去年以來全區(qū)公務(wù)車輛沒有發(fā)生一齊交通安全和車輛職責(zé)事故,節(jié)假日期間除應(yīng)急值班外一律入庫封存,沒有發(fā)生一齊違規(guī)用車行為。同時,投入300余萬元,加快了由我辦牽頭的管委會辦公樓整體提質(zhì)改造工程進(jìn)度,進(jìn)一步完善了文化墻、標(biāo)識標(biāo)牌等的設(shè)置,全力為全區(qū)干部職工打造了高品質(zhì)的辦公環(huán)境。
在肯定成績的同時,我們也要清醒地看到自身存在的差距和不足:
一是服務(wù)意識還需加強(qiáng)。個別同志還沒有樹立突出中心、服務(wù)大局意識,對交給的各項工作任務(wù),還有推諉現(xiàn)象。
二是服務(wù)水平還需提高。在辦文辦會、重大活動等工作上還有待進(jìn)一步求精求細(xì)。三服務(wù)本事還需錘煉。文稿起草、信息調(diào)研工作還不夠深入、針對性還不夠強(qiáng)。
我辦將緊扣全市“一三五”發(fā)展基本思路和全區(qū)“45333”工程,以“四個堅持”為抓手,扎實開展好各項工作:
一是堅持當(dāng)好參謀。結(jié)合我區(qū)實際和全市正在開展的“抓重點、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項”大調(diào)研活動,重點圍繞如何貫徹落實市委、市政府“兩大戰(zhàn)略”、“四大會戰(zhàn)”以及全區(qū)“45333”工程等開展專題調(diào)研,拿出3-5篇有分量的調(diào)研成果,為領(lǐng)導(dǎo)決策供給前瞻性、創(chuàng)新性的意見和提議。同時,按照一月一篇通訊稿件、一季一篇署名文章的工作要求,進(jìn)一步做好以文輔政工作,當(dāng)好“喉舌”。
二是堅持抓好協(xié)調(diào)。我辦將繼續(xù)發(fā)揮總攬全局、協(xié)調(diào)各方、聯(lián)接內(nèi)外的樞紐作用。在重大會議、活動上提前謀劃、周密部署。建立健全區(qū)工委、管委會主要領(lǐng)導(dǎo)活動周安排、月計劃工作制度,重大會議、活動在方案到位、人員到位、職責(zé)到位的基礎(chǔ)上,務(wù)必提前介入、反復(fù)演練、精心組織。
三是堅持搞好服務(wù)。在公務(wù)接待、管理上力求精細(xì)、務(wù)求圓滿。我辦將在“執(zhí)行政策”和“展示特色”上做好結(jié)合文章,抓緊出臺《南湖新區(qū)公務(wù)接待實施細(xì)則》,按照一接待一方案的工作機(jī)制,進(jìn)一步優(yōu)化接待細(xì)節(jié)、流程等環(huán)節(jié),大力提升全區(qū)公務(wù)接待水平。
四是堅持管好隊伍。今年我辦將大力加強(qiáng)在職干部的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),并且經(jīng)過招聘一批、推介一批、培育一批的方式,打造一支素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)本事強(qiáng)、想干事能干事的干部隊伍。
綜合辦公室年終總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20xx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作:半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。
四、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作
20xx年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);
管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
綜合辦公室年終總結(jié)6
我開的是一家設(shè)計公司,主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計,網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),多媒體動畫設(shè)計三方面市場。掐指一算到現(xiàn)在快2年了,今是元旦,總有種辭舊迎新的沖動,決定將自己的想法“刻錄”下來,以備份查閱。我是個極其熱愛設(shè)計的人,有興趣,有靈感,能開設(shè)計公司是我從大學(xué)初期時候就萌發(fā)的夢想——做個老板,這個念頭一直沖擊著自己,鞭策著自己,使自己堅強(qiáng),使自己勤奮!在xx年的時候,終于碰到一貴人,是我一個高中同學(xué),他出大部分資金,一起合伙開了個設(shè)計公司,在那時,自己幾年的夢想在一殺那就實現(xiàn)了,———我擁有了自己的公司了!但我忽略了以下幾點:
1.開了公司并不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是最高指令。
2.開公司了,不一定就是老板,因為我還沒那氣質(zhì),坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。
3.我是設(shè)計師出身,抹不去的是對設(shè)計的愛護(hù),對市場的怯懦。
4.對公司的發(fā)展給予了無限的期望,其實設(shè)計公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。
我就按時間順序來說明公司發(fā)展的幾個階段吧。在公司開張的那段時間里,可以想象一個人從設(shè)計師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步將資金安排落實到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方,可以招收自己滿意的員工,可以鍛煉自己的管理分配能力,————重要的是,好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計了!——那煩人的加班和費(fèi)神的創(chuàng)意~~
所以我的第一步就是招人,自己有足夠的設(shè)計頭腦,和我合作的合伙人也是設(shè)計界的高手,在消化上絕對沒有問題了,理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員,先攻沒把握的部分,這是自己一貫的作風(fēng)。
于是,我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員,開始對外跑業(yè)務(wù),幸運(yùn)的是我招收的前兩個業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子,我感覺非常高興,加上自己的一些社會關(guān)系,業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢,客戶由于各種原因,拖延項
目時間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼還好,公司的備用資金充分,可以逐步發(fā)放大家的工資。
為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,我又招收了幾個業(yè)務(wù)員,但后來的幾批業(yè)務(wù)員中,幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟(jì)效益,而且他們的報價,策劃,洽談,花費(fèi)了我很大的精力,畢竟他們是業(yè)務(wù)員,對設(shè)計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之后,沒有什么見效之后,或則自動離職,或則公司清退,都是無功而返,這樣大概也過了大半年的時間。
出與對這樣的操作方法的反思,我認(rèn)為有如下不妥之處,讓我取消了業(yè)務(wù)員制度:
1.業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光,這是他們的職業(yè)要求,瞄準(zhǔn)利。只要是來設(shè)計公司做業(yè)務(wù)的人,基本是沒有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗的,因為正如男怕入錯行,擁有好的業(yè)務(wù)能力的人,是不應(yīng)該到設(shè)計這個行業(yè)里來的,他們可以選擇更好的,更大的發(fā)揮平臺的。因為我能招到的基本上都是剛出社會不多久,或剛來深圳沒多久的員工,等他們認(rèn)清了市場規(guī)律之后,也是感慨設(shè)計市場的局限,一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了。或則是能力根本就不行的,出不來業(yè)績,老板自己都感覺不滿意,不請走也無其他辦法。總之,他們離開了這個行業(yè),因為他們對這個行業(yè)沒有感情,沒有什么糾纏,而我作為在設(shè)計圈滾爬幾年的人,是放不下對設(shè)計行業(yè)的局限的,得繼續(xù)留守。
2.公司起步資金不大,只能從實在,簡練的角度來出發(fā),絲毫不能大面積沖擊市場,營造自己的品牌平臺,充分利用公司的牌子來招攬業(yè)務(wù)。因此業(yè)務(wù)員很容易地就可以拋棄公司的平臺,找私人做掉單子——這有什么不好理解的呢?特別是越老練的業(yè)務(wù)員,越能跟客戶關(guān)系拉近,就更能棄掉公司,而且更有甚者,他們只要一個月能保證一定量的業(yè)務(wù),就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設(shè),一個普通業(yè)務(wù)員要做到5000的業(yè)務(wù)才能維持他的底薪和開銷,而一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就要做到8000以上的業(yè)務(wù)(收款數(shù)),才能稱得上優(yōu)秀,他如果能努力一下,做到一萬的話,他就可以請xxxx設(shè)計師,弄個工作室,不是嗎?
3.業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來保證自己的收入,因此,他們無論面對多大的業(yè)務(wù),都希望公司能接下來,特別是新業(yè)務(wù)員,他們無論面對什么
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20xx年綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服困難,認(rèn)真做好設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題。比較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。緊緊圍繞服務(wù)公司,強(qiáng)化管理,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合部組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用,成為了承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。
一、安全工作
(一)消防安全
1、認(rèn)真做好消防安全檢查,預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行公司消防工作檢查制度,定期對各消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,及時督促檢查維保單位維修保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見。確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,隨時投入使用。定期進(jìn)行用火用電、消防通道占用情況的普查,發(fā)現(xiàn)問題及時向各部門提出整改建議。對消防巡查情況及人員操作情況進(jìn)行檢查、規(guī)范,保證記錄的真實性、有效性,保證人員操作、報警的準(zhǔn)確性、及時性。杜絕了火災(zāi)的發(fā)生,為公司規(guī)避了消防風(fēng)險。
2、認(rèn)真做好消防培訓(xùn)工作。提高員工的防火意識,豐富消防知識,達(dá)到消防工作的共防、共管的目的。
3、配合公司完成上半年的消防演習(xí)工作。和公司一起制定消防
演習(xí)預(yù)案,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)、討論、消防演習(xí)預(yù)案。通過消防演習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,提出下一步消防工作的要求,消防培訓(xùn)的重點。
4、規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。確保應(yīng)急燈、安全指示燈、疏散指示燈、樓道應(yīng)急照明燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好。
5、做好安全檢查工作。有計劃,有組織,有目的地做好日常安全檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。經(jīng)常性的進(jìn)行日常的巡視檢查,對日常工作中容易出現(xiàn)安全問題的方面進(jìn)行檢查,避免安全事故發(fā)生。
(二)設(shè)施設(shè)備安全
1、全面了解設(shè)施設(shè)備工作原理、了解每臺設(shè)備設(shè)計的目的和所起的作用。加強(qiáng)員工培訓(xùn),重點對維修員工的技能、技術(shù)上進(jìn)行考核,提高對設(shè)施設(shè)備了解。把 “以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行管理宗旨進(jìn)行落實,提高設(shè)備安全運(yùn)行管理水平,杜絕設(shè)施設(shè)備重大安全事故的發(fā)生,保證設(shè)備的安全。供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控等管理。做到每日必檢。
(三) 人員安全
1、操作規(guī)程的檢查。在工作檢查中加強(qiáng)對員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情況進(jìn)行檢查,督促對員工規(guī)程的培訓(xùn)工作,提高人員操作安全。,做到操作的人人了解規(guī)程,個個知道規(guī)范的操作。保障了員工的安全,實現(xiàn)了員工操作無安全事故發(fā)生。
2、對員工上下班的車輛安全進(jìn)行檢查。對的員工進(jìn)行交通安全教育,督促騎電瓶車的員工戴好安全頭盔。
二、20xx年完成的工作:
1、配合公司進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整,如:肯德基的入駐,屈臣氏的入駐等 。
2、對調(diào)整后的商場破損的裝修進(jìn)行修繕。
3、對各門店進(jìn)行了安全檢查,對壞的報警器進(jìn)行了維修或改造。如虎山店、學(xué)府店進(jìn)行維修。
4、總店的燈具調(diào)整工作,節(jié)能降耗。
5、對總店進(jìn)行的各類活動的配合,對安全工作嚴(yán)格把關(guān)。
6、配合企劃部進(jìn)行商場節(jié)日的布置。
7、各漏水部位加強(qiáng)了檢查力度,定期進(jìn)行專業(yè)檢查,未雨綢繆,
8、對豬肉柜、熟食區(qū)進(jìn)行防水改造。
7、新開分店內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安裝維護(hù)。
三、存在的問題
本部門人員規(guī)范工作流程意識不強(qiáng),要培養(yǎng)增強(qiáng)員工的團(tuán)隊協(xié)作能力和規(guī)范工作流程意識。保安文化水平較低,整體素質(zhì)偏差。應(yīng)該增強(qiáng)安全意識的學(xué)習(xí)。對于維修人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平
初步制定20xx年計劃如下:
1、配合總店超市的調(diào)整。
2、配合精品百貨的調(diào)整。
3、配合各分店的調(diào)整。
4、配合其他門店開業(yè)裝修。
5、做好日常檢查,維護(hù),維修。
6、 改正不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)培訓(xùn),提高水平。
過去的20xx年雖然在工作中取得了一些成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但不能放松對安全管理工作的意識,20xx年我們不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予的希望,認(rèn)真努力,踏實工作,在自己平凡的崗位中有出色的表現(xiàn),也祝愿我們的商場越來越好。
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20xx年的工作即將圓滿結(jié)束,在這即將過去的一年里,綜合部在董事長及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與關(guān)心下,緊緊圍繞綜合部工作職責(zé),優(yōu)異的完成了公司交付的各項工作任務(wù)。綜合部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、考勤管理、車輛管理、采購管理等工作。工作雖然繁雜瑣碎,但綜合部全體人員各司其職、盡心盡力、分工不分家,在工作上相互鼓勵幫助、互相學(xué)習(xí),以能完美完成任務(wù)為榮耀。
綜合部全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在部門全體人員的不懈努力下,各項工作都有了一定的進(jìn)展,為工作奠定了堅實的基礎(chǔ),長造了良好的工作條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距、彌補(bǔ)不足,促進(jìn)部門工作再上一個新臺階,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報如下:
一、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識,努力營造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好部門精神風(fēng)貌
辦公室工作有其規(guī)律性,需要規(guī)范化操作,但是還是有部分是“不干有人找,干了看不到”的事情,因而綜合部工作既專業(yè)又瑣碎。因此,不計名利、甘于奉獻(xiàn)、勇于承擔(dān)、工作第一,是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)綜合部工
作的實際情況,我們綜合部主要抓了以下幾個方面的教育工作。
一是做好部門員工奉獻(xiàn)精神教育,提高員工自主工作意識。綜合部工作忙、頭緒多,有時會加班加點,時間一長,部分部門員工流露出厭倦懈怠情緒,工作不夠積極。針對這種情況,我們通過隨機(jī)教育與解決實際問題相結(jié)合的形式,使綜合部全體人員牢固樹立了不計名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)意識,展現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌。員工工作素質(zhì)的提高,使得員工能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個中心,處理各方面的關(guān)系,善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起,有效的團(tuán)結(jié)工作。
二是鼓勵員工積極學(xué)習(xí),提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。我們不斷引導(dǎo)鼓勵綜合部員工加強(qiáng)對有益于做好工作的知識學(xué)習(xí),拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結(jié)構(gòu),提高知識水平,并鼓勵堅持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。現(xiàn)在部門員工能經(jīng)得起工作的鍛煉與考驗,真正做到了大事不耽誤,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不到,從容為重而又大膽的處理各項復(fù)雜的工作。
二、積極完成行政管理工作,為公司發(fā)展添磚加瓦
一是協(xié)助完成公司制度與報告的制定與起草。綜合部在過去的一年中,積極的配合公司領(lǐng)導(dǎo)修訂、擬定公司的各項規(guī)章制度,做好了各類文件和報告的起草等文字工作,較好的完成了公司各種會議資料的整理和會議決議的實施工作。
二是認(rèn)真做好綜合部辦公室文件整理工作。這一年來,綜合部認(rèn)真做好公司各類文件的收發(fā)、登記和督辦工作;同時按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,為實現(xiàn)公司檔案的規(guī)范化,本年8月份綜合部將檔案室與庫房進(jìn)行了分離,初步建立了歸檔整齊、管理規(guī)范的檔案室,方便了各部室查閱。新建檔案室加緊檔案資料的整理工作,嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、管理和保管工作,完善檔案室人員、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施設(shè)備。
三是做好了公司各類印章、證照的保管以及使用工作。公司營業(yè)執(zhí)照在年檢過程中遇到一些困難,綜合部積極與市工商局相關(guān)部門聯(lián)系,了解年檢證照的手續(xù),認(rèn)真準(zhǔn)備辦理資料,在最短的時間內(nèi)就辦好了公司工商營業(yè)執(zhí)照的年檢工作;同時完善公司印章管理工作,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求對公司印章設(shè)專人管理,并制訂了詳細(xì)的印章管理制度及使用流程,對所有文件、材料必須有登記后才能蓋章,未出現(xiàn)印章管理實務(wù)現(xiàn)象。
四是積極做好會議室與接待室管理工作,配合好公司及其它各種會議的后勤工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會中協(xié)調(diào)及會后的總結(jié)工作,由我部門負(fù)責(zé)的會議,會前做好登記簽到、茶水、環(huán)境整理、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時順利召開。會后根據(jù)會議精神,將會議制定的政策落實到每名員工身上。同時,為規(guī)劃商定、設(shè)計方案匯報等重要會議及接待,及時按照要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)賬目的報銷工作。全年共接待客人( )批次,會議室、接待室累計使用xx次。
五是做好辦公室工作的重點環(huán)節(jié)車輛管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度,車輛實行用卡加油,統(tǒng)計行車?yán)锍膛c耗油量的方法,公司車輛集中統(tǒng)一管理,定點維修、清洗,不僅保證了車輛的完好率,而且各項費(fèi)用也有了較大幅度的降低。全年累計安全行駛xx公里,共出車xx次。
六是加強(qiáng)公司辦公網(wǎng)絡(luò)的管理,保證辦公網(wǎng)絡(luò)暢通,公司無紙化辦公系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。對公司各部室的電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)等辦公設(shè)備及時清理維護(hù),使公司工作得以正常運(yùn)行。為使公司OA系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,綜合部拓寬視野、積極聯(lián)絡(luò),最終將公司OA系統(tǒng)托管于阿里云服務(wù)器,不僅有效保障了OA系統(tǒng)的穩(wěn)定工作,同時還降低了自建服務(wù)器的成本。
三、做好綜合部人事管理工作,員工踏實工作有保障
一是切實抓好公司日常管理、福利工作。按照預(yù)審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、員工宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。
做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需發(fā)放,做到不浪費(fèi),按時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家的工作需要。同時在采購物品時,綜合部以“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”為目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。調(diào)整采購工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
二是加強(qiáng)公司員工桶裝水的管理工作。飲用桶裝水人群主要由公司辦公室人員和各項目秩序員與保潔員組成,根據(jù)人力資源部提供的公司員工總數(shù)的最新數(shù)據(jù),公司目前共有員工200余人,剔除長期駐外的業(yè)務(wù)人員約20人,穩(wěn)定在公司上班需飲用桶裝水的則約180人。為保障好桶裝水的水質(zhì),我們綜合部與智強(qiáng)超市建立了長期合作關(guān)系,讓其提供檔次較適中的潤康優(yōu)質(zhì)飲用水;同時在部門內(nèi)設(shè)立一名兼職桶裝水訂購、領(lǐng)用、登記管理員,保證了公司員工的桶裝水供應(yīng)。全年共使用桶裝飲用水xx桶。
三是加強(qiáng)公司環(huán)境管理、安全防盜管理工作。針對公司公共區(qū)域的衛(wèi)生工作,綜合部全體人員利用空余時間進(jìn)行細(xì)致打掃,同時安排值日表及時清掃和維護(hù)辦公區(qū)域衛(wèi)生,并在大廳顯著位置配備了滅火器、擦鞋機(jī)等器材,為公司員工提供了一個良好的工作環(huán)境。面對公司房屋水、電、門窗、投影儀、卷簾門的日常維修工作時,我綜合部盡快通知物業(yè)管理人員,積極配合好物業(yè)維修人員對其進(jìn)行維修及維護(hù)。
四是落實公司人事考勤、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、考勤管理工作,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,11月份綜合部
為公司配備7臺考勤機(jī),對所有員工實行指紋考勤。指紋考勤機(jī)是考勤機(jī)當(dāng)中科技含量比較高的一種,指紋考勤機(jī)的高度精密性給公司考勤創(chuàng)造了良好的考勤環(huán)境,規(guī)范了考勤紀(jì)律,為綜合部發(fā)放員工餐飲補(bǔ)助其它部門的績效考核工作提供了堅實的數(shù)據(jù)資料。
四、綜合部工作中存在的問題和改進(jìn)措施
在這一年里,我們綜合部人員為公司的發(fā)展付出了自己的努力,取得了一定的成績,同時我們還應(yīng)看到辦公室負(fù)責(zé)的一些工作還存在一些問題和不足:
一是辦公室的行政職能不明細(xì)沒有完全發(fā)揮作用,各個部門之間的協(xié)調(diào)仍不是很順暢,在明年工作中要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作用,爭取做到各個部室之間的協(xié)作配合。
二是辦公室每位員工對自身的崗位職責(zé)不是很清晰,每個人對自己的工作標(biāo)準(zhǔn)未能達(dá)到公司要求,在未來要通過加強(qiáng)員工學(xué)習(xí),認(rèn)真明確崗位職責(zé)、工作內(nèi)容,使員工實現(xiàn)自我管理、自我激勵與自我發(fā)展。
三是車輛管理還不夠明細(xì),在明年工作中要加強(qiáng)管理,責(zé)任到人,不斷加強(qiáng)駕駛的思想安全教育。
綜合辦公室年終總結(jié)9
20xx年綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持下,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,,對分配的任何工作都沒有怨言,公司領(lǐng)導(dǎo)和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項具體工作按時按量完成,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。工作人員都能夠通過各種途徑各項法律、法規(guī),及時了解、掌握技術(shù)發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)、和其他部門提供良好周到的服務(wù)。能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室支持,落實順利。
二、分工明確,工作到位
1、做好辦會、辦文和接待工作
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,克服人少文多的實際困難,較好地完成了任務(wù);截止x月,辦公室共收、發(fā)電子公文xxxx多件,紙件報送各類匯報材料x多件,產(chǎn)品檔案×份,技術(shù)工藝文件×份。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我公司業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價值的技術(shù)工藝文件及文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé),保管好國家秘密文件。
3.做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。做好財務(wù)管理工作,保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通
辦公室人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證公司整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級的部署在各科室落實情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
四、做好員工培訓(xùn)工作
20xx年為更好的貫徹和執(zhí)行新的GB150等法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),綜合辦公室共組織員工內(nèi)部培訓(xùn)2次,又結(jié)合內(nèi)審、外審中查出的問題組織員工及有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行3次內(nèi)部培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證手冊和程序文件與管理制度,學(xué)員們的學(xué)習(xí)情緒高漲討論氣氛熱烈考試成績優(yōu)良。通過5次內(nèi)部培訓(xùn)公司的質(zhì)保體系運(yùn)行又上了一個新臺階。
今年外部培訓(xùn)進(jìn)行了4次其中無損檢測換證和取證各一次,防輻射學(xué)習(xí)取證2次,確保公司的人員配備符合A2級壓力容器制造許可的要求。在兩次外審的檢查中資源條件沒有出現(xiàn)任何問題。
20xx年即將過去新的一年即將來臨,綜合辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門的溝通和合作做好后勤保障工作,將在員工培訓(xùn)、文件收發(fā)、歸檔等工作取得優(yōu)異的成績。
綜合辦公室年終總結(jié)10
學(xué)校辦公室是學(xué)校重要的參謀部門,是執(zhí)行學(xué)校決定的檢查督辦部門,是學(xué)校各項工作的綜合協(xié)調(diào)部門。因此,搞好辦公室工作至關(guān)重要。辦公室要圍繞學(xué)校目標(biāo),切實加強(qiáng)辦公室自身建設(shè),體現(xiàn)“三個服務(wù)”的內(nèi)在要求,深化作風(fēng)建設(shè),牢固樹立團(tuán)隊精神,激發(fā)活力,形成合力,培養(yǎng)和錘煉一支政治堅定、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、能打硬仗的隊伍,必須做到“五個好”,推行“四項制度”和“五不”承諾。
一、做到“五個好”
1、參與決策當(dāng)好參謀。要當(dāng)好參謀助手,應(yīng)堅持“四個必須”:
一是必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)鉆研,吃透上情,掌握下情,了解外情,做到知識要廣博,視野要開闊,思維要敏銳,辦事要快捷。
二是必須正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,即從主動請示中獲取,從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟,從平時言談中捕捉,從講話材料中把握意圖。
三是必須有超前意識,對發(fā)展態(tài)勢作超前預(yù)測,對工作方案作超前設(shè)計,對所需材料作超前準(zhǔn)備,對所需信息作超前提供。
四是必須擺正位置,審時度勢。
2、辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”:
一是行文關(guān)。對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,以及行文格式、文種是否妥當(dāng)。
二是政策關(guān)。看是否符合黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神。
三是文字關(guān),對文稿要精心寫作、修改,確保語言準(zhǔn)確、簡潔、精煉、流暢、生動。在電子公文交換中,新形勢、新需要,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,更要掌握計算機(jī)操作技能,熟悉電子公文制作,嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,忘我的工作,務(wù)求做到收發(fā)及時、行文規(guī)范、嚴(yán)守秘密,決不耽誤各項工作的順利開展。要加強(qiáng)對電子印章的管理,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點”:
一是原則性。凡事都要堅持政策原則,出以公心、依法辦事、以理服人。
二是謀略性。要深入調(diào)查,弄清矛盾的來龍去脈,對處理意見胸有成竹。
三是靈活性。要靈活多變,一把鑰匙開一把鎖,堅持原則不呆板,靈活處置不亂套。
四是加強(qiáng)自身修養(yǎng),要待人以誠,與人為善,不耍小聰明,不出歪點子,不玩小權(quán)術(shù)。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)處理好“六種關(guān)系”:
一是扎實抓工作與用巧力的關(guān)系。溝通與協(xié)調(diào)技巧,善于傾聽別人講話,把握意圖,善于傾聽基層意見,給領(lǐng)導(dǎo)反映問題要有方案選擇,對下講話要克服傲慢。
二是處理好理財與用財?shù)年P(guān)系,力求節(jié)約辦好事。
三是對外交往與樹立形象的關(guān)系。維護(hù)好尊嚴(yán),樹立好形象,舉手投足皆形象。
四是處理好雜亂無章與有條不紊的關(guān)系。無規(guī)律就是規(guī)律,辦公室要忙而不亂。
五是處理好全面服務(wù)與維護(hù)教學(xué)中心的關(guān)系。
六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻(xiàn)的關(guān)系。要有容人的雅量。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)創(chuàng)造寬松環(huán)境,團(tuán)結(jié)人員。
一是要有良好精神狀態(tài),爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題、辦事情。
二是善于管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)凝聚力。
三是圍繞中心,勇于示范。
4、貫徹落實抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一,辦公室要充分利用多種形式督查督辦,保證學(xué)校決策落實到位。
一是堅持原則敢督查督辦。在督查督辦過程中,可能會影響到某些科室或個人的利益,但為了推動各項工作全面發(fā)展,只要堅持原則,在實踐中逐步得到理解和支持。
二是注重方法善督查督辦。在督查督辦中,要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài),發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)助、支持的作用。
三是忠于職守勤督查督辦。要將不同時期、不同階段的事項列入日常工作之中,形成督查督辦記錄,對執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報。
5、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展。在辦公自動化快速取代手工操作的今天,抓好信息化建設(shè)化工作勢在必行。我們必須掌握最新的動態(tài)、高質(zhì)量的信息、實用的宣傳內(nèi)容,不斷完善網(wǎng)站的功能,使學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成為內(nèi)容豐富、信息及時、信息真實、設(shè)計新穎的網(wǎng)站,為我校的大局工作服務(wù),努力為社會各界提供最及時、最新穎、最實用的信息資源。
二、認(rèn)真落實“四項制度”
——落實首問責(zé)任制。首問責(zé)任制就是辦公室第一位接受有關(guān)人員辦事、來訪、來電的同志,負(fù)有熱情接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜責(zé)任的制度。落實首問責(zé)任制,要做到“四個一”,即說好每一句話,接聽好每一個電話,接待好每一位同志,辦好每一件事情。對屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),能馬上辦的應(yīng)及時辦理;需待以時日辦理的,應(yīng)予受理;條件不符合或手續(xù)不全的,應(yīng)耐心解釋說明。對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項,應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺使用文明用語,禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話語。
——落實限時辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)承辦事項,并及時反饋辦理情況的制度。本著簡捷快辦的原則,根據(jù)承辦事項的輕重緩急,原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計劃完成。要加快工作節(jié)奏,按照趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務(wù)。同時,要及時反饋情況,做到件件有著落,事事有交待。
——落實過失追究制。過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出現(xiàn)的失誤追究責(zé)任的制度。發(fā)生1-2次,批評教育;發(fā)生3-5次,寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討。
三、嚴(yán)格實行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”,堅持做到“五個一”。即一張熱情的笑臉,一聲親切的問侯。一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶。對辦事者的談話,要耐心傾聽,做好記錄;對辦事者提出的事項,要認(rèn)真研究,盡快處理;對違反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。讓辦事者高興而來,滿意而去。
——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”,堅持做到“五及時”。即及時辦理直接受理的一般事項,及時呈報需要審批的工作事項,及時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,及時反饋承辦事項的進(jìn)度情況,及時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。通過限時辦結(jié)承辦的工作事項,充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
——承諾“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”,堅持做到“三把關(guān)”。即經(jīng)辦人把好承辦事項的基礎(chǔ)關(guān),工作搭檔把好承辦事項的文字關(guān),辦公室人員把好承辦事項的綜合關(guān),工作中實行分工協(xié)作,堅持分工不分家,既按照各自崗位職責(zé)搞好自身工作,又高度協(xié)調(diào),相互支持、相互幫助、互挑“毛病”。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態(tài),工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”,辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的踏實作風(fēng)。
——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)”,堅持做到“五個要”。即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達(dá),不摻雜個人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅持公道,不偏聽偏信;要遵守紀(jì)律,保守秘密,不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,始終做到原則不變,規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì),以實際行動創(chuàng)建正氣機(jī)關(guān)。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅持做到不搬弄是非。日常工作中,講話、談話、打電話要準(zhǔn)確、簡練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地,都要記住自己的身份,注重個人的形象,為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩。
綜合辦公室年終總結(jié)11
自從事辦公室工作一年的時間以來,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下,在各級職能部門的配合下,繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),本著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者的原則,認(rèn)真做好自己的職責(zé)。
一、及時上傳群眾意見,下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,妥善處理電話通知、咨詢服務(wù)、投訴舉報等,并認(rèn)真記錄。
二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責(zé)、等有關(guān)規(guī)定,保證各項工作有序化、制度化。
三、認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當(dāng),無泄密及丟失事件發(fā)生。
五、認(rèn)真記錄辦公室日常工作日志。
在實際工作中雖然取得了一定的成績,卻也認(rèn)識到自己存在的不足:
一、由于工作的性質(zhì),涉及工作多樣復(fù)雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。
二、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
三、工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
四、由于自己還年輕,工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習(xí),認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
二、本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報,好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
三、不斷改進(jìn)個人的服務(wù)水平,以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步和更好的成績。
綜合辦公室年終總結(jié)12
一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo),較好地履行了部門職能,積極發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運(yùn)行,為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié):
加強(qiáng)部門管理,落實崗位責(zé)任
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。
一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去司機(jī)和門衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。
三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
完善和落實管理制度,加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
今年來,按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對我局機(jī)關(guān)的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
認(rèn)真搞好后勤服務(wù),切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能,全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,大力提倡勤儉節(jié)約,預(yù)計全年辦公費(fèi)用在xxx元左右,對照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有xx多元的節(jié)余,局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好。
二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng),無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,小車費(fèi)用也在略有節(jié)余。
三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實。如:年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進(jìn)性教育活動各階段的動員大會三八 婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
綜合辦公室年終總結(jié)13
時光荏苒,光陰似箭,在忙碌與學(xué)習(xí)中渡過20xx年,回首過去的一年,從主要工作與存在的問題上對自己、也對整個辦公室工作作出總結(jié)及發(fā)展建議:
一、主要工作業(yè)績
20xx年,辦公室的工作內(nèi)容主要包括各項公文制度的制定與執(zhí)行,人力勞資的規(guī)整與提議,后勤與保衛(wèi)的管理,公司車輛的管理與維護(hù),對內(nèi)提高各部門的服務(wù)質(zhì)量、對外搞好行政單位的關(guān)系協(xié)調(diào)等。從各部門對辦公室工作成績的評價上看,今年的工作質(zhì)量有了很大的提高。而這些提高是與綜合部各個員工的共同協(xié)作是分不開的。上述工作中,我主要負(fù)責(zé)公司各項公文制度的草擬、勞資福利的調(diào)整與辦理以及協(xié)助部門經(jīng)理管理好綜合部整體工作幾個方面。細(xì)說來包括下列幾點:
1、努力節(jié)省開支。辦公室負(fù)責(zé)公司辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時,本著節(jié)省費(fèi)用的原則,優(yōu)質(zhì)平價采購;在領(lǐng)用發(fā)放時,既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著“厲行節(jié)約,反對浪費(fèi)”的精神,避免虛報冒領(lǐng);對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),逐筆按人登記,杜絕不必要的浪費(fèi)開支,為公司做好開源節(jié)流的后勤保障。
2、強(qiáng)化協(xié)作意識。身為行政部副經(jīng)理,在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下與全體辦公室同仁共同合作,積極協(xié)助其他部門搞好服務(wù)工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、互幫互助的作風(fēng),充分發(fā)揮集體效應(yīng)。協(xié)助后勤部完善各項服務(wù)指標(biāo),協(xié)助保安部門制定各項安全保障體制,并著力做好與各部門的協(xié)調(diào)工作。
3、做好勞資福利,解除員工后顧之憂。根據(jù)公司關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善員工用工手續(xù)的工作要求,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《保密協(xié)議》,完善了各項社會保險的繳納,并為部分員工辦理了醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷意外保險,既保障了員工的權(quán)益,解除了他們的后顧之憂,同時,又增強(qiáng)員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感,明確了他們的責(zé)任和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題
1、在細(xì)節(jié)方面及服務(wù)意識上還有待提高。
2、工作計劃性及有序性還比較差,仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)意識仍有待加強(qiáng)。
四、工作改進(jìn)建議
1、 增強(qiáng)計劃性,將所有事務(wù)做排序,按輕重緊急順序處理,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2、 積極配合部門領(lǐng)導(dǎo),不定期舉辦有益的活動,如籃球賽、乒乓球賽、拔河、羽毛球賽等,以達(dá)到團(tuán)結(jié)員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅實的人員基礎(chǔ)。
3、 勞資福利方面,把績效考核及工資結(jié)構(gòu)繼續(xù)完善細(xì)化,使其更加合理;進(jìn)一步做好員工的各項福利,包括其他員工應(yīng)有利益的申請,包括物質(zhì)福利及精神福利,最大限度的達(dá)到公司與員工的雙贏。
4、 部門內(nèi)部進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作意識,由內(nèi)向外協(xié)調(diào)一致,各個崗位互相協(xié)助,共同做好服務(wù)工作。
綜合部
綜合辦公室年終總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過去了,在時間長河的流淌下,一年的過去是如此之快,在我們看來就像流星一樣,轉(zhuǎn)瞬即逝,都沒有半點停留,不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟,但是我們只要把握好自己就行了,重在過程,重要過程好了,那就可以了。我工作了這么多年了,一直在享受過程。
一年來,在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門和辦公室班子成員的關(guān)心支持下,本人嚴(yán)格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),恪守工作紀(jì)律,經(jīng)常加班加點,努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務(wù)。
本人在辦公室的主要職責(zé)是:協(xié)助主任協(xié)調(diào)協(xié)辦縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的工作,具體分管秘書股的工作。今年9月起,因工作需要,同時協(xié)助主任分管后勤。現(xiàn)將一年來的工作情況報告如下:
一、存在的不足和下步整改方向
一年來,本人雖然做好大量工作,也取得了一定成績,但也還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在工作上有時不夠大膽,具體工作中有時粗枝大葉,對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現(xiàn)象。在下步工作中,本人將從以下幾方面努力,力爭把工作做得更好。一是加強(qiáng)對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自己的宗旨觀念,努力提高“三為”服務(wù)本領(lǐng);二是大膽開展工作,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致辦事,確保工作不出錯或少出錯;三是對自己分管的工作要經(jīng)常過問,切實抓好督促檢查。
二、切實加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)
20xx年一年來,本人不但注重以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,還注重在工作中抓好學(xué)習(xí),努力提高自己政治理論水平。本人嚴(yán)格按照辦公室的要求,積極參加各次集中學(xué)習(xí)和討論活動,撰寫了2篇心得體會文章,記錄讀書筆記15000多字,認(rèn)真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會,撰寫了黨性分析材料,制訂了個人整改措施,并在工作中認(rèn)真進(jìn)行了整改;認(rèn)真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學(xué)習(xí)。一年來,本人不但認(rèn)真參加辦公室的各種學(xué)習(xí)活動,還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每逢縣委中心組學(xué)習(xí),都積極組織干部職工開展集中學(xué)習(xí);注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文字材料工作,工作量大,且要求高。為了做到不出差錯,本人在工作中始終認(rèn)真搞好學(xué)習(xí),吃透精神,在把握精神實質(zhì)的前提下,才擬寫相關(guān)文字材料。通過這樣的學(xué)習(xí),使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進(jìn)一步提高;注重加強(qiáng)道德修養(yǎng)。作為班子成員,我始終堅持按時上下班,團(tuán)結(jié)干部職工,生活上嚴(yán)于律己,注重言談舉止,自覺維護(hù)黨的機(jī)關(guān)工作者的形象。
三、遵守黨的紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度
我向來都以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,按照“八個堅持、八個反對”的要求,主動接受監(jiān)督,做到自重、自警、自盛自律。幾個月來,我始終重視學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件、文章,不斷提高自己的廉潔意識,保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中,我本著積極工作、生活廉潔的目標(biāo)要求,嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度,不假公濟(jì)私,不鋪張浪費(fèi),從不以公-款請客,接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后,沒有濫吃濫喝、借工作之機(jī)謀取私利、不按財務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。
此外,我還十分注重擺正好自身位置。本人在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,處處虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),時時以領(lǐng)導(dǎo)為表率,注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問題的思路和方法,不斷提高自己的工作能力。自己沒有因為在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自感優(yōu)越,或借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事。做到了既積極諫言獻(xiàn)策,又謹(jǐn)慎從事,工作不越位,沒有做對單位和領(lǐng)導(dǎo)有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報,領(lǐng)導(dǎo)不同意的事情不私自辦。同時,認(rèn)真搞好保密工作,從來沒有向外泄露過有關(guān)不宜公開的事項。
綜合辦公室年終總結(jié)15
辦公室作為我院行政綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,辦公室全體成員認(rèn)真強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
一、主要工作
1、“大服務(wù)”理念得到基本落實。辦公室負(fù)責(zé)印鑒管理、車輛管理、接待管理工作,只要領(lǐng)導(dǎo)需要不管是節(jié)假日還是休息時間,我們的司機(jī)都能保證隨叫隨到;安排的接待工作,總是第一時間保質(zhì)保量完成,盡量讓領(lǐng)導(dǎo)讓客人滿意;只要基層單位有需要,無論多晚我們都安排專人留守幫忙蓋章,有時候需要帶合同章去外地,我們還派專人陪同。服務(wù)工作贏得了領(lǐng)導(dǎo)和基層單位的普遍好評。
2、明確責(zé)任分工,確保工作無間隙。辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量的工作,靠一個人一只腦袋很難全部解決。因此,年初,對辦公室人員分工進(jìn)行了明確,要求大家在職責(zé)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé),主動工作,這樣既調(diào)動了大家的積極性,也提高了工作效率,保證了辦公室工作的正常有序開展。
3、印鑒管理規(guī)范化。印鑒管理對全院工作的重要性不言而喻。今年我們也加大了管理力度,要求合同、技術(shù)設(shè)計、總結(jié)必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門審批后蓋章,投標(biāo)及日常用章有主管領(lǐng)導(dǎo)審批蓋章,收入證明、住房證明等有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字后蓋章。規(guī)范管理之初,給大家?guī)砹艘欢ú槐悖切纬梢?guī)范后,現(xiàn)在已經(jīng)沒有實體同事因為沒有審批表等問題,要求我們直接蓋章了。
4、督辦工作開展常態(tài)化。為了進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率和執(zhí)行力,年初我們制定了《xxxxxxx院督辦工作制度》,對督辦工作進(jìn)行了具體要求,對每次機(jī)關(guān)辦公例會和院重要會議中領(lǐng)導(dǎo)布置的具體工作進(jìn)行明確,以督辦通知書的形式下達(dá)各部門,由專人負(fù)責(zé)催辦,截至目前共督辦工作19項,已完成15項,其中領(lǐng)導(dǎo)評價14項為“好”,1項為“較好”,沒有“差”項。
5、招待費(fèi)管理突出節(jié)約和需要原則,招待費(fèi)用有顯著下降。制定了我院統(tǒng)一的簽單條發(fā)放各簽單酒店,要求簽單人必須完整填寫簽單時間、就餐人數(shù)、是由等信息,在一定程度上減少了不必要的接待。今年7月份,我們頂住壓力,與xxxx酒廠合作定制了500件內(nèi)部專供酒,目前已基本用完,即節(jié)約了費(fèi)用又宣傳了單位,受到了客戶和實體的好評。
6、規(guī)范了發(fā)文收文管理。印制了xxxxxxx院辦公室文頭,涉及內(nèi)部的具體會議通知等文件、局辦公室需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件由總院辦公室負(fù)責(zé)印發(fā),減少了總院和隊文件的發(fā)放數(shù)量,提升了文件層次。編印了《會議紀(jì)要》對院辦公例會內(nèi)容以紀(jì)要形式下發(fā),方便了基層單位和沒有參會的同事及時了解會議內(nèi)容,掌握院里的政策和重點工作。收文截止目前編號的共246個,基本做到件件有落實。
二、存在的問題和不足
1、參謀助手作用發(fā)揮不足,大局意識需要進(jìn)一步提高。
2、掌握一線基層情況還不足,下情上達(dá)工作需要繼續(xù)加強(qiáng)。
3、司機(jī)安全教育需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、明年工作打算
明年我將按照院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署要求,圍繞院中心任務(wù),轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入基層,努力工作。新的一年爭取努力做到:第一,努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律常識,加強(qiáng)對地質(zhì)測繪行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),對總院的戰(zhàn)略規(guī)劃、實際情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,繼續(xù)狠抓工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)總院利益,力爭取得更大的工作成績。
綜合辦公室年終總結(jié)16
辦公室文員工作我從事第一份工作我職業(yè)生涯一個起點我對此也十分珍惜盡最大努力去適應(yīng)這一崗位現(xiàn)在就xx年工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭工作先去解決,所以這些臨時性事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常忙忙碌碌一天下來,原本計劃要完成卻沒有做。但手頭工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
過去xx年企業(yè)效益與服務(wù)年,而辦公室就個服務(wù)性質(zhì)部門,本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作正常開展。部門之間遇到其同事來查閱文件或調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作,xx年以來,本人主要完成了一下工作:
1:文員工作嚴(yán)要求
1、公文傳閱歸檔及時。文件流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件歸檔:保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件套打:修改:附件掃描:紅文分發(fā):寄送,電子郵件發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文擬稿,以及各類活動會議通知擬寫。
3、編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié):計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。
2:督辦工作強(qiáng)力度
督辦確保企業(yè)政令暢通有效手段,過去xx年以來,作為督辦小組主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3:內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象一個重要手段與窗口。過去xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦組稿工作,以及協(xié)助板報編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
4:完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作一個講責(zé)任心工作。各個部門比較多請示:工作報告都經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì):耐心。xx年以來,對于各部門:各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個工作特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性任務(wù),需要加班加點,本人都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5:企業(yè)文化活動積極參與
xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練:員工家屬會:全省運(yùn)動會:中秋爬山活動:比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。xx年以來,無論在思想認(rèn)識上還工作能力上都有了較大進(jìn)步,但差距與不足還存在:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上被動。
xx年有新氣象,面對新任務(wù)新壓力,本人也應(yīng)該以新面貌:更加積極主動態(tài)度去迎接新挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大作用,取得更大進(jìn)步。
綜合辦公室年終總結(jié)17
20xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo),工作取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:
一、20xx年工作回顧。
1、做好辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓(xùn)工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒有落下,沒有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。
例如,在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下,辦公室走出去、引進(jìn)來,招聘人員。人員招聘后,積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn),協(xié)調(diào)技術(shù)科、車間主任安排幫帶老師,并及時做好后勤保障工作。
在后勤管理上,也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策,為提高職工的生活質(zhì)量,為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天,并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品,為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計住宿人員,按車間分配了宿舍,專門召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》,召開宿舍長會議,將企業(yè)文化上墻,并進(jìn)行不定期檢查、評比,營造溫馨和諧的休息環(huán)境。
2、做好服務(wù)策劃工作。20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展,為員工安心工作做好后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。
3、做好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn),配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),盡力做好配合工作。比如,在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關(guān)部門,做好工作。
4、存在的不足:
一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠,必須加快各方面知識的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,適應(yīng)公司未來的發(fā)展。
二是對全局把握不夠,應(yīng)該認(rèn)真思考,結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃,對辦公室工作重新定位,即明確服務(wù)職能,更好的做好服務(wù)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù),使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作,尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用,以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗和水平的限制,在處理一些問題上不能得心應(yīng)手,甚至影響到管理的創(chuàng)新。
二、下一步工作打算和建議。
一是要不斷學(xué)習(xí),掌握相關(guān)工作技能,能夠應(yīng)對未來發(fā)展需要,在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
綜合辦公室年終總結(jié)18
一年來,在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各股室的大力支持配合下,在辦公室全體同志的共同努力下,局辦公室充分發(fā)揮參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)的`作用,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用
1、按照縣委、縣政府的工作部署,結(jié)合實際,制訂年度水利水電工作計劃和黨委工作思路,明確本年度工作的目標(biāo)和任務(wù),落實保障措施,確保各項工作順利開展。
2、做好重大會議、活動的組織工作。按照局黨委的部署,認(rèn)真做好解放思想學(xué)習(xí)討論活動的日常工作,按規(guī)定要求完成活動各項內(nèi)容。做好省水利廳精神文明單位審查、省市部門和縣領(lǐng)導(dǎo)到我局調(diào)研、小型水庫議案工程驗收、各種會議及參與縣組織的大型活動等具體組織工作,確保了各項工作順利完成。
3、加強(qiáng)督辦工作。按照“大事重點督辦、急事馬上督辦、常事定期督辦”的原則,抓好各項工作的落實,使事事有布置、有要求、有督辦、有回音。對上級的重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行,局重點工作進(jìn)展情況、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實情況,組織開展督促檢查,今年特別是對綏江堤防、城防、水庫和電排議案、農(nóng)村飲水等重點工程進(jìn)行督查,了解掌握進(jìn)展情況和存在的問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,較好地推動了上級和局重大決策的落實、重點工程建設(shè)按計劃進(jìn)展、各項工作任務(wù)的全面完成。
4、做好宣傳工作。通過廣播電視、政府網(wǎng)、信息報道等方式,大力宣傳報道水利重點工作的進(jìn)展情況以及取得的成效,使全社會了解水利、關(guān)心水利、支持水利。定期出版局宣傳專欄,向干部職工通報局各項工作、活動開展情況。在紀(jì)念改革開放30年之際,制作了一部反映水利建設(shè)專題片,并在電視中播出,分縣城防洪、農(nóng)村飲水解困、小水電開發(fā)、水庫除險加固、水庫移民五部分,向廣大群眾介紹改革開放以來廣寧水利發(fā)展的成效和經(jīng)驗。
二、講求規(guī)范,努力提高辦事水平
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成本局綜合性文字材料,包括黨委行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料的起草,在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,保證了行文的質(zhì)量。
二是做好信息上報工作。我們定期向縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)報送工作信息,匯報反映水利工作的實際問題。今年我局共報送信息累計20余篇。
三是加強(qiáng)文件資料的管理工作。我們將上年度文件資料進(jìn)行了歸檔整理,并裝訂成冊,方便科室查閱。同時認(rèn)真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,將時效性強(qiáng)的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到了高效快捷,基本沒有造成延誤和遺失。
四是完善考核辦法。年初對局崗位目標(biāo)管理責(zé)任制作了進(jìn)一步完善和修改,努力使考核辦法更趨科學(xué)、合理和可操性,體現(xiàn)公平公正的原則。
三、加強(qiáng)管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量
一是積極做好增收節(jié)支工作。與局財務(wù)配合,做好住宅小區(qū)水電費(fèi)的收取。制訂增收節(jié)支方案,努力節(jié)約辦公開支,要求做好辦公耗材登記,紙張雙面利用,節(jié)約用水用電,加強(qiáng)檢查,防止長流水,夏天空調(diào)溫度不低于26度。嚴(yán)格接待先批后支制度,降低接待開支。
二是積極搞好后勤保障,增強(qiáng)服務(wù)的主動性。加強(qiáng)后勤管理,保持辦公場所環(huán)境整治,秩序井然。及時維護(hù)局大樓的公共設(shè)施,保證設(shè)施安全。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作,盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和股室公務(wù)用車,做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)、安檢、年審、保險等工作,加強(qiáng)對駕駛員的安全教育,做到了準(zhǔn)時出車,安全行車,全年沒有發(fā)生一起交通事故。做好重大節(jié)日和活動的燈飾和環(huán)境布置工作,營造良好氣氛。
回顧一年來的工作,我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù),主要利益于以下幾個方面,
一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、關(guān)心;
二是各股室和直屬單位的配合、理解與支持;
三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。
在總結(jié)成績的同時,還應(yīng)看到存在的不足:
一是工作還欠缺主動性、預(yù)見性,督查、督辦工作做得還不夠;
二是有時工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象;
三是服務(wù)的意識還有待提高,在自身形象、文明用語等方面需要進(jìn)一步規(guī)范;四是執(zhí)行制度特別是用車制度上不夠嚴(yán)格。這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。
四、今后工作計劃
(一)強(qiáng)化服務(wù)。既要服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策前的調(diào)查研究,又要服務(wù)于決策制定后的督查落實;既要及時傳達(dá)基層的呼聲與要求,又要把機(jī)關(guān)工作與領(lǐng)導(dǎo)的意圖及時進(jìn)行通報。做到遇事情況要明、工作要細(xì)、節(jié)奏要快、作風(fēng)要實。
(二)搞好協(xié)調(diào)。辦公室作為綜合協(xié)調(diào)股室,處于承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的位置,既要堅持原則,又要靈活機(jī)動,善于從大處著眼,從小處著手。
(三)講求規(guī)范。強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè),繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,嚴(yán)格照章辦事。
(四)落實責(zé)任。完善辦公室內(nèi)部分工責(zé)任制,實行既有分工又有合作,確保辦公室工作有序開展。
(五)提高素質(zhì)。辦公室人員要進(jìn)一步增強(qiáng)對辦公室工作重要性的認(rèn)識,樹立“學(xué)習(xí)為本”和“終身學(xué)習(xí)”的理念,不斷提高政治素質(zhì)、個人修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識以及組織協(xié)調(diào)能力。
(六)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。大力弘揚(yáng)團(tuán)隊精神,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,集思廣益,顧全大局,互相支持,互相協(xié)作,互相補(bǔ)臺。
綜合辦公室年終總結(jié)19
時間一晃而過,彈指之間20xx年已接近尾聲,進(jìn)行項目部這個團(tuán)體已經(jīng)有九個月的時間了,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步,在負(fù)責(zé)辦公室工作過程中,較好地完成了20xx年的工作內(nèi)容。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況:
1、熟悉了解項目大致情況
我于20xx年3月進(jìn)入這個團(tuán)隊,當(dāng)時的別墅工程還沒有正式開始,我負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的各項工作,為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊,我加緊對項目的各方面情況做了細(xì)致了解,通過了解熟悉了項目的大致情況,帶著一份熱情投入到了這個工作中。在這之后的工作中嚴(yán)格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。由于我們這個項目比較大,別墅區(qū)與高層區(qū)都在進(jìn)行施工,我們的這個團(tuán)隊人員也由剛開始的7人發(fā)展到現(xiàn)在的22人,為我們項目融入這些新的血液感到非常的高興,希望大家同心協(xié)力將我們的項目做到最好。
2、熟悉項目流程,項目狀況
作為辦公室負(fù)責(zé)人,熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,多次與項目總工、現(xiàn)場技術(shù)人員、建設(shè)方和監(jiān)理方進(jìn)行交涉,對項目的進(jìn)展也做了更深層次的了解,為自己的工作效率也提高了一個層次。
3、工作中所取得的成績我負(fù)責(zé)辦公室工作,辦公室工作量比較繁索,但閃光點并不多,每天早上打掃完各辦公室衛(wèi)生便開始正式進(jìn)入一天的工作,處理與公司、建設(shè)方、監(jiān)理方與勞務(wù)之間的工作往來情況(聯(lián)系單、通知單以及每日上報工作日報、每周周報等),處理辦公室一些零散事(負(fù)責(zé)招待、施工員們后臺所需資料、會議召開通知和記錄、材料賬的登記等)。雖然都是一些零散的事情,但我都在盡最大的努力去做好,以免耽誤各項工作的進(jìn)行,也從中學(xué)會了做人做事,提高了自己的協(xié)調(diào)能力。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
回想自己在項目部半年多來的工作,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要是專業(yè)面狹窄自己的專業(yè)面狹窄,對建筑方面的知識比較缺乏,認(rèn)識不夠,特別是現(xiàn)場施工方面,我也曾試著去學(xué)習(xí),可能是興趣愛好不在這方面,對此興趣缺少,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),充分利用一切資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)
20xx年馬上就要過去了,雖然一些項目還沒有正式完成,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣。總結(jié)過去,展望未來,20xx年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項目,是作為項目人員認(rèn)真思考的課題。在以后的工作中,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜合辦公室年終總結(jié)20
一、 主要工作業(yè)績
1、完成松江校區(qū)的建設(shè)工作,包括一期校園網(wǎng)工程的綜合布線驗收、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行測試驗收工作;二期綜合布線、有線網(wǎng)設(shè)計、無線網(wǎng)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)管理、機(jī)房工程等方案的確定;監(jiān)督建設(shè)單位的施工質(zhì)量;做好設(shè)備的清點、調(diào)試、設(shè)置試驗、培訓(xùn)工作;順利完成松江網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房的搬遷,在不影響校園網(wǎng)用戶使用的條件下,將所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器進(jìn)行了重新設(shè)置調(diào)試。
2、基本完成數(shù)字化校園建設(shè)的一期軟件項目的試運(yùn)行工作,統(tǒng)一身份認(rèn)證、信息發(fā)布平臺、考勤系統(tǒng),一卡通管理系統(tǒng)已正常運(yùn)行,數(shù)據(jù)能從銀行、人事處、教務(wù)處、研究生部自動更新,并自動下發(fā)到計算中心、圖書館及相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門,全校師生的基本信息、一卡通相關(guān)信息都可在信息發(fā)布平臺得到。目前的主要應(yīng)用是校教職工的考勤計算、一卡通信息管理。
3、在一期軟件的基礎(chǔ)上,啟動了數(shù)字化校園二期軟件項目(人事系統(tǒng)、科研系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)、就業(yè)系統(tǒng)、研究生系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、共享數(shù)據(jù)庫平臺、業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建平臺建設(shè)等)。完成了數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)總體實施方案、系統(tǒng)平臺、共享數(shù)據(jù)庫平臺、業(yè)務(wù)中間件軟件、管理信息系統(tǒng)的方案的確定、申報、專家評審工作。目前已完成系統(tǒng)平臺、業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)平臺、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的初步需求調(diào)研、信息辦軟件開發(fā)人員的培訓(xùn)、項目管理機(jī)制等工作。
4、完成了校園網(wǎng)接入中國電信網(wǎng)工作,在不增加經(jīng)費(fèi)支出的前提下,使校園網(wǎng)多一條出口,全校師生可免費(fèi)上國際網(wǎng),加快了訪問電信網(wǎng)站的速度。
5、協(xié)助學(xué)校其他部門完成公務(wù)網(wǎng)建設(shè)工作、東華新聞網(wǎng)建設(shè)和網(wǎng)上信息安全工作。根據(jù)國家四部委文件要求,完成了反垃圾郵件網(wǎng)關(guān)、全校60天上網(wǎng)日志保存的方案設(shè)計和調(diào)試;起草制訂了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)上信息安全等方面的近10個規(guī)章制度。
6、進(jìn)一步做好學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)工作,包括中文網(wǎng)頁的更新、英文網(wǎng)頁的建設(shè)、督促各部門更新部門網(wǎng)頁等。完成了英文網(wǎng)站的框架設(shè)計;基本完成英文網(wǎng)站內(nèi)容的翻譯工作。
7、完成Email服務(wù)器的更新擴(kuò)容、使用規(guī)范等工作,與統(tǒng)一身份認(rèn)證對接,為全校師生免費(fèi)提供Email信箱。
8、開展了信息化培訓(xùn)工作,針對校園網(wǎng)使用過程中出現(xiàn)的問題組織講課內(nèi)容,每位講課老師都認(rèn)真?zhèn)湔n,制作的課件并提前放在網(wǎng)上。
9、在延安路校區(qū)開展802.1x認(rèn)證工作,著手改變網(wǎng)絡(luò)管理混亂、IP地址冒用等情況。能與部門作好充分的溝通和協(xié)作,遇有問題及時解決。
10、做好日常的校園網(wǎng)管理服務(wù)、一卡通管理服務(wù)等工作,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。
二、 存在問題和整改措施
1、由于我校校園網(wǎng)應(yīng)用較復(fù)雜,用戶客戶端沒有按要求及時打補(bǔ)丁,存在很多漏洞,導(dǎo)致10月份做總口加速電信網(wǎng)用戶訪問我校網(wǎng)站速度的實驗時間隙斷網(wǎng)較多(對內(nèi)外攻擊估計不足),影響了校園網(wǎng)用戶用網(wǎng)。整改措施:以后在做實驗時,做好雙機(jī)熱備工作。
2、因部門網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋸?fù)雜,下連HUB太多,無法在部門級交換機(jī)上綁定IP地址、MAC地址、端口,無法禁止IP地址冒用,所以一旦部門中有計算機(jī)病毒發(fā)作,影響核心交換機(jī)速度時,只能將整個部門子網(wǎng)全部斷網(wǎng),影響未發(fā)病毒的計算機(jī)的正常使用。整改措施:在有條件的部門實行802.1x用戶認(rèn)證上網(wǎng)。
三、 明年目標(biāo)任務(wù)
1、 認(rèn)真做好數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)工作,監(jiān)督建設(shè)質(zhì)量。
2、 做好松江校園網(wǎng)二期工程測試驗收工作、211的總結(jié)驗收工作及三期工程建設(shè)工作。
3、 進(jìn)一步做好中英文網(wǎng)站建設(shè)工作。
4、 完善網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)方案,著手開展這方面的工作。做好日常的網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、一卡通管理服務(wù)工作,提高服務(wù)水平。
綜合辦公室年終總結(jié)21
經(jīng)過我院學(xué)代會的選舉,我榮幸當(dāng)選為第xx屆學(xué)生會辦公室主任,為此我深感榮幸的同時也感到有莫大的壓力。經(jīng)過一個學(xué)期的摸索,我已經(jīng)慢慢的適應(yīng)了這個艱巨的職務(wù),現(xiàn)在總結(jié)一下這個學(xué)期的工作。
人員職責(zé):
徐曉鋒主任主要負(fù)責(zé)
1.統(tǒng)籌辦公室事務(wù),抓大局,分配任務(wù)且?guī)ь^去完成任務(wù)
2.負(fù)責(zé)對辦公室干事進(jìn)行書法,繪畫培訓(xùn),做到人人能寫的程度。
3.負(fù)責(zé)做好學(xué)生會例會會議記錄,做好對院學(xué)工處和校學(xué)生會的上傳下達(dá)工作。
盧晶晶副主任主要負(fù)責(zé)
1.部門博客的管理,審核。
2.協(xié)助徐曉鋒做好有關(guān)工作。
饒克煌副主任主要負(fù)責(zé)
1.會議通知
2.院活動報賬經(jīng)費(fèi)管理。
3.協(xié)助徐曉鋒做好有關(guān)工作。
劉嬌嬌,邱曉燕,朱珍宏負(fù)責(zé)制作表格,圖片。楊苗,馮愛玲,張思萍負(fù)責(zé)部門會議記錄,部門資料整理。蔡國慶,賴永興負(fù)責(zé)海報書寫。柯柏輝負(fù)責(zé)海報的張貼和辦公室工具的保管。周詩琦,王盼,黃思負(fù)責(zé)繪畫和設(shè)計。
主要工作和總結(jié):
1. 在開學(xué)初,主要負(fù)責(zé)了制作“院學(xué)生素質(zhì)綜合測評及獎學(xué)金初評登記表”和上學(xué)期加分材料的制作。
2. 修改上屆學(xué)生會辦公室制度,制定新的辦公室有關(guān)制度,制定學(xué)生干部院辦值班表。
3. 部門招新,后進(jìn)行每周2和周5晚上7開始的書法培訓(xùn)和早上6點30開始的集體晨跑。
4. 配合學(xué)生會文藝部舉行的新生才藝大賽,辦公室主要負(fù)責(zé)1.海報宣傳和kt板式宣傳。2.布置場地3.寫請柬邀請各院主席觀看。
5. 配合學(xué)生會演辯部舉行的青春飛揚(yáng)演講大賽,辦公室主要負(fù)責(zé)1.海報宣傳2.通知各班觀賽,通知學(xué)生會分團(tuán)委各位委員觀賽
6. 在學(xué)校20xx年秋季運(yùn)動會上主要負(fù)責(zé)1.賽前通知的書寫2.為運(yùn)動員提供水,杯子,水果等后勤服務(wù)。
7. 配合學(xué)生會體育部舉行的新生杯籃球賽,主要負(fù)責(zé)1.海報宣傳2.證書的書寫。
8. 配合生活部舉行的寢室風(fēng)采大賽,信督部舉行的博客評比,職業(yè)規(guī)劃部的職業(yè)規(guī)劃大賽等。
9. 上傳下達(dá)(校學(xué)生會)。
在副主任和干事的協(xié)助下,把辦公室應(yīng)該做的事都做了,把我們能做的都做了,雖然不是非常完美,但最起碼沒有出什么差錯。美中不足的是有時候完成任務(wù)質(zhì)量不是很好,這有關(guān)任務(wù)的執(zhí)行力問題了,經(jīng)過一個學(xué)期的實踐還有老師的指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這個問題相當(dāng)關(guān)鍵,首先要問清任務(wù)的時間人物地點和什么事情及任務(wù)要求,然后去剖析下達(dá)任務(wù)者的心理,要靈通,不要說一是一,能夠超額完成最好,我想我也能做到的。
賬單公示(靈豐文體報賬)
1. 新生才藝大賽714.2元。
2. 青春飛揚(yáng)演講大賽337元。
3. 寢室風(fēng)采大賽23元。
情況通報
1. 學(xué)生干部戶外活動職業(yè)規(guī)劃部獲得第一名。
2. 博客評比學(xué)生會體育部,信督部和分團(tuán)委宣傳部優(yōu)良,學(xué)生會紀(jì)保部和分團(tuán)委就業(yè)服務(wù)部較差。
3. 校學(xué)生會紅頭文件“關(guān)于公布江西農(nóng)業(yè)大學(xué)201x—201x學(xué)年度學(xué)生會工作先進(jìn)個人的通知”公布了我院學(xué)生會先進(jìn)個人溫雪輝。
綜合辦公室年終總結(jié)22
時光飛快,學(xué)生會辦公室在老師和主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在部長和所有干事的共同努力下,出色的完成了自己的工作和任務(wù),發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用。當(dāng)上辦公室副主任一個學(xué)年。作為辦公室副主任的我與這個團(tuán)隊一起成長,雖然我不是秀的一個,但我也很努力地干了一學(xué)期,現(xiàn)在我將工作總結(jié)如下:
一、部門日常工作方面
辦公室職責(zé):辦公室就是起宣傳組織,一個上傳下達(dá)的作用,輔助教師及主席制定各項適合我們學(xué)生會的規(guī)章制度,定期匯總其他部門的活動總結(jié)及相關(guān)問題向主席匯報。因此我們部門全體成員一起做好協(xié)調(diào)和溝通的工作。
辦公室的工作直接影響到學(xué)生會的工作效率和質(zhì)量問題例會方面:例會時做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,會前各部長會簽到,公平,公正的做好相關(guān)人員的出勤記錄。認(rèn)真,真實的做好會議記錄。遇到我學(xué)生會的集體活動,我們會組織大家做好簽到工作。
活動方面:由于我們部門人員還比較缺乏,所以幾乎沒有舉辦活動。我們都是協(xié)助其他部門搞活動。
二、個人工作方面
本期我在學(xué)生會收獲頗多,在學(xué)生會里的工作讓我體現(xiàn)了自己的價值。至今我做了如下工作:
1、和其他副主任明確分工,完善了部門內(nèi)部建設(shè)。
2、收集各部門聯(lián)系方式,匯總學(xué)生會全體成員名單和職務(wù)。
3、整理學(xué)生會全體成員,點清人員在編情況。
4、參加院里活動,并制作總結(jié)。
5、收集整編本期學(xué)生會所有活動資料。
三、思想方面
在學(xué)生會工作了這么久了,我漸感自己的思想逐漸走向成熟。在工作方面有了自己的獨立意思,做事比以前細(xì)心多了。我明白了做學(xué)生會里的事情是無義務(wù),不求回報的。我們做事情不是為了什么自身榮譽(yù)感,而是為我們先進(jìn)系做貢獻(xiàn)。
在學(xué)生會做事和最初進(jìn)學(xué)生會的初衷一樣,依然是鍛煉自己,使自己變得更加優(yōu)秀。而我不會因此而驕傲,我每天都以最飽滿的精神去為學(xué)生會做事,奉獻(xiàn)自己的一份力量。
四、工作中的不足
工作時與上級聯(lián)系不夠緊密,做事不夠細(xì)心導(dǎo)致某些任務(wù)完成的不夠好,又得重新做一遍。獨自創(chuàng)新意識還不夠,很多事情都是按部就班,沒有明確的做事方案。學(xué)生會活動人員安排方面不細(xì)致,很多事情都是臨時安排,導(dǎo)致工作時比較凌亂。
五、個人計劃
在以后的日子里,我將會更加努力的將自己投入到學(xué)生會這個大家庭里,盡自己的努力完成上級交給我的每一項任務(wù)。也希望在大家的共同努力下,學(xué)生會的工作能做得更好,我衷心的祝愿系學(xué)生會的明天更美好,更加輝煌!
綜合辦公室年終總結(jié)23
20xx年度辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內(nèi)中心和重點工作,結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計劃,以招生、培訓(xùn)工作為中心,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能,努力提高管理水平、服務(wù)水平,盡心盡職為我宮領(lǐng)導(dǎo)、為招生培訓(xùn)、為廣大師生做好服務(wù)工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為保障我宮工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
一、常規(guī)工作組織、協(xié)助安排好重大公益活動、行政例會、宮務(wù)會、教師會等,保障單位重要工作和重大活動的順利開展,并做好各類會議記錄。立足全局,注重與培訓(xùn)、活動、財務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。密切聯(lián)系群眾,廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切,忠實地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,并對各種動態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),當(dāng)好參謀助手,服務(wù)主任決策,并向教職工及時傳達(dá)貫徹單位決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)各項決策的落實。做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報告,組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作,督促檢查上級和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況,及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證上下政令暢通。在宣傳工作上,堅持圍繞我宮的中心工作,從提升單位的知名度,推進(jìn)招生培訓(xùn)的宗旨出發(fā),加強(qiáng)宣傳工作力度,取得了一定的成績。一年來,加強(qiáng)與媒體溝通,配合各部門進(jìn)行宣傳,在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次。通過宣傳,擴(kuò)大了影響,樹立了良好社會形象。加強(qiáng)了活動信息的報送工作,在市網(wǎng)上掛信息近62條,在中國宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息58條,在四川青少年活動陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息63條(截止11月20日)。按照宮內(nèi)的工作要求,做好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計、工作,全年共出版簡訊2期,每期4個版面,內(nèi)容豐富,有工作的新舉措、工作動態(tài)、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓(xùn)班公益活動等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個學(xué)員。及時報道我宮工作動態(tài),加強(qiáng)與兄弟單位的交流與溝通,強(qiáng)化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設(shè),利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展,宣傳單位辦學(xué)成果,營造良好的校園氛圍。按照上級要求,完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。認(rèn)真做好了上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來訪接待工作。
二、人事工作及時辦理法人年檢、驗資報告、一年一度的核編、每個教職工的社保、醫(yī)保等系列工作。認(rèn)真做好了教師職評工作和調(diào)薪工作,高質(zhì)量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作;制定了20xx年招聘、招考人員的資格認(rèn)定條件,完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關(guān)材料;完成了1人的轉(zhuǎn)正定級的相關(guān)材料;辦理了1名教師的退休手續(xù),沒有出現(xiàn)任何差錯。按照上級要求,保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、xx事業(yè)單位人員統(tǒng)計表、xx招聘計劃一系列表、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補(bǔ)貼花名冊、樂山青少年宮教師津補(bǔ)貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作,整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表。
三、檔案、社區(qū)工作
1、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作,方便有關(guān)人員查閱,查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作,完成了上級交給的年度任務(wù)。
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一、xx年工作總結(jié)
(一)相關(guān)指標(biāo)完成情況
全年共引進(jìn)注冊企業(yè)6家;區(qū)委《近日要聞》信息報送工作居全區(qū)前三名;圓滿完成了區(qū)下達(dá)的各項指標(biāo)和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項工作任務(wù);認(rèn)真履行崗位職責(zé),做好了本部門的各項日常工作。
(二)重點工作完成情況
1、緊緊圍繞中心工作,積極發(fā)揮職能作用。經(jīng)過前期調(diào)研分析,并與機(jī)關(guān)各部門密切配合,于年初梳理出經(jīng)濟(jì)發(fā)展、還遷住宅、房屋拆遷、基礎(chǔ)設(shè)施、商品房開發(fā)和民計民生“六大類”、80項重點項目,并全部明確了路線圖、時間表、責(zé)任人。根據(jù)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要求,圍繞示范工業(yè)園區(qū)建設(shè),科學(xué)排定園區(qū)涉及的拆遷、擴(kuò)域、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等20余項重點工作。按照黨委、政府的統(tǒng)一部署,抽調(diào)相關(guān)人員直接組織并參與了宋莊子村房屋拆遷工作。全力配合新家園、柳林城市副中心等重點項目拆遷,認(rèn)真做好宣傳動員、指揮部布展、沙盤模型策劃和先進(jìn)典型報道等工作。結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,強(qiáng)化督查督辦職能,先后圍繞還遷住宅建設(shè)、民心工程落實情況、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、機(jī)關(guān)日常管理等工作進(jìn)行重點督查,撰寫督查專報20期。
2、加強(qiáng)新聞宣傳和文字綜合工作,助推經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。結(jié)合“五個攻堅戰(zhàn)”的全面實施和全鎮(zhèn)重點工作,今年以來,黨辦進(jìn)一步強(qiáng)化新聞宣傳工作,收到良好效果。先后配合xx電視臺、《xx日報》、xx電臺等市級媒體,完成了勞動保障工作、示范工業(yè)園區(qū)建設(shè)和總部樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展等10余次重點報道任務(wù)。借助“兩臺一刊”“建設(shè)新xx、實現(xiàn)新跨越”專欄,組織開展全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展系列報道,全年累計刊發(fā)播出信息及新聞共150余條。加大信息報送力度,截至目前,共在區(qū)委《近日要聞》刊發(fā)信息61條,位居全區(qū)前三
。高質(zhì)量地做好文字綜合工作,根據(jù)要求,制定下發(fā)黨委文件52個。先后以黨辦文件形式,就規(guī)范公文格式、加強(qiáng)信息報送、手機(jī)信息平臺維護(hù)、政務(wù)網(wǎng)建設(shè)等方面內(nèi)容提出明確要求。目前,已出刊《xx信息》100期,情況通報22期,撰寫各類文字材料近300萬字。利用近兩個月時間,完成了xx政務(wù)網(wǎng)的全面改版。加強(qiáng)網(wǎng)站的管理與維護(hù),政務(wù)網(wǎng)的窗口和平臺作用得到充分發(fā)揮。組織開展了機(jī)關(guān)各部門、各村信息員公文寫作培訓(xùn)班次。精心做好《今日xx》的策劃編輯及出版工作,共編印10期。與xx電視臺合作,完成了全鎮(zhèn)招商引資形象宣傳片和工作總結(jié)片的策劃制作,營造了干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的良好社會氛圍。
3、指導(dǎo)基層抓好組織建設(shè),為干事創(chuàng)業(yè)提供堅強(qiáng)組織保障。根據(jù)中央和市、區(qū)委的部署要求,在鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,切實加大對各村、社區(qū)、非公企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的指導(dǎo)、推動力度,精心設(shè)計活動載體,努力突出實踐特色,扎實做好各階段、各環(huán)節(jié)工作。加強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)載體建設(shè),先后投入近3萬元,完成了10個村的創(chuàng)先爭優(yōu)基地打造。加大先進(jìn)典型的選樹和宣傳力度,通過網(wǎng)站、報紙、信息專刊等形式,組織對寧培悌、馮穎生和何莊子、先鋒、北馬集、赤龍開發(fā)公司等單位和個人進(jìn)行了宣傳報道,累計出刊《創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作簡報》20期。
認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作,嚴(yán)格落實票決制,全年發(fā)展黨員17名。通過積極協(xié)調(diào),完成了海天和朝陽社區(qū)黨支部的組建工作。按照區(qū)委和鎮(zhèn)黨委要求,精心組織各村一季度一次的“民主議政日”活動,蘆莊子村主題民主議政日活動得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。配合房屋拆遷等重點工作,對履行義務(wù)不到位、發(fā)揮作用不明顯的黨員進(jìn)行約談。結(jié)合形勢任務(wù)需要,通過“三會一課”、集中學(xué)習(xí)、座談研討、入村宣講、組織參觀重點工作等多種形式,加強(qiáng)對黨員的培訓(xùn)教育,全年共培訓(xùn)黨員干部、群眾5000多人次,黨員素質(zhì)不斷提高。
4、深入開展素質(zhì)提升工程,適應(yīng)城市化進(jìn)程需要。根據(jù)鎮(zhèn)黨委的部署要求,多渠道、全方位地組織開展素質(zhì)提升工程,收到良好效果。完成了中心鎮(zhèn)區(qū)素質(zhì)培訓(xùn)展示基地和
柳林地區(qū)素質(zhì)提升基地的策劃布展工作,在16個村和2個社區(qū)設(shè)置了素質(zhì)提升長廊和宣傳櫥窗,策劃繪制了“十個提倡、十個反對”漫畫冊和宣傳畫,編印了海天社區(qū)、柳林城市副中心宣傳手冊,積極配合做好鑫港園小區(qū)還遷居民手冊的編輯工作。結(jié)合發(fā)展需要,精心組織開展大講堂活動,圍繞消防安全、電梯使用、還遷知識、家居裝修等內(nèi)容進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。在《今日xx》和xx政務(wù)網(wǎng)上開設(shè)素質(zhì)提升專欄,先后組織開展素質(zhì)提升專題活動近40次。目前,共出刊《全民素質(zhì)提升工程工作簡報》35期,發(fā)放各類宣傳材料近10萬份。
5、做好綜合協(xié)調(diào)工作,不斷提高服務(wù)水平。今年以來,黨委辦公室立足辦文、辦會、辦事,加強(qiáng)日常管理,扎實做好各項工作。在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,先后完成了高麗書記、興國市長和元敏x席等領(lǐng)導(dǎo)同志到xx視察調(diào)研以及全市就業(yè)保障現(xiàn)場推動會、區(qū)縣樓宇經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場推動會、示范工業(yè)園區(qū)檢查驗收等30余次重大活動涉及的迎檢、展示和現(xiàn)場接待及服務(wù)工作,得到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。同時,結(jié)合部門職能和實際需要,認(rèn)真扎實地做好其他各項日常工作。
二、xx年工作計劃
結(jié)合形勢發(fā)展和工作需要,進(jìn)一步明確“一、三、五”的工作思路和目標(biāo)。“一”是指,圍繞“一個中心”,即緊緊圍繞黨委、政府的中心工作,超前謀劃,狠抓落實;“三”是指,切實增強(qiáng)“三種意識”:一是大局意識,更加牢固地樹立全局觀念和“一盤棋”的思想;二是創(chuàng)新意識,更加積極主動、創(chuàng)造性地開展工作;三是服務(wù)意識,為領(lǐng)導(dǎo)、各村、機(jī)關(guān)各部門和群眾提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù);“五”是指,突出抓好“五項重點工作”:
一要強(qiáng)化督查督辦,抓好重點工作落實。xx年,要緊緊圍繞還遷房建設(shè)、房屋拆遷、園區(qū)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、合同管理、建檔立案等重點工作,加強(qiáng)督查督辦,隨時掌控進(jìn)度、發(fā)現(xiàn)問題、提出建議,切實提高執(zhí)行力,做到鎮(zhèn)黨委、政府工作部署到哪,黨辦的督查就跟進(jìn)到哪,努力實現(xiàn)督查工作全覆蓋、無盲點,確保黨委、政府的各項決策部署落到實處。全年開展重點督查30次以上。
二要強(qiáng)化調(diào)研分析,發(fā)揮參謀助手作用。結(jié)合加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、新型社區(qū)管理、基層黨組織建設(shè)等重點難點問題,組織開展有針對性的專題調(diào)研分析,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供基礎(chǔ)依據(jù)。確保全年撰寫較高質(zhì)量的調(diào)研報告10篇以上。
三要強(qiáng)化新聞宣傳,營造良好社會氛圍。圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、房屋拆遷、民計民生和重點工程,密切與市、區(qū)新聞媒體的溝通與協(xié)作,充分利用《今日xx》、xx政務(wù)網(wǎng)、《xx信息》等載體和媒介,加大宣傳力度,營造良好的社會氛圍。確保信息報送和新聞宣傳工作居全區(qū)前三名。
四要強(qiáng)化組織建設(shè),提供堅強(qiáng)組織保障。明確“一、三、三、六”工作思路和目標(biāo),“一”是指,建立一個機(jī)制,即完善村(居)兩委班子考核機(jī)制。第一個“三”是指,打造村(居)兩委班子隊伍、黨員隊伍、村民代表三支隊伍。第二個“三”是指,創(chuàng)建社區(qū)黨建示范點2個,“兩新”組織黨建示范點1個。“六”是指,突出抓好基層組織制度建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)、抓好評議踐行諾、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)、黨員培訓(xùn)教育、黨務(wù)干部隊伍建設(shè)“六項重點工作”。
五要強(qiáng)化培訓(xùn)教育,全面提升民眾素質(zhì)。深入開展素質(zhì)提升工程,辦實辦好各類大講堂,運(yùn)用各種行之有效、群眾喜聞樂見的方式,加強(qiáng)對拆遷村村民和即將還遷村民的培訓(xùn)教育,盡快轉(zhuǎn)變其思想觀念和行為習(xí)慣,不斷提升民眾素質(zhì),主動適應(yīng)城市化發(fā)展需要。
綜合辦公室年終總結(jié)25
20xx年,董事會辦公室在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作,嚴(yán)格管理,求真務(wù)實,高效運(yùn)轉(zhuǎn),盡職盡責(zé),較好地發(fā)揮了辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的紐帶作用,各方面的工作均有條不紊的進(jìn)行。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、順利完成了公司董事會三屆三次會議和公司20xx年股東大會的召開。
這兩次會議能否圓滿完成,各項議題能否順利通過,將對公司今年的生產(chǎn)經(jīng)營工作起著舉足輕重的作用。因此,董事辦全力以赴,精心組織,周密安排,做好了會前、會中、會后等各項工作,使會議得以順利完成。
一是會前及時、準(zhǔn)確地將會議時間、地點、會議議程通知到每一位股東及董、監(jiān)事;
二是完成了會議期間的有關(guān)材料的收集準(zhǔn)備工作,并經(jīng)反復(fù)修改、審核;
三是搞好了會務(wù)工作;
四是會后將股東年會、董事會決議及時送到公司各股東及董事、監(jiān)事手中,并將會議精神貫徹落實到公司各部門。
二、完成了股份分紅派現(xiàn)工作。
20xx年度股東大會審議并通過了《20xx年度利潤分配方案》,根據(jù)《公司章程》的規(guī)定,本著回報投資者的原則,公司實施股份分紅。本次分紅以20xx年度末總股本8555.584萬股為基數(shù),向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利1元(含稅),共計分配股利8555584.00元,占本次可分配利潤的81.41%,余額1953589.80元結(jié)轉(zhuǎn)下一年度。
截止20xx年12月,已完成全部分紅派現(xiàn)工作。
三、完成了公司增資擴(kuò)股工作,并進(jìn)行了出資證明書發(fā)放工作。
20xx年度股東大會審議并通過了《關(guān)于增資擴(kuò)股的議案》,公司決定增加注冊資本,使總股本從8555.584萬增加到1億,以每股價格1元人民幣增資擴(kuò)股,以現(xiàn)金出資,共需出資金額1444.416萬元人民幣;現(xiàn)已完成增資擴(kuò)股工作,股東增加到166位,總股本一億股,并進(jìn)行了出資證明書發(fā)放工作。
四、認(rèn)真抓好辦公室的日常事務(wù)工作,當(dāng)好董事長的參謀助手。
董事會辦公室根據(jù)工作職責(zé),充分發(fā)揮職能作用,盡職盡責(zé)地協(xié)助董事長做好各項工作。
一是定期不定期地到公司各部門了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,為董事長提供決策依據(jù);
二是及時向各董事、監(jiān)事通報公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理情況,并做好溝通協(xié)調(diào)工作,以取得各位董事、監(jiān)事對公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的理解和支持;
三是征求、匯總各董事、監(jiān)事的意見,形成有價值的信息及時向董事長匯報;
四是做好董事會辦公室文件和有關(guān)材料的起草、印發(fā)工作,并收集、整理有關(guān)文件、材料,做好立卷、歸檔工作;
五是貫徹執(zhí)行董事會決議,督促、檢查決議的執(zhí)行情況,并及時向董事長匯報;
六是遵守公司章程,嚴(yán)格按公司章程辦事,自覺維護(hù)公司利益,做到有所為有所不為。
五、存在的問題
1、需加強(qiáng)自身管理和作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真堅持學(xué)習(xí)公司制度,進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的與各部門相互支持,密切配合;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)政策理論的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對資本市場的研究,對國家的經(jīng)濟(jì)政策要敏銳,從而為公司的發(fā)展出點子,想辦法;
3、需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)水平,提高工作效率和辦事能力。
六、20xx年工作計劃
1、在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)對《公司法》、《公司章程》的學(xué)習(xí),以進(jìn)一步提高辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、及時了解公司和二級單位的生產(chǎn)經(jīng)營情況,更好地起到董事長的參謀和助手作用。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)與各股東的協(xié)調(diào)、聯(lián)系,以獲得各股東對公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動的理解和支持。
4、努力探索公司新的經(jīng)濟(jì)增長點。
5、搞好明年股東會及董事會的籌備工作。
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董事會辦公室由原董事會辦公室和企業(yè)管理與政策研究處合并而成,川煤集團(tuán)成立以來,董事會辦公室適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的變化要求,圍繞企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定,認(rèn)真履行處室工作職責(zé),不斷加強(qiáng)處室自身建設(shè),較好地完成了集團(tuán)公司交辦的各項任務(wù)。
一、參與建立健全公司的管理體制及運(yùn)行機(jī)制。
按照規(guī)范的公司制法人治理結(jié)構(gòu),負(fù)責(zé)主持董事會日常工作,參與理順了集團(tuán)公司和分、子公司的關(guān)系,集團(tuán)公司行使資產(chǎn)經(jīng)營、投資決策、利潤分配的職能,子公司在母公司的統(tǒng)一規(guī)劃和部署下,在全部法人財產(chǎn)權(quán)的范圍內(nèi)自主開展經(jīng)營活動,分公司在授權(quán)范圍內(nèi)開展經(jīng)營。同時,近兩年來,董事會辦公室根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,圍繞企業(yè)管理體制及運(yùn)行機(jī)制,對各級單位企業(yè)基礎(chǔ)管理現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查了解;組織參與了公司歷次事關(guān)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營、生活后勤、企業(yè)文化等內(nèi)容的檢查、考核和調(diào)研;負(fù)責(zé)集團(tuán)公司項目管理辦公室各項日常工作;負(fù)責(zé)對各級政府出臺的各項經(jīng)濟(jì)政策、產(chǎn)業(yè)動態(tài)及產(chǎn)業(yè)政策和公司發(fā)展戰(zhàn)略的研究,定期編制《管理信息》供領(lǐng)導(dǎo)決策;同時適時提出公司改革發(fā)展的意見和建議,近年來承擔(dān)了如公司生活后勤剝離方案、公司辦社會職能移交剝離等部分改革方案的制定。完成了如公司20xx年經(jīng)營檢查考核報告、煤機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈考察報告、xx國債自查報告等大量調(diào)查報告的編制,為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了一定的參考作用。
二、參與企業(yè)制度建設(shè)。
董辦組織參與了公司經(jīng)營、管理、組織等各項制度的制定工作,全過程指導(dǎo)二級單位進(jìn)行各項管理制度的制定和匯編,完成了集團(tuán)公司機(jī)關(guān)處室崗位職責(zé)的編制,制定了集團(tuán)公司合同管理辦法,工商年檢管理辦法、法律事務(wù)管理辦法等一系列管理制度。
三、參與企業(yè)改革改制。
參與了集團(tuán)公司近年來部分改革發(fā)展方案的制定工作。如20xx年參與了全集團(tuán)公司實現(xiàn)崗位績效工資制,參與了職工全員競爭上崗和干部公開競聘制度的制定,僅20xx年新招聘69名處級干部,壓縮減少處級管理部門和二級單位13個,二級單位共壓縮減少管理科室70個,減少科級基層單位17個;20xx年參與了集團(tuán)公司主輔分離工作,組織編寫了《xx集團(tuán)公司分離生活后勤工作方案》。按方案,20xx年公司成立生活后勤服務(wù)中心,對四礦、精煤公司和機(jī)關(guān)等六個單位生活后勤實行了內(nèi)部試點剝離,成立了六個生活服務(wù)分中心,實行內(nèi)部市場化運(yùn)作,獨立核算、獨立考核。同時,指導(dǎo)各二級單位成立民用水電管理所,參照地區(qū)的同類價格按市場化收費(fèi),推進(jìn)了水電專業(yè)化管理。
四、負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
董事會辦公室承擔(dān)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃的研究與編制工作。近兩年來,董辦通過對企業(yè)發(fā)展環(huán)境的綜合分析,結(jié)合企業(yè)實際,制定了一系列企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃。主要包括:
(1)20xx年11月,完成了《xx(集團(tuán))公司20xx——20xx年發(fā)展規(guī)劃和20xx年遠(yuǎn)景展望》的編制工作,提出了集團(tuán)公司十一五發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)及各項保障措施,20xx年,根據(jù)川煤集團(tuán)建設(shè)百億企業(yè)的要求,董辦對十一五發(fā)展目標(biāo)、措施、任務(wù)進(jìn)行了相應(yīng)的分析、論證和調(diào)整,制定了《xx公司關(guān)于調(diào)整十一五發(fā)展目標(biāo)的意見》,提出了在十一五期間xx公司將圍繞建設(shè)以煤炭生產(chǎn)、加工為主,煤基多元產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的實力雄厚、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、制度完善、環(huán)境優(yōu)美、職工富裕的具有南方特色的安全高效礦井目標(biāo),突出發(fā)展煤炭主業(yè),大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。到20xx年,銷售收入確保30億元,力爭35億元以上,實現(xiàn)到20xx年比20xx年翻一番目標(biāo)。
(2)20xx年8月以后,董辦著手進(jìn)行xx公司公司循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃及實施方案的研究與編制,通過為期三個月的考察、學(xué)習(xí),在對集團(tuán)公司循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、環(huán)境、條件作了系統(tǒng)分析,制定了《xx公司循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》及《xx公司循環(huán)經(jīng)濟(jì)實施方案》,20xx年4月順利通過四川省經(jīng)委組織的專家評審,公司成為四川省首批循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點單位。
(3)與復(fù)旦大學(xué)經(jīng)管學(xué)院合作進(jìn)行公司人力資源規(guī)劃的研究與編制工作,收集了公司歷年經(jīng)濟(jì)與員工隊伍基礎(chǔ)資料,完成了對公司所有二級單位的相關(guān)人員的調(diào)查摸底。制定完成了集團(tuán)公司人才資源發(fā)展規(guī)劃,在取得預(yù)期效果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)與復(fù)旦合作進(jìn)行了公司人力資源管理精細(xì)化研究。
(4)根據(jù)公司各項中長期規(guī)劃,主要完成了十一五公司經(jīng)營業(yè)務(wù)調(diào)整方案、企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展綱要、企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CIS)方案等公司部分職能發(fā)展規(guī)劃、方案的制定。
(5)進(jìn)行了公司煤基產(chǎn)業(yè)鏈各項目的前期論證和規(guī)劃編制工作,主要完成了電冶一期工程續(xù)建、電廠粉煤灰綜合利用、煤矸石磚生產(chǎn)線技改擴(kuò)能、2×300MW煤矸石電廠的前期項目建議書的編制。
綜合辦公室年終總結(jié)27
20xx年,我在分管院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和院辦主任的有力領(lǐng)導(dǎo)下,在綜合辦公室所有同事的大力支持下,我較好地完成了本年度的工作,取得了一定的成績。現(xiàn)總結(jié)匯報如下。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身思想素質(zhì)
一年來,我不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),積極參加學(xué)校黨的群眾路線教育活動,認(rèn)真完成教育活動的各個環(huán)節(jié)工作任務(wù),對比檢查,批評自省,努力提高自身的思想政治素質(zhì)和政策理論水平。
二、認(rèn)真謹(jǐn)慎,努力做好學(xué)院檔案工作
1、繼續(xù)做好學(xué)院檔案的基礎(chǔ)性工作,按時完成20xx年檔案的上架工作
截止到目前,學(xué)院綜合類檔案達(dá)15267卷(件),其中案卷類5139卷,文件類10117件。20xx年綜合檔案已完成上架并編制完檢索目錄,包括黨群類15件,行政類228件,教學(xué)類564卷。20xx級至20xx級畢業(yè)生成績單已完成掃描工作,累計23000余份,20xx-20xx級新生錄取名冊信息,學(xué)籍變動信息,累計四萬余條信息,已全部錄入檔案管理系統(tǒng),為學(xué)院檔案的信息化建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、順利完成20xx屆畢業(yè)生檔案的整理與轉(zhuǎn)遞工作
20xx年轉(zhuǎn)遞應(yīng)往屆畢業(yè)生檔案4012人次,其中20xx屆40人次,20xx屆39人次,20xx屆47人次, 20xx屆應(yīng)屆畢業(yè)生3886人次。本年度到市郵局機(jī)要科發(fā)送學(xué)生檔案機(jī)要文件25次,送達(dá)檔案至秦皇島市人力資源與社會保障局12次,送達(dá)開發(fā)區(qū)人力資源和社會保障局1次,送達(dá)秦皇島市人民政府征兵辦1次。為20xx級2888名新生完成建檔工作,并對其入檔材料進(jìn)行檢查審核,對不符合要求的,指導(dǎo)并幫助進(jìn)行修改,對學(xué)籍異動學(xué)生的檔案按照年級、系別、專業(yè)重新進(jìn)行檔案存址異動,建立健全的資料接收、整理與管理體系。
3、積極開展檔案的開發(fā)利用工作,不斷提高服務(wù)水平
檔案室積極開展檔案利用工作,辦理學(xué)生出國留學(xué)翻譯材料26份,提供畢業(yè)生成績單164份,新生錄取名冊95份,四、六級證明及計算機(jī)等級證明7份。配合就業(yè)指導(dǎo)中心完成20xx屆畢業(yè)生中涉及學(xué)籍變動的200余名學(xué)生相關(guān)材料復(fù)印件提供、信息核對工作。檔案電話咨詢1300余人次。學(xué)院檔案室專業(yè)的管理水平,熱情周到的服務(wù)已經(jīng)得到了社會和學(xué)校師生的普遍認(rèn)可。
三、恪守原則,努力做好行政管理工作
1、實事求是的做好學(xué)院統(tǒng)計工作
統(tǒng)計工作是實行科學(xué)管理和決策的一項重要的基礎(chǔ)性工作,由于該報表的數(shù)據(jù)是教育行政主管部門評價學(xué)校辦學(xué)水平的重要依據(jù)之一,該報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與否,事關(guān)我院辦學(xué)條件的審核,關(guān)系到我院的生存與發(fā)展。在填報過程中,我始終堅持實事求是原則,認(rèn)真核實各項辦學(xué)指標(biāo)并及時請示領(lǐng)導(dǎo),真實、準(zhǔn)確、及時地上報數(shù)據(jù),順利完成了今年高等教育報表的填報工作。
2、圓滿完成學(xué)院三證的年檢工作
學(xué)院事業(yè)單位法人證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證、民辦學(xué)校辦學(xué)許可證是我院辦學(xué)的重要憑證,三證的年檢涉及到學(xué)院規(guī)模、教學(xué)、管理、招生、就業(yè)等方方面面的信息采集,有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯都會導(dǎo)致年檢不合格,在這項工作上,我慎之又慎,確保每個信息的準(zhǔn)確性,圓滿的完成了學(xué)院三證的年檢工作。
3、認(rèn)真完成學(xué)院規(guī)章制度的匯編工作
學(xué)院規(guī)章制度是教學(xué)、管理的重要依據(jù),為適應(yīng)新的教學(xué)形勢,20xx年學(xué)院共修訂規(guī)章制度151條,經(jīng)過三次的完善修訂,于20xx年12月中下旬定稿,即將交付印刷。
四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
1、20xx年上半年辦公室的一位同志因休產(chǎn)假,我接替了她的工作,共完成發(fā)文40份,收文傳遞50余份,完成部分文字撰寫工作。
2、和辦公室其他同志一起參與會議接待、畢業(yè)典禮、開學(xué)典禮的籌備等工作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
綜合辦公室年終總結(jié)28
時間過得很快,回首過去的在公司工作的日子,內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息,感慨的是時間如白駒過隙,嘆息的是沒能早點加入公司,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個季度,回首望,雖然沒能在這段時間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,近半年以來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。現(xiàn)對這段時間的工作做一個總結(jié)。
一、堅持積極努力的工作思想和轉(zhuǎn)變工作方法
我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作,辦公室作為一個綜合協(xié)調(diào)管理部門,在其工作過程中,如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學(xué)習(xí)和掌握的方法,辦公室的工作很重要的一點就是在不斷的實踐工作中總結(jié)出經(jīng)驗,不僅日常工作要準(zhǔn)確到位,而且應(yīng)當(dāng)更為準(zhǔn)確的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,真正自覺地、積極主動的輔助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室的各項工作。
二、要在提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性
將近半年以來的實踐工作讓我意識到,工作主動,超前意識,是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個重要因素。我仍舊需要不斷的學(xué)習(xí),克服懶惰思想,發(fā)揮工作的主動性、積極性,主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想,做領(lǐng)導(dǎo)所做,在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏。
三、充分認(rèn)識辦公室的工作環(huán)境
辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是存在困難的。因此,必須對公司的各項規(guī)章制度做到了如指掌,對自己負(fù)責(zé)的各項工作進(jìn)行準(zhǔn)確理解和定位。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的各項規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”,通過自我積極主動的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教導(dǎo),知道各項工作該怎樣做,如何做到更好,做到辦事有規(guī)矩,不破壞公司規(guī)定,規(guī)范辦公室工作的基本原則,按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。
四、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強(qiáng)
對會議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書的處理努力做到準(zhǔn)確規(guī)范,提高寫作水平,不斷提高自身電腦操作水平,為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能準(zhǔn)備,使日常工作更為正常有序、通暢,為更好的完成各項工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項活動,如演講比賽、打撈垃圾活動等,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備項目開盤的相關(guān)工作,在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項活動。
六、工作中的不足
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過幾個月以來的工作和學(xué)習(xí),我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責(zé),同時也學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平還有待進(jìn)一步的提高,工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。
近半年的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,我希望通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
綜合辦公室年終總結(jié)29
在很充實忙碌的工作中,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現(xiàn)把這段時間的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:
負(fù)責(zé)來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:
制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開具發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、文件管理工作:
根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
三、不足之處
在這段時間的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心
辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性
不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己
抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作。在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信公司的明天會更好。
綜合辦公室年終總結(jié)30
20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與共產(chǎn)黨保持一致,工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實不浮夸。20xx年,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難。
在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認(rèn)真地完成了保先教育的各項規(guī)定動作。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長了政治理論知識,增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅持按照干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。
20xx年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項,形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。
制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。
辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的配角工作和地下工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè):
一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,克服配角的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。
二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。
信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進(jìn)行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,我們嚴(yán)格按照信訪程序,做到了耐心、細(xì)致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。
由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
20xx年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,仍然存在很多不足的地方:您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個臺階。
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、20xx年工作思路。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),并借助實踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬自身知識面,加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),并堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高
綜合辦公室年終總結(jié)31
時光荏苒,光陰似箭,20xx年在充實與忙碌中渡過,回首過去的一年,從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績、存在的問題三個方面對自己、也對整個辦公室工作作出全面總結(jié),并對20xx年工作提出打算:
一、思想建設(shè)情況
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時,嚴(yán)格要求部門員工,樹立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想,扎實地作好各項工作。
1、嚴(yán)于律已,秉公辦事。
在綜合服務(wù)的工作崗位上,作為xx公司的辦公室主任,我時刻要求自己,也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話,處處為公司著想,為領(lǐng)導(dǎo)著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護(hù)制度入手,監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行,并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,用制度管好人和事。
2、充實自我,提高素質(zhì)。
我始終認(rèn)為,作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念,提高學(xué)習(xí)的自覺性。我利用工作閑暇之時,從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實和完善自己的知識面,學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識。同時,積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項教育學(xué)習(xí)活動,通過學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動態(tài)和工作實際,提高了對黨的認(rèn)識,同時進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確,服務(wù)更周到,履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下,加強(qiáng)溝通。
辦公室是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時,經(jīng)常與各部門同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時,努力發(fā)現(xiàn)問題,積極為大家解決問題,了解員工的思想動態(tài),與員工們交心談心,同時當(dāng)好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績
20xx年,按照經(jīng)理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開支、搞好各部門后勤保障服務(wù)的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來開展工作。
經(jīng)過一年的努力,在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下,辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開職工大會4次,半年總結(jié)會1次,組織支部活動5次,組織工會活動4次,召開業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會6次,兄弟單位協(xié)調(diào)會2次。共計采寫公文篇、會議紀(jì)要期、工作簡報20期、版報1期。全年共計發(fā)生辦公費(fèi)用萬元,期間費(fèi)用預(yù)算為萬元,減少費(fèi)用支出萬元,全面達(dá)到降低費(fèi)用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的意見、以及集團(tuán)公司對我司辦公室工作成績的評價上看,客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,工作質(zhì)量得到客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開支,當(dāng)好公司的后勤管家。
辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時,本著節(jié)省費(fèi)用的原則,仔細(xì)比對商家價格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價格)進(jìn)行采購。在領(lǐng)用發(fā)放時,既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著厲行節(jié)約,反對浪費(fèi)的精神,避免虛報冒領(lǐng)。對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費(fèi)開支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
2、強(qiáng)化協(xié)作意識,為經(jīng)營工作添磚加瓦。
身為辦公室主任,我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神,在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成情況良好的同時,積極協(xié)助公司其他部門搞好工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng),充分發(fā)揮集體效應(yīng)。配合財務(wù)部門迎接各項財務(wù)審計檢查工作,協(xié)助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術(shù)練兵活動、考核評比活動,并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務(wù)單位的對外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。
根據(jù)公司20xx年度關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在20xx年末員工績效考核合格的基礎(chǔ)上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》,完善了各項社會保險的繳納,并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險,既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益,又解除了他們的后顧之憂,同時,增強(qiáng)員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的責(zé)任和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題
1、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高。
2、工作計劃性還不夠強(qiáng),有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、20xx年工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)部門建設(shè),內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、積極配合支部,廣泛開展有益的活動,以達(dá)到團(tuán)結(jié)教育廣大干部及員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅實的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團(tuán)公司的要求,積極開展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào),做好對外應(yīng)酬,認(rèn)真取聽客戶意見,發(fā)揮辦公室的窗口作用,配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系,努力贏得客戶的認(rèn)可。
4、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路,配合安保部,加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度,為公司的安全管理工作做好保駕護(hù)航。
綜合辦公室年終總結(jié)32
我是20xx年7月被任命為工會辦公室副主任的,試用期一年。我的工作職責(zé)是,在工會主席領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)工會辦公室工作。負(fù)責(zé)工會內(nèi)、外部的協(xié)調(diào)。做好工會文件、報告等的建檔工作,并負(fù)責(zé)起草工會部分文字材料。做好文秘工作和接待工作。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間,一年的試用期已滿。一年來,我時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)和我談話時對我提出的要求和希望,努力克服自身弱點,不斷提高自身素質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力幫助和支持下,較好地完成了各項工作任務(wù),理論水平和工作能力有了一定提高。現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),掌握必要的政策理論工具,提高解決實際問題的能力。
作為一名企業(yè)中層干部,必須要深入學(xué)習(xí)黨的各項路線、方針、政策,掌握必要的政策理論工具,否則,就難以勝任本職工作。通過學(xué)習(xí),提高了運(yùn)用理論知識分析問題、解決問題的能力,提高了政策理論水平。更加深刻地認(rèn)識到我黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源,是新形勢下加強(qiáng)黨的建設(shè)的綱領(lǐng),同時,也是指導(dǎo)工會組織做好各項工作的行動指南。
二、加強(qiáng)對工會業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。
工會工作,看似簡單,實際具有很深的學(xué)問。為了更快地掌握工會業(yè)務(wù)知識,提高工作能力,我深入學(xué)習(xí)了《工會法》、《勞動法》、《中國工會章程》等法律、法規(guī)。學(xué)習(xí)有關(guān)工會工作方面的文章和論述,并注意做好讀書筆記。在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中,加強(qiáng)對建立現(xiàn)代企業(yè)制度的學(xué)習(xí),了解現(xiàn)代企業(yè)制度的基本知識。今年五月份,我參加了由省總工會和省勞動人事廳共同主辦的《工資集體協(xié)商》培訓(xùn)班。
工資分配是職工群眾普遍關(guān)心的切身利益問題,是工會保障工作,也是工會工作的重要組成部分。隨著我公司企業(yè)改革的不斷深化和經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換,職工民主意識的不斷增強(qiáng),工資集體協(xié)商談判必將開展并形成制度。
因此,我抓住這次機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力掌握工資集體協(xié)商談判的知識和技巧,為我公司進(jìn)行工資集體協(xié)商做好理論上的準(zhǔn)備。做機(jī)關(guān)工作,要有較強(qiáng)的寫作能力。為盡快提高寫作能力,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作實用教程》等書籍,通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,理論知識和寫作能力有了一定的提高,通過調(diào)查研究,并根據(jù)工會工作的實際,撰寫了《企業(yè)在改制進(jìn)程中如何做好工會工作》的論文,20xx年底撰寫了《工會工作報告》,并在職代會上報告。
今年“五一”前夕,我公司被推薦為省“五一”勞動獎狀獲得者,并要求盡快報送企業(yè)事跡材料,為不影響我公司參選,我放棄休息時間加班加點趕寫出了《抓住機(jī)遇求真務(wù)實為供水事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗》。
三、協(xié)助工會主席、副主席做好工會自身建設(shè)工作,提高工會干部隊伍整體素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢下工會工作的需要,我們從抓工會自身建設(shè)、抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)入手,堅持政治學(xué)習(xí)和工作例會制度、堅持業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),通過互相學(xué)習(xí)、交流,達(dá)到提高政治理論水平、提高業(yè)務(wù)能力的目的。按照總公司和機(jī)關(guān)總支的要求,全面落實各項學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)了《職業(yè)道德建設(shè)讀本》、《學(xué)習(xí)教育輔導(dǎo)材料》、《新時期加強(qiáng)政治思想工作》和十五屆五中全會精神等內(nèi)容。并積極組織對我公司改制工作的大討論,在討論中,同志們暢所欲言、氣氛熱烈,對我公司在改制進(jìn)程中需解決的問題,提出了一些很好的意見和建議。按時召開工作例會,對工會各項工作進(jìn)行總結(jié)和部署,保證各項活動的順利進(jìn)行,并要求每一項活動的開展要做到有方案、有簡報、有總結(jié),年終要寫出全面的工作總結(jié)。
加強(qiáng)工會為基層服務(wù)意識的教育,對待基層來辦事人員,要熱情接待,文明禮貌,耐心解釋來訪人員提出的問題并積極解決問題。通過采取一系列的措施,工會干部素質(zhì)得到提高,凝聚力得到加強(qiáng),成為一支有較高理論水平、有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的干部隊伍。
四、做好工會內(nèi)、外部協(xié)調(diào)工作。
為迎接新世紀(jì)的到來,工會圍繞企業(yè)深化改革和優(yōu)質(zhì)供水中心工作,開展了一系列的活動。如,“安康杯”勞動競賽活動、“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動、技術(shù)比武活動、職工足球賽、職工讀書征文活動等等。在千頭萬緒的工作中,我的工作定位是,在工會主席、副主席的領(lǐng)導(dǎo)下,做工會各項活動的組織者、協(xié)調(diào)者、配合者。工作中努力做到嚴(yán)于律己、以身作則,與工會的同志們團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成好各項工作任務(wù)。
根據(jù)任務(wù)的輕重緩急,合理安排人員的調(diào)度或自己承擔(dān)部分任務(wù)。如,去年十月份付老師負(fù)責(zé)的勞動競賽工作任務(wù)較多,上級工會要求同時報送三項勞動競賽情況總結(jié)材料,為盡快完成工作任務(wù),我承擔(dān)了其中“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽總結(jié)材料的撰寫任務(wù)。在同志們的互相幫助和協(xié)作中,使工會成為一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合的整體,大大提高了工作效率。
工會工作的開展,離不開機(jī)關(guān)各處室和各基層單位的支持,特別是行政部門,工會的很多工作是和行政各部門聯(lián)合開展的。如去年進(jìn)行的機(jī)泵工、凈化工、計算機(jī)工種的技術(shù)比武工作,是一項參與部門多、涉及人員廣的大型活動。工會作為組織協(xié)調(diào)部門,為使比武活動順利進(jìn)行,在李主席的具體部署下,我和付老師負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作,多次組織有關(guān)人員召開準(zhǔn)備會,對比武活動的出題、監(jiān)考、評卷等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行周密的安排和部署。由于我們準(zhǔn)備充分、組織嚴(yán)密,比武活動獲得圓滿成功。
五、做好迎接上級工會領(lǐng)導(dǎo)對我公司的各項參觀、檢查工作。
20xx年,上級工會對我公司工會工作開展情況檢查、參觀較多。如,十月份全省推行《集體合同》經(jīng)驗交流會,我公司被定為參觀對象。十一月份省總工會對我公司進(jìn)行了“全國模范職工之家”的驗收工作。八月和十二月省總、市總對我公司“安康杯”競賽活動開展情況進(jìn)行了檢查等等。為迎接省、市領(lǐng)導(dǎo)的檢查,要做大量的準(zhǔn)備工作,在李主席的具體部署下,我配合分管此項工作的干事對有關(guān)材料進(jìn)行歸類和整理并做好接待的各項準(zhǔn)備工作。由于我們的工作做得扎實、到位,每一項檢查都得到上級工會的認(rèn)可和肯定。
六、做好工會各類文件的建檔工作。
我自今年七月接手工會文件的建檔工作后,按照檔案室的歸檔要求,結(jié)合工會工作實際,細(xì)化了工會文件的分類,做到無缺失、無遺漏,條理清楚、查閱方便。
七、積極配合黨群各處室的工作,完成好各項臨時性工作任務(wù)。
黨群各處室的工作有時需要各部門的配合、協(xié)作和支持,如提供相關(guān)材料、參與有關(guān)工作等。無論哪個處室需要協(xié)助工作,我都會盡力把任務(wù)完成好。今年九月份受組織處委托,參加了鄭州市“公開選拔企業(yè)正職領(lǐng)導(dǎo)”的組織考察工作。在歷時二十天的考察工作中,我抱著對每一位考察對象認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真聽談話、做記錄,力求全面、準(zhǔn)確的記錄每一個考察對象的特點,有時一坐就是一整天,思想絲毫不能放松。考察中,共作原始記錄一百多頁,本著公正、客觀的原則,并了考察組的審核。
八、存在的不足和努力方向
工作中有時不夠大膽。考慮問題、分析問題不夠全面、細(xì)致。開拓精神尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。政治理論水平和業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。發(fā)揚(yáng)成績、彌補(bǔ)不足,在工會主席、副主席的領(lǐng)導(dǎo)下,與工會同志共同努力完成好工會各項工作任務(wù)。
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