醫院綜合治理工作計劃

　　醫院綜合治理是指通過全面管理和優化醫院各項工作，提高醫院的服務質量和管理水平，以滿足患者的需求和提升醫院的整體競爭力。以下是小編為大家整理的醫院綜合治理工作計劃（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　醫院綜合治理工作計劃1

　　根據衛生局有關關于“綜合治理”和“平安醫院”活動的精神，結合我院工作實際，特制定我院“綜合治理”及“平安醫院”工作計劃：

　　一、指導思想

　　堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學發展觀，堅持以人為本，緊密結合我鎮衛生工作實際，扎實開展“平安醫院”創建活動，確保廣大職工的生命和財產安全，維護正常的醫療秩序，為醫院的改革發展創造良好的環境，為“平安立德”建設做出貢獻。

　　二、創建內容

　　(一)強化醫療服務理念，提高醫療質量。

　　加強依法執業和醫德醫風教育，切實落實“以病人為中心”的服務宗旨。規范醫療執業行為，建立健全醫療質量管理體系，落實各項核心醫療制度和安全措施，確保醫療質量和醫療安全。

　　(二)構建和諧醫患關系，妥善處理醫患糾紛。

　　將構建和諧醫患關系作為開展創建“平安衛生院”活動的重點內容，教育醫護人員牢固樹立全心全意為患者服務的思想，不斷改善醫療服務態度。要充分重視醫療服務社會監督評價工作，暢通患者投訴舉報渠道，定期征求患者對醫療服務和醫院管理的意見，不斷提高群眾對醫院的醫療質量、秩序、環境等方面的綜合滿意率。建立與患者及家屬溝通制度，加強醫患溝通，落實患者知情同意權，完善溝通內容，改進溝通方式，注重溝通效果。堅持“預防在先、發現在早、處置在小”的原則，建立健全醫療事故和醫療糾紛處置機制，依法保護醫患雙方的合法權益，妥善處理好群眾的合理要求。

　　(三)加強醫院內部治安管理，維護正常醫療秩序。

　　醫院是提供醫療服務的重要公共場所。要通過開展創建“平安衛生院”活動，建立完善的安全防范體系和治安保衛工作機制。在公安部門協助下，檢查指導內部治安保衛工作，依法嚴厲打擊嚴重擾亂醫療秩序，危害醫務人員、患者人身和財產安全的違法犯罪行為。建立內保組織，配齊保安人員，安裝技防設施，完善保衛制度，制定并定期演練應急預案，強化重要部位和重點科室的安全管理。加強與基層社區組織，公安派出所機構的聯系，及時發現問題并采取措施加以解決。

　　(四)開展綜合治理工作，營造良好就醫環境。

　　協助派出所要加強對醫療機構周邊流動人口、暫住人口和出租屋、旅館、招待所的管理，及時排查并消除各種治安隱患，改善醫院及周邊交通秩序。要積極組織開展醫院及周邊地區及治安秩序整治活動，強化對醫院周邊煤、油、氣、電設備的管理。民政部門要按照有關規定做好棄嬰、流浪乞討人員中的急、危重癥病人和精神病人的醫療救助工作。

　　(五)采取各種有效形式，堅持正確宣傳導向。

　　堅持正面宣傳為主，大力宣傳創建“平安衛生院”活動的先進典型和模范踐行及醫德醫風先進典型，維護醫務人員的良好形象。強化政務公開和院務公開意識，建立協調的信息通報機制，及時向新聞媒體通報最新的政務信息和醫療服務信息，滿足患者的知情權和選擇權。加強部門間的溝通協調，共同營造有利于構建和諧醫患關系、保障人民群眾健康權益的輿論氛圍。

　　三、工作要求

　　(一)加強領導，精心組織。

　　把“平安衛生院”創建工作作為社會治安綜合治理、建設平安順河的重要內容，強化整體部署，認真組織實施，建立健全創建工作機構，制定創建工作規劃、實施方案。堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，確保人員到位、責任到人、工作到位。

　　(二)廣泛宣傳，抓好教育。

　　在創建活動中，廣泛開展宣傳教育活動，使創建活動和宣傳教育同步進行，為創建活動營造良好的社會輿論氛圍。

　　醫院綜合治理工作計劃2

　　一、背景

　　隨著醫療技術的不斷發展和醫療服務需求的增加，醫院綜合治理工作顯得尤為重要。為了提高醫院的服務質量和管理水平，制定一份全面的綜合治理工作計劃是必不可少的。

　　二、目標

　　1. 提高醫院的服務質量，提升患者滿意度。

　　2. 加強醫院的管理水平，提高工作效率。

　　3. 優化醫院的資源配置，提高醫療服務的可及性和公平性。

　　三、具體措施

　　1. 完善醫院的內部管理制度，明確各部門的職責和權限，建立科學的績效考核機制。

　　2. 加強醫院的人員培訓，提高醫護人員的專業水平和服務意識。

　　3. 加強醫院的設施設備管理，保障醫療服務的正常運轉。

　　4. 加強醫院的信息化建設，提高醫療服務的便捷性和效率。

　　5. 完善醫院的醫療質量管理體系，加強醫療安全管理，提高醫療服務的安全性和可靠性。

　　四、時間節點

　　1. 制定醫院綜合治理工作計劃，明確目標和措施，確定責任人和時間節點。

　　2. 開展醫院內部管理制度的完善工作，持續跟進和改進。

　　3. 組織醫護人員的培訓和考核，定期評估培訓效果。

　　4. 對醫院的設施設備進行定期維護和更新，確保醫療服務的正常進行。

　　5. 推進醫院信息化建設，提高醫療服務的便捷性和效率。

　　6. 定期開展醫療質量管理和醫療安全管理工作，及時發現和解決問題。

　　五、預期效果

　　1. 醫院的服務質量得到提升，患者滿意度明顯提高。

　　2. 醫院的管理水平得到加強，工作效率明顯提高。

　　3. 醫院的資源配置得到優化，醫療服務的可及性和公平性得到提高。

　　六、風險和對策

　　1. 人員變動和培訓成本的增加可能影響工作計劃的實施。對策：建立健全的人員管理機制，提高人員的穩定性和忠誠度。

　　2. 設施設備的故障和維護成本的增加可能影響醫療服務的正常進行。對策：建立健全的設施設備管理機制，加強設施設備的維護和更新。

　　七、總結

　　醫院綜合治理工作計劃是醫院管理工作的重要組成部分，只有制定科學的'計劃和采取有效的措施，才能提高醫院的服務質量和管理水平，實現醫院的可持續發展。希望通過本次綜合治理工作計劃的實施，能夠為醫院的發展和患者的健康提供更好的保障。

　　醫院綜合治理工作計劃3

　　一、背景介紹

　　隨著醫療水平的不斷提高和醫療需求的增加，醫院綜合治理工作顯得尤為重要。綜合治理工作是指通過對醫院各項工作進行全面、系統的管理和監督，以提高醫療質量、提升服務水平、降低醫療風險、提高醫院運營效率和盈利能力。

　　二、工作目標

　　1. 提高醫療質量和安全水平，降低醫療事故發生率；

　　2. 提升醫院服務水平，提高患者滿意度；

　　3. 加強醫院內部管理，提高醫院運營效率和盈利能力；

　　4. 加強醫院與社會各界的溝通和協作，提高醫院的社會形象和聲譽。

　　三、工作內容

　　1. 建立健全醫療質量管理體系，加強醫療質量監督和評估；

　　2. 加強醫療安全管理，建立醫療事故應急預案和處理機制；

　　3. 完善醫院服務流程，提高患者就診體驗；

　　四、工作措施

　　1. 建立醫療質量管理團隊，制定醫療質量監督和評估標準；

　　2. 加強醫療安全培訓，提高醫護人員的安全意識和應急處理能力；

　　3. 完善醫院服務流程，加強患者滿意度調查和改進；

　　4. 加強醫院內部管理，建立績效考核機制，提高醫院運營效率；

　　5. 加強醫院與社會各界的溝通和協作，開展健康宣傳活動，提高醫院的社會形象和聲譽。

　　五、工作成效評估

　　1. 定期對醫療質量和安全水平進行評估，及時發現問題并改進；

　　2. 定期對患者滿意度進行調查，及時改進服務流程；

　　3. 定期對醫院運營情況進行評估，提高醫院盈利能力；

　　4. 定期對醫院社會形象和聲譽進行評估，及時改進宣傳策略。

　　通過以上工作計劃，我們將全面提升醫院的綜合治理能力，為患者提供更加安全、高效、優質的醫療服務，為社會健康事業做出更大的貢獻。

　　醫院綜合治理工作計劃4

　　一、指導思想和目標

　　深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹國家省、市、區政法工作會議和衛生工作會議精神，全面落實區衛生局部署的各項工作任務，以構建和諧醫患關系為中心，建立長效機制，深化創建工作，改善醫療保健執業環境，減少醫醫患糾紛，全面提高醫療保健服務質量，鞏固平安醫院創建成果，全面提升綜合治理和平安醫院建設的整體水平，構造更加和諧安定的政治社會環境。

　　二、主要工作

　　1、加強醫院管理，改善醫療服務，確保質量安全

　　繼續深入開展以“醫療質量萬里行”為主題的醫院管理年活動，堅持預防為主，加強基礎管理，改善醫療服務，強化質量監管，全面提升醫院管理水平和醫療服務質量。

　　加強教育培訓，增強服務意識，切實加強對醫務人員的醫療管理、法律法規、醫德醫風教育，進一步樹立全心全意為病人服務的思想，堅持“以病人為為心”的理念，不斷提高醫療服務水平。認真落實定期考核和醫德考評制度，做好醫師定期考核工作，促進醫師提高、改善服務、提高質量、保證安全。建立對醫務人員有效的激勵和約束機制，嚴肅查處嚴重損害群眾利益的行為。

　　深入開展“全面改善醫療服務，推進醫德醫風建設”專項行動，積極開展“優質護理服務示工程”，努力提升護理服務和技術水平，規范使用電子病歷和處方，提高醫患溝通的水平和技巧，尊重患者的知情同意權，虛心接受媒體和社會監督，切實維護患者權益，努力維護行業形象。

　　2、突出工作重點，強化機制建設，妥善處置糾紛

　　建立調解組織，加強隊伍建設。單位內部要建立醫患溝通組織，要做到有專門的醫患溝通隊伍，有專門的醫患溝通場所，有醫患溝通制度和醫患溝通記錄。制定醫患糾紛處置流程并認真組織實施，提高醫患糾紛現場處理能力，使大部分醫患糾紛都能在院內得到及時處理和解決。強化對醫護人員的教育與培訓，完善溝通內容，掌握溝通技巧，改進溝通方式，提高溝通效果，限度地減少醫療糾紛的發生。及時處理醫患矛盾，制定應急預案，有效預防和妥善處理群體性事件，按照“預防在先、發現在早、處置在小”的要求。

　　3、強化醫院內部治安管理

　　建立健全單位內部安全管理制度，不斷提高安全防范意識。做到人防、技防、設施防、制度防相結合，完善醫院內部治安管理有關規定，認真執行《江蘇省醫院內部安全技術防范建設規范（試行）》。落實安全生產責任制，突出抓好消防設施、壓力容器、配電設施、有毒有害危險品、毒麻藥、臨床用血等管理，確保不發生爆炸、毒麻藥品外涉，切實加強單位內部保衛機構和保衛力量的建設，成立治安巡邏隊伍，加強職工法制教育，有防火、防爆、安全技術檢查等安全措施，定期分析單位安全保衛、治安形勢，深入開展火災隱患排查整改，落實各項工作制度，定期進行督查。

　　4、暢通信訪渠道，建立調處機制，全力維護穩定

　　單位要加強單位內部信訪穩定領導機制，組織網絡建設，形成責任明確、協調有序、反應靈敏、運轉高效的維護穩定工作機制。要建立矛盾調解小組，暢通信訪渠道，公布舉報電話，認真解決群眾職工的全理訴求，不發生因矛盾激化而引起的上訪事件，努力把信訪問題解決在基層，限度地減少非正常上訪。特別是在重大節日和敏感時期，更要認真做好排查工作、信訪人員的穩控工作，對發現的信訪苗頭要及時進行化解處理，積極引導職工依照政策和法律解決矛盾糾紛。

　　醫院綜合治理工作計劃5

　　為了進一步貫徹依法治國方略，認真落實上級部門對綜合治理和安全工作的要求，切實抓好醫院綜合治理和安全工作，創建安全、祥和、進取、向上的醫療環境，確保醫院綜合治理和安全工作目標的全面實現，按照云嶺鎮綜治辦的工作要求，并以創建“文明單位”和市“平安單位”為契機，認真抓好綜治各項措施的落實，實現醫療秩序良好，黨員無違紀，職工無犯罪，無火災及醫療安全等責任事故的目標。現將我院20xx年度社會治安綜合治理工作計劃制定如下：

　　一、加強組織領導

　　始終把社會治安綜合治理工作當作工作中的重中之重加快我院改革、發展步伐，將社會治安綜合治理工作列入年內醫院工作重點，切實落實社會治安綜合治理領導責任制和目標管理責任制，由領導帶頭抓，分管領導具體抓，責任部門和各職能科室協調配合，并把社會治安綜合治理工作納入年初職代會院部與各科室簽訂的目標管理責任書的重要內容，實行雙百分考核，一并檢查，一并獎懲。院領導定期帶隊檢查防火、防盜及重點部位的管理和防范工作，逢會必講綜治工作的重要性，強調穩定與發展的關系，形成遇事報告、研討、協調、解決的良好機制。

　　二、以增強先進性為具體要求，強化學習教育工作

　　認真抓好治院育人工作，積極開展職業道德教育、法制教育、誠信教育工作，相繼開展新《信訪條例》、新《婚煙法》、新《工會法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理辦法》等法律法規的學習，同時，利用宣傳欄向職工宣傳社會治安綜合治理有關知識。加強對毒、麻藥品使用中的各項操作規程和規章制度的落實，定期進行安全檢查。通過學習與教育，加強職工的法律意識和自我保護意識。

　　三、認真做好社會治安綜合治理各項基礎工作強化矛盾糾紛排查調處工作。

　　始終堅持“預防為主，教育疏導，依法調處，防止激化”的原則，完善矛盾糾紛排查調處工作機制，認真做好矛盾糾紛排查調處工作，正確處理人民內部矛盾，努力維護社會穩定。

　　一是建立完善例會制度，每月召開一次綜治例會，通報信息，分析形勢，落實工作重點。

　　二是對值班人員進行了調整，實行24小時值班制度，尤其是加強節假日及夜間的防范力度，使薄弱時間段的治安防范工作不薄弱。

　　三是加大消防安全的管理。定期進行消防安全檢查，現場指導職工遇有火情應怎樣疏散病員等處置辦法，以及如何正確使用消防器材。

　　四是加大對重點要害部位的管理，安裝“防盜報警器”。理維護；一次性醫療用品的購進、使用及用后處理嚴格按有關規定執行，每月進行一次檢查，發現問題及時整改。

　　五是認真抓好矛盾糾紛的排查調處力度，對發生的醫患矛盾及時調查了解，協調處理，妥善處置，沒有發生矛盾激化現象。六是認真做好創“平安單位”工作，與鎮綜治辦緊密聯系，努力構建社會治安防控體系。

　　四、硬件過硬軟件更硬

　　綜治硬件指標必須達標，我們所做的一切工作都是圍繞硬件達標來開展工作，尤顯軟件資料的重要性，加強對歷年綜治軟件資料進行規范系統地建檔管理。有專人負責收集整理，保證軟件資料的連續性、真實性。

　　五、圍繞中心狠抓重點

　　我院綜治工作堅持黨的領導，切實抓好綜治工作中的重點和難點問題常抓不懈，把綜治工作再上一個臺階。堅持在云嶺鎮黨委的正確領導下，按照鎮綜治辦的具體要求，通過全體職工的辛勤工作和共同努力，為構建和諧社會和經濟發展做出更大貢獻。

　　醫院綜合治理工作計劃6

　　一、提高認識，加強領導，層層落實。

　　領導小組：

　　組長：xxx

　　成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

　　安全生產工作是否抓好，責任制是否落實，關鍵在于領導。為此，我院設立由院長為安全生產直接責任人的領導小組。安全責任重于泰山，我院自去年以來，院領導高度重視安全工作，始終把它列為“一把手”工程，擺在重要議事日程。有計劃、有步驟、有重點地開展學習、宣傳、貫徹活動，做到分工明確，責任落實。

　　二、針對上一年度安全工作中暴露出的問題，進一步修訂和完善各種規章制度。

　　全面落實安全生產責任制，明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚，同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到依法治院、科學管理。

　　三、本年度工作目標

　　(一)堅決杜絕重特大刑事案件的發生，不發生重特大醫療事故、消防、交通等安全事故，杜絕集體上訪事件。

　　(二)在今年住院樓施工現場的安全管理方面，切實落實風險防范措施，設專人負責，發現隱患及時處理。

　　(三)加強院內的安全學習、培訓管理，每季度對全院職工開展一次法律安全教育，組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規，不斷增強職工的法律安全意識。

　　(四)繼續將綜合治理、安全生產納入各科室的季度考核，并直接影響到當月的獎金，并要求各科室每季度召開工作會議，分析查找不穩定、不安全因素，針對具體問題制定出相應的措施，及時消除隱患。為了進一步落實安全生產責任制，層層落實責任，醫院與各科室負責人要分別簽定安全生產目標責任書，使職責明確，責任到人

　　(五)為了加強院內的安全防范工作，嚴格落實值班制度，節假日有領導帶班，無脫崗、漏崗現象，認真做好值班記錄。

　　(六)加強對我院臨時用工人員的管理，對臨時用工人員做到情況明，底數明，管理規范。

　　(七)根據誰主管，誰負責的原則，抓好各類安全生產的檢查工作。各科室要切實履行責任，各司其職，各負其責，通力合作，做好各項專項檢查工作。

　　(八)及時報告本單位發生的重、特大安全問題，不瞞報、漏報。

　　回顧過去、展望未來、在新的一年里，我院要緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展安全工作。努力創建關注安全、關愛生命的良好氛圍，一定要收到明顯的效果，這為醫院在今年及今后相當長的時間里確保生產安全提供了保證，也為醫院順利實現新一輪的發展奠定了基礎。我們堅信，同時我們也有信心，在新的一年里，在區衛生局的領導下，我們定能完成本年度的工作目標。

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