優質服務之星先進事跡材料

時間：2023-07-27 17:10:29 優質服務之星先進事跡材料我要投稿

優質服務之星先進事跡材料

　　一、服務之星評判標準

　　1、具有良好的職業道德和思想素質，遵紀守法，熟悉物業管理法律法規；

　　2、熱愛自己的工作，積極為業主提供優質服務，代表公司的窗口形象；

　　3、服務熱情，業主耐心接待，工作責任心強，工作積極勤奮，月內未發生有效的客戶投訴；

　　4、文明用語、熱情服務用語、友好態度；

　　5、積極維護公司榮譽，在業主中樹立良好的企業形象和聲譽，具有特殊的服務技能或杰出的事跡（業主口頭或書面表揚）；

　　6、工作時間著裝整齊，外觀符合公司規定；

　　7、無遲到、早退、曠工，月出勤率100％；

　　8、積極參加公司組織的各項活動，積極開展；

　　二、優質服務之星先進事跡材料（精選6篇）

　　事跡材料是指黨政軍機關為了弘揚正氣，表彰先進，推動工作，對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料，屬于事務公文。先進事跡材料寫作屬于應用寫作范疇。下面小編為大家整理的優質服務之星先進事跡材料（精選6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

　　優質服務之星先進事跡材料1

　　xxx，陳倉區行政審批服務局機關黨支部紀檢委員、綜合審批股干事，20xx年度區級優秀共產黨員，分管教體、文旅、林業、民政、民宗、發改、氣象等7個部門57項審批事項，先后兩次被評為“政務服務之星”，多次收到企業送來的表揚錦旗，用實踐踐行“四心”服務，是一名讓企業群眾放心的政務服務工作者。

　　政務服務的背后是細節。在發出每一張受理通知書和資料清單時，她都會細心做好核對工作，避免讓企業群眾多跑冤枉路；在每一次初審資料時，她都認真核對錄入信息，以保證高效率辦理、零差錯辦結；在每一次接待企業群眾咨詢時，她都能做到首問負責，熱心、耐心答疑解惑。

　　兩年多來的窗口工作，給了她鍛煉和成長，她表示：我會不斷堅定自己“學習永遠在路上”的決心，在工作中遇到不理解的問題及時向領導同事求教;在做好窗口服務工作的基礎上，主動開展業務研究，研讀法律規范，力求工作過程中“有法可依”。決心、熱心、細心、耐心，就是我的初心。

　　優質服務之星先進事跡材料2

　　xxx，注冊登記股股長、局婦委會主任，在看似平凡的崗位上，以一顆愛崗敬業之心，執著鉆研業務，熱情服務群眾，主動服務企業，兩次被中心評為“服務之星”，是一名善學敢拼的政務服務工作人員。

　　思想上，她以單位為家，團結同事，時刻從集體利益出發，在她的帶領下注冊登記股團結奮進，獲得“優秀股室”榮譽稱號;工作中，她以身作則、勤學善悟，不斷追求突破創新，所在股室首次聯合辦理營業執照跨縣（區）通辦業務，首次頒出“一照多址”營業執照，積極落實省市區 “減證便民”相關文件要求，實行證明事項告知承諾制，用行動踐行共產黨員的初心使命。

　　優質服務之星先進事跡材料3

　　xxx，碩士，計算機學院團委書記，計算機科學與技術（合作辦學）、網絡工程、數據可以與大數據技術三個專業的輔導員。20xx年度在學院“四星評比”活動中獲得“服務之星”榮譽稱號，主要先進事跡如下：

　　一、服務學生，堅守初心

　　作為一名高校教師，xxx初心就是幫助學生健康成長和發展，提高他們的專業技能，為他們的未來奠定基礎。因此，他時刻牢記這個初心，無論是工作上還是思想上，都以學生為重心，時刻把學生的利益放在第一位。同時他還明白，作為一名輔導員，需要不斷學習和提升自己的專業素養和服務能力，才能為學生提供更好的幫助和指導。他通過參加培訓、學習前沿知識和經驗，積極地探索學生的需求，提供更加有效的服務。他始終堅持以學生為中心，尊重和傾聽學在工作中時刻關注學生的需求，了解他們的心理，尊重他們的個性差異和意愿，并為他們提供有針對性的服務和指導。

　　二、服務學生，保持細心

　　保持細心可以更好地了解學生的需求和關注點，有效地解決學生的問題，提高服務品質。在幫助學生解決問題的過程中，xxx認真聆聽學生的表達，理解他們的'困惑和需要，關注細節，確保他提供的服務符合學生的期望，能夠真正解決他們的問題；同時，他還細心地觀察和記錄學生的情況，時刻關注學生的狀態，包括學習、生活、心理等各方面的變化，及時通過了解和記錄，制定有針對性的服務；他還耐心傾聽學生的問題，認真分析，細致解答，不厭其煩地解決學生的疑惑，讓他們感受到關心和關注。

　　三、服務學生堅持恒心

　　作為一名教育工作者，xxx深知自己肩負著培養未來人才的重任，需要以學生的成長為己任，始終以學生需求為導向，堅定不移地踐行服務學生的初衷。他始終堅信服務是自身的職責之一，要不斷加強對服務的認識，提高服務水平，保持對學生的關注和關心。他不斷汲取先進經驗，吸收新興理念，加強自身的知識能力和素質，以更好地服務師生并為之保持恒心。

　　優質服務之星先進事跡材料4

　　在工作中他始終以職業道德規范約束自己，堅持以病人為中心的服務宗旨，將“細心、耐心、誠心”服務落到實處。急患者之所急，想患者之所想，做患者之所需。工作踏實認真、愛崗敬業，用自己辛勤的汗水贏得了患者、家屬和社會的好評。

　　作為一名臨床外科醫師，不但要有嫻熟的操作技術水平和扎實的醫療知識，更要有一顆為患者服務的熱心。

　　他曾為106歲患者腰椎骨折的治療及手術進行方案設計，并主刀手術，術前患者及家屬表示術前有壓力，他作為主管醫師對患者及家屬深入淺出的解釋病情及手術的方法，使患者及家屬充分的了解自己的病情情況，手術時怎么配合完成手術，術后患者恢復良好出院，出院時患者及家屬牽住他的手表示感謝，他只是笑笑表示是我們臨床醫生應該做的。他經常告誡自己：面對個別病人和家屬的誤解甚至謾罵也要以平和的心態去面對，只要換位思考，將心比心，就沒有解不開的結，面對患者及家屬的表揚也不能驕傲，踏踏實實的做好本職工作。

　　作為臨床醫生，對于患者及家屬手術效果不滿意情況并大肆語言攻擊主管醫師及主管護士，為常見情況，他曾參與院外腰椎間盤突出手術后癥狀反復，效果不佳，患者及家屬來到我科住院后多次問他，是否為手術未做好引起，他仔細解釋為椎間盤髓核殘留引起，再次手術解決徹底后癥狀反復情況會好轉，經仔細解釋患者及家屬同意了這一治療方案。手術中他和科室其他醫師一起仔細認真清除殘留組織，術后達到了較好的臨床效果，患者及家屬表示感謝。此時他沒有驕傲自滿，他告誡自己，作為臨床醫生是醫生不是神仙，不可能所有都可以治療完美，但必須有沉著冷靜的心理，處理工作，要相信辦法總比困難多，多考慮多做事，踏踏實實的為病人服務。

　　他協助科主任管理，使科室的日常運作更順暢，且積極配合醫院質控、臺賬改革和醫保協管。協調同事之間關系，在工作中以身作則，用自己的行為去感染、帶動周圍的醫護人員。遇到危、重、疑難病人主動調查，針對病人的病情找出存在的問題提出診治方案。有個患者突發雙下肢麻木乏力入院，病情進行性加重，入院時他正在值班，經過仔細查體后考慮脊髓炎（急性期），經過仔細觀察病情情況，及時使用激素沖擊治療，為下一步治療打下了扎實的基礎，患者經充分治療后可扶拐出院。

　　他常感病人之所想，做病人之所想，以病人的滿意為標準，為提高人民的健康水平而不斷努力，在平凡的工作崗位上用心詮釋著醫院的為人民服務宗旨。

　　20xx年，他兩次獲得科室服務之星。

　　優質服務之星先進事跡材料5

　　記得那一年夏天，他從廣西醫科大學骨科專業研究生畢業了，從劉三姐的家鄉宜州來到體操王子的家鄉——來賓。這是一個建市剛剛有10年的城市，他從學校走向醫院、從學生轉為醫生，他深知肩上的重任，他告誡自己是一名白衣天使，每一次的診斷決定著一位患者的未來。20xx年至今，五年多時間2000多個日子，他始終堅守于平凡的崗位，診斷過的患者逾萬人，憑借他的技術、他的細心、耐心和愛心，讓患者充滿溫暖和快樂。

　　他，傾心鉆研業務，精湛的技術讓他在工作中游刃有余，幫組每一位患者解決病痛。他，愛崗敬業，參加工作以來，以黨員的標準嚴格要求自己。在崗位上，認真扎實學習業務知識，刻苦鉆研診斷操作技巧，堅持每周業務學習一次，每天查房一次，對操作技術要求精益求精，將業務技術的學習與運用貫穿于整個工作中，逐漸由一名青澀的住院醫師成長為一名可以獨當一面的主治醫師。

　　20xx年8月13日，來賓市發生一起車禍事故，多名傷員被送到醫院救，剛剛完成一天手術的他在接到通知后顧不上休息立即趕到醫院進行搶救，積極參與傷員救治。當天他一人救治13個傷員，一直忙到凌晨2點，寫完手術記錄已是凌晨3點。此時，他深深閉上雙眼，雖然感覺有些疲憊，但是這個時候他感到很滿足、很充實。當晚就在值班室休息，天亮后繼續進行第二天繁忙的工作，詢問昨天救治的13個傷員情況，并做了詳細的治療方案計劃，救治的傷員非常感激他，多次在科室及通過媒體對他給予表揚。

　　20xx年9月份，一位因外傷致右上肢大部份壞死患者入院，之前患者已在其它醫院進行救治，原來的醫生已為他下達截肢的“判決”，但患者和患者家屬仍然不死心，慕名找到韋衛甲醫師。他望著這位痛不欲生、身體和心靈遭受巨大痛苦的患者，雖然深知治療過程無比艱難，但他下定決心為這位患者精心治療，決定為他保肢治療，經過他潛心研究，分析病情，他汲取國內成功案例的經驗，周密設計治療和手術方案，成功的保住肢體，并經過長時間的調理和恢復，使右上肢重新獲得一定的功能。

　　他因工作突出，多次獲獎。20xx年獲年度“十佳服務之星”提名獎。