銷售員崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。下面是小編精心整理的銷售員崗位職責（精選30篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　銷售員崗位職責1

　　1.負責面向客戶的銷售工作。

　　2.認真聽取、記錄用戶有關信息。

　　3.為客戶提供力所能及的服務項目，做好跟蹤服務及建立客戶檔案。

　　4.定期向銷售經理匯報工作情況。

　　5.積極主動宣傳汽車產品及產品特點，主動向客戶發放銷售宣傳資料。

　　銷售員崗位職責2

　　1、負責汽車銷售工作；

　　2、負責客戶汽車售前的咨詢和服務；

　　3、負責客戶汽車售后的服務；

　　4、負責建立客戶資料文檔，維護客戶關系；

　　5、負責拓展新的客戶，不斷拓展市場銷售量；

　　6、負責維護汽車行業銷售和客服工作；

　　銷售員崗位職責3

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶；

　　2、通過線上與客戶有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會；

　　3、維護老客戶的業務，處理客戶異常，挖掘客戶的潛力；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系；

　　5、月底客戶款項跟進，積極配合和執行公司下達的章程。

　　銷售員崗位職責4

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作；

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

　　銷售員崗位職責5

　　1、利用網絡進行公司的銷售及推廣；

　　2、負責公司網上貿易平臺的操作管理和信息的發布；

　　3、了解和搜集網絡上各同行及競爭者的動態信息；

　　4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展；

　　5、負責團購活動的策劃、組織和執行；

　　6、線上線下工作對接。

　　銷售員崗位職責6

　　1.主要從事汽車單向器的市場開拓及各項銷售工作；

　　2.負責開發客戶資源，提供良好的售后服務；

　　3.負責整理銷售部門文件資料和技術資料；

　　4.負責市場送貨、掛賬、對賬、收款；

　　5.隨時了解客戶訂單生產情況的變化，配合銷售經理的業務工作，保證公司能夠及時滿足客戶的需求。

　　銷售員崗位職責7

　　1、負責公司產品的銷售、推廣及客戶資源的維護；

　　2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場、發展新客戶、增加產品銷售指標；

　　4、分析客戶要求，提供針對性解決方案；

　　5、銷售合同的簽訂及應收款的跟蹤。

　　銷售員崗位職責8

　　1.負責公司商品銷售及推廣；

　　2.根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3.開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍；

　　4.負責轄區市場信息的搜集及競爭對手的分析；

　　5.負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

　　6.管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

　　銷售員崗位職責9

　　1、接待顧客咨詢，了解顧客需求并達成銷售；

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按公司規定完成各項銷售統計工作；

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常工作；

　　4、做好負責區域的衛生清潔工作；

　　5、完成上級交辦的其他工作。

　　銷售員崗位職責10

　　1.負責產品銷售售前、售中、售后整個過程的處理與維護；

　　2.負責整個客服部門的日常工作，對工作中出現的問題及時解決；

　　3.不定期培訓組員，帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率；

　　4.制定客戶服務標準、流程，合理安排客服人員工作班次；

　　5.建立合理的競爭考核體系，針對客戶反饋信息，不斷提高服務水平，做好內部團隊激勵工作。

　　銷售員崗位職責11

　　1、負責完成落實客戶渠道的開拓、維護、更新，產出業績；

　　2、輔助銷售主管對客戶的管理、市場信息及競爭對手動態信息的收集及反饋；

　　3、負責接待來訪客戶，為客戶提供滿意的服務，輔助銷售主管完成客戶的服務接待；

　　4、負責維護物品銷售后所產生的一系列售后服務；

　　5、積極完成領導安排的其他相關工作。

　　銷售員崗位職責12

　　1、負責地區市場開發與維護；

　　2、積極參與項目報價、投標、擴大市場覆蓋面，?發展、訪問、跟蹤、引導客戶，完成轄區內的年度銷售任務。

　　3、貨款回籠、催討應收帳款。

　　4、發展和保持與相關部門、設計單位及工程項目業主的良好關系。

　　5、執行公司銷售報價流程，進行項目的甄別、投標、報價和跟蹤，直至簽約。

　　6、提高投標率和中標率，完成公司下達的銷售指標。

　　7、掌握電梯銷售市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置，注意市場結構的變化。

　　8、服從部門領導和公司領導的工作安排，嚴格按照公司銷售流程進行合同處理。

　　銷售員崗位職責13

　　1、在銷售部經理的指導下，負責制定各自的月度及季度銷售計劃，并根據客戶特性，提出相應的銷售推薦及方案。

　　2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的達成狀況負責。

　　3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并構成報告。

　　4、分析客戶特質，在銷售部經理的指導下，制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。

　　5、負責跟進開拓客戶需求，維護客戶良好關系并持續持續發展。

　　6、客戶關系管理及維護，幫忙客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結果，協助公司做好售后服務工作，提升客戶滿意度。

　　7、進行成本核算，帶給商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理。

　　8、整理公司訂單，合同的執行并歸檔管理。

　　9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。

　　10、理解銷售部經理指派的工作。

　　銷售員崗位職責14

　　1、負責所轄區域內的銷售工作。

　　2、負責區域用戶走訪和市場調研工作，及時跟蹤反饋客戶需求及市場信息。

　　3、負責所轄區域的用戶投訴處理和反饋。

　　4、負責享受貸款催款及回款工作。

　　5、負責新品調研和新用戶開拓，協助完成縱橫向立項任務。

　　6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司策略，產品改進，售后服務等提出參考意見。

　　7、完成領導委派的其他工作。

　　銷售員崗位職責15

　　1、針對在轄區內醫院進行產品的推廣信息，完成銷售任務。

　　2、根據需要拜訪醫護人員。向客戶推廣產品，不斷提高產品市場份額。

　　3、開拓潛在的醫院渠道客戶，并對既有的客戶進行維護。

　　4、充分了解市場狀態，及時向上級主管反映競爭對手的情況及市場動態，提出合理化建議。

　　5、制定并實施轄區內醫院的推廣計劃，組織醫院內各種推廣活動。

　　6、及時收集并反饋客戶信息和市場情況。

　　銷售員崗位職責16

　　1、負責本區域市場產品定位、推廣，指導客戶銷售確保營銷目標的達成。

　　2、收集、分析市場及同行業廠家的信息并及時準確地傳遞到營銷部。

　　3、在充分的市場調研的基礎上制定切實可行的營銷措施報營銷部審批后組織實施。

　　4、負責本片區客戶網絡的管理、維護及拓展。

　　5、及時、妥善處理本片區客戶投訴，配合技術服務處理好養殖事故投訴。

　　6、認真及時填報公司要求的各類報表，杜絕弄虛作假。

　　7、負責終端促銷員的日常工作安排和督導，定期拜訪核心養殖戶。

　　8、按時參加公司組織的學習培訓，不斷提高職業素養。

　　銷售員崗位職責17

　　1、完成轄區的產品銷售任務，提升公司產品在該區域市場的占有份額；

　　2、負責轄區內市場的開拓、客戶開發、維護管理、銷售網點的布局；

　　3、負責轄區內的產品線的設定，供貨價、零售價的制訂及市場價格體系的維護；

　　4、掌握所轄區內客戶進、銷、存貨情況，及時跟進客戶提貨計劃和物流發貨狀況；

　　5、負責渠道促銷方案的制訂及實施；

　　6、掌握轄區內競品動態及促銷活動，制定相應的市場營銷策略；

　　7、一經錄用工資及福利待遇優厚，雙方可協商制定薪酬待遇，并可簽訂合作協議。

　　銷售員崗位職責18

　　1、負責網站建設新客戶開發工作，如：企業網站、門戶網站等，完成每月銷售指標；

　　2、處理銷售過程中客戶的問題，維護客戶關系；

　　3、及時將各項銷售數據和信息錄入；

　　4、嚴格遵守公司的各項管理規定及業務流程，配合公司嚴格執行客戶資質以及推廣網站內容審核工作；

　　5、收集客戶建議和意見以及行業信息提供給上級；

　　6、協助客服部門做好客戶服務工作，提升客戶推廣效果及滿意度。

　　銷售員崗位職責19

　　1、負責柜臺商品的銷售；

　　2、負責本崗位內商品的清點、統計工作，并做好交接班；

　　3、負責商品的陳列及退換補貨工作，并將商品信息及時反饋至相關人員；

　　4、負責區域內柜臺及地面的清潔衛生工作；

　　5、學習和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業知識；

　　6、接待客人主動、熱情、禮貌、耐心、周到，為客人提供最佳服務，使客人有賓至如歸之感；

　　7、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

　　8、上級交辦的其他工作任務。

　　銷售員崗位職責20

　　1.負責指定區域的.市場開發、產品宣傳、客戶維護和銷售管理等工作。

　　2.制定自己的銷售計劃，尋找客戶資料，建立客戶檔案，并按計劃拜訪客戶和開發新客戶。

　　3.協助銷售主管制定銷售策略、銷售計劃，銷售費用的預算，控制銷售成本，提高銷售利潤，以及量化銷售目標。

　　4.做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作，以及協調處理各類市場問題，匯總與協調貨源需求計劃，以及制定貨源調配計劃。

　　5.接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務，保持良好的心態和規范的行為，提升企業及其產品的美譽度和客戶滿意度。

　　銷售員崗位職責21

　　1)協助業務拓展經理的銷售及推廣工作；

　　2)完成上級經理分配銷售指標及任務；

　　3)協助運營，構建完善的客服管理流程；

　　4)解答客戶的詢單問題、促進成交及售后服務；

　　5)負責每日客服數據分析、客服質量監控，產生日報、周報、月報等客服分析報告；

　　6)負責分析評估產品問題，推動內部產品優化、推動工具建設。

　　銷售員崗位職責22

　　1、在總經理領導下，全面負責營銷部工作，完成酒店下達的銷售目標。

　　2、以各種渠道全面尋覓、開發新客戶，做好老客戶的回訪和維護。

　　3、了解和掌握市場信息，收集業務情報，進行市場預測和分析，擬定酒店銷售計劃，為總經理決策提供相關數據和報告。

　　4、負責酒店對外業務關系，樹立和提高酒店的對外形象、美譽度等。

　　5、利用各種機會開展公關活動，做好客戶拜訪、客戶維護工作。

　　銷售員崗位職責23

　　1、制定會籍銷售方案，完成公司下達的會籍銷售目標；

　　2、制定市場推廣策略，維護公司品牌，參與市場開拓等日常工作；

　　3、定期舉辦會員活動，做好日常會員維護工作；

　　4、制定年度、季度、月度營銷目標，完成并突破業務指標；

　　5、監控、檢查銷售系統的有效數據，跟進、評估銷售中的有效數據；

　　6、負責抓好市場調查、分析和預測工作，做好市場信息的收集、整理和反饋；

　　7、負責處理會員售前、售后服務工作，及時處理客戶投訴、提高酒店品質；

　　銷售員崗位職責24

　　1、根據市場需求，分析報告及統計資料確認潛在客戶及其需求，制定銷售拜訪對象及日程，并及時做出拜訪報告；

　　2、負責與客戶的談判工作，根據酒店價格政策確定價格合約；

　　3、負責搜集、整理市場信息，與旅游代理機構、酒店訂房機構保持良好關系；

　　4、負責收集競爭酒店的信息、客戶反饋意見，完成市場調查SWOT分析報告；

　　5、負責建立并不斷完善主要客戶檔案；

　　6、負責重要客戶或團隊在酒店期間的所有服務工作，及時解決客人需求；

　　7、負責收集整理客人反饋意見并及時提供改進意見；

　　8、確保了解酒店所有設施和狀況及姐妹酒店的概況，積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店；

　　9、定期完成工作報告并提交銷售部經理，對銷售決策提出合理建議；

　　10、及時完成上級交辦的其它任務。

　　銷售員崗位職責25

　　1、負責安排營業員每日的工作項目及工作程序。

　　2、負責激勵營業員的工作積極性，團結營業員，以身作則，在工作中起模范帶頭作用。

　　3、負責專柜的日常運作，合理編排班，做好考勤，對營業員的工作進行考核。

　　4、負責店內進、銷、存、調、退的物流管理。

　　5、負責貨品的有效陳列及維護。

　　6、負責倉庫的整潔，貨品的秩序。

　　7、督促營業員做好售后服務及顧客投訴處理。

　　8、協助品牌經理處理與改善店內運作中的問題。

　　9、協助品牌經理分析銷售報告及原因，同時了解周圍品牌的銷售情況。

　　10、協助品牌經理與所在樓層溝通和協調。

　　銷售員崗位職責26

　　1、負責按照公司提供的資源聯系客戶進行推薦介紹，無需自行開發尋找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；

　　2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績；

　　5、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　6、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；

　　7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統；

　　8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統；

　　9、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力。

　　銷售員崗位職責27

　　1、負責日常的銷售工作。

　　2、負責顧客的日常維護工作。

　　3、負責商品入柜及銷售的檢驗、盤點、監點；

　　4、負責商品的日常陳列、擺放；

　　5、負責商品價簽的填寫、擺放；

　　6、負責賣出商品的包裝；

　　7、負責為售出商品開具售貨小票；

　　8、負責接待顧客并向顧客推介商品；

　　9、負責所在專柜區域的衛生清潔；

　　10、負責接待顧客對本專柜商品質量的投訴；

　　11、負責本專柜商品的日常銷售數據的匯總、對帳及結算清單的對帳工作；

　　12、負責專柜商品儲備量及新貨上柜的統計、上報工作；

　　13、負責專柜主要顧客資料的收集、整理、上報工作；

　　14、負責廠商新商品信息的收集、整理、上報工作；

　　15、負責按期的市場調研，對同品牌商品價格、款式、陳列等方面作對比、分析；

　　16、負責傳達商場對供應商的有關通知；

　　17、負責完成商場安排的其他工作。

　　銷售員崗位職責28

　　1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃；

　　2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率；

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務；

　　4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作；

　　5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報；

　　6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶；

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見；

　　8、以你司的特點定發揮銷售員的積極性，以你司的定位來定。

　　銷售員崗位職責29

　　1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

　　2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結構的變化。

　　3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。

　　4、組織本組組員對新市場進行開發。

　　5、管理開發好自己的客戶。

　　6、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。

　　7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。

　　8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當日工作重點；晚上參加部門銷售會議，匯報當日工作進行情況及次日工作重點。

　　9、根據工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的落實。

　　10、每周組織銷售員完成部門周例會。

　　11、每周對本市場狀況進行一次分析總結，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預測。

　　12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。

　　13、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

　　14、審核上交種類報告并提出處理意見。

　　15、協助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。

　　16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。

　　17、關心銷售員，做好思想工作。發揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。

　　18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

　　銷售員崗位職責30

　　1、銷售接待：按公司規范執行客戶接待、簽約、催款等各項工作；

　　2、客戶管理：對客戶的日常溝通聯系、節日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據公司管理規定，及時做好各項銷售工作質量記錄，并負責客戶檔案的建立與整理。負責客戶資料的匯總與統計，客戶意見收集與反饋、產品合理化建議等工作。協助做好客戶及業主的投訴處理和售后服務工作；

　　3、洽談簽約：與客戶事前溝通簽約準備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中，作好合同條款的解釋工作，對問題客戶應及時作好安撫工作并通知上級領導；

　　4、款項催繳：做好合同催簽、應收款催收等工作，保證銷售工作的正常進行。負責做好房款收取、按揭辦理、權證辦理等銷售相關工作；

　　5、營銷活動落實：根據項目營銷節點做好房交會、產品說明會、客戶活動等執行落實工作；

　　6、負責周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調研、提供針對樓盤銷售的合理化建議；

　　7、與工程部、物業公司做好交房各項工作；

　　8、按要求做好案場值班工作；

　　9、上級交辦的其它工作任務。

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