銷售部門的考核標準
一、銷售人才需求:
人才市場獲悉,需求較大的崗位依次為:銷售代表、技術工種、銷售經理/主管/工程師等。
據統計,2015年3-6月份,進入省人才市場的招聘單位共計1355家/次,招聘職位總數14527個,求職人員總數56901人次,職位供求比例為1:25。從人才需求分布情況看,銷售代表/促銷員/業務員需求崗位共3947個,占全部需求崗位的27.2%。應聘崗位的前三名為:銷售代表/文員/文檔管理、人事/人力資源經理/主管,分別占總求職人員總數的7.54%、4.82%和4.34%。其中銷售經理/主管/工程師(1:0.09)出現空缺。
對于求職群體而言,“實踐經驗”仍是人才就業的一大門檻。專業水平、語言表達能力等會是用人單位在招聘、評價人才時非常重要的因素。
銷售,思維是最重要的!方向不對,努力白費;銷售思維一旦落后,根本就無法打動客戶;想要成交更是癡人說夢。
有關人士分析指出:時下涌現的高校畢業生求職群體中,大量市場營銷等相關專業的畢業生有力補充了“銷售經理/市場專員”崗位的應聘量。
二、銷售部門的考核標準(精選5篇)
銷售部的績效考核是什么?績效考核方案又是怎么制定的呢?下面是由小編為大家整理的銷售部門的考核標準(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售部門的考核標準1
第一章 銷售人員業績考核辦法
第一條 對銷售人員的業績進行考核目的是激勵每一位銷售人員,充分發揮自己的潛能,提高銷售量,完成銷售目標。
第二條 業績考核的范圍是經理除外所有銷售人員。
第三條 業績考核的原則是:公平公正,易于理解和操作,完整;獎優罰劣,獎勤罰懶;獎為主,懲為輔。
第四條 考核辦法分為兩大部分:
(一)月收入方面考核
1、基本工資
2、銷售量目標考核
(1)業績提成
(2)超額提成
3、管理目標考核
業績獎金
(二)年終獎金與晉升獎懲方面考核
注:銷售人員收入=基本工資+70%(業績提成+超額提成)+業績獎金+年終獎金
第五條 根據所轄區域實際銷售狀況,采取劃分銷售區域,下達區域銷售目標和安排區域銷售人員。銷售區域的劃分十分重要,銷售區域的設計應考慮以下三點需求:
(一)使每個銷售人員有足夠的銷售潛力取得合理的收入。
(二)使銷售人員認識到銷售區域的分配是合理的。
(三)使銷售人員有足夠的工作量。
第六條 銷售人員的基本工資:
(一)試用期銷售人員工資
1、試用期:1個月—3個月
2、基本工資:300元/月
3、轉正:
(1)可提前轉正;
(2)可順延轉正時間至3個月
4、下崗:試用期從開始至延長期結束,任何時間試用人員均可責令下崗。
說明:試用期間鼓勵新進人員提前轉正,這也是對新進人員的一種獎勵;隨時下崗與順延試用期是一種反向激勵,讓新進人員也有一定的壓力感;試用期間可沒有硬性銷售指標,但可以規定考核項目,據銷售情況可以給予一定的業績提成獎。
(二) 星級銷售人員薪資
1、一星級:400元/月
2、二星級:500元/月
3、三星級:600元/月
4、四星級:700元/月
5、五星級:800元/月
說明:給銷售人員分級的目的是:
(1)留有薪資提升的空間;
(2)級別是能力的體現,增加銷售人員的榮譽感;
(3)有的銷售人員專業水平很高,業績突出,但不善于管理,只可單兵做戰;
(4)定級的標準一定要合理、公正,否則會出現負作用。
第七條 銷售人員主要以銷售量目標完成程度進行考核:
(一)業績提成
1、以當月完成的銷售量計算銷售目標完成率,以當月回款計提成金額。
2、目標完成率在60%(含)以下無提成,60%—100%(含)之間可有1%提成。
例:當月銷售目標為100 實際銷售90 ,目標完成率90%,回款為30萬元。 提成金額=(90%—60%)×30萬元×1%=900元
(二)超額提成
1、銷售目標完成率100%以上部分,享有1.5%的提成。
2、例:當月銷售目標為100實際銷售120,目標完成率120%,回款為4萬元。 超額提成=(120%—100%)×4萬元×1.5%=120元
(三)業績提成和超額提成的總金額的70%發給銷售人員,30%留作管理目標考核。 例:銷售量目標考核后的提成額為70%×(1200+900)=1470元
第八條 銷售量是評價銷售人員業績的重要指標,但不是唯一指標,還必須以管理的目標來進行考核,否則,銷售人員只顧眼前利益,而忽視了將來的發展。有些銷售活動雖不能直接實現銷售收入,但對將來的銷售工作影響很大,因此有必要以其它指標來進行考核。
(一)管理目標項目與對應考核最高分
1、服從上級領導 10分
2、回款情況 10分
3、市場信息收集與反饋 5分
4、檔案建立程度 10分
5、開拓新客戶數量 10分
6、現有客戶升級幅度 5分
7、合理化建議 5分
8、銷售情況 10分
9、業務回報 5分
10、區域投訴情況 5分
11、客戶投訴情況 5分
12、出勤情況 10分
13、月出差天數 5分
14、業務知識技能 5分
注:管理目標考核總分為100分。
(二) 管理目標每月進行考核,得分分為三個檔次
1、60分(含)以下 30%全扣
2、60分—80分(含) 50%下發
3、80分—100分 100%全發
例如:銷售人員得分為70分,則業績獎金=50%×(2100-2100×70%)=315元
第九條 年終獎金與晉升獎懲方面考核。
(一)獎懲架構
1、獎勵:
(1)記功
(2)記大功
2、懲罰:
(1)記過
(2)記大過
(3)撤職
(4)開除
共 8頁
3、(1)全年度累計三小功=一大功
(2)全年度累計三小過=一大過
(3)功過相抵:例一功抵一過,一大功抵一大過
(4)全年度累計三大過者解雇
(5)A、記功一次加當月考核3分
B、記大功一次加當月考核9分
C、記過一次扣當月考核3分
D、記大過一次扣當月考核9分
(二)獎勵辦法
1、提供酒店“合理化建議”,而為酒店采用,即記功一次。
2、 該“合理化建議”一年內使酒店獲利 萬元以上者,再記大功一次,另外再給予重獎。
3、客戶信用調查屬實,事先防范得宜,使酒店避免蒙受損失者(即呆帳),記功一次。
4、開拓“新地區”、“新客戶”,成績卓著者,記功一次。
5、 達成上半年銷售目標者,記功一次。
6、 達成全年度銷售目標者,記功一次。
7、超越年度銷售目標20%(含)以上者,記功一次。
8、 其他表現優異者,得視貢獻程度予以獎勵。
(三)懲罰方面
1、挪用公款者,一律開除。酒店并循法律途徑向保證人追蹤。
2、做私生意者,一經查證屬實,一律開除。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記過二次。
3、與客戶串通溝結者,一經查證屬實,一律開除。
4、凡利用公務外出時,無故不執行任務者(含:上班時間不許喝酒),一經查證屬實,以曠職處理(按日不發給薪資),并記大過一次。若是領導協同部屬者,該領導撤職。
5、挑撥酒店員工的感情,或泄漏職務機密者,一經查證屬實,記大過一次,情況嚴重者開除。
6、 外出活動記錄表內容失實三次者,記過一次。
7、涉足職業賭場或與客戶賭博者,記大過一次。
8、 上半年銷售未達銷售目標的70%者,記過一次。
9、 全年度銷售未達銷售目標的80%者,記過一次。
10、 未按規定建立客戶資料經領導查獲者,記過一次。
11、 私自使用營業車輛者,記過一次。
12、 酒店規定填寫的報表,未繳交者,每次記過一次。
13、 其它給酒店形象造成負面影響者,視影響程度予以懲罰。
(四) 獎懲辦法的加分或扣分也按月度進行
(五)年度內考核的年度累計加分有三項
1、 銷售目標達成率:占60%
當月達成率100%及以上 60分
90%及以上 50分
80%及以上 40分
70%及以上 30分
60%及以上 20分
60%及以下 10分
2、 當月管理目標項目累計加分占40%
3、獎懲辦法的每月加分或扣分
銷售員該年度考核得分=[1+2+3]÷12
說明:公司于次年元月核算每一位銷售人員該年度考核得分;[1+2+3]即是銷售人員該年度元月—12月考核總分。
(六)銷售人員的考核由銷售主管評分,銷售主管的考核由銷售經理評審,銷售主管
的年終獎金是全體銷售人員平均年終獎金的2倍。銷售人員該年度考核得分將作為發放年終獎金,評星級銷售人員和晉升的依據。
考核與年終獎金分配表:
第十條 銷售人員的出差費用按《出差管理制度》辦理。
第十一條 次月10日前發放該月提成獎金,次年元月20日前發放該年度的獎金。 第十二條 銷售人員的提成獎金統計與監督發放由銷售部辦理。
第二章 銷售部經理績效考核辦法
第十三條 為促進銷售目標的完成,提高酒店經營管理水平,加強銷售部經理的自信心與責任感,特制定本考核辦法。
第十四條 本辦法適用于銷售部經理,由營銷總監負責組織進行考核。
第十五條 本辦法實行月度考核、月度兌現、年終掛鉤的考核方式。
第十六條 按每月實際銷售回款額給銷售部經理計提獎金,計提比率為M%,計提獎金總額經指標考核后,按指標完成情況計發獎金。
第十七條 經營考核指標分為13項,考核滿分為100分,具體如下:
(一)月銷售量目標完成情況(滿分20分)
1、60%以下 0分
2、60%(含)—80% 5分
3、80%(含)—90% 10分
4、90%(含)—100% 15分
5、100%(含)以上 20分
(二)主要目標完成程序(滿分10分)
1、80%以下 1分
2、80%(含)—90% 4分
3、90%(含)—100% 8分
4、100%(含)以上 10分
(三)占用資金指標(滿分5分)
1、實際占用資金與N的比率為 100%(含)以下 5分
2、實際占用資金與N的比率為 100%—120%(含) 2分
3、實際占用資金與N的比率為 120%以上 0分
說明:據實際情況與以往數據規定占用資金定額為 N 。
(四)銷售資金結構指標(滿分10分)
1、有30天(含)以上有問題資金 0分
2、30天內的有問題資金比率 30%以上 0分
3、30天內的有問題資金比率 20%—30%(含) 1分
4、30天內的有問題資金比率 10%—20%(含) 3分
5、30天內的有問題資金比率 10%(含)以上 5分
6、30天內的有問題資金比率 0% 10分
說明:有問題資金指按銷售協議或議向應收回而未收回的銷售額,不包括協議允 許范圍內的銷售欠款。
(五)費用率指標(滿分10分)
1、實際費用率大于(P+1)%以上 0分
2、實際費用率大于P%小于等于(P+1)% 2分
3、實際費用率小于P%以上 10分P%,
(六)費用率=×100%
1、非常完整并準時上交 5分
2、比較完整并及時上交 3分
3、不完整且上交不及時 1分
4、很不完整且拖拖拉拉 0分
說明:主要指客戶檔案的管理。
(七)信息反饋情況(滿分5分)
1、很全面、準確且準時 5分
2、較全面、較準確且及時 3分
3、不全面、欠準確且不及時 1分
4、很不全面、失實較大且拖拖拉拉 0分
(八)計劃、報表上報情況(滿分5分)
按是否準時上報和是否清楚完整程度來考核
1、很好 5分
2、較好 3分
3、一般 1分
4、差 0分
說明:計劃指月度需貨計劃及具體需貨清單和銷售計劃;報表指銷售旬、日報。
(九)政策的傳達情況(滿分5分)
1、很好 5分
2、較好 3分
3、一般 1分
4、差 0分
(十)銷售人員的培訓及管理(滿分5分)
1、很好 5分
2、較好 3分
3、一般 1分
4、差 0分
第十八條 每月末次月初由銷售部負責統計考核 項指標的得分情況并作為獎金發放的一個制約。
(一)100分 100%×M
(二)90分(含)—100分 90%×M
(三)80分(含)—90分 80%×M
(四)70分(含)—80分 70%×M
(五)60分(含)—70分 30%×M
(六)60分以下 10%×M
第十九條 次月15號以前由銷售部負責統計兌現。
第二十條 銷售部經理連續三個月績效考核得分在60分以下者,實行撤職處理。
第二十一條 年末匯總經理各月得分,除以12個月后的得分作為考核銷售部經理年終獎金、晉職的一個重要依據。
銷售部門的考核標準2
(一) 目的
為確保公司20xx年銷售目標的實現,制定以下績效考核制度,將部門各人員的工作業績、工作能力等進行客觀的評價,對其薪資、職位變動、培訓與發展提供有效的依據,激勵和促進銷售人員的日常工作,有利于其更好的完成公司目標。
(二) 績效考核
1、 考核范圍:銷售部各人員
2、 考核時間:季度、年度考核
3、 考核內容:任務完成度(占80%)、工作能力(占10%)、工作態度(占10%)
(三)銷售人員的主要工作職責
負責建立、維護、擴大公司的產品銷售,完成銷售任務。其具體工作職責如下:
1、 建立銷售網絡,提高公司產品覆蓋率,達成銷售量(占60%)
2、 嚴格按照公司制定的銷售計劃和政策,銷售與推廣產品(占5%)
3、 負責收集、分析市場信息和競爭對手情況(占5%)
4、 建立客戶資料及客戶檔案,完成相關銷售報表(占5%)
5、 建立良好的客戶關系,維護公司形象(占5%)
注:考核中各項指數評分記錄如下:
1、 個人銷售報表+客戶資料管理表格+團隊銷售報表(與財務賬目統一)
2、 客戶回訪信息登記表格+售后反饋記錄
3、 市場信息搜集、分析記錄表格
4、 工作周報+月度總結
5、 推廣資源列表+推廣計劃安排達標指數+推廣發布、查詢、問題解決存檔
銷售部門的考核標準3
為更好地提高銷售部的工作效率,更有效的完成銷售任務,提高員工的工作積極性和主動性,制定本考核辦法,自2015年1月1日開始執行,適用于銷售部銷售人員。
一、考核原則
1、銷售部績效的考核為多方位的考核,包括銷售指標的考核,產品指標的考核、重點客戶發展計劃的考核、分銷商銷售計劃及行動的考核、銷售費用控制的考核、銷售制度及公司制度完成情況的考核、工作態度及領導評價考核等。力圖從多個層面對銷售工作進行客觀系統地衡量。
2、考核遵守公開、公平、公正的原則。
3、每季度計算一次考核分數,本季度的績效工資在下個季度發放。
4、評分規則:每個考核項以100分為滿分進行評分。(最終分數將按照所占比重進行計算)
二、考核項
(一)、工作能力考核
1、銷售指標:總分數為100分(比重40%)
考核細則:
銷售指標的完成情況(40分)
全年銷售指標按照四個季度平均分開(年銷售指標為200萬,則每季度銷售指標則為50萬元),按照每季度的完成比例進行評估(區域負責人還將進行團隊總業績目標考核)。
完成銷售指標的91%以上 31-40分
完成銷售指標的76%-90% 21-30分
完成銷售指標的61%-75% 11-20分
完成銷售指標在60%以下 0-10分
產品指標30分)
每位銷售每年都要制定切實可行推廣產品的行動計劃,并按計劃將產品推向市場并成功的轉化為銷售訂單,完成制定的產品份額。
完成產品指標在91%以上 16-20分
完成產品指標在76%-89% 11-15分
完成產品指標在61%-75% 6-10分
完成產品指標在60%以下 0-5分
維護已有產出的客戶,尋找新的機會并及時完成合同。(20分)
更新每周的銷售機會,制定下周的行動計劃。(10分)
能有效的利用參加展會或其他市場活動的機會把握客戶信息并有力跟蹤,并且能將潛在客戶轉化為有效的用戶。
2、 重點客戶進展:總分數為100分(比重15%)
對于重點客戶的跟蹤與發展關注重點,如下:
每月開拓15個重點客戶更多新的銷售機會。(20分)
每兩周專注于10個重點客戶,熟悉每個客戶的最新動態及用量。(20分) 每兩周務必拜訪10個重點客戶各一次。(20分)
每月與本區域主管經理溝通15個重點客戶的進展。(20分)
能在其中提取潛力客戶做高效的培訓會。(20分)
3、 分銷商、合作伙伴發展:總分數為100分(比重10%)
能有效的發展、管理、指導、培訓分銷商/合作伙伴。(50分)
所發展的分銷商/合作伙伴能按時的完成其銷售指標。(50分)
4、 發展新客戶:總分數為100分(比重5%)
每季都要挖掘20個新用戶。(30分)
每季發展的新用戶至少要有10個有效用戶。(70分)
5、 銷售費用的控制:總分數為100分(比重5%)
每位銷售人員在提高銷售額的同事應該控制好本人及本區域的銷售費用,
能按照公司的規章制度主動將銷售費用控制在合理的范圍之內。(出差標準,參照公司財務制度)減少不必要的客戶消費與出差費用
(二) 工作態度的考核 25%
1、公司規章制度及銷售政策執行情況:總分數為100分(比重15%)
準時參加公司各種會議,不遲到,不早退。(20分)
銷售每周拜訪情況及下周行動計劃的詳細填寫,每周及時更新,并準時上交周報(每周一中午12點前)/月報/季報/年報/訂單預測表/其他各種報表。(20分)
遵循各種申請流程,按照銷售部各種制度、規范流程辦事。(20分)
出差計劃及報告制度的按制度、按時完成。(20分)
考勤制度(10分)
其他公司制度(10分)
2、 團隊協作:總分數為100分(比重5%)
領導能力/配合領導工作(40分)
區域負責人是否能有效的組織本區域的人員,合理分配工作,利用工作時
間,并形成良好的區域團隊氛圍;銷售人員是否能有效的配合領導的決策及工作,做出詳細的行動計劃,并迅速的付之行動。
主動分擔工作(20分)
愿意與他人分享經驗和觀點(20分)
與其他部門協作(20分)
3、 工作責任感:總分數為100分(比重5%)
勇于承擔責任(50分)
不推卸責任(50分)
三、最終得分規則:
普通員工
最終得分=直接領導評分分數50%+銷售副總評分分數50%
區域經理/區域負責人
最終得分=總經理評分分數100%
四、績效工資發放標準
每季度,將書面確定每個銷售人員和銷售團隊銷售績效考核表,并經考核人及被考核人簽字確定,銷售人員根據在公司工作時間長短,來制定銷售目標。綜合以上各項得分,確定如下標準:
優秀:績效總分91分以上,績效獎金=本季度完成額1%
良好:績效總分86~90分,績效獎金=本季度完成額0.5%
及格:績效總分61-85分,無績效獎金。
差 :績效總分60分以下,取消年終獎金,公司可以考慮辭退。
銷售部門的考核標準4
1、 目的
為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發放標準,并激勵銷售人員的積極性、主動性和創造性,特制定銷售人員績效考核辦法。
2、 適用范圍
適用對銷售人員的考核。
3、 職責
3.1 財務部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數據給人事部。
3.2 行政部根據各部門提供的數據計算績效獎金和年終獎金,績效獎金隨工資
發放。年終獎金由財務部負責發放。
3.3行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據的數據。
4、 工作程序
4.1 銷售人員績效考核內容:
銷售人員績效考核辦法
解釋說明:
(1)銷售毛利=銷售額 - 產品成本 - 對應客戶群體發生的所有費用 – 公司內部分攤費用;
(2)產品售價由公司統一制定價格政策,特殊情況低價銷售,必須報請總經理同意;
(3)月度毛利提成率=(月度績效工資×60%)/月度計劃毛利總額;
(4)月度銷售提成率=(月度績效工資×40%)/月度計劃銷售總額;
(5)回款提成率=回款率<60%,回款提成為0;60%<回款率<70%,回款提成為x%;
70%<回款率<80%,回款提成為 %;80%<回款率<90%,回款提成為x%;90%<回款率<100%,回款提成為 %;回款率=100%,回款提成為x%;
(6)回款率=(月初回款+當月銷售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1時,按1計算)
(7)業務員共同產生的費用,按照誰受益、誰承擔的原則,或在報銷時寫清分配比例。店展或經銷商會議等大型活動,可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場策劃活動另議;
(8)新客戶有效期:一年。(老客戶間隔一年以上重新采購的產品也算新客戶)。由業務員獨立開發的新客戶做額外獎勵。
(9)因為市場發生突然變化,或者其他意想不到的原因,導致年度銷售計劃出現重大偏差。如果實際銷售額超出計劃的50%,公司有權對毛利提成和銷售提成進行封頂,以年度計劃的1.5倍為上限;如果非個人原因導致實際銷售額低于計劃的50%,業務員可以申請調整計劃指標,經公司認可后調整提成率。業務員獨立開發的新市場,提成不封頂。
(10)財務部于每月 號之前將上月銷售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部,由行政部負責匯總。銷售內勤于每月 號之前將上月銷售人員銷售數據及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月 號之前將上月銷售人員實際銷售額、銷售利潤、新客戶新品銷售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷售計劃、提成系數及績效獎金計算結果提報總經理。由總經理進行復核。各項提報數據均需提報部門經理簽字確認。
4.2 銷售人員晉級、降級標準:
4.2.1晉級標準:
(1)新入職銷售人員在試用期間(1-3個月)經部門經理、分管領導綜合評定合格后轉正——初級銷售工程師;
(2)連續六個月總體計劃完成率≥80%,且六個月總體毛利≥ 萬——中級銷售工程師;
(3)連續六個月總體計劃完成率≥90%,且六個月總體毛利≥ 萬——高級銷售工程師;
(4)連續六個月總體計劃完成率≥100%,且六個月總體毛利≥ 萬——特級銷售工程師;
4.2.2降級標準:
(1)連續六個月總體計劃完成率<50%——淘汰(因市場發生重大變化或其他不可抗力導致的計劃完成率<50%,可報請總經理批準免于淘汰);
(2)連續六個月總體計劃完成率<80%由中級銷售工程師降為初級銷售工程師;
(3)連續六個月總體計劃完成率<90%由高級銷售工程師降為中級銷售工程師;
(4)連續六個月總體計劃完成率<100%由特級銷售工程師降為高級銷售工程師; 解釋說明:
(1)符合晉級標準的銷售人員,由部門在一個月內提出申請。超過時效不予
審批;
(2)業務素質、素養較高者經評議審批后,可直接定級;
(3)晉級、降級均可連-跳。舉例說明:初級銷售工程師連續六個月總體計劃完成率≥90%,六個月總體毛利≥ 萬,經批準可直接晉級為高級銷售工程師,而無需經過中級銷售工程師階段;
(4)因嚴重違紀或個人原因給公司造成重大損失者,由銷售總監決定降級標準.
4.3銷售人員年終獎金發放辦法:
4.3.1關于30%績效獎金的發放:
每半年以現金形式發放一次。每年9月份發放當年1-6月份的獎金,次年2月發放7-12月的獎金。
4.3.2關于年終獎金的.發放:
(1)每年1月底對所有銷售人員上一年度進行綜合排名,對前三名分別給予 元、 元、 元的紅包獎勵。
綜合考評內容:團隊負責各項考評項目按人均計算
(2)每年1月底對各銷售組銷售毛利與去年進行對比,如果毛利高于去年,對超額部分按照 %對銷售小組進行獎勵。
(3)對于銷售人員獨立開發的重大客戶,由銷售人員提報具體信息,經公司認定后,對銷售人員給予純利 %- %的獎勵。
(4)年終獎金發放時間:次年農歷春節以前計算、發放完畢,如因時間關系無法取得12月份績效數據,則發放前11個月的獎金。 (5)以上獎金由財務部負責發放。
銷售部門的考核標準5
一、職責范圍
1、全面負責成品發運部的日常工作。
2、負責嚴格執行發運產品及業務往來的管理制度。
3、負責合理安排發運人員的工作及日常考核。
4、嚴格執行財務下發的《發貨通知單》發貨。
5、負責成品庫房的安全管理工作。
6、負責各班組勞動紀律的管理。
二、工作內容及要求
1、在領導的指揮下,開展發運工作,確保每日發運工作的順利進行。
2、根據當天的生產計劃與業務經理多聯系、多溝通,確保發運的及時性和準確性。
3、按照領導的安排、客戶的要求、生產的實際,下達生產計劃通知單,并報送車間。
4、堅持每天的安全巡視檢查,對工作環境、員工的精神狀態、安全設施等認真查看,發現問題及時解決,有重大安全隱患向領導反應。
5、合理安排人員,如有請假,做好人員的調整工作。
6、對每個班組的衛生情況進行檢查,如有不合格,嚴格執行考核制度。
7、將每天的生產、發運、和庫存情況及時掌握,并對當天各班組做的各種報表進行檢查、復合,確保數據的真實、準確性。
8、以身作則、模范帶頭、樹立榜樣,出現問題及時解決,以避免不必要的爭議和不安全隱患發生,如解決不了,及時上報領導。
9、逐日做好真實的考勤記錄,嚴格人員管理,有每月兩天公休假的批假權。
10、負責定期對部門員工進行安全培訓及崗位知識的學習,針對日常工作中存在的問題,制定措施,及時整改。如有新上崗員工必須進行嚴加培訓。
11、按部門制定的《崗位工作標準和考核細則》及《安全月考核辦法》對員工進行管理和考核,考核要公平、公正,嚴禁管理上不作為的行為和包庇縱容。
12、嚴格管理各班組的工作紀律。
成品發運組長考核細則
1、在領導的指揮下,開展發運工作,確保按時發貨,如因個人原因導致發貨不及時,扣工作質量考核分3分∕次。
2、根據當天的生產計劃,與區域經理聯系發貨,如發錯貨扣工作質量考核分2分∕次。
3、未按領導安排和客戶要求,下達生產計劃,導致生產失誤,扣工作質量考核分3分∕次。
4、各班組的衛生情況(包括室內和廠外)如檢查不認真,要求低,而被領導復查不合格的,扣工作質量考核分1分∕次。
5、發現問題、隱患未及時排查,扣工作質量考核分3分∕次。
6、定期組織部門員工進行安全培訓和崗位知識的學習,未組織扣工作質量考核分2分∕次。
7、考核實行當月考核制,根據本部門《崗位工作標準和考核細則》及《安全月考核辦法》,對員工進行嚴格考核,如不真實,存在包庇現象,扣工作質量考核分1分∕次。
8、嚴格執行考勤制度,如存在漏報、瞞報、不報的扣工作質量考核分1分∕次。
9、認真搞好發運工作,當月無安全事故,破損小于50公斤,且工作質量考核分為滿分,獎工作質量考核分2分。
銷售內勤工作標準及要求
一、職責范圍及工作要求
1、負責銷售統計賬目的管理工作。
2、負責建立和健全各類銷售統計臺賬和統計檔案。
3、負責及時準確的編制匯總銷售月報表、年度報表,保證數據的`真實性。
4、負責將每天的發貨通知單及時傳遞發運部,保證發貨的及時性。
5、負責業務往來單位運費的支付工作,做到數字準確。
6、負責業務人員對產品質量反饋的記錄工作,并及時上報車間,領導。
7、負責銷售部電話、傳真的接聽工作,并做好記錄和分類登記工作。
8、負責鐵路費用報表的記錄工作,做到金額一致。
9、負責日常辦公用品的申報、領用和管理工作。
10、負責公司辦公文件的收發、傳遞并做好相關記錄工作。
11、負責銷售部各種資料、報表及各業務單位合同的打印、整理和保管工作。
12、負責銷售部所有員工檔案及個人資料的管理工作。
13、完成領導安排的其他工作。
銷售內勤考核細則
1、逐日登記銷售賬目,做到日清日結,不記或漏記扣工作質量考核分1分∕次。
2、每日的發貨的通知單及時傳遞發運部,未及時傳遞而影響發貨,扣工作質量考核分2分∕次。
3、逐日做《質量反饋日報表》如有漏記或記錄部完整的,扣工作質量考核分2分∕次。
4、業務單位司機的運費要按時支付,如有數字不真實,虛報等現象,扣工作質量考核分2分∕次。
5、每月的辦公用品申報要認真,不得超支,根據部門的實際情況申報領用,不得浪費,否則扣工作質量考核分1分∕次。
6、如發鐵路運輸,鐵路費用的登記要根據各種費用單將每項費用逐項登記,如數字不真實扣工作質量考核分2分∕次。
7、公司、安保部下發的各種文件要及時傳達,認真學習,如未能及時傳達,扣工作質量考核分1分∕次。
8、要愛護辦公室設備,不得擅自挪用、外借、或故意損壞,否則扣工作質量考核分3分∕次。
9、辦公室衛生要勤打掃,保持地面、窗戶、桌椅的清潔,否則扣工作質量考核分3分∕次。
10、每月對工作認真負責,且工作質量考核分為滿分,獎工作質量考核分2分。
汽車裝車人員工作標準及要求
一、職責范圍:
1、負責車輛的聯系工作。
2、負責司乘人員證件的審核。
3、負責運輸協議的簽訂工作。
4、負責貨物合理、安全裝載。
5、負責三角木的驗收、管理工作。
二、工作內容及要求:
1、運輸車輛到達廠內后,指揮車輛停到指定裝車地點。
2、檢查承運人員的相關證件,并復印留檔。
3、在確認運輸產品后,與承運人員簽訂運輸合同,并詳細說明裝卸和運輸產品的注意事項。
4、在裝車過程中,裝車人員必須與叉車和產品保持安全距離,以保證個人人身安全。
5、汽車裝車人員要協助承運人員墊好三角木,捆-綁好產品,蓋好雨布,防止產品在運輸過程中造成破損和雨淋。
6、驗收三角木時需按指定的標準嚴格把關,不符合標準的拒絕入庫。
7、建立三角木庫存帳目,做好每日記錄工作。
8、月底需將使用及正常消耗的三角木數量以報表的形式上報公司財務部。
汽車裝車人員崗位考核細則
1、未檢查承運人員相關證件或未復印留檔,扣工作質量考核分1分/次。
2、未簽訂運輸合同扣工作質量考核分2分/次。
3、裝車過程中,未監督協助承運人員裝車,使之造成破損的,視情節扣工作質量考核分1-10分。
4、若已入庫的三角木在使用過程中因規格不符合標準造成的安全事故,扣工作質量考核分1-10分。
5、每月底對三角木進行盤點,如實物與帳目不相符的,扣工作質量考核分2分。
6、認真搞好汽車發運工作,做到無破損,無事故,且每月工作質量考核分為滿分的,獎工作質量考核分2分。
成品發運庫管工作標準及要求
一、職責范圍:
1、負責成品的驗收、保管、發運工作。
2、負責發運單的填寫,銷售臺賬的記錄。
3、負責日報表、月報表的填制。
4、負責庫房貨物的合理、安全碼放。
5、負責成品庫房的防火、防盜工作和庫房外產品的防雨,防曬工作。
6、負責辦公室、成品庫內外的衛生狀況。
7、負責與質檢部、運輸部的業務聯系工作。
8、負責提醒外來司乘人員遵守公司規章制度,注意自身安全,禁止吸煙。
二、工作內容及要求:
1、根據當天的生產計劃通知單,質檢表與實物逐一核對后,再根據各項物理指標的不同分類碼放,便于出入庫,力求整齊整潔。
2、發貨時要根據客戶的要求(規格、直徑、等級),準確無誤地登記裝車,裝車時盡量遵守先入先出的原則,確保庫房的正常循環。
3、裝車完畢后發運人員需再次核對產品的卷號和重量,確保發貨的準確性。所有工作核對完畢后,給承運車輛開具出門證。
4、發運單、銷售臺賬及各類報表的填制要認真負責,保證數字的準確性。
5、交接班時需共同到庫房核對、檢查產品的存放及庫存情況,值班人員匯報當天的生產情況及庫房設置情況,共同做好庫房的管理工作。
6、交接班時交-班人員必須把待辦、重要事項通知接班人員,并且記錄在交接班記錄上。
7、當班人員交-班時必須把當天的賬目結清,接班者核對賬目,在交接班記錄表簽字。
8、每月月底進行庫存產品清點、盤查,做到帳物相符。
9、做好庫房內外產品的防火、防盜、防日曬和雨淋、防霉爛變質、蟲蛀、鼠藥等工作,確保產品完好無損。
10、嚴禁所有進庫人員攜帶火種,成品庫周圍嚴禁煙火,庫房內外禁止易燃易爆工作。
11、要定期對成品庫內的消防及電路設施進行檢查保養,需要修理的要上報領導,保證其靈敏可靠。
12、成品庫內嚴禁代私人保管物品,不得擅自答應未經領導同意的其他部門和單位的物品存庫。
13、成品庫護面紙的碼放必須按照規格、型號的不同分類碼放,嚴格執行三角木制度,防止成品塌垛事故發生。
14、在裝車過程中發運人員必須與叉車和產品保持安全距離,以保證個人人身安全,待叉車停穩后再核對產品的卷號、重量。
15、搞好辦公室、成品庫內外的衛生狀況,嚴格執行6S程序,保證工作環境的整齊與便捷。
成品發運人員崗位考核細則
1、 填寫發運單、銷售臺帳。編制日報表、月報表時要保證數字的準確性,如發現一處錯誤扣工作質量考核分1分/次。
2、 入庫時未了解貨物指標或堆放不當、亂放的扣工作質量考核分2分/次。
3、 交接班時未共同到庫房核對、檢查產品存放與帳目,不執行手續不當面簽字的扣工作質量考核分1分/次。
4、 因前班存在的問題交-班時未處理清接班人不簽字不接班的,后果由交-班方負責,接班者無理取鬧、故意刁難的,扣工作質量考核分2分/次。
5、 交接班人員需嚴格執行三角木制度,如發現未支墊或支墊不當,扣工作質量考核分2分/次。
6、 裝好車未經檢查開具出門證,扣工作質量考核分2分/次。
7、 嚴禁在成品庫內吸煙和堆放易燃物,一經發現扣工作質量考核分5分/次。
8、 消防柜的巡查、維護與保養由專人負責,如發現消防設施損壞、丟失,扣工作質量考核分3分/次。
9、 如發現非險使用、挪用、外借消防設施,扣工作質量考核分3分/次。
10、上班時不得脫崗、串崗、玩手機、上網,否則扣工作質量考核分1分/次。
11、未清理工作場所內衛生,或清理不徹底,扣工作質量考核分1分/次。
12、完成領導安排的工作,認真負責,做到無錯誤、無事故,且每月的工作質量考核分為滿分,獎工作質量考核分2分。
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