小區內發生火災應急預案

　　火災是指在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災害。新的標準中，將火災定義為在時間或空間上失去控制的燃燒。下面是小編幫大家整理的小區內發生火災應急預案（精選5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

　　小區內發生火災應急預案1

　　無論何時，一旦發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，每一位員工都必須立即向消防監控室報警(注意：當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。

　　1、目擊報警

　　1.1小區任何區域一旦著火，發現火情人員應保持鎮靜，切勿驚慌。

　　1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。

　　1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近手動報警器向消防監控室報警。

　　1.4關閉火情現場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近電閘及煤氣。

　　1.5引導火警現場附近人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

　　1.6切勿在火警現場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要混亂。

　　1.7在撲救人員未到達火警現場前，報警者應采取相應措施，使用火警現場附近消防設施進行撲救。

　　1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。

　　2、消防監控室報警

　　2.1消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。

　　2.2火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

　　2.3立即將火情通報物業總經理或值班領導以及工程部負責人。

　　2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業主關好門窗。

　　2.5接到現場滅火指揮部下達向“119”報警指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。

　　2.6接到現場滅火工作總指揮傳達在小區內分區域進行廣播指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。

　　2.7詳細記錄火災撲救工作全過程。

　　3、報警要求

　　3.1內部報警應講清或問清：起火地點；起火部位；燃燒物品；燃燒范圍報警人姓名；報警人電話。

　　3.2向“119”報警應講清：小區名稱；火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物)；火災發生部位；燃燒物品；火勢狀況；接應人員等候地點及接應人；報警人姓名；報警人電話。

　　4、成立臨時指揮部

　　4.1物業現場負責人或值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

　　4.2臨時指揮部由物業經理、保安部經理、工程部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業總經理任臨時總指揮。物業總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。

　　4.3臨時滅火指揮部職責：

　　4.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。

　　4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。

　　4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水供應。

　　4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警指令。

　　4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。

　　4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。

　　4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區域其它電梯和中央空調運行。

　　4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

　　4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。

　　4.3.10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。

　　5、人員疏散和救護

　　小區內發生火情時，各部門員工任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發生后，每一位員工都要牢記自己首要職責是保護業主、訪客及自己生命安全。

　　5.1火災發生后，由疏散組負責安排人員，為業主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

　　5.2人員疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

　　5.3認真檢查起火區域及附近區域各個單元，并關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。

　　5.4接待安置好疏散下來人員，通過良好服務穩定人們情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

　　5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

　　5.6在火場上救下受傷業主、訪客以及撲救中受傷員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然后送醫院救治。

　　6、警戒

　　6.1保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。

　　6.2清除小區外圍和內部路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創造有利條件。

　　6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出貴重物資。

　　6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動秩序。

　　6.5加強對火災區域警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因勘察。

　　6.6保證非起火區域和全體業主、訪客安全，防止犯罪分子趁火打劫。

　　7、善后工作

　　7.1火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程部，消防監控室應迅速將小區內報警和滅火系統恢復至正常狀態。

　　7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

　　7.3統計人員傷亡情況和小區財產損失情況，上報滅火指揮部及現場總負責人。

　　7.4綜合管理部組織員工對受災業主/用戶進行慰問，并根據實際需要給予切實幫助。

　　7.5清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞花木進行搶救或補種。

　　7.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。

　　7.7區財產辦有保險，則由財務部門聯系保險公司進行索賠。

　　小區內發生火災應急預案2

　　根據公安部門和市政府的有關要求，結合住宅區的實際情況，為了確保管理工作的正常運行和業租戶人身財產安全，小區一旦發生火情，能夠有領導、有組織地進行撲救和疏散人員，搶救財產，把火災損失控制在最低限度，特制定此預案。

　　一、報警程序

　　（一）發現火情的報警

　　1.若有員工發現火情，都有責任有義務立即向消防中控室報警。

　　2.每名員工向中控室報警的同時，將自己的姓名、部門告知消防中控室。

　　3.員工發現火情時，不要驚慌失措，要冷靜、沉著、語言清晰地將火情發生的區域，具體地點報告中控室。

　　（二）員工發現火情的工作程序

　　1.員工發現火情后，如果火情較小，并且能夠將其撲滅，應先滅火后報警。遇火情較大難以撲救時，在確保人身安全的前提下，應按照下列程序工作：

　　（1）立即用火場附近電話通知消防中控室，如附近無電話時，可打碎火場附近的手動報警器完成報警。

　　（2）采用電話報警時，話音要清晰，要講明起火地點、物質燃燒的種類、是否有人被圍、火勢的.情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門，之后注意傾聽消防中控室的補充詢問，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。

　　（3）在撲救人員未到達火場前，報警者應采取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設施進行撲救。

　　（4）關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。

　　（5）切勿在火場附近區域高喊，以免造成不必要的混亂。

　　（6）引導火場附近的人員從安全通道撤離，禁止使用電梯。

　　（7）滅火后要保護好現場，禁止無關人員進入。

　　（三）消防中控室報警

　　消防中控室接到火情報警后，應立即派人到現場核查，確認火情后，應嚴格按照程序報告火警。

　　消防中控報警程序：

　　1.立即按報警要求通知負責保衛工作經理。

　　2.立即通報負責保衛工作經理，消防領班。

　　3.堅守崗位，注意觀察火情附近區域的火警信號。如有報警，應立即派專人趕赴現場察看。

　　4.接到項目經理或主管保衛工作的經理傳達的向市消防局“119”報告火警的指令時，應立即按報警要求進行報警。

　　5.接到項目經理或主管保衛工作的經理傳達的在接待處內分區域進行廣播的指令時，立即按要求進行播音。

　　6.如有人打電話詢問，請告知客人：“火情正在調查中，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”。同時提醒關好門窗。

　　7.詳細記錄火災撲救工作的全部過程。負責保衛工作主任接到消防中控室的火情通知后，如果消防中控室無特殊要求，應立即按照下列順序通知有關人員或部門。

　　（1）通知項目經理和主管保衛工作的經理。

　　（2）通知工程部經理。

　　（3）通知管業部經理。

　　（4）通知總經辦。

　　（5）通知火警區域的相關負責人。

　　（6）通知電話總機室。在火情期間，電話總機值機員要堅守崗位，沉著冷靜，并確保與火場有關通信線路暢通，直至接到撤離指令才能撤離。

　　二、滅火工作程序

　　以下程序都必須在確保人身安全的前提下認真執行！

　　（一）項目經理、主管保衛工作的經理

　　1.接到火情報警后，立即直赴火場，并與負責保衛工作的主任和工程部經理研究制定滅火方案。

　　2.指揮義務消防員參加滅火戰斗。

　　3.根據火勢的變化，及時調整制定相應的對策。

　　4.火勢難以控制時，應及時向市消防局“119”報告火警。

　　5.項目經理和主管保衛工作的經理根據火場情況，決定是否用警鈴和事故廣播的報警方式。

　　（二）保衛部

　　1.負責保衛工作主任

　　（1）得知火情報警后，立即趕到火場。會同工程部經理，根據實際

　　火情，協助項目經理，制訂滅火方案。在項目經理未到達火場之前，應組織并指揮義務消防隊員參加滅火工作。

　　（2）協助項目經理指揮義務消防隊員滅火，并將火災的.撲救情況隨時向總經理和主管保衛工作的副總經理匯報并請示新的指令。

　　（3）如遇特殊緊急情況，負責保衛工作經理有權決定向市消防局“119”報告火警和下達在起火區域進行事故廣播的命令。

　　（4）當消防局到達現場時負責向消防局介紹火情，并協助做好滅火工作。

　　（5）火災撲滅后，負責保衛工作主任組織人力保護好火災現場，配合消防局調查火災發生的原因。

　　（6）負責組織書寫火災事故報告及火災原因調查報告，及時上報項目經理和上級主管部門。

　　2.消防領班

　　（1）接到火警通知后，應立即趕赴火場，查看火情，分析火災發生

　　的原因，根據火勢向負責保衛工作的經理提出救火方案。

　　（2）按照滅火指揮部的指令，帶領義務消防隊員撲滅火災。

　　（3）滅火期間，與負責保衛經理保持聯系，根據火勢，請示和建議滅火指揮中心采取部分或全部斷電、斷氣、斷風、打開排煙裝置以及提議是否向市消防局“119”報告火警。

　　（4）負責引導消防隊員進入火災現場進行滅火。

　　（5）配合負責保衛工作的經理布置火災撲滅后的現場保衛工作。

　　（6）協助市消防局調查火災發生的原因。

　　（7）負責起草火災事故以及火災原因的調查報告。

　　3.保安班長

　　（1）接到火警通知后，立即會同保衛經理布置失火區域的警戒工作。

　　（2）帶領其他保安趕赴火災現場，參加滅火工作。

　　（3）火災撲救期間，負責維護火災現場秩序，禁止無關人員進入火災現場。

　　（4）帶領保安，協助有關部門做好人員救護、疏散及物品的營救工作。

　　（5）絕對服從火場指揮人員的指揮。

　　（6）火災撲滅后，負責布置好火災現場的保護工作，禁止無關人員入內。

　　4.保安人員

　　（1）接到火情通知后，保安人員應聽從保衛經理和隊長的統一調遣，不得擅自行動。

　　（2）崗上保安應保持高度的警惕性，加強警戒，對進入失火區域的人員嚴加控制。

　　（3）重要部門的保安人員必須嚴格堅守崗位，不得擅離職守。

　　（4）不在崗的保安，接到火情通知后，應統一聽從隊長的安排，攜帶滅火器材立即趕赴現場，聽從火場指揮員的指揮，積極參加滅火戰斗。

　　（5）負責引導客人從安全出口處撤離。

　　（6）滅火期間要注意安全，發現有人被圍困時，應先營救被圍困人員脫離危險場所。

　　（7）火勢較大時，一般不要單獨進入火區，如遇特殊情況需要時，應告知火場指揮人員，并做好進入火場的安全防護工作。

　　（8）火災撲滅后，聽從火場指揮人員的安排和布置，保護好火災現場。

　　（9）設備損壞情況，以保障公物不被繼續破壞或丟失。

　　（三）工程部

　　1.經理

　　（1）接到火情通知后，立即通知檢查本部各個控制系統、設備的運行情況。

　　（2）任何部位起火都應組織本部義務消防隊員立即趕赴火場，撲滅火災。

　　（3）根據火勢的程度和火場的環境及因火勢而引起的各種變化，工程部經理負責向滅火指揮中心提出相應有效的建議。

　　（4）根據滅火指揮中心指示，會同保衛負責人指揮滅火。

　　（5）組織本部消防隊員，負責處理火場區域的水、電、煤氣等技術問題。

　　2.工作人員

　　（1）空調系統：接到火情通知后，立即關閉起火區域的空調機組。

　　（2）配電室（高壓、低壓）：接到火情通知后，密切注意火場附近的電力運行情況，隨時準備切斷火場的電力供給，當接到切斷火場電源指令后，應立即按指令控制設備。

　　（3）電梯：接到火情通知后，立即將電梯降到首層，同時火場區域的所有電梯均須停止運行。

　　（4）供水系統：接到火情通知后，保證好消防用水的供應工作，并做好供水設備的搶修準備工作。

　　（四）管業部

　　1.管業部經理

　　（1）接到火情后，應立即布置本部員工，做好人員疏散及火場區域內部貴重物品的搶救工作。

　　（2）帶領其他員工利用消防設備撲救和控制火災。

　　（3）起火區域管理員，接到火情通知后，立即投入滅火工作。

　　2.工作人員

　　（1）立即通知火場區域及附近區域的人員從安全通道撤離。

　　（2）關閉火場附近的門窗及通風設施。

　　（3）利用消防設施撲救、控制火災。

　　（4）搶運火場區域及附近受火災威脅區域的貴重物品至安全場所，并要求保安人員負責看管。

　　（5）樓層管理員應反復認真的檢查火場區域及附近區域的各個房間，并關閉門窗及空調，并保證所有人員均能安全撤離火場。

　　（6）樓層管理員應清查房間，確認無人后，應在各個房間貼上“已清查”的標志。

　　（五）管業前臺

　　1.前臺工作人員應聽從指揮，堅守工作崗位，沉著冷靜的回答問題并參與疏導撤離人流。

　　2.前臺工作人員在回答客人詢問電話時，應首先穩定業主及租戶的情緒。如通道受阻，應告知從防火樓梯撤離火場，禁止乘坐電梯疏散。撤離前，關閉好房間的門窗及空調。

　　3.保管好貴重物品及從火場搶運出的所有物品。

　　4.應協助做好車輛的疏導工作，同時立即打開通道門以保證前廳道路暢通。

　　（六）財務部

　　1.經理

　　（1）接火情通知后，應考慮是否能夠威脅至本區域而采取相應對策。

　　A、無威脅時：應通知所有人員整理好各種現金、賬目、單據等物品。

　　B、有威脅時：應通知所有人員整理好各種現金、賬目、單據等物品，做好疏散工作。

　　（2）接到疏散指令時，應整理好自己負責的貴重物品，做好轉移工作。

　　（3）接到疏散指令后，應帶好自己負責的貴重物品，關閉電腦，攜帶分管的各種資料，鎖好房門，及時趕至通知的集合地點（不能帶走的文件應統一鎖在保險柜內，將鑰匙保管好）。

　　2.接待處領導及服務員

　　（1）接到火情通知后，應保持鎮靜，并隨時與滅火指揮中心保持聯系。

　　（2）安慰客人，耐心回答客人提出詢問。

　　（3）接待處著火，應積極采取有效措施滅火，并疏散客人，同時立即向消防中心報告火警。

　　（4）打開所有疏散通道并做好疏散客人準備。

　　（5）火情期間，接待處管理人員應立即派專人協助收銀員保護好現金、單據及所有貴重物品。

　　（6）關閉起火區域的電源開關、空調及門窗。

　　（七）義務消防隊

　　1.聽到報警后，各部門、單位員工都是義務消防隊員，應立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著火現場等候命令。

　　2.在消防管理員的帶領下，按照滅火指揮部交給的任務趕赴現場，進行撲救。

　　三、其它要求

　　1.滅火指揮中心是指在遇有火情時，由項目經理和主管保衛工作的.經理組成的臨時滅火指揮小組。火情期間，對于滅火指揮中心下達的各項指令，各部門均須無條件服從、執行，各部門負責人應隨時向中心匯報執行情況。

　　2.消防中控室是火情撲救期間的另外一處指揮場所，是傳達滅火指揮中心的命令和轉達各方面的執行情況的中樞部門。火情期間，該處下達的命令，各部門應該嚴格按要求認真執行，并將完成情況向該處匯報。

　　3.火情期間，如部門經理不在現場，則須立即選出一名臨時負責人，帶領本部員工統一執行滅火任務。

　　4.火情期間，非著火區域的部門員工應遵照本方案的要求盡職盡責，服從滅火指揮中心的命令。

　　5.在發生火災區域內工作員工應按照報警、滅火、疏散人員、搶救物品的程序投入滅火工作。

　　6.員工在接到滅火的指令后，首先應當關閉自己工作地點的窗戶，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。

　　7.發生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員和搶救貴重物品，危急關頭各部門員工均應以疏散人員為重。

　　8.火災發生后，每名員工都要牢記自己的首要職責是保護他人及自己的生命安全。

　　9.當火災撲滅后，各部門員工應將本區域內的報警和滅火系統恢復至正常狀態，清點本區域的輕便滅火器材的使用情況并上報，及時更換、補充使用過的滅火器材。

　　10.火災撲滅后，各部門經理負責統計經濟損失情況以及人員傷亡的情況，并如實上報滅火領導小組和項目經理。

　　小區內發生火災應急預案3

　　小區火災應急預案是指在發生火災時，小區居民和物業公司應采取的緊急措施和應急預案。

　　1.火災報警：小區內應安裝火災報警器，并定期檢查和維護。一旦發生火災，居民應立即撥打火警電話報警，并通知物業公司。

　　2.疏散逃生：當火災發生時，居民應立即向安全出口方向疏散。物業公司應設置明顯的疏散指示標志，并定期組織疏散演練，提高居民的應急逃生意識。

　　3.撲滅初期火災：居民可使用滅火器或滅火器具撲滅初期火災。物業公司應定期檢查和維護滅火器，并提供培訓，使居民了解如何正確使用滅火器。

　　4.封閉門窗：當火災發生時，居民應盡量關閉門窗，以阻止火勢蔓延。同時，應關閉燃氣和電源，以防止火災進一步擴大。

　　5.救援求助：居民應及時向消防部門求助，并向物業公司報告火災情況。物業公司應配備應急救援設備和人員，并與消防部門建立緊密聯系。

　　6.人員清點和安全撤離：在火災發生后，物業公司應及時進行人員清點，并確保所有居民安全撤離。同時，應提供臨時安置處所，為無家可歸的居民提供幫助。

　　7.火災事故調查和善后處理：火災事故發生后，物業公司應協助消防部門進行事故調查，并采取必要的善后措施，如修復受損的建筑物和設備等。

　　小區內發生火災應急預案4

　　1.發現火災后，立即撥打火警電話報警，同時通知小區物業和居民。

　　2.如果火勢較小，可以使用滅火器或滅火器進行初期撲滅。但如果火勢較大或無法控制，應立即撤離。

　　3.在撤離時，盡量避免使用電梯，應選擇樓梯進行下樓。

　　4.在撤離過程中，佩戴濕毛巾或口罩以防止吸入煙霧。

　　5.如果煙霧較濃，無法正常呼吸，應貼近地面匍匐前進。

　　6.在撤離時，應盡量保持冷靜，不要慌亂推擠，以免造成人員傷亡。

　　7.撤離到安全地點后，盡量遠離火災現場，避免靠近高溫區域。

　　8.通知其他居民，確保所有人員都已安全撤離。

　　9.等待消防人員的到來，并按照他們的指示行動。

　　10.在火災發生后，小區物業應及時組織人員進行滅火和疏散工作，并配合消防人員進行滅火和救援。

　　11.火災事故后，應及時進行事故調查和總結，找出事故原因，并采取相應措施加以改進，以防止類似事故再次發生。

　　小區內發生火災應急預案5

　　1.發現火災后，迅速撥打火警電話報警，同時通知小區物業和居民。

　　2.確保自身安全，盡量遠離火源，避免吸入有毒煙霧。

　　3.小區物業應立即啟動火災警報系統，通知所有居民疏散。

　　4.居民應按照預定的疏散路線迅速撤離，不得使用電梯，應選擇樓梯疏散。

　　5.樓道和走廊內有濃煙時，應用濕毛巾捂住口鼻，盡量保持低姿勢前進。

　　6.物業人員應在疏散過程中指引居民，確保疏散秩序。

　　7.物業人員應盡快通知消防隊伍和相關救援機構，提供詳細的火災信息和位置。

　　8.物業應配備滅火器、滅火器具等滅火設備，盡力控制火勢擴散。

　　9.物業人員應協助消防隊伍進行滅火和救援工作。

　　10.居民應在安全地點等待救援，不得擅自返回火災現場。

　　11.火災事故后，物業應組織居民暫時安置，提供必要的生活幫助。

　　12.物業應協助相關部門進行火災原因調查，以防止類似事故再次發生。

　　以上是一份簡要的小區內發生火災應急預案，具體應急措施和流程應根據實際情況和法律法規進行制定和執行。

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